Condições Gerais da Conta Universal Itaú

[Pages:22]Condi??es Gerais da Conta Universal Ita?

Ita? ? ? o banco Ita? Unibanco S.A., com sede na Pra?a Alfredo Egydio de Souza Aranha, n? 100 ? Torre Olavo Setubal, S?o Paulo, SP, CNPJ n? 60.701.190/0001-04.

Voc? solicitou ao Ita? a abertura de sua Conta Universal Ita?. Com ela, voc? poder? movimentar, com um ?nico n?mero, a sua conta-corrente e a sua conta poupan?a.

Defini??es: a) Conta-corrente ? movimentada por cheque, cart?o ou outros meios disponibilizados pelo Ita?,

conforme a sua op??o na Proposta de Abertura de Conta e as suas condi??es de cr?dito. b) Conta poupan?a ? conta com remunera??o dos recursos que permanecerem aplicados por trinta

dias. Valores resgatados antes do prazo n?o ser?o remunerados. Dep?sitos feitos nos dias 29, 30 ou 31 ser?o direcionados ao primeiro dia do m?s seguinte, quando iniciar? o c?lculo de rendimento. c) Conta conjunta ? ? a Conta Universal Ita? com mais de um cliente como titular e pela qual todos eles respondem solidariamente, ou seja, igualmente, por todos os direitos e obriga??es da conta, inclusive pelas opera??es de cr?dito eventualmente contratadas. Se a conta conjunta for do tipo "E/OU", bastar? a assinatura/solicita??o de apenas um dos titulares para movimentar, encerrar e contratar servi?os e produtos, bem como realizar outras opera??es (inclusive a solicita??o de fornecimento de tal?es e/ou folhas de cheques em domic?lio, mas neste caso somente se todos os titulares tiverem previamente autorizado esse servi?o). No caso de contas do tipo "E", ser? preciso a assinatura/solicita??o de todos os titulares para movimenta??o, encerramento, contrata??o de servi?os, produtos e outras opera??es.

Importante Conta sal?rio ? diferente de Conta Universal Ita?. A conta sal?rio ? um tipo especial de conta, destinada a receber sal?rios, proventos e pagamentos similares, que n?o admite outro tipo de dep?sito al?m dos cr?ditos do empregador, n?o sendo moviment?vel por cheques. Para abertura da conta sal?rio, ? necess?rio que seja firmado um contrato ou conv?nio entre a institui??o financeira e o empregador, n?o podendo a conta sal?rio ser aberta pela simples iniciativa do empregado.

Na Proposta de Abertura de Conta ou em momento posterior, voc? poder? optar por transferir os recursos recebidos na conta sal?rio para uma Conta Universal Ita?, que est? sujeita ? cobran?a de tarifas normalmente, conforme Tabela Geral de Tarifas. Caso haja alguma d?vida, consulte o gerente sobre outras op??es de recebimento dos recursos da sua conta sal?rio.

1. Canais de conveni?ncia S?o os canais postos ? sua disposi??o diretamente pelo Ita?, por meios eletr?nicos (caixas eletr?nicos, internet, telefone, entre outros), ou por estabelecimentos conveniados que permitam contratar os servi?os, investimentos e opera??es de cr?dito dispon?veis no respectivo canal. Importante a) Opera??es realizadas por telefone poder?o ser gravadas. b) Para que voc? possa utilizar com seguran?a os canais de conveni?ncia, o Ita? poder? solicitar c?digos, senhas e outras informa??es, de seu exclusivo conhecimento, bem como adotar sistemas de identifica??o biom?trica ou pessoal e utilizar mecanismos de registro eletr?nico de transa??es. Essas formas de identifica??o e registro s?o aceitos por voc? como meios v?lidos de comprova??o de autoria e integridade das opera??es. c) Opera??es realizadas nos canais eletr?nicos podem ser vulner?veis a interrup??es ou a??o de terceiros; utilize equipamentos com sistemas de seguran?a atualizados e siga as dicas de seguran?a do Ita?.

