Serviços Postais prestados pela Seção de Expedição/SICA ...



Manual de Normas e Procedimentos dos Serviços Postais prestados pela Seção de Expedição/SICA junto a ECT

Elaborado por:

Roberto Gomes Moreira – Chefe da Seção de Expedição

Revisado por:

Ana Lucia de Araújo Ribeiro – Chefe do SICA

As correspondências remetidas via Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) através da Seção de Expedição obedecem a seguinte classificação:

Cartas (simples, registradas ou com aviso de recebimento), Impressos, Sedex Convencional, Sedex 10, Sedex Hoje, Sedex a Cobrar, Sedex Internacional (EMS), Sedex Mundi, Malote, PAC.

Carta é o mais tradicional serviço postal dos Correios. É o meio de comunicação que você dispõe para a troca de mensagens escritas.

Carta Comercial

É o serviço de correspondência postado por pessoa jurídica com ou sem fins lucrativos.

Recomendações e Restrições

- Toda Carta Comercial deverá ser acondicionada e fechada pelo remetente em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte.

- Peso máximo de até 500 gramas por objeto. Aos objetos com peso superior a 500g, serão aplicadas as mesmas condições de VALOR e prestação do SEDEX.  

- Não é admitida a inclusão de bens, tais como: óculos, material de informática, peças de reposição, suprimentos, etc., em cartas, ainda que acondicionados em envelopes. Objetos dessa natureza, com ou sem valor mercantil, destinados ou não a atos de mercância, só podem ser postados como encomendas e, como tal, acompanhados de nota fiscal ou discriminação de conteúdo.

- Poderão ser aceitos como Carta Simples ou Carta Registrada, conforme as condições de aceitação previstas para o serviço, a postagem de CDs, DVDs, Disquetes, Fitas Cassetes/VHS, Tokens, Pen Drives, Cartões de Memória e Mídia Player Portátil, tais como MP3 e similares, desde que SEM VALOR MERCANTIL

Veja o preço e o prazo de entrega deste serviço.

Serviços adicionais e complementares:

Registro - É o serviço adicional através do qual o objeto (encomenda, documento ou mensagem) é confiado aos Correios contra a emissão de documento comprobatório da postagem.

Para alguns serviços postais, o Registro é serviço automático.

Aviso de Recebimento – AR

É o serviço adicional que, através do preenchimento de formulário próprio, físico ou digital, permite comprovar, junto ao remetente, a entrega do objeto.

Características:

- O formulário do AR é devolvido ao remetente com a assinatura da pessoa que recebeu o objeto;

- Pode ser utilizado nas postagens de Cartas, Cartão Postal, Impressos, Mala Direta Postal, e Encomendas (PAC, SEDEX e Reembolso Postal).

Recomendações e Restrições

O AR somente poderá ser utilizado junto a objetos registrados; 

É imprescindível o preenchimento correto de todos os campos do formulário do AR, especialmente os campos destinados aos dados do remetente e do destinatário. Dados incompletos e/ou incorretos atrasam ou mesmo impedem a devolução do AR.

Prazo:

O prazo previsto para a devolução do AR, no âmbito nacional, será o mesmo estabelecido para os objetos simples urgentes (Carta Simples, Aerograma e Cartão Postal), contando a partir da data de assinatura do Aviso de Recebimento pelo recebedor do objeto.

Mão Própria – MP

É o serviço opcional pelo qual o remetente recebe a garantia de que o objeto, por ele postado sob registro, será entregue somente ao próprio destinatário, através da confirmação de sua identidade.

Somente poderá ser utilizado junto a objetos registrados; 

Será solicitado ao destinatário documento de identificação pessoal; 

Benefícios

O remetente tem a confirmação de que o próprio destinatário recebeu a correspondência.

Valor Declarado – VD

É o serviço adicional pelo qual o cliente declara o valor de um objeto postado sob registro, para fins de ressarcimento, em caso de extravio ou espoliação.

O serviço prevê a indenização no montante declarado, proporcional ao dano (parcial ou total) do conteúdo. O seguro é oferecido mediante o recolhimento de 1% do valor declarado;

Benefícios

Garantia de ressarcimento do valor declarado do objeto em caso de perda, extravio ou dano.

Carta Registrada

Fechamento:

Usar apenas cola para fechar o envelope.

No encaminhamento de grande volume separar da seguinte forma: Separação por faixa de CEP e Exterior.

