CONCURSOS PÚBLICOS DA CORSAN



CONCURSOS PÚBLICOS DA FDRH

EDITAL DE CONCURSOS N.º 01/2010 - FDRH

ANEXO 4

PROGRAMAS E BIBLIOGRAFIAS DOS CONCURSOS DE NÍVEL SUPERIOR

1. CONCURSOS C.01/10 a C.04/10

1. LÍNGUA PORTUGUESA

Programa

As questões de Língua Portuguesa versarão sobre o programa a seguir. Ainda que a prova seja totalmente redigida na ortografia oficial da Língua Portuguesa, não serão elaboradas questões que envolvam o conteúdo relativo ao Acordo Ortográfico promulgado pelo Decreto n.º 6.583, de 29/09/2008 (sobretudo as mudanças nas regras de acentuação e no uso do hífen).

Compreensão e interpretação de textos. Estrutura e organização do texto e dos parágrafos. Coesão e coerência textuais. Ponto de vista e argumentos. Inferências. Denotação e conotação. Polissemia e substituição vocabular.

Discurso direto e indireto. Passagem de um tipo de discurso para o outro.

Ortografia. Relação entre fonema e letra. Encontros vocálicos, consonantais e dígrafos. Emprego de minúsculas e maiúsculas. Estrutura e formação de palavras.

Identificação, emprego e flexão das classes gramaticais. Frase oração, período e seus termos. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Crase. Coordenação e subordinação. Pronomes relativos. Pontuação.

Bibliografia

CINTRA, Lindley; CUNHA, Celso. A Nova Gramática do Português Contemporâneo. 3.ed. Rio de Janeiro: Lexikon Informática, 2007.

FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Novo Dicionário Aurélio da Língua Portuguesa. 4.ed. Curitiba: Positivo, 2009.

MARTINS, Dileta Silveira; ZILBERKNOP, Lúbia Scliar. Português Instrumental. 27.ed. São Paulo: Atlas, 2008.

2. INFORMÁTICA (CONCURSOS C.01/10 a C.03/10)

Programa

Conhecimentos do sistema operacional Microsoft Windows XP:

Características, barra de tarefas, área de trabalho, menu iniciar, painel de controle, Windows Explorer, aplicativos do Acessórios.

Conhecimentos sobre o Editor de Textos Microsoft Word 2003:

Características, barra de menu, barra de ferramentas, edição de texto, formatação de caracteres, parágrafos e documentos, cabeçalhos e rodapés, impressão, configuração de páginas e outros recursos.

Conhecimentos sobre a Planilha Eletrônica Microsoft Excel 2003:

Características, barra de menu, barra de ferramentas, manipulação de planilhas, uso de funções de datas, uso de funções diversas, formatação padrão e formatação personalizada, formatação condicional, validação de dados, filtros, gráficos, fórmulas no Excel, manuseio de dados com diversas planilhas e outros recursos.

Conhecimentos sobre Internet, intranet e correio eletrônico:

Conceitos de Internet e browsers (navegadores).

Bibliografia

ANDRADE, Fernando. E-Mail Para Todos. São Paulo: Nobel, 2002.

ANDRADE, Fernando. E-Mail Que Funciona! São Paulo: Nobel, 2006.

BARBER, Brian at all. Configuração e solução de problemas: Windows XP Professional. Rio de Janeiro: Alta Books, c2003. xviii.

BATTISTI, Júlio. Windows XP: Home e professional para usuários e administradores. 2. ed. Rio de Janeiro: Axcel Books do Brasil, 2006.

BORGES, Louiseana; NEGRINI, Fabiano. Microsoft Word 2003: básico e detalhado. Florianópolis: Visual Book, 2005.

CATAPULT Inc. Internet: passo a passo. São Paulo: Makron Books, 1999.

CRUMLISH, Christian. Explorando a Internet. São Paulo: Makron Books, 1996.

CURTIS, Frye. Microsoft Office Excel 2003 - Passo A Passo. Porto Alegre: Bookman, 2006.

GLENN, Walter; NORTHRUP, Tony. Windows XP professional: Installing, configurins and administering Microsoft. Microsoft Press.

HADDAD, Paulo; HADDAD, Renato. Crie Planilhas Inteligentes Com Office Excel 2003. São Paulo: Érica, 2003.

LEVINE, John R., BAROUDI, Carol. Segredos da Internet. São Paulo: Berkeley Brasil, 1996.

MACHADO, Carlos. Descobrindo Windows XP. Rio de Janeiro: Campus, c2002.

MANZANO, André L.; MANZANO, José A.. Estudo Dirigido De Ms Office Excel 2003 – Avançado. São Paulo: Érica, 2004.

MANZANO, João Carlos; MANZANO, André Luiz. Microsoft Windows XP: Home Edition. 6. ed. São Paulo: Érica, 2006.

MICROSOFT. Microsoft Office Access 2003 - Passo A Passo. Porto Alegre: Bookman, 2007.

MILLER, Michael. Internet. Rio de Janeiro: Campus, 1995.

MINASI, Marks. Windows XP Professional. Rio de Janeiro: Campus, c2002.

