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1. OPERACIONALIZAÇÃO DAS CONTRATAÇÕES E SUPORTE

Filial BV Financeira – Matriz – São Paulo - Fone: (11) 3268-3100.

2. PÚBLICO ALVO CONFORME LEGISLAÇÃO

Servidores Ativos, admitidos no mínimo 06 meses

Servidores Estatutários (podendo a situação funcional estar “Excedente a LOT/MRE)

Aposentados/Inativos;

Cedidos;

Pensionistas Vitalícios e Temporários do sexo Feminino;

Redistribuídos que recebam através do SIAPE;

Servidores do GDF (Governo do Distrito Federal);

Anistiado Público L10559

Serão identificados através do site da Consist:

|PARA PENSIONISTAS |

|Solicitar o contracheque somente para casos de "pensão feminina e processo de conversão". O período do empréstimo deverá terminar faltando no |

|máximo 2 meses para o término da pensão. Conforme modelo abaixo, o contracheque apresenta as datas início e fim da pensão. |

Modelo de contra cheque pensionista:

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Principais Análises no Site:

Confirmar a UPAG do servidor

Confirmar o Órgão do servidor

Situação Funcional

Natureza da Pensão: somente Pensão Vitalícia e Temporária do sexo Feminino;

Dados Bancários

Matrícula do Servidor/ Beneficiário: 8 dígitos, inclusive zeros a esquerda;

Matrícula SIAPE/ Instituidor (Gerador da Pensão): 07 dígitos, inclusive zeros a esquerda;

Não podemos operar com:

Anistiado Político e Privado;

Comissionados;

Requisitados;

Contratados / Temporários;

Pensionistas do Sexo Masculino;

Quadro Especial – QE/MRE (situação 97 e 98);

Sem Vínculo;

Servidores do Poder Legislativo ou Judiciário;

Emprego Público.

Servidores em regime CLT

Tabelista (Esp/Emerg.)

Em disponibilidade

Natureza Especial

Exerc. Descent. Carreira

Provisório

Ativo Transitório

3. PARÂMETROS

|IDADE |MÍNIMO |18 Anos |

| |MÁXIMO |Idade Limite |

| | |(ao final do Contrato) |

| | |Valor máximo do Empréstimo |

| | | |

| | |Até 72 anos |

| | |Limite da Margem Consignável |

| | | |

| | |De 73 a 75 anos |

| | |R$ 80.000,00 |

| | | |

| | |De 76 a 78 anos |

| | |R$ 60.000,00 |

| | | |

| | |De 79 a 80 anos |

| | |R$ 40.000,00 |

| | | |

| | |Acima de 81 anos |

| | |Recusa |

| | | |

|PRAZOS |MÍNIMO |Conforme tabela no sistema BV Financeira (web) |

| |MÁXIMO |Conforme tabela no sistema BV Financeira (web) |

|TC |Conforme tabela no sistema BV Financeira (web) |

4. DOCUMENTAÇÃO OBRIGATÓRIA PARA COMPOSIÇÃO DE DOSSIÊS E FORMALIZAÇÃO DAS OPERAÇÕES:

Documentos obrigatórios para pagamento (que devem ser anexados no SIB):

• Poderá ser anexado qualquer documento apenas para que as propostas entrem na fila de

Pagamento, com exceção dos casos abaixo:

• Pensionistas do sexo feminino e para todos os servidores em processo de conversão - para estes casos é necessário anexar o contracheque, podendo ser o último ou o penúltimo.

• Cópia da Procuração Pública – Para casos em que o empréstimo for realizado através de Procuração. (Seguir roteiro de Procuração disponível no Portal);

• Para Refinanciamento: Autorização para Liquidação de Crédito Consignado (Modelo BV)- 01 via assinada pelo servidor (Somente para propostas a partir de R$ 30.000,00)

Kit físico obrigatório para finalização/formalização (enviar para prestadora):

• Cédula de Crédito Consignado Público (modelo BV) - 2 vias negociáveis

• Ficha de Cadastro Unificado com Autorização para Liquidação de Credito Consignado (modelo BV) preenchida e assinada pelo servidor – 01 via;

• Cópia da Procuração Pública – Para casos em que o empréstimo for realizado através de Procuração. (Seguir roteiro de Procuração disponível no Portal);

• Cópia do CPF* e RG

• Contracheque somente para pensionistas do sexo feminino e para todos os servidores em processo de conversão (último ou penúltimo) podendo ser o emitido pela Internet desde que tenham a autenticação SIAPENET ou retirado do Terminal do Banco do Brasil*.

