MÓDULO: COMUNICACIONES



MÓDULO: COMUNICACIONES

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Material preparado por:

Lic. Leyla Natalia Nevado Castellanos

Ing. Erika Marcela Galvis Salazar

OBJETIVOS:

• Comprender las oportunidades, beneficios, ventajas y retos que ofrecen las TIC en el ámbito educativo, profesional y personal.

• Incentivar al usuario para que de manera autónoma establezca criterios en los procesos de consulta de información y datos mediante motores de búsqueda en Internet.

• Reconocer y emplear los procedimientos básicos para la creación de cuentas de correo, envío y recepción de mensajes mediante el correo electrónico como una de las herramientas útiles para la comunicación en Internet.

CONTENIDOS:

• Internet.

• Servicios de Internet.

• Herramientas de navegación.

• Motores de búsqueda.

• Correo electrónico.

• Mensajería instantánea.

FUENTES DE CONSULTA:

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INTERNET

Internet es una interconexión de redes informáticas que le permite a las computadoras conectadas comunicarse directamente entre sí. Internet es una gran red de redes, también llamada Supercarretera de la información. Todas ellas comparten los protocolos de comunicación, es decir que todos hablan el mismo lenguaje para ponerse en contacto unas con otras.

Los servicios básicos ofrecidos ahora por Internet son correo electrónico, noticias en red, acceso a computadoras remotas y sistemas de adquisición de datos, y la capacidad para transferir información entre computadoras remotas.[1].

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Internet funciona debido a que cada computadora conectada a ella utiliza el mismo conjunto de reglas y procedimientos (conocidos como protocolos) para controlar la sincronización y el formato de los datos.

Al conjunto de comandos y a las especificaciones de sincronización utilizados por Internet se le llama Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo Internet, abreviado universalmente como TCP/IP. El TCP comprueba si la información ha llegado a la computadora de destino y la IP es un número que identifica de manera lógica y jerárquica a un computador en una red, es decir, que es la cédula del PC dentro de una red.

Características de Internet

Algunas de las características que definen a Internet son:

• Universal.

Internet está extendido prácticamente por todo el mundo. Desde cualquier país podemos ver información generada en los demás países, enviar correo, transferir archivos, comprar, etc. Esta universalidad plantea algunos problemas legales, ya que lo que es legal en un país puede no serlo en otros. No existe una ley universal que obligue a todos los países, aunque sólo sea en aspectos relacionados con Internet.

• Fácil de usar.

No es necesario saber informática para usar Internet. Podríamos decir que usar Internet es tan sencillo como pasar las hojas de un libro, sólo hay que hacer clic en las flechas avanzar y retroceder.

Cualquier persona debe ser capaz de navegar por un sitio web, y si no es así es porque el sitio web está mal diseñado. Esta facilidad de uso hace que Internet sea adecuada para enseñar cualquier tipo de personas desde niños a personas mayores, y se puedan hacer tareas muy diversas desde jugar hasta aprender matemáticas.

 

• Variada.

En Internet se puede encontrar casi de todo, y si hay algo útil que falte, el que se dé cuenta se hará rico. Por supuesto que también hay muchas cosas inútiles, pero poco a poco irá quedando sólo lo bueno.

También hay que decir que entre esta variedad hay cosas poco recomendables por lo que los padres deben estar atentos con sus hijos. Existen formas de limitar el acceso a ciertos tipos de páginas.

 

• Económica.

Si piensas lo que te costaría ir a varias bibliotecas y revisar 100 libros, o visitar varias tiendas para buscar un producto y lo comparas con lo que te cuesta hacer lo mismo en Internet el ahorro de tiempo y dinero es impresionante.

Crear una tienda en Internet a la que tienen acceso millones de personas puede ser más rentable que abrir una tienda en el barrio que sólo visitarán unas pocas personas. Aunque para comprarse unos zapatos es preferible probárselos que pedirlos por el número.

 

• Útil.

Disponer de mucha información y servicios rápidamente accesibles es, sin duda, algo útil. Hay muchos ejemplos sobre cosas que son más fáciles a través de Internet.

Por lo que nos corresponde, destacaremos la formación a distancia como una de las cosas más útiles que tiene Internet. Ya es posible disfrutar de cursos interactivos con profesor on-line que resultan tanto o más eficaces que desplazarse a un centro de formación, y desde luego mucho más económico.

• Libre.

El espíritu de dejar circular la información libremente es una de las razones que ha permitido el crecimiento espectacular de Internet. Si en sus comienzos los científicos que desarrollaron el soporte técnico de Internet, como el protocolo TCP/IP, no lo hubiesen puesto a disposición de la industria, hoy Internet no sería lo que es.

Hoy por hoy cualquiera puede colocar en Internet información sin censura previa, esto permite expresar libremente opiniones, y decidir libremente qué uso damos a Internet. Es algo importante que permite que las personas se sientan más libres y tengan más capacidad de reacción frente a los poderes establecidos. Pero también facilita el uso negativo de la red. Por ejemplo, la creación y dispersión de virus informáticos, de conductas antisociales, pornografía infantil, etc.

