Seção: APARÊNCIA



|  Seção:   Aparência |[pic]voltar à página anterior   |

|A pessoa de sucesso é reconhecida de longe. Não porque tenha um símbolo estampado em si mesma, mas porque sua atitude reflete o |

|sucesso. E atitude inclui o andar, o olhar, as maneiras, os gestos. E a roupa. |

| |

|As empresas são entidades conservadoras, em sua maioria, e as pesquisas demonstram com clareza que as preferências, em se tratando |

|de aparência pessoal, não só para candidatos a empregos, mas para executivos já contratados, tendem ao tradicional. Com a razoável |

|e compreensível exceção a determinadas carreiras consideradas rebeldes, como a dos publicitários ou dos especialistas em |

|informática, a aparência dos executivos em geral precisa refletir discrição, moderação, sobriedade. |

| |

|Graças a essa cultura empresarial, a maneira como uma pessoa se veste pode demonstrar, na prática, quanto poder ela possui. |

| |

|No entanto, não é menos verdade que parecer bem implica sentir-se bem. O que requer muito mais do que usar um terno cinza |

|impecável, camisa de colarinho passado a ferro por profissional e gravata muito bem escolhida. Parecer bem é mais que isso. É ter |

|os ombros alinhados, as costas eretas, o olhar brilhante, o andar correto, a voz pausada e agradável, a postura polida e ao mesmo |

|tempo firme. Mas o exercício do bem-estar começa, efetivamente, com a roupa. Já ensinavam os sábios chineses que a roupa faz o |

|monge. Claro que o ditado é metafórico, e quer dizer somente que a roupa é uma forma de exibir certos códigos de valores. Muitas |

|empresas possuem até políticas internas em relação a vestimentas, e algumas chegam a dar cursos para as os seus executivos, como a |

|Prudential-Bache Securities, dos Estados Unidos. A idéia, segundo os dirigentes, não é ditar a forma com que os executivos devam se|

|vestir, mas estimulá-los a usar o traje que os fará sentir-se bem. |

| |

|Além de estar com a aparência impecável, é preciso sentir-se seguro para transmitir esta sensação ao selecionador e causar uma boa |

|impressão. O Treinamento de Entrevista poderá ajudá-lo a conquistar bons resultados nas entrevistas. |

| |

| |

|Seção:   Comportamento |[pic]voltar à página anterior   |

|ATITUDES NO AMBIENTE PROFISSIONAL |

| |

|Uma sentença originada dos filósofos gregos recomendava: "Diga-me com quem andas e eu te direi quem és". Transpondo isto para o |

|ambiente profissional, pode ser que os relacionamentos dentro das empresas realmente reflitam traços da personalidade de uma |

|pessoa, mas certamente refletirão o momento que ela vive e que este sim determina as atitudes que ela tomará. |

| |

|Uma pessoa pode estar evitando confrontos, ou pode ter uma estratégia de crescimento na empresa, que implica estabelecer contatos |

|em todos os níveis para criar apoio, ou simplesmente está numa fase em que perder o emprego poderia ser a maior catástrofe de sua |

|vida. Circunstâncias como esta fazem com que uma pessoa aceite ou rejeite atitudes, dos chefes, dos colegas, ou suas próprias, |

|dentro da empresa em que trabalha. |

| |

| |

|Seção: Comportamento |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]A era da integração |

| |

| |

|* Tom Coelho |

|“Eu sou eu mais as minhas circunstâncias.” |

|(José Ortega y Gasset) |

| |

| |

|Um dia você apanha um velho álbum de fotografias e começa a revisitar seu passado. Entre as imagens registradas nas fotos e aquelas|

|gravadas em sua mente, diante de si passa o filme de sua vida. |

| |

|O álbum dos primeiros anos lembra boneca ou carrinho de rolimã; casinha com comida de mentirinha ou pipa voando na amplidão; |

|dente-de-leite caindo e sendo arremessado por sobre o telhado; bola de futebol e de gude, pião e corrida de pega-pega. Videogames |

|não entram aqui porque são símbolo de outra geração que, por enquanto, não está interessada em ler artigos como este... |

| |

|O álbum de formatura remete ao primeiro beijo, aos bailes de salão, à descoberta da malícia, ao vestibular, às festas e festivais, |

|às noites em claro para estudar – e às noites no escuro para namorar. Seios que crescem, barba que surge, cabelos que encompridam e|

|que caem. Vozes finas que se tornam graves, faces pálidas que enrubescem. Inocência que se perde porque se pede, porque se permite.|

| |

| |

|Quando olhamos para trás, seja para nossa história pessoal, seja para a história da humanidade, temos a nítida impressão de que |

|tudo transcorreu de forma absolutamente linear e harmoniosa. Tudo parece ter acontecido como que seguindo a um roteiro |

|criteriosamente escrito. Assim foi porque assim tinha que ser. |

| |

|Todavia, quando olhamos para nosso presente, o caos parece imperar. Não há aquela linearidade, mas apenas sobressaltos. Fosse |

|possível fotografar o momento e teríamos algo similar às curvas de um eletrocardiograma. Dificuldades, adversidades, angústias. |

|Intolerância, desamor, depressão. Quando a linha é reta, você sabe para onde ir; quando oscila, você não sabe onde vai dar... |

| |

|Vivemos a Era Industrial, inaugurada por James Watt com sua máquina a vapor. E nossa vida foi governada com olhos voltados para o |

|produto. Importava a coisa em si, a ponto de um certo Jean-Baptiste Say declarar que “toda oferta cria sua própria demanda”. |

| |

|Depois, veio a Era Pós-Industrial, quando esta equação se inverteu. Do produto, o foco passou a ser o mercado. Descobriram que as |

|pessoas tinham desejos, preferências e capacidade de escolher. |

| |

|Não demorou muito para que no início dos anos noventa surgisse uma estrada pavimentada na palavra digitalizada, capaz de interligar|

|o mundo. Assim a Internet inaugurou a Era da Informação, universalizando a comunicação, rompendo barreiras e fronteiras. |

| |

|Mas não são dados ou informações, máquinas e tecnologia, que fazem a diferença. São pessoas. E mais do que isso, relacionamentos. |

|Você possivelmente namora, casou-se ou vai se unir a alguém que conheceu em seus círculos de amizade. Possivelmente começou a fumar|

|por influência de um colega. Torce pelo mesmo time que um de seus pais. Freqüenta academias ou clubes por indicação de alguém. |

|Comparece à igreja a convite de um de seus pares. Trabalha numa empresa ou mudará de emprego por recomendação de um conhecido. |

|Bem-vindo à Era da Integração. |

| |

|Vai-se quase um século que o filósofo espanhol Ortega y Gasset presenteou-nos com a frase que prefacia este texto. “Eu sou eu” |

|porque sou, antes de tudo, essência. E uno, único, indivisível. Posso ser copiado, imitado, mas não duplicado em mente e alma. Sou |

|o resultado de meus pais, meus avós, meus ancestrais, todos vivendo dentro de mim e ao mesmo tempo agora. |

| |

|Sou também fruto das “circunstâncias”, do imponderável, do ambiente. Das pessoas que me cercam, das com quem me relaciono, das que |

|me dão ouvidos e das que me dão palavras. Daquelas que ao me encontrarem levam um pouco de mim e deixam um pouco de si. Que me |

|depuram, que me lapidam, que me transformam. Mas é certo que são “minhas” circunstâncias, posto que posso elegê-las. |

| |

|Não sei quais os sonhos mais recônditos que habitam seu imaginário. Podem ser sonhos simples como o orvalho da manhã ou complexos |

|como grandes edificações. Talvez nem você mesmo saiba. Mas é certo que há um prazer imenso em sonhar, postular e realizar. |

| |

|Toda virada de ano é especial porque industrializa a esperança, diria Drummond. Há uma magia no ar que nos torna a todos grandes |

|planejadores. Aprendemos num átimo que metas se constroem com papel, lápis e imaginação. É um período tão intenso que penso que |

|deveríamos criar o calendário de seis meses, abolindo o gregoriano. Assim teríamos duas chances para recomeçar. |

| |

|E, ao planejar, lembre-se não apenas do que deseja ter, não apenas de onde pretende estar, não apenas o que anseia conquistar, mas |

|fundamentalmente, com quem, através de quem e ao lado de quem espera relacionamentos cultivar. |

|[pic] |

| |

| |

| |

|Seção: Comportamento |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]A hora de parar |

| |

| |

|* Tom Coelho |

|"Por um cravo, perde-se a ferradura, por uma ferradura, um cavalo, |

|e, por um cavalo, o cavaleiro." |

|(Frei Luis de Granada) |

| |

| |

|Ambição é uma coisa boa. Ela nos desperta desejos, promove o comprometimento, estimula a perseverança. Torna-nos mais fortes e nos |

|faz buscar a superação. Pela ambição conquistamos mais posses e mais poder. Sentimo-nos mais ricos, mais bonitos e até mais livres.|

|O que a estraga é a ganância. |

| |

|Como tudo na vida que desgarra da ponderação do equilíbrio, a ambição desmedida evolui feito um pokémon para a ganância. Neste |

|estágio, o desejo vira cupidez; o comprometimento, obsessão; a perseverança, teimosia. As posses denotam opulência e, o poder, |

|prepotência. A liberdade se esvai e renasce como fênix, enjaulada. |

| |

|O problema é uma questão de medida. Na escalada para o progresso, não sabemos – ou não aceitamos – a hora de parar. |

| |

|Tome como exemplo o mundo corporativo. Uma empresa lança um produto ou serviço que é bem aceito pelo mercado. Realiza um lucro |

|considerável e resolve reinvesti-lo. E, ao prosseguir sucessivamente neste processo, eleva ainda mais seu volume de vendas e |

|faturamento. Mas também seus custos. A cada nova rodada mais matéria-prima e mais mão-de-obra são necessárias. Os investimentos em |

|marketing e infra-estrutura, entre outros, são igualmente crescentes. |

| |

|O que muitas vezes não se observa é que há um determinado momento em que o processo deve ser interrompido sob pena de se ingressar |

|no que a teoria econômica chama de "deseconomia de escala". A matemática tem uma imagem singular para ilustrar isso: o ponto de |

|inflexão. Num gráfico cartesiano, é o momento em que a curva muda sua concavidade, ou seja, se a linha era crescente, passa a ser |

|decrescente. |

| |

|Em suma, isto significa que mais faturamento não representará indefinidamente mais lucro. Ou seja, trabalha-se mais para ganhar-se |

|menos! E tudo porque a ambição, antes saudável e responsável pela prosperidade do negócio, visita o reino da ganância e não aceita |

|simplesmente o momento de parar quando o ótimo foi atingido. |

| |

|Na vida pessoal não é diferente. Defendo a tese de que relacionamentos amorosos, por exemplo, têm prazo de validade. E me alinho |

|aos votos sagrados de "até que a morte os separe" juramentados na celebração dos casamentos. O ponto é: de qual morte estamos |

|falando? As pessoas imaginam tratar-se da morte física. Prefiro interpretar como a morte do sentimento. |

| |

|Todo início de relacionamento é mágico. É quando se pratica o jogo da conquista e da sedução. Nossas ações são orquestradas e as |

|palavras escolhidas meticulosamente. Mostramos o que temos de melhor: nossa vida é virtuosa, nossos valores são nobres e nossos |

|feitos são admiráveis. Vestimos as melhores roupas, usamos os mais agradáveis perfumes. A pele tem viço; o olho, brilho; o sorriso,|

|autenticidade. |

| |

|Os ambientes por onde circulamos são aconchegantes. A bebida parece sempre gelada, mesmo que seja um conhaque, e a comida sempre |

|saborosa, mesmo que não seja consumida. |

| |

|Tudo isso acontece porque estamos envoltos numa atmosfera de encantamento e sinergia, embevecidos pela eficiência do diálogo, que |

|corre fácil posto que há muito por se falar, anos para se compartilhar. Queremos em um par de horas nos desnudar, não apenas das |

|roupas, mas de nossa história pessoal, mostrando quem somos, de onde viemos e para onde queremos ir – e o destino reserva lugar ao |

|seu interlocutor, a figura amada, quase inanimada, que lhe sorri. |

| |

|O processo é o mesmo para homens e mulheres. Diferem as estratégias, as táticas, mas não os propósitos. |

| |

|Transcorrida esta etapa consuma-se a conquista. Bocas que se encontram, braços que se enlaçam, corpos que se aquecem. E então, |

|vive-se o romance que nutre e cega. O horizonte se retrai. |

| |

|A estabilidade leva a relação a mares calmos e a ausência de ondas revela o que antes não se podia enxergar. Descobrimos – e |

|revelamos – que virtudes carregam consigo defeitos, que amabilidade é temperada com eventual intolerância e que gentilezas são |

|bonificadas com fleuma. |

| |

|É neste momento que se estabelecem os limites entre paixão e amor. É quando a união amadurece. É quando percebemos que o beijo |

|ardente e o sexo prazeroso são imprescindíveis, mas não únicos. O diálogo ganha novos temas, mas não se perde. E notamos, como bem |

|pontuou Gabriel Garcia Márquez, que amamos quem está conosco não por quem a pessoa é, mas por quem nos tornamos na presença dela. |

| |

|Agora, trata-se de manutenção. De conquistar um pouco mais a cada dia. Ou tudo novamente. |

| |

|Mas a natureza nos reservou um mundo dual. Dia e noite, quente e frio, yin e yang. E, não raro, os relacionamentos não apenas se |

|desgastam, mas se esgotam. Não há mais calor no beijo, os olhares se desviam, os diálogos são fúteis. Primeiro, a discórdia. |

|Depois, o conflito. Por fim, o confronto. Transformamos nossas cabeças num cemitério de lembranças e passamos a cultivar toda ordem|

|de sentimentos negativos. O pacote vem completo, com mágoas, ressentimentos, infidelidade, desamor e tristeza. Esperamos |

|resolutamente que um extremo seja alcançado para tomar a decisão da separação que poderia ter florescido quando ainda havia |

|respeito e admiração mútuos. |

| |

|Não sabemos terminar. |

| |

|* Tom Coelho, com graduação em Economia pela FEA/USP, Publicidade pela ESPM/SP e especialização em Marketing pela MMS/SP e em |

|Qualidade de Vida no Trabalho pela FIA-FEA/USP, é empresário, consultor, escritor e palestrante, diretor da Infinity Consulting, |

|diretor do Simb/Abrinq e membro executivo do NJE/Fiesp. Contatos pelo e-mail tomcoelho@.br |

| |

| |

| |

|Seção: Comportamento |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]A meta |

| |

| |

|Tom Coelho * |

|"A fórmula da minha felicidade: um sim, um não, uma linha reta, um objetivo." |

|(Friedrich Nietzsche) |

| |

|Você decide ir ao cinema. Sai de casa e quando percebe, imerso em seus pensamentos, está fazendo o caminho convencional para ir ao |

|trabalho – e que, coincidentemente, é diametralmente oposto. Depois de enfrentar um belo trânsito, acerta o passo e chega ao |

|shopping. Vasculha os três pisos para obter uma vaga no estacionamento. Logo mais, encontra uma agradável fila para comprar os |

|ingressos. Na boca do caixa, descobre que a sessão está esgotada. Outra, só duas horas e quinze minutos depois. |

| |

|Impossível? |

|Improvável? |

|Com você não? |

| |

|Pense bem antes de responder. Se você ainda não passou pelo ciclo completo descrito acima, uma boa parte dele já visitou você num |

|final de semana destes. O mal é o mesmo que afeta profissionais e empresas no mundo corporativo: a ausência de metas definidas. |

| |

|OS CINCO PASSOS PARA UMA META |

| |

|Vamos partir de um pressuposto: você sabe o que quer e para onde deseja ir. Se está numa empresa que não o agrada, buscará outra. |

|Se está disponível, sabe qual é o perfil da vaga de seu interesse. Se está satisfeito em sua posição atual, almeja alcançar um |

|cargo mais elevado. |

| |

|Uma meta, qualquer que seja ela, só pode ser assim conceituada quando traçada segundo cinco variáveis. |

| |

|A primeira delas é a especificidade. Seu objetivo deve ser muito bem definido. Assim, não adianta declamar aos quatro cantos do |

|mundo que quer trabalhar na multinacional X. Desculpe-me a franqueza, mas acho que você não será contratado, a menos que pense que |

|vai trabalhar como gerente comercial, na Divisão Alfa, da companhia X, atuando na coordenação e no desenvolvimento de equipes de |

|vendas para a região Sul. Quanto mais específica for a definição do seu propósito, mais direcionado estará seu caminho. |

| |

|A segunda variável é a mensurabilidade. Sua meta deve ser quantificável, objetiva e palpável. Em nosso exemplo anterior, você teria|

|que definir, por exemplo, a faixa de remuneração desejada. Uma outra situação bem ilustrativa desta variável é a aquisição de bens |

|materiais. "Pretendo comprar um carro", é um desejo. "Vou comprar um veículo da marca XYZ, modelo Beta, com motor 2.0, dotado dos |

|seguintes opcionais, com valor estimado em R$30.000,00", é quase uma meta. |

| |

|A próxima variável é a exeqüibilidade. Uma meta tem que ser alcançável, possível, viável. Voltando ao exemplo inicial, o objetivo |

|de integrar o quadro da empresa X como gerente comercial não será alcançável se você tiver uma formação acadêmica deficiente, |

|experiência profissional incompatível com o perfil do cargo e dificuldades de relacionamento interpessoal. |

| |

|Chegamos à relevância. A meta tem que ser importante, significativa, desafiadora. Você decide como meta anual elevar o faturamento |

|de seu departamento em 5% acima da inflação. Porém, seu mercado de atuação está aquecido e este foi o índice definido – e atingido |

|– nos últimos dois anos. Logo, é preciso ousadia e coragem para determinar um percentual superior a este, capaz de motivar a equipe|

|em busca do resultado. Lembre-se de que o bom não é bom onde o ótimo é esperado. |

| |

|Finalmente, o aspecto mais negligenciado: o tempo. Muitas metas são bem definidas, mensuráveis, possíveis e importantes, mas não |

|estão definidas num horizonte de tempo. Aquela oportunidade de negócio tem que ser concretizada até uma data-limite. Aquela reunião|

|tem que ocorrer entre 14h e 16h. Aquele filme no cinema tem início às 21h30 e sairá de cartaz na próxima sexta-feira. Procrastinar,|

|nome feio dado à mania de adiar compromissos, cabe como uma luva aqui, e confere um golpe mortal a qualquer meta proposta. |

| |

|METAS, REALIZAÇÃO E RESULTADOS |

| |

|No mundo das corporações, as coisas nem sempre funcionam assim. Observamos o reinado do auto-engano. Metas são estabelecidas para |

|justificar investimentos e agradar acionistas. São fixados objetivos com base em expectativas irreais, prevendo crescimento da |

|ordem de dois dígitos, independentemente de incertezas políticas e econômicas. Poderiam até ser alcançáveis dentro de um espaço de |

|tempo adequadamente delimitado, mas como não se pretende mexer nas variáveis tempo e exeqüibilidade, alteram-se as variáveis |

|mensurabilidade e relevância. |

| |

|As pessoas buscam realização. Mais do que um ato, um estado de espírito. Mais importante do que o fato concretizado, a satisfação |

|de tê-lo feito. |

| |

|As empresas, por sua vez, buscam resultados. Mais do que a conclusão, o fim de algo em si mesmo. Estes resultados podem ser |

|representados por mais lucro, mais espaço no mercado, mais clientes. Ou seja, invariavelmente deve significar mais, embora não raro|

|acabe por se tornar menos. |

| |

|Decorre deste estado de coisas que acabamos por ter um grande teatro onde planejamentos são criados, estratégias inventadas, |

|profissionais desmotivados, valores corrompidos. A verdade é mascarada; a integridade é volatilizada. |

| |

|Há, infelizmente, uma distância quase incompatível entre metas corporativas e metas pessoais. Salvo exceções, conciliá-las pode não|

|passar de retórica barata. O executivo pretende vigiar sua saúde, assistir a sua família e obter realizações palpáveis em seu |

|ambiente de trabalho. A empresa diz que o apóia, mas exige uma carga pesada de trabalho, impondo a necessidade de resultados |

|expressivos, cultivando o estresse e a insegurança. |

| |

|A META DEVE SER VOCÊ |

| |

|Particularmente, não compactuo desta ditadura. Resultados não são tudo, assim como não é o cliente quem manda na empresa. |

|Resultados devem ser buscados com persistência, assim como clientes devem sem atendidos com maestria. Mas o fim de tudo deve ser o |

|sentimento de realização, a satisfação de dever cumprido. Ainda que a contabilidade diga que você trocou seis por meia dúzia... |

| |

|Por isso, estabeleça e mantenha o foco. Parafraseando os Irmãos Pedro Lopes, várias flechas não garantem o acerto do alvo, e vários|

|alvos confundem o arqueiro. Esteja preparado para os tombos – um obstáculo é apenas uma das etapas do seu plano. Use a vaidade e o |

|dinheiro como bons estímulos, mas jamais como objetivos. Redija suas metas de forma nítida, cuidando para que elas sejam |

|específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais. Dê a elas todo seu esforço e imaginação. |

| |

|E, finalmente, lembrando Richard Carlson, pense no que você tem em vez de pensar no que gostaria de ter. A felicidade não pode ser |

|atingida quando estamos o tempo todo desejando novas metas. Quando você focaliza não o que deseja, mas o que tem, termina obtendo |

|mais do que gostaria. |

| |

| |

| |

|Seção: Comportamento |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]A trilogia da realização |

| |

| |

|* Maria Aparecida A. Araújo |

| |

|"Quem não se Comunica se Trumbica!" |

|A máxima cunhada pelo grande comunicador das massas Abelardo Barbosa "Chacrinha", aplica-se na íntegra, quando falamos na direta |

|influência da comunicação eficaz, para a sobrevivência de empresas e sucesso na carreira dos profissionais. |

| |

|A comunicação caminha junto ao caráter e ao comportamento, formando a trilogia básica para se alcançar a realização em todos os |

|setores de nossa vida. Usada corretamente, proporciona harmonia, compreensão e entendimento. Malconduzida, entretanto, gera |

|situações freqüentemente difíceis de serem contornadas. |

| |

|Processo aparentemente simples, que usa um emissor, um receptor, uma mensagem e um código comum a ambos, a comunicação reveste-se, |

|ao contrário, de extrema complexidade. Muitos elementos estão em jogo interferindo nesse processo: a emoção, a empatia, os gestos, |

|a entonação, a história de vida das pessoas, crenças, valores, grau de estresse e outros. |

| |

|Para melhorar o seu processo de comunicação, você não deve prescindir de alguns ensinamentos da etiqueta. Veja como essas |

|orientações poderão ser úteis em seu cotidiano dentro e fora da empresa. |

| |

|O primeiro aspecto a ser levado em conta é a sua percepção sobre a importância do outro. Diz o princípio que cortesia e respeito se|

|pautam por pensarmos primeiro em nosso semelhante, antes de pensarmos em nós mesmos. Antes de sair emitindo conceitos ou opiniões, |

|pense na maneira como você será compreendido pelo seu interlocutor. Coloque-se no lugar dele e avalie se você gostaria de ouvir |

|essa mensagem da maneira como pretende passá-la. |

| |

|Procure captar a simpatia de seu interlocutor antes de emitir qualquer palavra. Sorria primeiro, olhe nos olhos da outra pessoa, |

|procure demonstrar, com sua linguagem corporal, que você está receptivo ao contato e às opiniões dos outros. Você certamente não |

|gosta de conversar com alguém que não está olhando para você. |

| |

|Outro princípio básico das boas maneiras é jamais querer impor pontos de vista e opiniões. Sempre que tiver que discordar de |

|alguém, leve em conta o respeito pelas opiniões alheias. A imposição leva o interlocutor a assumir uma postura defensiva, afetando |

|negativamente o processo de comunicação. Tente lembrar-se de como foi desagradável sua última conversa com uma pessoa arrogante e |

|impositiva. |

| |

|Nunca se esqueça da tolerância. Ela irá ajudá-lo, quando tiver que ouvir alguma tolice proferida por alguém. Nessas horas, sua boa |

|educação poderá ser determinante, fazendo-o ganhar um amigo ou cliente precioso ou “queimar seu filme”, irremediavelmente. Busque |

|sempre o diálogo e a troca de idéias. Discussões e pendengas só irão fazer com que você perca oportunidades e projete uma imagem |

|antipática. |

| |

|Há muitos profissionais que se perdem no processo de comunicação porque assumem um ar excessivamente “professoral”, querendo |

|ministrar lições aos demais, como se fossem grandes autoridades em determinado assunto. Isso só faz com que as pessoas se afastem, |

|pois ninguém gosta de conviver com pessoas que só têm coisas a ensinar e nunca a aprender. Portanto, seja humilde! |

| |

|Outro aspecto da etiqueta que o fará comunicar-se adequadamente é aquele que ensina que não se deve usar o palavreado de calão, |

|vulgo “palavrão”. Sua maneira elegante de falar certamente o distinguirá dos demais e reservará para você um lugar destacado em seu|

|círculo de colegas, chefes, clientes e amigos. Juntamente ao palavrão, apontamos também as gírias, os jargões profissionais, o |

|excesso de estrangeirismos, termos eruditos, “informatiquês” e erros gramaticais. |

| |

|Péssima imagem também ostentam aqueles que só dizem coisas do tipo: “Vou estar enviando” ou “Estaremos entrando em contato...”. |

|Igualmente abominável é falar mascando chicletes ou qualquer outra coisa. |

| |

|Elimine também a ansiedade. Aprenda a dar tempo às pessoas para que terminem de falar. Não as interrompa. Demonstre, com sua |

|expressão facial, que está realmente ouvindo. Faça perguntas sempre que possível. Repasse eventuais problemas e sempre se |

|certifique antes de anotar números de telefone ou endereços eletrônicos. Pense na perda de tempo que representa para você ter que |

|localizar novamente uma pessoa, por não ter tomado essas providências, e as mensagens retornarem com erros de destinatário. |

| |

|O tom de sua voz também pode influenciar, para o bem ou para o mal, seu processo de comunicação. Se ele for muito baixo, as pessoas|

|terão dificuldade para ouvi-lo e ficarão sempre perguntando: “O quê?”, “Como disse?”. Com muita freqüência isso irá gerar prejuízos|

|à compreensão de suas mensagens no todo ou em parte. Mas, falar muito alto pode ser igualmente desastroso, pois você estará sempre |

|ferindo os ouvidos daqueles que o cercam, causando má impressão e atrapalhando o andamento do serviço de seus colegas. |

| |

|Sua voz pode ser simpática ou antipática, quente ou fria, vibrante ou monótona. Tente visualizar os resultados obtidos por um |

|palestrante, cuja voz é uma cantiga de ninar a platéia. |

| |

|Evite deixar-se dominar pela timidez, pois ela é responsável por muitos fracassos na comunicação. Os tímidos geralmente se sentem |

|inseguros, economizando excessivamente as palavras. Isso tende a deixar os interlocutores sem explicações e detalhamentos |

|necessários à eficácia da compreensão de recados ou instruções. |

| |

|A comunicação é também ferramenta mestra para a liderança. Quando os funcionários não compreendem aquilo que é esperado deles, |

|terão pouquíssimas chances de se desincumbirem a contento. Os líderes devem ter em mente que o sucesso de sua comunicação |

|representa impulsionar a empresa para frente, gerar lucros e principalmente obter a fidelidade de clientes internos e externos. |

| |

|Mas na prática, muitas vezes, esse pressuposto não é levado em consideração. O que mais se vê nas empresas é o hábito que muitos |

|gerentes têm de só enviarem memorandos para chamar a atenção dos colaboradores, ou lhes passar instruções. Nunca, ou raramente, |

|fazem uso desse instrumento para elogiar a equipe ou cumprimentar pela conquista de resultados positivos ou pelo alcance de metas. |

| |

|Percebem-se também várias incongruências entre aquilo que dizem e a forma como dizem. Muitas vezes, sua linguagem corporal comunica|

|o contrário do conteúdo de sua fala. Por exemplo, muitos elogiam a conduta de um colaborador, mas não olham para ele enquanto |

|falam. Perguntam algo, mas pegam no telefone antes que a resposta venha. |

| |

|Aqui no Brasil, o que podemos aferir em um grande número de contatos com empresas de todos os setores é um total desprezo pela |

|importância da comunicação para garantir um atendimento de excelência. |

| |

|Podemos apontar o festival de deselegâncias empresariais, primeiramente, no que diz respeito à comunicação escrita (cartas e |

|e-mails). Raras são as instituições e pessoas que obedecem a uma das mais importantes regras de boa educação: responder à |

|correspondência. |

| |

|Muitos profissionais simplesmente apagam, sem ler, mensagens a eles dirigidas por fornecedores ou virtuais clientes. O que mais nos|

|causa surpresa é que esse comportamento se repete em quase todos os departamentos de RH que deveriam servir de exemplo aos demais |

|setores. Quando muito, mostrarem-se melhor treinados. |

| |

|Outro item totalmente relegado ao vigésimo quinto plano é a comunicação telefônica. O atendimento na maior parte das vezes é |

|trágico! Gastam fortunas em propaganda, selecionam seus executivos com critérios draconianos e se esquecem de que o cliente, na |

|maior parte das vezes, chega pelo telefone. |

| |

|As portarias também fazem questão absoluta de deixar claro o desprezo que a empresa tem pelos clientes. Porteiros e seguranças |

|extremamente despreparados, grosseiros e mal-informados. Parecem “pit bulls”, prontos a saltarem sobre o primeiro desavisado, |

|arrancando-lhe um naco do braço. |

| |

|Promessas que não são cumpridas também são usuais. Refletem a péssima qualidade praticada pela empresa, que ironicamente ostenta na|

|parede Certificados de Qualidade ISO 9001. É o típico caso onde os slogans passados para o cliente se tornam vazios e a instituição|

|literalmente “se trumbica”. |

| |

|Veja o que nos diz o eminente Doutor em Ciência da Comunicação da USP, Artur Roman, em excelente artigo publicado na Revista |

|FAE-Business: |

| |

|"Temos visto verdadeiros crimes contra a imagem de empresas, por conta de uma visão ingênua, quando não irresponsável, com relação |

|à comunicação organizacional. |

|Muitos empresários ainda não se deram conta de que a comunicação agrega valor e contribui para manter a empresa no mercado. E pode |

|também afundá-la. Não é fácil recuperar um arranhão na imagem da empresa. E não adianta dizer que o brasileiro tem memória curta. |

|Os concorrentes têm boa memória e se aproveitam de qualquer oportunidade para ampliar seu espaço no mercado. |

|A empresa se comunica com ações e não apenas com palavras, o que compreende, além da fala dos representantes institucionais, o |

|vestuário do mais simples dos funcionários, passando pela arquitetura dos prédios, pelo layout dos ambientes, pela expressão dos |

|atendentes, pelos memorandos, material publicitário, jornal mural, correspondências a clientes, gravações em secretária eletrônica,|

|embalagens, SAC etc., e muitos outros textos e contextos capazes de estabelecer relacionamentos com os seus stakeholders. |

|Esses elementos discursivos devem ser organizados de forma pertinente e coerentemente ligados à estratégia da empresa, pois, antes |

|de qualquer funcionário dirigir a palavra ao cliente, uma imagem dessa organização já está sendo constituída na consciência desse |

|cliente, a partir de contatos anteriores com os textos não-verbais produzidos pela empresa. |

|Não adianta dizer que o cliente está em primeiro lugar e colocar o atendimento telefônico com uma secretária eletrônica repetindo, |

|em vão, que ‘a sua ligação é muito importante...’. Não adianta divulgar o 0800 do Serviço de Atendimento ao Cliente e colocar |

|telefonistas despreparadas para atender as ligações. Não adianta veicular maravilhosas campanhas na TV e colocar vigilantes |

|carrancudos na porta de sua empresa para receber o cliente. |

|Comunicação é mais do que transferência de informação de um emissor para um receptor. É um processo dialógico, vivo, complexo e |

