Consumo multicanais - Fevereiro de 2013 - GS1 Brasil
Consumo multicanaisPorto Alegre, fevereiro de 2013 – A possibilidade de o consumidor acessar os mais diferentes meios de compra é uma realidade. O negócio pode ser fechado na loja física, na internet, no celular ou até mesmo via tevê, mas a empresa precisa estar preparada para atender o cliente por qualquer um desses canais. A tendência, que ganhou o conceito de Omnichannel, marcou os debates da 102? edi??o da (NRF) National Retail Federation, ocorrida em janeiro, em Nova Iorque. “Agora, o momento exige adequa??o para auxiliar este novo consumidor”, destaca Jo?o Carlos de Oliveira, presidente da GS1 Brasil – Associa??o Brasileira de Automa??o, que esteve presente na NRF. Oliveira alerta que n?o é mais possível o comprador chegar a uma loja com seu smartphone, por exemplo, e o vendedor n?o conseguir acessar o site da própria loja. Também é inadmissível que os estoques n?o estejam integrados. O desafio das empresas, agora, é se preparar para a convergência. Sobre a GS1 Brasil A GS1 Brasil, Associa??o Brasileira de Automa??o, é uma organiza??o sem fins lucrativos que representa nacionalmente a GS1 Global. Em todo o mundo, a GS1 é responsável pelo padr?o global de identifica??o de produtos e servi?os (Código de Barras e EPC/RFID) e comunica??o (EDI e GDSN) na cadeia de suprimentos. Além de estabelecer padr?es de identifica??o de produtos, a associa??o oferece servi?os e solu??es para as áreas de varejo, saúde, transporte e logística. A organiza??o brasileira tem 57 mil associados. Mais informa??es em .Informa??es para imprensaCristine Pires(51) 93159381crispires@.br ................
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