As cartas para postagem no mesmo dia deverão ser entregues na Seção de Expedição até as 12 horas.

Impresso Normal

Serviço para o envio de peças promocionais (impressos) endereçadas, com apelo para venda e divulgação de produtos e serviços.

Características Gerais

Poderão ser aceitos como Impresso:

- Catálogos;

- Livros;

- Fascículos;

- Guias;

- Lista de preços;

- Revistas;

- Jornais;

- Publicações periódicas;

- Alternativos culturais;

- Formulários não preenchidos;

- Prospectos de propaganda;

- Propaganda política de partido ou de candidato;

- Divulgação de evento.

Acondicionamento:

Todo Impresso deverá ser acondicionado e fechado, pelo remetente, em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte.

O cliente poderá utilizar as caixas comercializadas pelos Correios ou suas próprias caixas, pacotes e rolos, desde que estejam embrulhados com papel liso e resistente e sejam confeccionadas em um dos seguintes materiais: papel, plástico, isopor, madeira ou metal.

Quando o Impresso for postado fechado, na embalagem deverá constar a seguinte informação: “Fechamento autorizado. Pode ser aberto pela ECT”.

Vantagem do impresso:

O valor da tarifa postal é 40% menor que a tarifa para carta.

Os impressos encaminhados À Seção de Expedição, em grande volume deverão estar separados da seguinte forma:

|Amarrado de Correspondências |

|Rio – Cidade |Destinados à Cidade do Rio de Janeiro |

| |CEP.: 20.000-000 até 20.699-999 |

| |CEP.: 20.700-000 até 21.999-999 |

| |CEP.: 22.000-000 até 22.599-999 |

| |CEP.: 22.600-000 até 23.799-999 |

|N.Iguaçu |Destinados à região vinculada a N.Iguaçu |

| |CEP.: 23.800-000 até 23.999-999 |

| |CEP.: 25.000-000 até 27.899-999 |

|Niterói |Destinados à região vinculada a Niterói |

| |CEP.: 24.000-000 até 24.999-999 |

|Outras Regiões do Rio de Janeiro |Destinados a outros municípios do Rio de Janeiro |

| |CEP.: 27.900-000 até 27.999-999 |

| |CEP.: 28.600-000 até 28.999-999 |

| |CEP.: 28.500-000 até 28.569-999 |

|Campo dos Goytacazes |Destinados à região vinculada ao Campo dos Goytacazes |

| |CEP.: 28.000-000 até 28.499-999 |

| |CEP.: 28.570-000 até 28.599-999 |

|S.Paulo – CID |Destinados à Cidade de São Paulo |

|“01” |CEP.: 01.000-000 até 01.999-999 |

|S.Paulo – CID |Destinados à Cidade de São Paulo |

|“04” |CEP.: 04.000-000 até 04.999-999 |

|S.Paulo |Destinados ao restante do estado de São Paulo |

|Diversos |CEP.:02.000-000 até 03.999-999 |

| |CEP.:05.000-000 até 19.999-999 |

|Outros Estados |Destinados aos demais Estados da Federação |

| |CEP.: 29.000-000 até 59.999-999 |

| |CEP.: 60.000-000 até 99.999-999 |

Os impressos para serem postados no mesmo dia deverão ser entregues na Seção de Expedição até as 12:00 horas.

PAC - Encomenda Econômica

Serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadoria.

Local de entrega:

Domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, ou entrega interna (Caixa Postal, Posta Restante Pedida e Posta Restante Caída).

Benefícios

- Entrega no endereço indicado pelo remetente em todos os municípios brasileiros;

- Permite a rastreabilidade desde a postagem até a entrega;

- São realizadas até 3 (três) tentativas de entrega;

- Admite postagem de remessa agrupada por nota fiscal.

Ferramentas

Após a postagem:

- Rastreamento do objeto;

- Logística Reversa; 

Recomendações e Restrições

Limites de pesos:

Para o serviço de encomenda PAC, os limites máximos de peso são:

     a) 30 kg para remessa individual em âmbito nacional

     b) 50 kg para remessa individual em nível estadual (somente para clientes com contrato)

     c) 600 kg para remessa agrupada em âmbito nacional (somente para clientes com contrato).

