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TERMO DE REFERÊNCIA
PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO PARA O ARTESANATO DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ E PARA O COMÉRCIO DA PRAÇA DA CULTURA
SEBRAE/SC
Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Santa Catarina
Julho de 2014
SERVIÇO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTA CATARINA – SEBRAE/SC
CONSELHO DELIBERATIVO
PRESIDENTE – Alcantaro Corrêa
VICE-PRESIDENTE – Sérgio Alexandre Medeiros
ENTIDADES
Agência de Fomento do Estado de Santa Catarina – BADESC
Banco do Brasil S.A. – BB
Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul – BRDE
Caixa Econômica Federal – CAIXA
Federação da Agricultura e Pecuária do Estado de Santa Catarina – FAESC
Federação das Associações de Micro e Pequenas Empresas de Santa Catarina – FAMPESC
Federação das Associações Empresariais de Santa Catarina – FACISC
Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina – FCDL
Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina – FIESC
Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina – FECOMÉRCIO
Fundação Centros de Referência em Tecnologias Inovadoras – CERTI
Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico Sustentável – SDS
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAI
Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC
DIRETORIA EXECUTIVA
Carlos Guilherme Zigelli
Diretor Superintendente
Anacleto Ângelo Ortigara
Diretor Técnico
Sérgio Fernandes Cardoso
Diretor Administrativo Financeiro
UNIDADE DE ATENDIMENTO COLETIVO – UAC/SC
Ricardo Monguilhott de Brito
Gerente da Unidade de Atendimento Coletivo – UAC
Rubens Cunha
Coordenador do Núcleo de Comércio e Serviço
Alcides Sgrott Filho
Coordenador Regional Foz do Itajaí
Arildo Metzger Jacobus
Gestor de Atendimento Coletivo da Foz do Itajaí
INTERLOCUTORES DO MUNICÍPIO
Edson Piriquito
Prefeito de Balneário Camboriú
Anderson Beluzzo
Presidente da Fundação Cultural de Balneário Camboriú
SUMÁRIO
1. APRESENTAÇÃO E JUSTIFICATIVA 5
2. CAPACIDADE TÉCNICA 8
3. IDENTIFICAÇÃO DO PROPONENTE 8
4. PÚBLICO-ALVO 9
5. PRAZO DE EXECUÇÃO 9
6. OBJETIVOS 9
7. FOCO ESTRATÉGICO 10
8. RESULTADOS ESPERADOS 10
9. AÇÕES E METODOLOGIA 11
9.1 AÇÃO 1: Articulação, Acompanhamento e Monitoramento 11
9.2 AÇÃO 2: Capacitação Coletiva 11
9.3 AÇÃO 3: Desenvolvimento de Brindes Culturais 17
9.4 AÇÃO 4: Capacitação Gerencial em 10 Estabelecimentos Comerciais em torno da Praça da Cultura (Praça da Bíblia) 17
9.5 AÇÃO 5: Planejamento Arquitetônico e Urbanístico 17
9.6 AÇÃO 6: Promoção Comercial 17
10. CRONOGRAMA FÍSICO 18
11. VALORES E CRONOGRAMA FINANCEIRO 18
12. CONSIDERAÇÕES FINAIS 23
13. ANEXOS 24
1. APRESENTAÇÃO E JUSTIFICATIVA
O SEBRAE /SC – SERVIÇO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS, É UMA ENTIDADE CIVIL SEM FINS LUCRATIVOS, INSTITUÍDA SOB A FORMA DE SERVIÇO SOCIAL AUTÔNOMO, PRESENTE EM TODOS OS ESTADOS E CRIADO PELA LEI 8.029 E 8.154/90. TRABALHA DESDE 1972 PELO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DAS EMPRESAS DE PEQUENO PORTE. PARA ISSO, A ENTIDADE PROMOVE CURSOS DE CAPACITAÇÃO, FACILITA O ACESSO A SERVIÇOS FINANCEIROS, ESTIMULA A COOPERAÇÃO ENTRE AS EMPRESAS, ORGANIZA FEIRAS E RODADAS DE NEGÓCIOS E INCENTIVA O DESENVOLVIMENTO DE ATIVIDADES QUE CONTRIBUEM PARA A GERAÇÃO DE EMPREGO E RENDA. SÃO CENTENAS DE PROJETOS GERENCIADOS PELAS UNIDADES DE NEGÓCIOS E DE GESTÃO.
