MOVIDA PARTICIPAÇÕES S.A. - :: Diário Oficial
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Di?rio Oficial Empresarial
S?o Paulo, 131 (37) ? 5
MOVIDA PARTICIPA??ES S.A.
CNPJ/MF N? 21.314.559/0001-66 / NIRE 3530047210-1
Companhia Aberta de Capital Autorizado
MENSAGEM DA ADMINISTRA??O
O ano de 2020 transformou a humanidade e, como consequ?ncia, mudou carros durante 2020. O crescimento foi impulsionado pelo nosso produto
as empresas e as rela??es com todas as partes interessadas. Acima Movida Zero Km, que foi totalmente repaginado e conta agora com uma
de tudo colocou as pessoas no centro das aten??es e cuidados. Neste estrutura dedicada a atender este mercado t?o promissor. A margem
contexto, valorizamos ainda mais nossa gente, por ter conduzido nossas EBITDA em GTF expandiu 2,7 p.p. no ano chegando a 66%, atingindo
opera??es com seguran?a e empatia, cumprindo todas as recomenda??es R$343 milh?es, demonstrando resili?ncia frente a crises. Fortalecemos
de sa?de, na presta??o de servi?o para os nossos clientes. O n?vel de nossa presen?a digital especialmente no segmento de pequenas e m?dias
alerta deve continuar ainda bastante alto nos pr?ximos meses at? que a empresas, estruturando uma c?lula dedicada em 2020. Anunciamos em
vacina??o tenha alcan?ado uma parte significativa da nossa popula??o. janeiro a aquisi??o da Vox Frotas, uma empresa de 1,8 mil carros que vai
agregar ? opera??o de GTF um mix de carros mais premium com alto n?vel
Para a Movida tamb?m foi um ano de transforma??o e amadurecimento. de servi?o.
Mostramos agilidade em adaptarmo-nos aos diferentes cen?rios, ajustando
o tamanho da Companhia de acordo com a demanda do mercado. Lan?amos A maturidade da nossa opera??o de Seminovos foi posta ? prova com
diversos produtos e iniciativas inovadoras com foco na experi?ncia do r?pidas mudan?as de estrat?gia ao longo de 2020 e passou no teste com
cliente e maior efici?ncia operacional. Avan?amos ainda mais no digital, louvor. Tivemos no 2T20 o recorde no volume de vendas, e no 4T20 o
como o check-in no RAC e as vendas em Seminovos, preparando a Movida volume foi de 9.869 carros vendidos com recorde de ticket m?dio de R$50,1
para o pr?ximo ciclo de crescimento. Ao final do ano voltamos a crescer, mil. Esta din?mica foi adotada com intuito de desacelerar a renova??o da
adicionando 9 mil carros no ?ltimo trimestre e terminando com uma frota frota devido ao aquecimento da opera??o de RAC. A agilidade com que
total de 118 mil. Nossa vis?o positiva de futuro sai de 2020 mais fortalecida, nos adaptamos ao cen?rio inconstante deste ano nos permitiu atingir uma
com ?timos fundamentos de mercado e uma empresa mais madura e margem EBITDA em Seminovos de 4%, uma evolu??o de 5 p.p. ano a ano.
preparada.
Em mar?o, com o in?cio da pandemia fizemos um impairment de R$246
Alcan?amos no ano um Lucro L?quido de R$109 milh?es. O resultado do milh?es, com uma vis?o conservadora daquele momento. Ao longo do
ano excluindo os efeitos da pandemia seria R$233 milh?es. T?o importante per?odo consumimos R$137 milh?es e em fun??o do cen?rio positivo
quanto o resultado positivo foi a recupera??o no 4T20: Lucro L?quido de revertemos R$68 milh?es no 4T20, mantendo R$41 milh?es de saldo
R$184 milh?es dos quais R$139 milh?es recorrentes.
remanescente.
