Ortopedska bolnišnica Valdoltra



ORTOPEDSKA BOLNI?NICA VALDOLTRA Jadranska cesta 31, 6280 ANKARANki jo zastopa direktor Radoslav Mar?an, dr. med., spec. ortopedMati?na ?t.: 5053765000ID ?t.: SI30348145(v nadaljevanju: naro?nik, OB Valdoltra)in________________________________________________zastopnik ______________Mati?na ?t.: ______________________ID ?t.: SI _________________________TRR izvajalca: _____________________(v nadaljevanju: izvajalec)sklepata naslednjo:POGODBO o vzdr?evanju strojne in programske opremeRAZLAGA POJMOVRa?unalni?ka strojna opremamaterialni, oprijemljivi deli ra?unalni?kega sistema. Pojem se uporablja za razlikovanje materialnih delov ra?unalni?kega sistema od nematerialnih – programska oprema in podatki, ki se na strojni opremi bodisi izvajajo ali shranjujejo.Ra?unalni?ka programska opremasklop ukazov, ki se izvajajo na ra?unalni?ki strojni opremi.Opremara?unalni?ka programska in strojna oprema.Ra?unalni?ki sistemsklop opreme, povezan v optimalno delujo?o in smiselno konfigurirano celoto - ra?unalni?ko infrastrukturo. Licen?na programska opremaProgramska oprema v lasti posameznega proizvajalca za katero proizvajalec izdaja licence, s katerimi jo ??iti in dolo?a pravila za uporabo take opreme.Aplikativna programska opremauporabni?ki program ali skupek uporabni?kih programov, ki jih naro?nik uporablja za izvajanje poslovnih procesov.?as sprejemanja pozivov?as, v katerem je izvajalec dol?an sprejemati pozive naro?nika.Odzivni ?as?as, ki prete?e od prijave napake naro?nika do pri?etka re?evanja napake s strani izvajalca. ?as pri?etka izvajanja storitev?as, ki prete?e od naro?nikovega naro?ila za izvedbo storitev do pri?etka izvajanja storitev s strani izvajalca.?as izvajanja storitev?as, v katerem je izvajalec dol?an opravljati storitve.?as popravila?as, ki prete?e od naro?nikove prijave napake do odprave napake s strani izvajalca oziroma v primeru, ko napake zaradi spleta okoli??in ni mo?no odpraviti v dogovorjenem roku, vzpostavitev funkcionalnosti ra?unalni?kega sistema.?as izvedbe storitev?as, ki prete?e od pri?etka do zaklju?ka izvajanja storitev.Funkcionalnost programske opremeDelovanje programske opreme v skladu z namenom.Verzija programske opremeUradna razli?ica programske opreme, kot jo definira proizvajalec.Nadgradnja programske opremeIzbolj?ava programske opreme, ki obsega ve?je spremembe v funkcionalnosti. Popravki in izbolj?ave programske opreme (patches, updates)Popravki in izbolj?ave programske opreme v okviru iste verzije programske opreme.PodporaTehni?na pomo? kontaktnim osebam naro?nika pri uporabi, instalacijah in re?evanju problemov vezanih na ra?unalni?ki sistem. Redni delovni ?asPonedeljek – Petek od 7.00 – 16.00 ure, razen praznikov in dela prostih dni po zakonu.PREDMET POGODBE(predmet pogodbe)Predmet te pogodbe je vzdr?evanje ra?unalni?kega sistema naro?nika oziroma vzdr?evanje strojne in programske opreme (ra?unalni?kega sistema) in nudenje podpore naro?niku na podlagi javnega naro?ila objavljenega na Portalu javnih naro?il ?t. ……………, dne ……………. v skladu z dokumentacijo v zvezi z oddajo javnega naro?ila (razpisna dokumentacija) naro?nika ?t. ……………………………………………… in po ponudbi izvajalca ?t. …….. z dne………………, ki sta sestavna dela te pogodbe.Raven zahtevane podpore in seznam opreme, ki je predmet vzdr?evanja po tej pogodbi, sta navedena v prilogi k pogodbi (Priloge k pogodbi).(specifikacija pogodbenih storitev)V okviru vzdr?evanja ra?unalni?kega sistema in nudenja podpore bo izvajalec nudil naro?niku naslednje storitve, ki so natan?neje opredeljene v Prilogah k pogodbi:dostop do slu?be izvajalca za prijavo napak in podpore,vzdr?evanje ra?unalni?kega sistema na na?in, da bo zagotavljal 100% konsistentnost podatkov ter ustrezno varnost v smislu zaupnosti in sledljivosti,vzdr?evanje ra?unalni?kega sistema na na?in, da lahko v okviru obstoje?e infrastrukture pri naro?niku nudi kar se le da visok nivo razpolo?ljivosti in odzivnosti,pripravljenost strokovno usposobljenega osebja za nudenje podpore in storitev po naro?ilu,nudenje informacij za odpravo manj?ih napak ali izvedbo manj zahtevnih aktivnosti tudi po telefonu,pomo? pri administraciji sistema, svetovanje ter diagnosticiranje in odpravo napak na sistemski programski opremi,zagotavljanje veljavne podpore pri proizvajalcih strojne ra?unalni?ke opreme, obve??anje o kriti?nih funkcionalnih nadgradnjah in dopolnitvah programske opreme ter pravico do nadgradenj, izbolj?av in popravkov, kadar so le-ti na voljo pri proizvajalcih programske opreme,diagnosticiranje in odpravo okvar ra?unalni?ke strojne opreme na lokaciji naro?nika.zagotavljanje vseh potrebnih nadomestnih delov in materiala, potrebnega za popravilo ra?unalni?ke strojne opreme,obve??anje o kriti?nih novostih na podro?ju strojne opreme, ki je predmet te pogodbe,preventivne preglede in testiranja ra?unalni?kega sistema,ostale storitve, navedene v prilogah.