Fundação Pedro Leopoldo Mestrado Profissional em Administração

[Pages:72]Funda??o Pedro Leopoldo Mestrado Profissional em Administra??o

O Monitoramento Interno como Sistema de Gerenciamento de Risco no Roubo e Furto de Cargas:

Um Estudo de Caso na Empresa Patrus Transportes Heroildo Assun??o Fernandes

Pedro Leopoldo 2016

Heroildo Assun??o Fernandes

O Monitoramento Interno como Sistema de Gerenciamento de Risco no Roubo e Furto de Cargas:

Um Estudo de Caso na Empresa Patrus Transportes

Disserta??o apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Administra??o da Funda??o Pedro Leopoldo, como requisito parcial para obten??o do t?tulo de Mestre em Administra??o. ?rea de concentra??o: Gest?o em Organiza??es Linha de Pesquisa: Estrat?gias Corporativas Orientador: Prof. Dr. Tarc?sio Afonso.

Pedro Leopoldo Funda??o Pedro Leopoldo

2016

F363mc

Fernandes, Heroildo Assun??o

O monitoramento interno como sistema de gerenciamento de risco no roubo e furto de cargas: um estudo de caso na empresa Patrus Transportes/Heroildo Assun??o Fernandes ? Pedro Leopoldo: Funda??o Pedro Leopoldo, 2016.

72 f.; il. (Disserta??o de Mestrado Profissional em Administra??o)

1. Monitoramento. 2. Gerenciamento de risco. 3. Contraintelig?ncia. 4. Transporte de carga. 5. Fraude. I. Afonso, Tarc?sio (orient.). II. T?tulo.

CDD: 343.096 Normaliza??o e cataloga??o: Vanuza Bastos Rodrigues - CRB6: 1.172

Agradecimentos

Ao Grande Arquiteto do Universo, senhor supremo de todas as coisas, minha gratid?o pelo presente da vida, pela alegria de existir, por me dar coragem para ingressar na senda da virtude e, sobretudo, por estender o meu olhar para que eu possa ver a luz do saber.

Aos meus pais, que me deram a vida e, com ela, foi poss?vel tantas conquistas.

A minha fam?lia, base da minha sustenta??o.

Aos meus amigos verdadeiros pelas palavras de coragem.

Ao meu orientador, Dr Tarcisio Afonso, pela paci?ncia, orienta??o e ensinamentos. Exemplo de mestre que convence com o verbo e arrasta pelo exemplo.

A Dra Andrea, pela colabora??o.

Aos empres?rios Marcelo Patrus, Marina Patrus e Marco Antonio Patrus, minha eterna gratid?o.

Aos colegas de mestrado, equipe de professores do Mestrado e funcion?rios da FPL, minha gratid?o.

"A verdadeira educa??o consiste em por a descoberto ou fazer atualizar o melhor de uma pessoa".

Mahatma Ghandi

Lista de Abreviaturas e Siglas

ABESE - Associa??o Brasileira das Empresas de Sistemas Eletr?nicos de Seguran?a

ANTT - Ag?ncia Nacional de Transportes Terrestres BH - Belo Horizonte BNDES - Banco Nacional de Desenvolvimento CFTV - Circuito fechado de televis?o DNER - Departamento Nacional de Estrada de Rodagens DVR - Digital versatile disk DG - Diretor geral DPF - Departamento de Pol?cia Federal GRIS - Gerenciamento de riscos IP - Internet protocolo PNLT - Plano Nacional de Log?stica e Transporte PORTA UTR - Instrumento capaz de detectar metais, filtrar entrada, sendo liberada

apenas com o seguran?a ou com sistema de biometria PRF - Pol?cia Rodovi?ria Federal RCF- DC - Responsabilidade civil - Desaparecimento de carga RCTR-C - Responsabilidade Civil do Transportador Rodovi?rio de Carga RH - Recursos Humano RNTRC - Registro Nacional de Transportadores Rodovi?rios de Cargas SETCEMG - Sindicato das Empresas de Transporte de Cargas de Minas Gerais SRPV - Sistemas de Roteiriza??o e Programa??o de Ve?culos

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