ІнМАД



Інструкція щодо роботи з програмою Lync.

Microsoft Lync (читається: «лінк»), раніше відомий як Microsoft Office Communicator - комунікаційна програма-клієнт, що дозволяє користувачам спілкуватися один з одним в реальному часі, використовуючи різні види комунікацій: миттєві повідомлення, відео-і голосовий зв'язок, загальний доступ до робочого столу, конференції, передачу файлів. Серверна частина - Microsoft Lync Server. Тим самим програма є клієнтом об'єднаних комунікацій і дозволяє користувачам спілкуватися і обмінюватися інформацією.

Microsoft Lync - нова назва сімейства продуктів, раніше відомих як Microsoft Communications Server, Microsoft Office Communications Online та Microsoft Office Communicator. Зараз воно включає в себе Microsoft Lync Web App і Microsoft Lync Online.

Lynс являє собою єдину платформу, об'єднуючу обмін миттєвими повідомленнями, контроль присутності, аудіо-відео-та веб-конференції, а також голосові повідомлення. Платформа об'єднує людей найбільш зручним для них способом і надає єдиний інтерфейс, який працює з найбільш поширеними сьогодні бізнес-додатками, такими як Microsoft Office, Microsoft SharePoint і Microsoft Exchange.

Microsoft здійснила те, чого дуже чекали корпоративні клієнти Lync - побудова мосту між системою уніфікованих комунікацій Lync і сервісами Skype. З сьогоднішнього дня користувачі платформ Skype і Lync по всьому світу отримали можливість спілкуватися один з одним.

Огляд

Хоч би де ви перебували, інсталювавши Lync Online на пристрої під керуванням Windows 8 та інших операційних систем, ви зможете підтримувати зв'язок з іншими користувачами, виконуючи свої повсякденні завдання. Lync надає єдиний інтерфейс для зазначення стану присутності, обміну миттєвими повідомленнями, здійснення голосових і відеовикликів, а також проведення мережевих нарад. За допомогою Lync можна обмінюватися миттєвими повідомленнями та здійснювати голосові виклики, спілкуючись із мільйонами користувачів Skype по всьому світу.

Принципи роботи

Організації можуть придбати Lync Online як автономну службу Microsoft Office 365 або як частину Office 365 для підприємств, що містить Lync Online, Microsoft Exchange Online, Microsoft SharePoint Online, Microsoft Office Professional Plus і Microsoft Office Online. Організації, що передплачують Lync Online, продовжуватимуть керувати службами співпраці, які вони надають користувачам, але ці служби більше не навантажуватимуть локальні сервери. У планах Lync Online із підтримкою багатокористувацької архітектури Lync розміщено на серверах, що підтримують одночасну взаємодію з великою кількістю користувачів. Ці сервери розташовані в центрах обробки даних Microsoft і доступні для користувачів із найрізноманітнішими пристроями як усередині корпоративної мережі, так і в Інтернеті.

Функції Lync Online

• Отримуйте в реальному часі дані про присутність, зокрема фотографії, інформацію про стан доступності та розташування, а також використовуйте можливості розширеного обміну миттєвими повідомленнями для організації оперативного й ефективного зв'язку.

• Здійснюйте за допомогою комп'ютера голосові виклики користувачів Lync або Skype з вашої організації або з інших організацій, де використовуються Lync або Skype.

• Створюйте, оновлюйте та об'єднуйте підготовлені заздалегідь та створені на ходу аудіо- й відеофайли, а також беріть участь у веб-нарадах із працівниками своєї та інших організацій.

• Вдосконалюйте онлайнові презентації за допомогою спільного використання екрана та віртуальних дощок.

• Дозвольте клієнтам брати участь у Lync-конференціях, навіть якщо вони не є клієнтами Office 365 або Lync Online.

• Нова програма Lync – це інноваційний випуск, розроблений для полегшення спілкування користувачів незалежно від їхнього розташування. Відтепер це програмне забезпечення пропонує ще більше нових і вдосконалених корисних можливостей.

• Будьте на зв’язку будь-де. Програма Lync дає користувачам змогу безпечно спілкуватися звідусіль, де є підключення до Інтернету, і автоматично пристосовується до умов мережі.

