Analiza – diagnostic a



Logo-ul echipei (fiecare echipă îşi alege un logo)

|Numele echipei (fiecare | |

|echipă îşi alege un nume| |

|) | |

| |

|Membrii echipei (în ordine alfabetică): |1. specializarea |

| |2. specializarea |

| |3. specializarea |

| |(Regula generală este de 3 membri în echipă. În situaţii excepţionale se |

| |acceptă mai puţine persoane în echipă) |

Antetul firmei

se vor trece obligatoriu următoarele informaţii:

- denumirea firmei

- adresa

- telefon

- pagină web

Analiza diagnostic a

managementului resurselor umane

la SC …..(denumirea ORGANIZATIEI)

DOMENIUL DE ACTIVITATE………………

Cuprins

|I. |Sursele folosite pentru culegerea informaţiilor/datelor |pg. |

|II. |Resursele umane ale organizaţiei şi funcţiunea de resurse umane |pg. |

|2.1. |Resursele umane ale organizaţiei |pg. |

|2.2. |Organizarea funcţiunii de resurse umane |pg. |

|2.3. |Departamentul de resurse umane – partener strategic al organizaţiei |pg. |

| |2.3.1. |Analiza interacţiunii funcţiunii de resurse umane cu celelalte funcţiuni ale organizaţiei |pg |

| |2.3.2. |Obiective și strategii de resurse umane |pg. |

| |2.3.3. |Rolul departamentului de resurse umane |pg. |

|III. |Asigurarea cu resurse umane |pg. |

|3.1. |Planificarea resurselor umane |pg. |

|3.2. |Recrutarea, selecţia şi integrarea resurselor umane |pg. |

|IV. |Proiectarea, analiza şi reproiectarea posturilor |pg. |

|V. |Evaluarea performanţelor resurselor umane |pg. |

|VI. |Instruirea și dezvoltarea resurselor umane |pg. |

|VII. |Motivare şi recompensare |pg. |

| |7.1. |Motivarea resurselor umane |pg. |

| |7.2. |Recompensarea resurselor umane |pg. |

|VIII. |Analiza rezultatelor MRU |pg. |

|8.1. |Absenteismul |pg. |

|8.2. |Fluctuaţia resurselor umane |pg. |

|8.3. |Analiza corelaţiilor de echilibru şi eficienţă |pg. |

| |8.3.1. |Indicatori sintetici |pg. |

| |8.3.2. |Corelaţii de eficienţă |pg. |

|IX. |Analiza pieţei forţei de muncă din perspectiva angajatorului |pg. |

|X. |Concluzii şi recomandări |pg. |

|10.1. |Concluzii (puncte forte/slabe) |pg. |

|10.2. |Recomandări |pg. |

|XI. |Dificultăţi întâmpinate |pg. |

| |Bibliografie |pg. |

| |Anexe | |

Notă:

1. Elaborarea acestui proiect va avea la bază:

a). Răspunsurile primite la Chestionarul de analiză a managementului resurselor umane în organizațiile din România, din partea managerului de resurse umane/responsabilului cu activitățile de resurse umane din cadrul companiei. Chestionarul anexat acestui proiect este un suport pentru a putea să completați și să interpretați informațiile primite cât mai complet și corect.

b). Interviu cu managerul de resurse umane sau persoana responsabilă cu activitățile de resurse umane.

c). Suportul de curs „Managementul strategic al resurselor umane” ca bază teoretică și alte lucrări din domeniu (cărți, articole).

2. Este important ca informațiile cuprinse în acest proiect să fie reale. În cazul în care unele dintre informaţii lipsesc, se va specifica motivul lipsei acestora.

3. În completarea acestui proiect NU se vor include ad literam informaţii teoretice preluate din suporturile de curs. Scopul proiectului este de a exersa şi dezvolta abilităţile de analiză critică şi interpretare a unei situaţii reale cu privire la activitățile de resurse umane din cadrul organizației.

4. Toate informaţiile solicitate se vor completa cu date reale din cadrul organizaţiilor analizate.

5. Autorii îşi asumă autenticitatea şi originalitatea lucrării.

6. Informaţiile prezentate cu italic reprezintă sugestii sau întrebări la care trebuie să răspundeţi în cadrul respectivului subcapitol pentru a putea completa şi analiza cât mai complet aspectele cerute.

7. Macheta proiectului se completează, nu se modifică (cu excepția structurii personalului pe categorii socio-profesionale - Tab. 2.1. care se adaptează la situația concretă din firmă). Toate cerințele/sugestiile existente în machetă trebuie să ramână în forma aceasta, inclusiv sugestiile scrise cu italic.