ROSA, Pricila Cristina; ALMEIDA, Marcus. Internet, Intranet E Redes Corporativas. Rio de Janeiro: Brasport, 2000.

SNELL, Ned. Aprenda em 24 Horas Internet. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

STANEK, William Robert. Microsoft Windows XP Professional: guia de bolso do administrador. 2. ed.. Porto Alegre: Bookman, 2006.

STUUR, Addo. Windows XP for seniors: for everyone Who wants to learn to use the computer at a later age. [S.l.]: Visual Steps, c2008.

TAKA, Carlos Eduardo; MANZANO, André Luiz. Microsoft Office Word 2003: avançado. São Paulo: Érica, 2004.

VARGAS, Elton da Silva; ANDRADE, Denise de Fátima. Guia prático – Microsoft Office Word 2003. São Paulo: Viena, 2004.

OBS: Recomenda-se, também, como bibliografia para softwares específicos, os respectivos manuais FAQs dos Sistemas Windows (site da Microsoft na Internet e outros), bem como a documentação de ajuda on-line dos mesmos.

3. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Concurso C.01/10- Técnico Científico I - Área Administração

Legislação:

Norma geral sobre Lei de licitações - Lei Federal n. 8.666, de 1993: Princípios; Compras; Modalidades; Dispensa; Inexigibilidade; Tipos.

Normas Gerais sobre contrato Administrativo, Lei Federal n. 8.666, de 1993: Obrigatoriedade de cláusulas; Duração; Modificações; Inexecução e rescisão.

Princípios Fundamentais da Administração Pública Decreto-lei n. 200, de 25 de fevereiro de 1967.

Princípios da Administração Pública Emenda Constitucional n. 19 de 1998.

Regime jurídico administrativo.

Estrutura do Estado.

Funções da Administração:

Planejar: Conceitos de Planejamento Estratégico, Tático e Operacional.

Organizar: Processo de comunicação nas organizações, cargos. Dinâmica das organizações. A Organização como um sistema social. Cultura organizacional. Motivação, Comunicação, Centralização e Descentralização Delegação.

Dirigir/Liderar: Liderança e cultura organizacional, Processo decisório.

Controlar/monitorar: formas de controle, acompanhamento e avaliação

Evolução da Teoria Administrativa.

Organização Sistemas e Métodos:

Gestão e análise organizacional; Fluxograma; Análise da distribuição do trabalho; Análise e desenho de formulários; Departamentalização; Organograma.

Orçamento Público, A Lei n.º 4.320/64.

Reengenharia Organizacional:

Análise de processos de trabalho; Eliminação de desperdícios; Ênfase no cliente.

Impacto do ambiente nas organizações - visão sistêmica:

Turbulência; Adaptação; Flexibilidade organizacional.

Bibliografia

ARAÚJO, Luis César G. de. Organização, sistemas e métodos e as modernas ferramentas de gestão organizacional: arquitetura, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total, reengenharia. São Paulo: Atlas, 2006.

CARAVANTES, G. PANNO, C.,KLOECKNER, M. Administração: teorias e processo. São Paulo: Pearson Education, 2007.

CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 5. ed. São Paulo: Makron Books, 1997.

CHIAVENATO, I. Administração Geral e Pública – série provas e concursos. 2. ed. São Paulo: Campus: 2008.

MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 4. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 1995.

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, Organização e Métodos :uma abordagem gerencial.11. ed. SP: Atlas,2000.

ROBBINS, S. Comportamento Organizacional. Rio de Janeiro: Pearson Prentice Hall, 2005.

STONER, J. A; FREEMAN, R. Edward. Administração. 5 ed. Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1985.

Concurso C.02/10- Técnico Científico I - Área Ciências Contábeis

Programa

Contabilidade Pública: conceito; objetivos; campo de aplicação; estruturas contábeis; regimes contábeis.

Patrimônio: conceito; classificação do patrimônio; avaliação e variações patrimoniais. Efeitos das variações orçamentárias e extra-orçamentárias sobre o patrimônio.

Créditos, Dívidas e Bens Públicos: definição e classificação da dívida e dos bens públicos. Inscrição e baixa de Dívida Ativa e Restos a Pagar.

Administração Pública: conceitos; espécies e características das entidades administração direta e indireta. Princípios Constitucionais da Administração Pública.

Orçamento Público: conceitos; tipos; princípios orçamentários; fases do processo orçamentário; classificação funcional programática; programa; projeto; atividade; operação especial;

Créditos Adicionais: conceitos, espécies, condições gerais de sua ocorrência.

Processo Orçamentário no Rio Grande do Sul: Conceitos, conteúdos, prazos e disposições legais e constitucionais do Plano Plurianual de Investimentos e das Leis de Diretrizes Orçamentárias e do Orçamento Anual.

Receita Pública: conceito; classificações; estágios da receita.

Despesa Pública: conceito; classificações; estágios da despesa; Regime de Adiantamento.

Licitação Pública: conceito; princípios; editais; modalidades; prazos; dispensa e inexigibilidade; contratos: publicação, alterações, inexecução ou rescisão; pregão.