• Para Refinanciamento: Autorização para Liquidação de Crédito Consignado (Modelo BV)- 01 via assinada pelo servidor (Para propostas de qualquer valor).

* Obs.: na falta da copia do CPF serão aceitos também: Comprovante de Inscrição emitido pelas entidades conveniadas à Receita como BB, Correios ou CEF ou Comprovante de Inscrição impresso a partir da página da Receita Federal na Internet, desde que a situação seja igual a “REGULAR”

"Na falta de um dos documentos acima citados, o contrato será rejeitado e devolvido”.

5. FLUXO DAS OPERAÇÕES

|TABELA |CORTE |DATA LIMITE IMPLANTAÇÃO |DEV. ARQUIVO |RECEBIMENTO BANCO |VECTO PARCELA BANCO |

|06/m - 05/m+1 |05/m+1 |Vide Cronograma |25/m+1 |10/m+2 |15/m+2 |

Exemplo: TABELA 06/12/2012 à 05/01/2013

*CORTE 05/01/2013

IMPLANTAÇÃO Conforme Cronograma do SIAPENET

DEVOLUÇÂO ARQ. 25/01/2013

RECEBIMENTO 10/02/2013

VENC. PARCELA 15/02/20113

A promotora deverá comunicar o cliente que se houver refinanciamento ou quitação de contrato posterior ao dia 05 de cada mês (neste exemplo), o cliente poderá ser descontado da parcela antiga em virtude de trâmite de arquivos e fechamento de folha do órgão. Ele deverá solicitar seu reembolso junto a BV através do 0800.

RESPONSABILIDADE PROMOTORA

INCLUSÃO DE NOVAS OPERAÇÕES

➢ Com base na documentação obrigatória, a promotora verifica as informações fornecidas pelo

Servidor.

➢ Somente após a verificação das informações do servidor, a promotora deverá digitar a proposta no sistema WEB.

➢ Atenção: o Órgão, a UPAG e o UF deverão ser selecionados através do “Combo” disponível na WEB.

➢ A promotora deverá verificar a margem consignável através do site no campo “Margem Consignável 30%”

➢ Para consulta de Margem é necessário matricula ou CPF, senha do servidor.

➢ OBS: Os empréstimos realizados através de procuração serão tratados como exceção. Caso ocorra qualquer tipo de problema nessas operações a responsabilidade será exclusivamente da promotora.

➢ A promotora deverá digitalizar e encaminhar todo o processo para pagamento através do sistema de digitalização. Solicitar apresentação do passo a passo junto à filial.

REFINANCIAMENTO:

ATENÇÃO: O contrato só poderá ser refinanciado se tiver 20% das parcelas pagas.

➢ Será permitido 01 refin por contrato, ou seja, se o cliente tiver mais de um contrato com a BV deverá ser refinanciado separadamente.

➢ O valor da parcela do contrato deverá ser igual ou menor a parcela do contrato refinanciado.

➢ Só será possível refinanciar contratos que não estiverem em débito com a financeira.

➢ A promotora verifica o saldo para cálculo de refinanciamento, através da WEB.

➢ Verifica a margem consignável no contracheque e efetua o cálculo de margem conforme instruções deste roteiro.

➢ Após negociação de refinanciamento formalizada, a promotora deve digitalizar a documentação conforme Manual de Digitalização de Imagens.

➢ A área de pagamento irá refinanciar o contrato direto no site.

➢ A averbação será feita somente para servidores com senha desbloqueada.