(dodatno dobavljena oprema)V primeru, da naro?nik med trajanjem te pogodbe dobavi dodatno strojno opremo, ki je v garanciji ali programsko opremo, ki je skladna z vzdr?evalno politiko izvajalca, postane ta oprema predmet te pogodbe in jo je izvajalec dol?an vzdr?evati skladno s to pogodbo ves ?as trajanja pogodbe. Naro?nik mora kakr?nokoli spremembo na opremi, ki je predmet te pogodbe, sporo?iti izvajalcu na vnaprej dogovorjen na?in.V primeru ve?jih sprememb v obsegu vzdr?evane opreme ali dodajanju strojne opreme, ki ni v garancij, se lahko pogodbenici dogovorita, da bosta sporazumno uskladili seznam vzdr?evane opreme in vrednost vzdr?evanja. Za ve?jo spremembo se smatra menjava ali dokup strojne ali programske opreme, ki presega 20% knjigovodske vrednosti opreme navedene seznamu v Prilogah k pogodbi.OBVEZNOSTI IZVAJALCA(roki izvajanja storitev)?as sprejemanja pozivov, odzivni ?as, ?as pri?etka izvajanja storitev, ?as izvajanja storitev, ?as popravila in ?as izvedbe storitev so za posamezne sklope pogodbenih storitev opredeljeni v Prilogah k pogodbi. Izvajalec ima pravico do podalj?anja rokov iz prvega odstavka tega ?lena v naslednjih primerih:ob dogodkih, ki so posledica vi?je sile (npr. naravne nesre?e, blokade zaradi politi?nih nemirov, ipd.),prekinitev izvajanja vzdr?evanja na zahtevo naro?nika,?e naro?nik ne zagotovi dogovorjenih pogojev za izvedbo vzdr?evanja.(obve??anje naro?nika)Med izvajanjem pogodbenih storitev mora izvajalec redno obve??ati naro?nika o poteku opravljanja storitev. O pogostosti in na?inu obve??anja se naro?nik in izvajalec dogovorita ob prijavi motnje oz. naro?ilu storitve.(zagotavljanje zmogljivosti)Izvajalec se obvezuje, da bo za vzdr?evanje ra?unalni?ke strojne in programske opreme po tej pogodbi zagotavljal ustrezne zmogljivosti v osebju, orodju, diagnosti?ni opremi, programski opremi ter zalogi rezervnih delov.Izvajalec jam?i, da imajo osebe, ki za naro?nika opravljajo storitve vzdr?evanja in nudenja tehni?ne pomo?i na podro?ju strojne in programske opreme pridobljene ustrezne certifikate proizvajalcev opreme o usposobljenosti za opravljanje teh del.Izvajalec mora ves ?as trajanja pogodbe zagotavljati zaposlene kadre z veljavnimi certifikati na podro?jih in v obsegu, kot je to definirano v Prilogah k pogodbi. Ravno tako mora izvajalec skladno s Prilogami k pogodbi dokazovati ustrezen status, ki je podro?no in vsebinsko definiran. (ravnanje z okvarjeno opremo)Izvajalec se obvezuje, da bo vse nadomestne dele in strojno opremo, ki bodo v postopku odpravljanja okvare odstranjeni, zamenjal s funkcionalno in vrednostno najmanj enakovrednimi. Odstranjene dele in strojno opremo lahko izvajalec prevzame le pod pogoji, ki jih dolo?ajo predpisi in interni akti naro?nika s podro?ja varovanja podatkov ter zavarovalnica, ki ima z naro?nikom sklenjeno zavarovanje za strojelomno ?kodo. V vsakem primeru pa se po opravljenih postopkih iz internih aktov in predpisov okvarjena oprema, v kolikor je okvara nastala v garancijskem obdobju, preda izvajalcu.(dodatna dela)?e izvajalec ob rednem vzdr?evanju ugotovi, da so potrebna za nemoteno delovanje naprav dodatna dela, ki niso v naprej dogovorjena z naro?nikom, je o tem dol?an nemudoma obvestiti naro?nika z navedbo tveganja (posledic, ki bi lahko nastale ob uresni?itvi gro?nje), cene in ostalih pogojev, pod katerimi je pripravljen taka dela opraviti.(evidenca)Izvajalec je dol?an voditi evidenco o opravljenih storitvah vzdr?evanja, obsegu opravljenega dela in osebah, ki so dela izvajala ter jo naro?niku posredovati praviloma enkrat tedensko in jo na zahtevo naro?nika pojasniti. (delovni nalog)Izvajalec izda za izvedbo vzdr?evanja delovni nalog, ki mora biti podpisan s strani izvajalca in odgovornega delavca naro?nika, ki vedno prejme kopijo le-tega.Delovni nalog mora vsebovati:- ?as prijave napake oz. ?as naro?ila storitev, - ?as pristopa k izvajanju storitev, - ?as zaklju?ka opravljanja storitev, - celoten ?as opravljanja storitev, - utemeljitev za izvedbo aktivnosti ter opis izvedenih aktivnosti. Izvajalec mora prilo?iti delovni nalog v podpis naro?niku najkasneje 30 dni po zaklju?ku opravljenih del.(sistemska dokumentacija)Natan?no vsebino in obliko sistemske dokumentacije, ki jo izvajalec vzdr?uje po tej pogodbi, dolo?ita naro?nik in izvajalec sporazumno glede na smiselnost in obojestransko korist, vendar se izvajalec obvezuje, da bo sistemska dokumentacija zajemala najmanj tiste podatke, ki so dolo?eni v Prilogah k pogodbi. Sistemska dokumentacija, ki jo izvajalec vzdr?uje po tej pogodbi, je last naro?nika.V kolikor naro?nik presodi, da je smiselno bele?iti dodatne podatke, izvajalec naro?niku v okviru tehni?nih mo?nosti omogo?i zapisovanje v sistemsko dokumentacijo na na?in in pod pogoji, ki jih dolo?i izvajalec.Ob prenehanju pogodbe je izvajalec dol?an vso sistemsko dokumentacijo, ki jo vodi za naro?nika, predati naro?niku. (vzdr?evanje ra?unalni?kega sistema, odprava okvar)Izvajalec bo odpravil okvaro v delovanju ra?unalni?kega sistema izklju?no na podlagi naro?nikove prijave napake. Vzdr?evanje ra?unalni?kega sistema se opravlja na naro?nikovi lokaciji ob prisotnosti poobla??ene osebe naro?nika. Ob predhodnem soglasju naro?nika izvajalec lahko opravlja pogodbene storitve tudi prek povezave na daljavo. V tem primeru ob naro?nikovem zahtevku izvajalec oceni ?as in vsebino predvidenih aktivnosti. V nasprotnem primeru izvajalec storitve opravlja na naro?nikovi lokaciji. Vsi dostopi morajo biti vedno v skladu z naro?nikovimi internimi standardi informacijske varnosti.(varnostne kopije)V kolikor je to mo?no in smiselno, izvajalec pred vsakr?nim posegom v ra?unalni?ki sistem naro?nika poskrbi za izdelavo ustrezne varnostne kopije. Mo?nost in smiselnost tega posega skupaj dolo?ata predstavnik naro?nika in izvajalec posega.