Como missão o SEBRAE/SC visa promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos pequenos negócios. Por meio de parcerias com os setores público e privado, o SEBRAE realiza programas de capacitação, estímulo ao associativismo, desenvolvimento setorial e territorial, e acesso a mercados, preparando empreendedores, a fim de obterem as condições necessárias de crescimento no ritmo de uma economia competitiva.
Desta forma, é hoje uma das principais entidades impulsionadoras da economia catarinense. Em 2012, a entidade registrou números expressivos, e em alguns aspectos até históricos, em todas as frentes de trabalho, os quais se apresentam abaixo, como prova de que os resultados positivos obtidos durante o ano refletem diretamente o sucesso dos empreendedores catarinenses1:
- 136 mil atendimentos a pessoas físicas e jurídicas. Mais de 86 mil foram de pequenas empresas e 50 mil foram empreendedores que tinham uma ideia de negócio e necessitavam de orientação;
- 86,3 mil MPE (micro e pequenas empresas) atendidas por meio de cursos, consultorias e informações, uma marca histórica, superando em 47% a meta prevista, que era de 58,7 mil empresas;
- 27 mil novos Microempreendedores Individuais (MEI) formalizados, ultrapassando a meta, que era de 21,6 mil. Com isso, houve um incremento de 87,4 mil novos pequenos
negócios formalizados de 2009 a 2012;
- 5,6 mil atendimentos com soluções de inovação, representando 235% da meta de 2,4 mil;
- R$ 18 milhões em investimentos em consultoria para promover a inovação e ampliar a competitividade de empreendimentos;
- 32 Agentes Locais de Inovação (ALIs) capacitados, que atenderam 1,7 mil empresas com a implantação de planos de inovação.
Muitos programas desenvolvidos pelo SEBRAE tem o foco de aprimorar estrategicamente empreendimentos de pequeno porte, auxiliando na manutenção e no crescimento econômico sustentável do negócio.
De acordo com a Pesquisa de Informações Básicas Municipais (MUNIC 2006), realizada pelo IBGE em parceria com o Ministério da Cultura, 64,3% dos municípios brasileiros possuem algum tipo de produção artesanal, liderando o percentual das manifestações culturais identificadas na pesquisa. Essa produção tem grande importância na geração de ocupação e renda no Brasil, onde milhões de artesãos são responsáveis por um movimento financeiro que comprova a capacidade econômica desse setor comercial.
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1 Quem Somos. Disponível em: . Acesso em: 07 mar. 2014.
A relevância do artesanato se observa na produção de artigos singulares e únicos, distintos da massificação e uniformização de produtos globalizados, promovendo o resgate cultural e o fortalecimento da identidade regional.
Com um custo de investimento relativamente baixo, o setor artesanal utiliza, em grande parte das categorias existentes, matéria-prima natural; promove a inserção da mulher e do adolescente em atividades produtivas e estimula a prática do associativismo.
Outra importante diferenciação e benefício da atividade de artesanato é a sua grande interface junto ao turismo, uma vez que a competitividade de um destino muitas vezes está relacionada à diversificação e qualificação de produtos associados que valorizam suas manifestações culturais e tradicionais. Do mesmo modo, para a produção artesanal, a demanda turística é relevante como meio de acesso a mercados.
Entre as cadeias produtivas vocacionadas do Brasil, o artesanato tem elevado potencial de ocupação e geração de renda, posicionando-se como um dos eixos estratégicos de valorização e desenvolvimento territorial.
É nesse sentido que a missão do SEBRAE de promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas, junto ao seu atual Direcionamento Estratégico, definem a amplitude da sua atuação no setor artesanal.
A concorrência cada vez maior, a falta de arcabouço legal para o desenvolvimento do segmento no comércio, a dificuldade do artesão em desenvolver postura empreendedora e visualizar o artesanato como negócio, e o acesso a mercados são os principais desafios que precisam ser superados para a legitimação do artesanato como um negócio brasileiro de sucesso.
Assim, a atuação do SEBRAE por meio do Programa de Artesanato contribui para o desenvolvimento desse segmento de forma integrada, enquanto setor econômico viável que amplia a geração de renda, de postos de trabalho e promove a melhoria da qualidade de vida.