8. Macheta proiectului împreună cu anexele cerute se predă (conform calendarului din „Modalitatea de evaluare”) în format listat și pe CD profesorului titular de curs. Nu se iau în considerare proiectele care nu au ca anexă cel puțin chestionarul completat, semnat și ștampilat.

|Sursele folosite pentru culegerea informaţiilor (maxim ½ pagină) |

Pentru culegerea informaţiilor necesare analizei diagnostic se va apela la:

• aplicarea chestionarului anexat la nivelul managerului de resurse umane, respectiv persoanei responsabile cu activitățile de resurse umane din cadrul organizației (chestionarul semnat de către persoana care l-a completat și ștampilat cu ștampila firmei se va anexa la proiect (Anexa 1)

• realizarea unor interviuri semi-structurate la nivelul managerului de resurse umane şi/sau managementului organizației (întrebările din cadrul interviului și notițele în ciornă ale masteranzilor care au ajutat la realizarea proiectului se vor anexa la proiect (Anexa 2)

• studierea unor documente de evidenţă şi analiză

• observarea directă

• discuţii informale cu managerii şi cu alţi membri ai organizaţiei

• studierea pieţei locale de forţă de muncă (ANOFM, INSSE, etc)

Se vor specifica:

• materialele utilizate ca suport teoretic

.............................................................................

..............................................................................

• funcția persoanei care a completat chestionarul

...............................................................................

• numărul şi funcţia persoanelor cu care s-au realizat interviurile şi discuţiile

..................................................................................

..................................................................................

..................................................................................

• documentele analizate

..................................................................................

..................................................................................

..................................................................................

• timpul şi modalitatea în care s-a realizat observarea directă

..................................................................................

• în situația în care masterandul a studiat aspecte ale pieței forței de muncă naționale sau locale, sursa informațiilor

................................................................................

|Resursele umane ale organizaţiei şi funcţiunea de resurse umane |

2.1. Resursele umane ale organizaţiei

Tab.2.1. Structura personalului pe categorii socio-profesionale (nr.)

|INDICATORI |AN n[1]-1 |% din total |AN n |% din total |

|Total angajaţi, din care: | | | | |

|1. Muncitori | | | | |

|- direct productivi | | | | |

|- indirect productivi | | | | |

|2.Personal de execuţie tehnic, | | | | |

|economic, administrativ, juridic, | | | | |

|etc. | | | | |

|- ingineri | | | | |

|- subingineri | | | | |

|- maiştri | | | | |

|- tehnicieni | | | | |

|- personal economic | | | | |

|- personal administrativ | | | | |

|- alţii (specificaţi care) | | | | |

|3.Personal de conducere | | | | |

|4. Şefi de echipă, birou, project | | | | |

|manageri, etc.[2] | | | | |

Specificaţi care sunt poziţiile considerate a fi de conducere.

..............................................................................................

Tab. 2.2. Structura angajaţilor după vechimea în muncă şi în cadrul organizaţiei (nr)

| INDICATORI |AN n-1 |AN n |

| Vechimea în muncă | | |

|Personal de conducere | | |

|- mai puţin de 5 ani | | |

|- între 5 şi 10 ani | | |

|- între 10 şi 30 ani | | |

|- peste 30 ani | | |

|Şefi de echipă, birou, project manageri, etc. | | |

|- mai puţin de 5 ani | | |

|- între 5 şi 10 ani | | |

|- între 10 şi 30 ani | | |

|- peste 30 de ani | | |

|Personal de execuţie tehnic, economic, administrativ, juridic, etc. | | |

|- mai puţin de 5 ani | | |

|- între 5 şi 10 ani | | |

|- între 10 şi 30 ani | | |

|- peste 30 ani | | |

|Muncitori | | |

|- mai puţin de 5 ani | | |

|- între 5 şi 10 ani | | |

|- între 10 şi 30 ani | | |

|- peste 30 ani | | |

|Vechimea în organizaţie | | |

|Personal de conducere | | |

|- mai puţin de 5 ani | | |

|- între 5 şi 10 ani | | |

|- între 10 şi 30 ani | | |

|- peste 30 ani | | |

|Şefi de echipă, birou, project manageri, etc. | | |

|- mai puţin de 5 ani | | |

|- între 5 şi 10 ani | | |

|- între 10 şi 30 ani | | |

|- peste 30 ani | | |

|Personal de execuţie tehnic, economic, administrativ, juridic, etc. | | |

|- mai puţin de 5 ani | | |

|- între 5 şi 10 ani | | |

|- între 10 şi 30 ani | | |

|- peste 30 ani | | |

|Muncitori | | |

|- mai puţin de 5 ani | | |

|- între 5 şi 10 ani | | |

|- între 10 şi 30 ani | | |

|- peste 30 ani | | |

|Vechimea medie totală (ani) | | |

|Vechimea medie în organizaţie (ani) | | |

Se vor interpreta datele din tabel.

