Estratégias de comunicação na aprendizagem de português ...

Estrat¨¦gias de comunica??o na

aprendizagem de portugu¨ºs / espanhol

por teletandem1

Communication strategies for Portuguese /

Spanish learning in-teletandem

Andressa Carvalho Silva-Oyama*

UNESP

RESUMO: O contexto de intera??o de prot¨®tipo teletandem, por meio do aplicativo

MSN Messenger, permite o interc?mbio de informa??o de linguagem em tempo

real, pelo uso de voz, texto e imagens (webcam). Foi observado que, por se tratar de

um ambiente de troca entre l¨ªnguas pr¨®ximas, alguns dos processos de aquisi??o

demonstrados pelos aprendizes se assemelham. No entanto, a l¨ªngua materna foi

o fator de influ¨ºncia para particularidades em rela??o ao uso de estrat¨¦gias de

comunica??o.

PALAVRAS-CHAVE: in-tandem, estrat¨¦gias de comunica??o, intra-interl¨ªngua.

ABSTRACT: The context of interaction of the teletandem prototype, through

the applicative MSN Messenger, allows an interchange of information about

language in real time, by the use of voice, text and images (webcam). It was

observed that, because it is an environment of exchange between related languages,

some of the processes of acquisition demonstrated by the learners are similar to

each other. However, the mother tongue was the trigger for particularities in the

strategies of communication.

KEYWORDS: in-tandem, strategies of communication, intra-interlanguage.

Introdu??o

O avan?o tecnol¨®gico e o consequente estreitamento de fronteiras s?o

temas recorrentes quando o assunto ¨¦ comunica??o. As descobertas da ci¨ºncia

O artigo apresenta parte dos resultados da pesquisa de Mestrado ¡°O desenvolvimento

intra-interling¨¹¨ªstico in-tandem a dist?ncia (portugu¨ºs-espanhol)¡±, ano 2008,

orientada pela Profa. Dra. Ana Mariza Benedetti.

* and_carsyl@.br

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ocorrem de maneira espantosamente r¨¢pida e s?o propagadas com ainda maior

velocidade, dada a caracter¨ªstica globalizada da sociedade atual. Desde o advento

da Internet, vivencia-se a difus?o em massa de computadores de mesa (desktops)

e notebooks que, conectados ¨¤ rede, interligam pessoas de v¨¢rios lugares do mundo.

Assim, comunica??es antes inviabilizadas por dist?ncias substanciais j¨¢

podem ser estabelecidas facilmente por meio do conforto e das facilidades

trazidas pela tecnologia. Claro ¨¦ que nem todos t¨ºm o acesso a essas facilidades,

por motivos sociais ou at¨¦ mesmo pol¨ªticos (pa¨ªses como China e Mal¨¢sia, por

exemplo, ainda impedem o uso da internet); entretanto, cabe aos cientistas,

governantes e pesquisadores tentar viabilizar o cruzamento dessas fronteiras de

impedimentos. O projeto ¡°Teletandem Brasil ¨C l¨ªnguas estrangeiras para

todos¡±,2 em suas prescri??es, com uso das comodidades que a tecnologia de

informa??o (doravante TI) viabiliza, tem como respaldo motivacional um

ideal social: viabilizar o acesso ao ensino intercultural de maneira virtual. A

proposta ¨¦ a de que, em um computador conectado ¨¤ internet banda larga, o

usu¨¢rio acesse sua conta no MSN Messenger,3 e, em hor¨¢rio previamente

estipulado com um parceiro, falante da l¨ªngua que est¨¢ aprendendo, isto ¨¦, uma

l¨ªngua estrangeira (doravante LE), troque conhecimento m¨²tua e

reciprocamente, comunicando-se tanto por meio da escrita (chat) quanto oral

e visualmente (microfone e webcam). Para isso, o projeto conta, no Brasil, com

a disponibiliza??o de m¨¢quinas em laborat¨®rios pr¨®prios de Teletandem4 nas

universidades participantes, e, com isso, d¨¢-se o primeiro passo para a inser??o

social em rede.

Assim, al¨¦m de responder ¨¤s necessidades de n?o conforma??o com uma

postura ainda passiva frente ¨¤s novas tecnologias, o Teletandem Brasil tamb¨¦m

responde ¨¤ necessidade de ambiente colaborativo para a aprendizagem, de

contexto impulsionador de desenvolvimento lingu¨ªstico, no qual h¨¢ a

oportunidade de travar intera??es significativas para a aprendizagem de LE. Por

meio de uma ag¨ºncia central gerenciada por professores universit¨¢rios, pares

com interesses comuns s?o estabelecidos. Cada um deles ensina sua l¨ªngua

TELLES, J. A. Projeto Teletandem Brasil: L¨ªnguas estrangeiras para todos.

Universidade Estadual Paulista, 2005. Dispon¨ªvel em: .

