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AUN-QA 7 Support Staff QualityCriterionBoth short-term and long-term planning of support staff establishment or needs of the library, laboratory, IT facility and student services are carried out to ensure that the quality and quantity of support staff fulfil the needs for education, research and service. ?????????????????7Support Staff Quality12345677.1Support staff planning (at the library, laboratory, IT facility and student services) is carried out to fulfil the needs for education, research and service [1]??????????????Support staff planning (at the library, laboratory, IT facility and student services) is carried out to fulfil the needs for education, research and service [1][???????????????????????????????? PDCA ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????? (???? 34) ?????? Diagnostic Questions (???? 36) ????????????? AUN-QA V.3 ???? 2015]1. ???????????????????????????(???????????? ?????????????????? ???????????????????????? ??????????????????????????????????????????) ????????????????????????????? ??????????????????? ???????? ?????????????????????????????? ?????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? ????????????????????? ????????????????????????????????? ?????????????????????????? ??????????????????????????? ?????????????? ????????????????????????? ?????????????????? ?????????????????????????????? ??????????????????????? ????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????? ? ???????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????? ???????????? 2560 ?????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?? ???????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????? ????????????????? ???????????????????? 7 ??? ???? 8 ??? ??? ????????????????????????? ??????? 1 ??? ????????????????????????????????????? 5 ????????????????????? ???????? ?????????????????????????????? ??????????????????? ?????????????????? 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AUN-QA 7-3 : ??????????????????????????????????????????????????/????-???????????????????????????????? ???????/?????????/???????????????????/???????????????????????????/?????????????????????????????????????? 25581.????????? ?????????2.?.?.???????? ??????3.????????????? ?????????1. ???????????????????????????????????????????????????????????????? (Happy Money) ????????????????????-???? ?????????? ? ?????????4.?????????? ??????????5.???????? ???????????6.????????? ?????????1.?.?.????? ???????2. ???????????? "????????????????????????????????? Pivot Table"1.????????? ?????????2.???????????? ????????3.????????? ?????????4.???????? ???????5.?.?.???????? ??????6.?????????? ??????????????7.?????????? ?????????????8.?.?.??????? ????????????3. ???????????? “??????????????????????????????”1.???????????? ?????????4. ???????????? "???????????????????????????? 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