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2. Movimenta??o da Conta Universal Ita? A sua Conta Universal Ita? acolher? dep?sitos, saques e d?bitos (por exemplo, pagamentos ou tributos), bem como cr?ditos ou d?bitos provenientes de transfer?ncias (por exemplo, DOCs, TEDs, etc.) Veja como movimentar sua conta: a) Cart?o de d?bito ? cart?o que permite a voc? movimentar a Conta Universal Ita? nos caixas eletr?nicos ou nos terminais de caixa das ag?ncias do Ita? e, quando dispon?vel, pagar bens ou servi?os em estabelecimentos conveniados. Caso voc? tenha retirado um cart?o provis?rio no ato da assinatura de sua Proposta de Abertura de Conta, este ser? v?lido somente a partir da aprova??o da sua conta, e por um prazo de sessenta dias ou at? que voc? desbloqueie o seu cart?o de d?bito definitivo, o que ocorrer primeiro. Caso voc? n?o receba seu cart?o de d?bito nesse per?odo, entre em contato com o Ita? por meio de nossos canais de atendimento ou procure sua ag?ncia Ita?. Se a sua Conta Universal Ita? for conjunta do tipo "E/OU", cada titular receber? um cart?o de d?bito. b) Cart?o m?ltiplo ? em um ?nico cart?o, voc? possui as fun??es de d?bito, para movimentar sua conta, e de cr?dito, utilizando a mesma senha. Se a fun??o cr?dito for solicitada e aprovada, voc? receber? o contrato de cart?o de cr?dito, e poder? desbloquear e utilizar esta fun??o, a seu crit?rio. c) Senhas ? s?o as suas assinaturas eletr?nicas de sua escolha. S?o pessoais, intransfer?veis, e ser?o utilizadas para movimentar a Conta Universal Ita? e efetuar contrata??es de produtos e servi?os com o Ita?. Senha do cart?o de d?bito - para uso nos canais de conveni?ncia e terminais de caixa das ag?ncias, bem como para pagamento de bens ou servi?os por meio do cart?o de d?bito. Senha eletr?nica - para uso em canais espec?ficos, como, por exemplo, internet ou telefone. Guarde bem as suas senhas e nunca as revele a terceiros. Em caso de perda ou roubo, comunique imediatamente o Ita? por meio de nossos canais de atendimento. Aten??o: as senhas ser?o bloqueadas ap?s 3 (tr?s) erros consecutivos na digita??o. Para desbloquear sua senha, voc? dever? comparecer a uma ag?ncia do Ita? e solicitar o desbloqueio. At? o desbloqueio da senha, voc? n?o poder? realizar as movimenta??es da sua conta que necessitem da senha desbloqueada. Voc? autoriza o Ita? e as empresas de conglomerado Ita? Unibanco Holding S.A. a armazenar suas impress?es digitais e utiliz?-las para facilitar sua identifica??o e para a realiza??o de transa??es eletr?nicas em equipamentos com tecnologia de identifica??o biom?trica. Quando utilizadas nos equipamentos que as solicitarem, suas digitais equivaler?o ?s suas senhas do cart?o de d?bito e eletr?nica e ? sua assinatura. d) Cheques ? o fornecimento de tal?es e/ou folhas de cheque est? sujeito ? an?lise e aprova??o pelo Ita?. Caso voc? re?na os requisitos necess?rios, o Ita? disponibilizar? at? 10 (dez) folhas de cheque gratuitas por m?s. Para isso, basta voc? solicitar as folhas de cheque por meio dos canais de conveni?ncia ou nas ag?ncias. Voc? pagar? tarifa pelo fornecimento de tal?es e/ou folhas de cheques em quantidade superior ? m?nima obrigat?ria estabelecida pelo Banco Central do Brasil, ou pagar? pelo fornecimento de tal?es e/ou folhas em quantidades superior a franquia do pacote que possui contratado. Guarde e utilize adequadamente seus tal?es. Emita cheque somente se houver saldo dispon?vel suficiente para sua liquida??o. O cheque liquidado, uma vez microfilmado, poder? ser destru?do. Caso ocorra a devolu??o de um cheque sem fundos pela segunda vez ou em qualquer das ocorr?ncias previstas pelo Banco Central do Brasil, o nome do emitente do cheque ser?

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inclu?do no CCF (Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos) e o Ita?, independentemente de pr?vio aviso, poder? deixar de fornecer novos tal?es e encerrar a conta. Neste ?ltimo caso, voc? dever? devolver os tal?es que estiverem com voc?.

