Actividad N° 4, Modelo de negocios
Actividad N° 4, Modelo de negocios.
“Modelando un Banco”
Para comenzar a modelar se debe primero plantear las preguntas que nos orienten a identificar los procesos de los modelos de negocios, en este caso las preguntas se enfocan hacia los procesos del banco:
• ¿Quiénes son los clientes?
• ¿Quiénes son los potenciales clientes?
• ¿Qué necesitan los clientes?
• ¿Cuál es la visión que se tiene del banco como negocio?
• ¿Cómo funciona el negocio del banco?
Luego se debe tratar de dividir la unidad vista como banco en subprocesos. Para esto se comienza a analizar cuales son las unidades estratégicas que generan estos procesos. Se podrá separar en unidades estratégicas a medida que se pueda identificar un producto o servicio a ofrecer.
Los principales procesos que se pueden identificar son:
• Prestar dinero.
• Captar clientes.
• Ofrecer seguridad.
• Administración de dinero
Prestar dinero: Se refiere a todo lo que tenga que ver con préstamos a clientes, para el banco es un proceso ya que regulara las tasas de interés y lactaciones de prestamos a su conveniencia.
Captar clientes: Es todo lo referido al marketing de búsqueda de nuevos clientes ofreciendo tarjetas o cuentas alternativas a familiares de clientes ya existentes; búsqueda de potenciales nuevos profesionales yendo a las universidades para tentar a alumnos de diferentes carreras que estén cursando los últimos años. Manejar las tasas de interés para depósitos a plazo, fondos mutuos, etc. y así parecer mas atractivo ante las personas que estén en busca de invertir en forma segura.
Seguridad: Le ofrece al público el servicio de cuidado del dinero asegurando que los bienes depositados por ellos no se perderán ni serán robados.
Administración: También ofrece administrar el dinero de los clientes haciéndolos participes (con el dinero de depósitos) de inversiones y otorgándoles un porcentaje de las ganancias.
Figura que representa la estructura del modelo de negocios del banco.
[pic]
Aquí se aprecia como los procesos definidos anteriormente se relacionan con los clientes y con la gestión directa del banco
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Gestión de dinero.
Prestar dinero.
Captar clientes.
Manejo de dinero.
Seguridad
Clientes del Banco.
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