 

• Anónima.

Podemos decir que ocultar la identidad, tanto para leer como para escribir, es bastante sencillo en Internet. Esta característica está directamente relacionada con el punto anterior, ya el anonimato puede facilitar el uso libre de la red con todo lo que esto conlleva. Entendido de forma positiva el anonimato facilita la intimidad y la expresión de opiniones. Aunque también facilita la comisión de delitos.

 

• Autorregulada.

¿Quién decide cómo funciona Internet? Algo que tiene tanto poder como Internet y que maneja tanto dinero no tiene un dueño personal. No hay ninguna persona o país que mande en Internet. En este sentido podemos decir que Internet se autorregula o autogestiona. La mayoría de las reglas que permiten que Internet funcione han salido de la propia Internet.

Existen unos comités internos que se encargan de regular Internet, como W3C (Consorcio World Wide Web), Internet Society, ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Por ejemplo, se encargan de dictar las normas de los nombres de dominios, definir y aprobar los protocolos de comunicaciones, etc.

El ICANN tiene la misión de organizar el sistema de nombres de dominios que reside en 13 servidores raíz, 10 de los cuales están en EE.UU., este sistema es básico para el funcionamiento de Internet y la comunidad internacional ha pedido que pase a ser gestionado por un organismo internacional. Tras largas deliberaciones este sistema será liberalizado y dejará de depender directamente de EE.UU.

Hasta ahora las razones que han llevado a tomar las diferentes decisiones han sido fundamentalmente técnicas. Eso puede explicar por qué las cosas han funcionado razonablemente bien, puesto que el crecimiento y la mejora de Internet son innegables.

A partir de ahora, debido a los problemas de seguridad y para facilitar el comercio electrónico las autoridades de diversos países han comenzado a regular Internet mediante leyes nacionales.

 

• Un poco caótica.

Después de lo dicho en el punto anterior parece un contrasentido decir que Internet es caótica. Es caótica en el sentido que no está ordenada ni tiene unas reglas estrictas de funcionamiento que permitan asegurar que todo funciona correctamente, fundamentalmente en el aspecto del contenido.

Podemos navegar por Internet y naufragar constantemente, encontrando enlaces que no llevan a ninguna parte, páginas que dan errores, formularios que fallan, vídeos que nunca se cargan, textos descuadrados y faltas de ortografía que claman al cielo. Y esto no sólo sucede en las páginas personales, también en portales que han costado mucho dinero.

Todo esto puede dar la impresión de ser un pequeño caos ya que nadie asegura que todo funciona bien. Aunque esto también sucede en otros aspectos de la vida, hay veces que sales del cine pensando que te han tomado el pelo, hay libros que son muy malos, productos que no hacen lo que dice la etiqueta, etc.

Aunque con el paso de los años se va produciendo un proceso de decantación natural, lo bueno queda arriba y lo malo se hunde en el fondo.

 

• Insegura.

La información de Internet viaja de un lugar a otro a través de la línea telefónica y la mayoría sin encriptar. Por lo tanto es posible interceptar una comunicación y obtener la información. Esto quiere decir que se puede leer un correo u obtener el número de una tarjeta de crédito.

Es decir, si no hacemos nada la información viaja de forma insegura, pero hoy en día toda la información importante se encripta antes de enviarla por la red, y en el destino se desencripta. Además de otro tipo de medidas de seguridad. Por lo tanto las webs de sitios serios que trabajan con tarjetas de crédito, cuentas bancarias, etc., ofrecen un nivel de seguridad bastante alto. Un sitio Web que trabaja con un servidor seguro se reconoce porque aparece un pequeño candado en la barra inferior del navegador.

La inseguridad también se refiere a la existencia de virus informáticos que pueden afectar a nuestro computador personal, llegando a borrar o inutilizar nuestros datos. Los virus suelen entrar a través de fallos de seguridad de los navegadores, del correo, Messenger o al descargarse archivos. De la misma forma que en el caso anterior, podemos tomar medidas para evitar esta inseguridad. Actualizar los navegadores, no descargarse archivos de sitios sospechosos, no abrir correos de desconocidos, y tener instalado un programa antivirus.

Por último, la inseguridad afecta también a los contenidos de los sitios Web puesto que algunos sitios ven modificadas sus páginas por hackers. Estas intrusiones suelen tener componentes de protesta o reivindicación y generalmente no tienen efectos demasiado graves. Un grupo elevado de personas pueden bloquear el correo de un sitio Web si todas escriben correos a la vez. Muchos países están modificando las leyes para evitar comportamientos delictivos de esta clase.

En resumen, podemos decir que partiendo de una situación de cierta falta de seguridad estamos llegando a una situación en la que cada vez es más seguro usar Internet, si tomamos las precauciones adecuadas. La opinión pública es muy sensible a estos temas por lo que se ha creado el mito de que Internet es muy insegura, cosa que tampoco es cierta. Por ejemplo, comprar a través de Internet puede ser igual o más seguro que hacerlo por otro medio. Realmente, el porcentaje de casos de fraude en la compra por Internet es muy bajo. Hoy en día se puede comprar con bastante garantía en la mayoría de los sitios Web reconocidos y serios.

