Documento de Entradas de HELP do InFAPERJ



Sistema InFAPERJ

FAQ

1. O QUE É O SISTEMA 3

1.1. O que é o inFAPERJ? 3

1.2. Qual o objetivo do inFAPERJ? 3

1.3. Por que inFAPERJ? 3

1.4. Como funciona o sistema inFAPERJ? 3

1.5. Quais são as funcionalidades principais do Sistema inFAPERJ? 4

2. QUANDO VAI SER LANÇADO? 5

2.1. Quais as etapas de implantação do sistema inFAPERJ? 5

3. PARA QUEM? 6

3.1. Quem serão os usuários do Sistema inFAPERJ? 6

3.2. Por que devo fazer o cadastro? 7

4. FUNCIONALIDADES 7

4.1. Quais os serviços oferecidos pelo inFAPERJ? 7

4.2. Quais as funções do Sistema inFAPERJ? 7

4.3. É possível imprimir meu cadastro? 8

4.4. É possível acompanhar o andamento dos meus projetos pelo sistema? 8

4.5. Qual a segurança quanto à privacidade dos dados? 8

5. Dados de Curriculum 8

5.1. Como vai ser a entrada dos dados curriculares (CV) 8

5.2. O inFAPERJ vai Ter conexão direta com o CV-Lattes do CNPQ? 9

6. DICAS DE USO DO inFAPERJ: 9

6.1. Como ter acesso ao sistema? 9

6.2. Como preencher meu cadastro no inFAPERJ? 9

6.3. Por que o inFAPERJ solicita meu CPF? 10

6.4. O que acontece se eu fornecer um CPF errado? 10

6.5. Como obter minha senha de acesso? 10

6.6. Como alterar a senha? 10

6.7. Como devo escolher minha senha? 10

6.8. Esqueci minha senha. O que faço? 11

6.9. Não tenho CPF. Como faço para me cadastrar no inFAPERJ? 11

6.10. Como faço para tirar um CPF? 11

6.11. Sou estrangeiro e não tenho CPF. Posso me cadastrar no inFAPERJ? 11

7. QUESTÕES TÉCNICAS 12

7.1. Funciona com quais browsers WEB? 12

7.2. Quais os requisitos necessários para a utilização do sistema inFAPERJ? 12

7.3. Como obter ajuda nas páginas do sistema? 12

7.4. Como enviar um e-mail ao suporte? 12

7.5. Como obter ajuda telefônica? 12

O QUE É O SISTEMA

1 O que é o inFAPERJ?

É o sistema online responsável pelo processamento e acompanhamento dos pedidos de fomento feitos a FAPERJ. Este sistema foi criado para agilizar o atendimento e diminuir o fluxo de papéis durante a solicitação de auxílios, bolsas e editais.

2 Qual o objetivo do inFAPERJ?

O inFAPERJ objetiva a modernização dos processos de concessão de fomentos e é um novo sistema de informação para automatização e controle dos processos de Bolsas e Auxílios.

3 Por que inFAPERJ?

O nome é formado pelo prefixo IN de INFORMATIZAÇÃO unido ao nome da instituição. O sistema vai informatizar os fluxos internos de pedido, avaliar e gerenciar os processos dentro da FAPERJ, agregando informatização, tecnologia e agilidade, sendo assim uma maneira mais dinâmica de atender o público.

4 Como funciona o sistema inFAPERJ?

O Sistema inFAPERJ tem um acesso via browser (web) e possuiu um banco de dados que armazena informações para consultas e processos internos. Cada pedido (processo gerado internamente) terá um fluxo (workflow) de tratamento implementado desde a recepção até a aprovação final.

O inFAPERJ permite que os usuários façam ou atualizem o cadastro na instituição. Futuramente o sistema poderá ser usado para a solicitação de fomentos, pois o lançamento se dará de maneira gradual. Vide pergunta sete (7) para saber quando esta opção estará disponível.

5 Quais são as funcionalidades principais do Sistema inFAPERJ?

O sistema permite que, através de um login e uma senha, o usuário tenha acesso ao seu cadastro pessoal, processos e pedidos solicitados a FAPERJ.