Por outro lado, o comércio varejista também é proeminente, cada vez mais dinâmico e tem importância fundamental e histórica para o crescimento econômico do País, assim o SEBRAE vem desenvolvendo metodologias específicas de atuação com o setor, a fim de auxiliar as micro e pequenas empresas na busca do desenvolvimento e fortalecimento de seus mercados de atuação e de sua sustentabilidade.
Embora somente uma pequena parcela das empresas do comércio e serviços esteja situada dentro de Shopping Centers ou condomínios empresariais, observa-se uma preocupação dos lojistas de rua de uma maneira geral em diferenciar-se com a finalidade de agregar valor ao produto por meio da melhoria do atendimento, da forma estratégica de atuar com seus clientes e de organizar seu ambiente.
Esta proposta elaborada para o município de Balneário Camboriú fundamenta todas suas ações no Termo de Referência de Artesanato do SEBRAE Nacional – SEBRAE/NA2; sendo este designado como “instrumento de trabalho norteador das ações a serem realizadas no segmento de artesanato, com base em parâmetros para o planejamento, a execução e o monitoramento da atuação do SEBRAE com o objetivo de garantir sua eficiência e eficácia no contexto do desenvolvimento dos territórios e no cumprimento de sua missão”, conforme item 1 de Apresentação do mesmo. Ou seja, esse material é utilizado como referencial no Programa de Artesanato de cada região, assim, há adaptações de cada proposta de trabalho conforme a realidade econômica, social e cultural do respectivo território.
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2 MASCÊNE, Durcelice Cândida; TEDESCHI, Mauricio. Termo de referência: atuação do Sistema SEBRAE no Artesanato. Brasília: SEBRAE, 2010.
Por exemplo, em Itajaí foi aplicada a metodologia de intervenção com cursos e consultoria reunindo as duas associações de artesãos existentes na cidade, o que resultou na exposição dos trabalhos durante o receptivo de navios de turistas que chegam ao município na temporada, além de estruturar um espaço para venda, em um contêiner ao lado da Casa de Cultura Dide Brandão. O Anexo 1 – Reportagem Artesanato Itajaí – apresenta os ótimos resultados que o programa obteve com duas turmas de artesãos na cidade de Itajaí.
Desta forma, o projeto propõe desenvolver uma metodologia capaz de implementar ações integradas ao artesanato, cultura, comércio, turismo e gastronomia:
- envolvendo dois aspectos ligados ao artesão: inovação do produto e sustentabilidade econômica, isto é, o indivíduo aprimora o produto e o modo de fazê-lo incorporando a identidade regional, a fim de que seja viável e sustentável;
- agregando o planejamento arquitetônico e urbanístico da Praça da Cultura (ou como designada popularmente “Praça da Bíblia”), situada na Avenida da Lagoa no município de Balneário Camboriú;
- e incluindo a capacitação gerencial de no máximo 10 empresas situadas em torno da Praça da Cultura, na Avenida da Lagoa.
Essa aproximação de vários setores econômicos é realizada com base no associativismo entre os participantes do projeto, priorizando aqueles com potencial tanto para atrair quanto para receber visitantes.
Assim, observa-se no segundo artigo da Lei municipal de Balneário Camboriú nº 2397 de 2004 que:
“São objetivos da Fundação Cultural de Balneário Camboriú:
I - Incentivar, difundir e promover a prática e o desenvolvimento da atividade cultural e artística no Município;
II - Administrar, zelar e desenvolver ações e programas de preservação do patrimônio histórico, documental, cultural e artístico de Balneário Camboriú, bem como, as manifestações culturais de sua gente; (...).
IV - Promover a integração da comunidade através da mobilização de grupos e segmentos organizados da sociedade às diversas áreas de animação cultural;”.
E no terceiro artigo da referida lei diz-se que: “A Fundação Cultural de Balneário Camboriú realizará seus objetivos através da criação e manutenção de bibliotecas, galerias de arte e museus, escolas de arte e unidades culturais de todos os tipos, ligados a esses objetivos, bem como através da realização de cursos, palestras, exposições, estudos, pesquisas e publicações e editais de incentivo a projetos culturais”.
Logo, essas regulamentações municipais são condizentes e harmonizam-se com o presente projeto, pois o mesmo visa desenvolver e aperfeiçoar os artesãos da localidade, gerando resgate de cultura e identificação regional. Além disso, vem a criar espaços não apenas de negócios, mas de lazer e convivência, atendendo aos seguintes setores da economia: comércio, turismo, gastronomia e, especialmente, impulsionando a cultura de Balneário Camboriú.
