Ruefa-escape.ro



Anexa 4FORMULAR DE INFORMA?II PRECONTRACTUALE FURNIZATE CALATORULUIINFORMA?II STANDARDSubsemnatul ………………………………………………………………………...... ?n calitate de C?l?tor Contractant declar c? Agen?ia de turism ………………………………………………….............., ?n numele ?i pe seama RUEFA mi-a f?cut informarea de mai jos ?i mi-a transmis toate informa?iile necesare ?ncheierii Contractului de comercializare a pachetelor de servicii, dup? cum urmeaz?: Combina?ia de servicii de c?l?torie pus? la dispozi?ia dumneavoastr? este un pachet ?n ?n?elesul Ordonan?ei Guvernului nr. 2/2018. Prin urmare, ve?i beneficia de toate drepturile Uniunii Europene care se aplic? pachetelor de servicii de c?l?torie ?i serviciilor de c?l?torie asociate. Societatea RUEFA ESCAPE TRAVEL S.R.L., cu sediul in municipiul Bistrita, Calea Moldovei, nr.18, judetul Bistrita-Nasaud, cod postal 420093, CIF 16955322 atribut fiscal RO, inregistrata la Registrul Comertului Bistrita-Nasaud sub Nr. J06/585/2016, telefon:0040.263.212.020, fax:0040.263.213.245, site:ruefa-escape.ro, e-mail:contact@ruefa-escape.ro, titulara a licentei de turism nr. 1397, va fi pe deplin responsabil? pentru executarea corespunz?toare a pachetului ?n ansamblu. ?n plus, conform legisla?iei, societatea RUEFA ESCAPE TRAVEL SRL de?ine protec?ie pentru a v? rambursa pl??ile ?i, ?n cazul ?n care transportul este inclus ?n pachet, pentru a asigura repatrierea dumneavoastr? ?n cazul ?n care devine (devin) insolvent? (insolvente), conform Poli?ei de asigurare BN - 000001146, valabil? pan? la data de 09.01.2020, emis? de Societatea de Asigurare - Reasigurare City Insurance cu sediul ?n str. Emanoil Porumbaru nr.93-95, parter, et.1,2,45, sector 1, tel. 021/2310054, e-mail: office@cityinsurance.roDrepturi principale ?n temeiul Ordonan?a Guvernului nr.2/2018 privind pachetele de servicii de c?l?torie ?i serviciile de c?l?torie asociate, precum ?i pentru modificarea unor acte normative:-C?l?torii primesc toate informa?iile esen?iale cu privire la serviciile de c?l?torie ?nainte de ?ncheierea contractului privind pachetul de c?l?torie.?–Exist? ?ntotdeauna cel pu?in un comerciant care r?spunde pentru executarea corespunz?toare a tuturor serviciilor de c?l?torie incluse ?n contract.–C?l?torilor li se pune la dispozi?ie un num?r de telefon de urgen?? sau detaliile unui punct de contact unde pot lua leg?tura cu agen?ia de turism organizatoare sau cu agentul de turism.–C?l?torii pot transfera pachetul unei alte persoane, ?n urma unei ?n?tiin??ri efectuate ?n mod rezonabil ?i eventual a pl??ii unor costuri suplimentare.–Pre?ul pachetului poate fi m?rit numai dac? cresc costurile specifice (de exemplu, pre?urile carburan?ilor) ?i dac? acest lucru este prev?zut ?n mod expres ?n contract, ?i ?n orice caz nu mai t?rziu de 20 de zile ?nainte de ?nceperea execut?rii pachetului. ?n cazul ?n care cre?terea pre?ului este mai mare de 8% din pre?ul pachetului, c?l?torul poate ?nceta contractul. ?n cazul ?n care agen?ia de turism organizatoare ??i rezerv? dreptul de a cre?te pre?ul, c?l?torul are dreptul la o reducere de pre? dac? apare o sc?dere a costurilor relevante.–C?l?torii pot ?nceta contractul f?r? plata unei penalit??i de ?ncetare ?i pot ob?ine rambursarea complet? a oric?ror pl??i ?n cazul ?n care oricare dintre elementele esen?iale ale pachetului, altul dec?t pre?ul, s-a modificat ?n mod semnificativ. ?n cazul ?n care, ?nainte de ?nceperea execut?rii pachetului, comerciantul r?spunz?tor de pachet anuleaz? pachetul, c?l?torii au dreptul la rambursare ?i, dup? caz, la o desp?gubire.