Os dados que lhe dizem respeito não poderão ser visualizados por outros usuários, a não ser assessores da FAPERJ ou pessoas habilitadas para isto.

O inFAPERJ está dividido nas seguintes áreas:

Principal: É a página de entrada do sistema, que dá acesso a mensagens explicativas e avisos sobre prazos e pendências.

Meu inFAPERJ: Possibilita o acompanhamento dos seus processos.

Meu cadastro: Esta área possibilita a atualização das informações pessoais, acadêmicas e profissionais.

Solicitar fomento: Nesta área, futuramente, você poderá fazer solicitações de fomentos e responder editais.

Ajuda: É a área para solucionar dúvidas sobre a utilização do sistema.

Lembramos que as funcionalidades do site só estarão plenamente em uso após o lançamento da terceira versão do inFAPERJ.

QUANDO VAI SER LANÇADO?

1 Quais as etapas de implantação do sistema inFAPERJ?

O Sistema inFAPERJ vai ser lançado de maneira gradativa e em várias versões.

Esta primeira etapa visa a atender exclusivamente ao tratamento dos Editais:

A 1a versão, que será lançada no início de fevereiro de 2006 e, é destinada exclusivamente ao CADASTRO ONLINE de todos usuários da FAPERJ (para saber quem são os usuários da FAPERJ vide pergunta 8.

A 2a versão será lançada em fevereiro-março/2006 e é destinada ao EDITAL BOLSA NOTA 10 que premia os melhores alunos dos Programas de Pós Graduação do Rio de Janeiro, com conceitos 5, 6 e 7 na CAPES. (MAIS INFORMAÇÕES VIDE EDITAL BOLSA NOTA 10/2006).

A 3a versão será lançada em abril/2006 e, é destinada ao PROGRAMA PRIMEIROS PROJETOS criado pela FAPERJ em parceria com o MINISTÉRIO DA CIÊNCIA E TECNOLOGIA (MCT), por intermédio do CONSELHO NACIONAL DE DESENVOLVIMENTO CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO (CNPq), e tem como objetivo apoiar a instalação, modernização, ampliação ou recuperação da infra-estrutura de pesquisa científica e tecnológica nas instituições públicas de ensino e pesquisa visando dar suporte à fixação de jovens pesquisadores e nucleação de novos grupos.

Em tempo, é bom lembrar que comunicados e avisos serão feitos à comunidade científica antes de cada lançamento.

Observação importante: Neste primeiro momento os demais pedidos de fomento do programa básico (balcão) continuarão a ser solicitados via formulário em papel com o cadastro pessoal impresso (registrado no inFAPERJ), anexado ao pedido transmitido ao Protocolo da FAPERJ.

PARA QUEM?

1 Quem serão os usuários do Sistema inFAPERJ?

Os usuários do Sistema vão seguir as diferentes etapas de lançamento:

PARA CADASTRO: - Versão 1: CADASTRO ONLINE será utilizada por pesquisadores, responsáveis por instituições (ex: reitores) que participam de algum pedido de fomento, estudantes que queiram solicitar um fomento (auxílio, bolsa ou resposta a edital).

Caso o pedido do fomento requerido ainda não esteja disponível online deve-se imprimir o Cadastro Pessoal feito no inFAPERJ e anexá-lo ao formulário a ser entregue no setor de PROTOCOLO da FAPERJ.

PARA SOLICITAÇÕES - Versão 2: Bolsa Nota 10 será utilizada por todos os interessados e envolvidos nas solicitações de Bolsa Nota 10, ou seja, candidatos, coordenadores de programas e cursos e orientadores.

Observação: todos envolvidos devem preencher e enviar o seu cadastro online antes de fazer a solicitação de bolsa Nota 10.

Versão 3: Primeiros Projetos será utilizada por jovens pesquisadores que possuam grau de Doutor há menos de 10 anos.

PARA AVALIAÇÃO DOS PROCESSOS (procedimentos internos):

• Coordenadores de área da FAPERJ responsáveis pelas avaliações

• Assessores internos e ad hocs que participam da avaliação dos projetos.

