PROJETO DE REDES DE COMPUTADORES PROGRAMA

PROJETO DE REDES DE COMPUTADORES

PROGRAMA

1. A Metodologia de Projeto de Redes de Computadores

2. Identifica??o das Necessidades e Objetivos do Cliente

2.1 An¨¢lise dos objetivos e restri??es de neg¨®cio

2.2 An¨¢lise dos objetivos e restri??es t¨¦cnicos

2.3 Caracteriza??o da rede existente

2.4 Caracteriza??o do tr¨¢fego de rede

3. Projeto L¨®gico da Rede

3.1 Projeto da topologia da rede

3.2 Projeto do esquema de endere?amento e naming

3.3 Sele??o de protocolos de bridging, switching e roteamento

3.4 Desenvolvimento de estrat¨¦gias de seguran?a e ger¨ºncia

4. Projeto F¨ªsico da Rede

4.1 Sele??o de tecnologias e dispositivos para redes de campus

4.2 Sele??o de tecnologias e dispositivos para redes corporativas

5. Testes e Documenta??o do Projeto de Rede

5.1 Testes do projeto de rede

5.2 Documenta??o do projeto de rede

Jacques

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Projetos de Redes de Computadores

1. A Metodologia de Projeto de Redes de Computadores

Introdu??o

? Empresas est?o dependendo cada vez mais de redes

? Para reduzir o tempo de desenvolvimento e coloca??o no mercado de produtos, empregados precisam de

acesso imediato a mais informa??o

? Informa??o corporativa e departamental

? Para vender e distribuir produtos em escala mundial, empresas montam:

? Alian?as globais

? Corpora??es virtuais

? Para melhorar a comunica??o, novas aplica??es surgem

? E-commerce

? Videoconfer¨ºncia

? Telefonia na Internet

? Empresas est?o fundindo suas redes de voz e dados

? Queremos aprender a projetar redes de computadores para satisfazer as necessidades de tais empresas de alcance

mundial

Breve descri??o da metodologia

? Sem metodologia, o projeto final n?o tem a m¨ªnima chance de satisfazer os requisitos do cliente

? Funcionalidade

? Capacidade

? Desempenho

? Disponibilidade

? Escalabilidade

? Pre?o

? Seguran?a

? Gerenciabilidade

? A metodologia ¨¦ estruturada, no sentido de incluir o projeto l¨®gico da rede antes de abordar o projeto f¨ªsico e abordar

requisitos antes de tudo

? A metodologia ¨¦ iterativa

? Mais detalhes entram progressivamente no projeto, ¨¤ medida que se conhece melhor a situa??o

? Os grandes passos s?o descritos a seguir

Identifica??o das Necessidades e Objetivos do Cliente

? Levantamento de requisitos, incluindo

? Objetivos e restri??es do neg¨®cio

? Objetivos e restri??es t¨¦cnicos

? Caracteriza??o da rede existente

? Caracteriza??o do tr¨¢fego projetado para a rede

? Incluindo fluxo, carga e requisitos de QoS (Quality of Service)

Projeto L¨®gico da Rede

? Desenvolvimento da topologia da rede

? Pode ser achatada ou hier¨¢rquica, dependendo do tamanho

? Desenvolvimento de esquemas de endere?amento e naming

? Sele??o de protocolos de bridging, switching e roteamento

? Desenvolvimento de aspectos de seguran?a e ger¨ºncia

Projeto F¨ªsico da Rede

? Sele??o de tecnologias e dispositivos para redes de campus

? Tecnologias Ethernet, Fast Ethernet, ATM

? Dispositivos: hubs, switches, roteadores, cabeamento

? Sele??o de tecnologias e dispositivos para redes corporativas

? Tecnologias: Frame relay, ATM, ISDN, DSL, linhas discadas

? Dispositivos: roteadores, switches, servidores de acesso remoto (RAS)

Testes, Otimiza??o e Documenta??o do Projeto de Rede

? Escrever e implementar um plano de testes

? Implementar uma rede piloto

? Otimizar o projeto da rede

? Uso de traffic shaping

? Uso de mecanismos especiais de enfileiramento em roteadores

? Uso de mecanismos especiais de switching

? Documentar o projeto da rede

Jacques

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Projetos de Redes de Computadores

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?

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2. Identifica??o das Necessidades e Objetivos do Cliente

An¨¢lise dos objetivos e restri??es de neg¨®cio

An¨¢lise dos objetivos e restri??es t¨¦cnicos

Caracteriza??o da rede existente

Caracteriza??o do tr¨¢fego de rede

An¨¢lise dos Objetivos e Restri??es de Neg¨®cio

An¨¢lise de objetivos de neg¨®cio

? Analisar os objetivos de neg¨®cio ¨¦ absolutamente crucial ao sucesso do projeto

? O projeto final da rede n?o ¨¦ analisado em termos de sua beleza ou eleg?ncia t¨¦cnica mas em termos de

benef¨ªcios para o neg¨®cio

? Embora seja tentador para o t¨¦cnico n?o se meter em assuntos n?o t¨¦cnicos, n?o se pode pular essa fase

? Segue uma lista do que deve ser descoberto junto ao cliente

1. Conhecendo o neg¨®cio do cliente

? Antes de discutir objetivos de neg¨®cio com o cliente, ¨¦ bom entender o neg¨®cio

? O cliente participa de que ind¨²stria ou ¨¢rea de servi?os?