Oposi??o, contraordem a pagamento e cancelamento de cheques ser?o cumpridos a partir do registro nos sistemas do Ita?. Se a solicita??o for feita por telefone, voc? dever? confirm?-la na ag?ncia, no caixa eletr?nico ou na internet at? o segundo dia ?til da solicita??o ou ela perder? a validade. Por motivo de roubo ou furto, apresente ao Ita? o B.O. (Boletim de Ocorr?ncia). Voc? pagar? tarifa pela oposi??o ou contraordem a pagamento de cheques que efetuar, conforme a Tabela Geral de Tarifas.

O fornecimento de folhas de cheques poder? ser suspenso, caso voc? se enquadre em uma das seguintes situa??es: exist?ncia de cheques devolvidos, apontamento no CCF, atraso no pagamento de produtos financeiros, gera??o de adiantamento a depositante, protesto ou apontamentos cadastrais.

e) Procura??es - voc? poder? permitir que um procurador atue em seu nome perante o Ita?, observadas restri??es legais ou regulamentares, sem preju?zo de eventuais autoriza??es para a pr?tica de atos espec?ficos previstos em contratos celebrados por voc?. O Ita? se reserva o direito de aceitar apenas procura??es que tenham sido outorgadas h?, no m?ximo, noventa dias de sua apresenta??o ao Ita?. O Ita? poder? limitar a aceita??o da procura??o ap?s dois anos de sua outorga ou de sua ?ltima ratifica??o. A cada dois anos, voc? poder? ratificar formalmente a continuidade dos poderes outorgados por voc?, limitado ao prazo original previsto na procura??o. Essa ratifica??o dever? seguir procedimentos de seguran?a adotados pelo Ita?. A revoga??o ou cancelamento da procura??o deve ser comunicado formalmente ao Ita?. A aus?ncia dessa comunica??o isenta o Ita? de qualquer responsabilidade decorrente de quaisquer atos praticados pelo procurador por voc? constitu?do.

Importante a) Para evitar o ac?mulo dos encargos de atraso em produtos de cr?dito por voc?

contratados junto a empresas do conglomerado Ita? Unibanco Holding S.A. com op??o de d?bito de valores em conta-corrente, o Ita? poder? debitar os valores em atraso de sua Conta Universal Ita? e de outras contas de sua titularidade. b) Os valores para saques, transfer?ncias, pagamentos de cheques e de outras obriga??es assumidas com o Ita? dever?o estar dispon?veis, isto ?, completamente liberados na conta. c) Voc? somente deve movimentar e manter em sua Conta Universal Ita? ou em investimentos junto ao Ita? e as empresas que pertencem ao conglomerado Ita? Unibanco Holding S.A., recursos pr?prios, dos quais voc? seja o titular e benefici?rio final, n?o sendo permitida a utiliza??o da conta ou a realiza??o de investimentos para administra??o ou gest?o de recursos de terceiros. d) Se nos dep?sitos realizados nos caixas eletr?nicos houver diverg?ncia entre o valor declarado e o valor existente no envelope, prevalecer? como correto o valor contido no envelope. e) Saques de valor superior a R$ 5.000,00 devem ser solicitados ? ag?ncia com um dia de anteced?ncia. f) Voc? autoriza o Ita?, por prazo indeterminado, a realizar estornos necess?rios ? corre??o de lan?amentos incorretos efetuados em sua Conta Universal Ita? ou outras contas de qualquer natureza, decorrentes de erros ou falhas operacionais. Independentemente da iniciativa do Ita?, sempre que voc? identificar a exist?ncia de qualquer valor indevidamente debitado ou creditado em contas de sua titularidade, dever? informar imediatamente o Ita? e adotar as provid?ncias de regulariza??o. g) Todos os saques realizados nos caixas eletr?nicos e as transfer?ncias realizadas por meio eletr?nico est?o sujeitas a limites di?rios, noturnos e semanais. Consulte os limites em nossas ag?ncias, caixas eletr?nicos do Ita? ou na internet. h) O Ita? n?o ser? responsabilizado se voc? n?o conseguir movimentar sua Conta Universal Ita? em raz?o de bloqueio por ordem administrativa ou judicial, emitida por autoridade a qual

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o Ita? esteja sujeito, tais como o Poder Judici?rio, o Banco Central do Brasil, o Conselho Monet?rio Nacional e a Secretaria da Receita Federal. 3. Saldo da conta ? apurado ao final do dia e corresponde a todos os valores creditados na conta, subtra?do de todos os valores nela debitados.