Se va prezenta modul în care au fost calculați cei doi indicatori: vechimea medie totală și vechimea medie în organizație.

Tab. 2.3. Structura angajaţilor pe vârste şi sexe (nr.)

| INDICATORI |AN n-1 |AN n |

|Structura pe sexe |

|Personal de conducere | | |

|- femei | | |

|- bărbaţi | | |

|Şefi de echipă, birou, project manageri | | |

|- femei | | |

|- bărbaţi | | |

|Personal de execuţie tehnic, economic, administrativ, juridic, | | |

|etc. | | |

|- femei | | |

|- bărbaţi | | |

|Muncitori | | |

|- femei | | |

|- bărbaţi | | |

|TOTAL | | |

|Structura pe vârste |

|Personal de conducere | | |

|- sub 25 ani | | |

|- între 25 şi 35 ani | | |

|- între 35 şi 45 ani | | |

|- între 45 şi 55 ani | | |

|- peste 55 ani | | |

|Şefi de echipă, birou, project manageri | | |

|- sub 25 ani | | |

|- între 25 şi 35 ani | | |

|- între 35 şi 45 ani | | |

|- între 45 şi 55 ani | | |

|- peste 55 ani | | |

|Personal de execuţie tehnic, economic, administrativ, juridic, | | |

|etc. | | |

|- sub 25 ani | | |

|- între 25 şi 35 ani | | |

|- între 35 şi 45 ani | | |

|- între 45 şi 55 ani | | |

|- peste 55 ani | | |

|Muncitori | | |

|- sub 25 ani | | |

|- între 25 şi 35 ani | | |

|- între 35 şi 45 ani | | |

|- între 45 şi 55 ani | | |

|- peste 55 ani | | |

|TOTAL | | |

Se vor interpreta datele din tabel.

Tab. 2.4. Structura personalului în funcţie de nivelul studiilor (nr.)- în anul curent

| Structura personalului | Nivelul de studii |

| |studii medii |studii superioare | master |Studii doctorale|

|Personal de conducere | | | | |

|Şefi de echipă, birou, project manageri | | | | |

|Personal executiv tehnic, economic, administrativ, juridic, etc.| | | | |

|Muncitori | | | | |

Se vor interpreta datele din tabel.

2.2. Organizarea funcţiunii de resurse umane

La acest punct, prezentaţi la anexe organigrama organizaţiei (Anexa 3) şi organigrama departamentului de resurse umane în cazul în care există o astfel de organigramă (Anexa 4)

2.2.1. Resursele umane din cadrul departamentului de resurse umane

Completați informațiile cerute în tabelul de mai jos:

Tab. 2.5. Resursele umane din cadrul departamentului de resurse umane

| Ocupaţie/funcţie | Profesie |

| | |

| | |

| | |

| | |

| | |

Departamentul de resurse umane are un număr de………… persoane.

Departamentul de resurse umane are denumirea.................................

2.2.2. Activități de resurse umane

a). Enumerați activitățile aferente departamentului de resurse umane din cadrul organizației și numărul de persoane responsabile de realizarea acestora

Tab. 2.6. Activităţi aferente departamentului de resurse umane

| Activităţi de resurse umane |Nr. de persoane responsabile |

| |din cadrul departamentului de|

| |RU |

| | |

| | |

| | |

b). Specificaţi în tabelul de mai jos care sunt poziţiile (în afara departamentului de resurse umane) – dacă este cazul - care au atribuţii specifice managementului resurselor umane, sau sunt implicate în anumite activități de resurse umane.

Tab. 2.7. Activităţi de resurse umane

| Activităţi de resurse umane |Funcția/poziția persoanelor |

| |responsabile/implicate din afara |

| |departamentului de RU |

| | |

| | |

| | |

2.3. Departamentul de resurse umane – partener strategic al organizaţiei

2.3.1. Analiza interacţiunii funcţiunii de resurse umane cu celelalte funcţiuni ale organizaţiei (max. 1/2 pag.)

Se vor evidenţia punctual în maxim 1/2 pagină problemele tipice cu care se confruntă departamentul de resurse umane în interacţiunea cu celelalte departamente.

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

2.3.2. Obiective și strategii de resurse umane (max. 1 pag.)

• Specificați obiectivele globale ale organizației și orizontul de timp pentru care au fost stabilite

Obiective Orizontul de timp

................................................ ...........................................

............................................... ...........................................

............................................. ...........................................