(kakovost storitev)Vzdr?evanje po tej pogodbi morajo biti opravljena v skladu z veljavnimi predpisi, standardi ali normativi za tovrstne storitve in v korist naro?nika z izrabo vseh specialisti?nih strokovnih znanj izvajalca na posameznem podro?ju. Izvajalec naro?niku jam?i za kvalitetno opravljeno vzdr?evanje ves ?as trajanja te pogodbe.OBVEZNOSTI NARO?NIKA(obveznosti naro?nika)Naro?nik se obvezuje, da bo:v okviru internih varnostnih predpisov omogo?il izvajal?evim delavcem dostop do ra?unalni?kega sistema, ki je predmet vzdr?evanja po tej pogodbi,omogo?il izvajal?evim delavcem brezpla?no uporabo telefona, telefaksa in vse potrebne komunikacijske infrastrukture, ?e je le-to potrebno za izvedbo storitev, ki so predmet te pogodbe,dal izvajalcu na razpolago vso tehni?no dokumentacijo, diagnosti?no programsko opremo in medije (sve?enj), ki jih je prejel skupaj z opremo, vzdr?evano po tej pogodbi in so potrebni za izvedbo storitev po tej pogodbi. Specifikacija sve?nja za vsak kos vzdr?evane opreme je del sistemske dokumentacije,poskrbel za pravilno delovanje druge opreme, naprav in komunikacijskih medijev, ki so povezani s strojno in programsko opremo vzdr?evano po tej pogodbi, po uspe?no opravljeni storitvi podpisal delovni nalog, ki ga bo predlo?il izvajalec,poskrbel za ustrezno za??ito svojih podatkov in programske opreme, razen v primeru, ko za za??ito podatkov in programske opreme skrbi izvajalec in je to opredeljeno v tej pogodbi ali Prilogah k pogodbi z licen?no programsko opremo, ki je predmet vzdr?evanja po tej pogodbi, ravnal v skladu z licen?nimi pravili proizvajalca,z morebitnimi lastnimi posegi na strojni opremi, ki je predmet vzdr?evanja po tej pogodbi, sprotno in v smiselnem obsegu seznanjal izvajalca.POOBLA??ENI PREDSTAVNIKI, KONTAKTNE OSEBE (poobla??eni predstavniki) Poobla??eni predstavnik naro?nika je ________________(ime in priimek, telefon, e-po?tni naslov).Poobla??eni predstavnik izvajalca je _________________(ime in priimek, telefon, e-po?tni naslov).(kontaktne osebe)Kontaktne osebe, ki lahko uporabljajo in naro?ajo storitve tehni?ne pomo?i, oz. prijavljajo napake na ra?unalni?ki strojni in programski opremi so:Milan Turk, univ. dipl. in?. el.telefon: 05 6696 343e-po?ta: milan.turk@ob-valdoltra.siDenis Felda, univ. dipl. in?. el.telefon: 05 6696 601e-p?ta: denis.felda@ob-valdoltra.siBranko Velad?i?, mag. posl. ved.telefon: 05 6696 450e-po?ta: branko.veladzic@ob-valdoltra.siSkupni kontaktni podatki:telefon – centrala: 05 6696 100faks: 05 6527 185V primeru odsotnosti kontaktnih oseb lahko prijavo napak za?asno opravlja druga oseba pri naro?niku, ki jo za to dolo?i.Naro?nik bo zagotovil, da so kontaktne osebe ustrezno strokovno usposobljene za rokovanje s strojno opremo, za osnovno diagnosticiranje delovanja opreme in za uporabo programske opreme, za katere zahtevajo pomo?. Kontaktne osebe se ?tejejo kot poobla??ene osebe za poseganje v opremo.NA?IN PRIJAVE NAPAK TER NARO?ILA STORITEV(prijava napak)Naro?nik se obvezuje, da bo prijavljal napake v delovanju ra?unalni?kega sistema v skladu z dolo?ili iz prilog te pogodbe. Izvajalec mora omogo?iti naro?niku, da lahko prijavlja napake na slede?e na?ine:po telefonu ?t.: _______________________po elektronski po?ti na naslov: _________________________prek spletnega portala izvajalca (helpdesk): _____________________Izvajalec in naro?nik se dogovorita, katere podatke o naro?niku in opremi mora naro?nik posredovati izvajalcu, da se prijava napake ?teje kot veljavno. V kolikor naro?nik ob prijavi napake izvajalcu ne posreduje vse ustrezne podatke, ki zado??ajo za pravilno odpravo napake, mora izvajalec o tem nemudoma obvestiti naro?nika.(odprava napake)Izvajalec se obvezuje, da bo odpravljal napake v delovanju ra?unalni?kega sistema v skladu z dolo?ili iz prilog te pogodbe. Izvajalec se zavezuje pristopiti k odpravi vseh prijavljenih napak. Izvajalec se zavezuje, da bo takoj po prejetju prijave napake naro?niku pisno potrdil prejem (po e-po?ti), prijavo pa vnesel v evidenco prijavljenih napak (helpdesk). Izvajalec mora omogo?iti naro?niku vpogled v evidenco vseh prijavljenih napak in pripadajo?ih statusov ter poskrbeti za varno dostopanje do teh podatkov.(naro?anje storitev)Naro?nik lahko posamezne storitve naro?a in usklajuje pri kontaktnih osebah, ki jih bo izvajalec imenoval za posamezne segmente sodelovanja. V kolikor kontaktna oseba ni dolo?ena ali ni dosegljiva ali ?e naro?nik tako presodi, bo naro?nik naro?ilo za storitve posredoval skrbniku stranke ali njegovemu namestniku, ki je oz. so (izvajalec poimensko definira krovnega skrbnika oz skrbnike stranke za posamezna podro?ja):- …………………………………-………………………………….-………………………………….V primeru telefonskega naro?ila bo izvajalec po elektronski po?ti potrdil, da je prejel naro?ilo naro?nika.(oddaljen dostop do sistema)Za namen oddaljenega vzdr?evanja in nadzora nad delovanjem ra?unalni?kega sistema, bo naro?nik izvajalcu omogo?il oddaljen dostop pod naslednjimi pogoji: re?itev mora ustrezati interni varnostni praksi oziroma varnostni politiki naro?nika, kar pomeni najmanj:spo?tovanje na?ela ?onemogo?eno je vse, kar ni potrebno?, vsak vzdr?evalec se identificira z unikatnim uporabni?kim imenom in geslom, re?itev mora temeljiti na tehnolo?kih re?itvah, ki jih dolo?a naro?nikova obstoje?a oprema: Cisco Anyconnect, avtomati?no evidentiranje dostopov,naro?nik ima kontrolo nad posameznimi uporabniki izvajalca in lahko omogo?i oz. onemogo?i dostop posameznemu uporabniku.CENA IN NA?IN PLA?ILA(cena)Pogodbena vrednost je dogovorjena po predra?unu iz ponudbe izvajalca ?t. __________ z dne __________, ki vklju?uje:1.1 Zagotavljanje tehni?ne pomo?i na podro?ju programske opreme,1.2 Pomo? pri administraciji sistema in svetovanje (zakupljenih 36 in?enirskih ali intervencijskih ur),1.3 Zagotavljanje tehni?ne pomo?i na podro?ju strojne opreme,ter zna?a:Letna vrednostvzdr?evalninaVrednost brez DDVEUREURVrednost DDVEUREURVrednost z DDVEUREURCene za posamezni vzdr?evalni paket so navedene v Prilogah k pogodbi in so fiksne za ves ?as trajanja pogodbe Vzdr?evalnina vklju?uje nadomestne dele za vso opremo navedeno v Prilogah k pogodbi, izvedbo vseh storitev, ki jih je izvajalec prevzel s to pogodbo, z roki izvajanja storitev, kot so dolo?eni s Prilogami k pogodbi, ter potne stro?ke (kilometrina, ?as na poti, in drugi stro?ki), razen v primeru, ?e je v Prilogah k pogodbi druga?e dolo?eno.