Importante Saldo da conta ? diferente de saldo dispon?vel: saldo dispon?vel ? a soma dos valores creditados e j? liberados para utiliza??o, das aplica??es financeiras com resgate autom?tico e do Limite Ita? para Saque (LIS) dispon?vel, quando contratado. Se voc? utilizar o LIS, pagar? encargos de acordo com o respectivo contrato. a) Adiantamento a Depositante ? Limite Emergencial de Cr?dito: ao aderir a este servi?o,

voc? solicita que o Ita? analise e avalie, em car?ter emergencial, a possibilidade de conceder um limite emergencial de cr?dito para acolher d?bitos em sua conta-corrente que ultrapassem o saldo dispon?vel. O servi?o ser? prestado quando voc? emitir cheques, realizar saques, transfer?ncias ou pagamentos, ou forem debitados encargos, em valor superior ao saldo dispon?vel em conta-corrente ou superior ao limite LIS concedido. Sobre o limite emergencial de cr?dito utilizado incidir?o diariamente, desde a data da

concess?o do adiantamento at? a sua recomposi??o, juros ? taxa informada pelos canais de divulga??o do Ita?. Os juros decorrentes do limite emergencial concedido ser?o debitados, juntamente com o IOF (Imposto sobre Opera??es Financeiras) correspondente, diretamente da conta-corrente no primeiro dia ?til de cada m?s. O servi?o de adiantamento a depositante poder? ser prestado se voc? tiver contratado ou n?o o limite LIS. Se voc? possuir limite LIS, o limite emergencial de cr?dito ser? adicional ao seu limite LIS concedido e suficiente para acolher o d?bito, que ser? v?lido at? a data de vencimento do limite LIS. Para evitar o cancelamento do LIS, mantenha saldo dispon?vel para suportar o d?bito dos valores devidos. O servi?o de Adiantamento a Depositante ? tarifado, limitado a uma cobran?a ao m?s, conforme Tabela Geral de Tarifas em vigor na data da presta??o do servi?o. O servi?o de Adiantamento a Depositante n?o significa garantia de concess?o do limite emergencial para acolhimento do d?bito a descoberto. O limite emergencial est? condicionado ? an?lise e ? avalia??o realizadas pelo Ita? a cada ocorr?ncia. Voc? reembolsar? despesas com cobran?a judicial e extrajudicial, inclusive custos de postagem, telefonemas e inclus?o nos Cadastros de Prote??o ao Cr?dito. O Ita?, igualmente, reembolsar? voc? de despesas que tiver com a cobran?a de qualquer obriga??o n?o cumprida pontualmente pelo Ita?. Voc? poder?, a qualquer momento, solicitar ao Ita? o cancelamento do servi?o de Adiantamento a Depositante. Aten??o. Acompanhe sempre o saldo de sua conta-corrente. O servi?o de Adiantamento a Depositante deve ser utilizado apenas em situa??es emergenciais. Se voc? precisar de recursos por per?odo mais longo, procure o seu gerente Ita? e informe-se sobre a solu??o de cr?dito mais adequada para voc?. 4. Extrato Toda a movimenta??o da sua Conta Universal Ita? ser? registrada em extratos, que ser?o disponibilizados via internet, caixas eletr?nicos e nos guich?s de caixa na ag?ncia. Voc? pagar? tarifa pelo fornecimento de extratos em quantidade superior ao estabelecido em seu pacote de servi?os ou nos servi?os essenciais, conforme a Tabela Geral de Tarifas. O fornecimento via correio de extratos consolidados peri?dicos impressos, contendo a movimenta??o dos ?ltimos trinta dias de sua conta, bem como informa??es de outros produtos e servi?os vinculados ? sua conta, ? um servi?o tarifado, conforme Tabela Geral de Tarifas. Voc? poder? obter informa??es da conta e dos servi?os contratados em qualquer ag?ncia do Ita?, na internet, nos caixas eletr?nicos e nos demais canais de conveni?ncia dispon?veis.

