Passo a Passo Financiamento Substituição do Veículo

[Pages:3]Passo a Passo ? Financiamento Substitui??o do Ve?culo

Se voc? tem interesse em trocar o ve?culo adquirido atrav?s de uma opera??o de financiamento voc? pode substitu?-lo por outro ve?culo desde que seja respeitada as condi??es abaixo:

Para que ocorra a troca do ve?culo ser? realizado o processo de substitui??o, neste processo n?o existe altera??o de n?mero parcelas, valores, datas de vencimentos. ? formalizado um aditivo alterando os dados do ve?culo.

Veja as condi??es iniciais para realizar o processo de substitui??o do seu ve?culo:

? O novo ve?culo dever? ser de valor igual ou superior ao valor do ve?culo atual; ? Caso existam parcelas em atraso, essas dever?o ser regularizadas; ? O novo ve?culo n?o poder? ter pend?ncias de multas de tr?nsito, IPVA, DPVAT, despesas com licenciamento ou restri??o

(de qualquer natureza); ? O novo ve?culo n?o poder? estar alienado; ? Pagamento da Tarifa.

Se seu contrato possui os requisitos acima, contate a Central de Atendimento Ita? Ve?culos tendo em m?os os seguintes dados:

Informa??es do NOVO ve?culo Marca e modelo Ano e modelo de fabrica??o Combust?vel n? da placa n? do chassi n? do RENAVAM Cor do ve?culo

Placa Modelo Renavam

Informa??es do ANTIGO ve?culo

Outras informa??es (Caso a proposta seja aprovada) E-mail para envio do kit Endere?o para envio dos documentos (ap?s a conclus?o do processo)

Finalize o processo de substitui??o do seu ve?culo em 3 etapas!

Etapa 1 ? An?lise do novo ve?culo

Contate a Central de Atendimento Ita? Ve?culos para realizarmos a an?lise do novo ve?culo. Para isso, tenha em m?os todos os dados indicados no quadro acima.

A an?lise ser? realizada no momento do seu contato. Se o novo ve?culo for aprovado, siga para a etapa 2.

Etapa 2 ? Pagamento da Tarifa

Caso o novo ve?culo seja aprovado a Central de Atendimento Ita? Ve?culos enviar? a voc? o boleto para pagamento da Tarifa. Ap?s identificarmos o pagamento do boleto voc? receber?, por email, as instru??es e documentos necess?rios para dar continuidade ao seu processo.

Aten??o: Os documentos acima ser?o enviados a voc? em

formato PDF. Para abrir o arquivo, voc? dever? ter o

programa acrobat instalado em seu computador. Baixe

gratuitamente

esse

software

acessando:

.br. Para abertura do arquivo ser?

necess?rio digitar uma senha, conforme instru??es

fornecidas pela Central de Atendimento Ita? Ve?culos.

Ap?s receber esses documentos, siga para a etapa 3.

Etapa 3 ? Envio dos documentos

Providencie todos os documentos indicados abaixo e na etapa 2, e encaminhe via correios.

Servi?os On-line

Lembre-se: Todos os documentos abaixo s?o obrigat?rios

Aditamento a Contrato de Financiamento/Empr?stimo Pessoal e Instrumento de Substitui??o de Garantia Esse documento ser? enviado a voc? por e-mail, conforme descrito na etapa 2. As 03 vias deste aditamento dever?o ser assinadas pelo Cliente (titular do contrato), com firma reconhecida.

Documenta??o do Novo Ve?culo (substituto)

Se o novo ve?culo for zero km: Envie uma c?pia da Nota Fiscal do NOVO ve?culo preenchida em seu nome.

Se o novo ve?culo for usado: Envie uma c?pia (frente e verso) do CRV (Certificado de Registro do Ve?culo) do NOVO ve?culo, com o verso preenchido em seu nome, datado, assinado pelo vendedor (atual propriet?rio) no campo "assinatura do propriet?rio (vendedor)", com reconhecimento de firma por autenticidade.

Fotografia do Novo Ve?culo e Decalque do Chassi Se o seu contrato n?o ultrapassou o prazo de 6 meses de contrata??o e o ve?culo que voc? adquirir for usado, encaminhe juntamente com os documentos desta instru??o: Foto do novo ve?culo com a placa vis?vel; Decalque do chassi do novo ve?culo.