|dinâmico, no qual as pessoas estabelecem relações de afeto, ódio, amor, medo, solidariedade, hostilidade etc. |

|A comunicação integra múltiplos modos de expressão, resultantes das variadas possibilidades de manifestação do ser humano e de sua |

|necessidade de estabelecer relacionamentos". |

| |

|Iniciamos este artigo dizendo que a comunicação forma, com o comportamento e o caráter, a trilogia da realização. Eles são os |

|principais responsáveis pela conquista da empregabilidade, para você, e da competitividade, para sua empresa. |

| |

|Decida-se já a tornar sua comunicação mais eficiente e respeitosa! |

| |

| |

| |

|Seção: Comportamento |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Abram as cortinas e comece o espetáculo |

| |

| |

|Reinaldo Polito * |

| |

|Você pede "Atenção", e nada. Depois, suplica "Por favor, um minutinho de atenção". Agora sim, algumas pálpebras pesadas se |

|movimentam e aqueles olhos de peixe morto perdem um pouco do brilho vitrificado e passam a olhar na sua direção. Mas é só um |

|minutinho mesmo, porque em seguida tudo volta como dantes no quartel general do Abrantes. E quartel noturno, onde todos dormem e só|

|um sentinela presta atenção: você. Se for assim que a tropa se comporta nas suas apresentações, está na hora de fazer uma |

|revolução. |

| |

|O público hoje deseja ouvir um bom conteúdo, mas quase nunca o suporta em vôo solo e exige, para se animar, que seja acompanhado de|

|artilharia pesada. Exagero? Então dê uma olhada nos palestrantes de agenda lotada. Cada um, a seu modo, sabe como se preparar para |

|o desfile da grande parada. Fazem a platéia chorar, rir, se emocionar, tudo, menos ficar apática e dispersa. |

| |

|Esta estratégia de guerra não é nova, e já faz parte do arsenal dos camelôs há décadas. Com eles, não tem bala de festim: ou |

|faturam, ou não comem – é pura questão de sobrevivência. E você já parou para pensar como é que estes guerrilheiros das ruas, |

|muitos deles analfabetos ou de poucas letras, conseguem reunir dezenas de pessoas, mantê-las atentas por tempo prolongado e, no |

|final, como um tiro de misericórdia, vender uma agüinha colorida que, provavelmente, não terá nenhuma utilidade? A água vendida |

|normalmente tem a cor da moda, para facilitar a identificação. |

| |

|São geniais. Vale a pena conhecer suas táticas de batalha – provocariam inveja até em Napoleão. |

| |

|Quando participei de uma das matérias do programa Vitrine, da TV Cultura, que analisava a comunicação dos camelôs, fui até o centro|

|velho de São Paulo (SP) atuando como repórter para entrevistá-los. |

| |

|Fiquei impressionado. Sabiam tudo de comunicação! |

| |

|Um deles me revelou que, para chamar a atenção das pessoas que passavam apressadas, costumava disparar frases (um verdadeiro tiro |

|para o ar) de impacto. Curiosas, as pessoas diminuíam a marcha e se obrigavam a parar para ouvi-lo. |

| |

|Outro comentou que enquanto falava ficava atento à movimentação do público. Se os ouvintes começassem a olhar para os lados, para o|

|chão ou a movimentar muito a cabeça era porque estavam ficando impacientes e prontos para desertar. A tática nesta situação era |

|mudar de assunto, contar uma história leve e curiosa e apresentar alguma novidade para que o interesse fosse reconquistado. Se nada|

|desse resultado, punha a Catarina na roda. Catarina era uma cobra gigantesca que tinha aprendido a fumar. Era infalível: ninguém |

|arredava pé antes das primeiras tragadas. |

| |

|Um terceiro me disse que, depois de contar muitas histórias engraçadas e fazer o povo rir até chorar, infiltrava no território |

|inimigo os serviços do "agá". "Agá" é o cúmplice do camelô, que espera o momento apropriado para tomar a iniciativa e |

|ostensivamente comprar o produto, como se tivesse se rendido aos argumentos irresistíveis do vendedor. Não vamos nos esquecer que o|

|ambiente é de praça de guerra, e um "agazinho" bem plantado não prejudica, só serve de isca camuflada. |

| |

|Catarinas e "agás" à parte, em todos estes casos tivemos exemplos mais do que especiais e que não se aprendem nem no mais avançado |

|curso de pós-graduação. |

| |

|Vá você também conhecer esse campo de batalha. Tire uma tarde de folga, deixe a carteira e o relógio em casa para evitar prejuízos |

|e procure aprender um pouco mais sobre comunicação. O programa é convidativo: |

| |

|- Investimento = zero |

|- Local = centro da cidade |

|- Horário = aberto |

|- Prazo de inscrição = livre |

|- Palestrante = José Severino da Silva |

|- Formação = universidade da vida |

| |

|Pegue o certificado de conclusão, produza o seu show, abra as cortinas e comece o espetáculo. |

| |

| |

| |

|Seção: Comportamento |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Dicas importantes para quem organiza um evento profissional |

| |

| |

|O planejamento de um evento é fundamental. Tudo aquilo que é anotado, pesquisado, analisado e seguido com critérios tem quase 100% |

|de chance de acertos e uma pequena margem de erros e imprevistos. Toda recepção, convenção, seminário, encontro, reunião ou |

|palestra deve ser planejada para ser bem-sucedida como se fosse a apresentação de um verdadeiro espetáculo. |

| |

|O planejamento envolve: |

| |

|- as pessoas que você pretende reunir |

|- as comidas e bebidas que pretende oferecer |

|- o ambiente onde irá recebê-las |

| |

|Para recepcionar, pense nos itens abaixo: |

| |

|OBJETIVO: |

|Qual o objetivo da reunião, recepção, encontro ou festa? |

| |

|CONVIDADOS: |

|Convide pessoas que lhe expressem prazer, bem-estar e muita satisfação, que tenham algo em comum e interesse pelo encontro, |

|palestra ou recepção. |

| |

|NÚMERO DE CONVIDADOS: |

|Nunca convide um número de pessoas superior ao espaço físico que você dispõe. Nada mais desagradável do que pessoas empilhadas, |

|espremidas ou aglomeradas numa sala de convenções ou reuniões por falta de espaço. Já num auditório onde o número de cadeiras é bem|

|maior do que o número de participantes, dá a sensação de vazio, de desinteresse por aqueles que, eventualmente, não compareceram ao|

|evento, como também de mal-estar ao palestrante. O número de toaletes também deve ser proporcional à quantidade de pessoas |

|convidadas para que não haja filas enormes, tumulto ou aglomerações nos intervalos programados ou na saída dos participantes. |

|Também é imprescindível a presença de um funcionário para cuidar da limpeza e da conservação dos banheiros. |

| |

|TIPO DE REUNIÃO: |

|A reunião é formal ou informal? Existe um protocolo a ser seguido? Quem presidirá a reunião? Quem são os palestrantes, sócios, |

|diretores e presidentes envolvidos? Quem irá falar e quem irá presidir a mesa? |

| |

|SERVIÇOS: |

|A reunião pede um serviço que permite aos convidados que se sirvam ou há a necessidade de profissionais, como garçons e copeiras, |

|para servir os participantes do evento? |

| |

|CARDÁPIO: |

|Pense nas comidas e nas bebidas a serem servidas, seja no começo, no intervalo ou no final do evento. Nem sempre é proporcionado um|

|coquetel ou uma mesa farta para suprir o gosto ou o paladar de todos, no entanto, água e café é o mínimo a ser oferecido. |

| |

|RECURSOS: |

|Pense nos recursos materiais e humanos. Conte com o apoio de um especialista ou de uma empresa bem conceituada do ramo de Festas e |

|Eventos, que assuma o compromisso de elaborar, com cuidado e certos critérios, desde a decoração até a instalação e o manuseio de |

|aparelhos. |

| |

|LOCAL: |

|Auditório? Sala de treinamento? Sala de reuniões? Sala de convenções? Dentro ou fora da empresa? Restaurante? Salão de festas? |

| |

|TEMPO: |

|Você deve limitar o tempo do evento. É melhor prever um pequeno atraso no começo, garantindo a chegada daqueles que não se |

|preocupam muito com pontualidade. Procure não extrapolar no término do evento por não tê-lo programado com precisão. Lembre-se: |

|tempo é dinheiro! Nem todas as pessoas estão predispostas a atrasos e muitas costumam se programar para vários compromissos no |

|mesmo dia. O trânsito e a distância são problemas constantes que costumam gerar atrasos. Dica: música ambiente antes e nos |

|intervalos do evento ajudam a criar um clima agradável, relaxando e acalmando a platéia e os convidados. A música deve ser |

|instrumental e o som não pode ser muito alto para não agredir os ouvidos nem atrapalhar a conversa das pessoas. |

| |

|CUSTO: |

|Não gaste além do orçamento previsto. Pesquise, pechinche! Tenha bom gosto e sabedoria para receber bem as pessoas, |

|proporcionando-lhes conforto e satisfação. |

| |

| |

| |

| |

|Seção:   Currículo |[pic]voltar à página anterior   |

|O currículo é o registro da sua história profissional. É a sua propaganda, e como tal não pode ser apenas um pedaço de papel frio. |

| |

|O currículo deve ser elaborado para destacar suas habilidades e realizações de tal forma que soe como um tambor ou um clarim, |

|anunciando quem você é, de maneira elegante e agradável. |

| |

|O currículo deve se constituir numa mensagem breve. Não é à toa que quase no mundo inteiro utiliza-se a palavra francesa résumé |

|(que significa resumo) para designar currículo. |

| |

|Normalmente o currículo chega ao seu potencial empregador antes de você, portanto, quanto melhor a impressão que causar a seu |

|respeito, mais oportunidades poderá propiciar. |

| |

|Cuide bem do seu currículo que ele ajudará você a alcançar entrevistas, a primeira metade do caminho para conseguir um novo |

|emprego. |

| |

|Como a grande maioria dos profissionais sente dificuldade em elaborar seu currículo, é fundamental a orientação de Consultores |

|especializados, como a que oferecemos nos serviços Análise de Currículo e Elaboração de Currículo |

| |

|Seção: Currículo |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]10 pecados em um currículo |

| |

| |

|Tenho lido muitos currículos nos últimos dias, pois estou recrutando colaboradores para integrarem a equipe do Grupo Catho. Quanta |

|barbaridade as pessoas cometem em seus currículos! Nesta semana, vou falar sobre os 10 erros mais comuns, e espero que após ler |

|este artigo você não os cometa. |

| |

|1- Não colocar o seu objetivo no início do currículo. Nunca cometa este erro! A pior coisa é o recrutador ter que adivinhar o que |

|você quer. Como ele não tem muito tempo, seu currículo irá direto para o arquivo circular: o lixo! (que pode ser virtual!). O |

|profissional deve deixar claro qual o cargo que pretende ocupar ou pelo menos deve informar a área em que quer trabalhar. |

|Obviamente que fazendo isso você restringirá o uso de seu currículo pelos recrutadores. Por isso, aconselho que você produza o |

|currículo de acordo com a vaga que está em aberto. Faça todas as adaptações necessárias para cada envio do currículo. |

| |

|2- Um resumo de qualificações muito extenso. Lembre-se: é um resumo! Seja sucinto! O resumo de qualificações eficaz é aquele que |

|contém três ou quatro itens e que destaca realmente os pontos fortes do candidato. Escreva apenas uma linha para cada item. |

| |

|3- O uso do currículo funcional em todas as situações. Um currículo que destaca apenas as suas funções deve ser utilizado somente |

|quando existe instabilidade no emprego, quando o último emprego não coincide com o seu atual objetivo ou quando você pretende mudar|

|de área e quer mostrar o seu domínio sobre as funções que a nova oportunidade exige. Há uma grande tendência em usar o currículo |

|funcional para quase todas as situações, o que é errado. |

| |

|4- Currículo funcional incompleto. Tenho visto muitos currículos funcionais que têm um relato da experiência em uma página ou mais,|

|sem dar destaque para nenhuma função. Nunca faça isso! O currículo funcional deve ter em destaque cada função que você quer |

|enfatizar e uma explicação de seu talento em cada uma delas. |

| |

|5- Muitos candidatos colocam os nomes das empresas sem descrição de suas atividades. O recrutador tem que adivinhar o que a |

|organização faz, qual o porte da mesma etc. Jamais esqueça de colocar, para cada empregador, uma descrição da empresa, o número de |

|funcionários, o faturamento, entre outras informações. É interessante também informar no currículo o local das empresas em que você|

|trabalhou. |

| |

|6- As datas de entrada e saída de cada emprego e de cada cargo colocadas do mesmo lado do currículo. Com a leitura rápida seu |

|currículo pode dar a impressão que você mudou de emprego muitas vezes, o que não é verdade. As datas de entrada e saída de cada |

|emprego devem estar sempre do lado esquerdo e as datas de entrada e saída de cada cargo devem vir à direita. |

| |

|7- Currículo sem parágrafos. Crie um documento agradável de ler, com frases curtas e com parágrafos. |

| |

|8- Currículo sem resultados. Recrutadores adoram profissionais que tenham resultados quantificados. Números dão credibilidade. A |

|maioria dos candidatos coloca uma lista de tarefas ou habilidades, mas nunca coloca o resultado disso, o que dá impressão de que |

|ele não traz retorno nenhum para a empresa. Não ter números em seu currículo é um grande pecado. |

| |

|9- Erros de português ou uma diagramação malfeita. Esse pecado não tem perdão. Nada poderia ser pior, pois denigre a sua imagem. |

|Caso seu português não seja impecável, peça para alguém ajudá-lo na revisão ou então reze para alguém como eu, que não falo |

|português corretamente, ler o seu currículo! |

| |

|10- Mentiras! Nunca minta! A omissão é socialmente aceitável, mas a mentira não. Em entrevistas, alguns candidatos dizem que têm |

|mestrado e quando eu pergunto o título da tese eles dizem que terminaram todas as matérias, porém não fizeram a tese. Em outras |

|palavras, não têm o mestrado. Outro exemplo de mentira que não deu certo: nunca vou me esquecer de uma vez que entrevistei uma |

|pessoa que disse ter MBA no Canadá, e quando eu perguntei a data, esta coincidiu com o período em que ela estava trabalhando no |

|Brasil. Ele confessou! Não tinha MBA. Qualquer mentira percebida pelo recrutador elimina na mesma hora o candidato do processo de |

|seleção. |

| |

|Espero que você não cometa estes 10 pecados. Seu currículo deve ser uma obra de arte. Deve comunicar claramente, em 20 segundos ou |

|menos, o que você quer e por quê merece seu objetivo. O seu currículo não deve ter mais do que três páginas. Uma pessoa de 50 anos |

|pode ter no máximo quatro páginas. Utilize frases curtas e sempre fale na primeira pessoa. Nunca se esqueça: seu currículo faz |

|parte de sua estratégia de marketing pessoal. Mãos à obra! |

| |

| |

| |

|Seção: Currículo |[pic]volt|

| |ar à |

| |página |

| |anterior |

| |  |

|[pic]Carta de apresentação |

| |

| |

|Para atingir bons resultados por meio de uma carta de apresentação, você deve redigi-la com assuntos que chamem a atenção e motivem|

|o leitor a entrar em contato com você. Lembre-se de que além de não gostar de ler, os executivos lêem depressa. Por isso, você deve|

|comunicar-se rapidamente, com uma matéria de interesse, ou ele não lerá sua carta. |

| |

|A primeira linha da carta é muito importante. Ela deve, literalmente, prender a atenção do executivo no momento em que iria jogá-la|

|no lixo. Para ilustrar como redigir bons primeiros parágrafos, segue uma relação de ótimos exemplos. Leia e eles lhe fornecerão |

|idéia de como desenvolver algo interessante para compor o primeiro parágrafo da sua carta: |

|• 'Roubos, fraudes e desfalques precisam ser evitados em todas as empresas.' |

|Gerente de Auditoria Interna procurando emprego com um chamariz alarmante. |

|• 'O Citybank foi meu empregador durante 12 anos.' |

|Profissional que trabalhou numa excelente empresa. |

|• 'MBA da Fundação Getúlio Vargas, fluência em Inglês, quatro anos de experiência financeira na DuPont e 29 anos de idade, são as |

|principais qualificações que tenho para oferecer.' |

|Profissional com qualificações desejadas pelos empregadores. |

|• 'Durante 16 anos fui presidente da Worthington. Não quero mais ser presidente. Quero ser seu diretor de vendas.' |

|Profissional com 62 anos que não tinha condições de conseguir mais um cargo de presidente. |

|• 'Uma carteira de cobrança com menos de 10 dias úteis de faturamento é o principal resultado que consegui em meu trabalho.' |

|Gerente de cobrança procurando emprego. |

|• 'Sua empresa tem problemas de controle de qualidade?' |

|Gerente de controle de qualidade procurando emprego. |

|• 'Venda de bens de capital é a minha especialidade.' |

|Gerente de vendas procurando emprego. |

|• 'Clientes de 22 países estão usando produtos que eu vendi.' |

|Diretor de Comércio Exterior. |

|• 'Seu inimigo, 'O Sindicato': eu o conheço profundamente.' |

|Diretor de sindicato procurando emprego como gerente de relações industriais. |

|• 'Após quatro anos trabalhando em Nova York estou de volta ao Brasil procurando uma nova colocação.' |

|Diretor de carteira de câmbio de banco procurando nova colocação. |

|• 'Editoração de textos, redes locais e profundo conhecimento de banco de dados em microcomputadores são algumas de minhas |

|experiências.' |

|Gerente de CPD procurando uma nova colocação. |

|• '520 operários estão sob meu comando na fabricação de máquinas de costura.' |

|Diretor Industrial à procura de uma nova colocação. |

| |

|Depois de ter chamado a atenção de seu leitor, diga a ele exatamente o que você gostaria de fazer na empresa. Eis aqui alguns |

|exemplos: |

|• 'Se sua empresa precisa de um gerente financeiro, V. Sa. poderá estar interessada nas minhas qualificações.' |

|• 'Gostaria de trabalhar na área de controle de qualidade de sua empresa e acredito que V. Sa. possa ter interesse em minhas |

|qualificações.' |

|• 'Estou à procura de um cargo inicial na área de Marketing; apresento minhas qualificações para vossa apreciação.' |

| |

|Prossiga a redação da carta com evidências substanciais, por meio das quais o leitor deva considerá-lo para o cargo. Não mencione |

|um único aspecto que não seja positivo ou que não esteja relacionado com o cargo que pretende. |

| |

|Extraia os pontos fortes de seu currículo e os inclua no corpo da carta. Eis aqui alguns itens a serem considerados: |

|• Se excepcional, o número de promoções que recebeu |

|• Se conhecidos, os nomes das empresas para as quais trabalhou |

|• Estabilidade de emprego, por exemplo: 'Depois de trabalhar para a Kodak por 12 anos...' |

|• Resultados importantes: 'Pessoalmente, fechei vendas de silos no valor de US$ 7.4 milhões para o governo brasileiro.' |

|• Declaração de habilidades técnicas específicas, tais como: 'Utilizei o microcomputador com intensidade e tenho amplo |

|conhecimento de Windows 95, Excel, Word e Corel Draw.' |

|• Se você possui uma carreira em constante crescimento, destaque isso resumidamente. |

|• Se você está querendo mudar para outra cidade, certifique-se de expor claramente na carta. Como poucos executivos querem mudar, |

|essa é uma boa oportunidade de venda. |

| |

|O próximo passo é inserir sua formação acadêmica e fluência em idiomas junto a seus dados pessoais. Lembre-se, não mencione nada |

|negativo. Você jamais deve mentir, mas pode omitir alguns fatos. Veja exemplos: |

|• Se você não tem grau universitário, é melhor deixar de lado a seção de formação |

|• Se você tem mais de 45 anos, não mencione sua idade na carta |

|• Se for mulher e tem três filhos, não os cite, mesmo que sejam sua maior alegria pessoal |

|• Não destaque sua nacionalidade na carta se você for, por exemplo, peruano, chileno ou argentino. Muitas vezes, porém, sua |

|experiência educacional anunciará seu país de origem |

|• Se seu inglês não é fluente o suficiente para conversação, não mencione a pouca habilidade. 'Bons conhecimentos' soa pior do que|

|não dizer nada |

| |

|Termine a carta solicitando ao leitor que entre em contato para uma entrevista. Eis aqui alguns exemplos de frases para terminar a |

|carta antes do 'atenciosamente': |

|• 'Aguardo um retorno para marcarmos uma entrevista em horário de sua conveniência.' |

|• 'Aguardo com interesse uma resposta de V. Sa. Solicito que entre em contato para marcarmos uma entrevista.' |

|• 'Estou à sua disposição para uma entrevista pessoal.' |

| |

|Antes de reproduzir sua carta, leia-a várias vezes para evitar erros gramaticais e atestar se não está 'pesada'. Certifique-se de |

|que as idéias foram desenvolvidas numa ordem lógica e não confundirão o leitor. A carta não deve ter mais que duas folhas. |

| |

|Outro detalhe: deve ser produzida em folha A4 ou em um papel-carta menor (17,8cm x 25,4cm). O papel, branco ou de cor suave, deve |

|ser timbrado com seu nome, endereço e telefone. Não faça uso de papéis com cores brilhantes porque destróem a sobriedade. |

| |

|Envie cartas personalizadas com nome, cargo, empresa e endereço do destinatário. Para isso, imprima individualmente as cartas. |

|Utilize um processador de texto como uma impressora de jato de tinta ou a laser. |

| |

| |

| |

| Seção: Currículo |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Carta de Apresentação às empresas. |

| |

| |

|Juliana Zuccarello * |

| |

|A Carta de Apresentação é uma ótima ferramenta para conseguir contatos para entrevistas. Com ela é possível atingir excelentes |

|resultados inclusive em empresas que não possuem vagas em aberto ou expostas no mercado de trabalho. |

| |

|A dica para elaborar uma Carta de Apresentação eficaz é redigi-la com temas interessantes, que expressem seus pontos fortes e |

|ressaltem o que você tem de melhor em sua carreira. |

| |

|A questão principal é reter a atenção do executivo para que ele leia a sua carta até o final e queira entrar em contato. Seja |

|breve, objetivo e focado em resultados! |

| |

|Outro ponto que vale ser enfatizado, é que a primeira linha da Carta de Apresentação é muito importante. Ela deve ser atraente para|

|despertar interesse no recrutador em continuar a leitura, no momento em que iria jogar o material no lixo. |

| |

|A Carta deve seguir a seguinte seqüência de informações: |

| |

|- Seu nome: |

|- Endereço: |

|- Telefone: |

|- e- mail: |

|- Data: |

|- Nome do profissional (ou departamento) identificado no anúncio: |

|- Cargo do profissional: |

|- Nome da empresa: |

|- Referência (código ou nome do cargo pretendido): |

| |

|Inicie o texto com seus pontos mais fortes, mostre interesse e motivação em trabalhar para a empresa. Em seguida mencione o seu |

|objetivo, o que pretende fazer na empresa em questão. |

| |

|Prossiga ressaltando as suas habilidades de maneira que o leitor comece a considerá-lo para o cargo. Indique algum conhecimento da |

|atividade desenvolvida pela empresa e de sua capacidade para crescer junto com ela. |

| |

|Não mencione nenhum aspecto que não seja positivo ou que não esteja relacionado ao cargo pretendido. Finalize a Carta solicitando |

|que o leitor entre em contato para agendar uma entrevista. |

| |

| |

| |

| Seção: Currículo |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Como elaborar um currículo corretamente |

| |

| |

|Thomas A. Case |

| |

|O currículo é o registro da sua história profissional. É a sua propaganda, e como tal não pode ser apenas um pedaço de papel frio. |

| |

|É um documento que deve ser elaborado para destacar suas habilidades e realizações, de tal forma que soe como um tambor ou um |

|clarim, anunciando quem você é de maneira elegante e agradável. |

| |

|O currículo deve ser uma mensagem breve e objetiva. Não é à toa que em muitos países se utiliza a palavra francesa résumé (que |

|significa resumo) para designar currículo. |

| |

|Normalmente o currículo chega ao seu potencial empregador antes de você. Por isso, quanto melhor for a impressão que causar a seu |

|respeito, mais oportunidades poderá te propiciar. |

| |

|Cuide bem do seu currículo para que ele o ajude a alcançar muitas entrevistas, que são a primeira metade do caminho para conseguir |

|um novo emprego. |

| |

|O currículo bem elaborado atrai, o currículo mal elaborado afasta. |

| |

|Antigamente, destacar-se pelo currículo era usar papel rosa, agrupar o texto em blocos densos, com informações que começavam com o |

|seu curso de primeiro grau, incluíam seus hobbies prediletos, estado da saúde e situação matrimonial. Esqueça este tipo de |

|currículo! |

| |

|Hoje, o mercado de trabalho mudou e, conseqüentemente, mudaram os currículos. O currículo moderno e eficaz deve evidenciar as suas |

|habilidades, conquistas e experiências. Seja você candidato a uma vaga de presidente, vendedor ou escriturário, o que o seu |

|currículo deve fazer é distingüi-lo de uma multidão de outros candidatos. |

| |

| |

|UM BOM CURRÍCULO... |

| |

|...apresenta um resumo breve, objetivo e conciso, mas ao mesmo tempo claro, abrangente e verdadeiro sobre a sua experiência |

|passada. |

| |

|...deve ser cuidadosamente atualizado, corretamente escrito e adequadamente formatado. |

| |

|...faz você se destacar em uma pilha de outros currículos |

| |

|...chama a atenção de quem o lê e aumenta as suas chances de conseguir uma entrevista de emprego. |

| |

|FUNÇÕES DO CURRÍCULO |

| |

|Para quem está empregado, o currículo é importante porque pode ser solicitado para apoiar um processo de promoção, um convite para |

|um novo emprego ou para mostrar a clientes e fornecedores. Não se deve nunca descuidar dele, caso queira causar uma impressão |

|positiva. |

| |

|Para quem está procurando emprego, o currículo tem duas funções básicas: |

|• é uma ferramenta para gerar entrevistas de emprego |

|• serve de guia para os seus entrevistadores |

| |

|Facilite, portanto, o trabalho do seu entrevistador. Procure responder, no currículo, as principais perguntas para as quais os |

|entrevistadores querem resposta: |

| |

|O que você quer? |

|Para responder a esta pergunta, o seu currículo deve comunicar clara e especificamente quais são os seus objetivos. Coloque um |

|sumário sucinto e objetivo das suas expectativas. Por exemplo, cargo executivo na área industrial, para um estilo mais aberto ou |

|diretor/gerente da área industrial, para um estilo mais específico. |

| |

|Por que você quer? |

|Mostre a razão pela qual você considera merecer o cargo que está pretendendo. Seu currículo deve enfocar o seu objetivo. Os itens |

|da sua carreira que não ajudam a justificar o foco central do seu currículo devem ser menos enfatizados ou excluídos. Por exemplo, |

|se o seu objetivo é ser diretor industrial e você trabalhou durante um ano para um empregador em vendas de produtos de consumo, |

|esta experiência deve ter menção mínima ou não constar do sumário. |

| |

|Em que você contribuiu? |

|Destaque as atividades que você desempenhou em cada emprego e que resultaram em retorno para a empresa, seja institucional, |

|financeiro ou de relacionamento de mercado. O seu potencial empregador quer saber, logo à primeira vista, se você é um empregado |

|que traz resultados para a empresa ou se apenas cumpre o seu papel. |

| |

|Você se organiza e planeja para alcançar objetivos? |

|Um currículo bem organizado, com seqüência lógica, mostra a sua habilidade de organizar atividades e tarefas, e o fato de saber o |

|que quer, mostra ambição e vontade de atingir esses objetivos. |

| |

|Você se comunica? |

|Usar frases curtas é uma maneira eficiente de demonstrar objetividade e concisão. Utilize o mínimo de palavras, evite advérbios |

|subjetivos, como extremamente, fortemente e outros. Inicie frases com verbos de ação, como construí, reduzi, aumentei, implantei, |

|administrei, supervisionei, melhorei, expandi, organizei, treinei, encontrei, descobri, planejei etc. Mas ao mesmo tempo em que os |

|verbos podem vir na primeira pessoa, evite utilizar o pronome pessoal eu, pois ele passa a impressão ofensiva de falta de modéstia,|

|quando usado em demasia. |

| |

|Ao redigir seu currículo, tente criar uma impressão moderna, positiva, agressiva e direcionada a realizações. Os entrevistadores |

|analisam pilhas de currículos e precisam entender rapidamente, na primeira leitura, exatamente o que você pretende, por que e com |

|que objetivos. Faça um esforço de preparação para economizar o esforço de leitura deles. Isto pode resultar em ponto positivo para |

|você. |

| |

|Você é positivo? |

|Seu currículo deve falar bem de você - claro que com base na verdade. Por isso, enfatize os pontos positivos. Ninguém quer ler |

|informações tristes, de pessoas que choramingam. Mostre aspectos marcantes, primeiramente, e deixe os aspectos menos relevantes |

|para o final. Atinja o entrevistador com um impacto positivo logo no início da leitura. |

| |

|SEQÜÊNCIA DE APRESENTAÇÃO: |

| |

|Basicamente, o que um empregador quer saber de você quando olha o seu currículo são apenas três coisas: |

|• Onde você já esteve? |

|• O que você já fez por outra empresa? |

|• O que pode fazer pela empresa dele? |

| |

|Siga a seguinte seqüência de apresentação em seu currículo: |

|• Objetivo conciso |

|• Breve sumário de qualificações |

|• Formação acadêmica |

|• Resultados obtidos em decorrência das habilidades técnicas |

|• Experiências profissionais mais relevantes (com datas e lugares) |

|• Pontos fortes |

|• Conhecimentos de informática |

| |

|Primeira página |

| |

|Procure manter o seu currículo, preferivelmente, em duas páginas. Um currículo de três páginas é, hoje, considerado extenso. |

| |

|Logo no início da primeira página, devem ser colocados o seu nome, endereço e números de telefone. Não há outro lugar melhor para |

|colocar essas informações – como os currículos são lidos rapidamente, você pode perder uma oportunidade se o leitor pensar que você|

|esqueceu de colocá-las. |

| |

|Em seguida, aparece o seu objetivo profissional, que não deve ultrapassar uma linha. Por exemplo: 'Gerente de marketing/produto.' |

| |

|Mencione depois, um resumo das suas qualificações profissionais. Por exemplo: 'Economista com MBA em Marketing e dez anos de |

|experiência em planejamento de mídia e estudo de mercado.' |

| |

|Ao colocar datas de títulos no currículo, certifique-se de incluir as datas de início e final de cada curso do lado esquerdo da |

|página. |

| |

|Na relação de empregos anteriores, certifique-se de incluir as datas de entrada e saída de cada emprego do lado direito da página, |

|depois do nome de cada empresa. |

| |

|Não separe os cargos com textos, pois eles perdem o impacto do número e da seqüência. |

| |

|Segunda página |

| |

|Faça uma relação de resultados obtidos em cada empresa, sempre de maneira sucinta. Evite analisar, apenas informe. |

| |

|Se foi promovido muitas vezes, enfatize isto, brevemente, no seu currículo. |

| |

|As promoções que obteve são as melhores referências, pois denotam que você foi um colaborador excelente, transmitem que o seu chefe|

|o julga um bom profissional e que executou bem suas funções, por isso foi promovido. |

| |

|Para registro de um emprego em que você obteve promoções, certifique-se de incluir a data de entrada e a data de saída ao lado |

|esquerdo da página e as datas para cada título ao lado direito da página. Se você não seguir esta norma e colocar todas as datas do|

|lado esquerdo, uma rápida leitura poderá deixar a impressão de que você troca de emprego com freqüência. |

| |

|Se você for um executivo jovem, que ainda não acumulou muitos empregos, tente montar o seu currículo em uma só página. |

| |

|O QUE NÃO COLOCAR NO CURRÍCULO |

| |

|Cores |

|O currículo deve ser agradável à leitura, portanto, deve ser discreto. No máximo, utilize um papel de tom pastel em vez do branco, |

