UNIVERSITÉ



UNIVERSITÉ

DE SHERBROOKE |FACULTÉ DES LETTRES

ET SCIENCES HUMAINES |DÉPARTEMENT DE PSYCHOLOGIE | |

|PSY 879 Contexte de pratique au Québec |

|1 cr. |

|Diplôme en psychologie | |Session : Hiver 2011 |

|Danielle Gratton M.Ps, M.SC Courriel : danielle.gratton@ceiri.ca |

PLAN DE COURS

A) DESCRIPTION DU COURS

|Objectif(s) |

|Comprendre les différentes réalités de la société québécoise et leur impact sur les services de santé; connaître la structure des |

|principales institutions où travaillent des psychologues; faire une lecture appropriée de certains phénomènes interpersonnels en milieu de |

|travail; trouver réponse à ses questionnements particuliers. |

|Contenu |

|Valeurs prédominantes au Québec; données démographiques; milieux de pratique; lois pertinentes; tierces parties pouvant être associées à une|

|intervention; services de 1re et de 2e ligne; rapports interpersonnels, interprofessionnels et interculturels; l’intégration professionnelle|

|au Québec. |

B) OBJECTIFS SPÉCIFIQUES

Le contenu proposé vise à s’assurer que chaque étudiant possède les compétences interculturelles nécessaires pour : se situer personnellement et professionnellement en regard des réalités institutionnelles et historiques construites au Québec; évaluer ses capacités à fonctionner dans ces nouveaux contextes culturels; se positionner face aux conséquences de sa démarche d’immigration et de ses choix en tant que psychologue; trouver des outils qui faciliteront ses études, tout comme son insertion et son maintien dans les milieux de la psychologie au Québec.

C) CONTENU ET CALENDRIER DU COURS

Le samedi 19 février 2011

Activité de prise de contact et introduction

1- Regards culturel et interculturel sur les systèmes de la santé et des services sociaux québécois

a. Les déterminants de la santé et de la maladie

b. Questionnements interculturels

1.1 - Le Québec comme porteur de culture

- La notion de culture

1.2 – La petite histoire du Québec

o Les changements institutionnels.

o La situation actuelle en santé et services sociaux :

▪ Organigrammes et services (1re, 2e et 3e lignes)

Exercice -1- Ethnologie comparée (en équipe) :

• Mettez en évidence les différences et les similitudes entre les services de vos pays d’origine et du Québec

• Précisez ce qui vous plait et ce qui vous déplait dans chacun de ces systèmes culturels spécifiques.

1.3 - Principales lois entourant les services en santé et services sociaux

- Échelles internationales, nationales et provinciales

Exercice -2 -: Vignette d’un sommaire de congé québécoise et de types d’échelles :

Chaque personne doit composer avec plusieurs types de complexité et plusieurs échelles :

• Les politiques étatiques

• Les règles institutionnelles

• Les règles de pratique

• Les orientations et les savoirs en psychologie

• Les besoins et les limites des clients

Mettez en évidence le plus grand nombre possible de types d’échelles dans le sommaire de congé de monsieur D.

2- Quelques clés d’analyse : Les fondements de l’intervention au Québec 

o Les notions de santé (physique et mentale) et de maladie

o Les notions de personne

o Les relations hommes/femmes et la hiérarchie

o Le rôle de la famille et de l’institution

o La souffrance (morale et physique) et le handicap

o Le contrôle social

Exercice - 3 - : Faites apparaître quelques points de rencontre et de divergence entre la vision de la psychologie venue de votre pays d’origine et celle la société québécoise (exercice individuel.

Échanges en petit groupe.

Le samedi 19 mars 2011 (suite)

3- Quelques clés d’analyse -2- : Les émotions

o La notion de préjugés, d’ethnocentrisme et de racisme

o La discrimination

Exercice - 4 - : Discussion en groupe :

• Comment voyez-vous l’obligation d’utiliser uniquement le français comme langue de travail au Québec (sauf dans quelques centres reconnus bilingues -anglais-).

• Nommez-en les avantages et les désavantages

4- Les contraintes en contextes pluriethniques

5- L’expérience migratoire

6- Des compétences interculturelles à développer en matière d’insertion à l’emploi

o L’utilisation des invariants, des régionalismes, et des positions personnelles

o La centration et la décentration

o Le diagnostic de rencontre selon nos moyens habituels: facile, difficile, impossible

o Les techniques de communication interculturelle selon les types de rencontres

o L’accommodement raisonnable

o Les attentes et les limites

o La communication avec le personnel du réseau

Exercice - 5- Étude de cas  - Correction

• Décrire une situation d’intervention - faite de préférence dans votre pays d’origine- .

• Et faites apparaître les différentes échelles qui orientent cette intervention -1 page-

• Travail en dyades

D) MÉTHODOLOGIE

Présentations magistrales

Travail en dyades

Discussions de groupe

Travail individuel

E) ÉVALUATION

Travaux

Travaux à réaliser :

1- Étude de cas :

Décrire une situation d’intervention* - réalisée dans votre pays d’origine- .

Et faites apparaître les différentes échelles qui orientent cette intervention -1 page-

- Politiques d’État

- Politiques institutionnelles

- Règles de pratiques

- Mettre en évidence quelques clés d’analyse (voir le point 2)

Date de remise, le 19 mars à 9h, ce travail sera corrigé en classe par un des participants.

Critère d’évaluation :

- Texte dactylographié, double interligne.

- Suivre le plan proposé.

