V e r s i ó n 1 0 , e n e r o 2 0 1 9 - Davivienda
嚜激stimado Tarjetahabiente:
Davivienda le da la m芍s cordial bienvenida al ?Programa de Lealtad Davipuntos?,
creado exclusivamente para clientes especiales como usted. El programa est芍
dise?ado para recompensar su preferencia por la utilizaci車n de su Tarjeta de
Cr谷dito Davivienda, le permite una r芍pida acumulaci車n de Davipuntos, los cuales
pueden ser canjeados por una gran variedad de productos, servicios o
certificados.
Beneficios del Programa:
♂ Acumulaci車n de Davipuntos: usted acumula ※Davipuntos§ por las
compras realizadas a trav谷s de medios autom芍ticos y otros canales
electr車nicos al utilizar su Tarjeta de Cr谷dito Davivienda, no requiere
afiliaci車n. Dicha acumulaci車n es por cantidades enteras, no acumulan por
decimales.
♂ Los Davipuntos no tienen vencimiento?, siempre y cuando realice por lo
menos una operaci車n de compra o retiro de efectivo dentro de un plazo que
no exceda seis meses; su Tarjeta de Cr谷dito est谷 vigente y no presente
mora, sobregiro o cualquier tipo de c車digo de bloqueo.
♂ Los Davipuntos son transferibles a otra Tarjeta de Cr谷dito Davivienda
siempre y cuando no presente ning迆n c車digo de bloqueo, presente mora o
la cuenta destino sea Premium.
♂ Los Davipuntos son canjeables por todos los art赤culos, certificados y
servicios disponibles en todos nuestros canales de canje.
Normas y condiciones generales
1. Aspectos Generales
1.1 El Programa de Davipuntos se establece por tiempo indefinido, sin
embargo, Banco Davivienda Salvadore?o, S.A. se reserva el derecho de
modificar o dar por terminado el Programa, seg迆n considere necesario; as赤
como los reglamentos, normas, privilegios, beneficios, afiliaciones de los
comercios, reglas para ganar Davipuntos, los niveles de Davipuntos y las
tablas para la obtenci車n de premios u otros premios especiales del
Programa a su discreci車n.
Versi車n 10, enero 2019.
1.2 En caso que Davivienda estime conveniente dar por concluido el
Programa, la acumulaci車n de Davipuntos se efectuar芍 hasta treinta d赤as
posteriores a la fecha de vencimiento se?alada. El canje de premios podr芍
ser efectuado hasta dos meses posteriores a dicha fecha y ser芍 notificado
a los clientes en su Estado de Cuenta.
1.3 El Programa Davipuntos es v芍lido 迆nicamente para los clientes de las
Tarjetas de Cr谷dito Davivienda emitidas por Banco Davivienda
Salvadore?o, S.A.
1.4 Es permitido el traslado de Davipuntos a otra cuenta siempre y cuando
ambas posean Tarjeta de Cr谷dito que participan en el Programa.
1.5 Para traslado de Davipuntos entre cuentas del mismo cliente o a cuentas
de terceros, el cliente due?o de los Davipuntos deber芍 acercarse a los
Centros de Atenci車n al Cliente a solicitar dicha gesti車n. El tiempo m芍ximo
de resoluci車n de esta gesti車n es de tres d赤as h芍biles. El traslado de
Davipuntos hacia cuentas Premium tiene un cobro de $5.00+IVA por cada
bloque de mil puntos trasladados.
1.6 En caso que se revierta alguna transacci車n efectuada con Tarjeta de
Cr谷dito, los Davipuntos obtenidos por esa operaci車n ser芍n debitados
autom芍ticamente.
1.7 Al cerrar una Tarjeta de Cr谷dito, si no se hace el tr芍mite de canjear los
Davipuntos antes de su cancelaci車n, estos se eliminar芍n autom芍ticamente
de cualquier registro; por lo cual, cualquier gesti車n despu谷s de cancelada
la Tarjeta de Cr谷dito no es admisible.