3

Programa da Microsoft Corporation.

4

O projeto conta com o aux¨ªlio da ag¨ºncia de fomento FAPESP (Funda??o de

Amparo ¨¤ Pesquisa do Estado de S?o Paulo).

2

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materna (doravante LM) e aprende a LM de seu interagente, ou seja, aprende

uma L¨ªngua Estrangeira, interagindo em sess?es regulares com temas

previamente estabelecidos.

Desse modo, pares de diversas LEs s?o formados. Este estudo,

entretanto, pode ser tido como investigador de l¨ªnguas irm?s, uma vez que

observa a aprendizagem de portugu¨ºs brasileiro por uma argentina e a

aprendizagem do espanhol rio-platense por uma brasileira no contexto de

prot¨®tipo Teletandem. Cabe acrescentar que a pesquisa com foco nesses dois

idiomas j¨¢ rendeu muitas disserta??es e teses (GONZ?LEZ, 1994; CRUZ,

2004) e, presentemente, tamb¨¦m ¨¦ escopo de v¨¢rios trabalhos investigativos.

Segundo Cruz (2004), a aprendizagem dessas LEs configura-se como uma

aprendizagem diferenciada da de outros idiomas estrangeiros, devido ¨¤ vasta

proximidade entre essas l¨ªnguas. Para Silveira (2001), quem as aprende e ¨¦

falante nativo de sua cong¨ºnere pode ser considerado como falso principiante,

devido ¨¤ grande interface de itens entre essas l¨ªnguas. Falso principiante, diz a

autora, para fazer men??o ¨¤ facilidade inicial (GONZ?LEZ, 1994) que os

aprendizes desse idioma encontram para se compreender e se fazer entender,

afirma??o que ser¨¢ corroborada pelos dados e an¨¢lise apresentados neste artigo.

Pensando sobre esse ¡°falso come?o¡±, o artigo discorre sobre como se d¨¢

o uso de Estrat¨¦gias de Comunica??o (doravante EsC) na aprendizagem

colaborativa e cooperativa entre um par composto por uma aprendiz de

espanhol como LE e uma aprendiz de portugu¨ºs como LE no contexto de

prot¨®tipo Teletandem (que, sob limita??es contextuais, torna-se in-tandem a

dist?ncia5), tendo como guia a seguinte indaga??o: quais s?o as EsC utilizadas

no contexto de prot¨®tipo Teletandem entre um par aprendiz de portugu¨ºs /

espanhol como LE?

Primeiramente, ser?o descritos os procedimentos metodol¨®gicos de

coleta dos dados, os quais ser?o seguidos por uma breve fundamenta??o

te¨®rica. Na terceira parte, ser¨¢ apresentada a an¨¢lise dos dados e, por fim, s?o

expostas algumas considera??es finais sobre o tema abordado no artigo.

A proposta primeira era a de utiliza??o dos recursos de imagem (webcam) e ¨¢udio.

Entretanto, houve falta de isonomia de condi??es entre as participantes. A

participante argentina n?o possu¨ªa computador e tinha que recorrer aos cybers, os

quais n?o disponibilizavam todos os perif¨¦ricos necess¨¢rios ¨¤ pr¨¢tica de Teletandem

(microfone e c?mera). As sess?es ocorreram, em sua maioria, no g¨ºnero chat.

Algumas delas (40%) foram feitas com o recurso de ¨¢udio.

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Metodologia

O trabalho exposto neste artigo trata do estudo das intera??es entre um

par tandem durante o per¨ªodo de seis meses.6 A proposta deste estudo ¨¦ oriunda

de um projeto maior: Teletandem Brasil ¨C l¨ªnguas estrangeiras para todos.

Primeiramente, o projeto foi apresentado aos estudantes universit¨¢rios de uma

universidade p¨²blica do interior paulista. Os que manifestaram interesse

receberam parceiros internacionais tamb¨¦m dispostos a ensinar sua LM e a

aprender a LM de seu par. O projeto adquiriu car¨¢ter institucional e grupos

de aprendizes de diferentes LEs foram formados.

Elen, a interagente brasileira, possui computador domiciliar, assim

como todos os perif¨¦ricos necess¨¢rios ¨¤ intera??o. Por isso, realizou todas as

intera??es em sua resid¨ºncia. L¨²cia, a interagente argentina, por sua vez, teve

de recorrer aos cybers e pagar por hora o tempo de intera??o, uma vez que n?o

possu¨ªa computador domiciliar nem institucional. Esse fato implica tamb¨¦m

a falta de isonomia de condi??es aqui j¨¢ mencionada, uma vez que nem sempre

o computador dispon¨ªvel para L¨²cia7 possu¨ªa todos os equipamentos necess¨¢rios

para a realiza??o do prot¨®tipo Teletandem ou, quando havia os equipamentos, nem

sempre estavam em boas condi??es de uso.