 

• Crecimiento vertiginoso.

¿Cuántos años tardó la radio en llegar a la mayoría de la población?, ¿y la televisión?, ¿y el teléfono? ¿Cuánto está tardando Internet? El número de personas que utiliza Internet crece a un fuerte ritmo, y también el número de empresas que hace negocios en Internet. Cada vez se mueve más dinero por la red. Este crecimiento se estabilizará dentro de unos años, cuando Internet llegue a un alto porcentaje de la población.

Realmente Internet es un fenómeno que va a cambiar muchas cosas en la forma en que las personas se comunican y hacen negocios. Este cambio quizás no sea tan rápido como algunos dicen, pero puede que sea más profundo de lo que algunos piensan. En los años 60 se decía que los computadores iban a revolucionar la vida de la gente, la cosa no ha sido para tanto. Ahora, en el principio del nuevo milenio, los computadores, aliados con las telecomunicaciones, tienen una segunda oportunidad.

LA WEB 2.0

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La Web 2.0 es la evolución de la Web, basada en comunidades de usuarios y servicios como las redes sociales, los blogs, las wikis, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.

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Tomado de:

Herramientas 2.0 más utilizadas:

- Blog (Weblog o bitácora): Sitio Web que recopila cronológicamente artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente. Los lectores pueden añadir comentarios en cada artículo y el autor responder (= conversación.) Algunos de los sitios donde se puede crear un blog son:

• Wordpress: : Manual: ,

• : . Manual:

• Lacoctelera:

- Wikis: Se le llama Wiki a las páginas Web con enlaces, imágenes y cualquier tipo de contenido que puede ser visitada y editada por cualquier persona. De esta forma se convierte en una herramienta Web que nos permite crear colectivamente documentos sin que se realice una aceptación del contenido antes de ser publicado en Internet. Un ejemplo claro: Wikipedia, un proyecto para desarrollar una enciclopedia libre en Internet. La finalidad de un Wiki es permitir que varios usuarios puedan crear páginas web sobre un mismo tema, de esta forma cada usuario aporta un poco de su conocimiento para que la página web sea más completa, creando de esta forma una comunidad de usuarios que comparten contenidos acerca de un mismo tema o categoría.

Algunos de los sitios que permiten crear wikis son:

• Wetpaint:

• Pbworks:

• Wikispaces:

Herramientas de audio:

- Podcast: son herramientas que permiten grabación, publicación y descarga de archivos de audio en línea. Es un recurso de audio asincrónico que puede ser muy útil dentro de nuestros espacios educativos, tanto presenciales como virtuales. Una de las herramientas que permite crear un podcast es el Audacity (manual: ),este se puede descargar en:

para convertir el audio a .mp3 se debe bajar el archivo LAME, que se encuentra en la página anterior.

- VoxoPop: permite grabar en línea mensajes de voz para provocar la creación de cadenas de debate y opinión sobre diferentes temas.

Para subir imágenes:

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Para subir archivos:

• SlideShare:

• Formatos: Todos, Tamaño máximo: 1Gb.

• Formatos: Todos, Tamaño máximo: 50Mb.

• Formatos: Todos, Tamaño máximo: 250Mb.

Herramientas de video: Servicios que facilitan publicar, compartir, consultar y descargar videos producidos por miembros de la comunidad. Algunos de estos servicios permiten realizar transmisiones en vivo (streaming). Algunos servicios de publicación son:

• Youtube: YouTube es un sitio Web que permite a sus usuarios publicar, compartir y consultar vídeos digitales a través de Internet.

• GoogleVideo:

• Teachertube: TeacherTube es otro sistema de alojamiento de videos, con énfasis educativo, y material sobre idiomas, artes, tecnología, ciencias y matemáticas, entre otros. Como en el caso de YouTube, permite publicar videos de máximo 100 MB con sus correspondientes nombres, descripciones, etiquetas y canales. También permite indicar si se desea que un video sea público o privado

• DaleAlPlay:

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• Ustream: es un servicio online gratuito que permite transmitir (y/o visualizar) videos en tiempo real desde una webcam. Viene a ser algo así como el YouTube de los videos en vivo, tanto para transmisión pública como privada. También es posible realizar grabaciones de las transmisiones realizadas, las cuales quedan almacenadas y disponibles de inmediato para consulta posterior

Para mayor información ver el video de las herramientas web 2.0:

SERVICIOS DE INTERNET

Las aplicaciones y servicios de Internet no conocen límite. Los usos más comunes son sorprendentes. Entre ellos los más populares son:

• World-Wide Web: La aplicación más famosa de Internet y el método más eficiente para difundir información gráfica con su sistema de hipervínculos.

• Correo electrónico (E-Mail): Uno de los servicios más usados en Internet es éste que ofrece la posibilidad de enviar rápida y eficientemente mensajes electrónicos a cualquier persona con una cuenta de correo electrónico.

• Transferencia de archivos: Este servicio nos permite enviar y recibir archivos de un computador a otro sin importar las distancias. Puede realizarse por medio de un correo electrónico o por medio de una conversación en tiempo real (chat).