Limites de dimensões:

a) Pacote ou caixa:

     Mínimas: 11cm X 16cm X 2cm

     Máximas: 160 cm (comprimento + altura + espessura)

     Maior dimensão: 90 cm (comprimento ou altura ou espessura)

b) Rolo:

     Mínimas: 28 cm (comprimento mais 2 vezes o diâmetro)

     Menor dimensão de comprimento: 18 cm

     Maior dimensão de comprimento: 90 cm

c) Envelope*:

     Mínimas: 11 cm X 16 cm

     Maior dimensão: 60 cm

Recomendações:

Toda encomenda PAC deverá ser acondicionada pelo remetente em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte. Para saber mais, consulte Acondicionamento.

Restrições:

Verifique quais conteúdos os Correios não transportam.

Observações:

A entrega em prédios é realizada na portaria, exceto quando se tratar de objeto com serviço opcional de Mão Própria - MP.

Será admitida postagem de Encomenda PAC acondicionada em envelope bolha ou outro confeccionado em material resistente a impacto, desde que seu conteúdo seja constituído por mercadorias de pequeno volume e peso tais como: DVD, CD, Placa Eletrônicas ou assemelhados.

Preços e Prazos

Simule o preço da sua encomenda.

Prazo de entrega:

Varia conforme as localidades de origem e destino da remessa.

A Encomenda PAC possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em todos os municípios brasileiros.

Simule o prazo de entrega da sua encomenda.

Atenção!

Algumas exceções poderão alterar o prazo previsto de entrega da encomenda PAC, dentre elas: 

-Motivos de força maior (inundações, incêndios etc.); 

- Retenção do objeto postal para efeito de fiscalização pelo fisco estadual; 

-Retenção do objeto postal por autoridades judiciais; 

-Endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário; 

- Dificuldade de acesso à localidade (transporte irregular ou com baixa freqüência); 

- Dificuldade de acesso ao endereço indicado pelo remetente.

Na devolução 

A encomenda ficará disponível para o remetente por 20 dias corridos, quando se tratar de endereçamento para Caixa Postal, Posta Restante Pedida ou Posta Restante Caída.

Serviço de encomenda expressa de documentos e mercadorias.

Características Gerais

Entrega:

Forma de entrega

O SEDEX possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta, em todos os municípios do Brasil.

A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.

Termo de uso:

Para obter maiores informações sobre o serviço, consulte o TERMO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO SEDEX.

Benefícios

- Entrega no endereço do destinatário em todos os municípios brasileiros;

- Rastreamento do objeto: estarão disponíveis no site dos Correios informações sobre a situação de entrega do objeto, ou, na sua impossibilidade, os motivos respectivos da não entrega;

-Realização de até três tentativas de entrega;

- Possibilidade de coleta domiciliar.

Recomendações e Restrições

Limites de dimensões e pesos:

O SEDEX admite a postagem de objetos com peso até 30 kg e as seguintes dimensões:

a) Pacote ou caixa:

     Mínimas: 11 cm X 16 cm (na face do endereçamento)

     Máximas: 160 cm (comprimento + altura + largura)

     Maior dimensão: 90 cm (comprimento ou altura ou largura)

     Altura mínima: 2 cm.

b) Rolo:

     Mínimas: 28 cm (comprimento mais 2 vezes o diâmetro)

     Menor dimensão de comprimento: 18 cm

     Maior dimensão de comprimento: 90 cm

c) Envelope:

     Mínimas: 11 cm X 16 cm

     Maior dimensão: 60 cm

Recomendações:

Toda encomenda SEDEX deverá ser acondicionada pelo remetente em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte. Para saber mais, consulte Acondicionamento.

As encomendas, com ou sem valor declarado, postadas na Zona Franca de Manaus ou em Zona fiscal de Fronteira, devem ser encaminhadas abertas para verificação das agências da Receita Federal.

A Nota Fiscal ou Formulário de Discriminação de Conteúdo devem ser acondicionados em envelope plástico transparente auto-adesivo e afixados, preferencialmente, na parte externa da embalagem.

Restrições:

Verifique quais conteúdo que os Correios não transportam.

6. Preços e Prazos

Simule o preço de sua encomenda SEDEX com pagamento à vista.

Veja o prazo de entrega da sua encomenda. 

Para a postagem dessa modalidade de serviço é necessário memorando assinado pelo chefe do Departamento.

O prazo de entrega do Sedex Convencional na Seção de Expedição para postagem no mesmo dia é até as 14:00 horas.

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Serviço de encomenda da linha expressa para o envio de documentos e mercadorias com entrega garantida até as 10:00 horas da manhã do dia útil seguinte ao da postagem.