• Precizați dacă există o strategie clară pentru îndeplinirea acestor obiective și explicați pe scurt în ce constă aceasta (în cazul în care firma nu consideră că este o informație confidențială)

...............................................................................................................................

................................................................................................................................

• Specificați obiectivele de resurse umane și orizontul de timp pentru care au fost stabilite aceste obiective

Obiective de resurse umane Orizontul de timp

................................................ ...........................................

............................................... ...........................................

............................................. ...........................................

• Precizați dacă există o strategie/strategii de resurse umane pentru îndeplinirea acestor obiective și explicați pe scurt în ce constă aceasta (în cazul în care firma nu consideră că este o informație confidențială)

...............................................................................................................................

................................................................................................................................

• Explicați implicarea managerului de resurse umane în aspectele menționate mai sus (stabilirea obiectivelor globale, a stategiei firmei, a obiectivelor de resurse umane, a strategiilor de resurse umane)

...............................................................................................................................

................................................................................................................................

2.3.3. Rolul departamentului de resurse umane (max. 2 pag.)

Se va evidenţia şi argumenta rolul departamentului de resurse umane şi implicit al funcţiunii de resurse umane în cadrul organizaţiei. În această organizaţie se practică mai degrabă un management de personal, managementul resurselor umane sau managementul strategic al resurselor umane?Argumentați!

!Acest punct se completează la final, după ce a fost completată toată macheta proiectului.

a). Rolul departamentului de resurse umane și a managerului de resurse umane în cadrul organizației

................................................................................................................................................................................................................................................................................................b). Management de personal/mananagementul resurselor umane/management strategic al resurselor umane; Argumentați.

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

|III. Asigurarea cu resurse umane |

3.1. Planificarea resurselor umane (max. 1 pag.).

3.1.1. Se va explica pe scurt modalitatea în care se realizează planificarea resurselor umane în cadrul organizației și principalele elemente luate în calcul pentru realizarea acesteia.

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

3.1.2. Se va exemplifica schematic (în formă grafică) sau prin calcule planificarea resurselor umane în cadrul organizaţiei specificându-se şi orizontul de timp pentru care s-a realizat această planificare.

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................

3.1.3. Specificaţi numărul de posturi vacante în cadrul organizaţiei (pe categorii de posturi) în ultimii 2 ani (pe fiecare an în parte).

Tab. 3.1. Număr posturi vacante

|Număr de posturi vacante/An |AN n-1 |AN n |

|Personal de conducere | | |

|Şefi de echipă, birou, project | | |

|manageri, etc. | | |

|Personal executiv tehnic, | | |

|economic, administrativ, | | |

|juridic, etc. | | |

|Muncitori | | |

Calculați procentul posturilor vacante raportat la numărul de angajați din fiecare an

……………………………………………………………………………………………………

Comparați numărul posturilor vacante cu fluctuația resurselor umane

……………………………………………………………………………………………………….

Interpretați datele obținute

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

3.1.4. Se va enumera funcția/poziția persoanelor care realizează planificarea resurselor umane în cadrul organizației

.......................................................

...........................................................

3.2. Recrutarea selecţia şi integrarea resurselor umane (maxim 2 pag.)

Se vor specifica în maxim două pagini:

3.2.1. Politica de recrutare şi selecţie

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

3.2.2. Sursele și metodele de recrutare

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

3.2.3. Etapele selecţiei resurselor umane

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

3.2.4. Modalitatea de integrare a noilor angajaţi

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

3.2.5. Se va specifica cine are responsabilitatea/ este implicat în realizarea acestor activităţi în cadrul organizaţiei (recrutarea, selecție, integrare).

..............................................................................................................................................

|IV. Proiectarea, analiza şi reproiectarea posturilor (maxim 1 pag.) |

4.1. Proiectarea posturilor:

4.1.1. Se va analiza o fişă de post din cadrul organizaţiei (preferabil pentru personal executiv tehnic, economic, administrativ, juridic, etc. din punct de vedere al structurii acesteia (fişa de post se va pune la Anexa 5), specificând deficienţele sesizate.

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

4.1.2. Se va reface fişa postului respectiv completând/corectând deficienţele sesizate în fişa originală (fişa postului refăcută se va pune la Anexa 6). Se vor specifica modificările/ completările aduse fișei inițiale.

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................

4.1.3. Se va analiza fișa postului după Modelul caracteristicilor postului ( Hackman şi

Oldham) și se va prezenta opinia personală.

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

4.2. Analiza şi reproiectarea posturilor

Se va detalia în maxim ½ pagină :

• Când se realizează analizele de post şi în ce scop; când s-a realizat ultima analiză a unui post/mai multor posturi

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• Care sunt metodele de analiză a posturilor

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• Când se reproiectează posturile, în ce scop şi care au fost tehnicile de reproiectare a posturilor

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• Decizia de reproiectare a unui post se ia în funcție de

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• Când s-a realizat ultima reproiectare de post și în ce scop

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• Se va specifica cine are responsabilitatea/este implicat în realizarea acestor activităţi în cadrul organizaţiei.

