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PERGUNTAS FREQUENTES: BB Americas para clientes do Banco do Brasil SA

1. Quem somos?

O Banco do Brasil Americas é um banco americano sediado na Flórida e foi constituído em 2012, como sucessor do EuroBank. Conta com mais de 200 anos de experiência e a credibilidade do seu acionista: Banco do Brasil. Com isto, as transações financeiras entre os dois bancos se tornam mais fáceis para nossos clientes. Atualmente contamos com agências do BBAmericas na Florida e para todos os clientes em demais estados, disponibilizamos mais de 40,000 caixas electrônicos pelo país.

2. Benefícios da conta corrente para clientes do Banco do Brasil SA:

Por já ser cliente do Banco do Brasil no Brasil, você poderá abrir a sua conta corrente com o BB Americas, nos EUA, a distância. Com esta facilidade de abrir a sua conta você poderá dispor de:

• Acesso a sua conta online

• Facilidades para transferências entre o Banco do Brasil S.A e o Banco do Brasil Americas

• Produtos e serviços com tarifas compatíveis com o mercado americano

• Cartão de débito que pode ser utilizado internacionalmente

• Cartão de Crédito

(Para maiores informações acesse )

• Atendimento em 3 línguas de sua preferência ( português, inglês e espanhol )

3. Procedimentos para abertura da conta-corrente BB Americas:

• Envie e-mail, solicitando abertura de conta para aberturadeconta@ , com título “Abertura de Conta- Cliente BB “. Na mensagem, deve constar o número da agência do Banco do Brasil onde possui conta aberta (a conta deve estar ativa), anexar com o formulário KYC preenchido, cópias de dois (2) documentos de identificação (passaporte, RG e/ou Carteira de Motorista ) e últimos dois extratos bancários. Sua solicitação será processada e os documentos referente a abertura de conta serão encaminhados ao titular por e-mail para que o mesmo possa assiná-los.

• A documentação deve ser devolvida para aberturadeconta@ sob título “Abertura de Conta – Cliente BB – Doc Assinado.” Aguarde notificação do BB Americas de recebimento dos documentos assinados. Logo após, favor encaminhar em dentro de até 3 semanas toda a documentação por correio para o endereço a seguir:

Banco do Brasil Americas

Attn: Customer Support Center – Cliente BB

P.O.BOX 11071, Miami, FL 33101-9958

• Os dados da conta serão encaminhados ao titular, via email, para que o depósito inicial (minímo de US$2.500,00) seja efetuado por ORPAG (Ordem de Pagamento ao Exterior).

• Quando os fundos entrarem na conta, os dados para criação do acesso ao Banco Online serão enviados, por e-mail, ao titular e o cartão de débito será emitido.

4. Tempo para abertura da conta:

O processo de abertura de conta leva em média até 4 semanas para ser finalizado.

• Sua conta corrente será aberta utilizando seus dados do Brasil.

• O processo de abertura de conta será finalizado após o recebimento da documentação, referente a abertura de conta, assinada e o depósito inicial.

• A conta será ativada somente a partir do depósito inicial no valor minímo de US$2.500,00 a ser efetuado por meio de ORPAG (Ordem de pagamento ao exterior). Somente, então, será pedido o seu cartão de débito e liberado seu acesso online à conta.

5. Para abertura de conta conjunta:

É possível abrir conta conjunta para não residentes. Para tanto, os titulares devem assinar o cartão de assinaturas, que é enviado aos clientes na segunda fase do processo. As tarifas são idênticas às contas individuais. As regras são aplicáveis para clientes do BB e funcionários do Banco do Brasil S.A

Envie email, solicitando abertura de conta para aberturadeconta@ , com título “Abertura de Conta- Cliente BB “. Na mensagem, deve constar o número da agência do Banco do Brasil onde possui conta aberta ( a conta deve estar ativa ), cada titular deve preencher ao formúlario de KYC (em anexo) individualmente, forneçer dois (2) documentos de identificação com foto válidos, últimos dois extratos bancários e comprovante de residência. Caso deseje adcionar beneficiários a conta, o títular deve informar no formúlario de KYC e enviar a dois (2) documentos de identificação com foto  dos mesmos.  

o Limite Máximo de Títulares: Máximo de 4 títulares maiores de 18 anos

o Cartão de débito para demais títulares: Será emitido cartão de débito para todos os títulares da conta. O limite de uso dos cartões de débito na conta será aplicado individualmente para cada títular.

6. Para adcionar Beneficiários a conta:

Nos EUA menores de 18 anos são considerados Beneficiários, a conta será aberta tendo um ou ambos os pais como títulares. O procedimento para inclusção de beneficiário na conta é o títular informar no formúlario de KYC e enviar dois (2) documento de identificação com foto de ambos. Porém, clientes que tenham filhos em programas de intercâmbio da CAPES/CNPQ, ao entrar em contato com o canal de atendimento designado para abertura de contas: aberturadeconta@ –receberão um email com informações/instruções especificas para Bolsistas. Bolsistas do programa CAPES/CNPQ podem abrir a conta individualmente.

7. Cartão de débito BB Americas:

O cartão de débito do Banco do Brasil Americas é extremamente conveniente, permitindo acesso aos fundos da sua conta corrente 24 horas por dia. Nosso cartão de débito pode ser utilizado em mais de 14 milhões de empresas e mais de 500 mil caixas eletrônicos e agências da Visa e também para compras online.