2. CAPACIDADE TÉCNICA
O SEBRAE/SC UTILIZA PROFISSIONAIS ESPECIALIZADOS E CAPACITADOS NAS ÁREAS E SUBÁREAS APRESENTADAS NO ANEXO 2 - QUADRO SÍNTESE DAS ÁREAS E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO-. SENDO QUE, OS CANDIDATOS A CONSULTORES E INSTRUTORES DO SEBRAE/SC SÃO SELECIONADOS E CADASTRADOS COMO PESSOAS JURÍDICAS, POR MEIO DO EDITAL DE CREDENCIAMENTO PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE INSTRUTORIA E CONSULTORIA DISPONÍVEL NO SITE DO SEBRAE/SC3.
O processo de credenciamento é realizado em três etapas: Inscrição, Habilitação e Certificação de capacidade técnica. Assim, todas as pessoas jurídicas que ao final do processo de credenciamento demonstrarem capacidade técnica irão compor o Cadastro de Prestadores de Serviços, para atenderem sob demanda as necessidades de serviços de consultoria e instrutoria.
A visão do SEBRAE/SC é ter excelência no desenvolvimento dos pequenos negócios, contribuindo para a um estado catarinense inovador, competitivo e sustentável. Para tanto, é revelado no ANEXO 3 – Currículos dos Consultores -, a formação e experiência de consultores que trabalharão no referido projeto:
- Elga Moraes irá atuar nas capacitações com o grupo de artesãos, para melhora da competitividade do produto final, sendo que foi a consultora que direcionou tecnicamente os artesãos do Projeto de Artesanato de Itajaí em 2011 e 2012;
- Michele Laforga também realizará treinamentos no artesanato e da mesma forma orientou os artesãos de Itajaí.
3. IDENTIFICAÇÃO DO PROPONENTE
SEGUE NOME E DADOS DA ENTIDADE QUE EXECUTARÁ O PROJETO EM PARCERIA COM A PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ:
Nome da organização executora: SEBRAE/SC – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Santa Catarina
CNPJ da organização executora: 82.515.859/0001-06
Inscrição Estadual: ISENTO
Endereço do SEBRAE/SC: Av. Rio Branco, 611 – Centro - Cidade: Florianópolis/SC - CEP: 88015-203.
Responsável pela organização: Coordenação Regional Foz do Itajaí
Pessoa de Contato: Alcides Sgrott Filho – Coordenador Regional Foz do Itajaí
Celular: (47) 9989.2871
Telefones de contato: (47) 3390-1400 - Fax: (47) 3390-1400
E-mail: alcides@sc..br
Site: sebrae-.br
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3 Como funciona? Disponível em . Acesso em: 07 mar. 2014.
4. PÚBLICO-ALVO
OS ARTESÃOS PARTÍCIPES DO PROGRAMA NO MUNICÍPIO DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ SERÃO AQUELES ENVOLVIDOS ATIVAMENTE NAS ENTIDADES ABAIXO DESCRITAS:
• Associação de Artesãos da Vila do Artesanato;
• Comunidade Quilombola Morro do Boi;
• Instrutores da Escola de Arte e Artesanato;
• Associação dos Artesãos da Barra;
• Associação de Artesãos Mãos da Barra.
E na ação de capacitação gerencial serão envolvidos até 10 empresas do comércio varejista situados na Avenida de Lagoa no município de Balneário Camboriú, que farão adesão ao Programa de Cursos e Consultorias com a finalidade de aprimorar a gestão do negócio e aumentar a competitividade do setor.
5. PRAZO DE EXECUÇÃO
O PROJETO SERÁ REALIZADO NO PRAZO DE JULHO DE 2014 A ABRIL DE 2015.
6. OBJETIVOS
O OBJETIVO PRINCIPAL DO PROJETO É AUMENTAR A ATRATIVIDADE E COMPETITIVIDADE DOS PRODUTOS ARTESANAIS DE RUA, APRIMORANDO A HABILIDADE, O PRODUTO E A SUSTENTABILIDADE, POR MEIO DA QUALIFICAÇÃO E INTEGRAÇÃO COM A CULTURAL E O COMÉRCIO LOCAL, FORTALECENDO A COMERCIALIZAÇÃO DO ARTESANATO NOS ESPAÇOS PRÉ-DEFINIDOS.
