3. METODOLOGIA DE PESQUISA - PUC-Rio

3.

METODOLOGIA DE PESQUISA

Neste cap¨ªtulo, explica-se o tipo de pesquisa adotado, os crit¨¦rios para a

sele??o dos sujeitos e da empresa pesquisados, os procedimentos realizados para a

coleta e o tratamento dos dados, bem como as limita??es do m¨¦todo empregado.

3.1

Tipo de Pesquisa

Como as pesquisas se referem aos mais diversos objetos e perseguem

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objetivos diferentes, este cap¨ªtulo se destina, em primeiro lugar, a caracterizar o

tipo de pesquisa a ser desenvolvida ao longo do estudo.

Segundo Gil (2010, p. 26), a classifica??o da pesquisa e a prepara??o do

estudo conferem ao pesquisador o seguinte prop¨®sito:

¡°Quando o pesquisador consegue rotular seu projeto de pesquisa de acordo com um

sistema de classifica??o, torna-se capaz de conferir maior racionalidade ¨¤s etapas

requeridas para sua execu??o. O que pode significar a realiza??o de pesquisa em

tempo mais curto, a maximiza??o da utiliza??o de recursos e certamente a obten??o

de resultados mais satisfat¨®rios.¡± (Gil, 2010, p. 26).

Em rela??o ¨¤ sua finalidade, a pesquisa se enquadra no grupo das pesquisas

aplicadas, pois abrange estudos elaborados com a finalidade de resolver

problemas identificados no ?mbito das sociedades nas quais vivem os

pesquisadores. (Gil, 2010).

Toda a pesquisa tem seus objetivos. Em rela??o aos objetivos mais gerais, a

pesquisa pode ser classificada como descritiva e tamb¨¦m como explorat¨®ria no

sentido lato do termo, pois, segundo Gil (2010) e Vergara (1998), pesquisas

explorat¨®rias t¨ºm como prop¨®sito proporcionar maior familiaridade com o

problema ou construir hip¨®teses.

Sob o ponto de vista da abordagem metodol¨®gica, a pesquisa em quest?o

pode ser classificada como qualitativa. Nesta categoria, o pesquisador busca

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entender o significado que o indiv¨ªduo ou grupo atribuem a um determinado

problema. (Creswell, 2010).

Por fim, a pesquisa se classifica, quanto aos meios, como sendo um estudo

de caso, que ¨¦ definido por Yin (2010, p. 39) da seguinte forma:

¡°O estudo de caso ¨¦ uma investiga??o emp¨ªrica que investiga um fen?meno

contempor?neo em profundidade e em seu contexto de vida real, especialmente

quando os limites entre o fen?meno e o contexto n?o s?o claramente evidentes.¡±

(Yin, 2010, p. 39)

O m¨¦todo de estudo de caso ¨¦ recomendado para os casos em que se deseja

entender um fen?meno da vida real em profundidade considerando as

especificidades do seu contexto e em que os comportamentos relevantes n?o

podem ser manipulados.

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Existem alguns preconceitos em rela??o ao m¨¦todo de estudo de caso.

Muitos pesquisadores o desprezam, pois acreditam que possam existir aceita??es

de evid¨ºncias equivocadas, ou que vis?es parciais influenciem a dire??o dos

achados e conclus?es.

Outra preocupa??o comum reside no fato de que o m¨¦todo fornece pouca

base para uma generaliza??o estat¨ªstica. "Como voc¨º pode generalizar a partir de

um caso ¨²nico?". Ademais, a maior demora na conclus?o do estudo de caso, al¨¦m

da necessidade de an¨¢lise de documentos volumosos desestimulam o uso do

m¨¦todo.

Uma parte das limita??es mencionadas acima, notadamente no que concerne

¨¤ confiabilidade dos dados por um dos meios empregados, pode ser reduzida ao

aplicar v¨¢rios meios para a coleta e o tratamento dos dados, permitindo a

triangula??o dos meios e fontes. Assim, assegura-se a consist¨ºncia dos resultados

e minimizam-se as limita??es inerentes a cada m¨¦todo. Para este estudo de caso,

utilizaram-se as etapas propostas Gil (2010, p. 116), elencadas abaixo:

a) Formula??o do problema ou das quest?es de pesquisa;

b) Defini??o da unidade-caso;

c) Sele??o do caso;

d) Elabora??o do protocolo;

e) Coleta de dados;

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f) An¨¢lise e interpreta??o dos dados;

g) Reda??o do relat¨®rio.

Os par¨¢grafos abaixo detalham as etapas listadas acima que s?o refer¨ºncia

para as pr¨®ximas se??es.

a) Formula??o do problema ou das quest?es de pesquisa:

Um problema de pesquisa consiste na quest?o que conduz ¨¤ necessidade de

um estudo. Requer a defini??o da quest?o central a ser respondida e a investiga??o

da problem¨¢tica delimitada. Junto ¨¤ quest?o central, s?o propostas quest?es

secund¨¢rias para auxiliarem no direcionamento da pesquisa. (Creswell, 2010).