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

|V. Evaluarea performanţelor profesionale (max. 1 pag. şi 1/2) |

Se va detalia în maxim o pagină şi jumătate modalitatea de evaluare a performanţelor angajaţilor răspunzându-se concret la următoarele :

• care sunt obiectivele evaluării

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• dacă evaluarea este formală sau/şi informală

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• care sunt metodele de evaluare (se vor pune la Anexa 7 chestionarele de evaluare în cazul în care firma nu consideră că sunt confidenţiale)

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• care este frecvenţa evaluărilor

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• cine realizează evaluarea performanţelor

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• dacă se specifică criteriile şi standardele de performanţă pe categorii de posturi; precizați unde sunt specificate acestea (ex. fișa postului, contractul individual de muncă, regulamentul intern)

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• exemplificați cel puțin pentru o categorie de posturi criteriile/standardele de performanță

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• cum se reflectă rezultatele evaluărilor în sistemul de recompensare/sancţionare a angajaţilor

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• se va specifica cine are responsabilitatea/este implicat în realizarea acestor activități în cadrul organizaţiei.

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

|VI. Instruirea şi dezvoltarea resurselor umane (maxim 1/2 pag.) |

Se va detalia în maxim ½ pagină modalitatea de instruire şi perfecţionare a angajaţilor din cadrul organizaţiei, insistând pe următoarele aspecte:

• Tipul programelor de pregătire oferite angajaților (pregătire specifică pentru a fi mai productivi la locul de muncă sau/și atât pregătire specifică locului de muncă ocupat cât și programe de pregătire pentru dezvoltare și avansare în carieră)

.........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• dacă se apelează la instruire la locul de muncă sau în afara locului de muncă

......................................................................................................................................................................................................................................................................

• când a avut loc ultimul program de instruire pentru angajați

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• se va specifica cine are responsabilitatea/ este implicat în stabilirea necesității programelor de instruire pentru angajați, alegerii tipului de training, a formatorilor, etc).

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

|VII. Motivare şi recompensare (max. 3 pag. şi 1/2) |

7.1. Motivarea resurselor umane

Se va detalia în maxim o pagină şi jumătate preocuparea managerilor organizaţiei privind motivarea angajaţilor, specificând dacă:

• managerii cunosc gradul de satisfacţie al angajaţilor şi motivaţia lor pentru muncă în cadrul organizaţiei (dacă da, care este sursa acestor informaţii)

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• managerii cunosc nevoile angajaţilor şi care este sursa acestor informaţii

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• care sunt tehnicile de motivare a angajaţilor organizaţiei

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

7.2. Recompensarea resurselor umane

Se va detalia sistemul de recompense din cadrul organizaţiei, pe categorii, conform tabelelor de mai jos (Tab. 7.1. și Tab. 7.2.).

Se vor specifica doar tipul recompenselor primite de angajaţi (prin DA, dacă există tipul respectiv şi prin NU dacă nu există), nu sumele respective.

Tab. 7.1. Recompense directe în anul curent

| | Categorii de angajaţi |

| | |

|Recompense | |

| |Personal de |Şefi de echipă, |Personal executiv tehnic,| Muncitori |

| |conducere |birou, project |economic, administrativ, | |

| | |manageri, etc. |juridic, etc. | |

|Salariu de bază/de încadrare | | | | |

|Salariu de merit | | | | |

|Adaos de acord | | | | |

|Premii pentru realizări deosebite | | | | |

|Spor de vechime | | | | |

|Spor de fidelitate | | | | |

|Spor de confidenţialitate | | | | |

|Spor pentru condiţii de muncă | | | | |

|periculoase | | | | |

|Spor pentru condiţii de muncă | | | | |

|nocive sau vătămătoare | | | | |

|Spor pentru condiţii grele de muncă| | | | |

|Spor pentru condiţii penibile de | | | | |

|muncă | | | | |

|Spor pentru orele suplimentare | | | | |

|Spor pentru lucrul în timpul nopţii| | | | |

|Spor pentru munca prestată în | | | | |

|zilele libere şi în zilele de | | | | |

|sărbători legale | | | | |

|Alte sporuri (specificaţi care) | | | | |

| | | | | |

Comentaţi datele din tabel.