Entre os objetivos específicos, estão:
• Organizar o capital social local para buscar soluções para o desenvolvimento sustentável do território determinado;
• Promover o associativismo e o cooperativismo local;
• Organizar os artesãos no seu território de atuação;
• Ampliar a competitividade dos participantes e do setores de artesanato, comércio, turismo e cultura como um todo;
• Agregar valor ao produto de artesanato;
• Valorizar a cultura local;
• Promover o desenvolvimento e qualificação do artesanato da região, visando à geração permanente de trabalho e renda.
7. FOCO ESTRATÉGICO
• PREOCUPAÇÃO COM O SETOR ECONÔMICO DO COMÉRCIO, CULTURA E ARTESANATO, OBJETIVANDO O POTENCIAL DOS PRODUTOS REFERÊNCIAS;
• Contribuir para o fortalecimento do Artesanato, Comércio e Serviço e da Cultura, por meio da conscientização e comprometimento da comunidade e poder público;
• Agregar valor aos produtos de artesanato, destacando sua importância e seu valor cultural, decorrente do fato de ser depositário de um passado, de acompanhar histórias transmitidas de geração em geração, de fazer parte integrante e indissociável dos usos e costumes de um determinado grupo;
• Validar conjuntamente com os artesãos os referenciais iconográficos da região;
• Promover a cooperação e integração entre os empresários pertencentes ao Projeto;
• Proporcionar capacitação, para agregar valor aos produtos do comércio, valorizando o trabalho das micro e pequenas empresas;
• Capacitar artesãos (oficinas e consultorias práticas e teóricas para grupos de artesãos).
8. RESULTADOS ESPERADOS
OS BENEFÍCIOS ESPERADOS INTEGRAM ASPECTOS QUANTITATIVOS E INTANGÍVEIS, QUE ENVOLVEM O RESGATE E REGISTRO HISTÓRICO POR MEIO DA CULTURA REGIONAL, OS QUAIS SERÃO MENSURADOS ATRAVÉS DE INDICADORES DE DESEMPENHO:
• Estudo da iconografia;
• Capacitações para os grupos do artesanato;
• Capacitação gerencial coletiva aos artesãos;
• Aumento do fluxo de pessoas em 15% em dezembro de 2015;
• Aumento do índice de competitividade em 15% ao final do projeto;
• Aumento do faturamento dos artesãos atendidos em 15% ao final de 2015;
• Geração de novas oportunidades de negócios, e de emprego e renda;
• Sensibilizar os participantes para importância da atividade turística e do comércio;
• Incentivo ao associativismo;
• Contribuir para o desenvolvimento do artesanato local;
• Promover a integração do comércio local e o turismo de compras;
• Difundir a utilização de ferramentas e soluções no setor de comércio: diagnósticos, gestão do estabelecimento comercial, gestão visual de loja, identidade visual;
• Ampliar a competitividade das empresas participantes e do setor como um todo;
• Agregar valor ao produto turístico;
• Valorizar a cultura local;
Esses indicadores validam a metodologia adotada, sem mencionar o valor intangível obtido a partir do resgate cultural, histórico e turístico do território trabalhado.
9. AÇÕES E METODOLOGIA
A REALIZAÇÃO DAS CAPACITAÇÕES E AÇÕES DO PROJETO SERÃO EFETUADAS CONFORME DEMONSTRADO E DESCRITO ABAIXO:
Ação 1: Articulação, Acompanhamento e Monitoramento;
Ação 2: Capacitação Coletiva voltada ao Artesanato;
Ação 3: Desenvolvimento de Brindes Culturais;
Ação 4: Capacitação Gerencial em 10 Estabelecimentos Comerciais em torno da Praça da Cultura (Praça da Bíblia).
Ação 5: Planejamento Arquitetônico e Urbanístico;
Ação 6: Promoção Comercial;
1. AÇÃO 1: Articulação, Acompanhamento e Monitoramento
Os coordenadores do SEBRAE/SC fazem o gerenciamento e acompanhamento do projeto durante todo seu prazo de execução, através de suas coordenadorias e representações, responsáveis pela região. Desta forma, os trabalhos são acompanhados de perto nas reuniões no território, bem como por meio de relatórios elaborados por consultores de campo.