• [pic]

• Використовуйте будь-який пристрій. Програма Lync полегшує спілкування завдяки узгодженому та знайомому інтерфейсу, доступному на комп’ютерах з ОС Windows, смартфонах Windows Phone, iOS і Android. Нова імерсивна програма Lync для Windows 8 і Windows RT пропонує інтерфейс, адаптований для керування дотиком.

• Спілкуйтеся так, як вам зручно. Програма Lync об’єднує голосові та відеовиклики, наради Lync, відомості про присутність і обмін миттєвими повідомленнями (IM) в одній легкій у використанні клієнтській програмі, що полегшує вибір різних форм спілкування й переключення між ними.

• [pic]

• Будьте на зв’язку із зовнішнім світом. Федерація Lync безпечно розширює об’єднані комунікації через Інтернет і дає змогу спілкуватись із клієнтами, постачальниками й партнерами, які використовують Lync або Skype.

• Скористайтеся відеозв’язком у форматі HD, який відповідає стандартам. Програма Lync використовує відкриті стандарти, такі як H.264 SVC, щоб надавати високоякісний відеозв’язок на різноманітних пристроях.

• [pic][pic]

• Зробіть віртуальні наради ефективнішими. Завдяки новій підтримці багатостороннього відеозв’язку у форматі HD ви можете бачити до п’ятьох учасників наради одночасно. Ви можете вибрати учасника, який відображатиметься на екрані, або дозволити програмі Lync вибрати за вас.

• Легко приєднуйтеся до нарад. Приєднання до наради Lync потребує тільки одного дотику чи клацання на смартфоні, планшеті або ПК.

• [pic]

• [pic]

• Розширте наради Lync за межі своєї організації завдяки доступу із браузера. Веб-програма Lync Web App дає можливість користувачам комп’ютерів із Windows і Mac OS приєднуватися до нарад Lync за допомогою браузера та містить усі функції мережевих нарад, зокрема обмін миттєвими повідомленнями, голосовий зв’язок і багатосторонній відеозв’язок, спільна робота з даними та обмін ними.

• Робіть нотатки у програмі OneNote. Спільний доступ до вмісту OneNote дає користувачам змогу створювати цифрові нотатки OneNote на нарадах Lync.

• [pic][pic]

• Обирайте найкращий спосіб спілкування швидко та інтуїтивно. Quick Lync – це меню, яке відображається над контактом у списку контактів Lync і показує доступні режими спілкування.

Хід роботи:

1. Встановити програму Lync. Для завантаження програми Lync необхідно зайти на сайт центру Інформаційних Технологій та захисту інформації ВНТУ.

[pic]

[pic]

[pic]

[pic]

[pic]

І активувати посилання Вхід в систему підписки DreamSpark Premium.

[pic]

Далі необхідно ввести пароль, який видається в деканаті до середовища DreamSparkдлябезкоштовного завантаження ліцензованих програм, що використовуватимуться у навчальному процесі.

[pic]

[pic]

[pic]

Потрібно виконати замовлення програмного забезпечення Lync.

[pic]

[pic]

Підтвердження згоди на підписку Microsoft.

[pic]

Розміщення замовлення.

[pic]

Оформлення замовлення на програмне забезпечення.

[pic]

Завантаження файлу менеджера закачок та файлу замовлення.

[pic]

Завантаження Lyncза допомогою менеджера закачок.

[pic]

Програма Lync – це комунікаційна програма-клієнт, яка дозволяє користувачам спілкуватисяодин з одним в режимі реального часу, використовуючи різні види комунікацій.

[pic][pic]

Вхід в систему і початок роботи

Якщо вхід в мережу організації вже виконаний, для входу в Lync виконайте такі дії.

    На панелі завдань Windows натисніть кнопку Пуск і послідовно виберіть пункти Усі програми, Microsoft Lync і Microsoft Lync 2010. Якщо в розпочатому головному вікні Lync відображаються ім'я користувача і стан присутності, це означає, що вхід виконаний.

    Відомості про вхід в Lync див Вхід в додаток Lync 2010 і вихід з нього.

    Клацніть меню доступності під своїм ім'ям, а потім клацніть стан присутності або виберіть команду Скинути стан, щоб додаток Lync задало його автоматично залежно від ваших дій і календаря Microsoft Outlook.

[pic]

Стан присутності Lync

У наведеній нижче таблиці описані всі індикатори стану, їх значення і способи їх установки. Стан присутності Опис Спосіб установки.