–C?l?torii pot ?nceta contractul f?r? plata unei penalit??i de ?ncetare, ?nainte de ?nceperea execut?rii pachetului, ?n circumstan?e excep?ionale, de exemplu ?n cazul unor probleme grave de securitate la destina?ie care sunt susceptibile de a afecta pachetul.?–?n plus, c?l?torii au posibilitatea de a ?nceta contractul ?n orice moment ?nainte de ?nceperea execut?rii pachetului, ?n schimbul achit?rii unei penalit??i de ?ncetare adecvate ?i justificabile.–?n cazul ?n care, dup? ?nceperea execut?rii pachetului, elemente importante ale pachetului nu pot fi executate astfel cum s-a convenit, vor trebui oferite c?l?torului servicii alternative corespunz?toare, f?r? a implica plata unor costuri suplimentare. C?l?torii pot ?nceta contractul f?r? plata unei penalit??i de ?ncetare, ?n cazul ?n care serviciile nu sunt executate ?n conformitate cu contractul ?i acest fapt afecteaz? ?n mod substan?ial executarea pachetului, iar agen?ia de turism organizatoare nu remediaz? problema.–C?l?torii au de asemenea dreptul la reducerea pre?ului ?i/sau la plata unor desp?gubiri pentru daune ?n cazul ?n care serviciile de c?l?torie nu sunt executate sau sunt executate ?n mod necorespunz?tor.??–Agen?ia de turism organizatoare trebuie s? ofere asisten?? ?n cazul ?n care un c?l?tor se afl? ?n dificultate.–?n cazul ?n care agen?ia de turism organizatoare intr? ?n insolven??, pl??ile vor fi rambursate. ?n cazul ?n care agen?ia de turism organizatoare intr? ?n insolven?? dup? ?nceperea execut?rii pachetului, iar transportul este inclus ?n pachet, repatrierea c?l?torilor este garantat?. RUEFA a contractat protec?ie ?n caz de insolven?? cu CITY INSURANCE S.A., conform datelor de mai sus C?l?torii pot contacta aceast? entitate (Societatea de Asigurare – Reasigurare City Insurance cu sediul ?n str. Emanoil Porumbaru nr.93-95, parter, et.1,2,45, sector 1, tele.021/2310054, e-mail: office@cityinsurance.ro) sau, dup? caz, autoritatea competent? Ministerul Turismului, cu sediul ?n Bucure?ti, Bdul Dinicu Golescu nr.38, sector 1, tel.0040213037837, e-mail: registratura@mturism.ro ?n cazul ?n care anumite servicii sunt refuzate din cauza insolven?ei societatii RUEFA ESAPE TRAVEL SRL. ?n sensul prezentului formular prin agen?ie de turism organizatoare se ?n?elege agen?ia de turism organizatoare stabilit? pe teritoriul Rom?niei sau agen?ia de turism intermediar? stabilit? pe teritoriul Rom?niei, care cump?r? ?n mod direct pachete de la o agen?ie de turism organizatoare care nu este stabilit? ?n Rom?nia, dup? caz, conform art. 14 din Ordonan?a Guvernului nr. 2/2018.?n cazul prevederilor referitoare la insolven??, agen?ia de turism organizatoare este cea dintr-un alt stat membru sau din Rom?nia, dup? caz.??Ordonan?a Guvernului nr.2/2018 privind pachetele de servicii de c?l?torie ?i serviciile de c?l?torie asociate, precum ?i pentru modificarea unor acte normative, publicata in Monitorul Oficial nr.725/23.08.2018, este accesibil? pe site-ul web: De asemenea C?l?torul Contractant declar? c? a primit urm?toarele informa?ii:a) principalele caracteristici ale serviciilor de c?l?torie: - destina?ia (destina?iile) c?l?toriei, itinerariul ?i perioadele sejurului, cu datele corespunz?toare ?i, ?n cazul ?n care