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5. Pacotes de servi?os e tarifas Na sua Proposta de Abertura de Conta, ou a qualquer momento ap?s a abertura da sua conta, voc? poder? optar por contratar um pacote de servi?os, que contemplar? os servi?os essenciais oferecidos gratuitamente e uma quantidade adicional de servi?os banc?rios previstos na composi??o do pacote escolhido.

Ao contratar um pacote de servi?os, ser? debitado de sua conta-corrente o valor da mensalidade do pacote de servi?os contratado, conforme disposto na Tabela Geral de Tarifas.

Os servi?os n?o inclu?dos no seu pacote de servi?os, ou aqueles servi?os que voc? utilizar al?m da quantidade inclu?da no pacote ou nos servi?os essenciais, ser?o cobrados separadamente, tamb?m por meio de d?bito em sua conta.

Importante: A contrata??o de pacote de servi?os n?o ? obrigat?ria. Ao optar pela n?o contrata??o, voc? poder? utilizar gratuitamente apenas os servi?os essenciais, que s?o servi?os b?sicos de movimenta??o e consulta da conta dispon?veis gratuitamente e optar pela utiliza??o e pagamento dos demais servi?os de forma individualizada, ou seja, em caso de utiliza??o al?m dos servi?os essenciais, haver? a cobran?a de tarifa por cada servi?o utilizado por voc?, por meio de d?bito em sua conta corrente.

Lembre-se de comparar o pacote de servi?os escolhido com os servi?os essenciais que poder? utilizar gratuitamente.

As tarifas remuneram os servi?os prestados pelo Ita? que tenham sido contratados ou solicitados por voc?. O valor da tarifa ser? debitado na sua conta-corrente.

Importante a) O valor das tarifas est? na Tabela Geral de Tarifas, que ? parte integrante destas Condi??es

Gerais, que est? ? sua disposi??o no endere?o eletr?nico do Ita? na internet e afixada nas ag?ncias. b) A Tabela Geral de Tarifas poder? ser alterada a crit?rio do Ita?, passando as altera??es a vigorar ap?s o prazo fixado pelo Banco Central do Brasil. c) Antes de contratar ou solicitar qualquer servi?o, consulte o valor da tarifa vigente na Tabela Geral de Tarifas. d) A mensalidade do seu pacote poder? ser reduzida em fun??o de condi??es especiais negociadas com seu empregador, ou pre?os diferenciados decorrentes de plano de relacionamento. Caso n?o seja mais eleg?vel a essas condi??es, voc? voltar? a pagar o pre?o integral do pacote.

6. Outros servi?os (disponibilizados conforme sua op??o na Proposta de Abertura de Conta). a) D?bito autom?tico ? servi?o de d?bito em conta-corrente para pagamento de conta ou tributo, indicado por voc?, a um benefici?rio que mantenha conv?nio com o Ita?. b) Entrega de tal?es de cheques ? caso sua conta seja movimentada por cheque, o Ita? entregar? seus tal?es de cheques bloqueados no local indicado por voc? para entrega de correspond?ncias. Voc? pagar? tarifa pelo servi?o de entrega em domic?lio, conforme a Tabela Geral de Tarifas. A disponibiliza??o desse servi?o em contas conjuntas depender? de anu?ncia de todos os titulares, a qual poder? ser manifestada por qualquer meio, incluindo a Proposta de Abertura de Conta e o Formul?rio de Inclus?o de Titular. Quando concedidas essas autoriza??es, a posterior solicita??o espec?fica de tal?es de cheques poder? ser feita por qualquer dos titulares. c) Transfer?ncia de recursos da conta sal?rio para conta-corrente ? transfer?ncia autom?tica de valores creditados na conta sal?rio para a conta-corrente da Conta Universal Ita?, caso voc? possua uma conta sal?rio e seu empregador efetue pagamento de seu sal?rio ou proventos por meio do Ita?.

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7. Informa??es cadastrais Voc? declara que todos os dados fornecidos na abertura da conta ou posteriormente s?o verdadeiros, v?lidos, corretos e completos. Voc? dever? manter seu cadastro atualizado, informando os novos dados ao Ita?, em at? 10 dias, sempre que houver qualquer altera??o. As atualiza??es poder?o ser efetuadas diretamente com o gerente ou via internet, dependendo do tipo de atualiza??o.