Sistemas e Plano de Contas: conceitos; elencos; escrituração de operações típicas da contabilidade pública; encerramento de contas; registros nos sistemas orçamentário, patrimonial, de resultados e de compensação.

Demonstrações Contábeis: conceitos e elaboração dos balanços orçamentário, financeiro e patrimonial e da demonstração das variações patrimoniais.

Controles Interno e Externo: sistema de controle interno do Estado; controle externo estadual.

Bibliografia

CRUZ, Flávio da.(Coordenador). Lei de Responsabilidade Fiscal Comentada. São Paulo: Atlas. 2000.

LICHTNOW, Rolf H. Contabilidade e Administração Pública. 2. ed. Pelotas: EDUCAT (Editora da Universidade Católica de Pelotas), 2003.

REIS, Heraldo da Costa e MACHADO JR., J. Teixeira. A Lei 4320 Comentada. 30. ed. Rio de Janeiro, 2001.

SLOMSKI, Valmor. Manual de Contabilidade Pública. São Paulo: Atlas, 2001.

BRASIL. Constituição da República Federativa. Brasília, DF: Senado, Atualizada até a Emenda n.º 64, de 04/22/2010.

BRASIL. Leis n.º 8.666, de 21/06/1993 e n.º 8.883, de 08/06/1994 e Lei n.º 10.520, de 17/07/2002.

BRASIL. Portarias da Secretaria do Tesouro Nacional sobre receita e despesa pública vigentes na data do edital.

RIO GRANDE DO SUL. Constituição do Estado. Porto Alegre, Atualizada até a Emenda n.º 57, de 21/05/2008.

Leis Complementares n.º 10.336, de 28 de dezembro de 1994 e n.º 11.180, de 25/07/1998.

Leis n.º 10.282, de 4 de outubro de 1994 e nº 6.464, de 15 de dezembro de 1972.

Decreto n.º 35.706, de 14 de dezembro de 1994.

Instruções Normativas da Contadoria e Auditoria-Geral do Estado N.º 1, de 13/12/1996 e N.º 6, de 29/12/1998.

Concurso C.03/10- Técnico Científico I - Área Ciências Jurídicas e Sociais

Programa

• Direito Constitucional e Administrativo

Programa

Princípios Fundamentais da República Federativa do Brasil. Os Direitos e Garantias Fundamentais. Os Direitos Sociais. A Organização do Estado. A Organização dos Poderes. A Tributação e Orçamento. A Ordem Social. Bases Constitucionais da Administração Pública, Princípios que regem a Administração Direta e Indireta. Organização Administrativa. Poderes Administrativos. Ato Administrativo: Conceito, classificação, requisitos, revogação. Vícios do ato administrativo: Invalidade. Anulação. Serviços Públicos. Responsabilidade Civil do Estado. Licitações e Contratos Administrativos.

• Direito Civil

Conceito. Negócio jurídico: espécies; manifestação da vontade; vícios da vontade; defeitos do negócio jurídico, invalidade do negócio jurídico. Ato jurídico, fato e ato jurídico, modalidades e formas de ato jurídico. Efeitos do ato jurídico; nulidade, atos ilícitos. Prescrição, prazo, suspensão, interrupção, decadência. Obrigações; conceito, obrigação de dar, de fazer e não fazer, obrigações alternativas, divisíveis, indivisíveis, solidárias. Extinção das obrigações: pagamento-objeto e prova, lugar e tempo de pagamento, mora; compensação, novação, transação, direito de retenção. Contratos: disposições gerais, extinção, espécies. Responsabilidade Civil.

• Direito Processual Civil

Jurisdição. Ação. Processo. Procedimento. Atos processuais. Extinção do processo sem resolução do mérito e com resolução do mérito. Recursos de apelação e agravo; da ação rescisória. Dos embargos infringentes. Dos recursos especial e extraordinário. Do processo de execução. Cumprimento de Sentença; Procedimentos especiais; Processo; Tutelas de Urgência, processo cautelar, inibitórias, tutelas interinais; Do mandado de Segurança.

• Direito do Trabalho

Direito do Trabalho: Conceito, Características, Divisão, Autonomia e Funções. Princípios de Direito do Trabalho. Relação de trabalho e Relação de Emprego. Espécies de relação de trabalho: autônomo, avulso, eventual, voluntário, estagiário. Caracterização da relação de emprego. Sujeitos da relação de emprego: empregado; empregador, grupo econômico, solidariedade de empresas; sucessão de empregadores. Terceirização no Direito do Trabalho. Terceirização lícita e ilícita. Trabalho temporário. Entes estatais e terceirização. Responsabilidade na terceirização. Contrato de trabalho: denominação; caracteres; elementos essenciais; vícios e defeitos; nulidade e anulabilidade. Espécies do contrato de trabalho: contrato por tempo determinado e por tempo indeterminado. Efeitos do contrato de trabalho: obrigações do empregado; prestação do trabalho; pessoalidade; poder hierárquico do empregador: diretivo e disciplinar. Remuneração e Salário: conceito; distinção entre remuneração e salário; caracteres do salário; salário e indenização – adicionais. Equiparação salarial. O princípio da igualdade de salário. Desvio de função. Duração do trabalho: jornada de trabalho: duração e horário; trabalho extraordinário; trabalho noturno; trabalho em regime de revezamento. Repousos: repouso intrajornadas e interjornadas; repouso semanal e em feriado; férias – natureza jurídica e períodos aquisitivo e concessório, duração; remuneração simples, dobrada e abono de férias. Suspensão, Interrupção e Extinção do contrato de trabalho. Aviso prévio: conceito e natureza jurídica; prazos e efeitos. Estabilidade e garantia de emprego: teoria da nulidade da despedida arbitrária; despedida de empregado estável; falta grave.