2. AÇÃO 2: Capacitação Coletiva
O atendimento será feito em forma de workshops personalizados aos grupos de artesãos a serem atendidos. O objetivo será construir juntamente com o artesão o entendimento do cenário em que está inserido por meio de abordagem de conceitos, atividades e exercícios que estimulem a melhoria da sua prática de trabalho. Serão apresentados desafios aos artesãos como exercícios práticos de melhoria, adequação e desenvolvimento de seu produto.
As práticas serão feitas em grupo e com atividades orientadas para alcançar o entendimento de cada tema. Todo o conteúdo das oficinas é baseado nas experiências do artesão.
Esta etapa não contemplará desenvolvimento de produto, por parte dos consultores, para o artesão; porém, a capacitação permitirá que cada artesão possa ampliar sua visão para que ele próprio promova sua transformação. Neste sentido o SEBRAE aplicará sua expertise em formador de conhecimento empresarial voltado aos pequenos empreendedores da produção artesanal.
Seguem abaixo dados e divisões dos grupos para realização dos workshops:
• Meta de Público: 60 pessoas, organizadas em 2 grupos de 30 participantes cada;
• Oficinas: 21 módulos (21 módulos x 2 turmas = 42 eventos de capacitações): as atividades das oficinas serão baseadas nas dinâmicas de grupo para a construção de conhecimento e não se referem à prática ou capacitação de técnicas artesanais;
• Temas abordados: 8 assuntos. A seleção e a sequência de temas seguem as diretrizes do Termo de Referência do SEBRAE Nacional – SEBRAE/NA ,que orienta as intervenções promovidas por meio de projetos voltados para a inovação no segmento artesanal:
1. Conceitos do Artesanato;
2. Mercado;
3. Iconografia – Referências Regionais;
4. Desenvolvimento de Produto;
5. Formação de Preço;
6. Sistema de Identidade Visual;
7. Vitrinismo e Atendimento ao Cliente;
8. Comercialização.
Dessa forma, com base no Termo de Referência do SEBRAE Nacional – SEBRAE/NA, é demonstrado na figura as etapas da capacitação que serão desenvolvidas com os grupos de artesãos envolvidos no projeto:
Sistema De Inovação Artesanato - SEBRAE:
[pic]
Segue detalhamento das oficinas:
|PALESTRA INICIAL |
|Tema 1: Conceitos do Artesanato – 3 horas. |
| | |
|Abordagem conforme |O que é Artesanato; |
|Termo de Referência |Classificação e Categorias do Artesanato; |
|SEBRAE |Formas de Organização e Formalização; |
| |Atuação do SEBRAE nos projetos de artesanato; |
| |Artesanato como negócio; |
| | |
| |Palestra para Sensibilização do Artesão para o Projeto ;do município de Balneário Camboriú; |
|Prática |Cenário atual do Artesanato Brasileiro; |
| |Apresentação da atuação do SEBRAE no Projeto; |
| |Detalhamento das Oficinas; |
|Público Livre – convidados da Fundação |
|Nº de consultores – 02 especialistas em artesanato |
|Oficina “Para quem eu vendo?” |
| | |
|Tema 2: Mercado |01 Módulo de 3 horas |
| | |
|Abordagem |Análise de Demanda |
|conforme |Análise de Oferta |
|Termo de Referência |Análise de Concorrência |
|SEBRAE |Estratégias de Marketing |
| |Posicionamento de Mercado |
| | |
| |Conceitos sobre mercado |
| |Conceitos sobre pesquisa |
|Prática |Exercícios de pesquisa de concorrentes |
| |Apresentação do Artesanato como produto de mercado |
| |Como conhecer meu público alvo |
|Público – 60 pessoas divididas em 02 turmas |
|Nº de Consultores – 02 especialistas em artesanato |
|Oficina “No que eu me inspiro?” |
|Tema 3: Iconografia |03 Módulos de 3 horas cada um |
| |As ações do Programa Sebrae Artesanato são fundamentadas em uma base de informação sobre a |
|Abordagem |cultura material e iconográfica do território onde as ações são implementadas. |
|conforme |Ênfase no desenvolvimento de produtos valorizados por um mercado ávido pela identidade cultural|
|Termo de Referência | |
|SEBRAE | |
| | |
| |Exercícios de coleta de informações sobre a identidade local – Abrangência cultural, social e |