|mas nada além disso. |

|Para destacar as informações você pode usar os recursos de negrito e itálico do seu processador de texto. Evite variar os tipos de |

|fonte, para não transformar o seu currículo em uma salada gráfica e irritar quem o lê. |

| |

|Listas extensas de qualquer natureza |

|Se a sua relação de empregos é muito grande, selecione apenas os últimos cinco empregos da sua carreira. E, mencione no sumário de |

|qualificações que você possui mais experiência do que o mencionado. |

| |

|Em alguns casos é importante colocar todas as informações, como nos currículos de cientistas ou médicos, para cujos empregadores os|

|artigos publicados são importantes, assim como o detalhamento dos congressos de que o profissional participou. Mas, de maneira |

|geral, essas informações só entediam a quem vai ler o currículo. |

| |

|RG, CPF e outros números de documentos |

|Não perca tempo inserindo número do CPF ou do Título de eleitor, ou mesmo da Carteira profissional. Se alguém tiver interesse |

|nestes documentos, será o Departamento Pessoal no momento em que for efetivar a sua contratação. Nunca antes. |

| |

|Razões de ter deixado o emprego anterior |

|Esta informação é importante para o seu empregador, mas deve ser discutida no momento certo. E, o momento certo é a entrevista |

|pessoal. Portanto, não inclua esta informação no currículo. |

| |

|Referências |

|A lista de referências deve ser impressa à parte, e você deve tê-la à mão na entrevista, para apresentá-la ao entrevistador no |

|momento em que for solicitado. |

| |

|(Para mais informações, leia o artigo "Sem boas referências, você pode perder a chance de um ótimo emprego", na edição número 1 do |

|jornal virtual Carreira & Sucesso, que pode pode acessado pelo endereço .br/jcs) |

| |

|Raça, religião e filiação partidária |

|Ninguém tem interesse em conhecer estas suas convicções, seja para benefício ou para prejuízo da sua carreira. Ao contrário, |

|colocando essas informações pode parecer que você é quem tem preconceito com relação a esses itens. |

| |

|Salário anterior e pretensão salarial |

|Alguns especialistas recomendam colocar salário e pretensão no currículo, mas a postura do Grupo Catho é de não recomendar esta |

|prática. Salário, conforme a nossa experiência, é um tema para ser discutido pessoalmente durante a entrevista e não para estar no |

|currículo. Quando o anúncio pede, pode-se escrever alguma coisa geral como Aceito discutir propostas ou Estou aberto para discutir |

|a questão salarial. |

| |

|FORMATO E APARÊNCIA DO CURRÍCULO |

| |

|Antes de escrever o modelo final, revise-o com duas ou três pessoas para checar as informações e verificar a correção ortográfica. |

|Erros de português, gramaticais, ortográficos ou de concordância, comprometem seriamente o currículo de qualquer pessoa. Não tenha |

|vergonha de pedir ajuda. |

| |

|Graficamente, o seu currículo precisa ser atraente. Lembre-se de que ele é a propaganda do produto mais importante do mundo: você! |

| |

|Deixe margens largas e muitos espaços em branco. Não faça a composição gráfica com letras muito pequenas porque há pessoas que |

|enxergam mal – respeite-as. |

| |

|Procure não variar a fonte das letras, mas aproveite os recursos de sublinhar, colocar em negrito ou em itálico, e até o uso de |

|letras maiúsculas para enfatizar. |

| |

|A impressão deve ser feita em laser porque o resultado gráfico é bonito e muito limpo. Para a reprodução de quantidades maiores, |

|sugerimos o processo de offset em um papel de boa qualidade, branco ou em tom pastel claro. |

| |

|Inclua fotografia, se considerar que a sua aparência pessoal é boa e pode ajudar a causar uma boa impressão. Prefira o tamanho 4,5 |

|x 6 cm. Deve ser uma ótima fotografia, nítida, em que você esteja sorridente e inspire confiança. A fotografia diferenciará |

|imediatamente o seu currículo dos outros e o tornará mais pessoal. Pode colar uma fotografia em cada currículo ou, se usar serviços|

|de uma gráfica, pode deixar que a fotografia faça parte do fotolito, imprimindo-a na primeira página do seu currículo. |

| |

|Há muito mais o que dizer a respeito de currículo, porque a sua elaboração exige, ao mesmo tempo, simplicidade na apresentação e |

|complexidade na avaliação dos elementos que o compõem. |

| |

|UM MODELO ADEQUADO DE CURRÍCULO PARA CADA SITUAÇÃO |

| |

|Há três modelos básicos de currículo. Situações funcionais específicas podem exigir que se envie um determinado tipo de currículo. |

|Você terá que identificar qual é o mais adequado para o empregador que tem a vaga para a qual você quer se candidatar. |

| |

|Currículo cronológico |

| |

|Geralmente este currículo apresenta a lista dos empregadores em ordem cronológica inversa, ou seja, inicia-se a relação pelo |

|emprego mais recente. É o currículo mais utilizado e também o mais apreciado pelos executivos contratantes, porque facilita a |

|avaliação do leitor com relação ao crescimento da carreira e continuidade no emprego do candidato. |

| |

|É também um modelo que permite ao candidato um formato adequado para relatar os resultados que alcançou nos empregos anteriores. |

| |

|Não deve usar este modelo quem: |

|- Mudou de emprego com freqüência |

|- Mudou de carreira várias vezes |

| |

|A razão é pelo impacto visual. Numa relação em que os registros de empregos ficam próximos uns dos outros, destacam-se as datas e |

|as atividades, ficando bastante fácil, para o leitor, confrontar esses quesitos. |

| |

|Currículo funcional |

| |

|Este modelo dá preferência de enfoque às funções desempenhadas e não aos empregadores. |

| |

|Permite que o profissional não fique constrangido por ter trabalhado em um determinado lugar ou pela seqüência de seus |

|empregadores. Também possibilita dar menos ênfase à experiência que não está relacionada com o cargo pretendido. |

| |

|Neste modelo de currículo, o candidato seleciona somente as experiências relevantes vinculadas à colocação que pretende. Sem, no |

|entanto, omitir nada, porque um currículo deve ser verdadeiro – a relação cronológica dos empregadores é apresentada no final. |

| |

|A estratégia é chamar a atenção do entrevistador, de imediato, para as habilidades e talentos mais importantes do seu currículo |

|para aquela determinada vaga. |

| |

|O currículo funcional tem a desvantagem de ser muito inflexível. Você só pode usá-lo quando pretende um determinado cargo, e a |

|definição do seu produto é restrita, o que pode ser bom, mas também pode ser ruim. |

| |

|Currículo cronológico-funcional |

| |

|É, dos modelos de currículo, o mais forte e comunicativo. Associa a ordem cronológica inversa dos empregadores com os cargos, |

|realçando a experiência funcional em cada emprego. Utilize esse modelo se você possui boa estabilidade de emprego e uma ampla base |

|de experiência. |

| |

|Este é o modelo de currículo preferido por uma grande parcela dos recrutadores. A razão é simples: este modelo poupa tempo e |

|agiliza a seleção. |

| |

|Um entrevistador experiente observa, de imediato, num currículo formatado desta maneira, várias informações importantes ao mesmo |

|tempo, como experiência, estabilidade e progressão funcional de um candidato. Mas tem a desvantagem de poder parecer, para o |

|entrevistador, que o candidato esteja querendo ocultar instabilidade funcional |

| |

| |

| |

|Seção: Currículo |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Dicas para ter um bom currículo |

| |

| |

|Carla Fabiana * |

| |

|O primeiro contato entre o profissional e o seu possível empregador é feito por meio do currículo. Por isso, antes de enviá-lo a |

|uma empresa é muito importante verificar se todas as informações estão corretas e se a ordem dos dados facilita a leitura do |

|documento. |

| |

|Veja como deve ser a seqüência das informações no seu currículo: |

| |

|Dados Pessoais |

|Devem aparecer logo no início do documento. É fundamental incluir seu telefone e e-mail para que a empresa possa contatá-lo |

|facilmente. |

| |

|Objetivo |

|Seu objetivo profissional deve ser descrito em apenas uma linha, abordando apenas o cargo e a área de interesse. Evite indicar mais|

|de uma área em um mesmo currículo. |

| |

|Formação acadêmica |

|Os cursos de formação devem ser apresentados por ordem de importância (pós-graduação, graduação etc.). Cursos técnicos só devem ser|

|citados se tiverem relação com a área pretendida ou se você não possuir curso de graduação. Mencione sempre o nome do curso, da |

|instituição e o ano de conclusão. |

| |

|Idiomas |

|Cite apenas o idioma e o nível de conhecimento que possui no mesmo. Se você estiver estudando algum idioma, deixe isso claro no |

|currículo. Desta maneira o selecionador saberá que você está investindo em seu aperfeiçoamento. |

| |

|Experiência profissional |

|Mencione o período de atuação, nome da empresa, cargo e suas atribuições. Esteja atento para a descrição das atividades |

|desenvolvidas, pois é através deste item que o selecionador conhecerá o seu potencial. Se possível inclua números e porcentagens |

|que possam enfatizar os resultados alcançados em cada empresa. Coloque suas qualificações em forma de itens, para facilitar a |

|avaliação do selecionador. |

| |

|Cursos |

|Cite apenas os cursos relacionados a área de interesse. Coloque o tema e o nome das instituições onde foram realizados. |

| |

|Informática |

|Destaque suas habilidades na área de informática, citando os programas e ferramentas do seu conhecimento. |

| |

|Lembre-se que o objetivo é fazer com que seu currículo seja colocado na pilha daqueles que tem chances de serem selecionados. |

| |

|- Certifique-se de ter cadastrado o seu currículo em nosso site, pois é este cadastro que as empresas visualizam quando buscam |

|profissionais na Catho. |

| |

|- Antes de enviar o seu currículo para as vagas, recomendamos que revise todo o material através dos itens "visualizar" e "alterar"|

|currículo. |

| |

|- Para ajudá-lo a conseguir uma ótima oportunidade oferecemos os serviços de Análise de Currículo, Carta de Apresentação e |

|Tradução. E, você pode ainda tirar dúvidas sobre minicurrículo, mercado de trabalho, entrevista, entre outros, gratuitamente com |

|nossos Consultores Virtuais. |

| |

|- Para saber mais sobre como elaborar seu currículo, clique aqui. |

| |

| |

| |

|Seção: Currículo |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Etapas de elaboração de um currículo |

| |

| |

|A busca de uma nova colocação no mercado de trabalho sempre começa com um denominador comum: o currículo. Pedimos à consultora |

|Rosemary Corretori Bethancourt, especializada em elaboração de currículo, para resumir as etapas necessárias para a confecção deste|

|importante documento profissional. Vejam o que ela diz: |

| |

|CURRÍCULO: ANTES DE TUDO UMA REFLEXÃO |

| |

|"Muitas pessoas pensam que elaborar um currículo é simplesmente relatar sua trajetória profissional... Velhos tempos! Hoje em dia o|

|mercado de trabalho exige muito mais, e o modo como você escreve é tão importante quanto o conteúdo do texto." |

| |

|O DESTINATÁRIO |

| |

|"A primeira dica é imaginar, antes de começar a redigir o seu currículo, o percurso que o mesmo cumprirá até atingir a finalidade |

|almejada: a entrevista. |

| |

|Pergunte-se: |

| |

|- Quem deverá ler meu currículo? |

|- O que estará procurando? |

|- Qual será a forma mais clara de expor minha experiência? |

| |

|Ou seja, o currículo deve ser elaborado com foco no recrutador." |

| |

|A APARÊNCIA |

| |

|"Lembre-se de que um currículo que chama a atenção é aquele que tem boa apresentação visual, é sucinto e de fácil compreensão." |

| |

|A OBJETIVIDADE |

| |

|"Um bom currículo deve deixar claro o seu interesse, destacar as qualificações que o habilitam a ocupar o cargo em questão, |

|demonstrar os resultados e contribuições nas empresas onde atuou e enfatizar seus pontos fortes." |

| |

|Seqüência de Apresentação |

| |

|Primeira página: |

| |

|- Nome completo (deve constar na primeira linha do currículo) |

|- Endereço residencial completo |

|- Dados de contato (telefones residencial, para recados e celular e e-mail) - Dados Pessoais (Ex: brasileiro, casado, 30 anos) |

|- Objetivo Profissional (sumário sucinto e claro de suas expectativas - Ex: gerente da área industrial) |

|- Resumo de Qualificações (habilidades voltadas para a posição ou empresa objetivada) |

|- Formação Acadêmica (curso, ano de formação e instituição - quanto mais recente for a conclusão, mais completa deverá ser a |

|descrição) |

|- Idiomas (mencionar idiomas nos quais tenha fluência) |

|- Cursos (cursos de aperfeiçoamento mais recentes que completem a sua formação ou objetivo) |

| |

|Segunda página: |

| |

|- Experiência Profissional (mencionar empresas em que atuou nos últimos dez anos, com as datas de entrada e saída, seguindo a ordem|

|da mais recente para a mais antiga, citando os cargos, as atividades desenvolvidas e os resultados obtidos sempre de maneira |

|objetiva; evite analisar, apenas informe) |

| |

|IMPORTANTE |

| |

|Estes são os princípios básicos que norteiam uma boa apresentação de currículo, porém, cada caso deve ser analisado em sua |

|individualidade para que seja definido o modelo mais adequado. |

| |

| |

| |

|Seção: Currículo |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Modelo de currículo |

| |

| |

|Mesmo depois de muito se informar sobre como deve ser um currículo, alguns profissionais continuam com dúvidas quanto a forma e o |

|conteúdo desse documento tão importante. Por isso resolvemos apresentar um modelo simples de currículo para sanar mais algumas |

|questões. |

| |

|O ideal, entretanto, é elaborar um currículo de acordo com o seu perfil, objetivos profissionais e a empresa para a qual o enviará.|

|Assim você garantirá a individualidade do seu currículo e fará com que ele seja uma ferramenta realmente decisiva na sua conquista |

|de uma recolocação. |

| |

|Veja o exemplo abaixo, entenda como deve ser a base de um currículo e elabore o seu. Lembre-se que a única regra básica para todos |

|é destacar as suas habilidades e pontos positivos. Não há uma segunda chance para causar uma boa impressão! |

|Marcos Borges |

|[pic] |

|Rua Santos Dumont, 58 |

|90470-100 - São Paulo – SP |

|Tel.: (11) 3177-0700 |

|E-mail: catho@.br |

|Brasileiro |

|Solteiro |

|38 anos |

| |

|[pic] |

| |

|Objetivo: Diretor Financeiro / Comercial / Administrativo |

| |

| |

|Formação Acadêmica |

|• MBA Executivo em Gestão Empresarial – USP - SP |

|• Graduação em Administração de Empresas - PUC-SP. |

| |

| |

|Idiomas |

|• Inglês fluente. |

| |

| |

|Síntese de Qualificações |

| |

|α Mais de 15 anos de experiência nas áreas Financeira, Comercial e Administrativa em empresas nacionais e multinacionais. |

|α Ampla experiência na área Financeira, englobando a aplicação de recursos, financiamentos, operações internacionais, exportações e|

|importações de bens e produtos e fechamento de câmbios. |

|α Planejamento estratégico de médio e longo prazos, com constante monitoramento para redução de custos e otimização das rotinas de |

|trabalho. |

|α Experiência em definição de estratégias em momento de crise econômica, aumentando para 70% a exposição em moeda estrangeira dos |

|investimentos, diminuindo os riscos dos fundos disponíveis e garantindo o lucro da empresa. |

|α Responsável pela prospecção e recuperação de clientes nacionais e internacionais, garantindo as vendas em momentos de crise |

|econômica no Brasil devido ao aumento do dólar. |

|α Disponibilidade para mudança de cidade. |

| |

| |

|Experiência Internacional |

| |

|Alemanha, França e EUA - Participação em feiras de tecnologia e seminários. |

| |

| |

|Experiência Profissional |

|05/1995 - Atual |

|Kapla S.A. Indústria de Embalagens Plásticas |

|Empresa multinacional de grande porte atuante no segmento de embalagens plásticas injetadas. |

| |

|Diretor Superintendente (04/97 - Atual) |

|Assessor da Diretoria (05/95 - 03/97) |

| |

| |

|• Atuação nas áreas Financeira, Comercial e Administrativa, gerenciando 60 colaboradores diretos. |

|• Experiência no atendimento e desenvolvimento de clientes de alto potencial no Brasil, Paraguai, Bolívia e Uruguai. |

|• Participação em assembléias gerais ordinárias e extraordinárias, juntamente com os acionistas. |

|• Responsável pelo planejamento de processos judiciais tributários, reestruturação societária da empresa e contratação de |

|advogados nas áreas tributária, cível e trabalhista. |

|• Desenvolvimento do planejamento estratégico, contabilidade fiscal, gerencial e de custos. |

|• Responsável pela redução de 40% das contas a receber, através de um novo programa de cobrança e redução do nível de |

|inadimplência de 3 para menos de 1%. |

|• Atuação em negociações visando novos financiamentos e empréstimos com obtenção de incentivos fiscais. |

|• Experiência em seleção de fornecedores estratégicos nacionais e internacionais, e supervisão da área de Planejamento e Controle |

|da Produção. |

| |

|07/1991 - 04/1995 |

|Bendiz Ltda. |

|Empresa nacional de médio porte atuante no segmento de componentes plásticos. |

| |

|Gerente de Vendas |

| |

| |

|• Implementação de estratégias mercadológicas, política de vendas, promoção e distribuição de produtos. |

|• Responsável pelo recrutamento e desenvolvimento de vendedores, representantes e distribuidores, implementando programas de |

|treinamento de vendas. |

|• Experiência na prospecção e administração de grandes clientes, como Ford do Brasil, MWM, Fiat, entre outros. |

| |

| |

| |

| |

|Obs.: Este currículo foi baseado em um determinado perfil profissional. O modelo ideal para o seu currículo não é necessariamente |

|este. Lembre-se qque o currículo deve estar de acordo com o seu perfil profissional, objetivos e a empresa para a qual o enviará. |

| |

| |

| |

|Seção: Currículo |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]O currículo e suas peculiaridades |

| |

| |

|Rosemary C. Bethancourt * |

| |

|O currículo é um produto único e personalizado, portanto, deve ser feito sob medida e de acordo com o perfil de cada profissional. |

| |

|Todos os detalhes devem ser avaliados na hora de escolher o modelo adequado à experiência, considerando, por exemplo, tempo de |

|atuação, idade, qualificações e objetivo profissional, entre outros. |

| |

|Sabemos que o mercado de trabalho está cada vez mais seletivo e dinâmico, portanto, seu principal produto deve ser vendido da forma|

|mais objetiva e atraente possível. O selecionador não quer saber quais são seus hobbies ou se você coordenou o bingo na festa de |

|final de ano da empresa; ele quer informações concisas e relevantes sobre a sua atuação e carreira profissional. |

| |

|Se você é um profissional recém-formado, procure enfatizar o valor do trabalho que realizou em diversas e exigentes atividades |

|estudantis durante a faculdade. Aumente a sua experiência profissional incluindo posições não-remuneradas, estágios, projetos |

|especiais e trabalhos voluntários, entre outros. Liste-os em ordem cronológica inversa no item "Experiência Profissional". Destaque|

|a experiência que seja mais relevante com relação ao futuro pretendido, utilizando palavras que se identifiquem com as habilidades |

|que aprendeu e utilizou na universidade ou no trabalho. Se uma atividade revela habilidades, realizações, resultados ou |

|qualificações que se relacionam ao emprego almejado, inclua-as também neste item, mas jamais mencione façanhas maravilhosas sem o |

|suporte de evidências que possam comprovar isso. |

| |

|Mostre evidência de dedicação e objetivos. Muitos leitores de currículos percebem uma falta de comprometimento e de expectativas |

|realistas em recém-formados. |

| |

|Para os profissionais veteranos, o ideal é destacar os três empregos mais recentes ou relevantes e não tentar dar igual atenção a |

|cada emprego anterior. Se a sua experiência for diversificada, vai transmitir a impressão de que passou a vida mudando de emprego. |

|Procure escolher seus pontos mais fortes e direcionar as informações para o seu objetivo atual, por meio de uma redação concisa e |

|decidida. Não mencione informações pessoais; leitores de currículos são ocupados e não se importam se você é um bom jogador de |

|tênis (este tipo de informação deve ser citada somente na entrevista, e se for solicitada). Venda o seu desempenho! |

| |

|Cada linha do seu currículo deve ser um convite para que o entrevistador leia a linha seguinte. Uma carta de apresentação sucinta e|

|objetiva estimula a análise do currículo. Uma página inicial bem feita, por sua vez, pode fazer toda a diferença e despertar a |

|receptividade do recrutador. Lembre-se de que a primeira impressão tem um objetivo claro: colocar o seu currículo na pilha daqueles|

|que têm chances de serem selecionados. |

| |

| |

| |

|Seção: Currículo |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]O que deve ser enfatizado |

| |

| |

|O fundador do Grupo Catho, Thomas Case, diz que o currículo deve enfocar apenas o que realmente pode contar pontos na hora da |

|seleção. Se o candidato ao emprego foi promovido muitas vezes, esse detalhe deve ser enfatizado. As promoções que obteve são as |

|melhores referências. |

| |

|Mas há muita coisa que não deve ser incluída no currículo, por reduzir as possibilidades de conseguir a nova colocação, alerta |

|Case. Veja algumas delas: |

|• Número do RG, título de eleitor e carteira profissional não possuem relevância na decisão da contratação e depreciam o |

|currículo; |

|• Razões por ter deixado o emprego anterior. Elas devem ser explicadas apenas na entrevista; |

|• Salário anterior e pretensão salarial. Esse item também só deve ser discutido durante a entrevista; |

|• Raça, religião e filiação partidária; |

|• Referências. Elas só devem ser apresentadas se o empregador demonstrar algum interesse na contratação. |

| |

|Case explica ainda que há três modelos básicos para a elaboração de um currículo. Veja quais são: |

|• Cronológico: Geralmente apresenta os empregadores pela ordem cronológica inversa. É o que mais facilita a avaliação da carreira |

|e da continuidade de emprego. |

|• Funcional: Enfoca funções e não empregadores. É mais fácil para quem quer dar menos ênfase ao que não está relacionado com o |

|cargo pretendido. São promovidas somente as experiências relevantes relacionadas com o cargo pretendido. A relação cronológica dos |

|empregadores só é apresentada no final. Tem a desvantagem de ser muito inflexível. Só pode ser usado por quem quer candidatar-se a |

|um determinado cargo. |

|• Cronológico-funcional: É o modelo mais forte e comunicativo. Associa a ordem cronológica inversa dos empregadores com os cargos,|

|realçando a experiência funcional. |

| |

|Distribuição |

| |

|Segundo Case, atualmente a maioria dos empregos são conseguidos por intermédio de amigos e conhecidos. Por isso, quem está |

|desempregado ou pretende mudar de emprego deve comunicar este fato às pessoas que podem ajudá-lo. Essas pessoas podem levar o |

|currículo do interessado às empresas nas quais estão trabalhando. |

| |

| |

| |

|Seção: Currículo |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]O que um empregador quer ver em seu currículo |

| |

| |

|Thomas A. Case |

| |

|A maioria dos profissionais, ao começar a elaborar seu currículo, senta-se e põe-se a escrever. É a pior coisa que se pode fazer. |

|Dessa maneira corre-se grande risco de esquecer muitos detalhes importantes. Quando não faz um inventário dos seus ativos, o |

|profissional corre grande risco de esquecer muitos detalhes importantes e assim desperdiçar oportunidades de direcionar sua |

|carreira. |

| |

|De acordo com pesquisas que realizamos constantemente, os empregadores examinam primeiro a experiência técnica anterior, em segundo|

|a experiência anterior em supervisão de pessoas e, em terceiro, a obtenção de resultados. |

| |

|Com isso em mente, você deve fazer um inventário sistemático de todas as experiências de sua carreira relacionadas com o que o |

|empregador em questão procura. |

| |

|Ao anotar suas realizações, é importante também descobrir o que você realmente deseja fazer. Um excelente exercício é relacionar os|

|10 trabalhos, executados durante a sua carreira, que mais lhe trouxeram satisfação. Relacionando os trabalhos e realizações de que |

|se orgulha em sua carreira, você provavelmente se surpreenderá e descobrirá novos objetivos para si mesmo. |

| |

|Para vender um produto, devemos conhecê-lo e entendê-lo muito bem. Para comercializar um equipamento de alto custo ou um grande |

|contrato, o vendedor deve estudar intensamente o produto antes de apresentá-lo. Portanto, para que você "se venda" a um potencial |

|empregador, deve estudar a si mesmo em profundidade. |

| |

|Se você não fizer um inventário meticuloso de todas as suas habilidades e realizações, sua campanha por um emprego será |

|prejudicada. Literalmente, não saberá o suficiente sobre o "produto" que quer "vender". Não será capaz de organizar toda sua |

|experiência claramente e apresentá-la de maneira lógica em seu currículo. |

| |

| |

| |

|Seção: Currículo |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Orientações para elaborar um bom currículo |

| |

| |

|O currículo bem elaborado atrai, o currículo mal elaborado afasta. |

| |

|Antigamente, destacar-se pelo currículo era usar papel rosa, agrupar o texto em blocos densos, com informações que começavam com o |

|seu curso de primeiro grau, incluíam seus hobbies prediletos, estado da saúde e situação matrimonial. Esqueça este tipo de |

|currículo! |

| |

|Hoje, o mercado de trabalho mudou e, conseqüentemente, mudaram os currículos. O currículo moderno e eficaz deve evidenciar as suas |

|habilidades, conquistas e experiências. Seja você candidato a uma vaga de presidente, vendedor ou escriturário, o que o seu |

|currículo deve fazer é distingüi-lo de uma multidão de outros candidatos. |

| |

| |

|UM BOM CURRÍCULO... |

| |

|...apresenta um resumo breve, objetivo e conciso, mas ao mesmo tempo claro, abrangente e verdadeiro sobre a sua experiência |

|passada. |

| |

|...deve ser cuidadosamente atualizado, corretamente escrito e adequadamente formatado. |

| |

|...faz você se destacar em uma pilha de outros currículos |

| |

|...chama a atenção de quem o lê e aumenta as suas chances de conseguir uma entrevista de emprego. |

| |

|FUNÇÕES DO CURRÍCULO |

| |

|Para quem está empregado, o currículo é importante porque pode ser solicitado para apoiar um processo de promoção, um convite para |

|um novo emprego ou para mostrar a clientes e fornecedores. Não se deve nunca descuidar dele, caso queira causar uma impressão |

|positiva. |

| |

|Para quem está procurando emprego, o currículo tem duas funções básicas: |

|• é uma ferramenta para gerar entrevistas de emprego |

|• serve de guia para os seus entrevistadores |

| |

|Facilite, portanto, o trabalho do seu entrevistador. Procure responder, no currículo, as principais perguntas para as quais os |

|entrevistadores querem resposta: |

| |

|O que você quer? |

|Para responder a esta pergunta, o seu currículo deve comunicar clara e especificamente quais são os seus objetivos. Coloque um |

|sumário sucinto e objetivo das suas expectativas. Por exemplo, cargo executivo na área industrial, para um estilo mais aberto ou |

|diretor/gerente da área industrial, para um estilo mais específico. |

| |

|Por que você quer? |

|Mostre a razão pela qual você considera merecer o cargo que está pretendendo. Seu currículo deve enfocar o seu objetivo. Os itens |

|da sua carreira que não ajudam a justificar o foco central do seu currículo devem ser menos enfatizados ou excluídos. Por exemplo, |

|se o seu objetivo é ser diretor industrial e você trabalhou durante um ano para um empregador em vendas de produtos de consumo, |

|esta experiência deve ter menção mínima ou não constar do sumário. |

| |

|Em que você contribuiu? |

|Destaque as atividades que você desempenhou em cada emprego e que resultaram em retorno para a empresa, seja institucional, |

|financeiro ou de relacionamento de mercado. O seu potencial empregador quer saber, logo à primeira vista, se você é um empregado |

|que traz resultados para a empresa ou se apenas cumpre o seu papel. |

| |

|Você se organiza e planeja para alcançar objetivos? |

|Um currículo bem organizado, com seqüência lógica, mostra a sua habilidade de organizar atividades e tarefas, e o fato de saber o |

|que quer, mostra ambição e vontade de atingir esses objetivos. |

| |

|Você se comunica? |

|Usar frases curtas é uma maneira eficiente de demonstrar objetividade e concisão. Utilize o mínimo de palavras, evite advérbios |

|subjetivos, como extremamente, fortemente e outros. Inicie frases com verbos de ação, como construí, reduzi, aumentei, implantei, |

|administrei, supervisionei, melhorei, expandi, organizei, treinei, encontrei, descobri, planejei etc. Mas ao mesmo tempo em que os |

|verbos podem vir na primeira pessoa, evite utilizar o pronome pessoal eu, pois ele passa a impressão ofensiva de falta de modéstia,|

|quando usado em demasia. |

| |

|Ao redigir seu currículo, tente criar uma impressão moderna, positiva, agressiva e direcionada a realizações. Os entrevistadores |

|analisam pilhas de currículos e precisam entender rapidamente, na primeira leitura, exatamente o que você pretende, por que e com |

|que objetivos. Faça um esforço de preparação para economizar o esforço de leitura deles. Isto pode resultar em ponto positivo para |

|você. |

| |

|Você é positivo? |

|Seu currículo deve falar bem de você - claro que com base na verdade. Por isso, enfatize os pontos positivos. Ninguém quer ler |

|informações tristes, de pessoas que choramingam. Mostre aspectos marcantes, primeiramente, e deixe os aspectos menos relevantes |

|para o final. Atinja o entrevistador com um impacto positivo logo no início da leitura. |

| |

|SEQÜÊNCIA DE APRESENTAÇÃO: |

| |

|Basicamente, o que um empregador quer saber de você quando olha o seu currículo são apenas três coisas: |

|• Onde você já esteve? |

|• O que você já fez por outra empresa? |

|• O que pode fazer pela empresa dele? |

| |

|Siga a seguinte seqüência de apresentação em seu currículo: |

|• Objetivo conciso |

|• Breve sumário de qualificações |

|• Formação acadêmica |

|• Resultados obtidos em decorrência das habilidades técnicas |

|• Experiências profissionais mais relevantes (com datas e lugares) |

|• Pontos fortes |

|• Conhecimentos de informática |

| |

|Primeira página |

| |

|Procure manter o seu currículo, preferivelmente, em duas páginas. Um currículo de três páginas é, hoje, considerado extenso. |

| |

|Logo no início da primeira página, devem ser colocados o seu nome, endereço e números de telefone. Não há outro lugar melhor para |

|colocar essas informações – como os currículos são lidos rapidamente, você pode perder uma oportunidade se o leitor pensar que você|

|esqueceu de colocá-las. |

| |

|Em seguida, aparece o seu objetivo profissional, que não deve ultrapassar uma linha. Por exemplo: 'Gerente de marketing/produto.' |

| |

|Mencione depois, um resumo das suas qualificações profissionais. Por exemplo: 'Economista com MBA em Marketing e dez anos de |

|experiência em planejamento de mídia e estudo de mercado.' |

| |

|Ao colocar datas de títulos no currículo, certifique-se de incluir as datas de início e final de cada curso do lado esquerdo da |

|página. |

| |

|Na relação de empregos anteriores, certifique-se de incluir as datas de entrada e saída de cada emprego do lado direito da página, |

|depois do nome de cada empresa. |

| |

|Não separe os cargos com textos, pois eles perdem o impacto do número e da seqüência. |

| |

|Segunda página |

| |

|Faça uma relação de resultados obtidos em cada empresa, sempre de maneira sucinta. Evite analisar, apenas informe. |

| |

|Se foi promovido muitas vezes, enfatize isto, brevemente, no seu currículo. |

| |

|As promoções que obteve são as melhores referências, pois denotam que você foi um colaborador excelente, transmitem que o seu chefe|