• Foros de discusión: Son Grupos de Noticias o Foros de discusión sobre los más variados temas y distribuidos a los usuarios que se conectan a un servidor participante. Hay que suscribirse a un grupo de discusión para poder participar en él o seguir los comentarios que en él se hacen. La suscripción es gratuita.

• Lista de distribución de correo electrónico (Mailing List): Se hace uso de este servicio para distribuir anuncios a un gran número de personas con intereses en común. Cada vez que un miembro de la lista envía una réplica a la conversación, ésta es distribuida por correo electrónico a todos los demás miembros.

• Chat: son salas virtuales donde los usuarios se conectan con otros usuarios para comunicarse en tiempo real.

• Conferencias: Una de las mayores tentaciones de Internet desde el punto de vista de los negocios, puede muy bien ser la habilidad de comunicarse sin coste en tiempo real desde una computadora de escritorio. También pueden realizarse videollamadas o llamadas por medio de programas especializados para esto o a través de algunos programas que prestan el servicio de chat (MSN, Yahoo Messenger, entre otros).

Se debe tener en cuenta que la interacción en Internet propicia procesos de comunicación los cuales se pueden clasificar dos formas:

• Comunicación sincrónica: es aquella que ofrece comunicación en tiempo real entre los usuarios. Por ejemplo, las charlas (chat) la videoconferencia, las llamadas, entre otras.

• Comunicación asincrónica: no ofrecen comunicación en tiempo real, pero por el contrario ofrecen como ventaja que las discusiones y aportes de los participantes quedan registrados y el usuario puede estudiarlos con detenimiento antes de ofrecer su aporte o respuesta. Ejemplos: blogs, foros, correos electrónicos.

NAVEGADOR WEB

Un navegador, navegador red o navegador Web (del inglés, Web browser) es una aplicación software que permite al usuario la visualización de documentos de texto, posiblemente con recursos multimedia incrustados desde servidores Web de todo el mundo a través de Internet. Cualquier navegador actual permite mostrar o ejecutar gráficos, secuencias de vídeo, sonido, animaciones y programas diversos además del texto y los hipervínculos o enlaces. Estos documentos, comúnmente denominados páginas Web, poseen hipervínculos que enlazan una porción de texto o una imagen a otro documento, normalmente relacionado con el texto o la imagen.

El seguimiento de enlaces de una página a otra, ubicada en cualquier computadora conectada a la Internet, se llama navegación; que es de donde se origina el nombre de navegador. Por otro lado, hojeador es una traducción literal del original en inglés, browser, aunque su uso es minoritario.

Actualmente el navegador más utilizado en el mundo es Internet Explorer en todas sus versiones, algunas empresas indican que esta ventaja se debe a que viene integrado con Windows, detrás de éste está el navegador de Mozilla Firefox, el cual se está popularizando cada vez más. Firefox es un competidor serio al producto de Microsoft. Existen también los navegadores Safari, Netscape Navigator, Opera y Chrome los cuales tienen un uso de menos del 2% en el mercado. Además existe Konqueror del proyecto KDE en GNU/Linux, y Epiphany el navegador oficial de Gnome.

TALLER 1 – NAVEGACIÓN EN INTERNET

OBJETIVO: Acceder correctamente a una página Web específica.

Actividad 1: Abrir su navegador de Internet

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Ingrese en la siguiente dirección:

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Observe los hipervínculos, donde el puntero del mouse cambia de la flecha blanca tradicional a una mano cuando desplazamos el mouse sobre la página.

Actividad 2: Haga click en uno de los hipervínculos y explore la página a que conduce dicho enlace. Repita el ejercicio con varias páginas.

Actividad 3: Utilice el botón atrás en la barra de herramientas del navegador, haga click sobre él hasta regrese a la página principal.

Actividad 4: También puede regresarse a alguna de las páginas visitadas desplegando el menú del botón Atrás.

Actividad 5: Guarde la página en la carpeta Mis documentos de su computador.

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BUSCADOR WEB

Hubo un tiempo, al comienzo de Internet, en que buscar algo por la red de redes era una tarea agotadora y aburrida, ahora las cosas han cambiado. Normalmente uno se sorprende de lo fácil y rápido que resulta buscar información.

A veces resulta muy gratificante encontrar algo que ni siquiera sabíamos que existía y que supera nuestras expectativas. Es uno de los motivos por los que Internet engancha a la gente. Es como encontrarse frente a un gigantesco basurero y en la primera patada encontrar un diamante.

Para hacer búsquedas es necesario utilizar un Motor de Búsqueda. El usuario puede elegir el que desee. Uno de los buscadores más conocidos es Google:

La pantalla del Google es muy simple. Tiene un cuadro de texto central donde tecleamos lo que queremos buscar, el botón para iniciar la búsqueda es Búsqueda en Google y algunas otras cosas más con nombres bastante descriptivos y que ahora no veremos. Luego explicaremos con detalle la pantalla de resultados.