| |ambiental |
|Prática |Validação dos ícones, pelos artesãos, apontados na pesquisa |
| |Apresentação de Cases de Santa Catarina com produtos inspirados na cultura local |
|Público – 60 pessoas divididas em 02 turmas |
|Nº de Consultores – 02 especialistas em artesanato |
|Oficina “Como eu desenvolvo?” |
|Tema 4: Inovação de Produto |06 Módulos de 3 horas cada um |
| | |
|Abordagem |Melhoria e desenvolvimento de novos produtos |
|conforme |Melhoria de processos produtivos |
|Termo de Referência |Análise sobre a capacitação dos produtores artesanais |
|SEBRAE | |
| | |
| |Apresentação de conceitos da Inovação |
| |Apresentação e análise dos produtos já desenvolvidos pelos artesãos participantes |
|Prática |Projeto coletivo de desenvolvimento de um produto durante as Oficinas; |
| |Apresentação de Cases com soluções inovadoras para o Artesanato |
|Público – 60 pessoas divididas em 02 turmas |
|Nº de Consultores – 02 especialistas em artesanato |
|Oficina “Quanto vale o que eu faço?” |
|Tema 5: Formação de Preço |02 Módulos de 3 horas cada um |
|Abordagem |Preço de produto e sua importância dentro do Marketing; |
|conforme |Produto artesanal e seu valor simbólico; |
|Termo de Referência | |
|SEBRAE | |
| |Como levantar os custos de produção |
| |Elementos de composição de preço |
|Prática |Exercícios de pesquisa de preço da concorrência similar e indireta |
| |Aplicação de planilha Excel |
|Público – 60 pessoas divididas em 02 turmas |
|Nº de Consultores – 02 especialistas em artesanato |
|Oficina “Como eu apresento meu produto?” |
|Tema 6: Sistema de Identidade Visual |04 Módulos de 3 horas cada um |
|Abordagem |Apresentação do produto como agregador de valor; |
|conforme |Importância das informações de origem, qualidade e referência; |
|Termo de Referência |Sistema de embalagem primária e secundária |
|SEBRAE | |
| | |
|Prática |Conceitos de Identidade Visual do produto; |
| |Apresentação de Cases de Etiquetas criativas; |
| |Projeto coletivo de um sistema de identidade visual do produto desenvolvido na Oficina “Como eu|
| |desenvolvo”; |
| |Exercícios práticos de embalagens simples; |
| |Exercícios de desenvolvimento de tags e etiquetas. |
|Público – 60 pessoas divididas em 02 turmas |
|Nº de Consultores – 02 especialistas em artesanato |
|Oficina “Minha vitrine” |
|Tema 7: Vitrinismo e Atendimento ao Cliente |02 Módulos de 3 horas cada um |
|Abordagem |Comunicação Visual do espaço de comercialização; |
|conforme | |
|Termo de Referência | |
|SEBRAE | |
| |Análise estética de vitrines; |
|Prática |Técnicas de exposição de produtos; |
| |Como planejar uma vitrine; |
| |Exercícios em grupo sobre soluções para vitrines; |
| |Atendimento ao público |
|Público – 60 pessoas divididas em 02 turmas |
|Nº de Consultores – 02 especialistas em artesanal |
|Oficina “Como eu vendo meu produto?” |
|Tema 8: Acesso a Mercado |02 Módulos de 3 horas cada um |
|Abordagem |A comercialização do produto artesanal e sua interface com o turismo de experiência |
|conforme | |
|Termo de Referência | |
|SEBRAE | |
| |Apresentação das principais formas de comercialização – vantagens e dificuldades de cada uma; |
|Prática |Como buscar orientação para cada forma específica |
|Público – 60 pessoas divididas em 02 turmas |
|Nº de Consultores – 02 especialistas em artesanato |
3. AÇÃO 3: Desenvolvimento de Brindes Culturais
A segunda etapa do projeto consiste em desenvolvimento de produtos para quatro unidades produtivas. Os produtos serão orientados por uma pesquisa de demanda e inspirados na cultura local.
O objetivo será desenvolver, juntamente com a unidade produtiva, brindes que possam ser comercializados por seus integrantes de forma individual, porém os produtos das 4 unidades quando apresentados de forma coletiva serão kits representativos da cultura imaterial da região.