|o julga um bom profissional e que executou bem suas funções, por isso foi promovido. |

| |

|Para registro de um emprego em que você obteve promoções, certifique-se de incluir a data de entrada e a data de saída ao lado |

|esquerdo da página e as datas para cada título ao lado direito da página. Se você não seguir esta norma e colocar todas as datas do|

|lado esquerdo, uma rápida leitura poderá deixar a impressão de que você troca de emprego com freqüência. |

| |

|Se você for um executivo jovem, que ainda não acumulou muitos empregos, tente montar o seu currículo em uma só página. |

| |

|O QUE NÃO COLOCAR NO CURRÍCULO |

| |

|Cores |

|O currículo deve ser agradável à leitura, portanto, deve ser discreto. No máximo, utilize um papel de tom pastel em vez do branco, |

|mas nada além disso. |

|Para destacar as informações você pode usar os recursos de negrito e itálico do seu processador de texto. Evite variar os tipos de |

|fonte, para não transformar o seu currículo em uma salada gráfica e irritar quem o lê. |

| |

|Listas extensas de qualquer natureza |

|Se a sua relação de empregos é muito grande, selecione apenas os últimos cinco empregos da sua carreira. E, mencione no sumário de |

|qualificações que você possui mais experiência do que o mencionado. |

| |

|Em alguns casos é importante colocar todas as informações, como nos currículos de cientistas ou médicos, para cujos empregadores os|

|artigos publicados são importantes, assim como o detalhamento dos congressos de que o profissional participou. Mas, de maneira |

|geral, essas informações só entediam a quem vai ler o currículo. |

| |

|RG, CPF e outros números de documentos |

|Não perca tempo inserindo número do CPF ou do Título de eleitor, ou mesmo da Carteira profissional. Se alguém tiver interesse |

|nestes documentos, será o Departamento Pessoal no momento em que for efetivar a sua contratação. Nunca antes. |

| |

|Razões de ter deixado o emprego anterior |

|Esta informação é importante para o seu empregador, mas deve ser discutida no momento certo. E, o momento certo é a entrevista |

|pessoal. Portanto, não inclua esta informação no currículo. |

| |

|Referências |

|A lista de referências deve ser impressa à parte, e você deve tê-la à mão na entrevista, para apresentá-la ao entrevistador no |

|momento em que for solicitado. |

| |

|(Para mais informações, leia o artigo "Sem boas referências, você pode perder a chance de um ótimo emprego", na edição número 1 do |

|jornal virtual Carreira & Sucesso, que pode pode acessado pelo endereço .br/jcs) |

| |

|Raça, religião e filiação partidária |

|Ninguém tem interesse em conhecer estas suas convicções, seja para benefício ou para prejuízo da sua carreira. Ao contrário, |

|colocando essas informações pode parecer que você é quem tem preconceito com relação a esses itens. |

| |

|Salário anterior e pretensão salarial |

|Alguns especialistas recomendam colocar salário e pretensão no currículo, mas a postura do Grupo Catho é de não recomendar esta |

|prática. Salário, conforme a nossa experiência, é um tema para ser discutido pessoalmente durante a entrevista e não para estar no |

|currículo. Quando o anúncio pede, pode-se escrever alguma coisa geral como Aceito discutir propostas ou Estou aberto para discutir |

|a questão salarial. |

| |

|FORMATO E APARÊNCIA DO CURRÍCULO |

| |

|Antes de escrever o modelo final, revise-o com duas ou três pessoas para checar as informações e verificar a correção ortográfica. |

|Erros de português, gramaticais, ortográficos ou de concordância, comprometem seriamente o currículo de qualquer pessoa. Não tenha |

|vergonha de pedir ajuda. |

| |

|Graficamente, o seu currículo precisa ser atraente. Lembre-se de que ele é a propaganda do produto mais importante do mundo: você! |

| |

|Deixe margens largas e muitos espaços em branco. Não faça a composição gráfica com letras muito pequenas porque há pessoas que |

|enxergam mal – respeite-as. |

| |

|Procure não variar a fonte das letras, mas aproveite os recursos de sublinhar, colocar em negrito ou em itálico, e até o uso de |

|letras maiúsculas para enfatizar. |

| |

|A impressão deve ser feita em laser porque o resultado gráfico é bonito e muito limpo. Para a reprodução de quantidades maiores, |

|sugerimos o processo de offset em um papel de boa qualidade, branco ou em tom pastel claro. |

| |

|Inclua fotografia, se considerar que a sua aparência pessoal é boa e pode ajudar a causar uma boa impressão. Prefira o tamanho 4,5 |

|x 6 cm. Deve ser uma ótima fotografia, nítida, em que você esteja sorridente e inspire confiança. A fotografia diferenciará |

|imediatamente o seu currículo dos outros e o tornará mais pessoal. Pode colar uma fotografia em cada currículo ou, se usar serviços|

|de uma gráfica, pode deixar que a fotografia faça parte do fotolito, imprimindo-a na primeira página do seu currículo. |

| |

|Há muito mais o que dizer a respeito de currículo, porque a sua elaboração exige, ao mesmo tempo, simplicidade na apresentação e |

|complexidade na avaliação dos elementos que o compõem. |

| |

| |

| |

|Seção: Currículo |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Os 7 erros que você não deve cometer em seu currículo |

| |

| |

|Rosemary C. Bethancourt * |

| |

|Alguns detalhes são importantes em um currículo e cometer erros, colocar informações demais ou de menos, pode colocar todo o seu |

|trabalho em risco. Selecionamos 7 erros bastante freqüentes em currículos e explicamos cada um deles para que você não faça parte |

|da vasta lista de profissionais que são preteridos por falta de um currículo bem elaborado. |

| |

| |

| |

| |

|CURRICULUM VITAE |

|[pic] |

|Alberto Santos |

|Rua Paraná, 40 - Vila Madalena. |

|05527-040 - São Paulo - SP |

|Tel.: (0xx11)3177-0700 |

|E-mail: xxx@.br |

|32 anos, brasileiro, solteiro |

|[pic] |

| |

| |

| |

| |

|Qualificação Profissional |

|" Carreira desenvolvida na área de Marketing, com atuação em empresas nacionais e multinacionais de segmentos diversos. |

|" Implementação de estratégias mercadológicas, política de vendas, promoção e distribuição de produtos. |

|" Responsável pelo lançamento de novos produtos e criação de planos de marketing. |

|" Planejamento e utilização de mídias alternativas: mala direta, mídia impressa, TV, rádio, entre outros. |

|" Conhecimentos em informática: Word, Excel, PowerPoint, Outlook Express, entre outros. |

|[pic] |

|Histórico Profissional |

| |

|04/1997 a 05/1999 - Siemens Ltda.. |

|Auxiliar de Marketing |

| |

| |

| |

| |

| |

|06/1999 a 08/2000 - Sulamérica Seguros S/A |

|Técnico em Propaganda |

| |

|08/2000 a 10/2003- Tecmast Ltda. |

|Supervisor de Produto |

|[pic] |

|[pic] |

|Formação Acadêmica |

| |

|Graduação em Publicidade e Propaganda - Faculdade Belas Artes - 1996 |

|[pic] |

|Filiação |

| |

|Marcos dos Santos |

|Clara Barbosa Santos |

|RG 23154047 / CPF 25404067000 |

|[pic] |

|[pic] |

|Pretensão Salarial: R$ 2.000,00 |

|[pic] |

|[pic] |

|Referências profissionais |

| |

|Carlos Alberto Costa - (11) 3177-0700 |

|Fernando Almeida - (11) 3177-0800 |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

| |

|Seção: Diversos |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Orientar os filhos na escolha da profissão |

| |

| |

|TAMBÉM FAZ PARTE DO PAPEL DO PROFISSIONAL ORIENTAR OS FILHOS NA ESCOLHA DA PROFISSÃO |

| |

|Lucila Camargo * |

| |

|Um recado para os pais: a hora de escolher a profissão é um momento crítico na vida dos jovens, e não cabe a vocês escolher, mas |

|sim acolher. |

| |

|Desde o nascimento dos filhos, é natural que sonhemos com o que há de melhor na vida para eles. Queremos que sejam felizes, que |

|cresçam fortes e saudáveis, que tenham uma excelente educação e uma boa formação escolar e que reúnam, ao longo da infância e da |

|adolescência, condições e ferramentas para enfrentar um mundo tão competitivo, tornando-se adultos competentes e felizes, obtendo |

|sucesso pessoal, afetivo e financeiro, é claro! |

| |

|Queremos filhos que sejam reconhecidos, admirados e bem sucedidos. Mais do que isso, que não passem por dificuldades, necessidades |

|ou crises. Enfim, que não sofram. Para tanto, não medimos esforços e decidimos tudo o que nós, pais, achamos que é o melhor. |

|Escolhemos a escola, o clube, as aulas de música, de artes marciais, o curso de inglês, o de computação... |

| |

|Isso significa que criamos nossos filhos fazendo escolhas por eles de acordo com o nosso modo de enxergar o mundo. E a cada decisão|

|que tomamos, estamos lá, atrás, financiando e colaborando para o seu crescimento, e a frente, incentivando o seu desenvolvimento, |

|dando as broncas necessárias e enchendo-os de aplausos a cada nova vitória. Mas quando chega a hora da escolha da profissão, a |

|situação é diferente... |

| |

|Mas será que ele vai saber escolher? |

| |

|Sim, nesse momento a coisa muda. Eles não são mais crianças, e terão que arcar com a responsabilidade do exercício da profissão. |

|Então, somos simplesmente obrigados a "engolir" que chegou a hora deles fazerem sozinhos a sua primeira grande escolha. E, por mais|

|que confiemos em quem criamos, nada será suficientemente bom se a escolha deles não coincidir com o nosso sonho de felicidade. |

| |

|Por exemplo, como um pai que é dentista vai entender que o filho prefira ser professor de Educação Física numa escola pública de |

|uma cidade do interior a herdar sua clínica dentária, já com clientela formada? Ou como pais empresários de grande sucesso podem |

|acreditar que a filha será feliz e bem sucedida ao escolher o curso de formação de oficial da Polícia Militar? E um exemplo bem |

|mais comum: o que um jovem deve dizer aos pais que se arrepiam só de imaginar que o filho quer ser músico? Muitos deles são |

|bastante talentosos e viveriam felizes dando aulas de instrumentos musicais, integrando uma orquestra, gravando com bandas, |

|trabalhando em estúdios ou compondo sons incidentais e jingles de rádio e televisão. |

| |

|Estas escolhas podem parecer aos pais tão insensatas quanto assustadoras, mas quando se sente a confiança de ter criado os filhos |

|para enfrentarem o mundo como cidadãos inteiros e independentes, com certeza, passado o primeiro momento de espanto, virá o de |

|aceitação e acolhimento. |

| |

|MAS COMO AJUDAR SEU FILHO? |

| |

|Este momento é, sem dúvida, hora de cruzar os braços e não escolher pelos filhos. Momento de abrir os braços para acolher a escolha|

|que fizerem e acolhê-los nos tropeços ou percalços do novo caminho. |

| |

|A primeira coisa que devemos ter em mente é que a escolha profissional é só um dos muitos fatores que fazem parte da vida do |

|adolescente na passagem para a vida adulta. Se esse fosse todo o problema, seria mais fácil, a questão é que ao mesmo tempo, ele |

|está vivendo seu contínuo processo de desenvolvimento. |

| |

|É preciso considerar que, do ponto de vista físico, ele está crescendo, despertando para a sexualidade. Psiquicamente, há novos |

|processos mentais que agilizam o seu raciocínio. Emocionalmente, aparecem as primeiras paixões, a necessidade de aceitação na |

|turma, os medos e as fantasias. Do ponto de vista de comportamento, os pais, sem se dar conta, mudam o jeito de agir e cobram do |

|filho adequação a novas regras familiares, muitas vezes sem abrir mão das mais antigas, necessárias durante a infância. Aquela |

|coisa de dizer "Você não tem mais idade para ficar provocando e brigando com seus irmãos menores" ao mesmo tempo em que diz "Você |

|ainda não tem idade para acampar sozinho com um bando de amigos". Contradições absolutamente normais para os adultos, mas que |

|confundem a cabeça do jovem e podem causar distanciamento e conflito entre pais e filhos. |

| |

|O diálogo é sempre a melhor forma de enfrentar a situação. Tenho algumas sugestões para melhorar a comuicação entre pais e filhos e|

|fazer com que este diálogo realmente aconteça: |

| |

|Comece por perceber que ninguém explica - nem para os pais e nem para os filhos - que a mudança de comportamento se dá nos dois |

|lados desta relação. Aceite que este momento é mesmo contraditório, e que é preciso aprender a lidar com sentimentos e situações |

|conflitantes. |

| |

|Se o jovem está sendo treinado para virar adulto, os pais precisam treinar para realmente se afastarem da individualidade do filho |

|e renunciar a considerá-lo criança. É preciso permitir que ele ande com os próprios pés e dê os seus próprios passos, e é |

|necessário garantir que mesmo que ele faça uma escolha diferente daquela tantas vezes sonhada ou não passe no vestibular, isso não |

|vai mudar em nada o amor que os pais sentem por ele. |

| |

|A recíproca também é verdadeira. Quero dizer, como pais, devemos saber que o fato de incentivar nossos filhos a fazerem suas |

|próprias escolhas - o que muitas vezes significa contrariar nossos desejos não vai diminuir o afeto que a nós dedicam. |

| |

| |

| |

|Seção: Diversos |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Quanto e como o consultor deve cobrar por seus serviços |

| |

| |

|Thomas A. Case * |

| |

|O VALOR MÍNIMO A SER COBRADO |

| |

|Toda prestação de serviços pressupõe alguma empatia entre fornecedor e cliente. Deve existir uma certa identificação entre quem |

|compra e quem vende. No caso de produtos, quase sempre essa empatia se dá com a marca, a imagem do fabricante. Na prestação se |

|serviços de consultoria, principalmente, isso se transfere às pessoas envolvidas. |

| |

|Só que chega o momento de cobrar. Há um valor envolvido nisso. Um estará pagando e o outro recebendo. É quando a empatia se quebra.|

|É aquele momento em que ambas as partes se lembram de que existe uma relação comercial subjacente a todo processo de aconselhamento|

|e ajuda. |

| |

|Trata-se de algo bastante similar à atividade do psicanalista, do terapeuta em geral. Não é à toa que quase todos eles mandam o |

|cliente dar o cheque para a secretária. Se possível, evitam ao máximo conversar sobre dinheiro com o cliente, pois sabem que toda a|

|empatia (os sentimento de que os problemas do outro também são os seus) pode se perder. |

| |

|A analogia se aplica também ao fato de que tanto o trabalho do consultor quanto o do terapeuta não são totalmente mensuráveis. A |

|não ser em casos em que se trabalhe com metas de aumento de vendas ou cortes de custos para o cliente. Nesses casos quase sempre o |

|sucesso do trabalho do consultor depende de que o cliente siga fielmente seus conselhos. E, mesmo assim, na maioria das vezes ele |

|dificilmente dará ao consultor o crédito pelos sucessos alcançados. |

| |

|Deixe que o cliente fique com o crédito moral, desde que ele lhe garanta o crédito material. É preciso comprar pelos serviços. Mas,|

|como? De que forma? Há um consenso sobre isso no mercado de consultorias? |

| |

|Para responder a essas questões, é necessário dividir o problema em três etapas: |

|• Como chegar ao preço justo pelos serviços de consultoria; |

|• Como cobrar por esses serviços; |

|• Em que momento efetuar a cobrança. |

| |

|PREÇO E CUSTO |

| |

|Como executivo você tinha ou tem uma remuneração que era ou é a combinação possível entre dois elementos: suas necessidades de |

|sobrevivência e conforto mais o seu grau de competitividade no mercado. Não será diferente com uma consultoria. |

| |

|Dessa forma, a primeira coisa a ser feita é estabelecer o cálculo de quanto você precisa receber todos os meses para manter o |

|padrão construído ao longo de sua carreira executiva. |

| |

|Vamos adotar um exemplo hipotético para que você possa acompanhar o raciocínio: |

|• Salário anual como executivo = US$ 70 mil (incluindo fringe banefits) |

|• Quantidade de dias efetivamente trabalhados no ano = 220 |

|• Valor diário dos serviços = US$ 318 |

| |

|Neste exemplo, percebemos que o executivo, para manter seu padrão de vida atual, precisa receber US$ 318 por dia de trabalho. Só |

|que, como consultor, surgem outras despesas e investimentos antes inexistentes, tais como aluguel de telefone, Internet, cópias |

|xerox, impressora, mala-direta, combustível etc. Você terá de calcular seus custos para compor o preço final. |

| |

|Custos Fixos |

| |

|São aqueles que você terá como consultor, independentemente de estar vendendo muito ou pouco, trabalhando bastante ou com tempo |

|ocioso. Exemplos: |

|• Pró-labore (o salário fixo do dono do negócio) |

|• Aluguéis (linhas telefônicas, Internet, escritório) |

|• Contador |

|• INSS |

|• Diversos (telefone, luz, água etc) |

| |

|Procure manter esses custos fixos os mais baixos possível. Recomendamos que você adote o home-office, pois assim estará livrando-se|

|do aluguel de um escritório, facilitando seu trabalho, já que poderá contar com a ajuda eventual de pessoas da família, e cortando |

|um grande custo fixo. |

| |

|Custos Variáveis |

| |

|São despesas que ocorrem no faturamento, ou seja, eles serão maiores ou menores, conforme você estiver vendendo muito ou pouco. |

|Exemplos: |

|• ISS |

|• Imposto de Renda |

|• Comissão de vendedores etc. |

| |

|Não há porque se preocupar com estes custos. Aliás, quanto maiores forem estes custos, maior será o seu faturamento. Só que eles |

|devem estar calculados no seu preço. Não deixe que fiquem invisíveis, pois podem afetar a sua lucratividade quando não incorporados|

|no valor dos serviços. |

| |

|Dentro do exemplo que estamos empregando, vamos supor que o custo fixo da consultoria seja US$ 500/mês. Dividimos então este valor |

|por 20 dias, que seria a média efetivamente trabalhada no período, e chegamos a US$ 25/dia. |

| |

|Para o custo variável, vamos estimar a taxa de 36%, concluindo o valor/dia da consultoria assim: |

|Dia efetivamente trabalhado |

|US$ 318,00 |

| |

|Custos fixos/dia |

|US$ 25,00 |

| |

|Custos variáveis (+36%) |

|US$ 123,48 |

| |

|Total |

|US$ 466,48 |

| |

| |

|Essa é a quantia que, teoricamente, você precisaria para manter seu nível de ganhos enquanto consultor. |

| |

|Trata-se, evidentemente, de uma base. Um padrão que pode orientar o seu raciocínio. Além disso, essa matemática o forçará a |

|repensar toda sua vida econômica. E há questões que só você pode responder: |

|• Até que ponto o padrão de vida atual me satisfaz? |

|• Qual a taxa de conforto que deseja acrescentar nesse valor/dia? |

|• Sendo assim, quanto posso reduzir desse valor/dia? |

| |

|LUCRATIVIDADE |

| |

|Por incrível que possa parecer, muitos ex-executivos que partem para o seu negócio próprio se esquecem de calcular a lucratividade |

|do empreendimento. Trata-se de um acréscimo ao preço final dos seus serviços para que lhe sobre dinheiro para manter uma reserva |

|técnica e investimentos. |

| |

|O lucro é a taxa de risco do negócio. Sem o lucro não há investimentos na sociedade nem empregos para as outras pessoas. |

| |

|Assim, embora vacilante no começo e temeroso pelo futuro, você tem de acreditar que a sua consultoria vai crescer, vai prosperar. |

|Para isso, haverá a necessidade de constantes investimentos em reciclagem, marketing, pesquisa e desenvolvimento. |

| |

|Vamos decidir, no exemplo escolhido, de forma arbitrária que a taxa de lucro gire em torno dos 10%. |

|Valor/dia do consultor |

|US$ 466,48 |

| |

|Taxa de lucro |

|US$ 46,65 |

| |

|  |

|US$ 513,13 |

| |

| |

|Partindo desse princípio, se você conseguir trabalhar todos os 220 dias úteis do ano, seu ganho será de R$ 112.888,60. Ou seja, |

|61,3% a mais do que em seus tempos de assalariado. E perceberá que aí já estão incluídos os benefícios antes recebidos, tais como |

|seguro-saúde, seguro de vida etc. |

| |

|Essa quantia será tomada como base para se estabelecer o valor/hora e o valor mensal da consultoria para cada tipo de contrato, |

|embora a base deva sempre ser repensada em confrontação com o preço de mercado. |

| |

|PREÇO DE MERCADO |

| |

|Alguns consultores mais experientes brincam quando falam do preço de mercado em consultoria. Dizem que é algo como Deus: você sabe |

|que existe, quer ser seu seguidor, mas nunca viu - nem vai vê-lo. |

| |

|Como o preço, no caso dos consultores, é algo estabelecido para um produto intelectual, entra em sua composição muito mais o |

|abstrato que o concreto. Cada um cobra quanto acha que vale. |

| |

|Já foram feitos vários esforços no sentido de se pesquisar o preço médio de consultorias por segmento, mas ninguém até hoje chegou |

|a números representativos. Isso porque quase todo consultor evita falar em valores. Vivem aconselhando seus clientes a se |

|precaverem de concorrência, a esconderem informações estratégicas. Por que então iriam ser transparentes diante de uma sondagem |

|sobre seu próprio negócio? |

| |

|De qualquer forma, você pode tentar fazer um levantamento do preço máximo que é cobrado pelas maiores consultorias na sua área de |

|atuação. Dessa maneira você tem como padrão mínimo o seu valor/dia e como paradigma máximo os valores do mercado. Você pode |

|estabalecer o seu preço com base na média desses dois valores. |

| |

|RECOMENDAÇÕES |

| |

|Dias/horas parados |

| |

|Tome cuidado para calcular o valor do seu serviço levando em conta os dias e horas de ociosidade. Quer dizer, há o pressuposto de |

|que, principalmente no início da nova carreira, você não conseguirá vender 220 dias úteis de sua consultoria. Portanto, para manter|

|o padrão de vida, você tem de cobrar o suficiente para atingir o valor necessário para sua subsistência e conforto. |

| |

|Pesquise os concorrentes |

| |

|Mesmo diante da dificuldade de se descobrir o preço de mercado, é conveniente que, antes de estabelecer os valores dos seus |

|serviços, você tente levantar quais os praticados pela concorrência no seu nicho de atuação. |

| |

|Use o bom senso |

| |

|Não importa quem você é, mas sim o que você pode. Comece por baixo. Descubra qual é a medida ponderada entre o razoável e o |

|legítimo de se cobrar. A maior parte da literatura sobre consultoria foi e é escrita por profissionais já estabelecidos no ramo e |

|consolidados na carreira de consultor. Por isso, quase todos eles propõe uma certa inflexibilidade quanto ao preço. |

|Consultoria não é feita, dizem alguns deles. Mas, no começo da atividade, todos eles, temos certeza, foram bastante flexíveis. |

|Precisamos competir usando a arma do bom senso. |

| |

|Mantenha uma reserva financeira |

| |

|Essa reserva técnica de que falamos anteriormente vai permitir que você caminhe pela trilha da racionalidade. Se ficar à mercê do |

|Caixa, acabará se vendendo muito barato ou caro demais. Tudo devido o desespero de fazer dinheiro rapidamente. É preciso vender com|

|tranqüilidade. |

| |

|Não fique muito tempo por baixo |

| |

|Pesquisa realizada pelo Grupo Catho em 1999 com 1.325 executivos mostrou que a remuneração mediana necessária para a manutenção do |

|padrão de vida era equivalente a R$ 4,5 mil/mês. Entretanto, nessa mesma sondagem, detectou-se que os ganhos medianos mensais dos |

|profissionais que exerciam consultoria em tempo integral ou parcial era equivalente a R$ 2,9 mil. Isso quer dizer que muitos |

|estavam subcontratados ou aceitando "bicos", em vez de grandes trabalhos profissionais. |

|Como já dissemos antes, temos de possuir objetivos grandiosos. Use de estratégia como iniciante, mas não aceite amadorismo, nem na |

|execução dos serviços nem na cobrança daquilo que acha que merece. |

| |

|Depende |

| |

|Como há muita dificuldade em se estipular um preço com base no mercado de consultorias, muitos trabalham sob o lema do "depende". O|

|valor a ser cobrado depende do tipo de cliente, do projeto, das futuras indicações, do caixa etc. Se possível, evite cair nessa |

|armadilha que pode levar ao excesso de flexibilidade, afetando a imagem da consultoria. |

| |

|Fatores a se considerar antes do contrato |

| |

|Por último, queremos recomendar alguns tópicos muito importantes a serem levados em consideração no momento de se decidir por |

|aceitar ou não um determinado serviço e seu valor: |

|• Lucratividade: Alguns projetos podem implicar custos muito baixos, fazendo com que o preço cobrado seja praticamente o líquido. |

|Vale a pena negociar nestes casos. |

|• Estabilidade: Determinados clientes podem oferecer contratos de longa duração, dependendo do tipo de consultoria que se presta. |

|Também neste caso, pelo caráter de faturamento constante (cliente em carteira) faz sentido negociar o preço. |

|• Aprendizado: Há trabalhos que representam grande desafio na carreira de um consultor, mas que despendem muito dinheiro. No |

|entanto, a possibilidade de se agregar conhecimentos novos e importantes vale a flexibilização dos preços. |

|• Indicações: Contratos que representam grande potencialidade de marketing, como com clientes que podem indicar seus serviços a |

|associações de classe, entidades representativas de um segmento, federações etc, também valem que se repense o preço a ser cobrado.|

|Muitas vezes é importante realizar seu serviço com efetividade e qualidade para ser indicado e não "queimado". |

| |

| |

| |

|Seção: Diversos |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Aprenda a escrever corretamente |

| |

| |

|* Cristina Balerini |

| |

|Prezados leitores, |

| |

|temos enfatizado, a cada coluna, a importância do uso correto da língua portuguesa para a conquista de uma vaga no mercado de |

|trabalho. Muitos leitores entram em contato com nossa equipe apresentando dúvidas das mais variadas. Erros de ortografia são muito |

|comuns, e o problema é que são esses erros, considerados por muitos como imperceptíveis, que podem minar suas chances de sucesso. |

| |

|Além da objetividade e clareza ao redigir um documento, a grafia correta das palavras pesa muito. Imagine-se no lugar do |

|selecionador, abrindo um currículo com erros grosseiros. Imagine você se apresentando como um “proficional” (escrito assim, com “c”|

|mesmo) de resultados! Que tipo de resultado o selecionador poderá esperar de você? Aliás, duvido que ele tenha algum interesse em |

|continuar a leitura de seu currículo, portanto, vamos a alguns esclarecimentos: |

|• Entre eu e você. Depois de uma preposição, usa-se mim ou ti. Exemplo: Entre mim e você / Entre nós e ti. |

|• Entrar dentro e sair fora. Não há nada pior do que ouvir isso! Ninguém entra dentro, mas entra em. As expressões entrar dentro e|

|sair fora são pura redundância, tanto quanto ganhar grátis, viúva do falecido, elo de ligação, entre tantas outras. |

|• Verbo assistir. |

| |

|- No sentido de presenciar ou comparecer, exige a preposição a. Exemplo: Assistir ao jogo / Assistir à sessão. |

| |

|- Quando o sentido for o de “prestar assistência a, ajudar”, pede-se objeto direto. Exemplo: O médico assistiu o doente. |

|• Preferi a. Quem prefere, prefere uma coisa a outra, e não uma coisa do que outra. |

| |

| |

|Dicas de grafia |

| |

|infelismente: (o correto é infelizmente) |

| |

|interece: (o correto é interesse) |

| |

|certesa: (o correto é certeza) |

| |

|paralizar: (o correto é paralisar) |

| |

|beneficiente: (o correto é beneficente) |

| |

|xuxu: (o correto é chuchu) |

| |

|frustado: (o correto é frustrado) |

| |

| |

| |

|Seção: Guia de Entrevista |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]A estratégia dos pontos fortes |

| |

| |

|A redação de um excelente currículo, uma negociação salarial de sucesso ou, ainda, a discussão de uma proposta de trabalho, tem que|

|estar baseada na ênfase aos pontos fortes do profissional. Esses pontos devem ser valorizados no início do currículo, no começo da |

|negociação salarial, na abertura da discussão de uma nova proposta. |

| |

|Como é fundamental ser verdadeiro, nem sempre é possível deixar de incluir informações que revelam pontos fracos. Nesses casos, |

|algumas alternativas são possíveis: |

|• Se puder, não mencione os seus pontos fracos; |

|• Se não puder deixar de mencionar, deixe-os por último; |

|• Se for possível, mascare os pontos fracos. |

| |

|SE PUDER, NÃO MENCIONE OS SEUS PONTOS FRACOS |

| |

|Enfatize seus pontos fortes quando for solicitado a comentar detalhes da sua carreira. |

| |

|Numa conversa profissional que envolve contratação ou promoção, quase sempre surgem perguntas que pretendem fazer com que você |

|especifique detalhes de sua vida profissional. Vamos a alguns exemplos e como você pode responder adequadamente: |

| |

|Fale-me de você. Ninguém faz uma pergunta dessas para saber se você aprecia jogar tênis de mesa ou tocar violão nas horas vagas. O |

|que se quer é saber quem é você dentro da empresa. Para responder coerentemente, você precisa analisar a sua vida profissional em |

|três quesitos: |

| |

|- habilidade de desenvolver relacionamentos duradouros; |

|- habilidade de influenciar outras pessoas; |

|- habilidade de negociação. |

| |

|Um segundo pedido, comum em entrevistas, é o seguinte: |

| |

|Quais foram os resultados mais importantes que obteve em sua carreira? Novamente ninguém quer saber dos prêmios que ganhou na |

|escola primária ou do trabalho voluntário que você pratica nos fins de semana. Quer saber que resultados profissionais efetivos |

|você obteve. Também aqui é necessário que você conheça a respeito de três quesitos da sua vida profissional: |

| |

|- Como você lida com a crise; |

|- A sua capacidade de resolver problemas; |

|- Como você avalia desempenhos de indivíduos |

| |

|O terceiro pedido que ocorre numa entrevista: |

| |

|Por que você acha que eu deveria contratá-lo/promovê-lo? Aqui é importante lembrar o velho adágio que diz "se você não sabe para |

|onde está indo, qualquer estrada o levará para lá". É preciso que você planeje a sua carreira, saiba o que quer e o que tem que |

|fazer para consegui-lo. |

| |

|Os seus objetivos devem ser realistas, claros e mensuráveis. E você deve dizer ao seu entrevistador como os seus planos de carreira|

|podem auxiliar a empresa que está contratando ou promovendo você. |

| |

|SE NÃO PUDER DEIXAR DE MENCIONAR, DEIXE-OS POR ÚLTIMO |

| |

|Privilegie seus pontos fortes, sempre e em qualquer instância. Alguns momentos, no entanto, exigem que você mencione as falhas, |

|pontos fracos ou situações melindrosas. A alternativa é deixar por último, porque quando o seu entrevistador chegar a essa questão |

|já estará bem impressionado pelos seus pontos fortes e tenderá a minimizar seus pontos fracos. |

| |

|Vamos ver alguns exemplos práticos: |

| |

|Ponto fraco: Você freqüentou universidade mas não concluiu o curso. |

| |

|Solução: Não minta. Dê pouca ênfase a este ponto em seu currículo, por exemplo, se você deixar a seção de formação acadêmica para o|

|final e se disser "Estudei Administração de Empresas na Universidade Mackenzie". Você não disse que se graduou – não mentiu. Na |

|entrevista, você pode seguir a mesma tática, respondendo que estudou, e não que se graduou. Mencione que o curso foi interrompido |

|antes da conclusão apenas se for perguntado. |

| |

|Ponto fraco: Você é solteiro(a), separado(a) ou divorciado(a) mas vive com uma pessoa. |