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b) Defini??o das unidades-caso:

Unidade de caso refere-se a um indiv¨ªduo, empresa ou conjunto de empresas

em um contexto definido. ? a delimita??o da unidade de pesquisa que serve para

direcionar o foco para a quest?o a ser respondida, delimitando as fronteiras do

estudo em quest?o.

c) Sele??o dos casos:

Uma importante contribui??o ¨¤ sele??o da amostra nos estudos de caso ¨¦ a

amostragem te¨®rica. ? medida que emergem diferentes conceitos, o pesquisador

inclui novos casos e o processo ¨¦ conclu¨ªdo com a satura??o te¨®rica, que ocorre

quando a inclus?o de novos elementos j¨¢ n?o ¨¦ mais suficiente para alterar o

conhecimento do fen?meno (Glaster; Satrauss, 1967).

d) Elabora??o do protocolo:

O protocolo ¨¦ o documento que trata de todas as decis?es importantes que

foram e ainda dever?o ser tomadas ao longo do processo de pesquisa. Estabelece

os procedimentos a serem adotados na coleta de dados, e fornece subs¨ªdios para as

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tomadas de decis?o que s?o constantes ao longo de todas as etapas do estudo de

caso.

e) Coleta de dados:

As evid¨ºncias de um estudo de caso podem provir de seis fontes diferentes:

documentos, registros em arquivo, entrevistas, observa??es diretas, observa??es

participantes e artefatos f¨ªsicos.

A ado??o de v¨¢rias fontes na realiza??o do estudo de caso leva ao

aprimoramento substancial da sua qualidade e permite confrontar, quando

aplic¨¢vel, os dados coletados dessas fontes, com vistas a assegurar sua

confiabilidade.

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f) An¨¢lise e interpreta??o dos dados:

Em certos estudos de caso, a an¨¢lise e a interpreta??o dos dados se d?o

simultaneamente ¨¤ sua coleta. A primeira entrevista, a observa??o ou a leitura de

documentos podem ser considerados como interpreta??o dos dados.

Com vistas a proporcionar uma maior credibilidade aos estudos de caso,

sugerem-se alguns cuidados: verificar a representatividade dos participantes;

verificar a qualidade dos dados; controlar os efeitos do pesquisador e proceder ¨¤

triangula??o de dados.

g) Reda??o do relat¨®rio:

O estudo de caso, por sua natureza, produz muitos dados e informa??es que

s?o obtidos de diferentes formas, tornando-se necess¨¢rio organiz¨¢-los de acordo

com estruturas redacionais definidas.

Neste estudo de caso, a estrutura redacional adotada ser¨¢ a cl¨¢ssica, na qual

o relat¨®rio se inicia com uma se??o de introdu??o, que ¨¦ seguida pela revis?o

bibliogr¨¢fica, metodologia, an¨¢lise e discuss?o dos resultados e finalmente pela

conclus?o.

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3.2.

Unidade do caso e sele??o dos sujeitos

A unidade do caso escolhido foi a empresa FMC Technologies do Brasil,

que integra o grupo FMC Technologies, l¨ªder na fabrica??o de equipamentos de

explora??o de petr¨®leo submarino, com mais de trinta f¨¢bricas distribu¨ªdas em 16

pa¨ªses.

O grupo FMC Technologies est¨¢ dividido em tr¨ºs unidades de neg¨®cios:

Subsea Technologies com 65% de contribui??o na receita do grupo em 2012,

Surface Technologies com 26% e Energy Infrastructure com 9%.

Quanto aos sujeitos da pesquisa, foram selecionados cinquenta executivos

posicionados de diferentes ¨¢reas, atuantes h¨¢ mais de cinco anos na empresa e

dotados de conhecimentos a respeito das alian?as estrat¨¦gicas, fus?es e aquisi??es

realizadas pela companhia nos ¨²ltimos anos.

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Na primeira etapa, os question¨¢rios foram enviados de forma eletr?nica aos

executivos selecionados, de acordo com o perfil pr¨¦-selecionado acima, que

mant¨ºm algum tipo de rela??o com ¨¢reas estrat¨¦gicas da empresa e com parceiros

nas alian?as tais como: universidades, fornecedores, clientes, substitutos e

concorrentes.

Dos

cinquenta

question¨¢rios

enviados,

foram

devolvidos

quinze

preenchidos, totalizando trinta por cento de aproveitamento.

Como complemento ¨¤s informa??es obtidas pelos question¨¢rios, foram

realizadas entrevistas com cinco executivos das ¨¢reas de engenharia,

planejamento, gerenciamento de projetos, suprimentos e comercial.

3.3.

Revis?o da literatura e pesquisa bibliogr¨¢fica

A revis?o de literatura e a pesquisa bibliogr¨¢fica foram realizadas por meio

de leitura de livros t¨¦cnicos, revistas especializadas, jornais, sites especializados

na ¨¢rea de ¨®leo e g¨¢s, disserta??es e artigos cient¨ªficos relacionados aos seguintes

temas: estrat¨¦gia, fus?es e aquisi??es, alian?as, explora??o e produ??o de

petr¨®leo.

Os principais peri¨®dicos pesquisados, selecionados na lista Qualis/Capes

com conceitos A, B1 e B2, encontram-se arrolados a seguir.

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