Стан присутності "У мережі" в Lync У мережі Користувач знаходиться в мережі і доступний для спілкування. Програма Lync задає цей стан, якщо користувач працює на комп'ютері. Крім того, користувач може задати цей стан, якщо потрібно, щоб інші користувачі знали, що він в офісі, хоча його комп'ютер простоює.

Стан присутності "Зайнятий" в Lync Зайнятий Користувач зайнятий і не хоче, щоб його відволікали. Програма Lync задає цей стан, якщо у користувача на поточний час призначено збори в календарі Outlook. Крім того, цей стан можна задати в спадному меню.

Стан присутності "Зайнятий" в Lync На конференції / На зборах Користувач бере участь у дзвінку або зборах Lync і не хоче, щоб його відволікали. Програма Lync задає цей стан, якщо користувач бере участь в дзвінку Lync або зборах по мережі.

Стан присутності "Не турбувати" в Lync Не турбувати Користувач не хоче, щоб його відволікали, і згоден приймати повідомлення про бесідах тільки від учасників його робочої групи. Задати цей стан можна в спадному меню.

Стан присутності "Немає на місці" в Lync Скоро повернуся Користувач відійшов від комп'ютера на кілька хвилин. Задати цей стан можна в спадному меню.

Стан присутності "Немає на місці" в Lync Не активний / Ні на місці Користувач відійшов від комп'ютера на вказаний час або його комп'ютер простоює. Якщо комп'ютер простоює протягом п'яти хвилин, програма Lync задає стан "Не активний", а по закінченні ще п'яти хвилин - стан "Немає на місці". Щоб змінити ці значення за замовчуванням, натисніть кнопку Параметри Стрелка кнопки "Параметри", виберіть пункт Стан і скористайтеся стрілками поруч з написами Відображати стан "Не активний", якщо комп'ютер не використовується протягом зазначеного часу (мін.) і Відображати стан "Немає на місці" , якщо стан "Не активний" зберігається протягом зазначеного часу (мін.). Також можна вибрати цей стан у спадному меню.

Стан присутності "Немає на місці" в Lync відповіді роботі Користувач не працює і недоступний для спілкування. Задати цей стан можна в спадному меню.

Стан присутності "Не в мережі" в Lync Не в мережі Користувач не ввійшов в систему. Для людей, для яких користувач заблокував перегляд відомостей про присутність, буде відображатися стан "Не в мережі". Програма Lync задає це стан, коли користувач виходить з системи.

Стан присутності "Невідомо" в Lync Невідомо Відомостей про присутність немає. Цей стан може відображатися для контактів, які не використовують програму Lync для обміну миттєвими повідомленнями.

 Примітка. Червона зірочка поруч із станом контакту означає, що він включив у Outlook повідомлення "Немає на місці".

Додаткові відомості про встановлення стану присутності див Зміна стану присутності.

Персоналізація контактних даних

Контактні дані, такі як розташування, номери телефонів та відомості про присутність, можна персоналізувати. Наприклад, можна додати номер мобільного телефону і зробити його доступним тільки близьким контактам.

    Щоб додати особисту замітку для інших користувачів, виконайте іже дії.

    У головному вікні Lync клацніть розташоване над вашим ім'ям поле замітки і введіть необхідний текст, наприклад "Працюю вдома" або "Термінова робота. Будь ласка, пишіть миттєві повідомлення".

    Щоб видалити особисту замітку, очистіть її полі (видаліть вміст поля нотатки).

    Щоб вказати своє розташування для інших користувачів, натисніть стрілку поруч із кнопкою Задати разташування вашим поточним розташуванням, а потім у меню розташування, виберіть пункт Показувати іншим користувачам моє розташування.

[pic]

    Щоб додати номер телефону, натисніть кнопку Параметри[pic] Стрелка кнопки "Параметри" і виберіть пункт Телефони.

    Виберіть тип номера телефону, натиснувши відповідну кнопку (наприклад, Робочий телефон або Мобільний телефон).

[pic]

    У діалоговому вікні Зміна номера телефону введіть номер і натисніть кнопку ОК.

    Встановіть прапорець Включити в мою картку та натисніть кнопку ОК.

