A Guide to the Project Management Body of Knowledge

A Guide to the

Project

Management

Body of

Knowledge

(PMBOK? Guide)

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START

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CHAPTER 7

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CONTENTS

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CHAPTER 8

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LIST OF FIGURES

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CHAPTER 9

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PREFACE

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CHAPTER 10

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CHAPTER 1

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CHAPTER 11

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CHAPTER 2

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CHAPTER 12

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CHAPTER 3

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APPENDICES

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CHAPTER 4

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GLOSSARY

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CHAPTER 5

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INDEX

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CHAPTER 6

EXIT

A Guide to the

Project

A Guide to the

Management

A Guide to the

Project

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BodyGuide)

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2000 Edition

Project Management Institute

Newtown Square, Pennsylvania USA

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Library of Congress Cataloging-in-Publication Data

A guide to the project management body of knowledge (PMBOK? guide).--2000 ed.

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cm.

Includes biobliographical references and index.

ISBN 1-880410-22-2 (alk. paper)--ISBN 1-880410-23-0 (pbk. : alk. paper)

1. Industrial project management. I. Title: PMBOK? guide. II. Project Management

Institute.

HD69.P75 G845 2001

658.4¡¯04¡ªdc21

00-051727

CIP

A Guide

Guide to

to the

the

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Project

Project

Management

Management

Body of

of

Body

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Knowledge

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Knowledge

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ISBN: 1-880410-23-0 (paperback)

ISBN: 1-880410-22-2 (hardcover)

ISBN: 1-880410-25-7 (CD-ROM)

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Published by: Project Management Institute, Inc.

Four Campus Boulevard

Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 USA

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without prior written permission of the publisher.

The paper used in this book complies with the Permanent Paper Standard issued by the National Information Standards Organization (Z39.48¡ª1984).

Printed and bound by Automated Graphic Systems, White Plains, Maryland, USA.

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Contents

List of Figures ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Preface to the 2000 Edition ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

A Guide

Guide to

to the

the

A

Section I¡ªThe Project Management Framework ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Chapter 1¡ªIntroduction ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Project

Project

Management

Management

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of

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Purpose of This Guide ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

What Is a Project? ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

What Is Project Management? ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Relationship to Other Management Disciplines ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Related Endeavors ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

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Chapter 2¡ªThe Project Management Context ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

2.1 Project Phases and the Project Life Cycle ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

2.2 Project Stakeholders ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

2.3 Organizational Influences ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

2.4 Key General Management Skills ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

2.5 Social-Economic-Environmental Influences ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Chapter 3¡ªProject Management Processes ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

3.1 Project Processes ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

3.2 Process Groups ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

3.3 Process Interactions ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

3.4 Customizing Process Interactions ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

3.5 Mapping of Project Management Processes ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

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Section II¡ªThe Project Management Knowledge Areas ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Chapter 4¡ªProject Integration Management ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

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4.1 Project Plan Development ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

4.2 Project Plan Execution ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

4.3 Integrated Change Control ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

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Chapter 5¡ªProject Scope Management ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

5.1 Initiation ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

5.2 Scope Planning ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

5.3 Scope Definition ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

5.4 Scope Verification ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

5.5 Scope Change Control ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Chapter 6¡ªProject Time Management ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

6.1 Activity Definition ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

6.2 Activity Sequencing ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

6.3 Activity Duration Estimating ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

6.4 Schedule Development ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

6.5 Schedule Control ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Chapter 7¡ªProject Cost Management ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

7.1 Resource Planning ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

7.2 Cost Estimating ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

7.3 Cost Budgeting ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

7.4 Cost Control ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

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?2000 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA

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Chapter 8¡ªProject Quality Management ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

8.1 Quality Planning ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

8.2 Quality Assurance ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

8.3 Quality Control ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Chapter 9¡ªProject Human Resource Management ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

9.1 Organizational Planning ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

9.2 Staff Acquisition ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

9.3 Team Development ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Chapter 10¡ªProject Communications Management ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

10.1 Communications Planning ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

10.2 Information Distribution ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

10.3 Performance Reporting ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

10.4 Administrative Closure ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Chapter 11¡ªProject Risk Management ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

11.1 Risk Management Planning ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

11.2 Risk Identification ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

11.3 Qualitative Risk Analysis ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

11.4 Quantitative Risk Analysis ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

11.5 Risk Response Planning ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

11.6 Risk Monitoring and Control ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Chapter 12¡ªProject Procurement Management ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

12.1 Procurement Planning ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

12.2 Solicitation Planning ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

12.3 Solicitation ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

12.4 Source Selection ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

12.5 Contract Administration ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

12.6 Contract Closeout ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

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Section III¡ªAppendices ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Appendix A¡ªThe Project Management Institute

Standards-Setting Process ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Appendix B¡ªEvolution of PMI¡¯s A Guide to the

Project Management Body of Knowledge ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Appendix C¡ªContributors and Reviewers of

PMBOK? Guide 2000 Edition ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Appendix D¡ªNotes ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Appendix E¡ªApplication Area Extensions ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Appendix F¡ªAdditional Sources of Information on

Project Management ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

Appendix G¡ªSummary of Project Management

Knowledge Areas ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C

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Section IV¡ªGlossary and Index ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C 193

Glossary ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C 195

Index ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C ¨C 211

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? ACROYMNS LIST

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK? Guide) 2000 Edition

?2000 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA

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