? Qual ¨¦ o mercado do cliente?

? Quem s?o os fornecedores e parceiros do cliente?

? Que produtos e servi?os o cliente produz?

? Que produtos e servi?os o cliente utiliza?

? Quais s?o as vantagens competitivas do cliente?

? Seu projeto poder¨¢ ajudar a melhorar a posi??o competitiva do cliente

2. Conhecendo a estrutura organizacional do cliente

? Nas primeiras reuni?es com o cliente, descubra a estrutura organizacional

? Quais s?o os departamentos?

? Quais s?o as linhas de neg¨®cio?

? Quais s?o os parceiros?

? Onde est?o as filiais?

? Seu projeto de rede refletir¨¢ provavelmente a estrutura corporativa

? Identifique os maiores grupos de usu¨¢rios pois isso afetar¨¢ o fluxo de tr¨¢fego na rede

? Descubra quem s?o os respons¨¢veis t¨¦cnicos e financeiros pelo projeto da nova rede

? Quem tem poder de aceitar ou rejeitar sua proposta de projeto?

3. Identificando o objetivo maior da rede

? Obtenha, em uma ¨²nica frase, o objetivo maior da nova rede, do ponto de vista do neg¨®cio

? Por que o cliente quer uma nova rede?

? Para que a rede ser¨¢ usada?

? Como a rede deve ajudar o cliente no seu neg¨®cio?

? Algumas possibilidades de objetivo de neg¨®cio para a rede s?o:

? Aumentar faturamento e lucro

? Melhorar a comunica??o corporativa

? Diminuir o time-to-market (ciclo de vida do produto), aumentando a produtividade dos empregados

? Construir parcerias com outras empresas

? Expandir a opera??o a empresa para mercados globais

? Mudar o modelo de neg¨®cio para se basear numa rede de alcance mundial

? Modernizar tecnologias obsoletas

? Cuidado! Isso quase nunca ¨¦ um objetivo de neg¨®cio!

? A tecnologia n?o muda em fun??o da tecnologia, mas do neg¨®cio

? Reduzir custos de telecomunica??es e de rede, incluindo overheads de manter redes separadas para voz,

dados e v¨ªdeo

? Fornecer mais informa??o a mais gente para que tomem decis?es melhores de neg¨®cio, mais rapidamente

? Melhorar a seguran?a e confiabilidade de aplica??es e dados de miss?o cr¨ªtica

? Melhorar o suporte ao cliente (do cliente)

? Oferecer novos servi?os ao cliente (do cliente)

4. Identificando os crit¨¦rios de sucesso

? Quais s?o os crit¨¦rios de sucesso do projeto de rede, do ponto de vista do cliente?

? ? luz de qu¨º o cliente vai dizer que a nova rede ¨¦ bem sucedida?

? Diminuir os custos operacionais

? Aumentar o faturamento

? Construir parcerias

? A resposta pode ser diferente para pessoas diferentes:

? Diretoria

? Gerentes operacionais

Jacques

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Projetos de Redes de Computadores

? Usu¨¢rios finais

? Engenheiros de suporte ¨¤ rede

? Lembre de formar alian?as e comprometimentos internos para melhorar as chances de sucesso do projeto

5. Identificando as consequ¨ºncias do fracasso

? O que ocorre se o projeto da rede for um fracasso (n?o for feito, n?o tiver desempenho adequado, ...)

? Qual ¨¦ a visibilidade do projeto da rede ¨¤ alta dire??o da empresa

? Quais s?o os efeitos de uma m¨¢ opera??o da rede nos aspectos operacionais do neg¨®cio?

6. Identificando o escopo da nova rede

? Est¨¢-se contruindo uma nova rede ou ampliando uma rede existente?

? Qual ¨¦ o tipo de rede sendo projetada?

? Segmento: Uma rede ¨²nica usando uma tecnologia particular e ¨²nica de camada 2

? LAN: Um conjunto de segmentos interconectados com pontes ou switches, normalmente usando uma ¨²nica

tecnologia de camada 2

? Pode envolver alguns protocolos de camada 3 tamb¨¦m

? Rede de pr¨¦dio: M¨²ltiplas LANs dentro de um ¨²nico pr¨¦dio (grande), normalmente conectadas a um

backbone no pr¨¦dio

? Rede de campus: Rede abrangendo m¨²ltiplos pr¨¦dios, numa ¨¢rea geogr¨¢fica limitada, normalemente

conectados a um backbone de campus

? Acesso remoto: Uso de linhas discadas

? WAN: Rede geograficamente abrangente incluindo conex?es ponto-a-ponto, Frame relay, ATM e outras

tecnologias de longo alcance

? Rede corporativa: Grande rede abrangente envolvendo m¨²ltiplos campi, servi?os de acesso remoto (dial-in

ou dial-out) e uma ou mais WANs

7. Identificando as aplica??es do cliente que utilizar?o a rede

? Decobrir aplica??es atuais e futuras

? Uma tabela como mostrada abaixo pode ser preenchida:

Nome da aplica??o Tipo de aplica??o Aplica??o nova? (sim/n?o) Criticalidade Coment¨¢rios

?