| |

|Solução: Embora a modernidade tenha chegado às relações pessoais, ainda há muitos executivos, em empresas conservadoras, que se |

|impressionam negativamente pelo fato de um seu colaborador graduado viver em situação familiar que eles consideram irregular. Até |

|pouco tempo, era incomum as pessoas se separarem e se casarem novamente e, por causa disso, uma boa parte das empresas, |

|tradicionais, vêem com certo preconceito a situação de pessoas que não são casadas. Se precisar, responda que vive maritalmente. É |

|uma forma de responder sem muita precisão e sem dar muita margem a que se discuta a situação. |

| |

|Ponto fraco: Você tem mais de 45 anos. |

| |

|Solução: Não coloque sua idade no currículo e não inclua idade na conversa. Mas é claro que a sua aparência denunciará a sua idade,|

|e o questionamento possivelmente virá. Mas até esse momento você já deverá ter tido tempo de mostrar que é um bom candidato, não |

|importa que idade tenha, ou até mesmo que só conseguiu o nível de qualidade e competência em que está por causa da experiência que |

|a vivência te você. |

| |

|SE FOR POSSÍVEL, MASCARE OS PONTOS FRACOS |

| |

|Ponto fraco: Você é agressivo. |

| |

|Solução: Corrija esse comportamento. As empresas detestam agressividade. Embora muitas vezes adotem o discurso de que seria bom ter|

|uma pessoa assim para "botar fogo" na equipe, na prática odeiam os agressivos. Simplesmente porque agressividade implica em |

|mudanças e não é possível manter a rotina "agressivamente". Você pode falar do quanto é agressivo, mas jamais aja com |

|agressividade. Ao contrário, seja agradável e moderado com todas as pessoas em qualquer situação. |

| |

|Ponto fraco: Você detesta burocracia. |

| |

|Solução: Não perca energia tentando alterar a burocracia da empresa. Cada empresa é composta de pequenos grupos, e cada um tem as |

|regras que estabeleceu para seguir, e que servem para protegê-lo. Pessoas que chegam e desafiam essas regras costumeiramente passam|

|a ser mal vistas e correm riscos, pois a burocracia é a justificativa para a existência dessas regras. Aprenda a conviver com essa |

|burocracia sem ficar dependente dela. E, acima de tudo, não mencione na sua entrevista a sua indisposição para com o conjunto de |

|regras adotado pela empresa. |

| |

| |

| |

|Seção: Guia de Entrevista |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]A formalidade no trabalho |

| |

| |

|Thomas A. Case * |

| |

|Hoje em dia, muitas empresas têm uma aparência de informalidade. Falando com as pessoas, é comum ouvi-las dizer que a formalidade |

|acabou – e parece que a elegância que a acompanha está em decadência. |

| |

|O executivo é muito tentado a se vestir informalmente, ou porque ele acha isso "bacana" ou porque não acredita que a maneira como |

|ele se veste pode influenciar seu sucesso profissional. |

| |

|Analisamos o tema "formalidade" na nossa pesquisa "A Contratação, a Demissão e a Carreira dos Executivos Brasileiros", feita com |

|41.395 executivos em 2003. Chegamos a uma conclusão que deve servir como conselho a todos os profissionais: a formalidade nunca |

|está errada, inclusive ela é recomendada! |

| |

|Seguramente, você, leitor, está espantado com essa afirmação, mas veja algumas constatações da mesma pesquisa: |

|• Em 60,86% das contratações, os entrevistadores reconhecem que a falta do uso de gravata por parte dos candidatos do sexo |

|masculino influencia negativamente na decisão de contratação. Isso siginifica que a maioria dos entrevistadores prefere e aconselha|

|que os executivos usem gravata e se vistam formalmente. |

|• 73,75% dos respondentes falaram que dão preferência ao terno azul-marinho e preto para estes mesmos candidatos. |

|• Nada de cabelo longo - 96,14% dos entrevistadores preferem homens de cabelo curto e 86,35% falaram que gostam de candidatos sem |

|barba e bigode. |

|• Para as mulheres, a formalidade não é diferente. Na hora da entrevista, 61,61% dos entrevistadores esperam que a candidata |

|esteja vestida com tailleur. |

|• Quanto ao comprimento dos cabelos das mulheres candidatas, a estatística mostra quase um empate entre os longos e os curtos. |

| |

|Nas empresas, em geral, 42,62% das pessoas se vestem formalmente. As mulheres são mais formais do que os homens - 53,04% delas se |

|vestem formalmente contra 37,98% dos homens. |

| |

|A pesquisa também mostra, de maneira interessante, que à medida que o homem envelhece, ele vem a ser mais informal, o que nós |

|acreditamos ser um erro. A formalidade não deve ser abandonada. |

| |

|Sem dúvida, existe a tendência da informalidade. 83,79% dos respondentes da pesquisa trabalham em empresas que permitem que |

|executivos e profissionais se vistam informalmente num determinado dia da semana (casual day). |

| |

|Caro leitor, sei que você deve estar falando "Viu? Faz bem se vestir informalmente!". Eu digo para você que não, que isso faz mal |

|para a sua carreira profissional. Se você está orientado para o sucesso, vista-se com elegância e formalidade, assim irá receber |

|muito mais respeito, tanto em relação a sua pessoa como ao cargo que exerce ou pretende exercer. |

| |

|Muitas pessoas me perguntam como devem se vestir para as entrevistas de emprego, e a resposta é sempre a mesma: vista-se |

|formalmente. |

| |

|Pense na seguinte situação: uma entrevista marcada na beira da praia, na cidade do Rio de Janeiro, ao meio-dia de um sábado. |

| |

|Como você deve se vestir? Você acha ridículo ir de terno e gravata? |

| |

|Se sim, pense em como vai se sentir o entrevistador, se ele estiver de terno e gravata e você não? |

| |

|Mas, atenção! O inverso é perfeitamente aceitável, ou seja, o entrevistador vestido informalmente e você, candidato, formalmente, |

|mostrando respeito com a situação e o entendimento do seu papel. |

| |

|A formalidade te ajuda a marcar presença com mais impacto. Quem quer seguir em frente na carreira e ter sucesso deve pensar muito a|

|respeito da sutil maneira de marcar presença. |

| |

|* Fundador do Grupo Catho |

| |

| |

| |

| Seção: Guia de Entrevista |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Atitudes que prejudicam o marketing pessoal |

| |

| |

|MARKETING PESSOAL TAMBÉM É COMPORTAMENTO |

| |

|Não é somente a aparência que pode prejudicar o profissional. Normalmente, as pessoas que praticam marketing pessoal precisam tomar|

|certos cuidados com a maneira como se comportam, uma vez que um simples gesto pode eliminá-lo de um processo seletivo. Inês Perna, |

|consultora sênior da Divisão Case Consultores do Grupo Catho, afirma que várias atitudes podem prejudicar um profissional em |

|situações formais como reuniões, entrevistas de emprego, almoços e jantares de negócios. Algumas delas são: |

|• Não estar adequadamente vestido com a formalidade que a situação exige |

|• Mascar chiclete |

|• Falar sem olhar nos olhos do interlocutor |

|• Ser arrogante e autoritário |

|• Falar demais |

|• Demonstrar ansiedade |

|• Consumir bebidas alcoólicas durante jantares e almoços |

|• Fumar |

|• Chegar atrasado |

|• Falar mal de ex-empregadores |

|• Assediar o entrevistador |

|• Invadir o espaço do entrevistador com palavras ou gestos |

|• Colocar objetos na mesa do entrevistador |

|• Não desligar o telefone celular ou atendê-lo durante a entrevista |

| |

|A acne, a obesidade e o mau hálito são fatores que também influenciam no marketing pessoal, mas de acordo com Inês Perna, alguns |

|deles podem ser controlados. "Pessoas com mau hálito devem chupar uma bala minutos antes destas ocasiões para disfarçar o problema.|

|Evitar comer alho e cebola antes de encontros formais também é uma boa dica", ensina a consultora. (leia também o artigo |

|Dificuldade de comunicação ou desculpa para o mau hálito, edição 28 do jornal Carreira & Sucesso). |

| |

|O implantodontista doutor Sérgio Marques de Lima Neves vai mais longe e explica que o mau hálito pode ser causado por patologias |

|bucais como cárie, doenças periodontais (na gengiva) ou até por problemas estomacais e fumo. Para resolver o mau hálito proveniente|

|destes problemas, além de fazer um tratamento periódico, o dentista recomenda uma boa higienização. "Aconselho fazer uma boa |

|escovação nos tecidos duros e moles da cavidade bucal, como dentes, língua, gengiva, bochecha e céu da boca". |

| |

|O consultor Rogério Martins afirma que estes fatores podem prejudicar, e muito, o marketing pessoal, principalmente se a pessoa não|

|dobrar a atenção com outros cuidados. Inês Perna complementa, alertando que a acne não interfere em alguns processos seletivos, mas|

|já a obesidade pode ser fator eliminatório para vagas que exigem uma ótima apresentação. "Dificilmente uma empresa contrata um |

|obeso, pois ainda existe um preconceito de que as pessoas obesas são mais lentas, transpiram muito e as roupas não ficam |

|elegantes." |

| |

|ATITUDES QUE NÃO PREJUDICAM O MARKETING PESSOAL |

| |

|Os profissionais interessados em colocar em prática o seu marketing pessoal devem levar em consideração alguns aspectos. É |

|importante mostrar por meio da aparência física o seguinte conjunto: profissional + marketing pessoal = competência e experiência. |

| |

|O consultor Rogério Martins afirma que uma boa estratégia de marketing pessoal vai desde pequenos atos cotidianos como uma |

|saudação, um aperto de mão e, um sorriso, até a elaboração de um plano de marketing pessoal com metas definidas, conforme os |

|objetivos de cada pessoa. |

| |

|"A abordagem que utilizo é humanista, ou seja, de nada adianta vestir uma boa roupa se não tiver etiqueta a mesa" afirma. Levando |

|em consideração que esta prática é uma mescla de diversas ações, "tanto pessoais, quanto técnicas", complementa. |

| |

|Outro fator de grande importância é o conhecimento. O profissional precisa estar sempre muito bem informado, principalmente sobre o|

|assunto em pauta, no caso de uma reunião ou encontro de negócios. "Quanto mais informação souber sobre a reunião e os |

|participantes, melhor", orienta. Durante estes encontros, é essencial estar sempre atento a todos os acontecimentos e agir com |

|naturalidade. |

| |

|O marketing pessoal é a apresentação da sua imagem, o seu cartão de visitas, por isso a importância da aparência. "Conhecer a |

|opinião de especialistas em moda e se atualizar com freqüência sobre o assunto é uma das estratégias de sucesso de quem pratica o |

|marketing pessoal", ressalta Martins. E dá uma dica importante neste quesito: "Se tiver dúvida, use roupas clássicas, pois a |

|possibilidade de erro é menor". |

| |

| |

| |

|Seção: Guia de Entrevista |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Desvendando os mistérios das entrevistas de seleção |

| |

| |

|De todos os instrumentos utilizados em um processo seletivo, a entrevista de seleção é considerada a ferramenta mais importante. |

|Por meio dela é possível identificar se o candidato possui ou não o perfil adequado ao cargo e à cultura da organização. A |

|consultora do Grupo Catho, Patrícia De Mônica Santos, explica que o profissional que procura uma nova colocação precisa ser um |

|ótimo vendedor durante as entrevistas; tem de transmitir uma impressão favorável e convencer o entrevistador a contratá-lo. |

|Portanto, é imprescindível treinar-se para as entrevistas. “Caso não pratique, o candidato cometerá todos os tipos de erros. E |

|mesmo sendo extremamente qualificado para o cargo, poderá não conseguir a vaga devido ao mau desempenho”. |

| |

|Pra começar, prepare-se para responder a perguntas básicas e que, certamente, estão presentes em todos os processos seletivos. São |

|elas: |

| |

|- Fale-me sobre seu maior sucesso profissional. |

|- Mencione seu traço de personalidade mais marcante. |

|- Quais os principais resultados obtidos em sua carreira? |

|- Quais são suas ambições para o futuro? |

|- O que você sabe sobre nossa empresa? |

|- Por que você está procurando um cargo em nossa empresa? |

|- Que qualificações você tem que o fariam ser bem-sucedido aqui? |

|- O que é mais importante para você no trabalho? |

| |

|A lista não acaba mais. E o que vale, então, é você se preparar para responder a tantas perguntas. Ok, até aqui, sem novidades, não|

|é mesmo? Afinal, todos nós já passamos e ainda passaremos por isso mais algumas vezes em nossas vidas. Agora, a novidade é que |

|muitas empresas estão adotando algumas variações na hora de realizar a entrevista, e isso significa que você tem que estar |

|preparado para falar com o selecionador à noite, pelo celular, quando você já está em casa, descansando. |

| |

|É isso mesmo. Existem hoje vários tipos de entrevistas: as já conhecidas, feitas pessoal e individualmente; as realizadas em grupo;|

|pelo telefone; em inglês; pela Internet, numa espécie de Chat, e até em restaurantes, durante um almoço. E se você está pensando |

|que tudo isso é feito para te pegar de surpresa, acertou! A idéia é essa mesma! |

| |

|"Geralmente os selecionadores propõem entrevistas fora do ambiente convencional na tentativa de elucidar critérios mais subjetivos |

|da personalidade, os quais seriam mais difíceis de serem percebidos em uma situação mais formal. Acredita-se que um ambiente |

|informal, como em um almoço, facilita a elucidação de traços de personalidade que poderiam ser mais facilmente encobertos diante de|

|uma situação de maior pressão e formalidade", avalia Patrícia. |

| |

|Abaixo citamos algumas delas e como você deve agir nessas ocasiões. As dicas são dadas pelas consultoras Patrícia De Mônica e |

|Cristiane Rodrigues Garcia: |

| |

|Entrevista pessoal |

|A entrevista pessoal é uma das técnicas mais eficazes e baratas que pode ser utilizada em um processo seletivo. No entanto, ela não|

|é tão simples como parece ser, ou seja, não basta simplesmente seguir um roteiro de perguntas pré-determinadas. É preciso ir além e|

|ter a sensibilidade para captar o que não foi dito, é preciso sentir o que o candidato provoca no selecionador, é claro que não é |

|possível avaliá-lo única e exclusivamente pela impressão causada, mas sem dúvida a primeira impressão é fundamental em todo o |

|contexto da avaliação. É através do contato com o candidato que o selecionador poderá “sentir” se ele está ou não compatível com o |

|perfil exigido para o cargo em questão. Este contato é insubstituível. “Acredito que este tipo de avaliação tem muito mais |

|vantagens do que desvantagens. É preferível ‘perder’ um tempo maior na condução da entrevista pessoal a fazer contratações |

|totalmente equivocadas que trarão prejuízos a médio e longo prazo”, avalia Patrícia. E Cristiane complementa: “A entrevista pessoal|

|é sempre bem-vinda. Inclusive, é comum que em um determinado processo seletivo sejam exigidas mais de uma entrevista, sendo uma por|

|telefone e outra pessoalmente, ou uma com a área de RH e outra com o futuro gestor do cargo, para se conhecer o candidato mais |

|detalhadamente”. Vale dizer que a entrevista pessoal pode ser feita em grupo ou individualmente. “A entrevista em grupo é viável |

|para se analisar a habilidade nas relações interpessoais, ou seja, como o candidato lida com a situação de ter que falar diante de |

|outras pessoas, além de permitir uma avaliação de um maior número de pessoas em menor tempo”, diz Cristiane. |

| |

|Entrevista em inglês |

|Durante uma entrevista em inglês os selecionadores terão como foco principal o nível de conhecimento que o candidato possui no |

|idioma. E ela pode ser feita tanto pessoalmente quanto por telefone. “É fundamental conhecer o vocabulário da área que você atua e |

|estar preparado para responder questões relativas à sua vida pessoal e profissional. Recomenda-se que o candidato não pronuncie |

|palavras grosseiras e vícios de linguagem. É importante demonstrar que possui conhecimento do vocabulário e fazer avaliações |

|regularmente, o que colabora para melhorar seu nível de domínio do idioma”, explica Patrícia. |

| |

|Entrevista por telefone |

|Normalmente a entrevista por telefone é utilizada quando é necessário fazer uma triagem rápida. Desta forma, é possível eliminar |

|candidatos pouco qualificados, avaliar seu real interesse pela vaga e corroborar os dados citados no currículo para posteriormente |

|agendarem um novo contato. |

| |

|“A entrevista por telefone é interessante porque aborda o candidato de surpresa, podendo avaliar como ele lida em situações |

|inesperadas, além de ser mais prática e rápida. Por outro lado, traz a desvantagem de não permitir o contato olho a olho com a |

|pessoa entrevistada, podendo eventualmente provocar interpretações errôneas, em contrapartida com as vantagens da entrevista |

|pessoal”, avalia Cristiane. |

| |

|Veja algumas dicas de como proceder para se sair bem: |

| |

|Esteja preparado para ser abordado a qualquer momento por um potencial empregador. Estude com antecedência perguntas e as respostas|

|que podem ser formuladas e as tenha próximo a você. |

| |

|Procure falar com um tom de voz firme, porém sem arrogância. Tome extremo cuidado com erros de português, uma vez que causará uma |

|má impressão. |

| |

|Certifique-se de que não há excesso de barulho e de que não será interrompido. |

| |

|Esteja preparado para encontrar saídas; os selecionadores gostam muito de propor problemas. |

| |

|Encare este processo com seriedade, uma vez que ele é eliminatório e poderá excluí-lo da seleção. |

| |

|Evite falar sobre salário: procure deixar este assunto para um outro momento mais propício, no qual terá condições de causar um |

|maior impacto por meio de seu perfil profissional. |

| |

|Demonstre entusiasmo e que realmente quer a oportunidade e por fim tente marcar uma entrevista pessoal. |

| |

|“Ao realizar uma entrevista por telefone, o selecionador deseja verificar como o entrevistado lida com o inesperado, já que não se |

|trata de uma situação convencional, qual o grau de facilidade ou dificuldade em pensar e agir em tempo curto diante de situações |

|diferentes. No entanto, o mais importante é que ele argumente para agendar uma entrevista pessoal”, complementa Cristiane. |

| |

|Entrevista pela Internet |

|A entrevista pela Internet diminui o tempo e o custo, uma vez que poderá ser realizada de qualquer lugar e a qualquer momento. |

|Geralmente, o candidato recebe um link no qual agendará um horário previamente combinado com o selecionador. A entrevista |

|transcorrerá como em uma sala de chat, mas particular, onde o entrevistador pergunta e o candidato responde. “Além disso, |

|diferentemente da entrevista por telefone, é possível ter a transcrição das respostas dadas pelo candidato se a mesma for realizada|

|via chat e assim ter um registro para possíveis avaliações. Outra possibilidade é a realização da entrevista por videoconferência”,|

|explica Patrícia. |

| |

|Entrevista técnica ou por competência |

|O foco das questões estará relacionado aos conhecimentos e experiências técnicas que o candidato possui. Neste caso, avalia |

|Patrícia, não é possível prever a profundidade e a forma de abordagem de tal entrevista, nem o tipo de entrevistador. Será avaliada|

|a capacidade do candidato relacionar informações e coordená-las de modo produtivo. “Recomendamos que o candidato esteja atualizado |

|sobre as novidades em sua área para que consiga se sair bem nesta etapa do processo seletivo”, diz a consultora. |

| |

|E ao longo do processo... |

|Agora que você já sabe como se comportar e o que esperar durante um processo seletivo, esteja preparado também para ser |

|entrevistado por várias pessoas, desde o pessoal do RH até o presidente da empresa. Patrícia explica que, ao longo de todo o |

|processo o candidato precisará demonstrar que realmente está qualificado para ocupar o cargo em questão. |

| |

|“O grau de dificuldade da entrevista tende a aumentar conforme o contato com o profissional responsável pela avaliação, ou seja, um|

|gerente poderá exigir conhecimentos e competências pertinentes à sua área de interesse, enquanto um diretor poderá avaliar se você |

|possui uma visão estratégica e se é capaz de olhar para a empresa como um todo, não se restringindo às atribuições que o cargo lhe |

|compete”. |

| |

|Mas Cristiane alerta para o fato de que o comportamento não deve ser diferenciado, independentemente do entrevistador ser o gerente|

|ou o presidente da empresa. “Quero dizer com isso que o candidato deve dar o melhor de si em qualquer entrevista, seja quem for o |

|entrevistador. É importante pensar que o selecionador é que tem o poder de contratação naquele momento. Por isso é fundamental |

|saber ‘se vender’ para qualquer pessoa que esteja aplicando alguma etapa do processo seletivo”. |

| |

|E sempre vale lembrar... |

|Algumas atitudes são básicas, como chegar por volta de cinco ou dez minutos antes do horário agendado e estar formalmente trajado. |

|Terno de cor escura para os homens e tailler para as mulheres que, em especial, devem tomar o cuidado com acessórios chamativos. |

|Estar sorridente e confiante também são fatores importantes. |

| |

|“É fundamental que o candidato vá para a entrevista tendo argumentos do porquê deve ser contratado por uma determinada empresa, ou |

|seja, em quê as suas qualificações podem contribuir para o desenvolvimento da organização e não o contrário. Esse é o ponto central|

|do selecionador. Nesse momento, realizar uma pesquisa sobre a empresa é um recurso indispensável, pois ajudará o profissional a |

|demonstrar seu interesse pela empresa e conseqüentemente em fazer parte da mesma”, explica Cristiane. |

| |

|Deve-se saber que uma entrevista de emprego não é um interrogatório, por isso o candidato também precisa contribuir para que se |

|estabeleça um clima de conversa, fazendo perguntas pertinentes, daí a importância de se conhecer bem a empresa e a vaga em questão.|

| |

|“Durante a entrevista propriamente dita o candidato deve evitar demorar a responder ou desviar o olhar do entrevistador sempre ou |

|por muito tempo. É preciso manter uma postura correta, que demonstre atenção e interesse. Também não é adequado falar ou discordar |

|exageradamente, ignorar perguntas, interromper o entrevistador, contar piada, ser emotivo, implorar pelo emprego e ficar agitado”, |

|diz Cristiane. |

| |

|De um modo geral, complementa Patrícia, é importante apresentar-se formalmente, com uma postura agradável e aparentar calma e |

|relaxamento. As regras da boa educação são bem-vindas e devem ser praticadas com todas as pessoas que encontrar na empresa. |

|“Procure não chegar atrasado, dormir bem na noite anterior e praticar exercícios físicos regularmente para manter um ar saudável. |

|Neste momento ganhará o bom-senso, ou seja, mantenha o equilíbrio e nada de exageros em nenhum aspecto, seja na forma de vestir ou |

|de falar. Lembre-se de manter um bom contato pessoal e de demonstrar seu real interesse pela vaga, uma vez que a entrevista é o |

|momento mais importante e decisivo no processo de contratação”, conclui Patrícia. |

| |

| |

| |

|Seção: Guia de Entrevista |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Dicas de Entrevista |

| |

| |

|• Quando for a uma entrevista, chegue sempre no horário marcado e saiba com quem vai falar; |

|• Esteja com a aparência impecável. Use roupas clássicas e discretas e exclua o jeans ou tênis. Prefira roupas sóbrias e de cores |

|neutras. As mãos e cabelos também devem estar bem cuidados; |

|• O seu primeiro contato com o entrevistador deve ser calmo e tranqüilo. Lembre-se que um rosto alegre ou um sorriso transmitindo |

|entusiasmo é um recurso que sempre facilita a aproximação; |

|• Memorize o nome do entrevistador ou dos entrevistadores. Procure chamá-los pelo nome, sempre que possível; |

|• Demonstre confiança, fale com clareza, naturalidade e espontaneidade. Tenha cuidado com a gramática, uso de gírias e vícios de |

|linguagem; |

|• Além de estar apto a esclarecer pontos de sua vida profissional, você deve mostrar que está bem informado sobre assuntos |

|relacionados com a empresa que quer trabalhar. Dessa forma, demonstra interesse pelo cargo e pode diferenciar-se dos demais |

|candidatos; |

|• Esteja preparado para responder sobre sua pretensão salarial, disponibilidade para viagens e limitações de horário; |

|• Não se limite a enumerar cargos que ocupou em empregos anteriores. Procure mostrar também as contribuições que você deu à |

|empresa e o que aprendeu; |

|• Em hipótese alguma fale mal de antigos chefes ou empresas; |

|• Evite assuntos polêmicos como política, futebol e religião; |

|• Sempre que possível evite respostas como “sim” ou “não” e desenvolva um raciocínio completo tornando as respostas mais |

|interessantes; |

|• Não fume durante a entrevista; |

|• Desligue o pager ou celular. |

| |

| |

|[pic] |

| |

| |

| |

|Seção: Guia de Entrevista |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Entenda as entrelinhas das entrevistas |

| |

| |

|Para a discussão desse assunto, resolvemos inventar um personagem, dentro de uma situação fictícia. |

| |

|Imagine que você foi chamado, afinal, para uma entrevista. A empresa é boa, de médio porte, familiar – dirigida pelo proprietário –|

|, tem vocação para a modernidade, tem fama de respeitar os funcionários e pagar de acordo com o mercado. |

| |

|Depois de tanto tempo procurando emprego, ou depois de tanto tempo sonhando com um novo emprego para poder reciclar a sua vida |

|profissional, você bem merece um dia de descanso sem pensar em nada. Certo? |

| |

|Errado! Aproveite o dia para se preparar para a entrevista. Você pode estar tranqüilo em relação aos seus conhecimentos técnicos, |

|mas uma entrevista mede muito mais do que isso. Em resumo, o empregador quer saber, numa entrevista, o que você já fez que deu |

|certo em outras empresas, e o que poderá fazer pela empresa dele. |

| |

|COM QUEM VOCÊ PENSA QUE ESTÁ FALANDO? |

| |

|Se você conhece a empresa que está chamando você para conversar, ótimo. Se não conhece, vá pesquisar. Consiga folhetos, pesquise em|

|bibliotecas, pergunte a amigos e conhecidos, se possível fale com uma pessoa que trabalhe lá dentro. Conheça produtos e serviços da|

|empresa. Fale, se puder, com fornecedores e clientes. |

| |

|Tem algum amigo que conhece o dono da empresa? Converse com ele, pergunte algumas coisas para identificar traços de personalidade |

|da pessoa que vai entrevistar você. Se o seu potencial empregador é uma pessoa famosa, pesquise em jornais e revistas. Tudo o que |

|você souber sobre ele e sobre a maneira como ele pensa pode ser útil. |

| |

|Agora sim, você está pronto. Mas não antes de deitar-se cedo e dormir umas boas oito horas de sono. |

| |

|NO DIA “D” |

| |

|No dia marcado você chega à empresa 15 minutos antes da hora, com uma roupa formal (terno escuro, camisa clara e gravata discreta, |

|para homens, ou tailleur de cor pastel neutra, de preferência, para mulheres). |

|• Seja cordial, sem ser efusivo. |

|• Seja polido, sem ser submisso. |

|• Seja atencioso, sem ser intrometido. |

|• Seja objetivo, sem ser lacônico. |

| |

|O QUE ELE DIZ E O QUE ELE QUER DIZER |

| |

|Depois das amenidades rotineiras que manda o protocolo, o entrevistador mostra que gostou do seu currículo e pergunta: |

| |

|- Por que você está interessado em juntar-se à nossa equipe? |

| |

|1. Se você não está preparado, certamente responderá que ouviu muitas coisas boas a respeito da empresa dele e da política de |

|recursos humanos, e que gostaria de integrar-se a uma empresa que está em fase de crescimento. No entanto, você vai perceber que |

|não era bem isso o que ele queria ouvir, e tentará consertar com alguma coisa assim: “Achei que minha experiência poderia ser uma |

|valiosa contribuição para os esforços de crescimento da empresa.” |

| |

|Mas aí já será tarde. Melhor você se despedir, ir embora e pensar em outra empresa. Porque nesta, você não terá mais chance. |

| |

|2. Mas se você está preparado, vai saber que, na verdade, ele está abrindo uma questão para a qual não deseja necessariamente uma |

|resposta objetiva. Está dando a você a oportunidade de tomar a iniciativa e guiar a discussão sobre fatos específicos de suas |

|qualificações. |

| |

|Sua melhor resposta deveria ser, por exemplo, esta: “Posso fazer uma pergunta antes de responder?”. Decerto que ele permitirá, e |

|então você poderá pedir para que ele identifique o maior problema que a empresa enfrenta no momento. Ou então: “Antes de entrar em |

|detalhes mais específicos, o senhor poderia me dizer...?” Sempre que fizer uma pergunta, use-a para descobrir mais sobre a empresa |

|e suas necessidades, de modo a reforçar os seus argumentos para convencê-lo de que você é a pessoa que ele precisa contratar. |

| |

|A partir da resposta dele, você poderá rapidamente construir um discurso objetivo e breve sobre o que considera importante |

|realizar, no nível da sua competência, para melhorar a eficiência da empresa. |

| |

|Não pense que você será tomado por arrogante. Ao contrário, o entrevistador ficará contente de ver que você se interessou pelos |

|negócios dele e pelas soluções possíveis a serem implantadas na empresa. Não é este o funcionário que todo empregador gostaria de |

|ter? |

| |

|Se você já enfrentou situação operacional semelhante à que ele relatou, aproveite para mencionar isto, e conte o que foi feito para|

|corrigir o problema. |

| |

|Procure não se colocar na pele do salvador da empresa, mas de uma pessoa com conhecimentos suficientes para ajudar no |

|desenvolvimento de programas. |

| |

|O JOGO DOS SETE |

| |

|As evidências positivas e negativas que um entrevistador manifesta não se mostram necessariamente só nas perguntas que fizer. As |

|atitudes, o gestual, a expressão fisionômica, podem expressar coisas não ditas que podem ser usadas em seu proveito. Nessas |

|entrelinhas, existem sete indicativos que podem ser positivos para a sua entrevista, por isso você deve estar bastante atento às |

|atitudes do seu entrevistador. |

| |

|1. Ao encontrá-lo para a entrevista, ele foi caloroso e demonstrou conhecer bem o seu currículo. |

|2. As perguntas que fez a seu respeito são profundas e anotou muitas das respostas. |

|3. Ele discutiu intensamente os problemas da empresa com você. |

|4. Ele apresentou você a outros executivos da empresa ou sugeriu que você falasse com outras pessoas. |

|5. Ele começou a elogiar a empresa e a vendê-la para você. |

|6. Uma outra posição também foi discutida. |

|7. A entrevista ultrapassou uma hora. |

| |

|A PROPOSTA |

| |

|Raramente, uma oferta é feita na primeira entrevista. Portanto, depois que terminar a entrevista, de preferência ainda no mesmo |

|dia, escreva uma carta para o entrevistador. O intuito é marcar a sua presença e fazê-lo lembrar-se de você de uma forma positiva. |

|Outro objetivo é induzi-lo a te chamar novamente para outra entrevista. |

| |

|Esta carta, chamada de “follow-up”, vai distinguir a sua candidatura das de outras pessoas que ele estiver entrevistando. Não se |

|esqueça de que provavelmente ele é um homem muito ocupado e que pode se esquecer de você. A carta vai fazê-lo se lembrar, |

|especialmente porque não será apenas uma carta de agradecimento, mas que venda as suas qualificações para a posição. Se não receber|

|uma resposta em dez dias, dê um telefonema. Se ele chamar você para uma outra conversa, o emprego será praticamente seu. |

| |

| |

| |

|Seção: Guia de Entrevista |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Frases que condenam o candidato numa entrevista de emprego |

| |

| |

|CUIDADO COM A SUBJETIVIDADE NA HORA DA ENTREVISTA |

| |

|É assim que a vice-presidente do Grupo Catho, Adriana Gomes, define a entrevista: um momento permeado de subjetividade em meio a |

|muitas atitudes. |

| |

|"Acho que podemos enumerar vários cuidados que o candidato deve ter no momento da entrevista para que a sua contratação não fique |