cazarea este inclus?, num?rul de nop?i incluse; - mijloacele de transport, caracteristicile ?i categoriile acestora, locurile, datele ?i orele de plecare ?i de ?ntoarcere, duratele ?i locurile opririlor intermediare ?i ale leg?turilor de transport. ?n cazul ?n care nu este ?nc? stabilit? ora exact?, agen?ia de turism Organizatoare ?i, dup? caz, agen?ia de turism intermediar? informeaz? c?l?torul cu privire la ora aproximativ? de plecare ?i de ?ntoarcere; - loca?ia, principalele caracteristici ?i, dup? caz, categoria turistic? a unit??ilor de cazare conform normelor din ?ara de destina?ie; - serviciile de mas? oferite; - vizitele, excursiile sau alte servicii incluse ?n pre?ul total convenit al pachetului; - dac? nu este clar din context, faptul c? oricare dintre serviciile de c?l?torie vor fi furnizate c?l?torului ca parte a unui grup ?i, ?n acest caz, ?n m?sura posibilului, dimensiunea aproximativ? a grupului; - dac? posibilitatea c?l?torului de a beneficia de alte servicii turistice depinde de comunicarea oral? efectiv?, limba ?n care vor fi furnizate serviciile respective; - situa?ia ?n care c?l?toria sau vacan?a este adaptat? ?n general pentru persoanele cu mobilitate redus? ?i, la cererea c?l?torului, informa?ii precise privind gradul de adecvare a c?l?toriei sau vacan?ei, lu?nd ?n considerare nevoile c?l?torului; b) denumirea comercial? ?i sediul social ale agen?iei de turism Organizatoare ?i, dac? este cazul, ale agen?iei de turism intermediare, precum ?i numerele de telefon ?i, dup? caz, adresele de e-mail ale acestora; c) pre?ul total al pachetului, inclusiv taxele ?i, dac? este cazul, toate comisioanele, tarifele, penalit??ile de ?ncetare ?i alte costuri suplimentare sau, atunci c?nd aceste costuri nu pot fi calculate ?n mod rezonabil anterior ?ncheierii contractului, o indica?ie cu privire la tipul de costuri suplimentare pe care c?l?torul ar putea s? fie obligat s? le suporte ?n continuare; d) modalit??ile de plat?, inclusiv orice sum? sau procentaj din pre? care urmeaz? s? fie achitate sub form? de avans ?i calendarul pentru achitarea soldului sau garan?iile financiare care urmeaz? s? fie achitate sau furnizate de c?l?tor; e) num?rul minim de persoane necesar pentru ca serviciile din pachet s? poat? fi executate ?i termenul prev?zut la art. 13 alin. (4) lit. a) ?nainte de ?nceperea execut?rii pachetului p?n? la care este posibil? ?ncetarea contractului, dac? nu se ?ntrune?te acest num?r; f) informa?ii generale despre cerin?ele legate de pa?aport ?i vize, inclusiv termenele aproximative de ob?inere a vizelor ?i informa?ii referitoare la formalit??ile legate de s?n?tate ?n ?ara de destina?ie; g) informa?ii privind posibilitatea c?l?torului de a ?nceta contractul oric?nd ?nainte de ?nceperea execut?rii pachetului, cu plata unei penalit??i de ?ncetare corespunz?toare sau, dup? caz, a penalit??ilor de ?ncetare standardizate solicitate de agen?ia de turism Organizatoare; h) informa?ii privind asigurarea facultativ? sau obligatorie care s? acopere costurile ?ncet?rii contractului de c?tre c?l?tor sau costurile de asisten??, inclusiv taxele de repatriere, ?n caz de accident, de boal? sau de deces.Calatorul,........................................................................ ................
................

In order to avoid copyright disputes, this page is only a partial summary.

Google Online Preview   Download