Características Gerais

Abrangência:

Consultar Área de Cobertura do Serviço aqui.

Atenção! 

Nem toda localidade que admite postagem de SEDEX 10 é localidade de entrega. 

Mesmo no âmbito de uma cidade que realiza o serviço, deve ser verificada a faixa de CEP definida para a localidade.

Termo de uso:

Para obter maiores informações consulte o TERMO DE PRESTAÇÂO DE SERVIÇO SEDEX 10.

Recomendações e Restrições

Limites de dimensões e pesos:

O SEDEX 10 admite a postagem de objetos com peso até 30 kg e as seguintes dimensões:

a) Pacote ou caixa:

     Mínimas: 11 cm X 16 cm (na face do endereçamento)

     Máximas: 160 cm (comprimento + altura + largura)

     Maior dimensão: 90 cm (comprimento ou altura ou largura)

     Altura mínima: 2 cm.

b) Rolo:

     Mínimas: 28 cm (comprimento mais 2 vezes o diâmetro)

     Menor dimensão de comprimento: 18 cm

     Maior dimensão de comprimento: 90 cm

c) Envelope:

     Mínimas: 11 cm X 16 cm

     Maior dimensão: 60 cm

Recomendações:

Toda encomenda SEDEX 10 deverá ser acondicionada pelo remetente em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte. Para saber mais, consulte Acondicionamento.

As encomendas, com ou sem valor declarado, postadas na Zona Franca de Manaus ou em Zona fiscal de Fronteira, devem ser encaminhadas abertas para verificação das agências da Receita Federal.

A Nota Fiscal ou Formulário de Discriminação de Conteúdo devem ser acondicionados em envelope plástico transparente auto-adesivo e afixados, preferencialmente, na parte externa da embalagem.

Restrições:

Verifique quais conteúdo que os Correios não transportam.

Preços e Prazos

Veja o preço da sua encomenda.

Veja o prazo de entrega da sua encomenda.

Observações

Encomendas sem Aviso de Recebimento – AR. Caso o remetente solicite informações sobre o recebimento da encomenda, abrir um Pedido de Informações.

O peso máximo admitido para encomendas SEDEX, SEDEX 10 e SEDEX a cobrar é de 10 kg

Para a postagem dessa modalidade de serviço é necessário memorando assinado pelo chefe do Departamento.

O prazo de entrega do Sedex 10 na Seção de Expedição para postagem no mesmo dia é até as 14:00 horas.

SEDEX a Cobrar

É o serviço de remessa expressa para envio de documentos e mercadorias, no qual o remetente paga os preços postais no momento da postagem e estipula o valor a ser cobrado do destinatário.

Serviço adicional obrigatório:

- Valor Declarado–VD.

Prazo de guarda:

O remetente define o valor a ser cobrado do destinatário, não podendo ser inferior aos preços postais pagos e nem superior à soma dos preços postais e do Valor Declarado–VD.

O reembolso do valor ao remetente será efetuado por intermédio do serviço Vale Postal e no prazo máximo de 15 dias corridos, a contar da data de entrega da encomenda ao destinatário.

Limites de dimensões e pesos:

O SEDEX admite a postagem de objetos com peso até 30 kg e as seguintes dimensões:

a) Pacote ou caixa:

     Mínimas: 11 cm X 16 cm (na face do endereçamento)

     Máximas: 160 cm (comprimento + altura + largura)

     Maior dimensão: 90 cm (comprimento ou altura ou largura)

     Altura mínima: 2 cm.

b) Rolo:

     Mínimas: 28 cm (comprimento mais 2 vezes o diâmetro)

     Menor dimensão de comprimento: 18 cm

     Maior dimensão de comprimento: 90 cm

c) Envelope:

     Mínimas: 11 cm X 16 cm

     Maior dimensão: 60 cm

Recomendações:

Toda encomenda SEDEX a Cobrar deverá ser acondicionada pelo remetente em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte. Para saber mais, consulte Acondicionamento.

As encomendas, com ou sem valor declarado, postadas na Zona Franca de Manaus ou em Zona fiscal de Fronteira, devem ser encaminhadas abertas para verificação das agências da Receita Federal.

A Nota Fiscal ou Formulário de Discriminação de Conteúdo devem ser acondicionados em envelope plástico transparente auto-adesivo e afixados, preferencialmente, na parte externa da embalagem.

