SME Corp



KAJI SELIDIK SUKU KETIGA TAHUN 2018 TERHADAP PERUSAHAAN KECIL DAN SEDERHANA (PKS)

SME Corp. Malaysia sebagai Sekretariat kepada Majlis Pembangunan Perusahaan Kecil dan Sederhana Kebangsaan (MPPK) sedang menjalankan kaji selidik untuk menilai prestasi PKS pada suku ketiga tahun 2018 serta mengenal pasti isu yang dihadapi oleh PKS dalam persekitaran perniagaan yang semakin mencabar ini. Sukacita sekiranya anda dapat melengkapkan dan mengembalikan borang kaji selidik ini sebelum 5 November 2018. Maklumbalas anda adalah SULIT dan segala maklumat yang diberikan adalah untuk kegunaan SME Corp. Malaysia sahaja.

|NO KOD |

|WEB |

BAHAGIAN A: PROFIL FIRMA / SYARIKAT

|Nama Firma / Syarikat : ________________________________________________________ |

|Apakah Status Pendaftaran Perniagaan Milikan Anda? (Tandakan satu sahaja) | |

|  |Milikan Tunggal (No. Pendaftaran: _____________) |  |Syarikat Sendirian Berhad (No Pendaftaran: _____________) |

|  |Perkongsian (No. Pendaftaran: _____________) |  |Tidak Berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) | |

| |Perkongsian Liabiliti Terhad (No. Pendaftaran: _____________) | | | |

Huraikan Jenis Perniagaan Utama : ____________________________________________________________________

Aktiviti dan Kategori Perniagaan Utama (Rujuk LAMPIRAN 1) : _____________________________________________________

Lokasi Aktiviti Perniagaan Utama (Bandar / Negeri) : _____________________________________________________________

| |

|Milikan Firma / Syarikat |

|( Pemegang majoriti sekurang-kurangnya 51% daripada |

|keseluruhan ekuiti perniagaan) |

| | |

|Syarikat Jenis Milikan Keluarga? | |

| | |

|Pemilik Syarikat adalah Wanita? | |

|(51% dan ke atas daripada keseluruhan ekuiti dipegang oleh | |

|wanita ATAU Pengarah Urusan / Ketua Pegawai Eksekutif | |

|adalah wanita yang memegang sekurang-kurangnya 10% ekuiti ) | |

Pemilik Syarikat adalah Belia?

(51% dan ke atas daripada keseluruhan ekuiti dipegang oleh

belia ATAU Pengarah Urusan / Ketua Pegawai Eksekutif

adalah belia yang memegang sekurang-kurangnya 10% ekuiti.

Belia merujuk kepada mereka yang berusia di antara 18 hingga 30 tahun)

Syarikat / Anak Syarikat yang Tersenarai di Papan Utama:

Tahun Syarikat Mula Beroperasi : ______________________________________________________________

BAHAGIAN B: PRESTASI, PROSPEK DAN PELABURAN FIRMA

1. Sila nyatakan jualan tahunan / jumlah hasil, kos operasi dan bilangan pekerja sepenuh masa:

| |Tahun 2017* |Tahun 2018** a/ |Tahun 2019 r/ | |KOD SME (Kegunaan|

| | | | | |Pejabat) |

|Kos operasi (RM) | | | | | |

|Pekerja Sepenuh Masa | | | | | |

|(termasuk pekerja asing) | | | | | |

|(Bilangan pada akhir tempoh) | | | | | |

2. Sila nyatakan jualan suku tahunan firma anda:

| |S1 2017* |S2 2017* |S3 2017* |S4 2017* |

| |Jan-Mac 2017 |Apr-Jun 2017 |Jul-Sept 2017 |Okt-Dis 2017 |

|Jualan Tahunan (RM) | | | | |

| |S1 2018** |S2 2018** |S3 2018** a/ |S4 2018** r/ |

| |Jan-Mac 2018 |Apr-Jun 2018 |Jul-Sept 2018 |Okt-Dis 2018 |

|Jualan Tahunan (RM) | | | | |

3. Sila nyatakan prestasi firma anda pada Julai - September 2018 (S3 2018) berbanding April - Jun 2018 (S2 2018) berdasarkan kepada perkara berikut: (Tandakan satu sahaja bagi setiap bahagian)

|Bahagian Perniagaan |Menurun sebanyak | |Menurun sedikit | |Tiada perubahan | |Meningkat sedikit |

| |-5% dan lebih | |(< -5%) | |(0%) | |(sehingga |

| | | | | | | |< +5%) |

4. Apakah kebimbangan anda berhubung dengan keadaan ekonomi semasa yang memberi kesan ke atas firma anda?

(Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Penurunan permintaan tempatan terhadap barangan dan | |Jualan yang rendah | | |

| |perkhidmatan | | | | |

| |Sentimen perniagaan yang lemah | |Pengenalan semula Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) | | |

| |Keyakinan pengguna yang lemah | |Kos menjalankan perniagaan yang tinggi | | |

| |Permintaan yang rendah daripada pasaran luar negara | |Penyusutan nilai Ringgit Malaysia | | |

| |Kesukaran memperoleh pembiayaan daripada institusi kewangan | |Persekitaran luaran yang kurang baik (global dan serantau) | | |

| |Kos pekerja yang tinggi | |Peraturan oleh Kerajaan | | |

| |Aliran tunai yang tidak mencukupi | |Lain-lain (Sila nyatakan: ______________________) | | |

| |Persaingan yang meningkat | | | | |

5. Apakah pandangan anda mengenai prospek perniagaan anda dalam tempoh enam bulan akan datang dan faktor yang mempengaruhi prospek tersebut? (Tandakan satu sahaja dan boleh tanda lebih daripada satu bagi faktor yang mempengaruhi prospek)

| |Lebih baik | |Bertambah buruk | | |Kekal sama |

Faktor mempengaruhi jangkaan SEMAKIN BAIK Faktor mempengaruhi jangkaan SEMAKIN BURUK

| |Perbelanjaan pengguna yang lebih tinggi | |Penurunan permintaan tempatan terhadap barangan dan perkhidmatan |

| |Sentimen perniagaan yang positif | |Sentimen perniagaan yang lebih lemah |

| |Keyakinan pengguna yang positif | |Keyakinan pengguna yang lebih lemah |

| |Permintaan yang lebih tinggi daripada pasaran domestik | |Permintaan yang lebih rendah daripada pasaran luar negara |

| |Permintaan yang lebih tinggi daripada pasaran | |Pengenalan semula SST |

| |luar negara | | |

| |Pemansuhan Cukai Barangan dan Perkhidmatan (GST) dan pengenalan| |Kos menjalankan perniagaan yang tinggi |

| |semula SST | | |

| |Sokongan daripada projek Kerajaan | |Penyusutan nilai Ringgit Malaysia |

| |Mendapat manfaat daripada penyusutan nilai Ringgit Malaysia | |Persekitaran luaran yang kurang baik (global dan serantau) |

| |Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________) | |Pelaksanaan Gaji Minimum baharu (efektif Januari 2019) |

| | | |Nilai jualan rendah |

| | | |Lain-lain (Sila nyatakan: ______________________) |

6. Apakah strategi perniagaan dan langkah-langkah yang akan dilaksanakan oleh firma anda dalam tempoh enam bulan akan datang?

(Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Mengurangkan kos operasi | |Menurunkan harga jualan barangan dan perkhidmatan |

| |Mengurangkan / menangguhkan pelaburan | |Memasuki pasaran baharu di Malaysia |

| |Meningkatkan pelaburan dan mengembangkan perniagaan | |Memasuki pasaran baharu di luar negara |

| |Memberhentikan pekerja | |Meningkatkan jualan melalui perniagaan dalam talian |

| |Mengambil dan menggaji lebih ramai pekerja / buruh | |Menggiatkan aktiviti promosi menerusi aktiviti bukan media sosial |

| | | |(brosur, papan iklan, TV, radio, siaran) |

| |Melatih kemahiran pekerja sedia ada | |Menggiatkan aktiviti promosi menerusi media sosial |

| | | |(Facebook, Instagram, YouTube) |

| |Meningkatkan automasi bagi meningkatkan produktiviti | |Meningkatkan jualan melalui pasaran e-dagang |

| | | |(LAZADA, Alibaba, Shopee, Zalora, 11street) |

| |Memperkenalkan produk dan perkhidmatan baharu | |Mendapatkan pensijilan bagi produk / perkhidmatan |

| |Menaikkan harga jualan barangan dan perkhidmatan | |Lain-lain (Sila nyatakan: ____________________________) |

| |Mengekalkan harga jualan barangan dan perkhidmatan | | |

7. Sila nyatakan (atau anggarkan) perbelanjaan modal setengah tahunan perniagaan anda (pelaburan) dalam RM (Kosongkan jika tidak berkaitan)

|Tahun|Bangunan Pejabat Baharu |Loji |Mesin & Peralatan |Perabot |

| | |(Kila| |dan |

| | |ng) | |Kelengkap|

| | |1/ | |an |

| | | | |Pejabat |

| | | | |Baharu 2/|

Jika YA, yang mana di antara berikut firma anda merancang untuk melabur? (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Pelaburan / penambahan aset tetap | | | |

| |Pembelian tanah | |

| |Menjalankan penambahbaikan tanah | |

| |Pembelian premis pejabat / perniagaan baharu | |

| |Perabot, pengubahsuaian dan kelengkapan (kelengkapan elektrikal, paip) | |

| |Mesin dan peralatan | |

| |Kenderaan komersial baharu (kereta, lori, van, pikap) | |

| |Teknologi maklumat dan komunikasi (perkakasan komputer, perisian komputer, peralatan telekomunikasi) | |

| |Lain-lain (Sila nyatakan: ____________________________) | |

| |Aset lain | | | |

| |Mendapatkan / pembelian harta intelek (paten, tanda dagangan, hak cipta) | |

| |Memfaikan harta intelek (paten, cap dagangan, hak cipta) | |

| |Mendapatkan / pembelian Muhibbah (Goodwill) daripada firma lain | |

| |Perbelanjaan R&D | |

| |Lain-lain (Sila nyatakan: ____________________________) | |

| | | |

BAHAGIAN C: ISU ALIRAN TUNAI DAN ISU PEMBAYARAN

8. Adakah firma anda menghadapi masalah aliran tunai (kecairan)?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S10) | |

Jika YA, apakah faktor yang menjejaskan aliran tunai firma anda? (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Kos menjalankan perniagaan yang tinggi | |Gaji Minimum |

| |Kos mengimport yang tinggi susulan penyusutan nilai Ringgit Malaysia | |Bayaran balik GST yang lewat |

| |Pengenalan semula SST | |Peratusan jualan yang tinggi melalui kredit (hutang) |

| |Inventori atau stok dalam simpanan yang tinggi | |Pembayaran lewat oleh pelanggan / klien |

| |Peningkatan kos pembiayaan | |Lain-lain (Sila nyatakan: ______________________) |

9. Adakah firma anda menghadapi masalah pembayaran lewat pada tahun 2018?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S11) | |

Jika YA, sila nyatakan penghutang atau pembayar yang membayar lewat kepada firma anda (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |PKS | |Kementerian Kerajaan (Sila nyatakan:_________________) |

| |Syarikat multinasional dan firma besar yang lain | |Agensi Kerajaan (Sila nyatakan:_________________) |

| |Syarikat berkaitan Kerajaan (GLC) | |

(Sila nyatakan: ____________________________________)

BAHAGIAN D: RANTAIAN BEKALAN & RANGKAIAN PERNIAGAAN

10. Adakah firma anda membekalkan produk dan / atau menyediakan perkhidmatan kepada firma besar asing di Malaysia?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S12) | |

a) Jika YA, sila nyatakan cara pembekalan firma anda (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Membekal secara langsung kepada firma besar asing di Malaysia |

| |Membekal secara tidak langsung melalui perantara yang merupakan firma besar asing di Malaysia |

| |Membekal secara tidak langsung melalui perantara yang merupakan firma besar Malaysia |

| |Membekal secara tidak langsung melalui perantara yang merupakan PKS asing di Malaysia |

| |Membekal secara tidak langsung melalui perantara yang merupakan PKS Malaysia |

b) Sila nyatakan peratusan produk yang dibekalkan / perkhidmatan yang disediakan oleh firma anda secara langsung / tak langsung kepada firma besar asing: _____________%

11. Adakah firma anda mengimport barang atau perkhidmatan dari luar negara?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S14) | |

12. Jika YA, apakah peratusan kos import berbanding jumlah kos operasi (Tandakan satu sahaja)

| |1 – 5% | |16 – 20% |

| |6 – 10% | |Lebih daripada 20% (Sila nyatakan: _________ ) |

| |11 – 15% | | |

BAHAGIAN E: KOS MENJALANKAN PERNIAGAAN

13. Dalam suku ketiga tahun 2018 (Julai – September 2018), adakah kos operasi firma anda meningkat, menurun atau kekal sama berbanding tempoh yang sama pada tahun lepas (Julai – September 2017)? (Tandakan satu sahaja)

| |Kenaikan kos operasi sebanyak: ______ % | |Penurunan kos operasi sebanyak: ______ % | |Sama (Tiada kesan) |

Jika kos operasi firma anda meningkat, apakah item kos yang menyebabkan kenaikan kos operasi? (Boleh tanda lebih dari satu)

| |Kos bahan mentah dan lain-lain input | |Levi pekerja asing | |

| |Makanan dan produk makanan bagi pengeluaran (gula, tepung gandum, | |Kos buruh (Sila nyatakan: ____________________) | |

| |beras, dll.) | | | |

| |Caj & bil elektrik | |Caj telekomunikasi, internet dan jalur lebar | |

| |Sewa premis perniagaan | |Kos bahan api, pelincir dan gas bagi pengeluaran | |

| |Kos mengeksport barangan dan perkhidmatan | |Kos bahan api (RON95, RON97 & diesel) dan gas bagi pengangkutan | |

| |Kos mengimport barangan dan perkhidmatan susulan penyusutan nilai | |Caj tol, kos penyimpanan dan lain-lain kos logistik | |

| |Ringgit Malaysia | | | |

| |Kos mengimport barangan dan perkhidmatan susulan peningkatan harga | |Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________) | |

| |dalam mata wang dollar Amerika Syarikat | | | |

14. Apakah pandangan firma anda mengenai jangkaan peningkatan keseluruhan dalam kos menjalankan perniagaan anda bagi tempoh enam bulan akan datang (April-Mei 2019) berbanding sekarang? (Tanda satu sahaja)

| |Kos menjalankan perniagaan menurun | |Kenaikan sebanyak 6 -10% |

| |Tiada kenaikan | |Kenaikan sebanyak 11 - 15% |

| |Kenaikan sebanyak 1 - 5% | |Kenaikan melebihi 15% (Sila nyatakan: ______ %) |

15. Pada pendapat anda, apakah aspek bantuan Kerajaan yang paling memanfaatkan perniagaan anda? (Boleh tanda lebih dari satu)