• Todos os funcionários da FAPERJ que têm necessidade de consultar ou usar dados do inFAPERJ.

2 Por que devo fazer o cadastro?

Após lançamento do inFAPERJ, a instituição não aceitará qualquer tipo de cadastro pessoal que não seja emitido pelo sistema.

FUNCIONALIDADES

1 Quais os serviços oferecidos pelo inFAPERJ?

O inFAPERJ permite a atualização do cadastro dos usuários dos serviços da Fundação. Em breve, o sistema permitirá também o envio online de pedidos de fomentos através de formulários e documentos, além do acompanhamento da situação dos pedidos e projetos. Estas funções estarão disponíveis seguindo as datas do cronograma de lançamento das versões do inFAPERJ (vide pergunta 7).

2 Quais as funções do Sistema inFAPERJ?

O inFAPERJ possibilita o acompanhamento da situação das solicitações, a consulta de pendências e a atualização dos dados de cadastro através da web. Essa é uma forma dinâmica de a pessoa se comunicar com a FAPERJ. Nessa primeira etapa, é preciso apenas atualizar os dados de cadastro. Na segunda etapa, o sistema inFAPERJ permitirá o recebimento, a avaliação e o acompanhamento dos editais da área científica e tecnológica.

É bom esclarecer que a forma de receber e tratar os pedidos de bolsas & auxílios no Balcão não será alterada.

3 É possível imprimir meu cadastro?

Sim. Qualquer pedido de balcão só será aceito se o formulário de cadastro for o emitido pelo sistema inFAPERJ. A instituição não aceitará qualquer pedido solicitado com cadastros feitos de outra forma.

4 É possível acompanhar o andamento dos meus projetos pelo sistema?

Sim. Através do site do inFAPERJ o usuário pode visualizar seus pedidos, acompanhar suas solicitações, consultar suas pendências e atualizar seus dados de cadastro via internet com rapidez e flexibilidade.

O acompanhamento dos processos antigos não estará disponível de imediato. Esta vantagem existe somente para os processos enviados via inFAPERJ.

5 Qual a segurança quanto à privacidade dos dados?

O inFAPERJ não divulgará nenhuma informação sem a autorização prévia do usuário ou do responsável, a menos que seja obrigado a fazê-lo mediante ordem judicial ou para ficar em conformidade com a lei.

Apenas o mini-currículo (breve perfil do pesquisador) do usuário será divulgado, caso isso tenha sido autorizado pela pessoa no cadastro.

Dados de Curriculum

1 Como vai ser a entrada dos dados curriculares (CV)

Dentro do cadastro inFAPERJ, alguns dados específicos sobre o Curriculum e experiência do usuário estão solicitados dentro do formulário on-line, como por exemplo: a seleção das áreas de conhecimento, o perfil resumido (mini-curriculum), a formação de mais alto nível, etc.. As informações poderão ser usadas na verificação dos critérios de pedido de cada fomento ou Edital. O cadastro inFAPERJ também solicita que o usuário anexe (faça um Upload (*)) o seu curriculum, preferencialmente o CV-Lattes em formato .rtf, que deve ser gerado a partir do sistema CV-Lattes do CNPQ.

2 O inFAPERJ vai Ter conexão direta com o CV-Lattes do CNPQ?

Neste primeiro momento, não haverá conexão nem importação de dados do CV-Lattes do CNPA para o inFAPERJ;

Esta questão está sendo estudada e poderá vir a ser implementada em uma futura versão;

(*) o Upload é a operação que consiste em trazer um arquivo da plataforma Windows do usuário para dentro do Sistema inFAPERJ, para que tenhamos este arquivo dentro da base.

DICAS DE USO DO inFAPERJ:

1 Como ter acesso ao sistema?

Na página de login, clique em “FAÇA SEU CADASTRO”. Informe seu CPF e clique em “ENTRAR”. Na tela seguinte, preencha a senha. Depois de inseri-la, clique em “CADASTRAR” para iniciar o cadastro no inFAPERJ.