Este estilo simple y claro no estaba de moda hasta que llegó Google. Antes los buscadores tenían unas pantallas muy densas, con muchas opciones, publicidad, etc.

¿Cómo realizar búsquedas?

Las búsquedas Google no distinguen entre mayúsculas y minúsculas ni ortografía.

Para restringir y tener más éxito en las búsquedas realizadas en Internet se recomienda usar:

Comillas (“”): para indicar que se busca una frase exacta. Ej: “TIC en educación”

Guión (-): Puede excluir una palabra de la búsqueda colocando un signo menos ("-") inmediatamente antes del término que quiere excluir (Asegúrese de dejar un espacio antes del signo menos.). Ej: radio –online.

Rago de números (..): Ej: 2003..2009 o combinar “TIC” 1990..1999

Comodín (*): Si no se acuerda de la palabra o cantidad. Ej: son * departamentos de Colombia. Los comodines no necesariamente van seguidos.

Signo más (+): Para incluir palabras superfluas (sin importancia que no las tiene en cuenta el buscador).

Búsquedas múltiples (OR): permite realizar búsquedas en las que podemos encontrar una determinada palabra u otra. Para ello usaremos "OR" o "|"(Altgr+1). Por ejemplo, para buscar páginas en los que aparezca 'tienda' y 'bolígrafos', o bien 'tienda' y 'lápices: tienda (bolígrafos OR lápices).

Tipo de documento (filetype:): Si se quiere buscar sobre un tema pero que los resultados sean en un determinado formato. Ej: filetype:ppt TIC.

La definición de una palabra (define): Para buscar la definición de una palabra debemos utilizar la palabra "define:" seguido de dos puntos, luego de los dos puntos debemos indicar la palabra a buscar. Ej: define: TIC

1. " “: Las comillas son un tipo de operador especial que usaremos para buscar cadenas exactas. "Clave1 y Clave2", busca páginas con esa ocurrencia exacta, clave1 seguido de y, a su vez seguido de clave2.

2. '+’: Es el operador AND, busca esto, y esto otro.

3. '-' : Especifica que no se busque lo que sigue al '-'. Ejemplo: clave1 -clave2, busca páginas relacionadas con 'clave1' pero en las que no aparezca 'clave2'.

4. OR: El operador OR, siempre va en mayúsculas. Busca bien esta cosa, esta otra, o las dos. clave1 OR clave2, busca páginas relacionados con algunas de las dos claves o con las dos.

5. 1850...1900: Búsquedas por rango de números.

• Ejercicio:

Vamos a realizar nuestra primera búsqueda. Supongamos que queremos comprar un libro a través de Internet.

Digite librerías en la caja de búsqueda y haga clic en el botón Búsqueda en Google. No se preocupe por la ortografía correcta de la palabra.

Aparecerá una pantalla como la siguiente. El resultado puede ser diferente ya que la base de datos de Google va cambiando cada cierto tiempo.

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1. Entorno de búsqueda. Esta primera línea nos indica que hemos buscado en La Web, pero también es posible buscar en Imágenes, Grupos y Noticias. Al final hay un enlace que dice más >> y que nos lleva a otros servicios de Google muy interesantes como la Barra de Google, Bloger, Desktop Search y Traducir.

2. La caja de búsqueda es donde escribimos las palabras que queremos buscar. A continuación aparece el botón Búsqueda. Un pequeño truco: en lugar de hacer clic en el botón Búsqueda es más rápido pulsar la tecla INTRO o ENTER.

Ejemplos:

3. En esta línea podemos elegir entre realizar la búsqueda en toda la Web, en páginas en español, o en páginas de Colombia. La opción por defecto es en la Web, si estamos buscando desde .co, y escribimos palabras en español, suelen aparecer páginas en español, pero si queremos asegurarnos más podemos marcar páginas en español. Con la última opción Google busca en páginas del dominio .co o que tengan otras características que hagan suponer que la página es de Colombia.

4. Datos del resultado. En esta línea nos recuerda que hemos buscado en la Web. Nos dice que se está mostrando el intervalo de resultados del 1-10 (aunque nosotros hemos recortado la imagen y sólo se ven cuatro) a continuación nos da el número de páginas que ha encontrado, 10.900.000 de la palabra librerías y el tiempo que ha tardado en realizar la búsqueda. Aunque parezca mentira ha tardado 0,10 segundos en encontrar las diez primeras páginas que contienen la palabra librerías entre más de 20.000 millones de páginas que hay en su base de datos (datos del año 2005).

5. Enlaces patrocinados. Esta primera línea no es un resultado de la búsqueda, sino un enlace de alguien que ha pagado para que su publicidad aparezca ahí. Google nos advierte de ello con el color de fondo en azul claro y un letrero en la parte derecha que dice Enlace patrocinado.

En la parte derecha de la página también pueden aparecer más enlaces patrocinados separados del resto por una línea vertical y con el letrero en la parte superior derecha que dice Enlaces patrocinados.

Según el interés comercial de la palabra que busquemos aparecerán más o menos enlaces patrocinados.