2. Acumulaci車n de Davipuntos
2.1 Tarjetas de Cr谷dito Visa
2.1.1 Las personas naturales titulares de Tarjeta de Cr谷dito emitidas por
Davivienda participan en el Programa a raz車n de ?1 Davipunto por
cada USD $1.00 en compras.
2.1.2 Los clientes Premium participan en el Programa a raz車n de:
♂ Si sus compras suman de $1- $2,000 usted acumular芍 ?2
Davipuntos por cada $1.00 de todas las compras realizadas en el
mes.
♂ Si sus compras suman de $2,001-$6,000 usted acumular芍 ?3
Davipuntos por cada $1.00? de todas las compras realizadas en el
mes. Los 3 Davipuntos ser芍n otorgados desde su primer d車lar
facturado.
Versi車n 10, enero 2019.
2.1.3
2.1.4
2.1.5
2.1.6
2.1.7
2.1.8
2.1.9
♂ Todo lo que usted facture arriba de US $6,001.00 estar芍
acumulando ?1 Davipunto, hasta 25,000 Davipuntos de
acumulaci車n mensual.
La acumulaci車n de Davipuntos ser芍 por compras realizadas entre el
primero y 迆ltimo d赤a de cada mes y que se encuentren aplicadas en
la cuenta. Esta acumulaci車n es v芍lida siempre y cuando cumpla
todos los requisitos y tenga firmada la carta
Aceptaci車n
y
Autorizaci車n de Beneficios Especiales para Productos y
Servicios Financieros dentro de Propuesta Portafolio
Premium.
La asignaci車n de los Davipuntos acumulados del mes se realizar芍 en
el siguiente corte de su Tarjeta de Cr谷dito y lo ver芍 reflejado en su
estado de cuenta y en sus medios electr車nicos en dicha fecha.
Los clientes Portafolio Cl芍sico participan en el Programa a raz車n de
1.25 Davipuntos por cada USD $1.00 en compras, siempre y cuando
firmen la carta de aceptaci車n de beneficios para clientes Portafolio
Cl芍sico.
Los clientes que poseen Tarjeta de Cr谷dito Empresarial emitidas por
Banco Davivienda Salvadore?o, S.A. participan en el Programa a
raz車n de ?1 Davipunto por cada USD $3.00 en compras.
Los Davipuntos ser芍n acreditados cuando la transacci車n sea aplicada
a su cuenta y estar芍n disponibles para ser canjeados a partir de este
momento.
Los Davipuntos ganados ser芍n acreditados a la cuenta titular
correspondiente.
No se acumulan Davipuntos por retiros de efectivo, Compra en
Cuotas, Extrafinanciamiento, Programa de Protecci車n para Clientes
(PPT), Asistencia Integral, membres赤a de tarjeta titular y adicional ni
por pagos realizados a: Ministerio de Hacienda, Credisiman ni
CrediQ.
El Programa Compra de Cartera (Traslado de Saldo de otras tarjetas
de cr谷dito) no acumula Davipuntos, con la excepci車n que la promoci車n
vigente indique lo contrario.
El pago de servicios b芍sicos como agua, energ赤a el谷ctrica, telefon赤a e
internet acumulan Davipuntos hasta por un monto m芍ximo de USD
$250.00 por servicio cancelado con la Tarjeta de Cr谷dito por medio de
Conexi車n Personal y Domiciliaci車n. Estos ser芍n asignados al mes
siguiente de realizada la transacci車n.
Versi車n 10, enero 2019.
2.1.10 Los tarjetahabientes Davivienda podr芍n acumular un m芍ximo de
18,000 Davipuntos mensuales. Las compras que realice despu谷s de
haber llegado al m芍ximo de acumulaci車n mensual ya no acumular芍n
Davipuntos.
2.2 Acumulaci車n Tarjetas de Cr谷dito MasterCard
2.2.1 Las personas naturales titulares con ?Tarjeta de Cr谷dito MasterCard
emitida por Davivienda acumulan en el Programa de la siguiente
manera:
Categor赤a
Cl芍sica
Dorada
Platinum
Black
Acumulaci車n de Davipuntos
1 Davipunto por cada USD $1.00 en compras nacionales;
2 Davipuntos por cada USD $1.00 en compras internacionales.
1 Davipunto por cada USD $1.00 en compras nacionales;
2 Davipuntos por cada US$1.00 en compras internacionales y en
rubros comerciales a nivel nacional e internacional.