A proposta da consultoria indica o desenvolvimento de brindes culturais para o Núcleo Quilombola, o Núcleo de Couro de Peixe e o Núcleo de Cerâmica por serem associações de produção cooperada. Para os artesãos da Vila de Artesanato, por serem uma associação de artesãos individuais, fica em aberto a discussão juntamente com estes para a definição de sua participação no projeto de desenvolvimento de produtos.
A criação gráfica da embalagem que dará base à comunicação dos produtos desenvolvidos está contemplada no projeto.
4. AÇÃO 4: Capacitação Gerencial em 10 Estabelecimentos Comerciais em torno da Praça da Cultura (Praça da Bíblia)
É ressaltada a importância da melhoria da competitividade empresarial, especificamente, do comércio de rua e da qualificação das equipes envolvidas no atendimento aos consumidores, o que inclui treinamentos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas, negociação, troca de experiências entre os empresários.
O SEBRAE/SC possui um amplo quadro de credenciados, conforme exposto no item 2, e designará consultores especialistas por área para executar as capacitações junto ao público alvo.
Deste modo, serão realizados diagnósticos por meio de consultoria coletiva com as empresas participantes do projeto, de acordo com o setor de atuação. Sendo que, o Programa de Capacitação conterá uma carga horária de 100 horas distribuídas entre cursos e consultorias.
5. AÇÃO 5: Planejamento Arquitetônico e Urbanístico
Estudos e propostas de readequação do conceito do espaço urbano, do mobiliário, calçadas e sinalização. Com a simulação individual de layout das fachadas dos estabelecimentos do Artesanato situados na Praça da Cultural (Praça da Bíblia).
6. AÇÃO 6: Promoção Comercial
Consiste majoritariamente em elaboração de materiais gráficos com o objetivo de evidenciar e posicionar as ações do projeto junto a potenciais consumidores, público e demais interessados.
10. CRONOGRAMA FÍSICO
É DEMONSTRADA ABAIXO A PREVISÃO DA REALIZAÇÃO DAS AÇÕES POR MÊS E ANO:
|AÇÃO |2014 |2015 |
| |Jul |Ago |Set |Out |
| R$ 160.000,00 | R$ 80.000,00 |50,00% | R$ 80.000,00 |50,00% |
Para o desenvolvimento das ações do projeto necessita-se que a entidade parceira, neste caso, a Prefeitura de Balneário Camboriú efetue a contrapartida do investimento, a ser realizada conforme exigência da contratante, mediante a realização das atividades de acordo com o cronograma físico e financeiro exposto no item 10 e 11 deste Termo de Compromisso. O referido pagamento será por meio de depósito bancário em conta corrente do SEBRAE/SC.
Segue composição financeira do Projeto, com detalhamento dos valores do orçamento do projeto por ação.
O mesmo Cronograma Físico e Financeiro segue completo no ANEXO 4 – Cronograma Físico e Financeiro.
[pic]
|AÇÃO |Valor/hora |Carga Horária |Valor Total |TOTAL |
| | |Total | | |
| | | | |SEBRAE |PREFEITURA |TOTAL |
|9.2 CAPACITAÇÃO COLETIVA | R$ 110,00 |366 |R$ 40.260,00 |R$ 20.130,00 |R$ 20.130,00 |R$ 40.260,00 |
|9.3 DESENVOLVIMENTO DE BRINDES CULTURAIS | R$ 110,00 |289 |R$ 31.790,00 |R$ 15.895,00 |R$ 15.895,00 |R$ 31.790,00 |
|9.4 CAPACITAÇÃO GERENCIAL EM 10 EMPRESAS |R$ 0,00 |100 |R$ 0,00 |R$ 0,00 |R$ 0,00 |R$ 0,00 |
|9.5 PLANEJAMENTO ARQUITETÔNICO E URBANÍSTICO | R$ 130,00 |308 |R$ 40.000,00 |R$ 20.000,00 |R$ 20.000,00 |R$ 40.000,00 |
|9.6 PROMOÇÃO COMERCIAL | R$ 120,00 |100 |R$ 11.950,00 |R$ 5.975,00 |R$ 5.975,00 |R$ 11.950,00 |
|TOTAL | R$ 105,28 |1520 |R$ 160.000,00 |R$ 80.000,00 |
| |SEBRAE |PREFEITURA |SEBRAE |
| |SEBRAE |
|Coordenador Regional |Itajaí, 01 de julho de 2014. |
|Foz do Itajaí | |
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