QUADRO PADRONIZADO PARA APRESENTAÇÃO DE …
QUADRO PADRONIZADO PARA APRESENTAÇÃO DE SUGESTÕES E COMENTÁRIOS
|Remetente: | | |
|Signatário: | | |
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|RESOLUÇÃO PROPOSTA |SUGESTÃO DE ALTERAÇÃO |JUSTIFICATIVA OU COMENTÁRIO |
|E | | |
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|Estabelece condições específicas mínimas e Programa de Habilitação | | |
|Profissional para a Certificação Técnica de Empregados das Sociedades | | |
|Seguradoras, de Capitalização e das Entidades Abertas de Previdência | | |
|Complementar – CTE-SECAPRE, e dá outras providências. | | |
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|A SUPERINTENDÊNCIA DE SEGUROS PRIVADOS - SUSEP, no uso da atribuição | | |
|que lhe confere o art. 34, inciso XI, do Decreto n° 60.459, de 13 de | | |
|março de 1967, torna público que o CONSELHO NACIONAL DE SEGUROS | | |
|PRIVADOS - CNSP, em sessão ordinária realizada em ______de _______ de | | |
|2004, na forma do que estabelece o art. 32, inciso II, do Decreto-lei | | |
|nº 73, de 21 de novembro de 1966, bem como o disposto nos arts. 3º, 5º,| | |
|29, 38, 63 e 74 da Lei Complementar nº 109, de 29 de maio de 2001; o § | | |
|1º do art. 3º do Decreto-Lei nº 261, de 28 de fevereiro de 1967, e | | |
|considerando o inteiro teor do Processo CNSP nº _____, de _____ de | | |
|______ de 2004, - na origem, e dos Processos SUSEP nºs 15414. | | |
|000820/2004-49, de 18 de março de 2004 e de 2004 e | | |
|15414.000979/2004-63, de 1º de abril de 2004. | | |
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|R E S O L V E U: | | |
|: | | |
|Art. 1º Estabelecer condições específicas mínimas e Programa de | | |
|Habilitação Profissional para a Certificação Técnica de Empregados das | | |
|Sociedades Seguradoras, de Capitalização e das Entidades Abertas de | | |
|Previdência Complementar - CTE-SECAPRE | | |
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|§ 1º As instituições de que trata o caput devem adotar providências com| | |
|vistas a que seus empregados, para exercerem, na própria empresa, as | | |
|atividades técnicas pertinentes, sejam considerados aptos em exame de | | |
|certificação organizado por entidades de reconhecida capacidade técnica| | |
|credenciada pela Superintendência de Seguros Privados - SUSEP. | | |
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|§ 2º O Programa de Habilitação Profissional de que trata o caput poderá| | |
|ser dividido por módulo, ministrado por uma ou mais entidades a serem | | |
|credenciadas pela SUSEP, desde que o somatório da carga horária mínima | | |
|em pelo menos 3 (três) módulos totalize 160 (cento e sessenta) horas, | | |
|nos termos dos Anexos I e II da presente Resolução. | | |
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|§ 3º Poderá ser credenciada entidade de que trata o § 1º que se | | |
|habilite a promover curso e exame de certificação somente em único | | |
|módulo, constante do Anexo I em conformidade com o Programa de | | |
|Habilitação discriminado no Anexo II. | | |
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|§ 4º Os empregados que tenham sido julgados aptos em exames de | | |
|certificação organizados pela entidade de reconhecida capacidade | | |
|técnica de que trata o § 1º, são considerados aptos para os efeitos | | |
|desta Resolução, sem prejuízo do atendimento das demais condições ora | | |
|estabelecidas. | | |
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|§ 5º O cumprimento da formalidade prevista neste artigo deve ser | | |
|providenciado dentro do prazo de 4 (quatro) anos, contados a partir de | | |
|1º de julho de 2004, observado o cronograma abaixo, a ser atendido com | | |
|base no quantitativo dos mencionados empregados, por instituição, ao | | |
|final de cada ano civil: | | |
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|I - 10% (dez por cento), no mínimo, até 31 de dezembro de 2004; | | |
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|II - 40% (sessenta por cento), no mínimo, até 31 de dezembro de 2005; | | |
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|III - 70% (oitenta por cento), no mínimo, até 31 de dezembro de 2006; e| | |
| | | |
|IV - 100% (cem por cento) até 31 de dezembro de 2007. | | |
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|§ 6º A partir de 1º de janeiro de 2008, somente poderão exercer as | | |
|atividades técnicas mencionadas no § 1º os empregados que tenham sido | | |
|considerados aptos para os efeitos desta Resolução. | | |
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|§ 7º A formalidade prevista no art. 1º deve ser renovada em | | |
|periodicidade não superior a cinco anos, contados da data da última | | |
|habilitação. | | |
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|Art. 2º As instituições referidas no art. 1º devem assegurar que as | | |
|pessoas contratadas como empregados, a partir da data da entrada em | | |
|vigor desta Resolução, para exercerem, na própria instituição, as | | |
|atividades técnicas relacionadas naquele artigo, cumpram a formalidade | | |
|ali prevista no prazo de um ano, contado da data da respectiva | | |
|contratação, ou no prazo previsto no § 5º do art. 1º, o que ocorrer | | |
|primeiro. | | |