A gera??o de caixa da Companhia, medida pelo EBITDA, atingiu R$895 Este ano foi intenso tamb?m em nossas a??es de liquidez, totalizando mais
milh?es em 2020 - um crescimento de 20% versus 2019, mesmo em um de R$2,5 bilh?es entre alongamentos de prazos e capta??es de d?vidas,
cen?rio desafiador. Terminamos o ano com uma alavancagem de 2,7x, refor?ando a capacidade de acessar diferentes mercados. Somente no
reafirmando o compromisso com a disciplina financeira da Companhia. 4T20 captamos R$800 milh?es em deb?ntures, fechando o ano com um
caixa de R$1,7 bilh?o. A opera??o mais recente foi a emiss?o em janeiro de
Nossa frota de RAC ficou praticamente est?vel, ano a ano, em 71 mil carros 2021 de nosso primeiro bond, de US$500 milh?es para 10 anos, vinculado
e a margem EBITDA do ano atingiu 41%. Uma forte disciplina de execu??o, ? meta sustent?vel de redu??o de 30% na emiss?o de carbono at? 2030.
faz com que o EBITDA em RAC chegasse a R$461 milh?es devido ? Foi a primeira emiss?o no mercado dessa natureza feita por uma empresa
combina??o da retomada da demanda de alta temporada e ? nossa gest?o de aluguel de carros.
austera. Os lan?amentos que fizemos durante o ano, como o Web Check-in
por exemplo, possibilitaram chegarmos a uma taxa de ocupa??o de 79%, Seguimos na vanguarda de sustentabilidade em nosso setor. Em 2020,
com recorde no 4T20 de 84,4%.
nos tornamos a primeira locadora de ve?culos e a segunda empresa de
Em GTF finalizamos o ano com uma frota de 47 mil - uma adi??o de 8,5 mil capital aberto no Brasil a ser certificada como Empresa B. Passamos
a ser a primeira locadora de autom?veis a fazer parte do ?ndice de Sustentabilidade Empresarial-B3 (ISE), nos mantendo no ?ndice de 2021, quando tamb?m passamos a fazer parte do ?ndice de Carbono Eficiente-B3 (ICO2). Apoiamos os Objetivos de Desenvolvimento Sustent?vel e as diretrizes do Pacto Global da ONU e seguimos padr?es internacionais em nossos Relatos Integrados. Dispomos de robusto arcabou?o institucional, por meio do qual estabelecemos nossa vis?o de sustentabilidade de longo prazo, com base em tr?s pilares interdependentes ? Empresa Melhor, Mobilidade Melhor e Planeta Melhor ? que orientar?o nossa atua??o nos pr?ximos anos.
Mesmo em um cen?rio desafiador tivemos importantes reconhecimentos, como o pr?mio Melhores da Dinheiro 2020, da revista Isto? Dinheiro 2020, onde fomos premiados como a primeira locadora de ve?culos brasileira. No Pr?mio Clientes S/A 2020, fomos premiados nas categorias "L?der em Contribui??o em Responsabilidade Social" e "L?der em Opera??o de Call Center Interno". Conquistamos o primeiro lugar em todas as categorias no ranking Latin America Small Caps da revista Institutional Investor, em Transporte, incluindo Melhor CEO e Melhor CFO, e ainda tive a honra de receber o pr?mio "Executivo de Valor", do Valor Econ?mico. Adicionalmente, ganhamos o selo de Great Place to Work no come?o de 2020 ? m?rito da nossa gente, que ? quem realmente faz deste um ?timo lugar para se trabalhar.
Gostar?amos de agradecer n?o s? a nossa gente, que s?o os respons?veis por estas conquistas, mas tamb?m suas fam?lias, por t?-los apoiado durante o per?odo. Nosso muito obrigado tamb?m a todos os interlocutores que se mantiveram ao nosso lado, sejam eles clientes, fornecedores, investidores ou credores. Entramos em 2021 com uma companhia melhor e com nossos resultados indicando uma continuidade da trajet?ria positiva do final de 2020. Seguiremos juntos neste caminho de crescimento com rentabilidade e gera??o de valor, seguros de que os nossos melhores resultados ainda est?o por vir.