Tab. 7.2. Recompense indirecte (beneficii opţionale)- în anul anterior

| | Categorii de angajaţi |

| | |

|Recompense | |

| |Personal de |Şefi de echipă, |Personal executiv tehnic,| Muncitori |

| |conducere |birou, project |economic, administrativ, | |

| | |manageri, etc. |juridic, etc. | |

|Prime de vacanţă | | | | |

|Prime speciale (cu ocazia unor | | | | |

|sărbători religioase sau a unor | | | | |

|zile festive) | | | | |

|Participare la profit | | | | |

|Cumpărare de acţiuni | | | | |

|Discounturi sau gratuităţi la | | | | |

|produsele/serviciile firmei | | | | |

|Concediu de formare profesională | | | | |

|fără plată | | | | |

|Concediu de formare profesională cu| | | | |

|plată | | | | |

|Plata transportului către şi de la | | | | |

|serviciu | | | | |

|Mese gratuite | | | | |

|Consultanţă juridică sau financiară| | | | |

|gratuită | | | | |

|Maşină spre folosinţă | | | | |

|Telefon mobil spre folosinţă | | | | |

|Reduceri la bilete de odihnă şi | | | | |

|tratament | | | | |

|Altele (specificaţi care) | | | | |

Comentaţi datele din tabel.

|VIII Analiza rezultatelor MRU |

Se vor specifica și calcula în tabelele de mai jos (Tab. 8.1., Tab. 8.2.) datele referitoare la absenteismul angajaților în ultimii 2 ani consecutivi).

8.1. Absenteismul

Tab. 8.1. Rata absenteismului (%)

| Categorii | Zile absenţă |Total zile muncă |Rata |Zile absenţă |Total zile muncă |Rata AN n |

| |AN n-1 |disponibile |ANn-1 |AN n |disponibile | |

| | |AN n-1 | | |AN n | |

|Rata pentru muncitori | | | | | | |

|Zile absenţă muncitori/ total | | | | | | |

|zile muncă disponibile | | | | | | |

|muncitori | | | | | | |

|Rata pentru personal executiv | | | | | | |

|tehnic, economic, | | | | | | |

|administrativ, juridic, etc. | | | | | | |

|Zile absenţă personal executiv | | | | | | |

|tehnic, economic, | | | | | | |

|administrativ, juridic, etc./ | | | | | | |

|total zile muncă disponibile | | | | | | |

|personal executiv tehnic, | | | | | | |

|economic, administrativ, | | | | | | |

|juridic, etc. | | | | | | |

|Rata pentru personal de | | | | | | |

|conducere | | | | | | |

|Zile absenţă personal de | | | | | | |

|conducere/ total zile muncă | | | | | | |

|disponibile personal de | | | | | | |

|conducere | | | | | | |

|Rata pentru şefi de echipă, | | | | | | |

|birou, project manageri | | | | | | |

|Zile absenţă şefi de echipă, | | | | | | |

|birou, project manageri, etc./ | | | | | | |

|total zile muncă disponibile | | | | | | |

|şefi de echipă, birou, project | | | | | | |

|manageri, etc. | | | | | | |

Tab. 8.2. Absenteism în valoare absolută şi pe cauze

| Număr zile pe cauze |AN n-1 |% din total |AN n |% din total |

|Boală | | | | |

|Accidente de muncă | | | | |

|Maternitate | | | | |

|Concediu de studii plătit | | | | |

|Concediu fără plată | | | | |

|Evenimente familiale deosebite ( deces în| | | | |

|familie, căsătorie, naştere) | | | | |

|Învoiri (Absenţe motivate) | | | | |

|Absenţe nemotivate | | | | |

|Întreruperi ale lucrului neimputabile | | | | |

|salariatului (lipsă comenzi, materii | | | | |

|prime, etc.) | | | | |

|Zile de grevă | | | | |

|TOTAL | | | | |

Comentaţi datele din tabele.

8.2. Fluctuaţia resurselor umane

Se vor specifica și calcula în tabelele de mai jos (Tab. 8.3., Tab. 8.4.) datele referitoare la fluctuația angajaților în ultimii 2 ani consecutivi).

Tab. 8.3. Rata fluctuaţiei (%)

| Categorii |Plecări voluntare |Efectiv mediu de |Rata AN n-1 |Plecări voluntare |Efectiv mediu de |Rata |

| |AN n-1 |personal | |AN n |personal AN n |AN n |

| | |AN n-1 | | | | |

|Rata pentru personal tehnic, economic, | | | | | | |

|administrativ, juridic, etc. | | | | | | |

|Plecări voluntare personal tehnic, | | | | | | |

|economic, administrativ etc. / Efectiv | | | | | | |

|mediu de personal tehnic, economic etc.| | | | | | |

|Rata pentru personalul de conducere | | | | | | |

|Plecări voluntare personal de | | | | | | |

|conducere/Efectiv mediu personal de | | | | | | |

|conducere | | | | | | |

| | | | | | | |

Tab. 8.4. Fluctuaţia în valoare absolută şi pe cauze[7]