(na?in pla?ila)Vzdr?evalnina iz 22. ?lena se pla?uje mese?no.Naro?nik bo e-ra?une, izstavljene po tej pogodbi, pla?al najkasneje v 60 dneh od prejema ra?una.Vsa pla?ila se nakazujejo na transakcijski ra?un izvajalca, ki je naveden v preambuli te pogodbe.Naro?nik ima pravico v 14. dneh od izdaje ra?un v celoti ali delno zavrniti, ?e se ne strinja s specifikacijo glede izvedbe pogodbenih storitev in izvajalcu pisno sporo?iti svoje pripombe. V tem primeru rok za pla?ilo ra?una oziroma spornega dela ra?una, za?ne te?i, ko pogodbenici sogla?ata o izvedenih pogodbenih storitvah. Za nesporni del ra?una velja rok pla?ila od prejema ra?una.ODGOVORNOST IZVAJALCA(pogodbena kazen)V primeru kr?itve rokov vzdr?evanja za ?ase, ki so definirani v Prilogah k pogodbi opredeljeni pod to?ko 1.1 Zagotavljanje tehni?ne podpore na podro?ju programske opreme ter 1.3 Zagotavljanje tehni?ne podpore na podro?ju strojne opreme, lahko naro?nik zahteva pla?ilo pogodbene kazni v vi?ini 5% vrednosti mese?nega zneska vzdr?evalnine za vsako zamujeno uro, pri ?emer mese?ni se?tevek tako obra?unanih pogodbenih kazni ne more prese?i zneska dvokratnika mese?ne vzdr?evalnine.V primeru kr?itve rokov za izvajanje storitev, ki so v Prilogah k pogodbi opredeljene pod to?ko 1.2 Pomo? pri administraciji sistema in svetovanje lahko naro?nik zahteva pla?ilo pogodbene kazni v vi?ini 5 % dogovorjene vrednosti dodatnih storitev, ki niso bile opravljene oz. so v zamudi, za vsak zamujeni dan, pri ?emer znesek tako obra?unane pogodbene kazni ne more prese?i dogovorjene vrednosti dodatnih storitev.OMEJITEV POGODBENIH OBVEZNOSTI IZVAJALCA(omejitev pogodbenih obveznosti izvajalca)V pogodbene obveznosti izvajalca ne sodijo popravila okvar in re?evanja problemov, nastalih zaradi:naro?nikove uporabe nekompatibilne strojne in programske opreme ter neprimernega potro?nega materiala oziroma pribora,naro?nikove uporabe programske opreme, za katero naro?nik ne dovoljuje tehni?nih izbolj?av proizvajalca,ravnanja naro?nika s strojno in programsko opremo, ki ni v skladu s proizvajal?evimi navodili za uporabo te opreme,posega nepoobla??ene osebe,nestrokovnega ali malomarnega ravnanja naro?nika s strojno ali programsko opremo.nihanja elektri?ne napetosti ali udarov elektri?nega toka,vi?je sile, to je dogodkov, ki so nepredvidljivi in nepri?akovani ter nastopijo neodvisno od volje pogodbenih strank,naro?nikovega ravnanja v nasprotju z dolo?ili te pogodbe.(prekora?itev pogodbenih rokov)Prekora?itev pogodbenih rokov opravi?ujejo naslednje izredne okoli??ine:-vi?ja sila,-ukrepi dr?avnih organov ali organov lokalne skupnosti, ki bi zadeli izpolnjevanje pogodbenih obveznosti,-ravnanje tretjih oseb, ki onemogo?ajo izpolnitev pogodbenih obveznosti in ki niso posledica krivdnega ravnanja pogodbenih strank.V primeru nastopa izrednih okoli??in bosta pogodbenici okoli??ine sproti obravnavali in ?asovno ovrednotili ter dolo?ili ustrezen novi rok za izvedbo pogodbenih obveznosti.(vi?ja sila)Naro?nik in izvajalec delno ali v celoti nista zavezana k izpolnitvi obveznosti iz te pogodbe, ?e pride do vplivov vi?je sile. Za vi?jo silo veljajo primeri, ki jih ob podpisu pogodbe ni bilo mogo?e predvideti in splo?no veljajo kot tak?ni, npr. vojna, ogenj, naravne katastrofe, ?elezni?ke nesre?e, ipd.Pomanjkanje delovne sile, materiala ali aparatur ne velja za vi?jo silo.Pogodbena stranka, ki jo prizadene vi?ja sila, mora o tem nemudoma oziroma najkasneje v roku 24 ur od nastopa teh okoli??in, pisno obvestiti drugo pogodbeno stranko, pri ?emer navede naravo vi?je sile, predvideno trajanje in predvidene posledice. O prenehanju okoli??in, ki pomenijo vi?jo silo, mora zaradi le-teh prizadeta pogodbena stranka takoj oziroma najpozneje v 24 urah od prenehanja le-teh pisno obvestiti drugo pogodbeno stranko.PROTIKORUPCIJSKA KLAVZULA(protikorupcijska klavzula)Pogodba, pri kateri kdo v imenu ali na ra?un druge pogodbene stranke, predstavniku ali posredniku naro?nika obljubi, ponudi ali da kak?no nedovoljeno korist za: pridobitev posla ali za sklenitev posla pod ugodnej?imi pogoji ali za opustitev dol?nega nadzora nad izvajanjem pogodbenih obveznosti ali za drugo ravnanje ali opustitev, s katerim je organu ali organizaciji iz javnega sektorja povzro?ena ?koda ali je omogo?ena pridobitev nedovoljene koristi predstavniku naro?nika, drugi pogodbeni stranki ali njenemu predstavniku, zastopniku, posredniku; je ni?na.VAROVANJE PODATKOV(zaupni podatki)Pogodbeni stranki bosta vse medsebojne dogovore, podatke in dokumentacijo, ki je predmet te pogodbe, skrbno varovali. Podatke, ki so skladno z dolo?ili zakona o gospodarskih dru?bah dolo?eni kot poslovna skrivnost, bosta pogodbenici varovali kot zaupne, in jih ne bosta neupravi?eno uporabljali v svojo korist oziroma komercialno izkori??ali ali jih brez predhodnega pisnega dovoljenja lastnika tak?ne informacije posredovali tretjim osebam izven kroga organizacij, ki niso vklju?ene v izvajanje nalog predmeta pogodbe.Dolo?ila iz predhodnega odstavka tega ?lena ne