• Direito Processual do Trabalho

Organização e Competência da Justiça do Trabalho. Procedimento nos dissídios individuais: Ordinário, Sumaríssimo e Alçada Exclusiva da Vara do Trabalho. Reclamação; jus postulandi; revelia; exceções; contestação; reconvenção; partes e procuradores; audiência; conciliação; instrução e julgamento; justiça gratuita. Provas no processo do trabalho: interrogatórios; confissão e conseqüências; documentos; oportunidade de juntada; prova técnica; sistemática da realização das perícias; testemunhas. Recursos no processo do trabalho: disposições gerais: efeitos suspensivo e devolutivo; recursos em espécie; recursos no processo de execução. Processos de execução: liquidação; modalidades da execução; embargos do executado, impugnação do exeqüente.

Bibliografia

BONAVIDES, Paulo. Curso de Direito Constitucional. 25. ed. São Paulo- SP: Malheiros, 2010.

DI PIETRO, Maria Sylvia Zanella. Direito Administrativo. 23. ed. São Paulo- SP: Atlas, 2010.

MELLO, Celso Antônio Bandeira de. Curso de Direito Administrativo. 27. ed. São Paulo- SP: Malheiros, 2010.

MORAES, Alexandre de. Direito Constitucional. 25. ed. São Paulo- SP: Atlas, 2010.

SILVA, José Afonso da. Curso de Direito Constitucional Positivo. 33. ed. São Paulo- SP: Malheiros, 2010.

ZIMMER JR., Aloísio. Curso de Direito Administrativo. 3. ed. São Paulo- SP: Método, 2009.

SILVA, Ovídio Baptista da. Curso de Direito Processual Civil. 3.ed. RT, 2000. 3 volumes.

DINAMARCO, Cândido Rangel. Fundamentes do Processo Civil Moderno. Malheiros. 2 volumes.

MARINONI, Luiz Guilherme e ARENHART, Sérgio Cruz. Curso de Processo Civil. 2.ed. RT, 2007. 4 volumes.

BUENO, Cássio Scarpinella. Curso Sistematizado de Processo Civil. 1.ed. Saraiva, 2007. 4 volumes.

VENOSA, Sílvio de Salvio. Coleção Direito Civil. 3.ed. Atlas, 2003. 7 volumes.

GAGLIANO, Pablo Stolze e PAMPLONA FILHO Rodolfo. Novo Curso de Direito Civil. 4. ed. Saraiva, 2004. 3 volumes.

PEREIRA, Cai Mário da Silva. Revisado por Carlos Roberto Barbosa Moreira, Instituições de Direito Civil. 17. ed. Forense. 6 Volumes.

BARROS, Alice Monteiro de. Curso de Direito do Trabalho. 6.ed. São Paulo: Ltr, 2010.

DELGADO, Maurício Godinho. Curso de Direito do Trabalho. 9.ed. São Paulo: Ltr, 2010.

LEITE, Carlos Henrique Bezerra. Curso de Direito Processual do Trabalho. 8.ed. São Paulo: Ltr, 2010.

NASCIMENTO, Amauri Mascaro. Iniciação ao Direito do Trabalho. 34.ed. São Paulo: Ltr, 2009.

SARAIVA, Renato. Curso de Direito Processual do Trabalho. São Paulo: Método, 2009.

Concurso C.04/10- Técnico Científico I - Área Informática

Programa

Conceitos Básicos de Computação. Algoritmos e Estruturas de Dados. Programação Estruturada e Programação Orientada a Objetos. Engenharia de Software: Evolução e características, ciclo de vida, metodologias de desenvolvimento. UML. Bancos de Dados: Arquitetura de um SGBD (características, componentes, vantagens e desvantagens e funcionalidades); Modelos de Dados; Projeto de Banco de Dados: conceitual, lógico e físico; Modelo relacional e modelo entidade-relacionamento; Linguagem de consulta estruturada (SQL); Triggers, Procedures, Functions e Packages; Projeto de banco de dados relacional: indexação, custo de processamento de consultas, transações, controle de concorrência e regras de integridade. Álgebra Relacional. Programação para a WEB (PHP, MySQL, AJAX), Modelo TCP/IP (UDP, TCP, ICMP, IPv4 e IPv6), SMTP, HTTP, DNS, Segurança de Sistemas (vírus e trojans, engenharia social, criptografia, negação de serviço, protocolo SSL, algoritmos de hash, firewall e proxy).

Bibliografia

CAPRON, H. L., JOHNSON, J. A. Introdução à Informática. 8. ed. Pearson, 2004.

VELLOSO, Fernando de Castro. Informática. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004.