A encomenda deverá ser apresentada aberta e seu conteúdo será confrontado, pelo atendente, com a informação constante na Nota Fiscal ou no Formulário de Discriminação de Conteúdo (caso não se trate de produto tributável).

O Vale Postal e a Nota Fiscal ou Formulário de Discriminação de Conteúdo, deverão ser acondicionados em envelope plástico transparente auto-adesivo, afixado na parte externa da embalagem.

Restrições:

Verifique quais conteúdo que os Correios não transportam.

Preços e Prazos

Veja o preço da sua encomenda.

Veja o prazo de entrega da sua encomenda

EMS - Documento Expresso

Serviço internacional para envio de documentos com prioridade máxima de tratamento, encaminhamento e entrega.

É considerado documento qualquer correspondência, mensagem, texto, informação ou dado de natureza pessoal ou jurídica sem valor comercial intrínseco, gravado em papéis ou meio físico magnético, eletromagnético ou óptico, exceto programas de computador (software). Exemplos: cartas, revistas, jornais, livros. CD, fita cassete, fita de vídeo, DVD, além de outras mídias usadas para a comunicação também são consideradas documentos, desde que não seja caracterizada como remessa comercial.

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Características Gerais

Acondicionamento:

Todo Documento Expresso (EMS), deverá ser acondicionado e fechado, pelo remetente, em embalagem que resista ao peso, à forma e a natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte.

O cliente poderá utilizar envelopes e caixas comercializados pelos Correios ou suas próprias caixas, pacotes e rolos, desde que estejam embrulhados com papel liso e resistente e sejam dos seguintes materiais:

- envelopes: de papel e de plástico;

- caixas: de papel, de isopor, de madeira ou de metal.

Recomendações e Restrições

Limite de peso:

5 kg

Dimensões:

Envelope:

- Mínimas: 9 cm x 14 cm;

- Máximas: comprimento menor ou igual a 60 cm.

Pacote e caixa:

- Mínimas: 9 cm x 14 cm;

- Máximas: 150 cm (comprimento + altura + espessura).

A maior dimensão (comprimento ou altura ou espessura = máximo de 105cm).

Rolo:

- Mínimas: 10 cm (comprimento);

Comprimento mais duas vezes o diâmetro = mínimo de 17 cm.

- Máximas: 200cm (comprimento).

Comprimento mais duas vezes o diâmetro = máximo de 104 cm.

 Lista de Recomendações e Restrições

Conheça aqui os preços.

Observações

Para dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações sobre o serviço Documento Expresso, Fale com os Correios.

Termo de Condições dos Serviços Internacionais

EMS - Mercadoria Expressa

É o serviço internacional para envio de mercadorias com prioridade máxima de tratamento, encaminhamento e entrega.

Características Gerais

Acondicionamento: 

Toda Mercadoria Expressa deverá ser acondicionada e fechada, pelo remetente, em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte. 

O cliente poderá utilizar caixas comercializadas pelos Correios ou suas próprias caixas, pacotes e rolos, desde que estejam embrulhados com papel liso e resistente e sejam dos seguintes materiais: de papel, de isopor, de madeira ou de metal.

Recomendações e Restrições

Limite de peso:

30 kg, dependendo do país de destino.

Dimensões:

Pacote e caixa:

- Mínimas: 9 cm x 14 cm;

- Máximas: 1,50 m (comprimento ou altura ou espessura) ou 3,0 m para a  soma do comprimento com o maior perímetro.

A maior dimensão não poderá ultrapassar 1,50 metros ou a soma das três dimensões não poderá ultrapassar 3,00 metros.

Rolo:

- Mínimas: 10 cm (comprimento);

Comprimento mais duas vezes o diâmetro = mínimo de 17 cm.

- Máximas: 105 cm (comprimento).

Comprimento mais duas vezes o diâmetro = máximo de 200 cm.

É obrigatória a declaração de conteúdo para todos os serviços internacionais de transporte de mercadorias, independentemente de ser Exportação Comercial ou Não-comercial;

Está proibido, para todos os países, o envio de cigarros e produtos similares por via postal.

Antes de postar a mercadoria, é necessário verificar se ela não se encontra na lista de proibições e restrições.

