Linha Verde da Resposta à Emergência
Linha Verde da Resposta ? Emerg?ncia
Per?odo de Relat?rio: 16 de Dezembro 2020 - 15 de Janeiro 2021
A linha interinstitucional gratuita das Na??es Unidas aberta entre 6 da manha e 9 da noite, 7 dias por semana, com linhas dispon?veis para a grava??o de mensagens a noite. A Linha Verde 1458 pode ser utilizada pela popula??o afetada e os atores humanit?rios para fazer pedidos de informa??o ou para reportar irregularidades que surgem da ou relacionadas a assist?ncia humanit?ria. Um aspeto de presta??o de contas para a popula??o afetada a Linha Verde 1458 tamb?m serve como uma via para reportar casos de explora??o e abuso sexual, corrup??o e viol?ncia por motivos pol?ticos relacionados a assist?ncia humanit?ria.
29,481 Total Casos Registados
VISAO GERAL DE DADOS: 16 JANEIRO 2020 ? 15 JANEIRO 2021
CONHECIMENTO SOBRE LINHA VERDE 1458
85%
Total Feedback Recebido
21,121
Total Casos Registados desde 16 de Janeiro 2020
CASOS POR PROVINCIA
Niassa Maputo Cidade Maputo Provincia
Gaza Inhambane Cabo Delgado
Nampula Tete
Manica Zambezia
Sofala
59 34 45
566 618
1025 1244 1872 1550
4811
PERFIL DO CHAMADOR
82% Masculino 17% Feminino
7% 17 e abaixo 90% 18-59 1% 60 e acima
2% n?o especificado em termos de idade e 1% em termos de g?nero
SATISFA??O
9% 28%
2%
37%
1% 19% 5%
Satisfeito Neutro Insatisfeito
9100
3% 1%
95%
Reclama??es Pedidos de Informa??o Pedidos de Assist?ncia
Feedback Positivo
TIPO DE CASOS
17%
11% 9%
Panfletos Pessoas Cartazes Radio Caixa de Sugest?es SMS N?o especificado
63%
Dez 16 , 2020 - Jan 15, 2021 Nr. Total de Casos Registados:
2351 Nr. De chamadas sobre Covid-19:
1109 47% dos casos registados atrav?s da
Linha Verde 1458 entre 16 de Novembro e 15 de Dezembro s?o
relacionados com Covid-19.
TIPO DE CASOS REGISTADOS POR M?S 16 DE JAN 2020 ? 15 DE JAN 2021
1413
1838
1273
1190
1248
1641
1365
1686
1280
677
376 248
253
68
178
122
55
1
89
246 95
68 34
190
208
67
75 1
253 155
253296 281
2
380
347
276
253
275 253
357 320
161
1
351244 242
7
222 145 1
365
162 115 18
16 Jan - 15 Fev 16 Fev - 15 Mar 16 Mar - 15 Abr 16 Abr - 15 Mai 16 Mai - 15 Jun 16 Jun - 15 Jul 16 Jul - 15 Ago 16 Ago - 15 Set 16 Set - 15 Out 16 Out - 15 Nov 16 Nov - 15 Dez 16 Dez - 15 Jan
Feedback Positivo
Pedido de Assist?ncia
Pedido de Informa??o
Reclama??es/Feedback Negativo
Problemas t?cnicos
CASOS POR SECTOR 16 DE DEZ 2020 ? 15 DE JAN 2021
Registo de PID
132
Protec??o Social/INAS
14 14
INGD 3
Explora??o e Abuso Sexual
3 3
Viol?ncia Baseada no G?nero
3 2
Protec??o a Crian?a
14 17
Protec??o
6 6
Agua, Higiene e Saneamento
11 2
Educa??o
25 59
Sa?de
CCCM
6 3
Outros
5 7
Abrigo
66 65
Seguran?a Alimentar
274 349
653 16 Nov - 15 Dez 16 Dez - 15 Jan
1039
1130
854
16 Dez 2020 - 15 Jan 2021 Casos Registados: 516
Feedback Fornecido: 424
CASOS POR RESPOSTA 16 DE DEZ 2020 ? 15 DE JAN 2021
16 Dez 2020 - 15 Jan 2021 Cases Registados: 626
Feedback Fornecido: 355
16 Dez 2020 - 15 Jan 2021 Cases Registados: 100
Feedback Fornecido: 88
897
16 Dez 2020 - 15 Jan 2021 Cases Registados: 1109
Feedback Fornecido: 1098
1155 1155 1109 1098
516 424
224 176
626 482
355
Regi?o Central (resposta ao IDAI) Casos Registados 16 Nov - 15 Dec
Regi?o Norte (resposta IDP) Feedback Fornecido 16 Nov - 15 Dec
138
93
100
88
Regi?o Sul (resposta a SECA) Casos Registados 16 Dez - 15 Jan
COVID-19 Feedback Fornecido 16 Dez - 15 Jan
Nov/Dez Casos Registados:
224 Feedback Fornecido:
79%
REGI?O CENTRAL: RESPOSTA AO IDAI 16 DE DEZ 2020 ? 15 DE JAN 2021
Dez/Jan Casos Registados:
516 Feedback Fornecido:
82%
Nov/Dez Casos Registados:
35 Feedback Fornecido:
63%
Dez/Jan Casos Registados:
64 Feedback Fornecido:
78%
CATEGORIA DOS CASOS
343
23
64
64
35
38
14
85 80
Nov/Dez Dez/Jan
18 15
PEDIDO DE ASSIST?NCIA
20 19
12
6 5
2
1
1
12
Comida
Bens nao alimentares
Servi?os
Dinheiro Perda de Cart?o
Nov/Dez Dez/Jan
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