HEUSER, Carlos A. Projeto de Banco de Dados. 6. ed. Bookman.

DATE, C. J. Introdução a Sistemas de Bancos de Dados. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000.

ELMASRI, R; NAVATHE,S.B. Sistemas de Banco de Dados: Fundamentos e Aplicações. LTC, 2002.

FORBELLONE, A.L.V.; EBERSPÄCHER, H.F. Lógica de Programação: a construção de algoritmos e estrutura de dados. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 2000.

KERNINGHAN, Brian W. C: a linguagem de programação: padrão ANSI. Rio de Janeiro: Campus, 1989.

SOMMERVILLE, I. Engenharia de Software. 8. ed. São Paulo: Pearson, 2007.

MEDEIROS, Ernani. Desenvolvendo Software com UML 2.0: Definitivo. São Paulo: Pearson, 2006

CHESWICK, William R. Firewalls e Segurança na Internet. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.

FOROUZAN, Behrouz A. Comunicação de Dados e Redes de Computadores.3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.

CARISSIMI, Alexandre da Silva et all. Redes de Computadores. 1.ed. Porto Alegre: Bookman, 2009.

AHMAD, David R. Mirza et al. Rede Segura Network. 1. ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2002

STALLINGS, William. Criptografia e Segurança de redes. 4. ed. São Paulo: Pearson, 2008.

NIEDERAUER, Juliano. Web interativa com Ajax e PHP. 1. ed. São Paulo: Novatec, 2007

PROGRAMAS E BIBLIOGRAFIAS DOS CONCURSOS DE NÍVEL MÉDIO

2. CONCURSOS 05/10 A C.08/10

1. LÍNGUA PORTUGUESA

Programa

As questões de Língua Portuguesa versarão sobre o programa a seguir. Ainda que a prova seja totalmente redigida na ortografia oficial da Língua Portuguesa, não serão elaboradas questões que envolvam o conteúdo relativo ao Acordo Ortográfico promulgado pelo Decreto n.º 6.583, de 29/09/2008 (sobretudo as mudanças nas regras de acentuação e no uso do hífen).

Compreensão e interpretação de textos. Estrutura e organização do texto e dos parágrafos. Coesão e coerência textuais. Ponto de vista e argumentos. Inferências. Denotação e conotação. Polissemia e substituição vocabular.

Discurso direto e indireto. Passagem de um tipo de discurso para o outro.

Ortografia. Relação entre fonema e letra. Encontros vocálicos, consonantais e dígrafos. Emprego de minúsculas e maiúsculas. Estrutura e formação de palavras.

Identificação, emprego e flexão das classes gramaticais. Frase oração, período e seus termos. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Crase. Coordenação e subordinação. Pronomes relativos. Pontuação.

Bibliografia

CINTRA, Lindley; CUNHA, Celso. A nova Gramática do Português contemporâneo. 3.ed. Rio de Janeiro: Lexikon Informática, 2007.

FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Novo Dicionário Aurélio da Língua Portuguesa. 4.ed. Curitiba: Positivo, 2009.

MARTINS, Dileta Silveira; ZILBERKNOP, Lúbia Scliar. Português Instrumental. 27.ed. São Paulo: Atlas, 2008.

2. INFORMÁTICA (CONCURSOS C.05/10, C.06/10 e C.08/10)

Programa

Conhecimentos do sistema operacional Microsoft Windows XP:

Características, barra de tarefas, área de trabalho, menu iniciar, painel de controle, Windows Explorer, aplicativos do Acessórios.

Conhecimentos sobre o Editor de Textos Microsoft Word 2003:

Características, barra de menu, barra de ferramentas, edição de texto, formatação de caracteres, parágrafos e documentos, cabeçalhos e rodapés, impressão, configuração de páginas e outros recursos.

Conhecimentos sobre a Planilha Eletrônica Microsoft Excel 2003:

Características, barra de menu, barra de ferramentas, manipulação de planilhas, uso de funções de datas, uso de funções diversas, formatação padrão e formatação personalizada, formatação condicional, validação de dados, filtros, gráficos, fórmulas no Excel, manuseio de dados com diversas planilhas e outros recursos.

Conhecimentos sobre Internet, intranet e correio eletrônico:

Conceitos de Internet e browsers (navegadores).

Bibliografia

ANDRADE, Fernando. E-Mail Para Todos. São Paulo: Nobel, 2002.

ANDRADE, Fernando. E-Mail Que Funciona! São Paulo: Nobel, 2006.

BARBER, Brian at all. Configuração e solução de problemas: Windows XP Professional. Rio de Janeiro: Alta Books, c2003. xviii.

BATTISTI, Júlio. Windows XP: Home e professional para usuários e administradores. 2. ed. Rio de Janeiro: Axcel Books do Brasil, 2006.

BORGES, Louiseana; NEGRINI, Fabiano. Microsoft Word 2003: básico e detalhado. Florianópolis: Visual Book, 2005.

CATAPULT Inc. Internet: passo a passo. São Paulo: Makron Books, 1999.

CRUMLISH, Christian. Explorando a Internet. São Paulo: Makron Books, 1996.