Preços e Prazos

Consulte o preço e prazo aqui

Como o exportador pode receber o dinheiro da venda

Em caso de exportação comercial, o exportador poderá utilizar os seguintes meios, dentre outros, para receber o valor do importador:

- Pelos correios: Vale Postal Internacional;

- Pela rede bancária: Contrato de Câmbio e Boleto de Câmbio;

- Pelas administradoras de cartão de crédito: Cartão de Crédito Internacional.

Observações

- O cliente deve assegurar-se do cumprimento de todas as exigências alfandegárias do Brasil e do exterior, providenciando outros documentos necessários, se for o caso; 

- Para remessas acima de US$ 1.000 (mil dólares), é obrigatória a emissão de Declaração Simplificada de Exportação – DSE; 

- Para postagens de mercadorias para venda, com destino ao exterior, é obrigatório enviar junto com a remessa a Fatura Comercial (Commercial Invoice).

Para dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações sobre o serviço Mercadoria Expressa, Fale com os Correios.

Termo de Condições dos Serviços Internacionais

SEDEX Mundi Documento

É o serviço internacional expresso para o envio de documentos com prioridade no tratamento, encaminhamento superior ao do EMS e garantia do prazo de entrega.

Características Gerais

Não considerar os prazos de encaminhamento e entrega quando as remessas estiverem à disposição da Receita Federal. Nesse caso, somente após a liberação os prazos deverão ser considerados.

Devolução:

- Só haverá devolução do objeto quando for solicitada pelo remetente no ato da postagem;

- No caso de situações imprevistas ou que dificultem a entrega, o Serviço de Atendimento Ativo efetuará contatos com o remetente no sentido de obter informações complementares que possibilitem a entrega.

Alguns serviços adicionais não estão disponíveis para o Sedex Mundi Documentos:

- Não há AR (Aviso de Recebimento);

- Não há MP (Mão Própria);

- Não há seguro opcional.

Antes de realizar o pedido do serviço de Sedex Mundi Documento, confira os seguintes requisitos:

- Preenchimento e impressão, via internet, do formulário de postagem (AWB);

- Embalagem e acondicionamento adequado;

- Limites de peso e dimensão estabelecidos para o serviço;

- Aceitação para o destino pretendido;

- Restrição de conteúdo, mediante consulta a proibições e restrições específicas para o serviço.

Recomendações e Restrições

Condições específicas:

- Deverão ser respeitadas as restrições e condições de aceitação específicas do país de destino;

- O CEP de destino é obrigatório para os países codificados.

Limite de peso:

30 kg.

Dimensões:

Envelope:

- Mínimas: 9 cm x 14 cm.

Pacote e caixa:

- Mínimas: 9 cm x 14 cm;

- Máximas: 150 cm (comprimento + altura + espessura); 

A maior dimensão (comprimento ou altura ou espessura = máximo de 105 cm).

Rolo:

- Mínimas: 10 cm (comprimento);

Comprimento mais duas vezes o diâmetro = mínimo de 17 cm.

- Máximas: 200 cm (comprimento).

Comprimento mais duas vezes o diâmetro = máximo de 105 cm.

- Lista de Proibições e Restrições

Preços e Prazos

Consulte aqui preços e prazos.

Observações

Fatura comercial:

A Fatura Comercial (Commercial Invoice) é um documento emitido pelo exportador em formulário próprio. Esse documento representa a operação comercial e tem a finalidade de formalizar a transferência da mercadoria para o comprador, devendo mencionar as principais características da venda: dados do exportador e importador, descrição da mercadoria, preço, condições de venda, forma de pagamento etc.

Fatura pro forma:

A Fatura Pro Forma é uma proposta de venda na qual o exportador apresenta a cotação e as condições de venda de seu produto para o importador. Após ser aceita, a Pro Forma ganha valor de um contrato de compra e venda. Nas remessas pelos Correios de amostras comerciais sem valor mercantil, convém incluir uma Fatura Pro Forma.

Termo de Condições dos Serviços Internacionais

SEDEX Mundi Mercadoria

É o serviço internacional expresso para o envio de presentes, amostras e mercadorias, com prioridade no tratamento, encaminhamento superior ao do EMS e garantia do prazo de entrega. 

Documento exigido pela Seção de Expedição para postagem das modalidades (Sedex Convencional, Sedex 10, Sedex Hoje, Sedex a Cobrar, Sedex Internacional(EMS), Sedex Mundi), Memorando contendo autorização do chefe do Departamento.

O prazo de entrega do Sedex na Seção de Expedição para postagem no mesmo dia é até as 14:00 horas.