PASSO A PASSO PARA GERAÇÃO DE SENHA VIA SIAPENET

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Segue telas de verificação do Status:

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REPONSABILIDADE DA BV FINANCEIRA

ANÁLISE DOS DOSSIÊS E FORMALIZAÇÃO DAS OPERAÇÕES

FORMALIZAÇÃO DAS OPERAÇÕES

A área de processamento deverá realizar as seguintes verificações:

1)Conferir se as operações estão devidamente cadastradas no sistema (web) e aprovadas;

2) Averbar/Deferir a margem do servidor via sistema. O contrato só poderá ser finalizado quando a margem estiver devidamente averbada.

3) Conferir se o dossiê contém toda documentação obrigatória e se todos os formulários estão devidamente assinados (Para EPS);

4) Conferir se o servidor é elegível ao empréstimo, conforme parâmetros do convênio.

5) Conferir se a parcela é igual a averbação feita no site.

6) Garantir que a parcela não inclui venda de outros produtos, conferindo o valor averbado com o valor da parcela.

7) Verificar se o 1º vencimento está cadastrado na data correta (de acordo com o fluxo do convênio).

8) Verificar se todos os documentos estão legíveis e são recentes (Para EPS);

9) Conferir através do sistema Consist se a margem do servidor esta de acordo com o valor de parcela solicitado.

Para as operações não aprovadas a Filial deve informar a promotora sobre a impossibilidade de concessão do financiamento para que o servidor seja comunicado.

A formalização das operações será baseada no dossiê enviado. As operações que forem aprovadas implicitamente declaram que a BV conferiu e/ou executou todos os pontos citados acima. Esta conferência é fundamental para a adimplência da operação.

HORÁRIOS DE PAGAMENTO

• As Operações Normais (Sem Compra) ou com Refinanciamento com documentos digitalizados até as 16h30min o pagamento deverá ocorrer no mesmo dia (D zero) as operações que chegarem após esse horário estará sujeitas a formalização e pagamento conforme disponibilidade, podendo ser pagas no máximo em até D +1.

FORMAS DE LIBERAÇÃO DO EMPRÉSTIMO

A Filial receberá o dossiê e deverá se atentar se existe ou não compra de dívida de outras instituições financeiras. A liberação de recursos somente poderá ser feita se todos os Documentos Obrigatórios estiverem no processo.

Visando minimizarmos riscos, a liberação do empréstimo (parte do cliente) “preferencialmente” deverá ocorrer na conta do contra cheque.

Se houver utilização de outra c/c de titularidade do servidor, a promotora deverá sempre se certificar que é uma conta aberta há mais de 06 meses e informar no documento anexado esta informação, sendo responsabilidade da promotora se detectado algum problema no contrato.

6. ARQUIVOS - INCLUSÃO / RETORNO

ARQUIVO INCLUSÃO

As implantações são realizadas a partir do momento em que a reserva de margem é deferida no sistema de consignação.

Não há averbadores.

ARQUIVO RETORNO - CONFIRMAÇÃO DOS DESCONTOS E CONTROLE DOS REAIS DEVEDORES

O arquivo será disponibilizado no sistema de consignação todo dia 25.

* Conferir cronograma mensal disponibilizado na página principal do sistema.

Ao receber o Arquivo Retorno a Área de Conciliação deve tratar a Inadimplência apresentada.

7. CUSTOS OPERACIONAIS

Haverá o custo de R$ 1,40 (Consist) + R$ 0,95 (SIAPE) por linha, que será abatido do valor total a ser repassado.

8. REPASSE

O repasse será feito todo dia 10 através de TED/DOC.

Será feito um único crédito com valor total de no máximo 238 créditos (total de órgãos do SIAPE).

O valor de cada órgão será identificado no Arquivo Retorno.

CALCULO DA MARGEM CONSIGNAVEL

➢ A margem será fornecida pelo sistema de consignação através do link

➢ A parcela máxima do Empréstimo Consignado BV não poderá ser superior à margem Consignável disponível no sistema de consignação.

➢ As propostas com margem negativa / zeradas ou clientes inadimplentes serão recusadas.

Vide imagem como exemplo:

Obs.: Como margem de segurança deverá subtrair R$ 1,00 do valor informado no site.

EXEMPLO:

|1 - MARGEM CONSIGNÁVEL INFORMADA NO SITE |200,00 |

|2 - PARCELA MÁXIMA EMPRÉSTIMO ( - R$ 1,00 de 1) |199,00 |

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