veljajo v primeru, ko je:oseba, ki se ji informacija razkrije, ?e posedovala tak?no informacijo pred razkritjem informacije,informacija pridobljena od tretje osebe, ki je upravi?ena razkriti tak?no informacijo.Tako izvajalec kakor naro?nik bosta razkrila zaupno informacijo samo tistim sodelavcem, ki so neposredno vklju?eni v izvajanje aktivnosti, ki so predmet te pogodbe. Vsaka stranka bo poskrbela, da bodo sodelavci pogodbenih strank obve??eni o zaupnosti informacij in da zaupnost spo?tujejo.Izvajalec je upravi?en, da v svojih reklamnih materialih in oglasih, kot tudi pri svojih ponudbah, navaja naro?nika kot eno izmed svojih strank, za katero izvaja oz. je izvajal projekte in storitve. Pri tem je upravi?en do navedbe okvirnih predmetov posameznih projektov, ki jih oz. jih je izvajal, ?e le to ne kr?i katerega izmed ostalih ?lenov te pogodbe. (varstvo osebnih podatkov)Pogodbeni stranki bosta varovanje osebnih podatkov uredili v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splo?na uredba o varstvu podatkov, GDPR) Zakonom o varstvu osebnih podatkov oziroma drugimi prepisi s podro?ja varstva osebnih podatkov v Republiki Sloveniji v pogodbi o obdelavi osebnih podatkov v roku 3 mesecev od sklenitve te pogodbe.Izvajalec odgovarja za varstvo osebnih podatkov v skladu z GDPR in te odgovornosti s pogodbo ni mogo?e omejiti.SODELOVANJE S PODIZVAJALCI 29. ?len(sodelovanje s podizvajalci)Podpisnika pogodbe sogla?ata, da bo izvajale storitev, ki je predmet te pogodbe, opravil z naslednjimi podizvajalci: 1. podizvajalec naziv:………………………………………………………………………………………… polni naslov: ………………………………………………………………………………… mati?na ?tevilka: ……………………………………………………………………………. dav?na ?tevilka: ……………………………………………………………………………... TRR: ………………………………………………………………………………………… za izvedbo storitve: …………………………………………………………………………...predmet: ………………………………………………………………………………………koli?ina: ……………………………………………………………………………………….vrednost: …………………………………………………………………………….….kraj izvedbe storitve: ………………………………………………………………………….rok izvedbe storitve: …………………………………………………………………………..2. podizvajalec (za drugega in vse ostale podizvajalce se vpi?ejo isti podatki kot za prvega podizvajalca)Dobavitelj, ki izvaja javno naro?ilo z enim ali ve? podizvajalci, s podpisom te pogodbe poobla??a naro?nika, in na podlagi s strani izvajalce potrjenega ra?una oziroma situacije podizvajalca, neposredno pla?uje podizvajalcu, ?e je podizvajalec podal zahtevo za neposredno pla?ilo v skladu s 94. ?lenom ZJN-3. Dobavitelj bo svojemu ra?unu prilo?il ra?un podizvajalca, ki ga je predhodno potrdil. XIII. KON?NE DOLO?BE30. ?len (re?evanje sporov)Pogodbeni stranki se zavezujeta, da bosta posku?ali vse spore iz te pogodbe re?iti po mirni poti s sporazumom. V kolikor sporazum ne bo mogo?, bo o sporih iz te pogodbe odlo?alo stvarno pristojno sodi??e v Kopru. Uporabljalo se boslovensko pravo.?len(veljavnost pogodbe)Pogodba pri?ne veljati z dnem podpisa obeh pogodbenih strank in velja 5 let.Spremembe in dopolnitve te pogodbe so veljavne, le ?e so podane v pisni obliki.V? primeru, da je po sklenitvi oziroma med trajanjem pogodbe na podlagi 32. ?lena?ZJN-3 in Uredbe o skupnem javnem naro?anju Vlade Republike Slovenije (Uradni list RS, ?t. 27/16) oziroma na podlagi drugega predpisa, ki ureja podro?je javnih naro?il v Republiki Sloveniji izvedeno skupno javno naro?ilo za blago, ki je predmet pogodbe, se ta pogodba sklepa za obdobje do sklenitve pogodbe ali okvirnega sporazuma z izbranim dobaviteljem na podlagi izvedenega skupnega javnega naro?ila. O datumu sklenitve pogodbe ali okvirnega sporazuma naro?nik obvesti dobavitelja s pisnim obvestilom.?len(odstop od pogodbe)Naro?nik lahko odstopi od pogodbe, ?e izvajalec kr?i dolo?ila te pogodbe, zlasti pa iz naslednjih razlogov:?e izvajalec ne izvaja, oziroma nepravilno ali malomarno opravlja pogodbene storitve, kakovost pogodbenih storitev ne ustreza zahtevanim pogojem iz razpisne dokumentacije in te pogodbe, ?e izvajalec neupravi?eno odkloni opravljanje dogovorjenih storitev.Naro?nik lahko odstopi od pogodbe tudi v primeru, da zaradi razlogov na strani izvajalca pogodbeni stranki ne skleneta pogodbe o obdelavi osebnih podatkov v roku iz 30. ?lena te pogodbe.Izvajalec lahko odstopi od pogodbe, ?e naro?nik neupravi?eno zamuja s pla?ilom pogodbenih storitev za najmanj tri zaporedne mesece.Pogodbeni stranki lahko odstopita pogodbo v primerih iz predhodnih odstavkov tega ?lena po predhodnem pisnem opozorilu drugi pogodbeni stranki na izpolnjevanje pogodbenih obveznosti.?len(Priloge k pogodbi)Priloge k pogodbi so: 1. Vzdr?evanje ra?unalni?kega sistema 2. Vsebina sistemske dokumentacije 3. Zahtevana certificiranost izvajalca 4. Zahtevani status izvajalca?len(?tevilo izvodov)Pogodba s prilogami k pogodbi predstavlja nedeljivo celoto in je sestavljena v dveh enakih izvodih, od katerih vsaka pogodbena stranka prejme po en izvod.?t.: ?t.:Datum: Datum:.NARO?NIK: IZVAJALEC: Ortopedska bolni?nica ValdoltraDirektor:direktor Radoslav Mar?an, dr. med.spec. ortopedOrtopedska bolni?nica Valdoltra Jadranska c. 316280 Ankarantel.: 05 6696 100fax.: 05 6526 701?tev.: Datum: PRILOGE K POGODBI 1. VZDR?EVANJE RA?UNALNI?KEGA SISTEMAStoritveni paket za vzdr?evanje ra?unalni?kega sistema v Ortopedski bolni?nici Valdoltra sestoji iz slede?ih vzdr?evalnih paketov:1.1 Zagotavljanje tehni?ne pomo?i na podro?ju programske opreme1.2 Pomo? pri administraciji sistema in svetovanje1.3 Zagotavljanje tehni?ne pomo?i na podro?ju strojne opremeZa vsak vzdr?evalni paket je v nadaljevanju podrobno predstavljena