Ce texte sera remis au professeur après la correction faite en classe.

* Si un étudiant n’a pas d’expérience d’intervention, ni de stage antérieur à sa migration, il pourra discuter avec le professeur pour trouver une autre application possible.

▪ Note: 20 % de la note totale

2- Journal de bord :

Chaque étudiant doit tenir un journal de bord –une page par jour- pendant la période de ce cours.

Sauf les fins de semaine, il devrait consacrer environ 20 minutes/jour afin de noter ses réactions sur un ou plusieurs des points suivants :

- société québécoise ;

- société d’origine ;

- contacts avec des personnes d’ici et d’ailleurs ;

- satisfactions et insatisfactions : sociale, humaine, professionnelle

Date de remise, le 19 mars à 9h.

- Texte dactylographié, double interligne.

- Suivre le plan proposé.

Ce texte sera remis au professeur, lors du dernier jour de cours afin qu’elle puisse s’assurer que ce travail a été fait.

▪ Note pour le journal : 30 % de la note totale

3- Analyse de son processus migratoire personnel

Chaque étudiant doit remettre un bilan remettre de sa trajectoire migratoire - 3 pages -

- Motivations à émigrer

- Découvertes agréables

- Insatisfactions et difficultés rencontrées

- Ressources personnelles et locales pour y faire face

- Vulnérabilités

- Orientations et démarches personnelles

- Plan d’insertion

- Moyens

- En conclusion : Est-ce qu’immigrer vaut la peine et pourquoi?

Date de remise, le 5 avril 2011 avant minuit.

- Texte dactylographié, double interligne.

- Suivre le plan proposé.

- Utilisation de la théorie vue en classe

Ce texte devra être envoyé à l’adresse courriel suivante : danielle.gratton@ceiri.ca

Un texte commenté sera retourné aux étudiants.

▪ Note : 50 % de la note totale

Travaux :

Une correction du français allant de 10 % de pénalité avec le barème suivant : 0,25 % par faute.

F) DOCUMENT fortement recommandé :

Gratton, Danielle, 2009 L’interculturel pour tous : une initiation à la communication du troisième millénaire, Les Éditions Saint-Martin – environ $40.00

G) RÉFÉRENCES

Revue :Santé mentale au Québec



Liens Internet :



Organigramme – Agence de la santé et des services sociaux de Montréal :



Lois de la Protection de la jeunesse :



Ressources en déficience physique :



Les tier-payeurs :

SAAQ :

CSST :

Toxicomanie – Portail de Santé et services sociaux :



Commission des droits de la personne et de la jeunesse



Centre d’Étude et d’Intervention en Relations Interculturelles – le Ceiri



Bibliographie complémentaire :

Anctil, P.1988. Le rendez-vous manqué : Les Juifs de Montréal face au Québec de l'entre-deux guerres, Québec, Institut québécois de recherche sur la culture.

Apollon, W. 1993. «Fascination et fuite dans la rencontre de l'Autre», Santé mentale au Québec, vol. 18, no 1, p. 1-11.

Baillargeon, D. 1991. Ménagères au temps de la crise, Les éditions du remue-ménage.

Battaglini, A. 2007. L'intervention de première ligne à Montréal auprès des personnes immigrantes : Estimé des ressources nécessaires pour une intervention adéquate.

Battaglini A. (direction), 2010, Les services sociaux et de santé en contexte pluriethnique, Saint-Martin.

Bazarian, J., J., Pope, C., McClung, J., C., YenTing, F., William. 2003. “Ethnic and Racial Disparities in Emergency Department Care for Mild Traumatic Brain Injury”, Academic Emergency Medicine, november 2003, vol 10, no 11, p. 1209-1217.

Berry, J.W., 1994, Acculturation and psychological adaptation an overview, In A.M. Bouvy, F.J.R. van de Vivjer, P. Boski et P. Schmitz, Journeys Into Cross-Cultural Psychology, p.132.

Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse, La Charte des droits des libertés de la personne du Québec, février 2006.

Commission ontarienne des droits de la personne (O’Mally) c. Simpson-Sears (1985) 2 R.C.S. 536.

Conseil de l’Europe. Recommandation du comité des Ministres (2006)18. Services de santé dans une société multiculturelle et Exposé des motifs.

Cyrulnik, B., 1993. Les nourritures affectives, Éditions Odile Jacob.

Devereux, G., 1980. De l'angoisse à la méthode dans les sciences du comportement, Flammarion.

Dubos, R., 1974. Choisir d’être humain, Denoël Gonthier.

Fanon, F., 1952. Peau noires et masques blancs, Le Seuil, Paris.

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Proulx, J. et N. Chiasson. 1996. L’approche clientèle dans un contexte interculturel, Programme-cadre du ministère de la Santé et des Services sociaux.

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Selim, A. 1981. L’identité culturelle, relations interethniques et problèmes d’acculturation, Éditions Anthropos.

Sterlin, C., 1987. La référence culturelle dans une pratique psychiatrique en milieu haïtien à Montréal, dans Regards anthropologiques en psychiatrie, E. Corin, S. Lamarre, P. Migneault et M. Tousignant éditeurs, Édition du Girame.

The National Institute on Aging’s Resource Centers for Minority Aging Research. Contributions to Measurement in research on Ethically and Racially Diverse Populations, Preface, Medical Care, vol 44, Number 11.

White, Bob W. 2006. "La mise en public de la culture", éditeur invité, Anthropologie et Sociétés, 30 (2).

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