|comprometida." |

| |

|Segundo ela, se o profissional chegou até a entrevista é porque já teve o seu currículo analisado e está dentro do perfil definido |

|pela empresa. O que o entrevistador pretende, no momento da entrevista, é medir a postura, as atitudes e os conhecimentos técnicos |

|deste candidato. |

| |

|"E isso tudo é medido ao mesmo tempo, durante a entrevista, sem esquecer que todas as atitudes do candidato continuam sendo |

|observadas depois da contratação." |

| |

|Adriana enumera as principais falhas cometidas em entrevistas de emprego, inclusive em forma de frases: |

| |

|Inverdades |

|Mentiras e inverdades têm pernas curtas, principalmente quando as situações inventadas não condizem com o profissional que está |

|sendo avaliado. E isso independe da posição que ele irá ocupar ou da empresa em que irá trabalhar. Não minta no currículo e na |

|entrevista, fale somente sobre experiências e competências reais. |

| |

|Não estar dentro do perfil da vaga |

|Muitos candidatos enviam os seus currículos para todos os lados na esperança de conseguir um emprego. É bom saber que esta atitude |

|quase nunca funciona. Ela pode ser reconhecida com a frase: "Ah, eu não tenho o perfil exato que a empresa procura, mas vou mandar |

|o meu currículo mesmo assim..." |

| |

|Tenha certeza de que a vaga se encaixa ao seu perfil profissional antes de enviar o seu currículo ou marcar uma entrevista. No |

|mínimo, navegue pelo site da empresa para saber como ela trabalha e como é a área em que atua. O essencial é ter conhecimento desta|

|área e dominar tecnicamente a função que irá desempenhar. Uma dica é procurar nos anúncios de emprego da Internet e de jornais |

|algumas palavras-chave do que a empresa espera do futuro colaborador. |

| |

|Insegurança |

|A insegurança do entrevistado é transmitida pela lentidão para responder perguntas, pela falta de precisão em suas respostas e pela|

|falta de exemplos para dar, quando solicitados. É importante não confundir nervosismo (que é normal durante um processo seletivo) |

|com insegurança. O entrevistador sabe separar as duas coisas e vai insistir no que quer saber até o entrevistado responder. |

| |

|Saiba sobre o seu currículo |

|Durante a entrevista, o mínimo que o entrevistador espera do entrevistado é que ele saiba os detalhes da sua vida profissional, |

|como, por exemplo, o motivo de alguns períodos em branco no histórico profissional. O currículo é a história da vida do candidato. |

|Ele não está ali para responder perguntas sobre a vida de D. Pedro I ou questões de história do Brasil, mas sim detalhes sobre um |

|personagem que conhece muito bem: ele mesmo. Para isso, o que vale é estar preparado para responder qualquer dúvida que o futuro |

|empregador venha a ter. |

| |

|Falta de iniciativa |

|Outro pensamento comum e que nem sempre dá certo: "Acho que consigo fazer isso, mas só vou ter certeza depois do dia-a-dia no |

|trabalho." |

| |

|Desmotivação |

|O entrevistador percebe a motivação do candidato pelo interesse que ele tem pela empresa e pela vaga que vai ocupar. Por isso, |

|pergunte sempre. |

| |

|Um fraco aperto de mão |

|Não há atitude que demonstre mais medo e falta de decisão do que um aperto de mão fraco. Aperte a mão do seu entrevistador com |

|firmeza e segurança. |

| |

|Interesse na remuneração |

|Cabe à empresa, por meio do profissional que está comandando o processo de seleção, falar sobre remuneração. Se o profissional foi |

|procurado por uma empresa que sabe o valor da sua última remuneração, existe 99% de chance de o salário oferecido ser maior do que |

|o que ele recebia. |

| |

|Gírias |

|A entrevista de emprego deve ser encarada como uma conversa formal. Não use gírias. |

| |

|Erros de português |

|Cometer erros de português, seja na hora de escrever ou de falar, tira pontos de qualquer profissional que concorre à uma vaga, |

|independente da empresa. |

| |

|Imprecisão |

|"Ah, eu acho que..." e "Ah, não sei...", são frases típicas de quem não tem muita certeza das coisas. É melhor evitá-las durante a |

|entrevista de emprego. Uma resposta vaga só é perdoável se a pergunta for muito abrangente. |

| |

|Adriana Gomes lembra que, muitas vezes, estas atitudes são tão subjetivas que o candidato nem percebe que está errando. "Cuidado |

|quando falar que acha determinada tarefa muito complicada ou que não sabe se dá para trabalhar dentro do prazo estipulado pela |

|empresa. Todo cuidado é válido." |

| |

| |

| |

|Seção: Guia de Entrevista |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Pontos fracos: O que fazer? |

| |

| |

|É comum, em uma entrevista de emprego, você ter que falar sobre os seus pontos fracos. Primeiro, vem a pergunta sobre os seus |

|pontos fortes. Aí, o candidato fala com desembaraço sobre suas características positivas, mas quando tem que fazer uma |

|auto-análise, procurando as fragilidades, ele se perde. Não sabe o que fazer. |

| |

|Concordo que é um dilema. Ninguém gosta de falar sobre as suas fraquezas. Mostrar os nossos pontos positivos é sempre bom, |

|massageia o nosso ego. Agora, falar sobre o que poderíamos melhorar é sempre difícil. Ainda mais em uma entrevista. Não é o lugar |

|para falar sobre nossos defeitos e fragilidades. |

| |

|Algumas pessoas infringem a regra número um da entrevista. Mentem! Não se deve fazer isso nunca. Sempre tenho dito isso em meus |

|artigos. Omitir é socialmente aceitável, mas mentiras certamente te desclassificação da seleção. |

| |

|Alguns, quando vem a pergunta sobre as fraquezas, falam sobre características que são, na verdade, positivas. Dizer que trabalha |

|demais, é exigente, ou então que é impaciente para atingir resultados são características positivas. Essas respostas são muito |

|manjadas e não soam bem. Não é o que o entrevistador quer escutar. São respostas decoradas, e não sinceras. Outras se saem piores |

|ainda. Colocam à luz do dia tudo o que deveria ser escondido. Nunca faça isso. Como disse, omitir é socialmente aceitável. |

| |

|Mas afinal, como você deve reagir quando vier essa pergunta? Lembre-se: você deve manter um ambiente positivo. Então, falar sobre |

|os seus pontos fracos não vai ajudar em nada. Não vejo nenhum motivo para que a pessoa fale mal dela mesma. Tenho pensado muito |

|sobre essa questão, e cheguei à conclusão que a melhor saída é: não fale sobre as suas fraquezas. Diga que o seu ponto fraco é não |

|saber falar sobre os seus pontos negativos. Você não estará mentindo, apenas omitindo características negativas, que não precisam |

|ser expostas em uma entrevista. |

| |

| |

| |

|Seção: Guia de Entrevista |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]PORTFOLIO: Apresentando-se com criatividade |

| |

| |

|Thomas A. Case * |

| |

|Muitos executivos chegam às entrevistas exibindo apenas a si próprios, sem qualquer recurso visual. Tentam convencer o |

|entrevistador de que são qualificados, mas sem nenhum exemplo concreto de seus trabalhos. Falta-lhes objetividade e credibilidade. |

| |

|Esses executivos seriam despedidos se trabalhassem como vendedores para empresas de serviços de alto custo ou bens de capital. |

|Qualquer vendedor que se preze traz consigo seu catálogo de vendas com exemplos, fotografias e referências do produto. |

| |

|Sem esse recurso visual fica difícil a um vendedor receber pedidos. Muitos executivos conseguem uma colocação sem seu "catálogo de |

|vendas", mas seriam mais convincentes se o tivessem, e receberiam mais "pedidos" de seus serviços. |

| |

|Estes conselhos representam para você, no mínimo, mais oito horas de trabalho; porém, o retorno deste investimento será grande. |

|Prepare um portfolio ou um dossiê sobre suas atividades. Isso o ajudará muito nas entrevistas. |

| |

|Pode imaginar o quanto você seria mais convincente se tivesse um livro de vendas/ dossiê sobre si mesmo? Se pudesse mostrar |

|exemplos e fotografias do seu trabalho quando o entrevistador perguntasse que posição você ocupava na organização? Não seria |

|interessante se mostrasse um organograma bem traçado? Imagine que ele te pergunte: - Diga-me o que fez em seu último emprego? E |

|você responda: - Deixe-me mostrar alguns catálogos de produtos que vendi, uma cópia do orçamento de meu departamento, exemplos de |

|propaganda de mala direta que eu criei. |

| |

|Sei, pela experiência que tenho na contratação de pessoas para minha própria empresa, a Catho, e com base em centenas de |

|recrutamentos para empresas-cliente, que o que o entrevistador quer saber é se o candidato está ou esteve envolvido com o seu |

|trabalho. |

| |

|Se o candidato é um realizador, deve fazer este trabalho extra de preparar um dossiê sobre si mesmo. Dará outro exemplo da sua |

|seriedade, envolvimento e vontade de executar um trabalho extra. |

| |

|O trabalho extra de preparar um dossiê ajuda a diferenciá-lo de outros candidatos. Poucos são os profissionais que se propõem a |

|elaborar esse catálogo e, consequentemente, aqueles que o fazem causam uma impressão melhor e conseguem obter uma vantagem |

|competitiva. |

| |

|Os executivos tendem a ter problemas com o nervosismo no momento da entrevista. Não é de estranhar que fiquem nervosos, |

|considerando que estão tentando efetuar a importante venda de seus próprios serviços, sem qualquer recurso visual ou auxílio. O |

|dossiê ajuda a eliminar o nervosismo na entrevista. Você terá detalhes em que se apoiar e, obviamente, ganhará autoconfiança. |

| |

|"Uma imagem vale mais do que mil palavras". É um velho ditado muito eficaz numa entrevista. Se puder mostrar uma fotografia em |

|resposta a uma pergunta, você se comunica melhor e mais rápido, de forma mais objetiva, além de aumentar sua credibilidade. |

| |

|Espero que agora tenha se decidido a investir as oito horas de trabalho no dossiê, tendo em vista o retorno do investimento. Então |

|vamos prosseguir com a elaboração desse levantamento. |

| |

|Um dossiê deve mostrar capricho e começar pela seleção da melhor encadernação ou capa que puder encontrar. Uma elegante capa de |

|couro estará revelando um cuidado extra. Deve colocar os documentos em envelopes plásticos. Utilize os mais encorpados que |

|encontrar. Evite aqueles muito baratos e finos. |

| |

|Agora, o material a ser incluído: Sugiro que organize seu dossiê da mesma forma que o currículo cronológico. Faça separações para |

|cada empregador e reúna o material a ser apresentado. |

| |

|Incluir fotografias, gráficos de desempenho, organogramas, cartas de recomendação, anúncios, catálogos de produtos, etc. |

| |

|Trabalhe firme no seu dossiê. Ele o ajudará a encontrar uma colocação melhor. |

| |

| |

| |

|Seção: Guia de Entrevista|[pic]volt|

| |ar à |

| |página |

| |anterior |

| |  |

|[pic]Preparação para contatos e entrevistas |

| |

| |

|Thomas A. Case * |

| |

|O executivo que procura emprego é igual a um vendedor de alto nível, precisa fazer muitos contatos e entrevistas em diversas |

|empresas. Quem já conversou com um vendedor da IBM provavelmente notou que, em geral, para atuar ofertando seus grandes |

|computadores, os vendedores possuem uma excelente aparência. Eles comunicam credibilidade e entusiasmo devido à maneira como se |

|vestem e se apresentam. Durante muito tempo, a IBM foi famosa por exigir de todo seu pessoal o uso do terno azul-marinho ou cinza |

|com camisas brancas. Barbas e cabelos compridos eram proibidos. |

| |

|De forma semelhante ao vendedor da IBM, o executivo terá muitos contatos e entrevistas e a maioria delas durará uma hora ou menos. |

|Seus entrevistadores darão opiniões a seu respeito, em torno da sua aparência. Lembre-se sempre do velho ditado: "Raramente temos |

|uma segunda chance para criar uma primeira boa impressão". Antes de sair à rua buscando seus contatos e agendando suas entrevistas |

|nas empresas, prepare-se para criar uma boa impressão. Invista em si mesmo! |

| |

|Todas as vezes em que precisei procurar emprego, me equipei pessoalmente. Cortava o cabelo, vestia uma belo terno (azul-marinho ou |

|cinza), colocava um bom relógio e levava minha melhor caneta. O objetivo era me apresentar com uma aparência que comunicasse |

|seriedade, de um profissional bem-sucedido, trabalhador, enérgico, simpático e jovem em atitudes. |

| |

|Para mulheres, a maneira mais formal também é a mais adequada. Os executivos mostram em pesquisas uma preferência por candidatas de|

|tailleur (blaser, blusa e saia, sendo o blaser e a saia do mesmo tecido). É desejável que a maquiagem seja leve. |

| |

|Executivos(as) deverão ter uma elegante pasta para levar o seu dossiê, currículos e outros materiais a serem utilizados durante a |

|entrevista. Vale a pena investir e comprar esse acessório, mas que seja elegante e de boa qualidade. Para homens, preta é a cor |

|mais recomendada. Sua pasta merece muita atenção. Lembre-se de que durante uma entrevista ou contato é bem possível que você tenha |

|de abri-la. Se ela estiver bonita e organizada será mais um ponto comunicando que você é uma pessoa cuidadosa e bem sucedida. |

| |

|O investimento em seu novo visual fará com que se sinta bem mais confiante para enfrentar os contatos e as entrevistas. O dinheiro |

|não será gasto por vaidade e sim para vender sua imagem. Você estará investindo em sua carreira! |

| |

|Infelizmente, muitos de nós possuímos de 10 a 20 quilos a mais do que deveríamos. A gordura indica uma pessoa com menos energia e |

|que está envelhecendo. É exatamente essa impressão que não podemos transmitir nas entrevistas e contatos. |

| |

|Nessas situações é preciso irradiar entusiasmo, uma das qualidades mais apreciadas pelos entrevistadores. Forçar esse estado de |

|espírito é difícil, mas existe uma maneira completamente natural: o exercício físico ajuda tremendamente as pessoas a ter |

|disposição e gosto pela vida. Esse entusiasmo será projetado naturalmente nas entrevistas. |

| |

|Tenho ouvido muitas vezes dos meus clientes de recrutamento e seleção que os candidatos não transmitem entusiasmo e, por isso, não |

|são contratados. Para solucionar esse problema, só posso recomendar uma hora por dia de exercício físico. |

| |

|Já posso ouvir você dizendo que não tem tempo. Pois repense a sua rotina e encontre um momento para isso. Garanto que o |

|investimento de uma hora por dia de exercícios trará retornos incalculáveis, você se tornará outra pessoa. |

| |

|Para iniciar, recomendo um exercício leve de uma hora por dia que pode ser só andar. Depois, pouco a pouco, envolva-se com o |

|cooper, natação ou ginástica aeróbica. Caso você tenha acima de 40 anos e não faz exercícios regularmente, recomendo que consulte o|

|seu médico para evitar qualquer risco à saúde. |

| |

|Ainda que aproximadamente 22% da população fume, o número de executivos fumantes está caindo. Se você for um deles, tome alguns |

|cuidados especiais para não ofender seus entrevistadores ou contatos. Muitos não fumam e não é conveniente que você o faça na |

|frente deles. Nossa pesquisa mostra que 70% dos executivos têm alguma restrição à contratação de fumantes. |

| |

|A pessoa que fuma muito comunica sinais bastante desagradáveis ao seu interlocutor – fica com mau cheiro e mau hálito. Muitas |

|vezes, seus dedos estão amarelos de nicotina e seus dentes também não são brancos. Recentemente, entrevistei um executivo fumante |

|que possuía barba branca. Sua barba, porém, estava amarelada em torno da boca – não preciso dizer que ele não conseguiu emprego. |

| |

|Sei que estou pedindo muito. Todavia, recomendo aos fumantes que aproveitem essa oportunidade para melhorar mais um pouco sua |

|imagem perante seus entrevistadores e contatos deixando de fumar. Seu grau de entusiasmo se elevará muito. Será bem mais fácil ser |

|"entusiasta". E também você não terá o cheiro desagradável e os dedos amarelados causados pelo cigarro. |

| |

|Agora, imagine a nova pessoa que você será se seguir estas orientações. Comunicará uma imagem de executivo bem-sucedido, |

|energético, entusiasta. Sentir-se-á bem e confiante para enfrentar seus entrevistadores. |

| |

|As pessoas que não seguem as orientações, especialmente no que se refere à aparência – como se vestir, cortar a barba e o cabelo – |

|poderão sofrer bastante. Quero contar a história de um executivo do Rio de Janeiro, que eu ajudei a encontrar uma nova colocação. |

|Ele era diretor financeiro, tinha trabalhado durante muitos anos para uma grande multinacional americana. Aos 47 anos foi demitido.|

|Demorou quase um ano para conseguir uma nova oportunidade em uma empresa brasileira. Após dois anos foi demitido de novo e chegou |

|ao meu escritório apavorado, pois já estava com 50 anos. Como já tinha esperado um ano para conseguir uma recolocação da primeira |

|vez que ficou desempregado, estava temeroso de que desta vez pudesse demorar ainda mais. |

| |

|À primeira vista, ele tinha toda a razão pois sua aparência estava ruim mesmo. Não fazia nenhum exercício, fumava, vestia-se mal e |

|não tinha um bom corte em seu cabelo. Eu o aconselhei sobre o que era necessário fazer no seu visual. Ele resistiu no início, porém|

|seguiu meus conselhos. Fez um grande esforço e parou de fumar. Foi uma vitória. Começou a fazer exercícios. Até que era muito |

|agradável, pois morava perto da praia de Copacabana e começou a andar todos os dias na praia. |

| |

|Mudou o visual. Comprou alguns ternos novos, cortou o cabelo e também perdeu uns cinco quilos com um moderado regime. Eu falava com|

|ele toda semana. Era possível perceber as mudanças de semana para semana. Não deu outra, nós o emplacamos como diretor financeiro |

|de uma multinacional no Rio de Janeiro em dois meses |

| |

| |

| |

|Seção: Guia de Entrevista |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Saiba como responder perguntas difíceis durante a entrevista |

| |

| |

|Cristina Balerini |

| |

|Todo processo seletivo é muito difícil. As dificuldades vão desde a elaboração do currículo até as fases finais do processo, como |

|as entrevistas com os gestores da área responsável pela contratação. É nesse momento que surgem aquelas perguntas que sempre deixam|

|o candidato numa situação embaraçosa. Você deve imaginar do que estou falando: “quanto você quer ganhar?”, “por que deixou ou quer |

|deixar seu emprego atual?”, “fale-me seus pontos fracos” etc., são apenas algumas delas. |

| |

|Para ajudá-lo a se sair bem, respondendo a contento ao selecionador, conversamos com duas consultoras do Grupo Catho: Patrícia De |

|Mônica e Ana Paula Dias. Siga essas sugestões e conquiste sua vaga no mercado de trabalho. Boa sorte. |

| |

|Quanto você quer ganhar? |

|Essa é uma das mais complicadas e difíceis de serem respondidas. “Recomendamos que você não seja o primeiro a indicar um valor. É |

|importante frisar que gostaria de ganhar de acordo com o mercado de trabalho, e que para situar o selecionador quanto ao seu perfil|

|você poderá indicar sua faixa salarial atual. É adequado citar apenas a remuneração direta sem bônus e comissões para não espantar |

|o selecionador. Ressalte que você é flexível quanto a esta questão e devolva a pergunta questionando sobre a faixa salarial do |

|cargo em discussão”, sugere Patrícia. |

| |

|Para Ana Paula, este momento dependerá também do poder de barganha do candidato, ou seja, se o mesmo estiver empregado, seu poder |

|de negociação será maior, uma vez que não depende financeiramente desta proposta. Neste caso, a resposta deverá ser a seguinte: |

|“Estou bem-empregado. Logicamente, para deixar meu atual emprego, quero ganhar mais. Para situar-lhe, posso dizer que estou |

|ganhando o seguinte...”. “É adequado especificar a remuneração direta, os benefícios e bônus. Porém, ainda assim, não é adequado |

|dizer o quanto deseja ganhar. Já no caso de um profissional desempregado, o poder de barganha é bem menor. Neste caso, o candidato |

|deverá também demonstrar flexibilidade, no entanto, deve mencionar que deseja ganhar de acordo com o mercado”, complementa. |

| |

|É importante manter-se atualizado sobre a média salarial paga pelo mercado de trabalho. Para obter estas informações, você poderá |

|consultar gratuitamente a pesquisa salarial do Grupo Catho acessando aqui. |

| |

|Por que saiu ou quer sair da empresa em que está atualmente? |

|“A resposta a esta pergunta dependerá muito do verdadeiro motivo que fez com que o candidato deixasse a empresa anterior. No caso |

|de demissão, será necessário dizer a verdade, uma vez que provavelmente as referências serão verificadas. Caso a demissão seja |

|referente a uma diminuição de custos ou a uma reestruturação na empresa, não será vista de maneira muito negativa pelo |

|selecionador, pois demonstra que a saída não esteve diretamente relacionada ao desempenho profissional, neste caso será adequado |

|citar o número de funcionários demitidos no mesmo período, pois uma informação deste tipo dará maior credibilidade ao discurso”, |

|comenta Ana Paula. |

| |

|Mas cuidado para não querer aproveitar a chance e falar mal da empresa, do chefe imediato, dos colegas... Vale sempre mencionar |

|informações que demonstrem o bom desempenho profissional no período em que permaneceu na companhia, além de falar sobre sua busca |

|por melhores oportunidades. |

|“Destaque que está em busca de novos desafios e crescimento profissional. É importante deixar claro que você sabe o que quer e que |

|tem um plano de carreira definido e que como não vê mais possibilidades de desenvolvimento profissional na organização, você traçou|

|como estratégia a busca por uma nova oportunidade”, diz Patrícia. |

| |

|Por que você acha que será útil para a nossa organização? |

|Ao ser questionado sobre o motivo pelo qual você se julga útil para a organização, a recomendação é para que aproveite esta |

|pergunta para continuar vendendo as suas principais qualificações, pois para a empresa o mais importante neste momento é avaliar se|

|você será capaz de trazer os lucros esperados. “Recomendamos que indique os principais resultados obtidos nas empresas em que atuou|

|e que você tem muito a contribuir com a organização. Demonstre entusiasmo e muita força de vontade, já que estas características |

|são muito desejadas pelos empregadores”, comenta Patrícia. |

| |

|Quais seus pontos fortes? |

|Ao responder a esta pergunta, procure destacar características universalmente desejadas pelos empregadores, tais como capacidade de|

|trabalhar em equipe, iniciativa, entusiasmo, persistência, dedicação, responsabilidade e competência. “Apenas tome cuidado para não|

|destacar características de personalidade que não possui, uma vez que as mesmas acabam sendo demonstradas e percebidas pelos |

|selecionadores e passar uma imagem divergente do que se é, além de soar falso, fará com que você perca a credibilidade do |

|recrutador”, alerta Patrícia. |

| |

|Quais seus pontos fracos? |

|Muitos profissionais tentam "sair pela tangente" ao serem questionados sobre seus pontos fracos, indicando características que na |

|verdade são positivas, como perfeccionismo, autocrítica e impaciência. “Neste momento o candidato poderá citar também |

|características técnicas, como falar mais de um idioma ou realizar uma pós-graduação. Porém, as mesmas não devem ser muito |

|relevantes para a vaga que estiver concorrendo. No caso de optar por citar uma característica técnica, é importante ressaltar que |

|já está em busca de suprir esta necessidade”, explica Ana Paula. |

| |

|Já Patrícia sugere ao candidato que assuma pelo menos um ponto fraco que não seja tão prejudicial para o cargo ao qual ele está |

|concorrendo e ressalte tudo o que está fazendo para contorná-lo. “Desta forma, o candidato demonstrará que está consciente de suas |

|deficiências e que está interessado em contorná-las”. |

| |

|Por que você quer trabalhar conosco? |

|É imprescindível demonstrar que você é o candidato ideal para a vaga em questão. Fale sobre seus reais interesses em trabalhar na |

|organização, comente sobre o que você tem observado sobre a empresa e sua atuação no mercado. “O ideal é que você pesquise este |

|tipo de informação antes da entrevista, desta forma você poderá basear seu discurso naquilo que já sabe sobre a empresa, o que |

|impressionará ainda mais o selecionador. Além disso, você se destacará em relação aos candidatos que não sabem nada sobre a |

|organização”, sugere Patrícia. |

| |

|Fale-me sobre você |

|Quando o selecionador pede para que o candidato fale sobre ele mesmo, deseja ouvir informações a respeito de seu perfil |

|profissional. “É importante, neste momento, citar características pessoais, mas que estejam diretamente ligadas a sua vida |

|profissional, como por exemplo o fato de ser uma pessoa persistente e objetiva no que faz. É importante, também, demonstrar |

|estabilidade emocional”, avalia Ana Paula. Você pode dizer, por exemplo, que é um profissional pró-ativo que tem metas e objetivos |

|definidos. |

| |

|Quer fazer alguma pergunta sobre nossa empresa? |

|Esteja preparado para fazer perguntas inteligentes, que demonstrem seu interesse e preparo e que tragam informações que você julgue|

|necessárias. A consultora Patrícia acredita que perguntas honestas, às quais você realmente queira uma resposta, terão mais impacto|

|do que aquelas perguntas preparadas ou previsíveis. “Você poderá questionar sobre o tipo de negócio da empresa e questões |

|referentes às tarefas que realizará”. |

| |

|Fale-me sobre o seu relacionamento com seu (ex) chefe e (ex) colegas |

|Hoje em dia, os selecionadores buscam profissionais que sejam capazes de trabalhar em equipe, uma vez que este tipo de situação é |

|primordial para o sucesso da empresa. Desta maneira, não será adequado mencionar que já passou por algum problema de relacionamento|

|nas empresas em que atuou, pois os empregadores poderão interpretar esta informação de maneira negativa. |

| |

|“Além disso, o entrevistado não deve falar mal das empresas ou dos profissionais com quem trabalhou, pois não é ético e os |

|entrevistadores não apreciam comentários negativos durante as entrevistas de emprego. Dessa maneira, o mais adequado é fazer |

|comentários positivos a respeito do perfil do (ex) chefe e dizer que sempre se relacionou muito bem com seus colegas de trabalho”, |

|aconselha Ana Paula. |

| |

|E Patrícia complementa: “Relacionamento é, sem dúvida, uma das principais palavras da atualidade. Hoje em dia, quem não se |

|relaciona bem poderá encontrar inúmeras dificuldades em obter sucesso na carreira. Se não puder falar muito sobre (ex) colegas e |

|(ex) chefes, cite somente algo positivo como ‘Acredito que é um profissional competente no que faz’. Isso já basta”. |

| |

|Como agir diante de dinâmicas de grupo um tanto quanto estranhas |

|A dinâmica de grupo é uma atividade utilizada pela maioria das empresas e consultorias de Recursos Humanos para avaliar as |

|características dos candidatos. Muitas vezes os candidatos são colocados diante de situações que parecem absurdas mas que, na |

|realidade, servem para que o selecionador descubra habilidades e pontos de seu comportamento. |

| |

|“De uma maneira geral, para sair-se bem na dinâmica de grupo é necessário manter a calma. Ficar nervoso durante o processo não vai |

|adiantar nada e só vai prejudicar. É necessário que o candidato tenha jogo de cintura para lidar com imprevistos e saber |

|improvisar, saber ouvir e principalmente saber se colocar, expor e defender suas idéias”, diz Ana Paula. E Patrícia conclui: “Aja |

|com naturalidade às tarefas propostas para que você tenha maior chance de ser escolhido”. |

|[pic] |

| |

| |

| |

|Seção: Guia de Entrevista |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Saiba como se portar em dinâmicas de grupo |

| |

| |

|A dinâmica de grupo é usada para identificar conflitos entre pessoas, mas pode ser utilizada em um espectro muito mais amplo. |

| |

|Através da dinâmica de grupo é possível comparar o comportamento de pessoas de diferentes níveis submetidas a um mesmo ambiente e |

|uma determinada situação. Isso facilita o processo de triagem e seleção daqueles que serão levados à uma entrevista individual. |

| |

|Não há como se preparar para uma dinâmica de grupo. O que será analisado é o seu comportamento e posição diante de uma situação |

|teste. Um recrutador experiente conseguirá enxergar aspectos da sua personalidade muito claramente. Portanto, é melhor não tentar |

|disfarçar ou fingir. Procure agir o mais naturalmente possível e não contrarie a sua natureza. |

| |

|No entanto, apenas para que você fique mais alerta nesse momento, selecionamos alguns valores que as empresas geralmente consideram|

|importantes e desejáveis em qualquer posição: |

| |

|Iniciativa – Candidatos que deixam para falar por último, passam a impressão de serem muito cautelosos ou terem pouca iniciativa. |

|Mas se essa não é uma característica da sua personalidade, não se force a falar antes de todos só porque sabe que isso é um ponto |

|de avaliação importante. O recrutador perceberá rapidamente se a atitude estiver sendo forçada. |

| |

|Determinação – Essa qualidade não deve ser confundida com obsessão. Cuidado para não exagerar quando quiser demonstrar que sabe |

|perseguir um objetivo. |

| |

|Criatividade – Candidatos criativos são geralmente observados com atenção pelos recrutadores. Saber usar a criatividade nas horas |

|certas é uma grande qualidade. Apenas fique atento para não abusar desse recurso e transmitir a impressão errada. |

| |

|Conhecimento – Embora sejam mais bem analisados na entrevista individual, mostrar conhecimentos gerais durante a dinâmica de grupo |

|impressiona bastante. E para isso você pode se preparar. Leia bastante, atualize-se sobre o que se passa no mundo. Tome cuidado |

|apenas para não parecer esnobe e arrogante. |

| |

|Habilidades de relacionamento – Esta é definitivamente uma das características mais avaliadas em uma dinâmica de grupo. |

|Enfatizamos: não tente ser o que você não é, aja naturalmente. |

| |

|Caso você não tenha se saído muito bem em um teste da dinâmica de grupo ou tenha reagido de forma que possa ser mau interpretado, |

|não se preocupe, dificilmente você será testado uma única vez durante o processo. |

| |

|Cada qualidade ou defeito é analisado várias vezes durante uma mesma dinâmica, porque o avaliador sabe que diante de determinada |

|situação o candidato pode se sentir ameaçado, constrangido, amedrontado, etc. |

| |

|EXEMPLOS DE DINÂMICA DE GRUPO |

| |

|Já dissemos que cada dinâmica de grupo serve para um propósito diferente. Observe os dois exemplos a seguir para entender melhor. |

| |

|1) Propõe-se a um grupo de 10 pessoas um problema hipotético: |

| |

|Em 20 minutos uma bomba atômica cairá sobre a região onde estão. Como o ataque já era esperado, já existe um abrigo especial, mas |

|que só comporta 11 pessoas. Os 10 participantes, que têm lugar assegurado, precisam então escolher, em consenso, mais uma pessoa |

|para levar, entre três que estão de fora: um portador do vírus da AIDS, uma freira e uma menina. Não há como levar mais de uma |

|pessoa e quem ficar de fora estará com a sentença de morte decretada. |

| |

|Diante das diferenças culturais, emocionais, sociais e familiares que farão com que cada um tenha uma prioridade, o objetivo é |

|saber como cada pessoa trabalha o consenso, se consegue liderar ou como aceita a liderança, como apresenta suas idéias e |

|argumentações para fazer com que os outros aceitem sua prioridade. |

| |

|2) Propõe-se ao candidato que avalie positiva ou negativamente um programa de televisão e apresente sua posição de improviso para o|

|grupo. |

| |

|A intenção, nesse caso, é medir a habilidade do candidato em lidar com outras pessoas (respeito, consideração, polidez, etc), |

|argumentar, verbalizar e organizar idéias. |

| |

|Esses são apenas dois exemplos de dinâmicas de grupo, utilizadas principalmente para áreas que exigem contato com o público. Não |