oprema, na kateri se izvaja vzdr?evanje, vrsta vzdr?evanja, pogoji (?as sprejemanja pozivov, odzivni ?as, ?as pri?etka izvajanja storitev, ?as izvajanja storitev, ?as popravila oz. ?as izvedbe storitev, ipd.) in cena.Vsa komunikacija med naro?nikom in ponudnikom, ter dokumentacija, ki jo ponudnik izdeluje za naro?nika in je predmet vzdr?evanja informacijskega sklopa, mora biti v slovenskem jeziku.Za opravljanje storitev Pomo?i pri administraciji sistema in svetovanje (to?ka 1.2) naro?nik v okviru mese?nega pav?ala pri izvajalcu zakupi mese?no kvoto 36 in?enirskih ali intervencijskih delovnih ur.Storitve Zagotavljanja tehni?ne pomo?i na podro?ju programske opreme (to?ka 1.1) in Zagotavljanje tehni?ne pomo?i na podro?ju strojne opreme (to?ka 1.3) se v celoti izvajajo v okviru mese?ne vzdr?evalnine in niso opredeljene v okviru zakupljenih ur (to?ka 1.2).1.1 Zagotavljanje tehni?ne pomo?i na podro?ju programske opreme1.1.a Tehni?na pomo? obsega :dostop do tehni?ne slu?be za prijavo napak in podpore v definiranem ?asu,diagnosticiranje in odpravljanje napak na sistemski programski opremi,poro?anje in dokumentiranje vzdr?evalnega cikla 1x mese?no.1.1.b Pogoji?asOpredelitev?as sprejemanja pozivov24/7Odzivni ?as 1 uro od prijave napake?as izvajanja storitev24/7?as odprave napake24 ur od prijave1.1.c Opis opremeprogramskaopremaopis?teviloVMwareVsphere 6 (3xESX, 1xVC)Virtualna platforma4MS 2016 domain controller, ADMS Domena, Aktivni imenik2MS Windows 2008 server in Windows 2012 server, Windows server 2016Operacijski sistem70MS Exchange 2013 EESporo?ilni sistem2Oracle 11gPodatkovna baza1MS SQL 2014 SRVPodatkovna baza2MS SharePoint 2010Aplikacija za podporo skupinskemu delu1MS TMG (Microsoft Forefront Threat Management Gateway)Aplikacija, ki slu?i kot usmerjevalnik, po?arni zid in protivirusni program.1Microsoft Certificate servicesUpravljanje z digitalnimi potrdili3Microsoft File Services FS, DFSN, DFSRDatote?ne storitve1Microsoft Print ServicesTiskalni?ke storitve1SCCMDistribucija in name??anje OS, aplikacij in popravkov1Microsoft Windows 7, 10Operacijski sistemi za uporabnike>150VeeamAplikacija za izdelavo varnostnih kopij2VeeamONENadzorni in performance monitoring utility1Cisco oprema (ASA-SSM-AIP-10 IPS, 5500 Series Wireless Controller, Prime, WCS)Programska oprema na aktivni mre?ni opremi (po?arna pregrada, aplikacije za nadzor dostopov in delovanja brez?i?nega omre?ja, usmerjevalnik, stikala)(glej poglavje 1.3 Zagotavljanje tehni?ne pomo?i na podro?ju strojne opreme)Trend Micro (IMSVA, IWSVA,OSC, SMEX)Za??ita pred zlonamerno kodo in ne?eljeno elektronsko po?to4Datadomain Backup and Replication SWProgramska oprema za izvajanje za??it DELLEMC1Linux operacijski sistemOperacijski sistem2Nagios (check_mk) in GLPI Programska oprema za nadzor in alarmiranje1OwnCloudProgramska oprema za deljenje datotek11.1.d Cena in na?in obra?una:OpisNa?in obra?unaZagotavljanje storitev po to?ki 1.1.Storitve navedene v to?ki 1.1 naro?nik zakupi v okviru mese?nega pav?ala za celotno obdobje trajanja pogodbe in se ne obra?unavajo posebej.Obra?un potnih stro?kovPotnih stro?kov se ne obra?una.1.2 Pomo? pri administraciji sistema in svetovanje1.2.a V administracijo in pomo? pri administraciji sistema so vklju?ene naslednje storitve:pomo? pri administraciji jedra sistema (stre?nikov in ostale programske opreme),izvedba nadgradenj sistemske programske opreme,instalacija kriti?nih, varnostnih in drugih smiselnih popravkov na programski in strojni opremi,modifikacija varnostnih mehanizmov glede na nove zahteve naro?nika, dogajanja v svetovnem spletu ali druga?e zaznanih gro?enj, ki bi lahko ogrozile varnost in zanesljivost delovanja naro?nikovega sistema,pregled stanja in operativnosti programske opreme,izdelava priporo?il na osnovi rezultatov analize z ozirom na dobro prakso,pomo? pri administraciji delovnih postaj,svetovanje, ki lahko obsega :delavnice na temo razvoja IS,izdelava predloga posodobitve IS,seznanjanje naro?nika z novostmi na podro?ju infrastrukturne programske opreme,izobra?evanje,konfiguranje strojne opreme glede na ?elje in potrebe naro?nika.1.2.b Pogoji?asOpredelitev?as sprejemanja pozivovV rednem delovnem ?asu.?as pri?etka izvajanja storitevPo dogovoru.?as izvajanja storitevV rednem delovnem ?asu, lahko pa tudi izven rednega delovnega ?asa, ?e se stranki tako dogovorita.?as izvedbe storitevPo dogovoru.Za vse storitve, ki jih naro?nik naro?a pri izvajalcu in imajo lastnost projektnega pristopa mora izvajalec predhodno izdelati vzpostavitveni dokument projekta (v nadaljevanju ?VDP?). Lastnost projektnega pristopa imajo tiste storitve, ki se jih lahko ?asovno in vsebinsko planira, kar pomeni, da naro?nik v ?asu planiranja nima izpada v delovnih procesih in se lahko v naprej predvidi obseg dela pri izvajalcu in naro?niku.Vsebino in obseg VDP-ja pogodbeni stranki uskladita za vsak primer posebej, v VDP pa morata dolo?iti najmanj naslednje podatke:vsebina storitev, razlog za izvedbo storitev, mo?ne posledice v primeru neizvedbe storitve, zadol?itve naro?nika, zadol?itve izvajalca, obseg storitev izra?en v urah oz. cena storitev. Naro?nik bo obra?unal in pla?al ceno za opravljene storitve definirane pod to?ko 1.2 na podlagi obojestransko podpisanega VDP in prevzemnega zapisnika po opravljenih storitvah, in sicer le za tiste opravljene ure izvajalca, ki sta jih pogodbenici potrdili z obojestranskim podpisom.1.2.c CenaOpisNa?in obra?unaOpravljanje storitev po to?ki 1.2Storitve navedene v to?ki 1.2 bo naro?nik izkori??al po na?elu porabe