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PROG R AMA D E R ECO M EN DADOS PAR A C LI ENTES
V ?LI DO HAS TA E L 31 D E MAYO DE 2022
DEFINICIONES IMPORTANTES
Cliente Patrocinador
El n?mero de tel?fono de Flash Mobile portado que est?s utilizando para referir
a otros clientes a Flash Mobile para ser elegible para obtener el Saldo de
Servicio M?vil.
Clientes Recomendados
Los n?meros de Flash Mobile portados utilizados para la elegibilidad del Cliente
Patrocinador al programa Ve por 5
Volumen M?vil
El acumulado durante un mes calendario incluye cualquier fuente de consumo como planes, paquetes,
llamadas internacionales y consumo por demanda de minutos, datos y mensajes de texto. Este volumen
se calcula para el Cliente Patrocinador y para los Clientes Recomendados y debe ser de m?nimo $16.800 pesos para cada uno, para ser elegible
Elegibilidad de un Usuario
? El Cliente Patrocinador tiene que ser un cliente activo Flash para poder recibir el Saldo de Servicio M?vil Adicional del Ve por 5.
? El cliente Patrocinador debe traer a 5 o m?s clientes nuevos a Flash para poder recibir los beneficios del programa Ve por 5. El n?mero del cliente Patrocinador no cuenta dentro de esos 5 o m?s clientes nuevos, es necesario que sean 5 n?meros diferentes adicionales.
? La elegibilidad del Cliente Patrocinador ser? determinada en el d?a 5 de cada mes calendario.
? El volumen m?vil acumulado por el Cliente Patrocinador en un mes calendario es igual o superior a $16.800 COP, es decir, volumen m?vil que incluye impuestos para cualquier fuente de consumo como planes, paquetes, llamadas internacionales y consumo por demanda de minutos, datos y mensajes de texto.
? El Cliente Patrocinador DEBE TENER al menos 5 clientes activos recomendados portados y los Clientes Recomendados DEBEN TENER al menos un volumen m?vil acumulado de $16.800 COP cada uno durante el mes calendario calculado, es decir, volumen m?vil que incluye impuestos para cualquier fuente de consumos como planes, paquetes, llamadas internacionales y consumo por demanda de minutos, datos y mensajes de texto.
? Si uno de los Clientes Recomendados activos con volumen m?vil tambi?n se acredita con el programa Ve por 5, este Cliente Recomendado no contar? y no ser? aplicable para el Saldo en Servicio M?vil adicional de su Cliente Patrocinador.
? Los clientes de Flash Mobile fuera de Colombia no califican al programa de recomendados Ve por 5.
? Para que un n?mero de tel?fono de Cliente Recomendado cuente para el Cliente Patrocinador en el programa Ve por 5, el Cliente Patrocinador se debe asegurar de que el n?mero de tel?fono del Cliente Recomendado sea asignado de manera correcta a ?l mismo durante el proceso de activaci?n:
? El n?mero de tel?fono del Cliente Patrocinador debe ser ingresado durante el
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Ve por 5
PROGRAMA DE
RECOMENDADOS
Elegibilidad de un Usuario
proceso de activaci?n del n?mero de tel?fono del Cliente Recomendado
? Una vez que se ha ingresado el n?mero del Cliente Patrocinador, no podr? cambiarse
? Si un n?mero de tel?fono de Cliente Recomendado es no est? activo al momento de aplicar la promoci?n, Flash Mobile se reserva el derecho de negar el Saldo de Servicio M?vil al n?mero del tel?fono del Cliente Patrocinador.
? Este programa est? dise?ado para que los clientes de Flash Mobile recomienden a sus amigos y familiares a Flash Mobile como nuevos clientes, y no debe publicitarse ni anunciarse de manera comercial. Las cuentas comerciales / Clientes comerciales no son elegibles.
? Flash Mobile se reserva el derecho de NO RENOVAR este programa despu?s de la fecha de vigencia. El cliente tendr? hasta el d?a de finalizaci?n del programa para cumplir con las condiciones de elegibilidad del mismo. Adem?s, el cliente tendr? hasta 60 d?as calendario para realizar cualquier reclamo con relaci?n a la recompensa recibida, considerando lo siguiente:
? El n?mero de tel?fono del Cliente Patrocinador debe est?r activo.
? El Cliente Patrocinador debe mantener activos los n?meros de tel?fono de los Clientes Recomendados que califican al programa cuando se anunci? el fin de la promoci?n.