Muito obrigado novamente e um forte abra?o,
Renato Franklin CEO
1) Movida: A vida ? para ser Movida Constitu?da em 01 de outubro de 2014, a Movida Participa??es S.A. consolida as opera??es de RAC ? rent a car ? e GTF ? gest?o e terceiriza??o de frotas, atuando com a cultura e princ?pios de encantar o cliente com tecnologia e inova??o, a fim de perpetuar o relacionamento. Encerrou o ano de 2020 com cerca de 118 mil ve?culos, sendo 71 mil em RAC e 47 mil em GTF.
As opera??es da Movida s?o realizadas a partir de duas linhas de neg?cio ? RAC e GTF ? integradas pelo permanente processo de renova??o de sua frota operacional, com a desmobiliza??o de seu ativo e consequente venda desses ve?culos seminovos, por meio de pontos pr?prios, principalmente sob a marca Seminovos Movida.
RAC ? Rent a Car
Realiza a presta??o de servi?os de loca??o de ve?culos leves, di?rio e mensal para pessoas f?sicas e jur?dicas. Terminou o ano de 2020 com 194 pontos de atendimento, situados em todas as unidades de federa??o do pa?s e principais aeroportos. Na realiza??o de suas opera??es, preza pela valoriza??o da presta??o de servi?o e oferece a todos os clientes, diferenciais como: di?ria de 27 horas, quilometragem livre, Movida Connect, servi?o de ped?gio autom?tico para reduzir o tempo dos clientes em filas ? parceria com o Sem Parar e loca??o jovem para aqueles com mais de 19 anos. Tem renovado constantemente o Programa de Fidelidade "Movida Move Voc?" - que conta com regras baseadas nas melhores pr?ticas dos mais modernos programas de Loyalty. ? pioneira em iniciativas sustent?veis, como o Carbon Free - Programa de neutraliza??o de CO? relativo ? loca??o, a loca??o mensal de bicicletas el?tricas e recentemente a aquisi??o do Nissan Leaf, um carro 100% el?trico e totalmente alinhado com os valores da Companhia.
Um passo ? frente nas tend?ncias do mercado, a Movida desenvolveu h? mais de tr?s anos, o Carro por Assinatura (Mensal Flex), uma plataforma de loca??o totalmente digital e flex?vel, com melhor valor agregado e benef?cio econ?mico. Em 2020, expandiu a linha de produtos com o lan?amento do Movida Cargo, onde passou a ocupar um espa?o promissor no segmento de e-commerce.
Em termos de comercializa??o de produtos e servi?os, a Movida investe na digitaliza??o e na otimiza??o da experi?ncia do cliente, com lan?amentos como a retirada por QR Code e o Web Check-in que diminuem o tempo de atendimento nas lojas e possibilitam uma efici?ncia ainda maior. Tamb?m oferece aplicativo para celular nas principais plataformas sist?micas, com crescente presen?a nas redes sociais e atendimento via ChatBot, utilizando ferramentas de ?ltima gera??o de intelig?ncia artificial, para otimizar a experi?ncia ao alugar um carro.
Visando um atendimento ainda mais pr?tico e econ?mico para os clientes, a opera??o de aluguel de carros possui parcerias com grandes empresas do pa?s, tais como: o Km de Vantagens ? programa de fidelidade da rede Ipiranga, o Latam Pass ? programa de fidelidade da Latam e o Vai de Visa ? programa de relacionamento para usu?rios do cart?o com a bandeira Visa.
Al?m disso ? a Companhia de loca??o de carros respons?vel por introduzir a categoria de carros Premium no mercado brasileiro de loca??o eventual, e que continuamente traz lan?amentos de modelos e novas categorias para a sua base de clientes.
Preocupada em atender a necessidade de seus clientes, a Movida conta com a atua??o da Gest?o da Qualidade, uma ?rea especializada em identificar oportunidades, melhorar as jornadas de atendimento e a experi?ncia dos clientes com seus produtos e servi?os. Disponibiliza um call center multifuncional, especializado e direcionado ? excel?ncia no atendimento, com funcionamento 24 horas por dia. Al?m disto, oferece atendimento aos clientes via WhatsApp, al?m de um website de simples navega??o, pensado para a melhor experi?ncia dos clientes no momento da compra.