Malote

É o serviço de coleta, transporte e entrega de correspondência agrupada* exclusivo dos Correios. É utilizado para interligar as empresas (Pessoas Jurídicas) com suas filiais, representantes e parceiros.

* Correspondência agrupada é a reunião, em volume, de objetos da mesma ou de diversas naturezas, quando, pelo menos, um deles for sujeito ao monopólio postal, remetidos a pessoas jurídicas de direito público ou privado e/ou suas agências, filiais ou representantes (Artigo 47, Lei 6.538/78).

Características Gerais

A que se destina o MALOTE:

É destinado a pessoas jurídicas, para que mantenham comunicação regular de objetos e documentos, com freqüência de remessas pré-definidas, entre suas filiais, agências, representantes e parceiros comerciais.

Embalagem do MALOTE:

Os objetos são acondicionados em malotes cedidos sem ônus pelos Correios em dois tamanhos distintos: Grande (50x45x20 cm) e Médio (41x35x14 cm), confeccionados em nylon resistente e impermeável na cor azul. O sistema de fechamento é feito, exclusivamente, por lacre plástico não reutilizável adquirido no mercado.

Horários de coleta e entrega:

O serviço prevê a coleta no período das 14h a 18h e a entrega no período das 08h a 12h do dia da chegada à localidade de destino, na maioria das localidades. Salvo se o horário de chegada das linhas de transporte for diferenciado, motivando outras faixas de coleta e entrega de malotes.

Coleta em horário programado pelo cliente:

Faixa horária opcional diferenciada para coleta de malotes disponível nas maiores cidades, sob consulta, com opções de coleta programada diurna (entre 8/10, 10/12, 14/16 ou 16/18h) e noturna (18/20h).

Informações Complementares:

O fluxo operacional e de transporte do malote é o mesmo de qualquer remessa expressa, com os prazos iguais aos do SEDEX.

Havendo necessidade de remessa de malote fora da freqüência contratada, o cliente poderá entregar o malote diretamente na unidade operacional definida pelos Correios para sua postagem e encaminhamento ao destino.

Recomendações e Restrições

Peso máximo aceito por malote.

O limite de peso de cada malote é de 30 kg, independente do tamanho utilizado (médio ou grande).

Como Comprar

A contratação do serviço Malote deve ser efetuada por meio de um de nossos representantes comerciais, ou diretamente pelo site dos Correios.

Preços e Prazos

Simule o preço do seu Malote. 

Simule o prazo de entrega do seu Malote.

Material permitido para remessa:

Documentos em geral e livros.

É expressamente proibido pela legislação postal remeter , por malote substâncias ou objetos que possam oferecer perigo para os funcionários, deteriorar, manchar ou danificar outros documentos.

Dia e local da remessa de malotes

|Segunda-feira |Quarta-feira |Sexta-feira |

| | | |

|DIREB |DIREB |DIREB |

|CPQRR |CPQRR | |

|CPQAM |CPQAM | |

|CPQGM |CPQGM | |

|CPQLM&D |CPQLM&D | |

|FIOCRUZ-CEARÁ |FIOCRUZ-CEARÁ | |

|FIOCRUZ-MS |FIOCRUZ-MS | |

|FIOCRUZ - RO |FIOCRUZ - RO | |

|FIOCRUZ-ICC |FIOCRUZ-ICC |FIOCRUZ-ICC |

As correspondências, via malote, para remessa nos dias previstos deverão ser entregues na Seção de Expedição até as 14:00 horas.

Dia e local do recebimento de malotes

|Segunda-feira |Terça-feira |Quinta-feira |

| | | |

|DIREB |DIREB |DIREB |

| |CPQRR |CPQRR |

| |CPQAM |CPQAM |

| |CPQGM |CPQGM |

| |CPQLM&D |CPQLM&D |

| |FIOCRUZ-CEARÁ |FIOCRUZ-CEARÁ |

| |FIOCRUZ-MS |FIOCRUZ-MS |

|FIOCRUZ-ICC |FIOCRUZ-ICC |FIOCRUZ-ICC |

| |FIOCRUZ - RO |FIOCRUZ - RO |

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Escrever o nome, endereço e o CEP (com 8 dígitos) do destinatário e remetente com clareza.

O nome do remetente deverá constar no verso do envelope e não na frente conforme figura nº 15

O canto superior direito do envelope é reservado para a franquia – não utilizar este espaço.

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