Total pasaportes expedidos durante el

[Pages:12]Total pasaportes expedidos durante el III cuatrimestre de 2020, en la Oficina de Pasaportes Calle 53:

27.451*

*(Usuarios con pasaporte autorizado)

Fuente: SITAC ? Informe SC-FO-67 ? Calle 53. Las cifras no incluyen reposiciones.

2

Total Pasaportes Expedidos durante el cuatrimestre

Fuente: SITAC ? Informe SC-FO-67 ? Calle 53. Las cifras no incluyen reposiciones.

3

Total Encuestas respondidas durante el cuatrimestre

Fuente: SITAC ? Tablero de Control a enero 12 de 2021 - III cuatrimestre de 2020

4

Comparativo encuestas respondidas vs usuarios satisfechos

Fuente: SITAC ? Tablero de Control a enero 12 de 2021 - III cuatrimestre de 2020

5

1. Durante su tr?mite, c?mo califica la atenci?n recibida por nuestros servidores:

Fuente: Repositorio de Encuestas de Satisfacci?n. III cuatrimestre de 2020

6

2. C?mo califica las instalaciones en cuanto a: Acceso, Ventilaci?n, Comodidad y Aseo:

Fuente: Repositorio de Encuestas de Satisfacci?n. III cuatrimestre de 2020

7

3. ?Tuvo alg?n contratiempo en la entrega de su pasaporte?

Fuente: Repositorio de Encuestas de Satisfacci?n. III cuatrimestre de 2020

8

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