Em 31 de dezembro de 2020, a Movida contava com 71.041 ve?culos em sua frota de RAC, praticamente est?vel em rela??o a 2019, com mais de 189 vers?es distribu?das em 29 grupos de carros ? disposi??o do cliente.
GTF ? Gest?o e Terceiriza??o de Frotas
Realiza a presta??o de servi?os de loca??o de ve?culos, firmando contratos de longo prazo com clientes corporativos e pessoas f?sicas, que variam de 24 a 36 meses, sendo a dura??o m?dia de 30 meses. A expans?o ? selecionada e focada em um perfil diferenciado de frota, alinhado com o padr?o de compra da opera??o de RAC para otimiza??o do ciclo do ativo. A oferta de servi?o engloba o estudo de dimensionamento de frota de ve?culos, incluindo aquisi??o, personaliza??o e padroniza??o da frota do cliente, loca??o, gest?o da manuten??o, disponibiliza??o de ve?culos provis?rios, carro reserva, gest?o da documenta??o e desmobiliza??o. Para o controle desses servi?os, os clientes t?m ? disposi??o indicadores chaves - dashboards e relat?rios gerenciais que oferecem transpar?ncia e agilidade na gest?o de frotas. Os clientes contam com diversas modalidades
RELAT?RIO DA ADMINISTRA??O 2020
contratuais, que incluem servi?os agregados como manuten??o corretiva e da frota no per?odo, buscando ganho de escala com a manuten??o preventiva, seguro, substitui??o de pneus, ve?culos substitutos para per?odo da cobertura geogr?fica j? constru?da em anos anteriores. Com isso, de manuten??o, al?m de diversas possibilidades de marcas e modelos de a quantidade m?dia de carros operacionais por ponto de atendimento
ve?culos.
aumentou de 308 em 2019 para 314 em 2020, resultando em dilui??o de
Atenta ? qualidade do servi?o prestado, a Movida disponibiliza, al?m custos. A opera??o de GTF foi impactada positivamente pelo crescimento das ferramentas de informa??es estrat?gicas, uma equipe de Servi?o de da frota e readequa??o dos contratos para um perfil administrativo de uso Atendimento ao Consumidor ? SAC voltada especificamente aos clientes leve, al?m da maior participa??o do produto Movida Zero Km. Em 2020 de GTF, dando apoio cont?nuo e respostas ?s d?vidas e ocorr?ncias, foram vendidos 56.782 ve?culos Seminovos, como parte do processo de priorizando a agilidade na resolu??o de demandas. Esta linha de neg?cios renova??o da frota adquirida no ano anterior, com evolu??o no pre?o m?dio representou 32% do faturamento de servi?os em 2020, crescendo de venda de 11,4% versus 2019 e chegando a R$43.339 em 2020. Este majoritariamente em clientes pequenos e m?dios que nunca haviam crescimento tem por base a qualidade e variedade dos ativos, a evolu??o terceirizado suas frotas. O mercado endere??vel continuar? expandindo do varejo, a transforma??o digital e o fortalecimento da marca "Seminovos dado que a penetra??o de terceiriza??o de frotas ainda ? baixa no pa?s Movida".
e a cultura est? sendo cada vez mais disseminada em empresas de diversos portes. Al?m do mais, est? cada vez mais evidente a import?ncia
D__e_s_ta_q_u__e_s_F_i_n_a_n_c_e_ir_o_s________________________________________
da aloca??o de capital no core business das empresas, especialmente em Demonstra??o de Resultados
Varia??o
?pocas de baixa visibilidade como foi 2020.
(_R_$__m_i_l)____________________________2_0_1_9________2_0_2_0__2_0_2_0_x_2_0_1_9_
Sempre um passo ? frente nas tend?ncias do mercado, lan?amos em 2020 C__o_n_s_o_l_id_a_d_o_________________________________________________
o novo Movida Zero Km ? servi?o de loca??o por assinatura para pessoas f?sicas com contrato acima de 12 meses e personaliza??o para cada cliente.