ur. Znotraj ?asa veljavnosti pogodbe lahko naro?nik poljubno prena?a neporabljene ure. Pred iztekom pogodbe se naro?nik in izvajalec dogovorita o na?inu kori??enja morebitne kvote neporabljenih ur. V kolikor naro?nik prese?e zakupljene ure, bo prese?ek ur izvajalcu poravnal skupaj s pla?ilom mese?nega pav?ala.Opravljanje storitevOdpravljanje storitev se obra?unava (koristi) po zgoraj navedenem sistemu, upo?tevajo? dejansko opravljene ure.In?enirska ali intervencijska delovna ura: ____ EUR z DDVObra?un potnih stro?kovPotne stro?ke se ne obra?unava.1.3 Zagotavljanje tehni?ne pomo?i na podro?ju strojne opreme1.3.a Pomo? se nana?a na slede?e sklope strojne opreme:Stre?niki IBMStre?niki DELLStre?niki HPEOpti?ni stikali EMC Sistem za za??ito podatkov DatadomainKnji?nico za izdelavo varnostnih kopij IBM Diskovno polje EMC VNX in CX3Cisco stikalaCisco po?arni zidoviCisco usmerjevalniki Cisco kontrolerCisco dostopne to?ke (brez?i?ne)Tehni?na pomo? obsega :podalj?anje podpore pri proizvajalcu za vso opremo iz to?ke 1.3.d, za katero proizvajalec nudi podporodostop do tehni?ne slu?be za prijavo napake in podpore v rednem delovnem ?asu,diagnosticiranje in pripravljenost na odpravljanje napak na strojni opremi,zagotavljanje delovanja strojnih komponent, oz. zagotavljanje enako funkcionalne nadomestne opreme,izvajanje zamenjave in popravila okvarjene strojne opreme pri naro?niku ('on site'),vodenje eskalacij pri proizvajalcu opremevzdr?evanje sistemske dokumentacije pri naro?niku o nastavitvah na mre?ni opremi, izdaja pisnega opozorila naro?niku v primeru pomanjkljivosti oz. zastarelosti opreme s stali??a funkcionalnosti in varnostiporo?anje in dokumentiranje vzdr?evalnega cikla 1x mese?no. 1.3.b Pogoji?asOpredelitev?as sprejemanja pozivov24/7Odzivni ?as1 ura od poziva ?as izvajanja storitev24/7?as popravilaMre?na oprema: 8 urOstala strojna oprema: 24 ur1.3.c Opis opremestrojna opremakol.opisDatum vklju?itve opreme v pogodbogarancijarez. deli vklju?eni v ceno vzdr?evanjaStre?nik IBM X36552Ime: ESX3, ESX 4Ram: 32 GBProcesor: Quad AMD Opteron 2,1 GHzHDD: 2 x 146 GB 15k RAID controler: DA, raid 1, raid 5Mre?na kartica: 16x GB EthOpti?na kartica: 2 x FibreChanel HBA 4BbpsOb pri?etku veljave pogodbeNEDAStre?nik IBM x36501Ram: 192GBProcesor: 2x Intel Xeon Processor E5-2650 v2 8C 2.6GHzHDD: 2× 300GB SAS 10kRAID controler: DA, raid 1, raid 5Mre?na kartica: 8× 1Gb (4× 1Gb onboard + dodatna 4×1Gb kartica)SAN:2× 8Gb (single port kartici Qlogic)Ob pri?etku veljave pogodbeNEDAStre?nik HPE ProLiant DL380 Gen10 1Ram: 64GB DDR4Procesor: Intel Xeon-Silver 4110HDD: 2× 480GB SATA 6G SSD, 10x 8TB SAS 12GRAID controler: DA, raid 1, raid 5Mre?na kartica: HPE Ethernet 10Gb 2-port, HP BLc 10Gb SR SFP+ Opt 2xSAN:HPE StoreFabric SN1100Q 16Gb Dual PortOb pri?etku veljave pogodbeDA, do 18.10.2023DAStre?nik DELL PE R710_BTO2Ram: 148 GBProcesor: Intel Xeon 6C X5680 3,3 GHzHDD: 2 x 146 GB 10k SAS RAID controler: DA, raid 1, raid 5Mre?na kartica: Integrirana (4 GB portna) + 2 x Dual GB EthOpti?na kartica: 2 x FibreChanel HBA 8GbpsOb pri?etku veljave pogodbeNEDAOpti?no stikalo 2EMC DS-200BOb pri?etku veljave pogodbeNEDADiskovno polje1EMC CX3-20HDD: 6 x 146 GB 10KHDD: 5 x 500 GB 7,2 KHDD: 8 x 400 GB 10KHDD: 8 x 450 GB 15KHDD: 8 x 600 GB 15KOb pri?etku veljave pogodbeNEDADiskovno polje 1EMC VNX5200Ob pri?etku veljave pogodbeNEDASistem za izvajanje za??ite podatkov1Datadomain DELLEMC 2500Ob pri?etku veljave pogodbeDA, do 30.1.2022DAKnji?nica za izdelavo varnostnih kopij1IBM TS 3200Kapaciteta: 40 kasetOb pri?etku veljave pogodbeNEDAstrojna oprema (mre?na oprema)kol.opisDatum vklju?itve opreme v pogodbogarancijarez. deli vklju?eni v ceno vzdr?evanjaCisco Catalyst 3850 48 Port PoE IP Base1WS-C3850-48P-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750X 48 Port Data IP Base1WS-C3750X-48T-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750X 48 Port Data IP Base1WS-C3750X-48T-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750X 48 Port PoE IP Base1WS-C3750X-48P-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750X 48 Port PoE IP Base1WS-C3750X-48P-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750X 48 Port PoE IP Base1WS-C3750X-48P-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750X 24 Port Data IP Base1WS-C3750X-24T-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750X 24 Port Data IP Base1WS-C3750X-24T-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750X 12 Port GE SFP IP Base1WS-C3750X-12S-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750 48 10/100/1000T + 4 SFP + IPB Image1WS-C3750G-48TS-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750 48 10/100/1000T + 4 SFP + IPB Image1WS-C3750G-48TS-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750 48 10/100/1000T + 4 SFP + IPB Image1WS-C3750G-48TS-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750 48 10/100/1000T + 4 SFP + IPB Image1WS-C3750G-48TS-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750 48 10/100/1000T PoE + 4 SFP + IPB Image1WS-C3750G-48PS-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750 48 10/100/1000T PoE + 4 SFP + IPB Image1WS-C3750G-48PS-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750 48 10/100/1000T PoE + 4 SFP + IPB Image1WS-C3750G-48PS-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750 24 10/100/1000 + 4 SFP + IPB Image; 1RU1WS-C3750G-24TS-S1UOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750 24 10/100/1000 + 4 SFP + IPB Image; 1.5RU1WS-C3750G-24TS-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750 12 