CURTIS, Frye. Microsoft Office Excel 2003 - Passo A Passo. Porto Alegre: Bookman, 2006.

GLENN, Walter; NORTHRUP, Tony. Windows XP professional: Installing, configurins and administering Microsoft. Microsoft Press.

HADDAD, Paulo; HADDAD, Renato. Crie Planilhas Inteligentes Com Office Excel 2003. São Paulo: Érica, 2003.

LEVINE, John R., BAROUDI, Carol. Segredos da Internet. São Paulo: Berkeley Brasil, 1996.

MACHADO, Carlos. Descobrindo Windows XP. Rio de Janeiro: Campus, c2002.

MANZANO, André L.; MANZANO, José A. Estudo Dirigido De Ms Office Excel 2003 – Avançado. São Paulo: Érica, 2004.

MANZANO, João Carlos; MANZANO, André Luiz. Microsoft Windows XP: Home Edition. 6. ed. São Paulo: Érica, 2006.

MICROSOFT. Microsoft Office Access 2003 - Passo A Passo. Porto Alegre: Bookman, 2007.

MILLER, Michael. Internet. Rio de Janeiro: Campus, 1995.

MINASI, Marks. Windows XP Professional. Rio de Janeiro: Campus, c2002.

ROSA, Pricila Cristina; ALMEIDA, Marcus. Internet, Intranet E Redes Corporativas. Rio de Janeiro: Brasport, 2000.

SNELL, Ned. Aprenda em 24 Horas Internet. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

STANEK, William Robert. Microsoft Windows XP Professional: guia de bolso do administrador. 2. ed.. Porto Alegre: Bookman, 2006.

STUUR, Addo. Windows XP for seniors: for everyone Who wants to learn to use the computer at a later age. [S.l.]: Visual Steps, c2008.

TAKA, Carlos Eduardo; MANZANO, André Luiz. Microsoft Office Word 2003: avançado. São Paulo: Érica, 2004.

VARGAS, Elton da Silva; ANDRADE, Denise de Fátima. Guia prático – Microsoft Office Word 2003. São Paulo: Viena, 2004.

OBS: Recomenda-se, também, como bibliografia para softwares específicos, os respectivos manuais FAQs dos Sistemas Windows (site da Microsoft na Internet e outros), bem como a documentação de ajuda on-line dos mesmos.

3. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Concurso C.05/10- Agente Administrativo III - Área Técnico em Administração

Administração

Natureza e desafios atuais da Administração. Visão histórica da Administração.

O ambiente das organizações e a cultura organizacional.

Planejamento: fundamentos e formulação de objetivos.

Organização: fundamentos, desenho departamental e desenho organizacional.

Direção: fundamentos e liderança nas organizações.

Controle: fundamentos do controle.

Sistemas de Administração de Recursos Humanos

Estilos de Administração, Teoria X, Teoria Y, Teoria Z.

Administração de Recursos Humanos: caráter multivariado e contingencial.

Administração de Recursos Humanos como responsabilidade de linha e função de staff, como um processo. Políticas de Recursos Humanos. Objetivos da Administração de Recursos Humanos.

Modelo de Gestão de Pessoas.

Recrutamento, seleção e testes psicológicos.

Aprendizagem, treinamento e desenvolvimento.

Comunicação e Endomarketing.

Qualidade de Vida, Saúde e Ergonomia.

Aspectos gerais da Redação Oficial: impessoalidade, linguagem dos atos e comunicações oficiais, formalidade e padronização, concisão e clareza;

Formas de tratamento: uso e concordância dos pronomes de tratamento; formas de saudação inicial e encerramento nos documentos dirigidos a autoridades ou cidadãos comuns;

Documentos usuais da Redação Oficial: definição e finalidade, valor documental, estrutura e linguagem.

Correio eletrônico: cuidados e características que devem pautar o tratamento de assuntos oficiais por meio da Internet.

Bibliografia

CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. 9. ed. Rio de Janeiro: Campos, 1999.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos - fundamentos básicos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2006.

FRANÇA, Ana Cristina Limongi. Práticas de Recursos Humanos – conceitos, ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas, 2007.

MENDES, Gilberto Ferreira et alii. Manual de Redação da Presidência da República. 2. ed. Brasília, 2002. Disponível em:

Concurso C.06/10- Agente Administrativo III – Área Técnico em Contabilidade

Programa

Contabilidade Geral: Conceitos, Objetivos, Finalidades, Técnicas Contábeis e Campo de Aplicação.

Patrimônio.

Escrituração.

Demonstrações Contábeis.

Análise das Demonstrações Financeiras.

Contabilidade Pública: Conceito, Objetivos, Regimes Contábeis.

Patrimônio: conceito; classificação do patrimônio; avaliação e variações patrimoniais. Efeitos das variações orçamentárias e extra-orçamentárias sobre o patrimônio. Controle patrimonial segundo as normas emanadas da Contadoria e Auditoria-Geral do Estado.

Créditos, Dívidas e Bens Públicos: definição e classificação da dívida e dos bens públicos.

Receita Pública: conceito; classificações; estágios da receita.

Despesa Pública: conceito; classificações; estágios da despesa; Regime de Adiantamento.