Disponibilizamos mais de 40,000 caixas electrônicos parceiros do BB Americas pelo país. Saques e depósitos efetuados em um dos ATMs da rede de parceiros BB Americas são isentos de qualquer tarifa. Para localizar um destes ATMs mais proxímos a sua localidade, acesse o link a seguir e insira seu ZIPCODE:



Para utilização internacional, o cliente paga 1% do valor do saque ( ISA fee ), mais US$5,00 fixos conjugado com o valor estipulado pela instituição detentora do terminal para utilização internacional.

Por motivo de segurança, não é possível ter cartão de débito adicional para o mesmo correntista.

8. Entrega do cartão de débito BB Americas no Brasil:

• Para sua segurança, o envio do cartão de débito para endereços no Brasil será efetuado apenas na modalidade com rastreamento e custa US$60.00 .

• O cartão de débito é entregue na agência em 10 dias úteis e depois encaminhado para o Brasil por FedEx/DHL.

• Faremos o pedido somente quando recebermos seu depósito inicial.

9. Entrega do cartão de débito BB Americas nos EUA:

• Caso solicitado, seu cartão de débito será enviado ao endereço de correspondência dos EUA informado no formúlario de abertura da conta.

• O prazo de entrega nos EUA é de 7-14 dias úteis a partir do dia do pedido.

• Por medidas de segurança, o PIN (senha para saques/compras) referente ao seu cartão de débito será enviado em correspondência separada. Com diferença média no recebimento do mesmo de 3 a 5 dias úteis.

• Faremos o pedido somente quando recebermos seu depósito inicial.

10. Limite diário do cartão de débito:

• Para a conta corrente PARTNERSHIP ADVANTAGE CHECKING, o limite diário para saque é US$1,000 e para compras é US$5.000,00 A taxa de manutenção da conta PARTNERSHIP ADVANTAGE CHECKING é US$15,00.

**Mantendo um saldo mensal minímo de $10,000.00 (somando a Conta Corrente e Aplicações) em conta, a taxa de manutenção não será cobrada a sua conta.**

11. Transferência de fundos de conta no Brasil para conta corrente com BB Americas:

É possível transferir fundos de uma conta corrente no Brasil para outra conta junto ao BB Americas. As tarifas para efetuar esta transação “ordem de pagamento ao exterior” variam de acordo a instituição financeira; se informe junto ao seu banco.

Ordens de Pagamento ao Exterior entre contas BB SA e BB Americas são isentas de qualquer tarifa bancária; apenas o IOF de 0,38% será applicado. Há duas maneiras de efetuar tal transação:

a. Direto na agência do BB SA : Informe ao atendente que a transação que deseja fazer é uma “Ordem de Pagamento ao Exterior –Swift” e informe os dados da sua conta corrente junto ao BB Americas.

b. Online atráves de seu acesso ao Banco Online do BB SA* (Veja anexo passo a passo da operação online) Encontre o passo a passo desta operação em nosso site:

*Seu computador deve estar cadastrado junto do BB SA para efetuar tais transações. Caso ainda não esteja cadastrado, por favor informe-se com o gerente de sua agência no Brasil.

12. Outras pessoas podem fazer transferência de uma conta do BB SA para a minha do BB Americas sem pagar taxas?

Sim. Qualquer pessoa que seja correntista do BB SA pode efetuar Ordem de Pagamentos ao Exterior-Swift sem

pagar quaisquer tarifas.

13. Taxa de câmbio utilizada para ordem de pagamento ao exterior (orpag):

A referência de câmbio utilizando é o dólar comercial com base na cotação estabelecida pelo Banco Central do Brasil.

14. Tempo para recebimento da ORPAG:

As ORPAGs levam de 2 a 3 dias úteis para serem creditadas na conta.

15. Posso efetuar transferências atráves do Online Banking do BB Americas para outras contas doméstica ou internacional?

O Online Banking do BB Americas permite apenas que clientes com Social Security efetuem transferências para conta de um mesmo títular a demais bancos domésticos. Clientes internacionais, que não possuem Social Security, podem efetuar a transferência de fundos preenchendo e enviado o formulário de transferências para o canal de atendimento csc@ . Para obter o formulário de transferência, favor solicitar via csc@ . Todos os pedidos recebidos até as 2:00 pm EST serão processados no mesmo dia. Todos recebidos após este horário serão processado no dia útil seguinte.

16. Processo para encerrar a conta:

O processo para encerrar a conta corrente requer a retirada dos fundos da conta e a assinatura no formulário de manutenção de conta. Se a conta for encerrada antes dos 6 primeiros meses (180 dias), uma taxa de US$50,00 será aplicada. Após o sexto mês, não haverá cobrança para encerramento da conta.

17. Contas Inativas e ou Saldo Zero:

• Inativas: Contas sem movimentação por 6 mêses, serão consideradas inativas. Após um ano de inatividade, a conta será considerada dormente e uma taxa mensal de $15,00 será aplicada a conta.

• Saldo Zero: Contas com saldo zero por mais de 30 dias serão automaticamente encerradas.

18. Abertura de conta Poupança:

Contas poupança, investimento ou empresarial, só poderão ser abertas pessoalmente em uma de nossas agências bancárias.

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