PPRROONNTTAA RREEFFEERRÊÊNNCCIIAA SSAABBRREE
PRONTA REFER?NCIA SABRE
CAMPOS DO SEGMENTO (pag. 1) CONSULTA (pag. 1) DISPONIBILIDADE (pag. 1 - 2) VENDA (pag. 2) ALTERA??O (pag. 3) CANCELAMENTO (pag. 3) EXEMPLO DE REQUISI??O (pag. 4) FORMAS DE PAGAMENTO 1 (pag. 5) FORMAS DE PAGAMENTO 2 (pag. 5) GRUPOS DE CARRO (pag. 6) INFORMA??ES COMPLEMENTARES (pag. 7)
SUPORTE GDS | E-mail: gds@
INFORMA??O
ACORDO COMERCIAL CART?O DE CR?DITO CATEGORIA DE CARRO CENTRO DE CUSTO C?DIGO CONSULTOR / MULTIPR?MIOS C?DIGO PJ CPF / PROGRAMA FIDELIDADE DATA DE DEVOLU??O DATA DE RETIRADA EQUIPAMENTOS ADICIONAIS, COBERTURAS
CAMPOS DO SEGMENTO
FORMATO
INFORMA??O
FORMATO
IT-
FORMA DE PAGAMENTO
SI-
G-
HOR?RIO DE DEVOLU??O
RET-
CT-
HOR?RIO DE RETIRADA
ARR-
BR-
LOCAL DE DEVOLU??O
DO-
BA-
LOCAL DE RETIRADA
PUP-
CD-
QUILOMETRAGEM MENSAL
RC-
ID-
SERVI?O DE ENTREGA
DSA-, DCT-, e DST-
RD-
VALOR DA DI?RIA
RG-
PD-
VALOR TOTAL APROXIMADO DE TAXAS OBRIGAT?RIAS
MC-
SQ-
VALOR TOTAL APROXIMADO DO ALUGUEL, INCLUINDO
AP-
DI?RIAS, TAXAS MANDAT?RIAS, VALORES DAS
PROTE??ES, TAXA DE RETORNO.
CONSULTA
INFORMA??O
FORMATO
BUSCAR C?DIGO DE UMA LOJA
CLL/N-CIDADE/C-BR (onde BR ? o pa?s) Caso haja uma lista, usar CLL*2 (onde 2 ? a linha da cidade desejada)
EXIBIR HIST?RICO DA RESERVA EXIBIR HOR?RIO DE FUNCIONAMENTO DA LOJA
*HIC
CP*LLXAP/HR (onde XAP ? o Aeroporto de Chapec?)
1
EXIBIR LISTA DE LOJAS Os c?digos das ag?ncias da localiza podem ser encontrados a partir da maior cidade, ou aeroporto mais pr?ximo ao local desejado.
CQLLLSAO (onde SAO representa a cidade de S?o Paulo)
EXIBIR LISTA DE MODELOS DE CARROS
CQ*P, em seguida digitar: MD/MAKES
EXIBIR POL?TICA DA LOCADORA
CQ*P
EXIBIR POL?TICA DE UMA LOJA
CQ*LLGRU (onde GRU ? o Aeroporto de Guarulhos)
EXIBIR SEGMENTOS DE UM PNR
*AAAAAA (onde AAAAAA ? a refer?ncia do PNR)
DISPONIBILIDADE
INFORMA??O
FORMATO
EXIBIR DISPONIBILIDADE INFORMANDO C?DIGO DA AG?NCIA (IT) EXIBIR DISPONIBILIDADE INFORMANDO C?DIGO DA AG?NCIA (IT) E C?DIGO DA EMPRESA (CD) EXIBIR DISPONIBILIDADE COM DEVOLU??O EM AEROPORTO DIFERENTE EXIBIR DISPONIBILIDADE COM RETIRADA NO AEROPORTO E DEVOLU??O EM LOCALIDADE N?O AEROPORTO EXIBIR DETALHES DA TARIFA E REGRA
EXIBIR TARIFA DI?RIA E HORA EXTRA EXIBIR TARIFA MENSAL COM QUILOMETRAGEM ESPEC?FICA
CQLLCGH/10OCT-15OCT/9A-5P/IT-11111 CQLLCGH/10OCT-15OCT/9A-5P/IT-11111/CD-22222
CQLLCGH-GRU/10OCT-15OCT/9A-5P/IT-11111/CD-22222 CQLLPLU-BHZC01/24NOV-28NOV/10A-4P/IT-11111/CD-22222
CQ*R1 (onde 1 ? a linha da categoria desejada) CQ* (voltar para tela de disponibilidade) CQ*X RC-3000KM RC-4000KM RC-5000KM
cont.