|Număr persoane, pe cauze |AN n-1 |% din total |AN n |% din total |

|Salariu nesatisfăcător | | | | |

|Conţinutul muncii | | | | |

|Neînţelegeri cu superiorii | | | | |

|ierarhici | | | | |

|Mutarea domiciliului | | | | |

|Altele (specificaţi) | | | | |

8.3. Analiza corelaţiilor de echilibru şi eficienţă

8.3.1. Indicatori sintetici

Se vor calcula şi interpreta cei doi indicatori în doi ani consecutivi

Indicatori sintetici

| INDICATORI |AN n-1 |AN n |Diferenţe |

|Cifra de afaceri (CA), lei | | | |

|Număr mediu de angajaţi[8] | | | |

|Productivitatea medie anuală | | | |

|Cheltuieli de natură salarială | | | |

|Cheltuieli salariale la 1000 lei cifră de afaceri | | | |

Productivitatea valorică: [pic] (lei/angajat)

unde : CA = cifra de afaceri 

Nma = număr mediu de angajaţi

Cheltuieli salariale la 1000 lei cifră de afaceri

[pic]

unde:[pic]= cheltuieli salariale la 1000 lei cifră de afaceri

CHS = cheltuieli de natură salarială, adică veniturile lunare brute ale angajaţilor 

CA = cifra de afaceri

8.3.2. Corelaţii de eficienţă

Se vor calcula şi interpreta corelaţiile de eficienţă în cei doi ani consecutivi

• Corelaţia globală între dinamica cifrei de afaceri, numărului de angajaţi şi productivităţii muncii

• Corelaţia specifică dintre dinamica productivităţii muncii şi cea a salariului mediu

• Corelaţia specifică dintre dinamica cifrei de afaceri, a fondului de salarii şi a numărului de angajaţi

Corelaţia globală între dinamica cifrei de afaceri, numărului de angajaţi şi productivităţii muncii

– indicatorul de efect: ICA (indicele cifrei de afaceri)

[pic]

Unde: ICA = indicele modificării cifrei de afaceri de la anul anterior la anul curent

CAn = cifra de afaceri în anul curent

CAn-1= cifra de afaceri în anul anterior

– indicatorul de efort: IN (indicele numărului de angajaţi)

[pic]

Unde: [pic]=indicele modificării numărului mediu de angajaţi de la anul anterior la anul

curent

Nn= număr mediu de angajaţi în anul curent

Nn-1=număr mediu de angajaţi în anul anterior

IW – indicatorul de eficienţă: IW (indicele productivităţii muncii)

[pic]

Unde: [pic] =indicele modificării productivităţii muncii de la anul anterior la anul

curent

[pic] =productivitatea muncii în anul curent

[pic] =productivitatea muncii în anul anterior

Corelaţia specifică dintre dinamica productivităţii muncii şi cea a salariului mediu

Indicele productivităţii muncii

[pic]

Unde: Wn =productivitatea muncii în anul curent

Wn-1=productivitatea muncii în anul anterior

Indicele salariului mediu

[pic]

Unde: Smn[9] =salariul mediu în anul curent ;

Smn-1 =salariul mediu în anul anterior.

Corelaţia specifică dintre dinamica cifrei de afaceri, a fondului de salarii şi a numărului de angajaţi

Indicele cifrei de afaceri (ICA)

[pic]

Unde: CAn = cifra de afaceri în anul curent

CAn-1= cifra de afaceri în anul anterior

Indicele fondului de salarii (IFs)

[pic]

Unde: Fsn = fondul de salarii în anul curent;

Fsn-1 = fondul de salarii în anul anterior.

Indicele numărului de angajaţi (IN)

[pic]

Unde: Nn= număr de angajaţi în anul curent

Nn-1=număr de angajaţi în anul anterior

|IX. Analiza pieţei forţei de muncă din perspectiva managerului/responsabilului de resurse umane |

Se va răspunde punctual la aspectele:

• Dacă angajatorul îşi poate procura uşor resursele umane necesare activităţii sale

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

• Dacă se confruntă cu dificultăţi pentru găsirea anumitor categorii socio-profesionale, specificând concret care sunt acestea

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................

• În cazul în care organizația se confruntă cu dificultăți în găsirea anumitor categorii socio-profesionale, care este strategia adoptată în această situație?

................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Dacă managerul de resurse umane cunoaşte numeric forţa de muncă (persoanele angajate şi cele care sunt în căutarea unui loc de muncă ) din zona respectivă.