|significa que a dinâmica que você participará será como estas. |

| |

| |

| |

|Seção: Mercado |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Marketing pessoal eletrônico |

| |

| |

|Thomas A. Case |

| |

|"Posso garantir a você que, nos próximos anos, apenas a seleção de executivos continuará sendo um serviço especializado, porque o |

|recrutamento será feito eletronicamente. Com a abertura da Internet, antes só liberada no Brasil para instituições oficiais e |

|acadêmicas, agora à disposição do livre trânsito cibernético de qualquer pessoa física ou jurídica, mudou a feição do marketing |

|também para o mercado de trabalho. |

| |

|É muito difícil falar da Internet sem o perigo de estarmos desatualizados. A velocidade de crescimento da ocupação do ciberespaço é|

|vertiginosa. A verdade é que a rede cresce por minuto. Hoje um americano médio já gasta com a Internet tanto tempo quanto gasta |

|usando um videocassete. Estamos em meio a uma explosão de uso, a uma explosão de demanda. |

| |

|CORREIO INSTANTÂNEO |

| |

|Se há mais ou menos seis anos alguém lhe dissesse que em breve poderia desfrutar de um correio instantâneo, você acreditaria? Ou |

|seja, que no mesmo instante em que está divulgando seu currículo ou seu perfil profissional, algum interessado poderia contratá-lo |

|também instantaneamente? E mais, que seu currículo poderia fazer parte de uma biblioteca universal? |

| |

|Com a Internet, elimina-se aquele espaço de tempo característico do marketing entre a divulgação e o interesse. O que quer dizer |

|que, daqui para a frente, o mercado de trabalho será cada vez mais dinâmico e competitivo. Por isso, é preciso conhecer os |

|mecanismos dessa super rodovia da informação e saber utilizá-la como vantagem competitiva na busca de uma ótima colocação. |

| |

|Assim, você deve estar aflito se perguntando como, afinal, pode fazer para usufruir dessa possibilidade de candidatar-se a vagas no|

|mundo todo. Vamos aos passos que devem ser tomados: |

| |

|Criação do currículo na Internet: a primeira providência é entrar em contato com uma das empresas especializadas em divulgar |

|talentos pela rede. Você vai estar sublocando um espaço na infovia, espaço esse que é alugado por essa empresa. Uma vez que você |

|concordou com as condições e os preços poderá enviar seu currículo pronto através de correio, fax ou e-mail ou poderá preencher na |

|tela um formulário com os dados para que a empresa elabore o seu minicurrículo. |

| |

|A partir desse momento, seu perfil estará à disposição de organizações e consultorias de headhunters que se utilizam da Internet. |

| |

|Deverá ser fornecido a você o endereço correspondente à localização do seu currículo (URL); |

| |

|Preços: os preços de utilização do serviço de intermediação na Internet deverão ser cobrados por currículo, por cada idioma |

|desejado, por tamanho e por tempo de permanência na rede. Os valores de cobrança também poderão variar pelos serviços extras tais |

|como digitação e inclusão de foto. |

| |

|Retorno: Os contatos a serem gerados por esse caminho eletrônico poderão ser centralizados na empresa contratada. De outro modo, o |

|profissional pode optar por deixar seu telefone, fax e endereço. Se o executivo tiver um e-mail, essa será a forma mais rápida e |

|objetiva de receber o retorno à sua divulgação. |

| |

|Outplacement: Outra alternativa de ter seu perfil profissional inserido na super rodovia da informação é através de uma empresa de |

|outplacement. |

| |

|Centrais de Vagas: A empresa que estiver intermediando a presença do seu currículo na super rodovia da informação, poderá também |

|disponibilizar, para seu acesso, bancos de vagas de empresas em busca de profissionais. |

| |

|CUIDADOS |

| |

|No mundo todo, as transações realizadas via Web estão estimadas em milhões de dólares e por isso a importância de estarmos |

|inserindo na super rodovia da informação nosso perfil profissional. O mercado de trabalho vai acabar representando uma boa |

|porcentagem desse dinheiro. |

| |

|Entretanto, alguns cuidados são requeridos antes que você se decida por alguma empresa que se responsabilizará pela oferta do seu |

|currículo no mercado. Prefira aquela que responder adequadamente a estas principais questões: |

|• Existe codificação bem organizada e testada para o seu currículo? |

|Essa providência é essencial para garantir a confiabilidade do processo, deixando-o certo de que não haverá dificuldade para que os|

|caçadores de talentos o localizem. |

|• Está sendo cobrada a divulgação do seu nome para o eventual contratante? |

|A cobrança em duplicidade – do profissional e da empresa – foge da ética do setor." |

| |

| |

| |

|Seção: Mercado |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Perdi meu emprego. E agora? |

| |

| |

|A primeira coisa a não fazer é tirar férias. Quem deixa o mercado de trabalho e se afasta dele por um período, acaba sendo |

|esquecido pela simples razão de não se manter presente na memória das pessoas que contratam. E você não quer ser esquecido |

|exatamente neste momento, quer? |

| |

|Quando você está empregado, as pessoas sabem onde procurá-lo, acostumam-se a pensar em você naquela empresa, com aquela posição. |

|Quando descobrem que você saiu, nem sempre conseguem localizar seu novo número de telefone, e acabam desistindo da procura. E quem |

|sabe se, enquanto isso, o seu futuro patrão não o estaria procurando, sem saber que você está em férias, em Porto Seguro, ganhando |

|uma cor e perdendo uma oportunidade? |

| |

|Por isso, o preço a pagar pela obtenção do novo emprego é dedicação total. São necessárias, no mínimo, 200 horas do seu tempo |

|dedicadas a encontrar um novo emprego. |

| |

|Perdeu o emprego? Pois deixe as férias para depois e mãos à obra. Você descansará depois que se recolocar. |

| |

|MEDO DO DESEMPREGO |

| |

|O Grupo Catho fez uma pesquisa junto a 643 executivos de vários cargos e em empresas de todos os portes para saber qual era o maior|

|medo dos profissionais brasileiros de média e alta gerência. O resultado foi que 70,7% estavam colocando como centro de suas |

|preocupações a vida profissional (mais do que a vida pessoal e familiar) e 39,5% afirmaram temer, mais do que tudo, não ter um |

|emprego. |

| |

|Os gerentes têm mais medo do desemprego, conforme 42,3% deles, do que os diretores e vice-presidentes (30,3%), os chefes e |

|supervisores (34,7%) e os técnicos especializados (35,5%). |

| |

|Em uma outra pesquisa junto a 1.356 executivos do Brasil inteiro, 33% deles responderam que já sofreram demissão. Ou seja, cerca de|

|um terço dos empregos terminam em demissões, de acordo com os próprios respondentes. A demissão é comum na carreira do executivo. |

| |

|O QUE NÃO FAZER |

| |

|Frustração e prostração, dois substantivos que o executivo que perdeu o emprego deve abolir permanentemente do seu dicionário de |

|atitudes. Seja qual for o seu nível de desânimo com a perda do emprego, a primeira coisa que você não deve fazer é descuidar da |

|aparência. Comece agora mesmo um regime, faça ginástica regularmente, permaneça esbelto. Não se entregue à preguiça. Não se |

|entregue ao desalento. "Mens sana in corpore sano", já diziam os latinos. Encontrar um novo emprego requer atitude e intensidade |

|especiais. Você precisa preparar-se física e psicologicamente. Caso fume, pare de fumar; em caso de obesidade, faça uma dieta; |

|evite bebidas alcoólicas; faça exercícios físicos diários, durma oito horas por noite e trabalhe muito para encontrar um emprego |

|novo. |

| |

|Não descuide da sua aparência, também, na questão das vestimentas. Renove seu guarda-roupa. Além de manter você elegante e bem |

|apresentado para os contatos que virão, ajuda no amor-próprio e na auto-confiança. Vista-se bem. Pelos outros e por você mesmo. |

| |

|Outra atitude negativa que muitas pessoas tendem a assumir numa situação como estas é esconder-se em casa, evitando contatos. Não |

|faça isto! Circule, relacione-se, mostre-se, permaneça em exposição. Até porque muita gente pode estar querendo saber de você, e |

|circulando, você pode "tropeçar" numa oferta de trabalho. |

| |

|MEXA-SE! |

| |

|Cultive os seus contatos. Faça networking intensamente. Ligue para amigos, visite empresas a que você tenha acesso, participe de |

|atividades sociais, permaneça na lembrança das pessoas. Marketing pessoal é indispensável para quem quer continuar no mercado de |

|trabalho. |

| |

|Atualize seu currículo. Com objetividade, brevidade e clareza. E mande para todas as pessoas em empresas que possam ter interesse |

|no seu perfil profissional e na sua colaboração. E, mande também para as empresas de recrutamento, que podem intermediar boas |

|oportunidades para você. |

| |

|Verifique as suas referências. Converse com as pessoas que podem dar informações positivas sobre você e peça licença para |

|incluí-las na sua lista de referências. |

| |

|SAÍDA TRAUMÁTICA? |

| |

|E, por falar em referências, eventualmente, por sua própria falha ou por causa de terceiros, o resultado é que você pode ter |

|deixado uma imagem negativa na última empresa em que trabalhou. Como lidar com isso no seu currículo e em entrevistas para um novo |

|emprego? |

|• Em primeiro lugar, destaque os resultados positivos que você obteve. Empregadores gostam de gente que executa bem, consegue |

|resultados e tende a relevar problemas anteriores, até porque determinados erros podem comprometer alguém como administrador mas |

|não como profissional ou como pessoa. |

|• Uma seqüência normal de entrevista permite que você apresente os seus resultados antes de falar das suas fraquezas. Você só tem |

|que impressionar na primeira parte. Fica mais fácil explicar as razões da segunda. |

|• Não negue nunca a sua porção de responsabilidade no problema, mas explique brevemente o contexto. Diga o quanto aprendeu com a |

|falha, alertando o entrevistador de que jamais deixará que coisa semelhante se repita. |

|• Mesmo assim, não deixe que o problema passe a ser a coisa mais importante da sua vida profissional e pessoal. Se você estiver |

|tão aborrecido que não consiga enxergar o que fez de bom, peça ajuda para um amigo. |

|• Não cultive o temor de que o seu nome esteja manchado ou que todo o mundo saiba que você teve um problema. Supere. Você |

|consegue. "Desgraça pouca é bobagem", diz a sabedoria popular. Às vezes, os problemas vem uns sobre os outros, amontoados. Mas não |

|enfoque a sua vida em problemas. Até porque nem sempre uma tragédia profissional termina em demissão. |

| |

|Otimismo é uma grade arma para derrotar a amargura. E a amargura é o veneno de qualquer alma e de qualquer profissão. |

| |

|PARA VOCÊ QUE ESTÁ EMPREGADO |

| |

|Estudamos as carreiras de 1.509 executivos de todo o país e constatamos que o tempo mediano que permanecem em cada empresa é de 5,1|

|anos em nível gerencial e 6,2 anos em nível de diretoria. Identificamos também que, ao longo de sua carreira, grande parte dos |

|executivos corre o risco de ser demitido pelo menos uma vez. |

| |

|Já abordamos em "Carreira & Sucesso" as principais causas de demissão de executivos. Entre elas, a idade, o alto salário, a |

|resistência a mudanças, são fatores a serem considerados. |

| |

|Em suma, é alta a probabilidade de que, a cada cinco ou seis anos, um ocupante de cargo em nível de média ou alta gerência precise |

|procurar emprego, não necessariamente porque seja demitido, mas porque precisa estimular ou redirecionar a carreira, e às vezes só |

|é possível obter ascensão em um novo emprego. |

| |

|O executivo empregado que está descontente com seu progresso, com seu salário, ou insatisfeito profissionalmente, pode encontrar um|

|novo prazer na vida conseguindo uma colocação melhor. |

| |

|Portanto, as sugestões contidas neste artigo valem para você também, que está empregado. Talvez você nunca precise delas, mas |

|prudência e conhecimento nunca serão demais para cuidar da carreira. |

| |

| |

| |

| |

|Seção: Motivação |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Quais são as 10 maiores lições que você aprendeu na sua vida? |

| |

| |

|* Ricardo Jordão Magalhães |

| |

|Que é preciso pagar impostos. Que é preciso fazer ginástica. Que é preciso comer a coisa certa. Que é preciso dormir. Que é preciso|

|acordar. Que é preciso aprender todos os dias. Que é preciso falar em público. Que é preciso compreender outros idiomas. Que é |

|preciso trabalhar todos os dias. Que é preciso ganhar dinheiro. Que é preciso delegar as atividades. Que é preciso ajudar os |

|outros. Que é preciso ser humilde. Que é preciso ser ambicioso. Que é preciso ser feliz. Que é preciso ter sucesso. Que é preciso |

|construir sua própria empresa. Que é preciso ter filhos e família. Que é preciso ser educado. Que é preciso ser entusiasmado. Que é|

|preciso fazer a coisa certa. Que é preciso ser amigo. Que é preciso ser cidadão. Que é preciso ser otimista. Que é preciso tratar |

|os outros como você gostaria de ser tratado. |

| |

|São tantas as responsabilidades da vida, que não me surpreendo de encontrar pela frente pessoas desistindo dessas atividades, |

|abrindo mão dessas oportunidades, para seguir um caminho mais tranqüilo, sóbrio e escondido. |

| |

|Eu amo a vida. A vida plena e verdadeira. A vida repleta de "é preciso fazer". A vida cheia de vida. A vida cheia de medos. Medo de|

|não conseguir aprender, medo de não conseguir ser cidadão, medo de não conseguir ser otimista, medo de não conseguir ser feliz. |

| |

|Quem não tem medo, não é feliz. É preciso viver o medo de falar em público para conseguir se apresentar em público. É preciso viver|

|o medo de abrir a sua própria empresa para ter a sua própria empresa. |

| |

|Aqueles que têm medo, vivem. Aqueles que se colocam frente a frente com os seus desafios, vivem. |

| |

|Enquanto você lê essas palavras o mundo se transforma. O mundo se reinventa. |

| |

|Daqui a 50 anos, as reservas de petróleo vão secar. A Petrobras já se adiantou e mudou o seu slogan para "A energia é o nosso |

|desafio" e não mais "O petróleo é nosso". A Toyota já se adiantou e lançou o carro movido à eletricidade. |

| |

|Daqui a 50 anos você ainda estará vivo. |

| |

|Daqui a 20 anos, metade da população mundial terá mais do que 65 anos de idade. Alguns países já se adiantaram e reformularam |

|totalmente os seus planos de aposentadoria. |

| |

|Daqui a 20 anos você ainda estará vivo. |

| |

|Daqui a 10 anos, todas as pessoas economicamente ativas terão acesso à internet e ao conhecimento que poucos tinham até então. A |

|diferença entre as pessoas e as empresas não serão mais as coisas materiais como MBAs, Programas de Qualidade, ISOs 9000, mas a |

|vontade de viver de cada um dos seus funcionários e o amor pelo "é preciso fazer". |

| |

|Daqui a 10 anos você ainda estará vivo. |

| |

|Daqui a cinco anos, as diferenças sociais no Brasil serão tão grandes, com tão poucos com muito e muitos com tão pouco, que se cada|

|um de nós não dedicar parte da sua vida para mudar isso HOJE, o impacto dessas diferenças atingirão a todos nós. |

| |

|Daqui a cinco anos você ainda estará vivo. |

| |

|Daqui a um ano, todas essas novidades já estarão disponíveis para milhões de pessoas. Carros elétricos, internet, qualidade de tudo|

|e vidas mais longas. |

| |

|Daqui a um ano você ainda estará vivo. |

| |

|Quando esse momento chegar, quais serão as 10 maiores lições que você aprendeu na sua vida? O que você nunca mais vai repetir? O |

|que você vai colocar em prática HOJE? |

| |

|O mundo não espera. Eu não espero. |

| |

|Recarregue as suas energias. Nós temos um mundo para salvar. Nada menos que isso interessa. |

| |

|QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você? |

| |

|* Ricardo Jordão Magalhães é fundador e presidente da BIZREVOLUTION, onde ele ajuda as pessoas e as empresas a descobrir o que elas|

|têm de melhor, quebrar paradigmas e inventar o futuro através de consultoria, treinamento e publicações |

| |

| |

| |

|Seção: Sua Carreira |[pic]volt|

| |ar à |

| |página |

| |anterior |

| |  |

|[pic]A chance para quem tem mais de 40 anos |

| |

| |

|Conselhos do Dr. Case |

| |

|Um executivo acima de 45 anos, com mentalidade jovem, cheio de energia, flexível, bem atualizado, rápido, cheio de criatividade e |

|que se relaciona bem com seus colegas, deve comunicar isto com muita agressividade para superar o preconceito generalizado de que |

|com esta idade o executivo já está velho. |

| |

|É um grande choque para o executivo dessa idade, que perdeu o emprego, aceitar que pode ter que modificar suas aspirações e reduzir|

|suas exigências. |

| |

|O grande problema é que muitos executivos nessas condições adotam uma postura assim: "Eu não vou me sujeitar!" O executivo que |

|pensa assim está perdido, pois não conseguirá trabalho mesmo. Ele precisa se conscientizar de que deve fazer qualquer esforço, |

|qualquer sacrifício, para manter ou desenvolver uma mentalidade jovem. |

| |

| |

| |

|Seção: Sua Carreira |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]O melhor profissional para se contratar - Habilidades imprescindíveis I |

| |

| |

|* Leila Navarro |

| |

|Comentei num artigo sobre os Melhores Profissionais Para se Contratar. Creio que esses profissionais devem ter habilidades que |

|considero quase que imprescindíveis. São 20; hoje vou dividir com você cinco. Vamos a elas: |

| |

|1) Integridade e Coerência. Revela a capacidade que o profissional tem de se relacionar. Faz com que as outras pessoas se |

|comprometam e cooperem com ele. Para isso é preciso confiança dentro de uma organização, bem como potencializar alguns pontos do |

|profissional: analisar as situações em que houve um descomprometimento com alguma tarefa; informar aos outros quando não irá poder |

|cumprir com uma tarefa, para não perder sua credibilidade; aplicar os feedbacks em suas ações; reconhecer seus erros perante os |

|demais; fazer um planejamento, como um fluxograma, dos compromissos adquiridos que devem ser cumpridos. |

| |

|2) Flexibilidade. É a atitude para lidar com os imprevistos e contornar os momentos de crise. Para isso tem que se “treinar” a |

|improvisação. Mas como? Há alguns pontos que ajudam esse treinamento: reduzir o tempo que se emprega planejando uma tarefa; sempre |

|que puder troque um trabalho que exige minuciosidade e morosidade por ações; trabalhe com equipes que contenham uma diversidade de |

|pessoas, que vai te ajudar a aceitar que não existem verdades absolutas; crie o costume de pedir a opinião para toda sua equipe, e |

|observe os vários pontos-de-vista para resolver um determinado problema; marque num papel os motivos que o levaram a determinar |

|certa decisão, e se você os mantém ou não quando a situação muda de rumo. |

| |

|3) Autoconfiança e Autoconhecimento. Essas habilidades são importantes para você assumir riscos e ter segurança, são ótimas para o |

|espírito empresarial, visando ser um líder e empreendedor. Para isso saia da sua zona de conforto e comece a ter uma visão mais |

|ampla de até onde você pode chegar; marque num papel seus objetivos, circule os que já alcançou e sempre determine novos; fuja das |

|pessoas muito protetoras e de superiores que não delegam tarefas, limitando sua capacidade; para melhorar seu autoconhecimento, |

|tente enxergar como as pessoas ao seu redor o vêem, ou procure um especialista no assunto, como um terapeuta, para melhorar suas |

|capacidades pessoais. |

| |

|4) Intuição. Deixar guiar-se pela sua intuição pode ajudar a livrar-se de um problema rapidamente, quando há escassez de tempo, e |

|ajuda a melhorar sua capacidade de criação. Para isso é preciso aprender a pensar intuitivamente, como um “efeito helicóptero”, que|

|significa ver as coisas de cima com uma certa distância; tente resolver um problema que pode até ser óbvio para os outros, e |

|encontre mais de uma solução; quando tiver que explicar situações complexas, crie o hábito de simplificar as informações, |

|identificando o ponto-chave para aqueles que concordam com a sua argumentação. |

| |

|5) Capacidade Crítica. Habilidade para analisar criticamente toda tarefa que lhe é delegada. Como se todo projeto ou trabalho fosse|

|feito com todos os prós e contras. Segundo os especialistas, essa é uma das habilidades mais difíceis de se desenvolver, porém, há |

|algumas maneiras de exercitá-la: tente utilizar o lado mais racional do cérebro, evitando tomar decisões baseadas nas emoções; |

|melhore sua capacidade de enxergar a realidade, analisando separadamente cada uma das partes que condicionam a solução de um |

|problema, e peça a ajuda de outras pessoas para descobrir novos fatores que você não havia percebido; crie o hábito de marcar num |

|papel qual o motivo lógico (racional) que o levou a chegar à determinada conclusão; discipline sua mente para criar todas as |

|argumentações possíveis para defender suas idéias, sem se esquecer os detalhes como datas e investimentos. |

| |

|Dica: Analise as situações propostas para potencializar ou exercitar cada uma das habilidades, e tente aplicá-las no seu dia-a-dia |

|profissional. Na próxima edição dividirei contigo mais cinco habilidades para você se transformar num profissional de sucesso! |

| |

| |

| |

|Seção: Sua Carreira |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]O melhor profissional para se contratar - Habilidades imprescindíveis II |

| |

| |

|* Leila Navarro |

| |

|Continuarei falando sobre as 20 habilidades imprescindíveis para os profissionais de sucesso. Já dividi com você cinco habilidades |

|(Integridade e Coerência; Flexibilidade; Autoconfiança e Autoconhecimento; Intuição e Capacidade Crítica), e hoje vou dividir mais |

|cinco! Então, vamos a elas: |

| |

|1) Iniciativa. Serve para colocar as boas idéias em prática. É agir com velocidade e inovação. Para potencializar essa habilidade: |

|ofereça ajuda para resolver situações difíceis e imprevisíveis; se tem tendência a evitar os riscos, passe a considerar os erros |

|cometidos no passado como novas oportunidades para aprender; desenvolva atividades que estão coligadas à iniciativa, como delegar |

|tarefas, análise de custo-benefício; clarifique suas prioridades para colocá-las em prática. |

| |

|2) Compreensão. Refere-se à compreensão e domínio da cultura da organização, otimizando o relacionamento de todos aqueles que |

|trabalham, para ter um bom relacionamento com colegas, clientes e fornecedores. Para isso, analise sua organização internamente, |

|averigüe seu funcionamento e saiba dos obstáculos que possa vir a enfrentar; quando te anunciam um caminho, tente descobrir como as|

|outras pessoas da organização reagirão em relação a esta nova meta. |

| |

|3) Competitividade. Ter metas claras, não deter-se em chegar ao objetivo comum. Preocupar-se em realizar um excelente trabalho, ir |

|além dos objetivos determinados por seus superiores, ter tendência a inovar e desfrutar coisas que antes não conseguia. Todos esses|

|fatores referem-se a uma competitividade sadia, um passo para o sucesso. Esta habilidade está intimamente ligada às suas emoções e |

|motivações pessoais. Questionar sobre seus objetivos e metas; sobre aquilo que realmente gosta de fazer e evitar rotinas de |

|trabalho, sempre inovando, é um modo de potencializar essa habilidade. |

| |

|4) Visão no cliente. Descobrir os desejos ocultos do outro, investir tempo nas necessidades das outras pessoas e clientes, enfim, |

|detectar aquilo que satisfaz o cliente. Para potencializar essa habilidade: controle suas emoções e tenha flexibilidade para |

|relacionar-se com os diversos tipos de pessoas; quando tem que lidar com clientes que não são muito claros naquilo que desejam, |

|aprenda a questioná-los, para detectar sua real necessidade e desejos; tente manter-se sempre disponível para o cliente; seja |

|simpático; desenvolva um histórico de pedidos de todos os seus clientes, para que quando eles entrarem em contato, você possa |

|otimizar a comunicação. |

| |

|5) Compreensão interpessoal e empatia. Ter sensibilidade para lidar com todos, satisfazer aos demais, tornar-se o líder do grupo |

|graças a sua empatia. Esta é a habilidade-chave, principalmente para aqueles que lidam diretamente com o atendimento ao cliente e |

|profissionais na área de prestação de serviços, pois cabe a esses profissionais identificar com empatia aquilo que seus clientes |

|realmente necessitam. Na verdade, a empatia se desenvolve com a prática, primeiro conscientemente (tomando notas do que o outro |

|diz, escutando dúvidas e necessidades), e depois convertendo isso num hábito diário. |

| |

|Dica: Continue a analisar essas situações propostas para potencializar ou exercitar cada uma das habilidades, e tente aplicá-las no|

|seu dia-a-dia profissional. Na próxima edição dividirei contigo mais cinco habilidades para você se transformar num profissional de|

|sucesso! Tome nota! |

| |

| |

| |

|Seção: Sua Carreira |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]O melhor profissional para se contratar - Habilidades imprescindíveis III |

| |

| |

|* Leila Navarro |

| |

|Como combinei com você em artigos anteriores, continuarei falando sobre as 20 habilidades imprescindíveis para os profissionais de |

|sucesso. Já dividi com você 10 habilidades nos artigos anteriores (Integridade e Coerência; Flexibilidade; Autoconfiança e |

|Autoconhecimento; Intuição; Capacidade Crítica; Iniciativa; Compreensão; Competitividade; Visão no cliente; Compreensão |

|interpessoal e empatia), e hoje vou falar sobre mais cinco habilidades! |

| |

|Então, vamos a elas: |

| |

|1) Capacidade de liderança. É a capacidade natural dos outros seguirem você. Se você tem facilidade em motivar seus colegas de |

|trabalho, e eles sempre pedem a sua opinião para tomar decisões importantes, você já tem essa capacidade dentro de si. Fazer com |

|que os superiores também te sigam é uma boa proposta. Para pontecializar ainda mais essa capacidade, dedique uma parte do seu tempo|

|para escutar os demais da equipe, conhecer os problemas pelos quais estão passando e deixar claro que eles podem confiar em você |

|para alcançar suas metas; tente ganhar o respeito dos demais por meio de suas atitudes, trabalhando com coerência e dando sempre o |

|bom exemplo. |

| |

|2) Persuasão. Influenciar e persuadir os demais para alcançar os objetivos propostos é uma habilidade muito poderosa. Alguns têm um|

|inexplicável magnetismo com os outros membros da equipe, para que eles dêem o melhor de si. Mas, para conseguir ganhar mais |

|capacidade de persuasão, há algumas dicas: melhore sua capacidade de comunicação e a maneira de colocar no papel o planejamento das|

|metas; seja coerente em tudo o que diz ou faz, pois é a segurança de sua credibilidade, e assim poderá fazer com que os outros te |

|sigam. Apenas não confunda essa poderosa habilidade de persuadir com a de manipular as pessoas, pois nesse caso essa capacidade |

|deixa de trazer benefícios profissionais para você. |

| |

|3) Relacionamentos/Pessoas. Manter relações de longo prazo com os colegas de trabalho fora do ambiente profissional; dominar as |

|habilidades interpessoais importantes, como escutar os outros; trabalhar orientando-se nas pessoas e não nas tarefas. Essas e |

|outras atitudes pertencem a uma habilidade muito valiosa e bem requisitada no meio corporativo pelas grandes empresas: a capacidade|

|de relacionamento interpessoal. Para aprimorar essa habilidade: compartilhe com os demais seus assuntos pessoais; escolha pessoas |

|que mais têm afinidade contigo, e estabeleça uma relação de confiança dentro e fora do ambiente de trabalho; trate cada um de forma|

|personalizada; amplie sua rede de relacionamentos, entrando em contato com pessoas novas em reuniões, por exemplo. |

| |

|4) Coaching. A palavra coach em português significa treinador, mentor. Quem tem a habilidade de "coaching" é aquela pessoa capaz de|

|observar o trabalho em equipe e identificar quais os indivíduos são mais adequados para executar determinada tarefa; consegue |

|abranger as necessidades pessoais de cada um com as necessidades da empresa como um todo e se preocupa para que toda equipe se |

|desenvolva e cresça profissionalmente. Para aprimorar sua capacidade de coach, é preciso primeiramente se espelhar em um outro |

|coach, que te ajude a identificar suas próprias fortalezas, e fazer com que você desenvolva-se profissionalmente, cada vez mais. |

| |

|5) Trabalho em equipe. Se sentir bem em estar colaborando com todas as pessoas, em que elas também lhe digam o que deve fazer; |

|escutar e respeitar as opiniões alheias diversas das suas; preferir trabalhar em conjunto para alcançar um objetivo comum a |

|trabalhar sozinho para almejar por metas individuais. Essas são atitudes daqueles que possuem essa brilhante capacidade de |

|trabalhar em equipe. Aprender a aceitar críticas; aprender a delegar tarefas; pedir opiniões para os demais e eliminar as barreiras|

|formais em situações rotineiras são formas de você pontecializar mais essa habilidade. |

| |

|Dica: Continue a analisar essas atitudes propostas para aprimorar cada uma dessas habilidades, e aplique-as no seu dia-a-dia |

|profissional. |

| |

| |

| |

|Seção: Sua Carreira |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]O melhor profissional para se contratar - Habilidades imprescindíveis IV |

| |

| |

|* Leila Navarro |

| |

|Como combinei no meu artigo anterior, falarei sobre as últimas cinco habilidades imprescindíveis para os profissionais de sucesso. |

|Já dividi com você 15 habilidades nos artigos anteriores (Integridade e Coerência; Flexibilidade; Autoconfiança e Autoconhecimento;|

|Intuição; Capacidade Crítica; Iniciativa; Compreensão; Competitividade; Visão no cliente; Compreensão interpessoal e empatia; |

|Capacidade de liderança; Persuasão; Relacionamentos/Pessoas; Coaching e Trabalho em Equipe), e hoje vou falar sobre as últimas |

|cinco, totalizando as 20! |

| |

|Então vamos a elas: |

| |

|1) Visão do negócio. Para aqueles que se preocupam em estar sempre atualizados; têm a própria opinião sobre em qual lugar está sua |

|organização e para onde ela irá caminhar e é capaz de prever as conseqüências das suas decisões antes que elas virem um problema. |

|Essas são as características de quem já possui essa habilidade, de aguçar seu faro para um todo. Para potencializar ou começar a |

|treiná-la: desenvolva seu lado e sua curiosidade intelectual, acostumando-se a ler livros, revistas e jornais periódicos; dedique |

|uma parte do seu tempo para planejar, analisar e estabelecer prioridades na sua área de atuação; para prever possíveis |

|conseqüências no futuro, passe a analisar a realidade do mercado em longo prazo, contrastando dados do passado com dados do |

|presente. |

| |

|2) Autocontrole das emoções. Controlar as situações difíceis e ter capacidade para suportar com naturalidade as situações de máximo|

|estresse. Essas são algumas das características das pessoas que possuem essa habilidade. Para otimizar o controle das suas emoções,|

|ou começar a ter essa habilidade: tome as decisões importantes em momentos de lucidez e não quando você estiver de mal humor; |

|aprenda a frear as reações negativas, contar até 10 já começa a resolver, ou peça para que alguém te ajude a se controlar; pare |

|para respirar se necessário; potencialize sua habilidade interpessoal com os demais, assim você entenderá os pontos-de-vista dos |

|outros, o que lhe ajudará a compreender melhor suas reações negativas em alguns momentos. |

| |

|3) Comunicação e negociação. Aqueles que têm a capacidade para iniciar conversas com todos os tipos de pessoas e que, quando |

|explicam assuntos complexos aos demais, conseguem fazer com que eles captem a mensagem logo em seguida. Essas são características |

|das pessoas que possuem a habilidade da comunicação e negociação em evidência. Para otimizar ainda mais essa habilidade: use o |

|feedback para descobrir quais são os obstáculos que te limitam quando se comunica com os demais; para evitar mal-entendidos, use |