6. Líneas de Resultados. Cada resultado está compuesto por varias líneas, en la primera aparece el título de la página Web encontrada. Si nos fijamos en el tercer resultado aparece Editoriales y librerías, si hacemos clic sobre él, visitaremos esa página.

A continuación aparecen dos líneas que normalmente contienen fragmentos del texto de la página, El servicio de Librerías Virtuales de UNIRED es un medio por el cual las instituciones miembros de este convenio dan a conocer el material disponible en sus...

En la última línea, en color verde, aparece la dirección o URL de la página encontrada unired.librerias/index.jsp, seguido por el tamaño de la página, 49 k. A continuación aparece un enlace que dice En caché que contiene la página tal cual la encontró el robot de Google cuando indexó la página por última vez, y otro enlace a Páginas similares, que te lleva a una página con resultados del mismo tema.

Al final de la página de resultados tienes una línea como la que ves en esta imagen que te permite desplazarte por todas las páginas de resultados, como puedes ver en esta imagen. Puedes ir a la Siguiente página de resultados, a la Anterior, o directamente a un número de página de los que se muestran. En este ejemplo, el número 2 en color rojo indica que estaríamos en la segunda página de resultados.

CORREO ELECTRÓNICO

Correo electrónico, o en inglés e-mail (electronic mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos. Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales. Su eficiencia, conveniencia y bajo costo están logrando que el correo electrónico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales y contribuya al cuidado del medio ambiente.

• Correo electrónico: Gmail

El correo electrónico o e-mail permite enviar y recibir mensajes a través de la red. Es nuestro buzón en el entorno digital.

Google nos ofrece Gmail para crear una cuenta de correo Web gratuita. Digite la dirección para que pueda acceder a este servicio.

Al crear tu cuenta el equipo de Gmail da la bienvenida y explica brevemente las excelencias de su cuenta de correo. A continuación se presenta el formulario que un usuario nuevo debe diligenciar para obtener su cuenta de correo en el servidor de correo de Gmail:

Al seleccionar un nombre de registro o de usuario, se hace la comprobación de la disponibilidad del mismo. Este servicio nos solicita una contraseña o clave secreta que debe memorizarse para poder acceder al correo electrónico.

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Una vez se completa con éxito el registro del formulario, el usuario estará listo para utilizar su cuenta de correo ingresando a la misma mediante el enlace.

En la barra lateral izquierda de la página de correo aparecen los enlaces para: redactar un mensaje;  visualizar los recibidos, enviados, los spam,  los borradores, los que están en la papelera; y gestionar los contactos: añadirlos, agruparlos, borrarlos,...

Para leer los mensajes recibidos, se selecciona el que desee leer dentro de la lista de mensajes recibidos o bandeja de entrada.

Puedes realizar búsquedas en los mensajes recibidos y crear filtros para buscar de manera selectiva.

La configuración de la cuenta permite incluir una firma en cada mensaje enviado, visualizar una foto cada vez que recibes o envías un mensaje, realizar respuestas automáticas,...

Cómo enviar un mensaje

El proceso para enviar un mensaje es simple, habiendo ingresado a su cuenta de correo de gmail mediante su nombre de usuario y contraseña, seleccione el enlace Redactar que se encuentra en el menú de la izquierda.

En la casilla Para se escribe la dirección de correo del destinatario; también se puede enviar a una lista de correos separando cada una de las direcciones por comas (,).

El Asunto describe el tema del correo, por ejemplo: Mensaje de saludo

El cuerpo del mensaje debe ser escrito en el cuadro inferior, teniendo presente la claridad del mismo. El texto puede ser editado y para eso está disponible una serie de herramientas.

Finalmente, debe hacer clic en el botón Enviar que aparece en la parte superior e inferior izquierdas del mensaje.

• Correo electrónico: hotmail

El primer paso para crear su correo electrónico es abrir el navegador de Internet que tenga su computador (usualmente Internet Explorer) [pic] el cual podrá encontrar en el escritorio de Windows o utilizando el botón INICIO .

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Luego de abrir el explorador tendrá una ventana como la siguiente:

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En la parte superior encontrará la barra de direcciones, en la cual debe digitar y presionar la tecla ENTER.

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Seguidamente aparecerá en su pantalla la siguiente ventana, la parte derecha se utiliza para entrar al correo electrónico después de estar creado, en nuestro caso no lo utilizaremos en el momento, la parte izquierda es la que corresponde cuando se va a crear el correo e iniciaremos el proceso dando clic en el botón REGISTRARSE.

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Es necesario que digite en el primer campo (WINDOWS LIVE ID) el nombre con el que desea identificar su correo, seguido de @ o @hotmail.es. Ejemplos de direcciones de correo electrónico: mariags033@, jjperez@, jjperez@hotmail.es. Después de haberlo digitado de clic en el botón COMPROBAR DISPONIBILIDAD.

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Si el nombre que usted digitó no se encuentra disponible se lo harán saber en letras de color rojo y le darán algunas opciones que si están disponibles, para escoger alguna de ellas bastará con darle clic, si prefiere probar con otro nombre, cierre la lista dando clic en la X que aparece en la parte superior derecha y vuelva a intentarlo.