    Щоб змінити рівні конфіденційності для людей, які можуть переглядати особистих номерів телефону, клацніть ім'я контакту у списку контактів правою кнопкою миші і виберіть пункт Змінити рівень конфіденційності, а потім - Друзі і сім'я.

[pic]

Персоналізація контактних даних

Зміна параметрів зображення

Можна вказати, чи потрібно відображати зображення контактів, а також змінити власне зображення чи не показувати його.

Приховування зображень контактів

    У головному вікні Lync натисніть кнопку Параметри [pic] Стрелка кнопки "Параметри".

    У діалоговому вікні Lync - параметри виберіть категорію Особисті.

    У розділі Відображення фотографій зніміть прапорець Показувати фотографії контактів, щоб приховати фотографії контактів, і натисніть кнопку ОК.

[pic]

Відключення відображення фотографій

Приховування або зміна власного зображення

    У головному вікні Lync натисніть кнопку Параметри [pic] Стрелка кнопки "Параметри".

    У діалоговому вікні Lync - параметри виберіть категорію Моє зображення.

    Виконайте одну з таких дій.

    Щоб приховати своє зображення, встановіть пункт Не показувати моє зображення.

    Щоб змінити своє зображення, встановіть перемикач в положення Показувати зображення по веб-адреси, введіть адресу сайту з фотографією (наприклад, OneDrive або Facebook) разом з ім'ям файлу, а потім натисніть кнопку Підключитися до зображення.

[pic]

Зміна власної фотографії

[pic]

 Примітка. Розмір файлу повинен бути менше 30 КБ. Якщо він більше, див. розділ Підготовка фотографії для Lync 2010.

Створення списку контактів

[pic]

Якщо ви плануєте часто спілкуватися з користувачам або просто стежити за їх діями, додайте їх до списку контактів.

    У головному вікні Lync введіть ім'я або адресу електронної пошти користувача в полі пошуку.

[pic][pic]

    Клацніть користувача правою кнопкою миші у списку результатів.

    (Необов'язково) Якщо планується часто спілкуватися з цим користувачем, виберіть команду Прикріпити до часто використовуваних контактам.

    Додайте користувача до групи, вибравши команду Додати до списку контактів і клацнувши ім'я групи. Якщо групи ще не створені, виберіть команду Додати в нову групу і задайте ім'я групи. Згодом у цю групу можна буде додати інших користувачів.

[pic]

Додавання користувача в список контактів

Для імпорту контактів і синхронізації списків контактів може знадобитися налаштувати Lync Server 2010. Для отримання відомостей про можливості, доступних для конкретного середовища, зверніться в службу підтримки своєї організації.

Щоб видалити контакт, виконайте такі дії.

    Клацніть контакт, який потрібно видалити, у списку контактів і виберіть пункт Видалити зі списку контактів.

Зв'язок за допомогою миттєвих повідомлень

Щоб почати текстову бесіду з користувачем або групою користувачів зі списку Контакти, виконайте такі дії.

    У головному вікні Lync двічі клацніть у списку контактів користувача, з яким потрібно почати текстову бесіду. Відкриється вікно бесіди.

    Введіть повідомлення в нижній частині вікна бесіди та натисніть клавішу ENTER, щоб відправити його.

Отримавши повідомлення, інший користувач, швидше за все, захоче написати відповідь. Під час введення тексту ви будете бачити повідомлення про це.

За допомогою значків шрифтів і смайликів у нижній частині вікна повідомлення можна змінити шрифт, його стиль, колір та інші параметри, а також додати в миттєве повідомлення смайлики. Смалікі в Lync визначені попередньо, і змінити їх або додати інші смайли не можна. Також можна копіювати текст, таблиці і посилання з інших додатків Microsoft Office і вставляти їх в миттєві повідомлення. Вставляти знімки екранів, фотографії та інші графічні об'єкти безпосередньо у вікно текстової бесіди не можна, але графіком з цього вікна можна показати показати іншим користувачам двома способами.

    Виберіть пункт Спільний доступ, а потім - Робочий стіл. Вміст вашого екрану буде відображено для інших учасників сеансу обміну миттєвими повідомленнями.

    Виберіть у меню Спільний доступ пункт Нова дошка, натисніть в нижній частині дошки кнопку "Вставити зображення", а потім знайдіть і двічі клацніть потрібне зображення.

У додатку Lync немає вбудованих засобів перевірки орфографії, так як воно призначене для швидкого неформального спілкування.