As intera??es entre Elen e L¨²cia ocorreram, em sua maioria, semanalmente,

salvo um per¨ªodo no qual L¨²cia mencionou dificuldades financeiras para poder

interagir todas as semanas. Em hor¨¢rios previamente combinados, as

interagentes conectavam-se ¨¤ Internet, acionavam o aplicativo MSN Messenger

e iniciavam a intera??o.

Como j¨¢ mencionado, esse aplicativo permite o interc?mbio de

informa??es de linguagem em tempo real, com o uso de recursos de voz (fala

e escuta), de texto (escrita e leitura) e de imagem (webcam). Entretanto, devido

a diversos entraves, somente foram poss¨ªveis algumas intera??es com o recurso

de ¨¢udio. Esse fato caracteriza a intera??o como in-tandem a dist?ncia, ou seja,

como n?o totalmente protot¨ªpica de Teletandem.

Nos encontros on-line (uma hora para cada l¨ªngua), as interagentes

deveriam dedicar 30 minutos para conversa??o livre sobre temas previamente

definidos, 20 minutos para oferecimento de feedback lingu¨ªstico e 10 minutos

finais para a avalia??o da sess?o. Entretanto, poucas vezes essa cronometragem

O presente artigo ¨¦ parte do resultado de uma investiga??o de Mestrado, a qual

foi denominada ¡°O desenvolvimento intra-interlingu¨ªstico in-tandem a dist?ncia

(portugu¨ºs / espanhol).

7

Elen e L¨²cia s?o nomes fict¨ªcios empregados para preservar a identidade das interagentes.

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foi observada. As partes de cada sess?o ocorreram em tempos d¨ªspares e

somente algumas vezes todas as etapas da sess?o Teletandem foram cumpridas.

A escolha dos instrumentos para esta investiga??o foi determinada pela

coleta oriunda do projeto maior, Teletandem Brasil, e pelos objetivos gerais e

espec¨ªficos da presente pesquisa. Foram usados, como instrumentos de coleta

de dados, question¨¢rios semiestruturados, autobiografias, grava??es em ¨¢udio

e em chat das intera??es in-tandem a dist?ncia, di¨¢rios redigidos de modo a

responder perguntas preestabelecidas, grava??es de media??es realizadas entre

a pesquisadora e Elen, invent¨¢rio de EsC, entrevista final semiestruturada com

Elen e L¨²cia e um relato da experi¨ºncia de aprendizagem in-tandem redigidos

por Elen e por L¨²cia.

Desse modo, foi poss¨ªvel detectar aspectos relacionados a expectativas

e adapta??o contextual, bem como o uso de estrat¨¦gias e seu reconhecimento

por parte das interagentes, o que fica expl¨ªcito na exposi??o resumida da an¨¢lise

e discuss?o dos dados, disposta a seguir.

Fundamenta??o te¨®rica

O conceito do Tandem foi desenvolvido em Bochum, no final da

d¨¦cada de 60, na Alemanha. Desde seu in¨ªcio, havia uma organiza??o em rede

respons¨¢vel pelo estabelecimento de parcerias tandems em uma ag¨ºncia central.

O sistema tandem se diversifica com rela??o ¨¤s maneiras pelas quais pode ser

realizado. Isso porque, na literatura sobre o tema, encontram-se variados modos

propostos para a pr¨¢tica de tandem, seja em rela??o ao meio pelo qual ¨¦ feito,

seja em rela??o ao n¨²mero de l¨ªnguas praticadas (quando os interagentes t¨ºm

uma terceira l¨ªngua em comum usada para resolver determinados problemas

de comunica??o, realiza-se o tandem trilingual) e at¨¦ mesmo em rela??o ¨¤

formalidade de sua aplica??o (formal ¨C aprendizagem alimentada e coordenada

por um corpo educacional ¨C e o tandem informal ¨C espont?nea e desenvolvida por

indiv¨ªduos fora de um ambiente institucional) (PANICHI, 2002).

Em rela??o aos meios pelos quais o Tandem ¨¦ estabelecido, tem-se o

tandem face a face (realizado em encontros presenciais em bares, caf¨¦s ou

ambientes prop¨ªcios ¨¤ troca) e o e-tandem, que, gra?as ao avan?o da tecnologia,

permite a comunica??o entre duas pessoas de modo f¨¢cil e em ocorr¨ºncias

regulares por meio da troca de e-mails ou outras modalidades de comunica??o,

tais como telefone, videoconfer¨ºncia, fax, chat, SMS, carta etc.

Neste artigo, por¨¦m, contempla-se uma nova evolu??o do tandem, o

Teletandem, que, como foi dito, utiliza recursos de chat, ¨¢udio e v¨ªdeo,

perpassando o que seria o e-tandem, que se configura como o uso de somente

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