| |Latihan (cth. keusahawanan, pembangunan kemahiran) | |

| |Khidmat nasihat dan Capaian (cth. Hab PKS, LINK BNM, Pusat Sehenti) | |

| |Bantuan bimbingan | |

| |Penerapan teknologi (cth. automasi, penjenteraan, pendigitalan) | |

| |Akses kepada pasaran (cth.program eksport, projek Kerajaan, misi perdagangan, rangkaian perniagaan) | |

| |Pembiayaan (cth. geran, pinjaman mudah, jaminan) | |

| |Infrastruktur (cth. premis perniagaan di lokasi strategik, taman perindustrian, kemudahan) | |

| |Meningkatkan rangka pengawalseliaan bagi menjalankan perniagaan (cth. peluang kedua untuk usahawan yang bankrap, pusat sehenti untuk | |

| |pendaftaran dan perlesenan perniagaan) | |

16. Berkuat kuasa 1 Januari 2019, Gaji Minimum (GM) baharu di Malaysia akan diselaras dan dinaikkan kepada RM1,050 di seluruh negara (Semenanjung, Sabah & Sarawak). Pada masa ini, GM bagi pekerja di Semenanjung Malaysia adalah RM1,000 sebulan, manakala bagi pekerja di Sabah & Sarawak adalah RM920 sebulan, seperti yang ditetapkan dalam Perintah Gaji Minimum 2016. Pada pendapat anda, adakah firma anda akan terkesan dengan GM baharu?

| |Tidak terkesan kerana semua pekerja dibayar melebihi kadar GM baharu | |Terkesan kerana sebahagian atau semua pekerja dibayar kurang |

| |(Mara ke S18) | |daripada kadar GM baharu. |

Sekiranya firma anda akan terkesan, apakah jangkaan peningkatan kos pekerja? (Tanda satu sahaja)

| | |1 - 5%| |

| |Meningkatkan latihan kepada pekerja sedia ada | |Mengurangkan faedah bukan gaji |

| |Menggajikan lebih banyak pekerja mahir | |Meningkatkan harga jualan barangan dan / atau |

| | | |perkhidmatan |

| |Mengupah lebih banyak pekerja sambilan | |Tutup operasi perniagaan |

| |Mengurangkan jumlah pekerja sedia ada | |Lain-lain (Sila nyatakan: __________________) |

| |Mengautomasi operasi perniagaan | | |

BAHAGIAN F: SISTEM PERCUKAIAN

Berkuat kuasa 1 September 2018, Kerajaan telah memperkenalkan semula Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) pada kadar 5-10% bagi cukai jualan dan 6% cukai perkhidmatan, menggantikan Cukai Barangan dan Perkhidmatan (GST). Sebelum ini, GST berkuat kuasa pada 1 April 2015, pada kadar 6%. Sebelum pengenalan semula SST, Kerajaan telah mengumumkan GST pada kadar sifar bermula pada 1 Jun 2018 sehingga 31 Ogos 2018, yang merupakan cuti cukai (tax holiday) bagi perniagaan dan pengguna.

17. Adalah firma anda membuat pendaftaran bagi GST sebelum ini?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S21) | |

18. Jika YA, adakah firma anda menghadapi sebarang masalah dalam membuat tuntutan bayaran balik bagi GST?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S21) | |

Apakah isu yang dihadapi oleh firma anda dalam membuat tuntutan bayaran balik bagi GST? (Boleh tanda lebih dari satu)

| |Kelewatan pembayaran balik bayaran GST | |Terlalu banyak dokumen yang diperlukan | |

| |Prosedur yang rumit dan sukar | |Mekanisme pembayaran balik GST yang tidak berkesan | |

| |Kurang pengetahuan dalam menuntut bayaran balik GST | |Lain-lain (Sila nyatakan: __________________) | |

| |Kesukaran mengenal pasti kos input bagi bayaran balik | | | |

19. Sistem cukai yang manakah yang firma anda lebih gemari?

| |GST (Mara ke S22) | |SST | |

Jika SST adalah lebih baik daripada GST, apakah kelebihan SST?

| |Kurang item yang dikenakan SST | |Harga barang lebih murah | |

| |Tiada mekanisme pembayaran balik | |Sistem cukai yang lebih mudah berbanding GST | |

| |Mekanisme pencukaian peringkat tunggal | |Others (Please specify: __________________) | |

20. Apakah kebimbangan anda mengenai pengenalan semula SST? (Boleh tanda lebih dari satu)

| |Kesan terhadap kos dan aliran tunai | |Menaik taraf atau menukar perisian perakaunan sistem cukai baharu | |

| |Kekeliruan mengenai produk dan perkhidmatan boleh | |Kurang pengetahuan mengenai SST dalam kalangan pekerja | |

| |cukai | | | |

| |Kesukaran untuk memfailkan pulangan cukai secara | |Lain-lain (Sila nyatakan: ____________________) | |

| |elektronik | | | |

21. Apakah isu yang dihadapi oleh firma anda dalam melaksanakan SST? (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Tiada isu | |Kesukaran untuk mendaftar dalam sistem MySST | | |

| |Terlalu awal untuk diberitahu | |Kurang pengetahuan teknikal | | |

| |Tidak jelas mengenai mekanisme SST yang baharu | |Tempoh masa yang singkat untuk memahami SST selepas penamatan | | |

| | | |GST | | |

| |Kesukaran untuk menentukan harga jualan bagi produk & | |Lain-lain (Sila nyatakan: ____________________) | | |

| |perkhidmatan | | | | |

| |Kekurangan bantuan daripada Kerajaan | | | | |

22. Bagaimanakah pengenalan semula SST memberi kesan terhadap harga jualan produk dan perkhidmatan firma anda? (Tandakan satu sahaja)

| |Kekal sama | |Penurunan harga | |Peningkatan harga |

Jika HARGA MENINGKAT, berapa jumlah peratusan peningkatan berbanding tempoh yang sama tahun lepas? (Tandakan satu sahaja)

| |Kenaikan sebanyak 1 – 5% | |Kenaikan sebanyak 11 – 15% |

| |Kenaikan sebanyak 6 – 10% | |Kenaikan melebihi 15% (Sila ntayakan: ______ %) |

BAHAGIAN G: MODAL INSAN

23. Adakah firma anda mengambil dan menggaji pekerja asing?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S26) | |

b) Jika YA sila nyatakan (atau anggarkan) jumlah pekerja asing tetap di firma anda pada tahun 2018 berdasarkan tahap kemahiran (Boleh tanda lebih dari satu)

|Jenis Pekerja Asing |Bilangan Pekerja Asing |Jumlah Gaji, Upah and Elaun bagi pekerja asing |

| | |(RM) |

| |Pekerja mahir | | |

| |(cth. pengurus, profesional, juruteknik dan profesional | | |

| |bersekutu) | | |

| |Pekerja separa mahir | | |

| |(cth. operator dan pemasang mesin & kilang, pekerja sokongan | | |

| |perkeranian, pekerja perkhidmatan & jualan, pekerja mahir | | |

| |pertanian, perhutanan & perikanan, pekerja kemahiran dan pekerja | | |

| |pertukangan yang berkaitan) | | |

| |Pekerja berkemahiran rendah (cth. tukang cuci, penjaga bangunan, | | |

| |pekerja am) | | |

c) Apakah langkah yang telah / akan diambil oleh firma anda dalam mengurangkan kebergantungan kepada pekerja asing?

(Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Tiada hasrat untuk mengurangkan kebergantungan kepada pekerja asing | |Melatih pekerja tempatan sedia ada (peningkatan kemahiran) |

| |Beralih kepada automasi dan pengkomputeran | |Melatih kemahiran kerja baharu (re-skilling) |

| |Penambahbaikan proses dan / atau produk | |Menggaji pekerja sementara / pekerja kontrak |

| |Menawarkan gaji yang lebih tinggi kepada pekerja tempatan | |Lain-lain (Sila nyatakan: ________________________) |

| |Menyediakan persekitaran kerja yang lebih baik kepada pekerja tempatan | | |

24. Adakah firma anda pernah memberhentikan pekerja dalam masa enam bulan lepas?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S27) | |

a) Jika YA, berapakah jumlah pekerja yang telah diberhentikan oleh firma anda berdasarkan kategori berikut? (Boleh tanda lebih daripada satu)

|Pekerja tempatan berkemahiran rendah | | Pekerja asing berkemahiran rendah | |

|Pekerja tempatan separa mahir | | Pekerja asing separa mahir | |

|Pekerja tempatan mahir | | Pekerja asing mahir | |

b) Apakah sebab-sebab pemberhentian pekerja? (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Mengurangkan kos | |Prestasi dan produktiviti pekerja yang rendah |

| |Kemerosotan dalam aktiviti perniagaan | |Pengetahuan teknikal pekerja adalah terhad |

| |Beralih kepada automasi dan pengkomputeran | |Pekerja tidak boleh berkomunikasi dengan baik |

| |Pekerja meminta gaji yang lebih tinggi | |Lai-lain (Sila nyatakan: ______________________________) |

25. Adakah firma anda bercadang untuk menambah atau menggaji pekerja sementara / pekerja kontrak?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S28) | |

a) Jika YA, apakah kategori pekerja sementara yang menjadi pilihan firma anda? (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Pekerja tempatan | |Pekerja asing | |

b) Nyatakan sebab pengambilan pekerja sementara / pekerja kontrak (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Mengurangkan kos | |Ketidaktentuan ekonomi |

| |Permintaan sementara (kerja bermusim, projek khas, dll.) | |Lain-lain (Sila nyatakan: _______________________) |

| |Pekerja sementara bagi menggantikan pekerja tetap yang sedang cuti | | |

| |bersalin, cuti sakit, dll. | | |

26. Adakah firma anda mengetahui bahawa PKS boleh menyertai program latihan amali yang melibatkan pelajar daripada institusi Pendidikan dan Latihan Teknikal dan Vokasional (TVET)?

| |Ya (Mara ke S29) | |Tidak (Mara ke S30) |

27. Adakah firma anda pernah mengambil pelajar TVET untuk menjalankan latihan praktikal di firma anda?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S30) |

a) Jika YA, yang manakah di antara kategori TVET berikut yang terlibat dengan program latihan amali di firma anda?

| |Politeknik | |Kolej Komuniti | |Kolej / Universiti Swasta |

| |Kolej Vokasional | |Universiti Awam | |Lain-lain (Sila nyatakan____________________________) |

b) Adakah anda berpendapat bahawa pekerja latihan amali memberi manfaat pada firma anda?

| |Ya | |Tidak |

c) Adakah firma anda bersetuju dengan pandangan bahawa graduan yang dihasilkan oleh institusi TVET tidak memenuhi permintaan Industri?

| |Jika ya, sila nyatakan sebab anda (Boleh tanda lebih daripada satu) | |Tidak |

| |Kekurangan kemahiran teknikal | |Tidak boleh mengendalikan peralatan industri yang canggih dan terkini |

| |Kekurangan kemahiran komunikasi | |Tidak mampu bekerja tanpa pengawasan |

| |Teknologi yang digunakan di institusi TVET | |Masalah sikap |

adalah lama / lapuk

28. Adakah firma anda berminat untuk mendapatkan pelajar TVET untuk menjalankan program latihan amali di firma anda?

| |Ya | |Tidak |

BAHAGIAN H: PEMBIAYAAN

29. Dalam tempoh enam bulan yang lepas, adakah firma anda memohon pembiayaan baharu atau pembiayaan tambahan?

| |Ya (Sila nyatakan sumber dan mara ke S33) | |Tidak (Mara ke S32) |

| |Sumber (Boleh tanda |

| |lebih daripada satu) |

|Bank | |

|Institusi kewangan pembangunan (cth. SME Bank, Agrobank, EXIM Bank, BSN, BPMB) | |

|Kerajaan (geran / pinjaman mudah) | |

|TEKUN | |

|Amanah Ikhtiar Malaysia (AIM) | |

|Dana daripada keluarga dan rakan | |

|Dana dalaman firma | |

|Koperasi | |

|Pajak gadai / Ar-Rahnu | |

|Modal teroka | |

|Pelabur tidak formal (Angel investor) | |

|Syarikat pajakan | |

|Syarikat pemfaktoran | |

|Peminjam wang berlesen | |

|Peminjam wang tidak berlesen | |

|Pendanaan Ekuiti Ramai & Peer to Peer lending | |

|Lain-lain (Sila nyatakan: __________________________________________ ) | |

30. Jika anda tidak memohon pembiayaan, sila nyatakan sebab tidak memohon (Boleh tanda lebih dari satu) (Mara ke S40)

| |Tidak memerlukan pembiayaan | |Kurang pengetahuan tentang produk pembiayaan |

| |Institusi kewangan menasihatkan untuk tidak memohon | |Tidak tahu prosedur permohonan |

| |Tidak mahu berhutang | |Kos jaminan yang tinggi (Sila nyatakan kadar: _____ % setahun) |

| |Tempoh pemprosesan terlalu lama | |Kos pembiayaan / kadar faedah terlalu tinggi |

| | | |(Sila nyatakan kadar: _____ % setahun) |

| |Menjangkakan permohonan akan ditolak berikutan keadaan | |Tiada produk pembiayaan bersesuaian dengan keperluan perniagaan (Sila |

| |ekonomi semasa | |nyatakan: ________________________ ) |

| |Memohon pembiayaan terlalu sukar | |Lain-lain (Sila nyatakan:___________________________) |

31. Jika firma anda telah memohon pembiayaan dalam tempoh enam bulan yang lepas, adakah ia merupakan pembiayaan kali pertama yang dipohon firma anda?

| |Ya | |Tidak |

32. Bagaimanakah firma anda memohon pembiayaan?

| |Permohonan dalam talian kepada Bank atau institusi kewangan pembangunan |

| |Menggunakan portal aplikasi dalam talian imSME yang dibangunkan oleh Credit Guarantee Corporation |

| |Pergi ke bank atau institusi kewangan pembangunan dan memohon dengan menggunakan borang permohonan |

| |Melalui ejen |

| |Lain-lain (Sila nyatakan:____________________________________________________________) |

33. Apakah tujuan firma anda memohon pembiayaan? (Boleh tanda lebih dari satu)

| |Pembelian hartanah komersial | |Pembelian kenderaan |

| |Pembelian harta kediaman | |Pembelian mesin dan peralatan |

| |Pengembangan perniagaan | |Pembelian bahan mentah |

| |Penambahan modal kerja | |Pembiayaan perdagangan |

| |Pembelian tanah | |Membayar semula hutang lain |

| |Penggabungan hutang / pembiayaan semula | |Lain-lain (Sila nyatakan:________________________________________ ) |

34. Apakah status permohonan pembiayaan anda? (Tandakan satu sahaja)

| |Diluluskan dengan cagaran | |Diluluskan tanpa jaminan atau cagaran |

| |Diluluskan dengan jaminan | |Ditolak (Mara ke S37) |

| |Diluluskan dengan jaminan dan cagaran | |Permohonan sedang diproses (Mara ke S40) |