?

Nome da aplica??o: dada pelo usu¨¢rio

Tipo de aplica??o

? Aplica??es do usu¨¢rio

? Correio eletr?nico

? Transfer¨ºncia de arquivos

? Compartilhamento de arquivos

? Acesso a bancos de dados

? Groupware

? Desktop publishing

? Web browsing

? Dissemina??o de informa??o com tecnologia Push

? Jogos em rede

? Whiteboard eletr?nico

? Login remoto

? Calend¨¢rio

? Diret¨®rio on-line (ex. cat¨¢logo telef?nico)

? Imagens m¨¦dicas

? Educa??o ¨¤ dist?ncia

? Videoconfer¨ºncia

? Telefonia na Internet ou na rede corporativa

? Fax na Internet ou na rede corporativa

? Terminais ponto-de-venda (loja de varejo)

? Entrada de pedidos de compra

? Com¨¦rcio eletr?nico

? Relat¨®rios gerenciais

? Modelagem financeira

? Rastreamento de vendas

? Ger¨ºncia de recursos humanos

? Computer-aided design (CAD)

? Computer-aided manufacturing (CAM)

? Controle de estoque e despacho

? Controle de processos e ch?o de f¨¢brica

Jacques

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Projetos de Redes de Computadores

? Telemetria

Aplica??es de sistema

? Autentica??o e autoriza??o de usu¨¢rios

? Mapeamento de nomes de hospedeiros

? Boot remoto

? Download remoto de configura??o

? Servi?os de diret¨®rio (naming service)

? Backup via rede

? Ger¨ºncia de rede

? Distribui??o de software

? Criticalidade: usar um n¨²mero, por enquanto. Mais tarde, pode-se levantar o downtime aceit¨¢vel

? 1. Extremamente cr¨ªtico

? 2. Mais ou menos cr¨ªtico

? 3. N?o cr¨ªtico

? Coment¨¢rios: qualquer informa??o relevante. Exemplos:

? Quando a aplica??o deixar¨¢ de ser usada

? Quando a aplica??o ser¨¢ implantada

? Planos de uso regional de certas aplica??es

? etc.

An¨¢lise de restri??es de neg¨®cio

? Restri??es podem seriamente afetar o projeto de uma rede

? Alguns aspectos s?o descritos a seguir

Politicagem e pol¨ªticas (Politics and Policies)

? N?o entender certos aspectos pol¨ªticos da situa??o do cliente podem comprometer o projeto da rede

? Fracassos n?o s?o devidos exclusivamente a problemas t¨¦cnicos!

? Escute o que acontece nas reuni?es para identificar os seguinte aspectos pol¨ªticos:

? Agendas escondidas

? Guerras de poder

? Opini?es tendenciosas

? "Comprometimentos" com certos fornecedores de tecnologia

? Rela??es entre grupos

? Fracassos passados envolvendo um projeto de rede

? Quais s?o os gerentes mais comprometidos a favor e contra o projeto?

? O que esses gerentes t¨ºm a ganhar ou perder com o sucesso ou fracasso do projeto

? Quem deseja ardentemente que o projeto fracasse?

? Que postos de trabalho ser?o removidos devido ¨¤ nova rede?

? Qual ¨¦ a toler?ncia a risco na empresa?

? Isso afeta se o projeto deve ser conservador ou se pode inovar com tecnologias de ponta

? Se informe sobre as pol¨ªticas internas da empresa:

? H¨¢ compromissos com certos protocolos, padr?es, fornecedores?

? H¨¢ um entendimento claro sobre o uso de solu??es abertas ou propriet¨¢rias?

? H¨¢ certas plataformas "aprovadas" na empresa?

? H¨¢ tecnologias j¨¢ escolhidas e que devem ser incorporadas ao projeto?

? H¨¢ poder decentralizado (em departamentos, p. ex.) sobre a compra de solu??es?

? N?o ignore detalhes de politicagem ou de pol¨ªticas!

Aspectos t¨¦cnicos de recursos humanos

? Se informe sobre as habilidades dos t¨¦cnicos da empresa

? Certas empresas n?o est?o prontas para certos tipos de redes complexas

Restri??es or?ament¨¢rias

? Se informe sobre o or?amento dispon¨ªvel, incluindo:

? Aquisi??o de equipamentos

? Aquisi??o de licen?as de software

? Contratos de manuten??o

? Contratos de suporte

? Contrata??o de novos empregados

? Identifique a necessidade de novas contrata??es durante o projeto

? Treinamento de empregados

? Identifique a necessidade de treinamento durante o projeto

? Consultoria

? Despesas de outsourcing

? ?s vezes, voc¨º poder¨¢ ajudar gerentes a elaborarem uma an¨¢lise ROI (Return On Investment)

? Pode ser necess¨¢rio para aprovar a implanta??o do projeto

?

Jacques

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Projetos de Redes de Computadores

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