|sempre expressões como “ajude-me a...”, assim você consegue negociar e delegar tarefas aos demais. |

| |

|4) Agilidade para tomar decisões. Não deixe que uma análise excessiva dos fatos faça com que você não tome decisões, te paralise. |

|Essa habilidade se encaixa perfeitamente nas áreas em que se exijam resultados imediatos e decisões estratégicas, sem perder tempo |

|em longas reuniões. Para otimizar: sempre analise todas as informações possíveis antes de tomar uma decisão, evite agir sob |

|pressão; crie o hábito de anotar como você resolve os problemas mais complexos, assim quando tiver que tomar uma decisão difícil, |

|já saberá como resolvê-los. |

| |

|5) Aprendizado e desenvolvimento pessoal. Aqueles que estão dispostos a iniciar novas tarefas e buscar novos enfoques ou novos |

|modos de fazer as coisas; sentem-se mais motivados com o desenvolvimento pessoal do que com as recompensas materiais que possam vir|

|a ter. Essas são algumas das características que essa habilidade influi. Para otimizar ainda mais ou desenvolver essa habilidade: |

|tente melhorar sua autocrítica com os feedbacks, pois, com eles os outros lhe informam o que está indo bem e mal com você. Se você |

|for capaz de assumir suas críticas e erros será capaz de desenvolver qualquer aprendizado. |

| |

| |

|Dica: Continue a analisar essas atitudes propostas para aprimorar cada uma dessas habilidades, e aplique-as no seu dia-a-dia |

|profissional. Transforme-se num profissional de sucesso! |

| |

| |

| |

| |

|Seção: Sua Carreira |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Os defeitos do executivo maduro |

| |

| |

|Todo executivo constrói uma carreira a partir de planejamento adequado, atualização continuada, rede de contatos de bom nível e |

|aperfeiçoamento de suas técnicas e habilidades de comunicação. Mas não chegará a lugar algum se não trabalhar com os aspectos de |

|sua personalidade que atrapalham o seu desenvolvimento profissional. |

| |

|O problema é que esses defeitos, que começam às vezes quase imperceptíveis, vão se acentuando com o passar do tempo. Ao chegarem à |

|maturidade, executivos com características assim, na eventualidade de perder o emprego, têm grande dificuldade de conseguir |

|recolocação. Por uma razão muito simples: seus defeitos de personalidade transparecerão muito depressa numa dinâmica de grupo ou |

|numa entrevista de emprego. |

| |

|Vamos ver alguns exemplos de atitudes condenáveis em um gerente ou executivo em qualquer outro nível: |

| |

|Autoritário |

| |

|* Tem dificuldade de trabalhar em equipe. |

|* Dificilmente aceita sugestões, e por causa disso as pessoas do grupo passam a evitar dar contribuições a ele. |

|* Não passa pela sua cabeça sujeitar-se a um treinamento para modificação de atitude, porque acha que está sempre certo. |

|* Quer fazer valer o seu ponto de vista, freqüentemente só o que ele faz tem valor. |

|* Não consegue pensar construtivamente. |

| |

|Perfeccionista |

| |

|* Não confia no trabalho de ninguém, porque acha que ninguém é capaz de fazer tão bem como ele faz. |

|* Por essa razão não delega, e acaba se tornando autoritário. |

|* Tem dificuldade para relaxar, porque está vigilante todo o tempo. |

|* Por essa razão costuma ser improdutivo, porque é rígido demais consigo mesmo e com os outros. |

|* Tem necessidade de provar a todo momento que é excelente, e gasta tempo demais nisso, em vez de trabalhar. |

|* Não consegue pensar construtivamente, porque não aprendeu a reconhecer um desempenho tolerável – para ele, nenhum trabalho está |

|suficientemente bem-feito. |

| |

|Conservador |

| |

|* Tem idéias prontas, baseadas num passado às vezes não muito distante, e tem dificuldade de aceitar que as coisas mudam. |

|* Costuma pensar que o que sempre funcionou vai funcionar sempre. |

|* Acha que computação é um 'elefante branco', que não serve para nada. |

|* Recusa-se a aprender outras línguas ou novos processos. |

|* Considera bobagem técnicas novas de gerenciamento. |

|* O conservador dificilmente consegue pensar construtivamente. |

| |

|Agressivo |

| |

|* Reage sempre com grande impulsividade. |

|* Fala alto, muitas vezes dominando e monopolizando a conversa. Está a um passo do autoritarismo. |

|* Não divide responsabilidades – manda. |

|* Freqüentemente ofende as pessoas pelo tom de voz, e assim espanta possíveis colaboradores e aliados. |

|* O agressivo que não foi bem educado é muitas vezes rude e grosseiro. |

|* O agressivo não consegue pensar construtivamente. |

| |

| |

| |

|Seção: Sua Carreira |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Os dez mandamentos do executivo |

| |

| |

|Com base em mais de 60 anos de observação fundamentada dos valores e princípios de pessoas e de empresas, o psicólogo A. H. |

|Fuerstenthal chegou a 10 preceitos que podem ser considerados os mandamentos do executivo. |

|Os valores anotados apresentam o seu contraponto, para efeito de comparação entre o que as empresas apreciam versus o que |

|definitivamente não apreciam na índole e nas atitudes de um executivo em função de baixa, média ou alta gerência. |

| |

|1. Responsabilidade X Enganação |

|Executivo dotado de responsabilidade é o que assume compromisso por todo o funcionamento de sua área, respondendo pelos acertos e |

|pelos erros, incluindo lucros e perdas. |

|As empresas detestam o executivo que insiste em justificar falhas. |

| |

|2. Produtividade X Superficialidade |

|Executivo que alcança produtividade alta é aquele que analisa situações e problemas e busca entender profundamente as questões que |

|afetam os resultados de determinados esforços. |

|As empresas detestam o executivo que aceita aparências e as soluções fáceis. |

| |

|3. Iniciativa X Acomodação |

|Executivo com iniciativa é aquele que ousa iniciar atividades novas, mostrando pioneirismo. |

|As empresas detestam executivos que tenham resistência a reformar, revolucionar, dinamizar. |

| |

|4. Profissionalismo X Empirismo |

|Executivo com profissionalismo é aquele que baseia resoluções em experiência, mas que alia isso ao conhecimento conhecimento |

|técnico e à lógica. O profissional é também aquele que apela para a assistência de outras pessoas quando necessário. |

|As empresas detestam executivos que fingem utilizar experiência, conhecimento técnico e lógica quando eles não existem. |

| |

|5. Experimentação X Dogmatismo |

|Executivo que lança mão da experimentação é aquele que assume o risco de erros controlados, se for para quebrar preconceitos e |

|hábitos maléficos enraizados. |

|As empresas detestam executivos que ficam presos ao que consideram verdades imutáveis, e não inovam por medo de errar. |

| |

|6. Compreensão X Petulância |

|Executivo compreensivo é aquele que presta atenção a observações e opiniões alheias, e as analisa com respeito e atenção, sem se |

|importar com a graduação hierárquica de quem ofereceu a sugestão. |

|As empresas detestam executivos que pensam saber tudo melhor que os outros. |

| |

|7. Objetividade X Egocentrismo |

|Executivo objetivo é aquele que subordina o interesse pessoal ao organizacional. Aquele que se considera apenas como "pedra" no |

|jogo, valendo pela função, não pelo status. |

|As empresas detestam o executivo que só faz as coisas para o próprio bem. |

| |

|8. Autocontrole X Impetuosidade |

|Executivo controlado é aquele que tem paciência e não reage antes de ponderar conseqüências e implicações. |

|As empresas detestam o executivo que cede a impulsos, porque em geral resultam em atitudes prejudiciais à empresa e ao grupo. |

| |

|9. Imparcialidade X Favoritismo |

|Executivo imparcial é aquele que consegue se manter frio e racional com relação a pessoas, produtos, planos, expectativas. Aquele |

|cujas preferências devem ser apoiadas em dados concretos, nunca em sentimentos, desejabilidades ou adivinhações. |

|As empresas detestam o executivo que demonstra fraqueza, e que decide com sob o comando da emoção. |

| |

|10. Confiança X Negativismo |

|Executivo confiante é aquele que tem como premissa acreditar na viabilidade do empreendimento, e quem, mesmo em situações difíceis,|

|sabe que o esforço vale mais do que a crítica destrutiva. |

|As empresas detestam o executivo que acha tudo difícil, impraticável ou penoso. |

| |

|A.H.Fuerstenthal |

| |

| |

| |

|Seção: Sua Carreira |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Um head hunter ligou, o que você deve fazer? |

| |

| |

|Várias são as razões pelas quais um executivo decide se esta pode ser a hora de mudar de emprego. |

|Mas, onde quer que você, executivo, esteja trabalhando, saiba que o almoço nunca é de graça. Há que trabalhar duramente e enfrentar|

|as desvantagens periféricas do sucesso – e não pense que o maior trabalho é assinar autógrafos. |

|Em primeiro lugar, o executivo sofre pressões de toda ordem. Nossos dados dão conta de que 43% dos homens executivos e 53% das |

|mulheres executivas têm muito ou intenso estresse. |

| |

|Pelas pesquisas, as principais razões de pressões no trabalho de um executivo são estas: |

|• têm que planejar a longo prazo mas mostrar resultados imediatos |

|• têm que inovar, mas sem perder eficiência |

|• têm que pensar globalmente, mas sem desprezar problemas locais |

|• têm que colaborar, mas também têm que competir |

|• têm que fazer os negócios crescerem, aumentando desempenho |

|• têm que trabalhar em equipe, mas são cobrados individualmente |

|• têm que seguir normas, mas também têm que ser flexíveis |

| |

|Se o executivo não tem boa estrutura emocional ou não está em um momento equilibrado, essas pressões podem resultar em estresse que|

|acaba sendo levado para a vida doméstica: 17,4% dos executivos consideram que o trabalho influencia negativamente na vida conjugal.|

| |

|Contribui para o desgaste de muitos casamentos o tempo que o executivo dedica ao trabalho: 54,0 horas semanais, em número médio, |

|para os executivos em geral. Pela tabela a seguir pode-se ver que, quanto mais alto o nível hierárquico, mais horas o executivo |

|trabalha. Se não se pode considerar que esta seja uma bela recompensa do sucesso, pelo menos evidencia uma empolgação com o |

|trabalho, que se transforma num delicioso vício à medida que a idade avança. |

| |

|Mas gostar de trabalhar é uma coisa, e gostar do clima e da cultura da empresa onde se está trabalhando é outra. Imagine que, num |

|momento em que você avaliou bem o seu nível de satisfação, cai do céu um telefonema de um head hunter. Como você se deve se |

|comportar? |

|Anote essas sugestões que poderão ser úteis para uma conversa produtiva. |

| |

|Mostre atitude positiva e segurança. |

|Você consegue isto tendo, no seu dia-a-dia, um planejamento de carreira muito claro, sabendo o que seria importante obter em uma |

|eventual mudança de emprego. |

| |

|Ouça com atenção o que for dito. |

|Esteja aberto às propostas, mas nunca se precipite. Cuidado e canja de galinha não fazem mal a ninguém. |

| |

|Ter cuidado implica, primeiro, determinar a legitimidade do recrutador. |

|Não se sinta constrangido de pedir informações – afinal, você pode estar depositando o seu futuro profissional nas mãos dessa |

|pessoa. Pergunte (e cheque depois) o endereço e comprovações profissionais. Indague do estilo de trabalho: saiba se o recrutador |

|atua sob contingência (recebe remuneração somente se o candidato que indica for contratado) ou empreitada. Confirme, mais tarde, os|

|contatos, para estabelecer a credibilidade e a reputação dessa pessoa. |

| |

|Tenha sempre à mão um currículo atualizado, pronto para ser enviado. |

| |

|Se a conversa não interessar, descarte logo a oferta e encerre o contato. |

|Se quiser, ofereça-se para indicar outra pessoa para o cargo. |

| |

|Se você se sentiu atraído pela oferta, procure identificar qual é a empresa que contratou o head hunter. |

|Pesquise com atenção as características da empresa, a partir de informações que o próprio recrutador deve fornecer, como balanço, |

|notícias de jornais e revistas etc. Se a empresa tiver um web site, faça uma visita. Se conhecer alguém que trabalhe na empresa, |

|procure saber o que pensa sobre o clima e a cultura da empresa. |

| |

|Não banque o difícil. |

|Aceite encontros, retorne chamadas telefônicas. Coopere. |

| |

|Não minta. Nunca. Sobre nada. |

|Fale claramente e verdadeiramente sobre a sua experiência profissional, educação ou remuneração. |

| |

|Dê nomes e telefones de suas referências. |

|Isto mostrará que você nada tem a esconder. |

| |

|É importante que você não se queime nem com o head hunter nem com o seu empregador atual. |

|Por isso tome precauções no ambiente de trabalho: a despeito de todos os cuidados e confidencialidade, você pode se distrair e |

|escorregar. Conte aos seus superiores que têm recebido ligações de head hunters, mas que isso não significa que esteja procurando |

|emprego. |

| |

|Você até pode usar uma oferta para conseguir aumento no emprego em que está. |

|Mas cuidado: essas estratégias podem ser tiro saindo pela culatra. O seu atual empregador pode aproveitar para aceitar o que ele |

|considera um pedido de demissão. |

| |

|Deixe que o head hunter interfira em seu nome na negociação de remuneração e benefícios. |

|Já que ele é remunerado pela empresa contratante, quanto mais ele conseguir para você, mais terá para si próprio. Portanto, |

|considere-o como uma espécie de advogado de defesa, no processo. |

| |

|Não deu certo? |

|Tenha em mente que de cada 200 pessoas consultadas para uma vaga por um head hunter, talvez 20%, ou 50 candidatos, passem pelo |

|primeiro crivo, que cinco serão finalistas, e que apenas um terá o emprego. Não encare uma rejeição como uma questão pessoal: o |

|processo de busca objetiva um profissional perfeito para aquele cargo, e se você não foi escolhido, certamente foi bom ter |

|acontecido, porque a vaga não era mesmo feita para você. |

|[pic] |

| |

| |

| |

|Seção: Sua Carreira |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Use e abuse da criatividade para alcançar suas metas profissionais |

| |

| |

|* Rui Santo |

|"Quem teve a idéia de cortar o tempo em fatias, a que se deu o nome de ano, foi um indivíduo genial. |

|Industrializou a esperança fazendo-a funcionar no limite da exaustão. Doze meses dão para qualquer ser humano se cansar e entregar |

|os pontos. Aí entra o milagre da renovação e tudo começa outra vez com outro número e outra vontade de acreditar que daqui para |

|adiante vai ser diferente." |

|Carlos Drummond de Andrade |

| |

| |

| |

|Vamos exonerar de dentro de nós, por mais do que justa causa: |

| |

|- pressupostos, preconceitos, hábitos limitantes, expectativas que não se concretizaram e outras restrições que nós mesmos nos |

|colocamos |

|- chances que não vingaram |

|- desencontros de relacionamentos, reencontrando-os |

|- brigas e discussões, trocando-as por diálogos e conversações |

|- dificuldades, recortando-as e reiniciando pelas partes mais fáceis, ganhando ânimo e motivação para enfrentar as mais difíceis |

|- o que não deu certo, subtraindo a teimosia e a resistência e potencializando a perseverança e a flexibilidade |

|- o que está sobrando e que ainda pode ser útil para outro |

|- o fluxo que murchou e energizar as ondas de outros mares |

| |

| |

|Um outro tempo se apresenta cheio de oportunidades para quem nunca desiste, persistindo no foco. |

|Todos os caminhos levam a Roma, diz o ditado. |

| |

|Por que um só caminho levaria ao nosso objetivo? |

| |

|A solução é encontrar um objetivo maior, outro objetivo, em outro lugar, outro momento, outra posição ou até outra carreira. |

| |

|Grandes objetivos podem ser atingidos por infinitos caminhos. Encontrar esse caminho livre para você é questão de criatividade. |

|Use-a para encontrá-lo, abuse de sua imaginação até descobri-lo. Caminhos livres são os caminhos criativos, nos quais é você quem |

|decide a velocidade de percorrê-los. Em caminhos congestionados, pelos quais muitos optaram, somos empurrados pelos que chegaram |

|depois e impedidos de continuar pelos que chegaram antes. Está congestionado pelos fregueses de sempre. |

| |

|Inscrever o tempo num calendário é persuadi-lo a que nos permita reiniciar outra florada |

| |

| |

|Um ensejo de reiniciar de novas maneiras. A necessidade de renascer fez com que a natureza nos desse quatro estações, e o homem, |

|com sua criatividade e imaginação, criasse a folhinha para nos permitirmos um reinício diferente. A harmonia entre ambos se espraia|

|em inúmeras perspectivas de renascimentos que podemos utilizá-las. |

|Cultivar um "O" - um zero - como reinício? Uma letra "O" de "Ou"? Um Ovo? Uma esfera de possibilidades de fazer gol? Um meeting |

|point para encontros e reencontros? Um momento de equilíbrio? Um círculo aprisionador? |

| |

|Dependendo do que enxergamos no cultivo, colhemos. |

| |

|Vamos reiniciar um tempo de uma outra florada? |

| |

|E que você obtenha uma florada mais viçosa e mais farta do que todas as outras! |

| |

| |

| |

| Seção: Sucesso |[pic]voltar à página anterior   |

|[pic]Como ter sucesso na busca por um emprego |

| |

| |

|* Renata Dias |

| |

|A maioria das pessoas reclama da dificuldade em encontrar uma oportunidade no mercado de trabalho, mas muitas vezes não se dá conta|

|de que pode estar seguindo pelo caminho errado. Não adianta, por exemplo, distribuir milhares de currículos sem prestar atenção se |

|cada uma daquelas oportunidades se encaixa em seu perfil. Para traçar uma estratégia de sucesso, você precisa levar em consideração|

|a sua idade. Dependendo da sua faixa etária, a forma de procurar emprego é diferente. |

| |

|A reportagem do Carreira & Sucesso conversou com duas consultoras em Recursos Humanos do Grupo Catho sobre o assunto. Elas deram |

|dicas de como buscar um emprego com sucesso de acordo com a idade. Confira: |

| |

|Dos 18 aos 24 anos |

| |

|De acordo com a consultora Camila Alves, o estágio nessa faixa etária é o mais recomendável. "Para conseguir uma oportunidade, |

|procure na Internet empresas que estejam contratando, listas telefônicas, páginas amarelas e anuários, endereços de organizações |

|nas quais você possui interesse em trabalhar. Além disso, é recomendável que faça o cadastro em diversos sites de emprego. É |

|possível ainda procurar agências de emprego e de consultoria em recursos humanos e enviar o seu currículo para todas. Muitas |

|empresas possuem um espaço no próprio site para registo do currículo de profissionais interessados em trabalhar nela. Vale a pena |

|se cadastrar" orienta. |

| |

|A consultora Patrícia de Mônica indica que as organizações esperam que os jovens sejam capazes de assumir compromissos e terem |

|responsabilidades. "Por isso, desde o início mostre que você possui vontade de trabalhar, aprender, ouvir e contribuir com a |

|empresa. Na busca por um emprego, o jovem poderá contar com a ajuda da Internet, que é uma das grandes aliadas para quem está em |

|busca de uma oportunidade. Além disso, é importante contar com a indicação de amigos, parentes e dos professores. Estes poderão ser|

|considerados as referências profissionais que o jovem ainda não adquiriu. É fundamental participar de inúmeras atividades que |

|poderão ajudar a driblar a falta da experiência profissional e a conquistar uma vaga no competitivo mercado de trabalho". Camila |

|lembra que uma ótima chance de beneficiar sua carreira pelo resto da vida é buscar a oportunidade de trabalhar em uma |

|multinacional. "Um jovem que estagiou em uma multinacional é muito valorizado, pois nestas empresas os estudantes aprendem a |

|planejar mais, além de sofrerem uma cobrança intensa referente ao cumprimento de metas". |

| |

|Segundo Patrícia de Mônica, para aqueles que estão começando, é preciso ser bastante flexível e aceitar trabalhar em atividades que|

|em princípio possam não ter relação com o que se almeja. "Geralmente as vagas para os jovens profissionais estão concentradas em |

|atividades temporárias como as oferecidas pelos Shopping Centers, Setor Alimentício, Lojas, Parques de Diversão, Telemarketing, |

|Recepção em Eventos e Feiras. Nenhum tipo de atividade deve ser descartada, já que ela poderá proporcionar novos conhecimentos e |

|contatos com profissionais de outras áreas", aconselha. |

| |

|Dos 25 aos 39 anos |

| |

|Nessa fase, segundo Camila Alves, o profissional já teve tempo de criar sua rede de relacionamento, o chamado networking. Então, |

|para ela, essa é a melhor forma de procurar emprego nessa faixa etária. "O networking tem sido uma das maneiras mais eficazes, pois|

|constrói relações, cria impressões favoráveis e ainda faz com que o profissional ganhe visibilidade no mercado de trabalho. |

|Patrícia acrescenta que também é indicado procurar emprego nos sites das grandes empresas do ramo onde você esteja investindo a sua|

|formação e experiência. "A maioria tem links para o departamento de recursos humanos e áreas para cadastros ou currículos virtuais,|

|os quais você deve preencher e aguardar por uma oportunidade". |

| |

|Camila fala sobre o perfil mais desejado pelos empregadores quando o candidato tem entre 25 e 39 anos: "ele deve ser capaz de atuar|

|em organizações empresariais públicas ou privadas, nas funções de direção, assessoria, planejamento e consultoria, demonstrando uma|

|capacidade analítica, compreendendo as organizações, seus processos, limitações e relações de negociação com os ambientes interno e|

|externo. O profissional não deve estacionar só porque já possui uma graduação. A empresa espera que o profissional esteja se |

|atualizando nessa fase, realizando cursos de pós-graduação voltada para sua área específica ou mesmo um MBA". Patrícia complementa:|

|"é a fase de fazer, de mostrar resultados, por isso serão valorizados os profissionais que possuem visão de futuro, capacidade |

|analítica e compreensão da organização como um todo. Espera-se que o profissional consiga colocar em prática as suas idéias, muito |

|mais do que simplesmente idealizar grandes projetos". |

| |

|Depois dos 40 anos |

| |

|Segundo Patrícia, os profissionais acima de 40 anos são mais caros para as empresas do que profissionais jovens devido à ampla |

|experiência profissional, e este é o principal motivo dos empregadores terem preconceito contra a idade. "Nessa situação, a melhor |

|opção é não mencionar a idade no currículo e deixar para esclarecê-la durante as entrevistas de emprego. Além disso, é interessante|

|elaborar uma carta de apresentação. Redija um texto de impacto, no qual mostre que você é o perfil ideal para a vaga. O |

|profissional nessa faixa etária também poderá contar com os serviços de recolocação profissional, que consiste em orientar o |

|candidato sobre o mercado de trabalho". |

| |

|Camila lembra sobre a importância do networking: “nessa idade, é ainda mais importante cultivar os contatos, ligando para amigos, |

|visitando empresas, participando de atividades sociais, enfim, permanecendo na lembrança das pessoas”. Ela também fala sobre o |

|currículo: “atualize-o com objetividade e clareza. Encaminhe seu currículo para todas as pessoas em empresas que possam ter |

|interesse no seu perfil profissional e na sua colaboração. E mande também para as empresas de recrutamento, que podem intermediar |

|ótimas oportunidades”. |

| |

|Ainda de acordo com Camila, os setores mais apropriados para procurar emprego quando se tem acima de 40 anos são os que necessitam |

|de consultores como por exemplo entidades do Terceiro Setor. "O Terceiro Setor contrata para serviços específicos e temporários |

|pessoas que já possuem um determinado grau de experiência e que não têm um vínculo exclusivo de trabalho. Setores como |

|Administração de Negócios, Contabilidade, Marketing e Previdência Privada também contratam um número significado de |

|consultores/prestadores de serviços", alerta. |

| |

|O mercado de trabalho é bastante competitivo. Por isso, você deve concentrar todo o seu conhecimento e energia para buscar uma |

|oportunidade no mercado de trabalho. Elabore uma estratégia que leve em consideração o seu perfil. Certamente, logo você terá |

|encontrado o que tanto procura: um emprego. |

| |

| |

| |

| |

|Seção: Sucesso |[pic]volt|

| |ar à |

| |página |

| |anterior |

| |  |

|[pic]Conheça o segredo do NETWORKING |

| |

| |

|Hoje em dia, o networking é uma ferramenta fundamental para quem está em busca de uma nova oportunidade no mercado de trabalho. Uma|

|pesquisa do Grupo Catho revelou que 38,3% dos profissionais contratados em 2002 conseguiram seus empregos por meio da indicação de |

|amigos. Segundo o estudo, o networking funciona em todos os níveis hierárquicos, principalmente em escalões inferiores como |

|profissional especializado. |

| |

|Mas como essas pessoas conseguiram fazer o networking funcionar? Qual o segredo? Nessa semana, vou dar uma valiosa dica ao leitor |

|que está procurando um emprego. Preste atenção, pois muitos de vocês podem estar seguindo pelo caminho errado. |

| |

|Imagine um conhecido te ligando e dizendo: “eu sei que faz anos que não nos falamos. É que estive muito ocupado com meu trabalho e |

|com a minha família nos últimos tempos. Mas agora tudo mudou. Perdi meu emprego. Você sabe de alguma oportunidade para mim?”. |

|Errado!!! Nunca faça isso. Se este é o seu discurso para conseguir uma oportunidade, você será uma pessoa eternamente |

|desempregada... e pior: não será bem-vinda. |

| |

|Uma dica que vale ouro: feche a sua boca e aprenda a escutar. Para o networking funcionar, a conversa precisa agradar a todos, e |

|não somente à pessoa que está em busca de um emprego. Você não deve escutar apenas as palavras que estão sendo ditas, mas também os|

|sentimentos e as atitudes da outra pessoa. Você realmente deve escutar, e não se preparar para fazer o próximo comentário. Jamais |

|interrompa. Isso mostra respeito à outra pessoa e as suas opiniões. Não faça perguntas que tenham como resposta “sim” ou “não”. |

|Faça com que a conversa se prolongue. Quando as perguntas focam nas experiências da outra pessoa, ela se sente mais confortável, |

|mais disposta a levar uma conversa adiante. |

| |

|Você deve estar se perguntando: “mas quem precisa de emprego sou eu!”. Calma, eu sei disso. Antes de fazer o seu marketing pessoal,|

|deixe que a pessoa se envaideça, deixe que ela te conte as suas conquistas. Isso a deixará mais confortável. Afinal de contas, quem|

|não gosta de falar de si mesmo? Faz bem para o ego. Fique tranqüilo, pois a sua vez também chegará. Naturalmente, ela vai se |

|interessar por suas pretensões. Ela vai querer saber o que anda fazendo, que experiências tem tido nos últimos tempos e de repente |

|pode até te oferecer um emprego. |

| |

|Agindo dessa forma, o networking ficará mais agradável. Não será apenas uma troca de cartões ou um pedido de ajuda. Você não será |

|visto como um interesseiro, que quer somente se aproveitar das pessoas. Será lembrado como uma pessoa simpática, que mantém não |

|apenas uma conversa, mas uma troca de experiências. |

| |

|Lembre-se: você tem dois ouvidos e apenas uma boca. Use-os proporcionalmente. Para os introvertidos, parece ser uma ótima idéia. |

|Para os extrovertidos, é uma oportunidade de olhar o mundo sob um novo ângulo, aprendendo com as experiências de outras pessoas e |

|aumentando as suas chances de conquistar o tão sonhado emprego. |

| |

|Dr. Thomas A. Case |

|Fundador do Grupo Catho |

| |

| |

| |

|Seção: Sucesso |[pic]volt|

| |ar à |

| |página |

| |anterior |

| |  |

|[pic]Networking. Você sabe fazer o seu? |

| |

| |

|MAS, AFINAL, O QUE É NETWORKING? |

| |

|Podemos dizer que é a formação de um grupo de apoio. |

| |

|Se você decidir criar um desses grupos, tudo o que você tem a fazer é encontrar pessoas que estejam na mesma situação que você. |

|Entre os seus amigos alguém certamente conhece alguém que tem as mesmas necessidades que você. Juntos, seus objetivos são simples: |

|encontrar-se regularmente para trocar idéias e dicas. Outras pessoas se juntarão a vocês, e o grupo está formado. Você pode também |

|optar por tornar-se um participante ativo de um grupo que já exista. Nas reuniões, é importante compartilhar quais são os seus |

|medos, as suas inseguranças. Seus companheiros podem ter passado pelas mesmas sensações e quem sabe conseguiram maneiras de superar|

|as falhas. Você aprenderá com eles assim como eles aprenderão com você. |

| |

|Se você é uma pessoa introvertida - como, de resto, são 25% da humanidade -, tudo pode parecer difícil: você vai precisar, mais do |

|que nunca, conversar com todo mundo que você conhece. |

| |

|Em resumo, fazer networking é simplesmente conversar com pessoas e contar como você faz bem o que você está fazendo, no trabalho, |

|no lazer ou em seu grupo social. Porque o que conta não é só o que você sabe, mas quem sabe o que você sabe... |

| |

|PEDIR DEMAIS? |

| |

|Há pessoas que acham que fazer networking é pedir favores. Não é. Aliás, networking nem tem relação direta com a obtenção de |

|emprego. Fazer networking é a capacidade de manter relacionamento com pessoas que tenham interesses que possam partilhar com você, |

|em contatos de benefícios mútuos. Existem grupos de profissionais da mesma área em diferentes empresas que se reúnem com |

|regularidade para discutir problemas comuns e repartir soluções. Quando bem feito, o networking é um processo evolutivo que deve |

|ser continuado com freqüência, se não diariamente. É uma coisa tão natural como comer ou dormir. É simplesmente manter contato com |

|as pessoas, sem esquecê-las e sem deixar que elas o esqueçam. Isto é possível toda vez que você sai de casa, vai a um restaurante, |

|à padaria. Cada vez que você encontra pessoas e discute com elas alguma informação que ajude você a formar uma opinião sobre |

|qualquer assunto, você está fazendo networking. |

| |

|NETWORKING TAMBÉM FUNCIONA PARA PROCURAR EMPREGO |

| |

|Se acontecer de uma das pessoas do grupo perder o emprego, os outros estarão lá para ajudar. Networking não é uma técnica impessoal|

|e manipulativa de conseguir emprego. É uma forma de melhorar a sua visibilidade no mercado de trabalho e coletar informações |

|importantes que ajudem você a encontrar oportunidades de conseguir emprego. Fazer networking não é absolutamente promover uma |

|transação. É construir relações, ganhar visibilidade, colher informações e criar impressões favoráveis e duradouras. |

| |

|Aqui, literalmente, o meio é a mensagem. E incidentes felizes constituem mais regra do que exceção, quando você circula e tem |

|visibilidade no meio. |

| |

|Networking, basicamente, é fingir que você não quer emprego quando está louco para conseguir um. Mas fingir de tal forma que jamais|

|fale em trabalhar naempresa cujo executivo você procurou para receber orientação. Se o assunto surgir, terá que surgir por parte do|

|outro, nunca de você. Lembre-se: você não foi até lá pedir emprego, mas pedir orientação. Não traia a confiança de quem o recebeu. |

| |

|Quando procurar uma pessoa, pense nas perguntas que essa pessoa fará a si mesma quando receber a sua visita, ou a sua chamada |

|telefônica: |

| |

|1. Por que, realmente, ele está me visitando/telefonando? |

|2. Quem indicou o meu nome? E por quê? |

|3. O que sei que pode interessar? Que tipo de ajuda posso oferecer? |

|4. O que preciso saber da situação para aconselhamento adequado? |

|5. De que forma posso me comprometer com esta situação? |

|6. Qual a dimensão do que você vai me pedir? |

|7. Existem riscos? |

| |

|Se você estiver pronto para responder a estas questões, está pronto para fazer o contato. |

| |

| |

|[pic] |

| |

| |

| |

................
................

In order to avoid copyright disputes, this page is only a partial summary.

Google Online Preview   Download