Importante a) Ao assinar a Proposta de Abertura de Conta, voc? autoriza o Ita? a comunicar o

descumprimento de qualquer obriga??o sua ou atraso de pagamento ? Serasa, ao SPC (Servi?o de Prote??o ao Cr?dito) e aos demais ?rg?os de prote??o ao cr?dito. b) Da mesma forma, voc? tamb?m autoriza o Ita? e as empresas que pertencem ao conglomerado Ita? Unibanco Holding S.A., a consultar e a fornecer ao SCR (Sistema de Informa??es de Cr?dito), do Banco Central do Brasil, informa??es sobre suas d?vidas a vencer, vencidas, em atraso e baixadas com preju?zo, bem como o valor das suas coobriga??es e garantias prestadas. O SCR tem por finalidade a supervis?o do risco de cr?dito pelo Banco Central do Brasil e o

interc?mbio de informa??es entre institui??es financeiras. Voc? poder? ter acesso ?s suas informa??es no SCR pelos meios colocados ? sua

disposi??o pelo Banco Central do Brasil; se houver diverg?ncia nos dados fornecidos pelo Ita?, voc? poder? pedir ao Ita? a sua corre??o, exclus?o ou anota??o complementar. c) Voc? autoriza o Ita? e as sociedades do conglomerado Ita? Unibanco Holding S.A., a qualquer tempo, a fornecerem quaisquer informa??es a que essas empresas tenham acesso em decorr?ncia de qualquer relacionamento banc?rio, credit?cio ou de investimento, para as autoridades nacionais ou estrangeiras, conforme exigido nos termos da legisla??o nacional, estrangeira ou internacional aplic?vel a voc?. d) Caso a Conta Universal Ita? tenha sido aberta por procurador, este declara ter plenos poderes para assumir, em nome do titular, todos os compromissos e outorgar todas as autoriza??es previstas nestas Condi??es Gerais e na Proposta de Abertura de Conta. 8. Ader?ncia a Legisla??o Voc? declara que conhece e respeita a legisla??o de preven??o ? lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo e de atos de corrup??o e lesivos contra a administra??o p?blica nacional e estrangeira e que comunicar? imediatamente o Ita? caso tenha ci?ncia de qualquer ato ou fato relacionado a este contrato que viole referidas normas, podendo o Ita? tomar as provid?ncias que entender necess?rias. 9. Encerramento da conta Este contrato tem prazo indeterminado e a Conta Universal Ita? poder? ser encerrada, a qualquer tempo, por escrito, por voc? ou pelo Ita?. A falta de movimenta??o da conta por at? 6 (seis) meses n?o resultar? no encerramento autom?tico, mas sim na desativa??o da conta. Para solicitar o encerramento definitivo da conta, v? a qualquer ag?ncia do Ita?. Se houver servi?os ou opera??es de cr?dito que n?o possam ser desvinculados da conta no dia do seu pedido, a Conta Universal Ita? entrar? em regime de encerramento por at? trinta dias. No ato da solicita??o de encerramento, voc? dever? entregar ao Ita? as folhas de cheque que possuir ou apresentar declara??o de que as inutilizou. Al?m disso, voc? dever? manter na sua conta saldo suficiente para pagamento dos compromissos assumidos. O Ita? enviar? a voc?, por correio ou por meio eletr?nico, aviso com a data do efetivo encerramento da conta. Importante: o Ita? desativar? a Conta Universal Ita? se voc? deixar de moviment?-la por longo per?odo, se inexistirem produtos e servi?os que impliquem movimenta??o da conta e o seu saldo for igual a zero. Voc? poder? reativar a conta na sua ag?ncia. O Ita? poder? encerrar a conta se ela permanecer desativada por mais de cento e oitenta dias.