Додаткові відомості про відправку миттєвого повідомлення див Створення та надсилання миттєвого повідомлення.

Щоб запросити інших користувачів в текстову бесіду, виконайте такі дії.

    У головному вікні Lync перетягніть ім'я контакту зі списку контактів у вікно розмови. Щоб додати контакти за меж організації (яким не можна відправити миттєве повідомлення) в бесіду по електронній пошті, відкрийте у вікні розмови меню Параметри користувачів і виберіть команду Запросити електронною поштою.

[pic]

Запрошення електронною поштою

    Щоб приєднатися до бесіди, клацніть посилання в повідомленні електронної пошти (зовнішні користувачі можуть приєднатися до бесіди незалежно від того, чи встановлено у них додаток Lync).

Щоб відповісти на повідомлення чату, двічі клацніть оповіщення про нього, клацніть у текстовому полі внизу (в області зі значками шрифтів і смайликів), введіть відповідь і натисніть клавішу ENTER.

Порада. Якщо не вибрано режим "Не турбувати" з відключеними оповіщеннями, програма Lync за замовчуванням завжди показує візуальне сповіщення і відтворює звук, коли хтось намагається зв'язатися з вами за допомогою миттєвого повідомлення. Іноді миттєве повідомлення можна просто не помітити. Щоб зробити оповіщення про миттєвих повідомленнях більш помітними, виконайте такі дії.

    Налаштуйте програму Lync так, щоб вона завжди відображалася на передньому плані. Для цього клацніть стрілку розкривного списку поруч із кнопкою "Параметри" і виберіть пункт Сервіс, а потім - Поверх інших вікон.

    Якщо використовується кілька моніторів, перемістіть головне вікно Lync на основний робочий монітор.

    Збільште гучність динаміків комп'ютера та інших звукових пристроїв.

    Переконайтеся, що в Lync включена відправка звукових сповіщень. Для цього натисніть кнопку "Параметри", виберіть категорію Мелодії дзвінка і звуки, встановіть прапорець Відтворювати звуки в Lync (включаючи мелодії дзвінка для вхідних дзвінків і оповіщень про надійшли миттєвих повідомленнях) і зніміть інші прапорці.

    Виберіть більш дзвінкий або різкий звук оповіщення. Для цього виконайте такі дії.

    Натисніть кнопку "Параметри", виберіть категорію Мелодії дзвінка і звуки, натисніть кнопку Параметри звуку і відкрийте вкладку Звуки.

    Перетягніть повзунок на панелі "Програмні події" вниз до списків Microsoft Lync 2010.

    Виберіть пункт Вхідне миттєве повідомлення. Параметр "Звуки" в нижній частині вікна повинен отримати значення COMMUNICATOR_iminvite.

    Клацніть знаходиться поряд стрілку розкривного списку і прослухайте інші звуки в списку.

    Вибравши вподобаний звук для сповіщень про вхідні миттєвих повідомленнях, натисніть кнопку Застосувати. На панелі "Програмні події" відобразиться напис "Вхідне миттєве повідомлення", а на панелі "Звуки" - ім'я обраного WAV-файлу. Ви також можете записати для оповіщень про миттєвих повідомленнях власний WAV-файл.

Перегляд журналу текстових бесід

За замовчуванням програма Lync автоматично зберігає журнал текстових бесід. Щоб переглянути або продовжити попередні бесіди, виконайте такі дії.

    Натисніть піктограму Бесіди (над полем пошуку).

У Lync буде відображений журнал бесід.

    Двічі клацніть бесіду, яку потрібно продовжити.

Щоб видалити елементи з журналу текстових бесід, виконайте такі дії.

    У журналі бесід клацніть миттєве повідомлення, яке потрібно видалити, правою кнопкою миші, і виберіть пункт Видалити бесіду.

Щоб відключити автоматичне збереження журналу текстових бесід, виконайте такі дії.

    У головному вікні Lync натисніть кнопку Параметри[pic] Стрелка кнопки "Параметри".

    У діалоговому вікні Lync - параметри виберіть категорію Особисті.

    Зніміть прапорець Зберігати текстові бесіди в папці електронної пошти "Журнал розмов".

................
................

In order to avoid copyright disputes, this page is only a partial summary.

Google Online Preview   Download