Sistemas e Plano de Contas: conceitos; elencos; escrituração de operações típicas da contabilidade pública; encerramento de contas; registros nos sistemas orçamentário, patrimonial, de resultados e de compensação.

Demonstrações Contábeis: conceitos e elaboração dos balanços orçamentário, financeiro e patrimonial e da demonstração das variações patrimoniais.

Noções sobre Orçamento: Conceitos; princípios orçamentários; classificação segundo programa; projeto; atividade; operação especial. Créditos Adicionais: conceitos, espécies, condições gerais de sua ocorrência.

Administração Pública: conceitos; espécies e características das entidades administração direta e indireta. Princípios Constitucionais da Administração Pública.

Controles Interno e Externo: sistema de controle interno do Estado; controle externo estadual.

Bibliografia

CREPALDI, Silvio Aparecido. Curso Básico de Contabilidade. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2002.

LICHTNOW, Rolf H. Contabilidade e Administração Pública. 2. ed. Pelotas: EDUCAT (Editora da Universidade Católica de Pelotas), 2003.

REIS, Heraldo da Costa e MACHADO JR., J. Teixeira. A Lei 4320 Comentada. 30. ed. Rio de Janeiro, 2001.

SLOMSKI, Valmor. Manual de Contabilidade Pública. São Paulo: Atlas, 2001.

BRASIL. Constituição da República Federativa. Brasília, DF: Senado, Atualizada até a Emenda n.º 64, de 04/22/2010.

BRASIL. Leis Federais n.º Lei 6404/76 e nº 11.638/2007. Lei de Responsabilidade Fiscal.

Portarias da Secretaria do Tesouro Nacional sobre receitas e despesas públicas publicadas até a dada do Edital..

RIO GRANDE DO SUL. Constituição do Estado. Porto Alegre, Atualizada até a Emenda n.º 57, de 21/05/2008.

Leis Complementares n.º 10.336, de 28 de dezembro de 1994 e n.º 11.180, de 25/07/1998.

Lei n.º 10.282, de 4 de outubro de 1994 e n.º 6.464, de 15 de dezembro de 1972.

Decreto n.º 35.706, de 14 de dezembro de 1994.

Instruções Normativas da Contadoria e Auditoria-Geral do Estado N.º 1, de 13/12/1996 e N.º 6, de 29/12/1998.

C.07/10- Agente Administrativo III – Área Técnico em Informática

Programa

Conceitos de Organização de Computadores - Funcionamento do computador. Componentes: unidade central de processamento, placas-mãe, barramento, memórias, BIOS e chipset, dispositivos de entrada e saída, interfaces, portas, cabos e conectores. Softwares Básicos. Softwares Aplicativos.

Sistemas Operacionais – Conceitos, instalação, configuração, manutenção e operação. Sistemas operacionais MS Windows XP Professional, MS Windows 2003 Server e Linux. Instalação, configuração de softwares, dispositivos de hardware e redes. Sistemas de Arquivos. Arquivos de inicialização. Drivers de dispositivos. Noções de Registro do Windows (Registry). Administração de usuários e permissões via Microsoft Active Directory e LDAP.

Redes de Computadores - Conceitos: comunicação de dados, classificações de redes de computadores.

Modelo de referência OSI. Equipamentos de redes de computadores. Protocolos. Protocolo TCP/IP: conceitos, endereçamento, DHCP, DNS, roteamento. Modelo Cliente/Servidor. Internet.

Pacotes de Automação de Escritórios - Instalação, configuração e operação dos pacotes de automação de escritórios Microsoft Office 2003 (Word, Excel e Access) e BrOffice 2.0 (Writer, Calc e Base).

Sistemas de cabeamento: fibra óptica, cabos metálicos, patch panels, conectores.

Serviços DNS, Telnet, SSH e FTP.

Projeto lógico e físico de redes LAN, WAN e Wireless.

Mecanismos de segurança em redes IP: Firewall, NAT, filtro de pacotes, proxy.

Bibliografia

TANENBAUM, Andrew S. Organização estruturada de computadores. 5 ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall, 2007.

MORIMOTO, Carlos E. Hardware – O Guia Definitivo. 2a. ed. Sulina, 2009. ISBN 9788599593103.

STANEK, William R. Microsoft Windows XP Professional. 2. ed. Bookman, 2006. ISBN 9788536305714.

HOLME, Dan; THOMAS, Orin. Kit de treinamento para o exame 70-290 - Administração e manutenção do ambiente Microsoft Windows Server 2003. ISBN 9788536305868

Microsoft. TECHNET. Disponível em .

SILVA, Gleydson Mazioli da. Guia FOCA Linux – Intermediário. Disponível em

MANZANO, José Augusto N. G. 2.0 – Guia Prático de Aplicação. 1. ed. Erica, 2006. ISBN 9788536501130.

Microsoft Official Academic Course. Microsoft Office - Word 2003 Básico. Bookman, 2007. ISBN 9788577800179.

Microsoft. Ajuda e Instruções do Word 2003 - Microsoft Office Online. Disponível em

Microsoft Official Academic Course. Microsoft Office – Excel 2003 Básico. Bookman, 2007. ISBN 9788577800445.