? Los n?meros de tel?fono de Clientes Recomendados que se ingresen una vez terminado el programa, no ser?n tenidos en cuenta.
? TIP: Sugerimos a cada Cliente Patrocinador que mantenga m?s del m?nimo de 5 Clientes Recomendados para recibir el Saldo de Servicio M?vil adicional, en caso de que uno o m?s Clientes Recomendados no cumplan los requisitos del programa.
C?LCULO DE LAS RECOMPENSAS
? El monto del Saldo de Servicio M?vil acreditado se calcular? como el promedio del volumen m?vil generado por el TOP 5 de los principales Clientes Recomendados que generan volumen m?vil, seg?n las siguientes condiciones:
? Si el promedio del volumen m?vil de los n?meros de tel?fono de los Clientes Recomendados es menor al volumen m?vil en el mes calendario del n?mero del Cliente Patrocinador, el Saldo de Servicio M?vil otorgado ser? equivalente al promedio del volumen m?vil de los Clientes Recomendados.
? Si el promedio del volumen m?vil de los n?meros de tel?fono de los Clientes Recomendados es mayor o igual al volumen m?vil en el mes calendario al n?mero de tel?fono del Cliente Patrocinador, el Saldo de Servicio M?vil otorgado ser? equivalente al volumen m?vil del Cliente Patrocinador.
? El monto acreditado ser?, en todo caso, igual o inferior al volumen m?vil generado por el Cliente Patrocinador en el mes calculado. No puede ser m?s alto que el volumen m?vil generado por el Cliente Patrocinador en el mes calculado.
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? El volumen m?vil considerado para el c?lculo de la recompensa incluir?: el valor de los planes adquiridos, paquetes y consumo por demanda de minutos, datos y mensajes de texto, generados durante el mes calendario calculado.
? Una vez aplicado el Saldo de Servicio M?vil disponible en el n?mero de tel?fono del Cliente Patrocinador, este tendr? validez de 90 d?as y no podr? ser reembolsado en dinero ni podr? transferirse a otra l?nea. Este Saldo de Servicio M?vil solo puede usarse para comprar o renovar planes, comprar paquetes, consumir por demanda minutos, datos, mensajes de texto y llamadas de larga distancia, en la misma l?nea del Cliente Patrocinador.
? El promedio del Volumen M?vil calculado ser? redondeado en n?meros enteros y no se utilizar?n decimales.
? El Saldo de Servicio M?vil en este programa ser? otorgado el d?a 15 del siguiente mes calendario del consumo.
? IMPORTANTE: Cualquier SIM Card que, a juicio de Flash Mobile, sea considerada fraudulenta, se utilice para fines de explotaci?n comercial o represente abuso de la pol?tica de uso justo o de los t?rminos de servicio, no contar? para el c?lculo del Ve por 5.
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Ve por 5
PROGRAMA DE
RECOMENDADOS
EJEMPLO:
El cliente patrocinador "A" tiene un total de volumen m?vil de $ 22.000 cop en el mes calendario. Bajo su ?rbol de referencia tiene siete clientes de la siguiente manera:
Con plan activo
$22.000 cop
Volumen m?vil
A
$10.000 cop
Volumen m?vil
B
REFERIDOS:
$25.000 cop
Volumen m?vil
$20.000 cop
Volumen m?vil
C
D
$15.000 cop
Volumen m?vil
E
$30.000 cop
Volumen m?vil
F
$30.000 cop
Volumen m?vil
G
$25.000 cop
Volumen m?vil
H
Todos el volumen m?vil fue generado en el mes calendario
De acuerdo con las reglas del programa (donde se tomar? en cuenta EXCLUSIVAMENTE el TOP 5 de los Clientes Recomendados con mayor consumo), s?lo los clientes C, D, F, G y H se aplicar?n al cr?dito de A (el Cliente Patrocinador).
CONSUMO DE "A" : $22.000 COP
Cliente C
$25.000 cop
Cliente D
$20.000 cop
Cliente F
$30.000 cop
Cliente G
$30.000 cop
Cliente H PROMEDIO
$25.000 cop
= $130.000/5 = $26.000 cop
El promedio de volumen m?vil generado por los clientes referidos C, D, F, G y H es $26.000 COP. Dado que el consumo del cliente patrocinador fue de
$22.000 COP, la recompensa es de $22.000 COP pues es el valor m?ximo que puede recibir, seg?n las condiciones.
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