35. Apakah alasan yang diberikan oleh institusi kewangan berhubung dengan penolakan permohonan firma anda? (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Rancangan perniagaan dianggap tidak berdaya maju | |Cagaran yang tidak mencukupi |

| |Dokumentasi tidak mencukupi untuk menyokong permohonan | |Tiada alasan diberikan |

| |Operasi perniagaan masih baharu | |Jualan, pendapatan atau aliran tunai tidak mencukupi |

| |Operasi perniagaan dalam industri yang tidak stabil / industri yang | |Lain-lain (Sila nyatakan:______________________) |

| |menurun (Sunset Industry) | | |

| |Institusi kewangan tidak mempunyai kepakaran untuk menilai | | |

| |permohonan |

36. Berapakah jumlah pembiayaan yang telah diluluskan oleh bank dari segi peratusan berbanding jumlah dimohon? (Tandakan satu sahaja)

| |Kurang daripada | |50% - 75% |

| |50% | | |

| |Jumlah yang diminta tidak menunjukkan keperluan pembiayaan perniagaan | |Lain-lain (Sila nyatakan:__________________) |

| |Dasar pengurusan risiko oleh pihak bank | | |

37. Adakah firma anda mengalami kesukaran dalam mengekalkan kemudahan pembiayaan semasa dengan pihak bank dalam tempoh 6 bulan lepas?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S41) |

Jika YA, apakah kesukaran yang dihadapi oleh firma anda dalam masa 6 bulan lepas? (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Memohon penjamin tambahan | |Kelewatan dalam kelulusan / pengeluaran wang pinjaman |

| |Memohon cagaran yang lebih tinggi | |Pengurangan had kredit |

| |Memohon penjadualan / penstrukturan semula pinjaman | |Penolakan cadangan penjadualan atau penstrukturan semula |

| |Meningkatkan kadar faedah / kadar keuntungan | |Lain-lain (Sila nyatakan:______________________________) |

| |Isu mematuhi pembiayaan patuh Syariah | | |

38. Adakah firma anda bercadang memohon pembiayaan daripada institusi kewangan dalam tempoh enam bulan akan datang?

| |Ya, bagi | |

| |Memulakan perniagaan |

| |Pembiayaan R&D, termasuk pembelian / pendaftaran hak harta intelek |

| |Pembiayaan bagi pengkomersialan produk baharu |

| |Modal kerja bagi perniagaan sedia ada |

| | |

| |Pembiayaan projek |

| |Pembiayaan perdagangan (import & eksport) |

| |Pembiayaan semula / penggabungan hutang |

| |Pembelian aset: |

| |hartanah komersial (cth. bangunan) atau tanah |

| |kenderaan komersial (cth. lori) |

| |kenderaan bukan komersial (cth. kereta penumpang) |

| |ICT (perkakasan / perisian) |

| |mesin & peralatan lain |

| |Mengembangkan perniagaan sedia ada |

| |Lain-lain (Sila nyatakan: _______________________________________________) |

| | |

| |Tidak, kerana |

| | |

| |Tidak mahu berhutang | |Tidak dapat menyediakan dokumen yang diperlukan (Sila |

| | | |nyatakan:_____________________________) |

| |Telah mempunyai kadar hutang yang tinggi | |Proses permohonan adalah terlalu sukar |

| |Tidak pasti mengenai keupayaan untuk membayar hutang | |Telah ditolak oleh institusi kewangan sebelum ini |

| |Tidak memerlukan pembiayaan | |Instituti kewangan enggan memberikan pembiayaan kepada |

| | | |sektor / industri yang firma saya ceburi |

| |Saya dan/atau pemilik perniagaan dan/atau pengarah mempunyai rekod | |Institusi kewangan tidak menggalakkan firma saya untuk |

| |kewangan kurang baik (cth. CCRIS, CTOS) | |memohon pembiayaan |

| |Perniagaan beroperasi kurang daripada 3 tahun | |Lain-lain (Sila nyatakan_______________________) |

39. Pada pendapat anda, apakah jenis bantuan yang mungkin diperlukan oleh firma anda berhubung dengan akses kepada pembiayaan bagi meningkatkan perniagaan anda? (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Bantuan pengurusan kewangan | |Khidmat nasihat mengenai cara untuk meningkatkan pemarkahan |

| | | |kredit PKS |

| |Khidmat nasihat mengenai skim pembiayaan yang ada | |Khidmat nasihat mengenai dokumen yang diperlukan untuk memohon|

| | | |pembiayaan |

| |Maklumat berpusat mengenai produk utama PKS dan ciri-cirinya | |Khidmat nasihat mengenai tempat untuk mendapatkan bantuan |

| | | |pemulihan kewangan apabila PKS menghadapi masalah kewangan |

| |Pemberitahuan dan maklumat mengenai produk baharu PKS yang ada di | |Khidmat nasihat mengenai rancangan perniagaan |

| |pasaran (oleh institusi kewangan, BNM dan skim Kerajaan) | | |

| |Perbandingan kadar faedah / keuntungan untuk produk PKS | |Lain-lain (Sila nyatakan___________________________) |

| |Khidmat nasihat mengenai produk PKS yang ada di pasaran dan disesuaikan | | |

| |mengikut keperluan mereka. | | |

| | |

40. Pada pendapat anda, adakah terdapat sebarang proses perbankan yang boleh ditambah baik? Jika ya, sila nyatakan proses yang boleh ditambah baik (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Tiada penambahbaikan yang diperlukan | |Membuka akaun |

| |Permohonan dan penyerahan pinjaman | |Khidmat nasihat secara bersemuka |

| |Masa yang diambil untuk meluluskan kemudahan pembiayaan anda | |Maklumat dan interaksi melalui laman web |

| |Servis di kaunter | |Talian bebas (hotline) atau pusat panggilan |

BAHAGIAN I: PASARAN EKSPORT

41. Adakah firma anda mengeksport produk dan / atau perkhidmatan ke pasaran luar?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S45) | |

a) Jika YA, adakah ini pertama kali firma anda mengeksport produk dan/atau perkhidmatan ke pasaran luar dalam tempoh 12 bulan lepas?

| |Ya | |Tidak | |

b) Sila nyatakan peratusan jumlah produk dan / atau perkhidmatan yang telah dieksport kepada jumlah jualan: _______%

c) Negara manakah firma anda mengeksport produk dan / atau perkhidmatan? (Boleh tanda lebih dari satu)

| |Singapura | |Filipina |

| |Meningkatkan R&D dan inovasi | |Meningkatkan kecanggihan teknologi |

| |Mengatasi kekangan pertumbuhan pasaran dalam negeri | |Menggalakkan perkongsian pengetahuan dan kemahiran |

| |Mematuhi piawaian dan peraturan antarabangsa | |Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________) |

| |Peluang untuk mengembangkan operasi sedia ada | |

d) Apakah langkah yang sedang diambil oleh firma anda untuk meningkatkan eksport? (Boleh tanda lebih dari satu)

| |Memasuki pasaran / negara eksport baharu | |Menyertai aktiviti promosi perdagangan antarabangsa |

| |Mengubah suai produk dan / atau perkhidmatan bagi mematuhi | |Menyertai platform e-dagang atau e-trade |

| |piawaian dan peraturan antarabangsa | |(cth. , , dll.) |

| |Memperkenal produk dan / atau perkhidmatan baharu khas untuk | |Menjalankan perniagaan dalam talian melalui laman sesawang firma |

| |eksport | | |

| |Membina rangkaian (kenalan) di pasaran eksport yang disasarkan| |Tiada perancangan untuk meningkatkan eksport |

| |Menjalankan kajian di pasaran yang disasarkan bagi meneroka | |Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________) |

| |permintaan untuk produk / perkhidmatan | | |

42. Sekiranya firma anda pada masa ini TIDAK MENGEKSPORT, adakah anda merancang untuk menembusi pasaran antarabangsa?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S47) | |