R__e_c_e_it_a_B__ru_t_a___________________4_._0_5_6_.3_6_5____4_.3_1_9_._6_9_6_______6_,5_%__
Em m?dia, os contratos dos clientes s?o de 24 meses com 1.000 de Km, _D__e_d_u_??_e_s_______________________(2_2_0_._3_2_1_) ___(_2_3_4_.4_3_7_)_______6_,4_%__
abaixo da m?dia do RAC. A Movida acredita que os produtos mensais de longo prazo ganhar?o ainda mais relev?ncia no mercado, visto que a cultura
R__e_c_e_it_a_L_?_q_u_i_d_a_________________3_._8_3_6_.0_4_4____4_.0_8_5_._2_5_9_______6_,5_%__
de posse ainda ? forte no Brasil.
_R__e_ce_i_ta__L_?q_u_i_d_a_d_e__A_lu_g_u_?_i_s_______1_._6_2_1_.4_9_9____1_.6_4_5_._4_0_6_______1_,5_%__
Em 31 de dezembro de 2020, 47.244 ve?culos faziam parte da frota de GTF, significando um crescimento de mais de 8 mil carros (+22%) versus 2019.
_R__e_ce_i_ta__L_?q_u_i_d_a_d_e__V_e_n_d_a_d_e__A_ti_v_o_s_2_._2_1_4_.5_4_5____2_.4_3_9_._8_5_3______1_0_,2_%__
Seminovos
_C__u_st_o________________________(_2_.8_9_6_._4_3_5_) __(3_._2_1_9_.7_8_2_)______1_1_,2_%__
No per?odo de renova??o da frota ou ao t?rmino dos contratos, os ativos L__u_c_ro__B_r_u_t_o______________________9_3_9_.6_0_9_____8_6_5_._4_7_8______-_7_,9_%__
utilizados na loca??o s?o encaminhados para venda. A venda dos ativos _M__a_rg_e_m__B__ru_t_a_1 ____________________5_7_,_9_%_______5_2_,5_%_____-_5_,_4_p_.p_._
utilizados na presta??o de servi?o proporciona um valor residual relevante, caracter?stica do neg?cio. A idade, quilometragem e condi??o do ve?culo
_M__a_rg_e_m__B__ru_t_a_2 ____________________2_4_,_5_%_______2_1_,2_%_____-_3_,_3_p_.p_._
s?o fatores considerados na decis?o de venda do ve?culo no varejo ou para _D__e_sp_e_s_a_s__A_d_m_i_n_is_t_ra_t_iv_a_s__________(4_7_1_._4_2_1_) ___(_5_6_1_.1_7_7_)______1_9_,0_%__
revendedores.
E__B_IT__D_A__________________________7_4_3_.1_9_3_____7_1_7_._1_8_1______-_3_,5_%__
A marca Seminovos Movida trouxe um novo conceito de venda em 2020, a venda 100% online com delivery. Em 2020, foram criadas a??es com foco
_M__a_rg_e_m__E__B_IT_D__A_1 __________________4_5_,_8_%_______4_3_,5_%_____-_2_,_3_p_.p_._
na qualidade do atendimento ao cliente, tais como: restrutura??o do canal _M__a_rg_e_m__E__B_IT_D__A_2__________________1_9_,_4_%_______1_7_,6_%_____-_1_,_8_p_.p_._
de vendas atacado, garantia de 1 ano para todos os carros vendidos nas lojas Seminovos Movida, aplicativo para vendas no atacado e atendimento
E__B_IT_____________________________4_6_8_.1_8_8_____3_0_4_._3_0_1_____-_3_5_,0_%__
via WhatsApp.
_M__a_rg_e_m__E__B_IT__1____________________2_8_,_9_%_______1_8_,5_%____-_1_0_,_4_p_.p_._
Em 31 de dezembro de 2020, a Movida contava com 70 pontos de venda espalhados pelo Brasil.