Microsoft. Ajuda e Instruções do Excel 2003 - Microsoft Office Online. Disponível em

COMER, Douglas. Computer Networks And Internets. 5. ed. Prentice Hall, 2009.

FOROUZAN, Behrouz A. Comunicação de dados e redes de computadores. 4. ed. McGraw-Hill Brasil, 2008.

CARISSIMI, Alexandre da Silva; ROCHOL, Juergen; GRANVILLE, Lisandro Z. Redes de Computadores. Volume 20 da Série Livros didáticos - Informática UFRGS. Bookman, 2009.

C.08/10- Agente Administrativo II - Sem habilitação específica

Programa

• Redação Oficial

Aspectos gerais da Redação Oficial: impessoalidade, linguagem dos atos e comunicações oficiais, formalidade e padronização, concisão e clareza;

Formas de tratamento: uso e concordância dos pronomes de tratamento; formas de saudação inicial e encerramento nos documentos dirigidos a autoridades ou cidadãos comuns;

Documentos usuais da Redação Oficial: definição e finalidade, valor documental, estrutura e linguagem.

Correio eletrônico: cuidados e características que devem pautar o tratamento de assuntos oficiais por meio da Internet.

• Legislação

Os princípios Fundamentais da República Federativa do Brasil (artigos 1º ao 4º da Constituição Federal). Os Direitos e Garantias Fundamentais (artigo 5º Constituição Federal). Os Direitos Sociais (artigos 6º ao 11 da Constituição Federal). A Organização do Estado (artigo 37 ao 41 da Constituição Federal). A Organização dos Poderes (artigo 44 ao 88 da Constituição Federal).

Administração Direta e Indireta. Organizações Sociais (Lei N.º 9.637, de 15/05/1.998 e alterações). Organizações da Sociedade Civil de interesse público (Lei N.º 9.790, de 23/03/1.999 e alterações). Licitações e Contratos Administrativos (Lei N.º 8.666, de 21/06/1.993 e alterações, e Lei N.º 10.520, de 17/07/2.002). Regime Jurídico Constitucional dos Titulares de Cargos e Empregos Públicos (artigos 40 e 41 da Constituição Federal). Consolidação das Leis do Trabalho. O Contrato de Trabalho (artigos 442 a 510 da Consolidação das Lei do Trabalho). Férias (artigo 134 ao 145 da Consolidação das Lei do Trabalho). O Direito de Greve (artigo 9º da Constituição Federal e Lei Nº 7.783, de 28/06/1.989 e alterações).

• Matemática

Números Inteiros, Números Racionais, Números Irracionais e Números Reais: identificação, representação, comparação, operações, propriedades das operações, expressões e resolução de problemas.

Equações de 1o e 2o graus, sistemas de equações, gráficos, problemas envolvendo resolução de equações e de sistemas de equações.

Razões, proporções e porcentagem, escalas, grandezas direta e inversamente proporcionais, regra de três simples e composta, cálculos envolvendo porcentagem e resolução de problemas.

Medidas: de tempo, de comprimento, de massa, de capacidade, área de figuras geométricas planas, volume de sólidos geométricos, perímetro (unidade padrão, transformações de unidades e resolução de problemas).

Noções de matemática financeira (porcentagem, taxa de porcentagem, lucro, prejuízo, acréscimo, desconto, juros simples e juros compostos).

Análise Combinatória: princípio fundamental da contagem, permutações simples e fatorial de um número, arranjo simples e combinações simples.

Progressão Aritmética (seqüência numérica, progressão aritmética, fórmula do termo geral de uma P.A , representações especiais, soma dos n primeiros termos de uma P.A)

Progressão Geométrica (definição, fórmula do termo geral, representações especiais, fórmula da soma dos n termos de uma P.G. finita )

Bibliografia

MENDES, Gilberto Ferreira et alii. Manual de Redação da Presidência da República. 2. ed. Brasília, 2002. Disponível em:

MARTINS, Sérgio Pinto. Comentários à CLT. 14. ed. São Paulo- SP: Atlas, 2010.

BASTOS, Celso Ribeiro. Comentários à Constituição do Brasil. São Paulo- SP: Saraiva, 2010.

ZIMMER JR., Aloísio. Direito Administrativo – Teoria Resumida. São Paulo- SP: Método, 2009.

DANTE, Luiz Roberto. Tudo é Matemática. São Paulo: Ática, 2004.(coleção de 5a a 8a série).

________________ Matemática- contexto e aplicações. São Paulo: Ática, 2004( Ensino Médio- volume único).

GIOVANNI, José Ruy; GIOVANNI, José Ruy Jr.; CASTRUCCI. A conquista da matemática: a + nova. São Paulo: FTD, 2002 (coleção de 5a a 8a série).

GIOVANNI, José Ruy e BONJORNO, José Roberto. Matemática: uma nova abordagem. São Paulo: FTD, 2000.(Ensino Médio- volume 1,2 e 3).

IEZZI, Gelson [et al] .Matemática- ciência e aplicações. São Paulo: Atual Editora, 2001.(Ensino Médio- volume 1,2 e 3).

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