10. Altera??es Estas Condi??es Gerais da Conta Universal Ita? est?o registradas no 8? Registro de T?tulos e Documentos de S?o Paulo, Capital, sob o n? 1.212.873, em 11/02/2010, com ?ltima averba??o

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registrada sob o n? 1.390.890, em 13/10/2015 As eventuais altera??es ser?o comunicadas a voc? pelo Ita?, com no m?nimo 5 dias de anteced?ncia e tamb?m ser?o registradas. A comunica??o poder? ser realizada por meio eletr?nico. Sempre que realizar qualquer movimenta??o espont?nea da Conta Universal Ita?, voc? ratifica sua concord?ncia com as condi??es gerais ent?o vigentes.

Importante: Se voc? n?o concordar com as altera??es, dever? solicitar ao Ita? o encerramento da sua Conta Universal Ita?. 11. Envio de comunica??es e correspond?ncia eletr?nica Como forma de mant?-lo informado sobre sua Conta Universal Ita?, bem como sobre outros produtos e servi?os do Ita? ou do conglomerado Ita? Unibanco Holding S.A., voc? autoriza, desde j?, o envio de comunica??es direcionadas a voc?, inclusive por meio de e-mails e mensagens para seu telefone celular. Voc? poder? cancelar essa autoriza??o a qualquer tempo. Basta solicitar ? Central de Atendimento do Ita?. Para sua seguran?a, o Ita? sempre poder? lhe enviar mensagens e informa??es referentes a suspeita de fraude, cheques devolvidos, concess?o de adiantamento a depositante e transa??es negadas. Para essas comunica??es, ser?o utilizados o n?mero de telefone e o e-mail constantes em seu cadastro atualizado. 12. Como solucionar conflitos deste contrato Canais Internos Caso voc? tenha alguma reclama??o, o Banco coloca ? sua disposi??o diversos canais internos para atend?-lo da forma mais r?pida e adequada poss?vel. Veja uma lista dos Canais de Atendimento ao final desta cl?usula. O Banco responder? a sua reclama??o no m?ximo em 5 (cinco) dias uteis, pelo mesmo canal de atendimento. Media??o ou Concilia??o Caso entenda que sua reclama??o n?o foi atendida de forma satisfat?ria nos canais internos de atendimento, h? ainda outras formas simples de resolver seu problema. Antes de ingressar com uma eventual a??o judicial, voc? e o Banco buscar?o solucionar o conflito preferencialmente por meio da media??o ou concilia??o, conforme previsto na Lei n? 13.140/2015 e na Lei 13.105/2015 (Novo C?digo de Processo Civil).

Para esse procedimento, o Banco se compromete a atend?-lo por meio do site .br, gerido pela Secretaria Nacional do Consumidor ? SENACON. Nesse site, voc? pode registrar o problema que tenha com produtos ou servi?os e receber atendimento diretamente do Banco no prazo estabelecido no site. O Banco tamb?m se compromete a atend?-lo para tentar solucionar o conflito por meio dos centros de media??o ou concilia??o com os quais o Banco mantenha conv?nio ou nos centros judici?rios de solu??o consensual de conflitos criados pelos tribunais. As informa??es de contato do centro de media??o de sua localidade s?o informadas a voc? no momento da contrata??o e poder?o ser obtidas a qualquer momento nos canais de atendimento do Banco. Importante: a concilia??o do conflito n?o pretende impedi-lo de buscar a via judicial tradicional, mas tem por objetivo uma solu??o mais r?pida e eficiente para voc?. Voc? n?o arcar? com qualquer custo administrativo perante os centros de media??o ou concilia??o com os quais o Banco mantenha conv?nio ou perante os centros judici?rios de solu??o consensual de conflitos. CANAIS DE ATENDIMENTO Central de Atendimento ao Cliente: 4004 4828 (capitais e regi?es metropolitanas) 0800 970 4828 (demais localidades). SAC (Reclama??es, cancelamentos e informa??es p?blicas): 0800 728 0728. SAC exclusivo para deficientes auditivos ou de fala: 0800 722 1722. Os clientes n?o satisfeitos com as solu??es dos demais canais de atendimento poder?o recorrer ? Ouvidoria: 0800 570 0011, em dias ?teis, das 09h ?s 18h Site: .br

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Condi??es Gerais do LIS ? Limite Ita? para Saque