Jika YA, sila nyatakan peratusan jumlah produk dan / atau perkhidmatan yang dirancang untuk dieksport kepada jumlah jualan: ____%

43. Apakah isu yang firma anda hadapi dalam mengeksport produk dan / atau perkhidmatan ke pasaran luar? (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Kekurangan maklumat mengenai pasaran (negara) sasaran | |Kekangan dari segi sumber tenaga manusia |

| |Kekurangan maklumat mengenai pesaing dan saluran pengedaran | |Jangkaan untuk menanggung kos operasi yang lebih tinggi |

| |Kekurangan maklumat mengenai permintaan global bagi produk / | |Kurang mematuhi piawaian dan peraturan antarabangsa di negara-negara |

| |perkhidmatan | |berbeza |

| |Kekurangan maklumat berkaitan prosedur untuk mengeksport | |Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________) |

| |Kekurangan sumber pembiayaan untuk mengeksport | | |

BAHAGIAN J: PENERAPAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (ICT) & E-DAGANG

44. Adakah firma anda mengguna pakai perkakas dan perkhidmatan ICT seperti di bawah dalam operasi perniagaan harian? (Boleh tanda lebih daripada satu)

a) Perkakas (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Komputer / komputer riba / notebook | |Persidangan secara dalam talian (teleconferencing) |

| |Telefon pintar atau tablet (alatan on-the-go) | |Intranet dalam lingkungan perniagaan anda |

| |Perkhidmatan internet (talian tetap atau jalur lebar mudah | |Extranet antara firma anda dan lain-lain pertubuhan |

| |alih) | | |

| |Laman sesawang rasmi perniagaan | |Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________) |

b) Perkhidmatan / Sistem (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Pengurusan Rantaian Bekalan (Supply Chain Management, SCM) | |Pengurusan Perhubungan Pelanggan, CRM (bagi mengurus maklumat pelanggan,|

| | | |interaksi dengan pelanggan, mengautomatikkan jualan) |

| |Sistem Perakaunan & Kewangan (cth. UBS, SAP) | |Sistem Pengurusan Inventori (mengesan barangan melalui keseluruhan |

| | | |rantaian bekalan) |

| |Sistem Pengurusan Sumber Manusia (cth. senarai gaji, | |Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________) |

| |tuntutan, cuti) | | |

48. Adakah firma anda menjual produk dan / atau perkhidmatan secara dalam talian?

| |Ya | |Tidak (Mara ke S49) | |

a) Sila nyatakan jenis platform yang digunakan oleh firma anda bagi menjalankan perniagaan dalam talian (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Media sosial |

| |Facebook | |Twitter |

| |Instagram | |Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________) |

| |WhatsApp | | |

| | | | |

| |Pasaran e-dagang dalam talian |

| |LAZADA | |Alibaba |

| |Shopee | |Amazon |

| |Zalora | |Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________) |

| |Aplikasi mudah alih |

| |Aplikasi LAZADA | |Aplikasi Alibaba |

| |Aplikasi Shopee | |Aplikasi Amazon |

| |Aplikasi Zalora | |Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________) |

| | | | |

| |Laman sesawang e-dagang sendiri |

b) Bagaimana firma anda menerima pembayaran?

| |Urus niaga perbankan dalam talian (cth. Maybank2u, CIMB Clicks, dll.) | |Kad kredit |

| |Urus niaga luar talian (cek, tunai semasa penghantaran) | |Urus niaga dengan pihak ketiga secara dalam|

| | | |talian (cth. PayPal, AliPay, dll.) |

| |Kad debit | | |

c) Sila nyatakan peratusan jualan dalam talian kepada jumlah jualan perniagaan: _______% daripada jumlah jualan

d) Pasaran manakah firma anda menjual produk dan / atau perkhidmatan secara dalam talian? (Tandakan satu sahaja)

| |Pasaran dalam negeri | |Pasaran eksport | |Kedua-dua pasaran dalam negeri dan pasaran eksport |

e) Sila nyatakan peratusan jualan eksport dalam talian kepada jumlah jualan dalam talian: _______% daripada jumlah jualan dalam talian

f) Sila nyatakan peratusan jualan eksport dalam talian kepada jumlah jualan perniagaan: _______% daripada jumlah jualan perniagaan

49. Jika firma anda TIDAK menjual produk dan / atau perkhidmatan secara dalam talian, sila nyatakan sebabnya (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Tidak diperlukan oleh perniagaan saya | |Tidak biasa menjalankan perkhidmatan secara dalam talian dan |

| | | |e-dagang |

| |Lebih menggemari cara tradisional dalam menjalankan perniagaan| |Kekurangan pekerja yang berkelayakan untuk membangunkan, menyokong, |

| | | |menyelenggara dan menguruskan sistem |

| |Kurang kerahsiaan / keselamatan data dan bimbang mengenai | |Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________) |

| |undang-undang / penipuan perniagaan | | |

| |Bimbang mengenai kos dan kadar pulangan pelaburan | |

BAHAGIAN K: SME CORP. MALAYSIA

50. Adakah firma anda sedar akan inisiatif, program dan bantuan yang diberikan oleh SME Corp. Malaysia? Adakah firma anda mendapat manfaat daripada program / inisiatif ini? Apakah penilaian anda? (Boleh tanda lebih daripada satu)

|Program / Inisiatif |Sedar |Mendapat |Penilaian (√) |

| |(√ ) |Manfaat | |

| | |(√ ) | |

| | | |

|Simulasi |v. Keselamatan siber |viii. Realiti diperkukuhkan |

|Integrasi sistem |vi. Pengkomputeran awan |ix. Kumpulan data yang besar |

Terdapat sembilan (9) teras bagi Revolusi Perindustrian 4.0 (IR 4.0) yang saling berkaitan, iaitu:

51. Adakah firma anda tahu tentang IR 4.0?

| |Ya | |Tidak (Kaji selidik berakhir di sini) | |

52. Adakah firma anda bersedia dengan IR 4.0?

| |Ya | |Tidak | |

53. Apakah manfaat yang diharapkan oleh firma anda menerusi aplikasi IR 4.0? (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Perancangan dan kawalan yang lebih baik dalam pembuatan dan | |Meningkatkan produktiviti dan kecekapan |

| |logistik | | |

| |Kepuasan pelanggan yang lebih tinggi | |Permintaan terhadap pekerja asing boleh dikurangkan dengan peningkatan automasi |

| |Fleksibiliti yang lebih besar dalam pembuatan | |Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________) |

| |Masa yang lebih cepat ke pasaran dalam pembangunan produk | | |

54. Apakah cabaran terbesar bagi kejayaan pelaksanaan IR 4.0? (Boleh tanda lebih daripada satu)

| |Kekurangan pekerja yang berpengetahuan dan berkemahiran | |Persoalan yang tidak terjawab terhadap keselamatan data |

| |Kekurangan piawaian, peraturan dan bentuk pensijilan | |Ketidakjelasan manfaat ekonomi |

| |Undang-undang yang tidak jelas mengenai penggunaan data luaran| |Kos pelaburan yang tinggi |

| |Kekurangan dana dan sokongan daripada Kerajaan | |Lain-lain (Sila nyatakan: ___________________) |

|Maklumat Responden |

| |

|Nama : _________________________________________ Jawatan : _________________________________________ |

| |

|Syarikat : _________________________________________ Faks : _________________________________________ |