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Cuando el nombre sugerido por usted esté disponible, aparecerá así:

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Ahora continúe diligenciando el resto del formato, en el campo CREAR UNA CONTRASEÑA debe digitar minimo 6 caracteres (letras, números y/o símbolos), hay distinción entre mayúsculas y minúsculas, recuerde que es personal y asegurese de no olvidarla. El siguiente campo es CONFIRMAR CONTRASEÑA, nuevamente debe digitarla. La casilla CORREO ELECTRÓNICO ALTERNATIVO es necesario en el evento en que usted pierda u olvide su contraseña, habrá manera de recuperarla y se la enviarán al correo electrónico que usted indique (ya debe estar creado) si no cuenta con este requerimiento, en la parte de debajo de la casilla dice “o bien, elija una pregunta de seguridad para restablecer la contraseña” de clic sobre ella.

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Inmediatamente se habilitarán dos campos más: el primero de ellos PREGUNTA, haga clic en el lugar que se indica en la figura y se desplegará una lista de opciones, escoja una; el segundo campo es RESPUESTA SECRETA y aquí debe responder la pregunta que antes escogió (ésta debe tener mínimo 5 caracteres y no habrá distinción de mayúsculas y minúsculas). Estos dos campos serán necesarios para recuperar su clave si la llega a olvidar.

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Continúe digitando los campos NOMBRE y APELLIDOS, y escoja de la lista PAÍS O REGIÓN y ESTADO O TERRITORIO, de igual manera seleccionar SEXO, digitar el AÑO DE NACIMIENTO, en el campo CARACTERES deben digitarse los que aparecen en la imagen y por último se da clic en el botón ACEPTO (habiendo leído previamente el contrato de términos para la utilización de este servicio), con ello se da por terminado el proceso de crear el correo electrónico.

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Ya con el correo creado, los siguientes pasos serán utilizados con mayor frecuencia. Este es el pantallazo que aparecerá tan pronto termine de crearlo.

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En la parte izquierda tenemos en negrita Band. entrada (1) esto hace referencia a que en la bandeja de entrada hay un mensaje que no ha sido leído y corresponde a un mensaje que automáticamente se recibe cuando se crea el correo y es el que tiene a su lado el sobre amarillo, para leerlo se debe dar clic sobre el mismo.

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Para enviar un mensaje de clic sobre Nuevo y aparecerá la siguiente ventana. Inicialmente está De: y al frente estará la dirección de nuestro correo electrónico (no es necesario digitarlo). Seguidamente Para: aquí se coloca la dirección de correo de la persona a quien deseamos llegue el mensaje (en el ejemplo mariags033@). En Asunto usted digitará una palabra o frase corta que de una idea del contenido del mensaje. Luego encontrará una barra de herramientas que le permitirá editar texto (cambiar de fuente, tamaño, color, negrita, subrayado, cursiva, alineación, entre otros), debajo de esta barra es el espacio para que usted digite el mensaje. Finalmente se concluye el proceso dando clic en la parte de arriba en Enviar.

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Cuando es el primer mensaje que le envia al destinatario usted tendrá un pantallazo donde digitará el Nombre y Apellidos y seguidamente clic en el botón AGREGAR A CONTACTOS.

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Con este procedimiento la próxima vez que usted le envie un mensaje a este destinatario ya no tendrá necesidad de digitar su dirección de correo electrónico, dará clic sobre el botón Para: e inmediatamente desplegará una lista con todos los contactos que usted tenga, y la forma de escoger es dando clic sobre el o los destinatarios a los que quiera enviar el mensaje, en la parte derecha de la lista tiene Cerrar para cuando haya terminado de seleccionar destinatario(s).

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Cuando termine de trabajar en su correo no olvide CERRAR SESIÓN.

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Cuando nuevamente vaya a trabajar con su correo electrónico debe igual que al inicio entrar a la página cuando creamos el correo se utilizó la parte izquierda, ahora utilizaremos la parte derecha de la ventana y debemos digitar en el primer campo la dirección de correo (en el ejemplo miescuela09@ ) y la contraseña, que para efectos de conservarla como personal no se verán los caracteres que usted digite sino una secuencia de puntos. Encontrará igualmente dos opciones donde le sugieren Recordar los datos en ese equipo y Recordar la contraseña, sea cuidadoso de seleccionar estas opciones dependiendo del computador en el que usted trabaja. Luego clic en el botón INICIAR SESIÓN.

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Como ya se indicó anteriormente en la parte izquierda aparece la Bandeja de entrada (1) en este caso nuevamente con un mensaje sin leer, para observarlo debemos dar clic sobre Bandeja de entrada (1)

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Tal como se observa en el pantallazo ahora se tienen dos mensajes, pero sólo el resaltado se encuentra aún sin leer, para hacerlo basta con dar clic sobre él. Observe que aparece el Destinatario y el Asunto del mensaje.

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Una vez leído el mensaje y dependiendo del contenido de éste, usted podrá responderlo de una manera sencilla, para ello dar clic sobre Responder.