Estas s?o as Condi??es Gerais do LIS (Limite Ita? para Saque), o cheque especial do Ita?, solicitado por voc?. Leia atentamente estas Condi??es Gerais, que ser?o aplic?veis sempre que voc? utilizar o LIS. 1. Entenda o que ? o LIS O LIS ? um limite de cr?dito aberto em sua conta corrente, que ficar? dispon?vel para sua utiliza??o. Voc? poder? realizar saques ou d?bitos na sua conta at? o valor do LIS disponibilizado, al?m do saldo que voc? j? possuir em conta. As condi??es do seu LIS - data escolhida para pagamento de encargos, valor do limite, taxa de juros remunerat?rios, IOF, e Custo Efetivo Total - est?o indicadas na Proposta de Abertura de Conta ou no comprovante de contrata??o do LIS. a) O valor do seu LIS ? calculado e revisto mensalmente pelo Ita?, de acordo com suas condi??es de cr?dito. b) O valor do seu LIS ser? somado ao saldo que voc? mantiver na sua conta, passando a compor o saldo dispon?vel. c) Procure utilizar o LIS por curtos per?odos. Se precisar de um cr?dito por maior per?odo, consulte o gerente para op??es mais adequadas. d) Voc? dever? utilizar o LIS de acordo com suas condi??es econ?mico-financeiras, sem comprometer seu or?amento e o de sua fam?lia. Evite superendividar-se. 2. Como controlar o LIS A cada utiliza??o do LIS - saques, transfer?ncias e d?bitos em geral, inclusive decorrentes dos encargos do limite LIS utilizado ? o valor do limite de cr?dito dispon?vel em sua conta corrente ? consumido. A recomposi??o do limite ? feita por meio de cr?ditos (dep?sitos, por exemplo) realizados em sua conta corrente. Lembre-se: voc? poder? utilizar o LIS at? o limite de cr?dito concedido. Limite Emergencial de Cr?dito: Caso voc? tenha aderido ao servi?o de Adiantamento a Depositante, e o limite do LIS seja ultrapassado, o Ita? poder? conceder um limite emergencial de cr?dito, adicional ao seu limite concedido, suficiente para acolher o d?bito, que ser? v?lido at? a data de vencimento do limite LIS. Ao ser concedido esse limite emergencial, voc? incorrer? na tarifa desse servi?o, divulgada na Tabela Geral de Tarifas, e em juros remunerat?rios, informados pelo Ita?, sobre o limite de cr?dito utilizado em excesso. Importante O Ita? informar? a voc?, a cada dia, o LIS dispon?vel, por meio dos canais eletr?nicos e do extrato da sua conta-corrente. a) Todas as informa??es de seu LIS estar?o sempre dispon?veis para consulta nos caixas eletr?nicos e no extrato de sua conta corrente. Consulte seu gerente, caso queira entende-las melhor. 3. Encargos Voc? pagar? juros remunerat?rios, de forma n?o capitalizada, sobre os valores que utilizar do LIS. Ap?s a contrata??o e at? a primeira renova??o do seu LIS, os juros remunerat?rios corresponder?o ? taxa informada na Proposta de Abertura ou no comprovante de contrata??o. A cada renova??o do cr?dito, voc? ser? informado por meio dos canais eletr?nicos e do extrato de sua conta corrente da taxa de juros remunerat?rios vigente, que substituir? a taxa informada na Proposta de Abertura ou no comprovante de contrata??o. Os juros remunerat?rios ser?o aplicados mensalmente sobre a soma dos saldos devedores apurados em cada dia ?til do m?s, dividido pelo n?mero de dias ?teis daquele m?s. Sobre o resultado, ser? aplicada a taxa de juros que corresponder? ? taxa informada dividida por trinta e multiplicada pelo n?mero de dias corridos do respectivo m?s.

Voc? pagar? ainda o Imposto sobre Opera??es Financeiras (IOF), calculado conforme legisla??o em vigor. O valor do IOF, informado na Proposta de Abertura ou no comprovante de contrata??o referese ? utiliza??o integral do limite proposto ou contratado, durante o prazo de trinta dias. 4. Pagamento A cada m?s, no dia escolhido por voc? na Proposta de Abertura ou comprovante de contrata??o, ocorrer? automaticamente o d?bito em sua conta-corrente para pagamento dos juros remunerat?rios devidos. Ser? debitado tamb?m, no primeiro dia ?til do m?s subsequente ao de apura??o dos juros remunerat?rios, o

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