| |

|Tel : _________________________________________ Emel : _________________________________________ |

| |

|Sila hantar ke SME CORPORATION MALAYSIA, Tingkat 6, SME 1, Blok B, Platinum Sentral, Jalan Stesen Sentral 2, KUALA LUMPUR SENTRAL, 50470 Kuala Lumpur |

|sebelum 5 November 2018 di faks no. 03-2775 6318 atau e-mel: kajiselidik@.my |

| |

|Pertanyaan: |

|Puan Farah Yasmin Yahya farah.yasmin@.my Tel: 03 – 2775 6057 |

|Puan Nina Fazlina Muhamad nina@.my Tel: 03 – 2775 6173 |

|Puan Wan Nadiah Manan nadiahmanan@.my Tel: 03 – 2775 6168 |

|Encik Kamal Ezzani Azamuddin kamal@.my Tel: 03 – 2775 6238 |

|Puan Rafiza Abdul Rajab rafiza@.my Tel: 03 – 2775 6291 |

|Puan Suraini Mohamad Sulaiman suraini@.my Tel: 03 – 2775 6290 |

|AKTIVITI TERAS DAN UTAMA PERNIAGAAN (SILA TANDAKAN SATU SAHAJA) |

|LAMPIRAN 1 |

| | | |(⎫) |

|Kategori |Kod |Aktiviti |Tanda SATU sahaja |

| | | | |

| |1 |Mesin elektrik & elektronik (E&E), alat-alat & komponen termasuk peralatan dan komponen telekomunikasi | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

|PEMBUATAN | | | |

| |2 |Peralatan dan komponen mesin dan kejuruteraan (bukan-E&E) | |

| |3 |Logam dan produk berasaskan logam (besi, keluli, aluminium dsb.) | |

| | |Kimia & produk kimia (organik & kimia tak organik; baja, dye & pewarna) termasuk produk perubatan & | |

| |4 |pharmaceutical, minyak pati, minyak wangi, minyak sayuran & lemak, dsb. termasuk petroleum (pelincir | |

| | |dsb.) | |

| |5 |Produk berasaskan plastik | |

| |6 |Peralatan pengangkutan (kenderaan jalanraya, peralatan pengangkutan lain, barang ganti automatif, dsb.) | |

| |7 |Kayu & produk berasaskan kayu (gabus, kayu api, veneer, papan lapis, kertas & produk pulpa) | |

| |8 |Perabot & bahagian-bahagian (kayu, rotan, dsb.) | |

| |9 |Makanan, minuman & tembakau (makanan dalam tin, susu, gula, madu, makanan haiwan, koko, dsb.) | |

| |10 |Tekstil, pakaian & kasut | |

| |11 |Produk berasaskan getah (tayar, sarung tangan dan produk getah yang lain) | |

| |12 |Kelapa sawit & produk berasaskan kelapa sawit, oleochemicals (produk boleh dimakan dan tidak boleh | |

| | |dimakan) | |

| |13 |Produk mineral tidak berlogam (kapur, tanah liat, kaca, barang kaca, tembikar, mutiara, batu permata, | |

| | |dsb.) | |

| |14 |Lain-lain produk berasaskan produk asli (produk herba, dsb.) | |

| | |Lain-lain aktiviti pembuatan (tidak berasaskan sumber asli) | |

| |15 |Peralatan optik dan saintifik, permainan dan barang sukan, tas tanga, lampu, karya seni | |

| | |Peralatan pejabat, barang kemas, kulit, kerja pemasangan paip & pemanasan, bahan cetak, antik, dsb. | |

|PEMBINAAN |16 |Pembinaan dan perkhidmatan berkaitan pembinaan | |

| |17 |Penyelidikan dan Pembangunan (R&D), termasuk reka bentuk & prototaip | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

|PERKHIDMATAN | | | |

| | |Pengedaran, stor & logistik | |

| |18 |Perkhidmatan pengangkutan darat, laut dan udara (muatan/kargo) | |

| | |Gudang, penghantar pengangkutan, syarikat pengangkutan, kemudahan pengedaran & stor, dsb. | |

| |19 |Pemasaran (penjenamaan, pembungkusan, penyelidikan pasaran) produk pembuatan | |

| | |Pengurusan persekitaran | |

| |20 |Perkhidmatan guna tenaga, penjanaan pembaharuan tenaga, kitar semula bahan buangan, pengurusan | |

| | |sisa toksik | |

| |21 |Lain-lain perkhidmatan berkaitan pembuatan (perkhidmatan penyinaran dan pensterilan gas, dsb.) | |

| |22 |Perdagangan runcit (kedai, kiosk, pemasaran bertingkat, francais, dsb.) | |

| |23 |Borong (pemborong, peniaga pukal, pengeksport, pengimport, franchisor, dsb.) | |

| |24 |Perkhidmatan profesional (peguam, akauntan, doktor perubatan, jurutera, arkitek, juruukur, dsb.) | |

| |25 |Perkhidmatan komputer dan lain-lain berkaitan IT | |

| |26 |Perkhidmatan pendidikan swasta (taska, sekolah swasta, kolej, pusat latihan kemahiran dan vokasional) | |

| |27 |Perkhidmatan sosial & pusat kesihatan swasta (klinik kesihatan dan perubatan swasta, hospital, pusat | |

| | |jagaan harian, dsb.) | |

| |28 |Perkhidmatan berkaitan pelancongan (agensi pelancongan, pemandu pelancong, dsb.) | |

| |29 |Hotel dan Restoran (termasuk perkhidmatan katering dan penginapan; chalet, resort, dsb.) | |

| |30 |Pengangkutan penumpang (perkhidmatan teksi, bas, feri, kereta api, pengangkutan udara, dsb.) | |

| |31 |Komunikasi, kurier dan perkhidmatan telekomunikasi | |

| | |Lain-lain perkhidmatan perniagaan, termasuk perkhidmatan kewangan dan hartanah | |

| | |Penyenggaraan, membaiki, perkhidmatan sewa, pengiklanan, agensi pekerjaan, firma keselamatan, dsb. | |

| |32 |Insuran, agensi unit amanah, perancang & penasihat kewangan, perkhidmatan perkongsian & outsourcing | |

| | |Agensi hartanah, perkhidmatan pengurusan harta, pengurusan, perunding cukai dan perniagaan | |

| | |Lain-lain perkhidmatan peribadi swasta (aktiviti rekreasi dan hiburan, dsb.) | |

| | |Panggung wayang, pusat judi berlesen, studio fotografik, kedai hiburan, perkhidmatan dobi | |

| |33 |Pusat kecantikan, spa, tukang gunting, pendandan rambut, sanitasi, rumah urus mayat, pusat jagaan | |

| | |harian, dsb. | |

|PERTANIAN, |34 |Pengeluaran tanaman pertanian (sayur-sayuran, buah-buahan, kelapa sawit, getah, koko, dsb.) | |

|PERHUTANAN, PERIKANAN & | | | |

|TERNAKAN | | | |

| |35 |Aktiviti penternakan, perikanan dan akuakultur | |

| | | | |

| |36 |Perhutanan | |

Ringkasan Hasil Kaji Selidik SME Corp. Malaysia Suku Ketiga Tahun 2017

Kaji selidik ini telah dijalankan pada bulan Oktober - November 2017 dengan jumlah responden sebanyak 1,469 PKS yang merangkumi kesemua industri dan subsektor ekonomi. Kaji selidik ini adalah menyeluruh dari segi saiz perniagaan dan liputan geografi. Kira-kira 55% responden adalah daripada sektor perkhidmatan, 35% daripada sektor pembuatan, 7% daripada sektor pembinaan dan 2% daripada sektor pertanian.