1 Davipunto por cada US$1.00 en compras nacionales;
2 Davipuntos por cada US$1.00 en compras internacionales;
3 Davipuntos en rubros comerciales a nivel nacional e internacional.
2 Davipuntos por cada US$1.00 en compras nacionales;
3 Davipuntos por cada US$1.00 en compras internacionales y
rubros comerciales a nivel nacional e internacional.
Los rubros comerciales que aplican: aerol赤neas, agencias de viajes, hoteles y
hospedajes, restaurantes, renta de autos, cruceros, atracciones
tur赤sticas
y
trenes de pasajeros.
2.2.2 Las personas naturales titulares de ?Tarjeta de Cr谷dito Mastercard
Farma Value y Farma Value Plus emitidas por Davivienda acumulan
en el Programa a raz車n de 1 Davipunto por cada USD $1.00 en
compras nacionales e internacionales. No acumulan Davipuntos las
compras en Farma Value.
2.2.3 Los Davipuntos ser芍n acreditados cuando la transacci車n sea aplicada
a su cuenta y estar芍n disponibles para ser canjeados a partir de este
momento.
Versi車n 10, enero 2019.
2.2.4 Los Davipuntos ganados ser芍n acreditados a la cuenta titular
correspondiente.
2.2.5 No se acumulan Davipuntos por retiros de efectivo, por compra en
cuotas, Extrafinanciamiento, Programa de Protecci車n para Clientes
(PPT), Asistencia Integral, membres赤a de tarjeta titular y adicional ni
por pagos realizados a: Ministerio de Hacienda, Credisiman ni CrediQ.
2.2.6 El Programa Compra de Cartera no acumula Davipuntos, con la
excepci車n que la promoci車n vigente indique lo contrario.
2.2.7 El pago de servicios b芍sicos como agua, energ赤a el谷ctrica, telefon赤a e
internet acumulan Davipuntos hasta por un monto m芍ximo de USD
$250.00 por servicio cancelado con la Tarjeta de Cr谷dito por medio de
Conexi車n Personal y Domiciliaci車n. Estos ser芍n asignados al mes
siguiente de realizada la transacci車n.
2.2.8 Los tarjetahabientes Davivienda podr芍n acumular un m芍ximo de
18,000 Davipuntos mensuales.
3. Canje de los Davipuntos
3.1 Los Davipuntos acumulados podr芍n ser canjeados en el Centro de
Acompa?amiento de Viajes, para la compra de boletos, reserva de hotel y
renta de veh赤culo; por certificados de consumo que se obtienen a trav谷s de
nuestros kioscos electr車nicos; por canje directamente en los POS de los
comercios afiliados al programa o traslado de Davipuntos a millas LifeMiles.
3.2 El traslado de Davipuntos a Lifemiles puede generar cobro de comisi車n por
bloques de mil; esta comisi車n estar芍 de acuerdo a la tabla de publicaci車n
mensual. Traslado m赤nimo: 5,000 Davipuntos.
3.3 Los tarjetahabientes adicionales, podr芍n realizar el canje presentando carta de
autorizaci車n y DUI vigente del cliente titular de la cuenta.
3.4 No existe reintegro de Davipuntos cuando estos hayan sido trasladados a otro
Programa de Lealtad propiedad de otra empresa, por ejemplo: traslado al
Programa LifeMiles.
3.5 Los clientes que se encuentren en incumplimiento de sus obligaciones con
Banco Davivienda en estado de mora u otro tipo de bloqueo en sus Tarjetas
de Cr谷dito Davivienda, no acumular芍n Davipuntos o perder芍n los Davipuntos
asignados anteriormente de la siguiente manera:
♂ Por estatus de mora 30 d赤as: El tarjetahabiente deja de acumular
Davipuntos.
Versi車n 10, enero 2019.
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