INFORMA??O
SOLICITAR ASSENTO DE ELEVA??O SOLICITAR BEB? CONFORTO SOLICITAR CADEIRA DE BEB? SOLICITAR COBERTURA A TERCEIROS SOLICITAR COBERTURA PARA O CARRO SOLICITAR CORRENTE DE NEVE SOLICITAR LOCALIZA WAY SOLICITAR MAIS DE UM ADICIONAL SOLICITAR SUPORTE PARA SKIIS
DISPONIBILIDADE
SQ-CST SQ-CSI SQ-CSB SQ-TPL SQ-CDW SQ-SNO SQ-NAV SQ-CSB-NAV SQ-SKI
FORMATO
VENDA
Existem grupos de carros que n?o s?o confirmados automaticamente pela conectividade. Eles aparecem com o qualificador R na tela de disponibilidade. A reserva ficar? pendente e ser? confirmada mediante disponibilidade da categoria de carro.
INFORMA??O
FORMATO
INFORMAR FORMA DE PAGAMENTO NA VENDA (vide p?gina 4) INSERIR CART?O DE CR?DITO INSERIR CART?O DE CR?DITO VIRTUAL INFORMAR N?MERO DO VOO DE CHEGADA INSERIR CENTRO DE CUSTO INSERIR C?DIGO DO CONSULTOR / PROGRAMA MULTIPR?MIOS INSERIR CPF DO CONDUTOR Informa??o obrigat?ria para ve?culos com cobran?a de no show. ENTRADA LONGA
SERVI?O DE ENTREGA A reserva ficar? pendente e ser? confirmada mediante disponibilidade.
SERVI?O DE MOTORISTA A reserva ficar? pendente e ser? confirmada mediante disponibilidade.
0C1/SI-FPF--
GAX372042332191008EXP 08 09-SILVA (onde AX ? American Express, VI ? Visa, e MC ou CA ? Mastercard)
GAX372042332191008EXP 08 09-SILVA/SI-FPF--CARTAO VIRTUAL (onde AX ?
American Express, VI ? Visa, e MC ou CA ? Mastercard)
2
ARR-0900 YY1234 (onde YY ? o c?digo da cia a?rea)
BR-3333333333
BA-3333
ID-33333333333
0CARLLNN1CGH12MAR-21MAR/ ARR- 9A JJ1234/RET-9A/IT-999999/CD999999/ EDMR/DO-GIG/BA-99999/ID-99999999999/BR-99999/SQ-CWD-TPLNAV/SI-FTA-- (onde: CGH ? a localidade de retirada e GIG a de devolu??o)
0C1/ID-12341234123/DSA- N?MERO E NOME DA RUA/DCT-NOME DA CIDADE/DST- ESTADO/SI-FTA--
As informa??es abaixo devem ser inseridas em reservas com servi?o de entrega: - CPF do condutor principal - N?mero do cart?o de cr?dito com validade (reserva com pagamento direto) - C?digo de identifica??o de empresa (CD)
0C1/ID-12341234123/SI-FTA,MOT-As informa??es abaixo devem ser inseridas em reservas com servi?o de motorista: - CPF do condutor principal - Telefone do condutor e do posto da ag?ncia de viagens - N?mero do cart?o de cr?dito com validade (reserva com pagamento direto) - C?digo de identifica??o de empresa (CD) - Roteiro do atendimento
ALTERA??O
Para alterar um campo ou inclu?-lo, deve-se usar CM1/SQ- (onde 1 ? o n?mero do segmento desejado, e SQ o campo), seguido da informa??o.