....................................................................................................................................................................................................................................................................................

• Dacă managerul de resurse umane cunoaşte rata şomajului din zona respectivă şi evoluţia şomajului

..............................................................................................................................................................................................................................................................................

• Dacă managerul de resurse umane cunoaşte care sunt principalele meserii şi profesii solicitate pe plan local.

....................................................................................................................................................................................................................................................................................

|X. Concluzii şi recomandări |

Se vor puncta concluziile la care aţi ajuns în urma analizei şi se vor face recomandări privind activităţile specifice managementului resurselor umane.

10.1. Concluzii (puncte forte/slabe)

|Nr. crt. | Puncte slabe |Cauze principale | Efecte |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

| | | | |

|Nr. crt. | Puncte forte | Efecte |

| | | |

| | | |

| | | |

| | | |

10.2. Recomandări

| Recomandarea | Resurse necesare | Efecte |

| | | |

| | | |

| | | |

| | | |

|XI. Dificultăţi întâmpinate |

Se vor menţiona punctual problemele pe care le-aţi întâmpinat în timpul realizării acestui studiu de caz.

Bibliografie:

Se va întocmi lista bibliografică completă cuprinzând cărţile, revistele, paginile web şi alte documente consultate.

Anexe

Se vor pune şi se vor numerota anexele cerute.

-----------------------

[1] Anii pentru care se vor copleta datele trebuie sa fie ani anteriori celui în care se realizează proiectul, de preferință ultimii doi ani care s-au încheiat.

[2] Câte alte poziţii există în organizaţie care nu sunt de conducere dar au subordonaţi ( şefi de echipă, birou, project manager, etc.)

[3] Zilele de absenţă cuprind zilele corespunzătoare concediilor medicale în caz de boală, accidente de muncă şi boli profesionale, concediu de maternitate, concediu de studii plătit, concediu fără plată, zile libere pentru evenimente familiale deosebite (căsătoria salariatului, naşterea sau căsătoria unui copil, decesul soţului, soţiei sau al unei rude de până la gradul II al salariatului), absenţe motivate şi absenţe nemotivate, întreruperi ale lucrului neimputabile salariatului (lipsă de materii prime, comenzi, etc.), greve.

[4] Total zile de muncă disponibile= total zile calendaristice din care se scad zilele de repaus săptămânal (sâmbăta şi duminica), zilele de sărbători legale, concediile de odihnă (calculate ca medie, număr mediu de zile de concediu de odihnă).

[5] Plecări voluntare = transfer la cerere, demisie, lichidare cu acordul părţilor

[6] Efectiv mediu de personal= media aritmetică simplă a efectivului salariaţilor din fiecare lună (persoanele cu contract individual de muncă/raport de serviciu pe durată determinată sau nedeterminată, inclusiv lucrătorii sezonieri, managerul sau administratorul), nu doar cei prezenţi la muncă în perioada respectivă. Se poate calcula efectivul mediu şi astfel: se adună angajaţii din luna ianuarie cu angajaţii din ultima zi a lunii decembrie a anului respectiv şi se împarte la 2.

[7] In cazul în care organizaţia nu are informaţiile aferente acestui tabel (deoarece nu intervievează/chestionează angajaţii la plecarea din organizaţie), se va specifica acest lucru şi nu se va completa tabelul.

[8] Numărul mediu de angajaţi reprezintă media aritmetică simplă rezultată din suma efectivelor lunare de salariaţi prezenţi la muncă – inclusiv zilele de sărbători legale şi de repaus săptămânal – împărţită la cele 12 luni din an. În efectivul lunar al salariaţilor luat în calculul numărului mediu se cuprind şi salariaţii aflaţi în incapacitate temporară de lucru (concediu medical) pe perioada când aceştia sunt plătiţi din fondul de salarii, şi cei aflaţi în concediu de odihnă. Nu se cuprind: salariaţii aflaţi în concedii fără plată, în grevă, detaşaţi de lucru în străinătate, în maternitate,etc. În zilele de repaus săptămânal, sărbători legale şi alte zile nelucrătoare se ia în calcul ca efectiv zilnic numărul salariaţilor din ziua precedentă, mai puţin cei al căror contract a încetat în această zi.

Salariaţii care nu sunt angajaţi cu normă întreagă se includ în numărul mediu, proporţional cu timpul de lucru prevăzut în contractul de muncă (de ex. cel care lucrează jumătate de normă se ia în calculul efectivului zilnic cu 0,5 în loc de valoarea 1).

[9] Salariul mediu brut = veniturile brute ale angajaţilor raportate la numărul mediu de angajaţi din anul respectiv

................
................

In order to avoid copyright disputes, this page is only a partial summary.

Google Online Preview   Download