2 Como preencher meu cadastro no inFAPERJ?

Para começar a preencher o seu cadastro no inFAPERJ clique na pasta “MEU CADASTRO” no menu horizontal. Em seguida, aparecerá um formulário que deverá ser preenchido atentamente.

3 Por que o inFAPERJ solicita meu CPF?

Porque o CPF é a maneira escolhida pela FAPERJ para identificar os usuários e evitar duplicidade de cadastro.

4 O que acontece se eu fornecer um CPF errado?

Você não poderá solicitar fomentos a instituição. Caso isso aconteça, seus dados são verificados pela FAPERJ no momento de assinatura do Termo de Outorga, assim como pelo sistema bancário através do qual a FAPERJ paga seus fomentos. Por contrato, qualquer informação falsa sofrerá medidas punitivas.

5 Como obter minha senha de acesso?

Caso já seja cadastrado na FAPERJ, você receberá uma senha via e-mail. Se esse for o seu caso, é importante que você atualize seus dados no link na home do site da FAPERJ ou diretamente no endereço: .

6 Como alterar a senha?

Sua senha pessoal está armazenada junto com suas informações de cadastro. Para alterá-la, você deverá entrar no seu cadastro, clicar no menu horizontal em "MEU CADASTRO” e em seguida na opção “MUDANÇA DE SENHA”.

7 Como devo escolher minha senha?

A senha é sua chave de entrada para os serviços do inFAPERJ. Através dela é possível acessar as informações de seu cadastro. Por isso você deve ter um cuidado especial ao escolher sua senha. EVITE senhas óbvias tais como nome, sobrenome, iniciais ou data de nascimento, mesmo variando a posição dos números. Quanto mais você diversificar as letras, números e/ou outros caracteres, mais difícil será alguém descobrir sua senha.

8 Esqueci minha senha. O que faço?

Dentro da tela de login do inFAPERJ clique em "Esqueci a Senha". Em alguns instantes uma nova senha será gerada aleatoriamente e enviada para o e-mail que foi cadastrado no sistema.

9 Não tenho CPF. Como faço para me cadastrar no inFAPERJ?

Você deve ligar para a FAPERJ e informar sua situação através do telefone: 3231-2929. A instituição vai criar um login/senha pessoal para que você possa cadastrar-se normalmente.

10 Como faço para tirar um CPF?

Qualquer pessoa brasileira ou estrangeira, residente ou não no Brasil, pode solicitar uma inscrição no CPF, documento que identifica a pessoa física à Receita Federal. Leve carteira de identidade e título de eleitor original a uma agência da Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil ou Correios. Você deverá pagar uma taxa pelo serviço. Em caso de dúvida vá ao site da Receita Federal: .

11 Sou estrangeiro e não tenho CPF. Posso me cadastrar no inFAPERJ?

Sim. Você pode se cadastrar no inFAPERJ, mas antes deverá entrar em contato com a FAPERJ para fazer um pré-cadastro. Ligue para 21-3231-2929.

QUESTÕES TÉCNICAS

1 Funciona com quais browsers WEB?

O sistema inFAPERJ funciona EXCLUSIVAMENTE no browser Internet Explorer 5.0 ou superior.

2 Quais os requisitos necessários para a utilização do sistema inFAPERJ?

Para utilizar o sistema você precisa se conectar à internet e acessar o site da FAPERJ. A navegação pelo sistema deve ser feita pelo INTERNET EXPLORER 5.0 ou superior.

3 Como obter ajuda nas páginas do sistema?

O inFAPERJ possui pontos de interrogação [pic] espalhados por todas as páginas. Para obter ajuda, basta clicar neles.

4 Como enviar um e-mail ao suporte?

Qualquer dúvida sobre o sistema inFAPERJ pode ser encaminhada pelo o e-mail: infaperj@faperj.br.

5 Como obter ajuda telefônica?

Para outras informações basta entrar em contato com conosco no telefone (21) 3231-2929 pedindo para alguem do atendimento inFAPERJ.

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