Aten??o: N?o ? poss?vel alterar reservas atrav?s do GDS ap?s o contrato ter sido aberto. Ser? necess?rio contatar a ag?ncia localiza de retirada e enviar um voucher autorizando a altera??o.
INFORMA??O
FORMATO
ALTERAR DATA DE RETIRADA
CM1/PD-12SEP
ALTERAR DATA DE DEVOLU??O
CM1/RD-12SEP
ALTERAR HOR?RIO DE RETIRADA
CM1/ARR-1000
ALTERAR HOR?RIO DE DEVOLU??O
CM1/RET-1000
ALTERAR QUILOMETRAGEM DE RESERVA MENSAL
CM1/RC-4000KM
INSERIR/ALTERAR FORMA DE PAGAMENTO
CM1/SI-FTA--
ALTERAR GRUPO DE VE?CULO
CM1/CT-EDMR
INSERIR/ALTERAR COBERTURAS
CM1/SQ-CDW-TPL
INSERIR GPS
CM1/SQ-NAV
INSERIR CADEIRA DE BEB?
CM1/SQ-CSI
INSERIR CENTRO DE CUSTO
CM1/BR-12345
INSERIR/ALTERAR C?DIGO DO CLIENTE (PJ)
CM1/CD-11111
INSERIR LOCALIDADE DE DEVOLU??O QUANDO DIFERENTE
CM1/DO-VCP
ALTERAR LOCAL DE RETIRADA
CM1/PUP-VCP
INSERIR/ALTERAR CPF OU C?DIGO DO USU?RIO
CM1/ID-12341234123
ALTERAR NOME DO CONDUTOR
-?SOBRENOME/NOME
3
DELETAR CENTRO DE CUSTO
CM1/BR-XXX
DELETAR UM CAMPO
CM1/ID-
CANCELAMENTO
O prazo de cancelamento de motorista e entrega ? de 12hrs ?teis de anteced?ncia. Esse cancelamento deve ser feito dentro do hor?rio de funcionamento da Central de Reservas GDS.
INFORMA??O
FORMATO
CANCELAR PNR CANCELAR SEGMENTO ESPEC?FICO
XI X2 (onde 2 ? a linha do segmento)
EXEMPLO DE REQUISI??O
Comando para tela de disponibilidade -RESERVA/MODELO?* CQLLCGH-GRU/17NOV-18NOV/1000-1000/IT-0000/CD-00000?* ou CQLLCGH-GRU/17NOV-18NOV/1000-1000/IT-0000/CD-00000/SQ-CDW-TPL-NAV-CSB?*
4
Comando para venda Com cart?o de cr?dito: 0C2/ARR-1000 AD4152/BA-0000/BR-000000000/ID-00000000000/GAX372042332191008EXP 08 20-SOBRENOME/SI-FPF--CARTAO VIRTUAL?* Com servi?o de motorista: 0C2/ ARR-1000 AD4152/BA-0000/BR-000000000/ID-00000000000/GAX372042332191008EXP 08 20-SOBRENOME/SI-FPF,MOT--CARTAO VIRTUAL?* Com servi?o de entrega: 0C2/BA-0000/BR-000000000/ID-00000000000/GAX372042332191008EXP 08 20-SOBRENOME/DSA-1234 AV PAULISTA/DCT-S?O PAULO/DST-SP/SI-FPF--CARTAO VIRTUAL?*
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