❖ Prestasi Pertumbuhan pada Suku Ketiga Tahun 2017 dan Prospek Perniagaan

• Prestasi perniagaan PKS bertambah baik pada suku ketiga tahun 2017, dengan lebih ramai responden mendapat lebihan jualan dan keuntungan yang lebih tinggi, berbanding dengan suku tahun sebelumnya (S2 2017).

• Peningkatan secara berperingkat ini juga turut dicerminkan dalam prospek jangka pendek, dengan sekitar 40% responden menjangkakan perniagaan mereka akan bertambah baik, iaitu lebih tinggi daripada 36.4% yang dicatatkan sebelum ini. Hasil kaji selidik ini menunjukkan bahawa PKS adalah lebih optimis terhadap perniagaan mereka.

• Walau bagaimanapun, terdapat kebimbangan berkaitan peningkatan kos perniagaan, penyusutan nilai Ringgit dan permintaan yang lebih rendah bagi barangan dan perkhidmatan.

❖ Pembiayaan

• PKS terus mendapat akses kepada pembiayaan dengan kadar kelulusan pada 89.8% oleh institusi kewangan. Hanya sekitar 6.8% daripada responden menghadapi kesukaran dengan kemudahan pembiayaan semasa dengan institusi kewangan dalam tempoh enam bulan yang lepas.

❖ Kos Menjalankan Perniagaan

• Lebih dua pertiga daripada keseluruhan responden (69.4%) mengalami kenaikan dalam kos operasi, lebih tinggi daripada 66.1% yang dicatatkan dalam kaji selidik sebelum ini. Kenaikan kos adalah disebabkan oleh kos bahan mentah dan input lain yang lebih tinggi, caj dan bil elektrik yang lebih tinggi serta kos bahan api dan gas untuk pengangkutan yang lebih tinggi.

• Bagi mengurangkan kesan kenaikan kos dalam menjalankan perniagaan, responden memaklumkan bahawa dalam tempoh yang terdekat, mereka akan mengambil beberapa langkah atau strategi perniagaan, seperti mengurangkan kos operasi, menggiatkan aktiviti promosi dan memperkenalkan produk dan perkhidmatan baharu.

❖ Penerapan ICT

• Sebanyak 28% PKS menjalankan perniagaan secara dalam talian, lebih tinggi sedikit berbanding 27.2% yang dicatatkan dalam kaji selidik sebelum ini. Daripada jumlah PKS yang terlibat, 26.5% menggunapakai pasaran e-dagang untuk menjalankan perniagaan mereka secara dalam talian.

• Di samping itu, daripada jumlah PKS yang menjalankan perniagaan secara dalam talian, sebanyak 17.8% telah mengeksport produk dan perkhidmatan melalui medium tersebut, lebih tinggi daripada 15.6% yang dicatatkan dalam kaji selidik sebelum ini.

❖ Pasaran Pekerja

• Pengambilan pekerja asing dalam kalangan PKS adalah rendah (17.2%) tetapi PKS masih bergantung kepada mereka dengan 35.7% responden tidak berhasrat untuk mengurangkan kebergantungan kepada pekerja asing.

• Kira-kira 6% responden telah memberhentikan pekerja terutamanya pekerja tempatan berikutan prestasi yang tidak memberangsangkan dan produktiviti yang rendah serta sebagai langkah mengurangkan kos.

❖ Eksport

• Majoriti responden adalah berorientasikan pasaran dalam negeri, manakala 15% responden mengeksport produk dan perkhidmatan mereka terutamanya ke negara ASEAN, China dan Amerika Syarikat. Melangkah ke hadapan, hampir satu pertiga daripada jumlah responden yang tidak mengeksport, merancang untuk menembusi pasaran antarabangsa.

• Antara isu utama dihadapi untuk mengeksport adalah kekurangan maklumat mengenai pasaran yang disasarkan, jangkaan kos operasi yang tinggi serta kekurangan pengetahuan mengenai permintaan bagi produk dan perkhidmatan di peringkat global.

SME Corp. Malaysia

Oktober 2018[pic][pic]

-----------------------

SME CORPORATION MALAYSIA

| | |Bumiputera | |  | Cina | |

| | | | | | | |

| | | | | | | |

| | |Ya | |  | Tidak | |

| | |Ya | |  | Tidak | |

| | |Ya | |  | Tidak | |

* Jumlah jualan tahunan 2017 seperti yang dinyatakan di atas mestilah sama dengan jualan terkumpul atau hasil (RM) daripada keempat-empat suku tahun 2017 di Soalan 2

** Jumlah jualan tahunan 2018 seperti yang dinyatakan di atas mestilah sama dengan jualan terkumpul atau hasil (RM) daripada keempat-empat suku tahun 2018 di Soalan 2

a/ anggaran r/ ramalan

* Jualan terkumpul atau hasil (RM) daripada keempat-empat suku tahun 2017 seperti yang dinyatakan di atas mestilah sama dengan jumlah jualan tahunan 2017 di Soalan 1

** Jualan terkumpul atau hasil (RM) daripada keempat-empat suku tahun 2018 seperti yang dinyatakan di atas mestilah sama dengan jumlah jualan tahunan 2018 di Soalan 1

a/ anggaran r/ ramalan

1/ kelengkapan bukan pejabat 2/ perabot dan kelengkapan, perisian dan perkakasan ICT 3/ lori, van, pikap, dll. 4/ paten, Muhibbah (Goodwill), tanda dagangan, dll.

a / anggaran r / ramalan

jjmmm

jmjmmm

IR 1.0: Menggunakan kuasa air dan wap untuk pengeluaran mekanikal

IR 2.0: Menggunakan kuasa elektrik untuk pengeluaran besar-besaran

IR 3.0: Menggunakan elektronik dan teknologi maklumat untuk mengautomasikan pengeluaran

IR 4.0: Revolusi Perindustrian Keempat (IR 4.0) dibina daripada Revolusi Perindustrian Ketiga. IR 4.0 adalah tentang mempunyai mesin yang dapat menghantar, menerima dan bertindak terhadap arahan yang dihubungkan kepada sistem pengkomputeran dan melalui rangkaian komunikasi yang membolehkan berinteraksi dengan mesin dan manusia lain untuk menghasilkan barangan dan memberikan perkhidmatan yang cekap. Dalam erti kata lain, IR 4.0 adalah mengenai mekanisasi yang lebih besar.

IR 4.0

IR 3.0

IR 2.0

IR 1.0

Tertumpu kepada penggunaan komputer dan elektronik untuk meningkatkan lagi automasi

Tertumpu kepada kuasa elektrik untuk pengeluaran besar-besaran

Tertumpu kepada penggunaan sistem siber fizikal

Tertumpu kepada kuasa air dan wap untuk pengeluaran mekanikal

Aras 6, SME 1, Blok B, Platinum Sentral,

[pic][?]%&TUWæ í õ hijlòÞÑÁÑÁÑÁ¯›‹|j‹j‹VD2#hæKâh8+m5?CJhû’h?h{ehÄ15?6?CJ

OJQJ^J[?]aJ

"h{ehÄ15?6?CJOJQJaJhûYç5?6?CJOJQJaJh{ehÄ16?CJOJQJaJ&hæKâh…]A5?6?Jalan Stesen Sentral 2, 50470 Kuala Lumpur

Tel: 603-2775 6000 Faks: 603-2775 6001

http:// .my e-mail: info@.my

[pic]

[pic]

................
................

In order to avoid copyright disputes, this page is only a partial summary.

Google Online Preview   Download