_M__a_rg_e_m__E__B_IT__2____________________1_2_,_2_%________7_,4_%_____-_4_,_8_p_.p_._
Evolu??o do n?mero de frotas, pontos de atendimento RAC e pontos R__e_s_u_lt_a_d_o__F_in_a_n_c_e_i_r_o_____________(1_8_7_._3_3_0_) ___(_1_6_5_.3_1_8_)_____-_1_1_,8_%__
de venda de Seminovos
_D__e_sp_e_s_a_s__F_in_a_n_c_e_i_ra_s_____________(2_4_4_._6_2_3_) ___(_2_6_4_.9_8_4_)_______8_,3_%__
_R__e_ce_i_ta_s__F_in_a_n_c_e_i_ra_s________________5_7_.2_9_3______9_9_._6_6_6______7_4_,0_%__
E__B_T_____________________________2_8_0_.8_5_8_____1_3_8_._9_8_3_____-_5_0_,5_%__
_M__a_rg_e_m__E__B_T_1_____________________1_7_,_3_%________8_,4_%_____-_8_,_9_p_.p_._
_M__a_rg_e_m__E__B_T_2______________________7_,_3_%________3_,4_%_____-_3_,_9_p_.p_._
L__u_c_ro__L_?_q_u_id_o_____________________2_2_7_.8_1_5_____1_0_9_._0_2_6_____-_5_2_,1_%__
_M__a_rg_e_m__L_?_q_u_id_a_1___________________1_4_,_0_%________6_,6_%_____-_7_,_4_p_.p_._
_M__a_rg_e_m__L_?_q_u_id_a_2____________________5_,_9_%________2_,7_%_____-_3_,_2_p_.p_._ 1 Sobre Receita L?quida de Alugu?is 2 Sobre Receita L?quida Total
Receita l?quida
A receita l?quida total da Movida foi de R$4,1 bilh?es, 6,5% acima de 2019,
composta por R$1,7 bilh?o de receita l?quida de alugu?is e R$2,4 bilh?es
de receita l?quida de vendas de ativos.
2) Desempenho Operacional
Custos
Receita L?quida
Os custos totais da Companhia foram de R$3,2 bilh?es no ano de 2020,
Em 2020, a Movida reportou uma receita l?quida total de R$4,1 bilh?es, distribu?dos em R$1,1 bilh?o de custo com alugu?is e R$2,2 bilh?es de
um crescimento de 6,5% versus 2019. Para suportar o crescimento das valor residual dos ativos vendidos. Os custos totais aumentaram 11,2% em
suas opera??es, a Companhia investiu R$3,7 bilh?es no ano, sendo rela??o a 2019 e o aumento se deve a adi??o de frota, principalmente em
m__a_jo_r_it_a_r_ia_m_e_n_t_e_u_t_il_iz_a_d_o__p_a_ra__a_q_u_is_i?_?_o__e_r_e_n_o_v_a_?_?_o_d_a__fr_o_ta_._________ _R_e_c_e_i_ta__L_?q_u__id_a__(R__$_m__il_) ___________2_0_1_9_______2_0_2_0_____2_0V_2_a0_rxi_a2_?0_?1_o9_
GTF. O lucro bruto total de 2020 foi de R$0,9 bilh?o, com margem bruta1 de 52,5%.
Lucro Operacional Antes do Resultado Financeiro (EBIT) O Lucro Operacional Antes do Resultado Financeiro totalizou R$304,3
R__A_C_________________________1_._1_6_2_.7_2_7___1_.1_2_8_._2_6_6_________-_3_,0_%__ G__T_F___________________________4_5_8_.7_7_2____5_1_7_._1_4_1_________1_2_,7_%__ S__e_m_i_n_o_vo_s____________________2_._2_1_4_.4_5_4___2_.4_3_9_._8_5_3_________1_0_,2_%__
milh?es, retra??o de 35,0% em rela??o a 2019. A margem1 foi de 18,5% em 2020.
Resultado Financeiro L?quido O Resultado Financeiro L?quido consolidado correspondeu a uma despesa
T_o__ta_l________________________3_._8_3_6_.0_4_4___4_.0_8_5_._2_5_9__________6_,5_%__ de R$165 milh?es em 2020, redu??o de 11,8% em rela??o a 2019,
A expans?o da opera??o de RAC ? reflexo do investimento para aumento 1 Sobre Receita L?quida de Servi?os
continua
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quinta-feira, 25 de fevereiro de 2021 ?s 01:35:33
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