SFP + IPB Image1WS-C3750G-12S-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750 48 10/100 + 4 SFP + IPB Image1WS-C3750-48TS-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 3750 48 10/100 + 4 SFP + IPB Image1WS-C3750-48TS-SOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 2960-X 24 GigE, 4 x 1G SFP, LAN Base1WS-C2960X-24TS-LOb pri?etku veljave pogodbeNEDACatalyst 2960-X 24 GigE, 4 x 1G SFP, LAN Base1WS-C2960X-24TS-LOb pri?etku veljave pogodbeNEDA24 10/100 ports w/2 1000BASE-SX ports, Standard Image only1WS-C2950SX-24Ob pri?etku veljave pogodbeNEDACisco ASA5525 FirePOWER IPS, AMP and URL Licenses1L-ASA5525-TAMC=Ob pri?etku veljave pogodbeNEDACisco Firepower Management Center,(VMWare) for 2 devices1FS-VMW-2-SW-K9Ob pri?etku veljave pogodbeNEDACisco 2911 Security Bundle w/SEC license PAK1CISCO2911-SEC/K9Ob pri?etku veljave pogodbeNEDANGFW ASA 5525-X w/ SW,8GE Data,1GE Mgmt,AC,3DES/AES,SSD 120G1ASA5525-SSD120-K9Ob pri?etku veljave pogodbeNEDAASA 5520 Appliance with SW, HA, 4GE+1FE, 3DES/AES1ASA5520-BUN-K9Ob pri?etku veljave pogodbeNEDA5508 Series Controller for up to 50 APs1AIR-CT5508-50-K9Ob pri?etku veljave pogodbeNEDACisco 3700E Series Unified Access Points38AIR-CAP3702E-E-K9Ob pri?etku veljave pogodbeNEDA1.3.e Pogoji obra?una in cenaOpisNa?in obra?unaZagotavljanje storitev po to?ki 1.3.Storitve navedene v to?ki 1.3 naro?nik zakupi v okviru mese?nega pav?ala za celotno obdobje trajanja pogodbe in se ne obra?unavajo posebej.Obra?un potnih stro?kovPotnih stro?kov se ne obra?una.Datum:_________?ig in podpis ponudnika:_______________2. VSEBINA SISTEMSKE DOKUMENTACIJE2.1 Minimalni nabor podatkov, ki ga v sistemski dokumentaciji za naro?nika vzdr?uje izvajalec v elektronski obliki2.1.1 Stre?ni?ka strojna oprema, ki je predmet pogodbe (stre?niki, diskovna polja, opti?na stikala, oprema namenjena za izdelavo varnostnih kopij)proizvajalec, model, serijska ?tevilka, inv. ?tevilka in morebitni ostali identifikatorji;gesla, ra?uni in na?ini dostopa,arhitekturna oz logi?na shema povezav stre?ni?ke opreme,strojne komponente in parametri opreme;nastavitve oz konfiguracija opreme;posegi:preventivni pregledi [datum, opis/poro?ilo];interventni posegi [datum, opis/poro?ilo].2.1.2 Mre?na oprema, ki je predmet pogodbe (vsa aktivna mre?na oprema, ki je namenjena za ?i?no ali brez?i?no komunikacijo)proizvajalec, model, serijska ?tevilka, inv. ?tevilka in morebitni ostali identifikatorjigesla, ra?uni in na?ini dostopa;posegi:preventivni pregledi [datum, opis/poro?ilo];interventni posegi [datum, opis/poro?ilo];administrativni posegi [datum, opis/poro?ilo];shema medsebojnih povezav mre?ne opreme;matrika pravil in dovoljenj za oddaljene dostope zunanjih izvajalcev in zaposlenih nastavitve oz konfiguracija opreme;2.1.3 Sistemska in druga programska oprema, ki je predmet pogodbeproizvajalec, verzija in morebitni ostali identifikatorji;gesla, ra?uni in na?ini dostopa;posegi:preventivni pregledi [datum, opis/poro?ilo];interventni posegi [datum, opis/poro?ilo];administrativni posegi [datum, opis/poro?ilo];nastavitve oz konfiguracija opreme;2.1.4 Ostala klju?na sistemska dokumentacijadokumentacija, ki opredeljuje politiko in na?in izdelave varnostnih kopij in postopke restavriranja podatkov pri naro?niku;dokumentacija, ki nastane pri t.i. po?arnih vajah (do 2x letno), pri ?emer obseg, vsebino in na?in izvedbe opredeli naro?nik.Sistemska dokumentacija mora biti urejena, pregledna, strogo varovana pred vpogledom nepoobla??enih oseb in vedno dostopna tako izvajalcu kot naro?niku. Vsebovati mora vse klju?ne podatke o konfiguraciji in stanju sistema pri naro?niku. Na zahtevo naro?nika jo mora izvajalec brez dodatnih stro?kov za naro?nika dopolnjevati v segmentih, ki jih naro?nik opredeli kot smiselne.Datum:___________?ig in podpis ponudnika:___________________3. ZAHTEVANA CERTIFICIRANOST IZVAJALCA Ime certifikata Zahtevano minimalno ?tevilo certificiranih oseb zaposlenih pri ponudnikuMicrosoft MCSE: Mesaging2Microsoft MCSE – Server Infrastructure2Microsoft MCSE – Data Platform2Microsoft MCSE – Data Management in Analytics2Microsoft MCSE - Sharepoint1Microsoft MCTS – Internet Security and Acceleration Server1VMware Certified Professional 6 Data Center Virtualization ali novej?i2EMC Customer Engineer Clariion ali CLARiiON CX3 Series2EMC (DELLEMC) Proven Professional Specialist VNX Solution 8.02EMC (DELLEMC) Proven Professional Datadomain Deduplication Backup and Recovery2Oracle Database 11g, 12c Administrator Certified Professional2Cisco CCIE (Routing&Switching)2Cisco CCNP - WIFI1Cisco CCNP -Security1Brocade Fabric Professional1Redhat Certified Engineer1Veeam VMCE1Trend Micro TCSP Officescan1V primeru, da izvajalec nastopa skupaj s podizvajalci se certifikati podizvajalca ?tejejo kot certifikati izvajalca. Osebe, ki posedujejo posamezen certifikat morajo govoriti slovensko. Kot ustrezno dokazilo se upo?teva: spri?evalo ustrezne slovenske javne ali zasebne ?ole oziroma posebno potrdilo poobla??ene izobra?evalne ustanove o uspe?no opravljenem preizkusu znanja sloven??ine.4. ZAHTEVAN STATUS IZVAJALCANaziv statusaCisco Gold Partner statusVMware Solution Provider Enterprise IBM Business Partner - PlatinumDellEMC Partner GoldMicrosoft Gold DatacenterMicrosoft Gold MessagingVeeam Reseller GoldV primeru, da izvajalec nastopa skupaj s podizvajalci se statusi podizvajalcev ?tejejo kot statusi izvajalca. ................
................

In order to avoid copyright disputes, this page is only a partial summary.

Google Online Preview   Download