Nighthawk AC1900 WiFi Cable Modem Router

Nighthawk AC1900 WiFi Cable Modem Router

Model C7000 User Manual

April 2015 202-11499-01

350 East Plumeria Drive San Jose, CA 95134 USA

Nighthawk AC1900 WiFi Cable Modem Router

Support

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Trademarks

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Compliance

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Contents

Chapter 1 Hardware Setup

Unpack Your Modem Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Rear Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Position Your Modem Router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Cable Your Modem Router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Cable the Modem Router in a Simple Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Cable Your Modem Router to a Router and Use Bridge Mode . . . . . . . . . . . . 11 Set Up Your Internet Service with Comcast Xfinity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Use Self-Activation to Set Up Your Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Call Comcast Xfinity to Set Up Your Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . 13

Chapter 2 Connect to the Network and Access the Modem Router

Connect to the Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Wired Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 WiFi Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Types of Logins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Log In to the Modem Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Access the Modem Router with NETGEAR genie App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Chapter 3 Specify Your Internet Settings

Notify Your Internet Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Specify the Cable Connection Starting Frequency . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 View Modem Router Initialization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Manually Set Up the Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Specify an IPv6 Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Change the MTU Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Chapter 4 Control Access to the Internet

Set Up Parental Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Block Access to Your Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Use Keywords to Block Internet Sites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Block Services from the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Schedule When to Block Internet Sites and Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Avoid Blocking on a Trusted Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Set Up Security Event Email Notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

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Chapter 5 Share USB Devices Attached to the Modem Router

USB Drive Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Access a USB Drive on the Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Control Access to the USB Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Use FTP Within the Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 View Network Folders on a USB Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Add a Network Folder on a USB Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Edit a Network Folder on a USB Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Approve USB Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Access the USB Drive Through the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Set Up FTP Access Through the Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Access the USB Drive Through the Internet with FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Safely Remove a USB Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Chapter 6 Share a USB Printer

Install the Printer Driver and Cable the Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Download the ReadySHARE Printer Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Install the ReadySHARE Printer Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Use the Shared Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 View or Change the Status of a Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Use the Scan Feature of a Multifunction USB Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Change NETGEAR USB Control Center Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Chapter 7 Specify Network Settings

View WAN Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Set Up a Default DMZ Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Change the Modem Router's Device Name. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Change the LAN TCP/IP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Specify the IP Addresses that the Modem Router Assigns . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Disable the DHCP Server Feature in the Modem Router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Reserve LAN IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Improve Network Connections with Universal Plug and Play. . . . . . . . . . . . . . . 64 Use the WPS Wizard for WiFi Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Specify Basic WiFi Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Change the WiFi Security Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Set Up a Guest Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Control the Wireless Radios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Use the WiFi On/Off Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Enable or Disable the Wireless Radios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Set Up a Wireless Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Specify WPS Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Chapter 8 Manage Your Network

Change the admin Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 View Modem Router Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

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Display Internet Port Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Check the Internet Connection Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 View Logs of Modem Router Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 View Event Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Run the Ping Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Run the Traceroute Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Monitor Internet Traffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 View Devices Currently on the Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Manage the Modem Router Configuration File. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Back Up Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Restore Configuration Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Erase the Current Configuration Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 View Wireless Access Points in Your Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 View or Change the Modem Router Wireless Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Dynamic DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Specify a DNS Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Change the Dynamic DNS Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Remote Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Chapter 9 Specify Internet Port Settings

Set Up Port Forwarding to a Local Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Add a Custom Port Forwarding Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Edit a Port Forwarding Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Delete a Port Forwarding Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Application Example: Make a Local Web Server Public . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 How the Modem Router Implements the Port Forwarding Rule . . . . . . . . . . 98

Set Up Port Triggering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Add a Port Triggering Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Application Example: Port Triggering for Internet Relay Chat . . . . . . . . . . . 100

Chapter 10 Troubleshooting

Troubleshoot with the LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Power LED Is Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 LEDs Never Turn Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Internet LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Troubleshoot the Cable Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Cannot Log In to the Modem Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Changes Not Saved . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Wireless Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Troubleshoot Your Network Using the Ping Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Test the LAN Path to Your Modem Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Test the Path from Your Computer to a Remote Device . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Appendix A Supplemental Information

Factory Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

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