Ahora usted no tendrá que digitar el destinatario ni el asunto, estos campos se llenarán automáticamente. En el espacio del contenido del mensaje se dará la respuesta por parte suya y note que también aparecerá el mensaje inicial y luego clic en Enviar.

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Por supuesto este paso a paso explica detalladamente procedimientos básicos en cuanto al correo electrónico pero se deja claro que son muchas las opciones, menús y demás que no se trabajaron pero que fácilmente y con práctica pueden ser abordadas por usted.

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Mensajería instantánea

La mensajería instantánea ha ganado popularidad en forma arrasadora. En los últimos años, el número de usuarios de cualquiera de los principales servicios: Instant Messenger de AOL, MSN Messenger de Microsoft, Yahoo! Messenger e ICQ, se ha incrementado en forma sustancial alcanzando casi el número total de usuarios de Internet.

Los mensajeros instantáneos son un conjunto de programas que sirven para enviar y recibir mensajes instantáneos con otros usuarios conectados a Internet u otras redes, además permite ver cuando están disponibles para hablar.

La mensajería instantánea (conocida también en inglés como IM) requiere el uso de un cliente informático que realiza el servicio de mensajería instantánea y que se diferencia del correo electrónico en que las conversaciones se realizan en tiempo real. La mayoría de los servicios ofrecen el "aviso de presencia", indicando cuando el cliente de una persona en la lista de contactos se conecta o en qué estado se encuentra, si está disponible para tener una conversación. En los primeros programas de mensajería instantánea, cada letra era enviada según se escribía, así las correcciones de los errores también se veían en tiempo real. Esto daba a las conversaciones más la sensación de una conversación telefónica que un intercambio de texto. En los programas actuales, habitualmente, se envía cada frase de texto al terminarse de escribir. Además, en algunos, también se permite dejar mensajes aunque la otra parte no esté conectada al estilo de un contestador automático. Otra función que tienen muchos servicios es el envío de archivos.

Los mensajeros instantáneos más utilizados son ICQ, Yahoo! Messenger, Windows Live Messenger, Pidgin, AIM (AOL Instant Messenger) y Google Talk. Además, existen programas que ofrecen la posibilidad de conectarte a varias cuentas de usuario a la vez como a MSN.

Características de la mensajería Instantánea

Los sistemas de mensajería tienen unas funciones básicas aparte de mostrar los usuarios que hay conectados y chatear. Unas son comunes a todos o casi todos los clientes o protocolos y otras son menos comunes:

Contactos:

• Mostrar varios estados: Disponible, Disponible para hablar, Sin actividad, No disponible, Vuelvo enseguida, Invisible, no conectado.

o Con el estado invisible se puede ver a los demás pero los demás a uno no.

• Mostrar un mensaje de estado: Es una palabra o frase que aparece en las listas de contactos de tus amigos junto a tu nick. Puede indicar las causas de la ausencia, o en el caso del estado disponible para hablar, el tema del que quieres hablar, por ejemplo.

A veces, es usado por sistema automáticos para mostrar la temperatura, o la canción que se está escuchando, sin molestar con mensajes o peticiones de chat continuos.

o También se puede dejar un mensaje de estado en el servidor para cuando se esté desconectado.

• Registrar y borrar usuarios de la lista de contactos propia.

o Al solicitar la inclusión en la lista de contactos, se puede enviar un mensaje explicando los motivos para la admisión.

o Rechazar un usuario discretamente: cuando no se quiere que un usuario en concreto le vea a uno cuando se conecta, se puede rechazar al usuario si dejar de estar en su lista de contactos. Solo se deja de avisar cuando uno se conecta.

• Se pueden agrupar los contactos: Familia, Trabajo, Facultad, etc.

• Se puede usar un avatar: una imagen que le identifique a uno. No tiene por qué ser la foto de uno mismo.

Chateo:

• Puede haber varios tipos de mensajes:

o Aviso: Lanza un mensaje solo. No es una invitación a mantener la conversación, solo se quiere enviar una información, un ejemplo de uso de este tipo sería el Mensaje del día o MOTD ofrecido por el servidor.

o Invitación a chatear: Se invita a mantener una conversación tiempo real.

o Mensaje emergente: Es un aviso que se despliega unos segundos y se vuelve a cerrar. No requiere atención si no se desea. Sirve como aviso breve que moleste lo mínimo posible. Por ejemplo, "ya lo encontré, gracias"

Ventana del chat del correo de gmail.

Ventana de Microsoft Messenger.

• Muchas veces es útil mostrar cuando el otro está escribiendo.

• Muchas veces se pueden usar emoticonos.

Charlas en grupo

• Se pueden crear salas (grupos de charla), públicas y privadas y también permanentes o que desaparezcan al quedarse sin usuarios.

• Restringir el acceso a salas mediante invitaciones certificadas, para invitar sólo a quien uno quiera.

Ventanas del chat con varios usuarios en Terra.

Otras:

• Mandar archivos: La mayoría de los clientes de mensajería instantánea, también permiten el envío de archivos.

• Posibilidad de establecer comunicación con audio y video en una misma ventana de chat videollamada.

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[1] Tomado de

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