Se preferir, voc? poder? consultar a data em que sua contrata??o foi realizada atrav?s dos Servi?os On-line no site: .br/mais-acessos/ Outros documentos Se o vendedor do NOVO ve?culo for representado por um procurador, envie a c?pia autenticada da procura??o; Importante ressaltar que a procura??o tem validade de um ano, com exce??o das procura??es com validade espec?fica. Se o titular do contrato for pessoa jur?dica envie a c?pia do contrato social ou c?pia da ?ltima altera??o contratual. Caso o titular do contrato seja representado por um procurador, o mesmo dever? assinar no campo "Cliente" e voc? deve enviar a c?pia autenticada da procura??o. Eventualmente, pode existir a necessidade de envio de outros documentos como: c?pia autenticada da procura??o (outras pessoas assinando pelo Cliente), invent?rio, erratas (caso a nota fiscal seja emitida com dados errados), etc. Voc? ser? informado quanto ? necessidade de documentos adicionais no kit enviado com o aditamento.

Considerando a necessidade de adequar o documento, o CONTRAN (Conselho Nacional de Transito) determinou a resolu??o n? 310, de 06 de Mar?o de 2009 que obriga a assinatura e reconhecimento de firma do comprador e do vendedor do ve?culo no CRV (Certificado de Registro do Ve?culo).

Envio dos Documentos

ATEN??O: Lembre-se e acompanhe algumas pend?ncias muito importantes que impedem a conclus?o do seu processo. Antes de enviar os documentos certifique-se de n?o haver qualquer pend?ncia sob sua responsabilidade. Observe:

ANTIGA GARANTIA (ve?culo substitu?do) sem emplacamento no DETRAN. NOVA GARANTIA com pend?ncias no DETRAN de multa, licenciamento, IPVA e outros.

Somente ap?s providenciar todos os documentos descritos na p?gina 02, dirija-se a qualquer ag?ncia dos correios com todos os documentos j? envelopados e endere?ado para:

CAIXA POSTAL 79643 ? CEP: 03064-970 - S?o Paulo ? SP. Fundamental mandar via CAIXA POSTAL, caso seja encaminhado por endere?o ou outra CAIXA POSTAL poder? ocasionar atrasos ou cancelamento de processo por prazo expirado.

Conclus?o do Processo

Ap?s o recebimento e valida??o dos documentos, caso n?o haja qualquer impedimento no DETRAN, documentos faltantes ou pend?ncias de assinaturas nos aditamentos liberaremos eletronicamente, no prazo m?ximo de quatro dias ?teis, o seu antigo ve?culo no SNG (Sistema Nacional de Gravames) e enviaremos para o endere?o que foi fornecido no contato feito com a Central de Atendimento Ita? Ve?culos:01 (uma) via do Aditamento a Contrato de Financiamento/Empr?stimo Pessoal e Instrumento de Substitui??o de Garantia

Servi?os On-line

Importante: a transfer?ncia e o custo da transfer?ncia dos ve?culos, o substituto (novo ve?culo) e o substitu?do (antigo ve?culo) s?o de sua total responsabilidade. Voc? dever? providenciar a emiss?o dos NOVOS CRVs (Certificados de Registro dos Ve?culos) diretamente no DETRAN ap?s a conclus?o do processo

Estamos ? sua disposi??o para esclarecer d?vidas e prestar-lhe outros servi?os

Central de Atendimento Ita? Ve?culos Capitais e regi?es metropolitanas: 4002-0234 Demais localidades: 0800 729 0234 Das 7h30 ?s 22h em dias ?teis e aos s?bados das 7h30 ?s 15h. Aos domingos, atendimento eletr?nico. Servi?os On-line: .br/mais-acessos/

Reclama??es e sugest?es, SAC Ita?: 0800 722 5803. Se desejar a reavalia??o da solu??o apresentada, ap?s utilizar a Central de Atendimento Ita? Ve?culos, o site ou o SAC, voc? poder? contar ainda com a Ouvidoria Corporativa Ita?: 0800-5700011 (em dias ?teis das 09 ?s 18h) / Caixa Postal 67.600 CEP: 03162-971. Deficiente auditivo e/ou de fala: 0800 722 1722

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