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|Art. 3º Na hipótese de os empregados das instituições referidas no art.| | |
|1º passarem a exercer atividade diferente daquela para a qual tenham | | |
|sido considerados aptos para os efeitos desta Resolução, na própria | | |
|instituição ou em outra, a habilitação para o exercício da nova | | |
|atividade, se exigida, deverá ser providenciada no prazo de um ano, | | |
|contado da data da mudança de atividade, ou no prazo previsto no § 5º | | |
|do art. 1º, o que ocorrer primeiro. | | |
| | | |
|§ 1º Em se tratando de pessoa que tenha deixado de ser empregado de | | |
|qualquer das instituições referidas no art. 1º por período igual ou | | |
|superior a um ano, a manutenção da habilitação respectiva fica sujeita | | |
|à renovação da formalidade prevista naquele artigo em periodicidade não| | |
|superior a dois anos, contados da data do término do vínculo | | |
|empregatício. | | |
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|§ 2º Quando do retorno da pessoa à condição de empregado de qualquer | | |
|das instituições referidas no art. 1º, a renovação da habilitação | | |
|respectiva deverá ser providenciada em conformidade com o disposto no §| | |
|7º do art. 1º. | | |
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|Art. 4º As instituições referidas no art. 1º são responsáveis pela | | |
|atualização periódica dos conhecimentos de seus empregados considerados| | |
|aptos para os efeitos desta Resolução. | | |
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|Art. 5º As disposições desta Resolução não se aplicam às cooperativas | | |
|de seguro agrícola, observado que a certificação de empregados dessas | | |
|instituições ficará condicionada à edição de normativo específico. | | |
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|Art. 6º Integram esta Resolução os seguintes Anexos: | | |
|Anexo I - Dos Módulos das Disciplinas e Carga Horária; e | | |
|Anexo II - Do Programa de Habilitação Profissional para a Certificação | | |
|Técnica de Empregados das Sociedades Seguradoras, de Capitalização e | | |
|das Entidades Abertas de Previdência Complementar - CTE-SECAPRE. | | |
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|Art. 7º O descumprimento ao disposto nesta Resolução e seus Anexos | | |
|caracteriza infração a disposições legais e infralegais disciplinadoras| | |
|do seguros privados, de capitalização e de previdência complementar | | |
|aberta, sujeitando às sociedades seguradoras, de capitalização e | | |
|entidades abertas de previdência complementar e seus administradores à | | |
|sanção administração de multa R$17.000,00 (dezessete mil reais), | | |
|reajustada na forma regulamentada pela SUSEP. | | |
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|Art. 8º Fica a SUSEP autorizada a editar normas complementares e a | | |
|adotar as medidas necessárias à execução do disposto nesta Resolução e | | |
|seus Anexos | | |
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|Art. 9o Aos casos não previstos nesta Resolução e seus Anexos | | |
|aplicam-se às disposições legais e regulamentares em vigor. | | |
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|Art. 10 Esta Resolução entra em vigor na data da sua publicação. | | |
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|Rio de Janeiro, ____de ________ de 2004. | | |
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|RENÊ GARCIA JUNIOR | | |
|Superintendente | | |
RESOLUÇÃO CNSP Nº ______, DE 2004 - ANEXO I
TÍTULO ÚNICO
MÓDULOS DAS DISCIPLINAS E CARGA HORÁRIA
|Nº |MÓDULO |CARGA HORÁRIA MÍNIMA |
|I | |25 |
| |MIA - CONTABILIDADE BÁSICA E APLICADA AO SEGURO, À CAPITALIZAÇÃO E A PREVIDÊNCIA | |
| |COMPLEMENTAR ABERTA. MIB - GESTÃO DE RISCO MIC - SUBSCRIÇÃO DE RISCO MID - | |
| |REGULAÇÃO ECONÔMICA I MIE - REGULAÇÃO ECONÔMICA II MIF - REGULAÇÃO ECONÔMICA DE | |
| |SEGUROS | |
|II | |21 |
| |MIIA - REGULAÇÃO DE SEGUROS NO BRASIL MIIB - SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL MIIC - | |
| |ATOS SOCIETÁRIOS MIID - CORRETORES DE SEGUROS PRIVADOS, DE CAPITALIZAÇÃO E DE | |
| |PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR ABERTA MIIE - CÓDIGO DE DEFESA E PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR | |
| |MIIF - GESTÃO DE TRIBUTOS | |
|III | |22 |
| |MIIIA - DIREITO DO SEGURO MIIIB - RESSEGURO MIIIC - MEIOS ALTERNATIVOS DE SOLUÇÃO | |
| |DE CONFLITOS MIIID - SISTEMA DE OUVIDORIAS MIIIE - ESTRATÉGIAS DE COMERCIALIZAÇÃO | |
| |E MARKETING DOS PRODUTOS MIIIF - ÉTICA PROFISSIONAL E COMPORTAMENTO | |
|IV | |29 |
| |MIVA - NOÇÕES GERAIS DE ECONOMIA MIVB - NOÇÕES GERAIS DE FINANÇAS MIVC - | |
| |INSTITUIÇÕES E INTERMEDIADORES FINANCEIROS MIVD - MERCADO DE CAPITAIS MIVE - | |
| |TÍTULOS PÚBLICOS E PRIVADOS MIVF - MERCADOS DE DERIVATIVOS MIVG - FUNDOS DE | |
| |INVESTIMENTOS MIVH - LIQUIDAÇÃO E CUSTÓDIA MIVI - MERCADO FINANCEIRO | |
|V | |22 |
| |MVA - MATEMÁTICA FINANCEIRA I MVB - MATEMÁTICA COMERCIAL MVC - INTRODUÇÃO À | |
| |PRECIFICAÇÃO DO SEGURO E PLANO DE PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR MVD - SEGURO DE PESSOAS| |
| |MVE - PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR | |
|VI | |21 |
| |MVIA - CAPITALIZAÇÃO MVIB - SEGUROS DE RESPONSABILIDADE CIVIL MVIC - SEGUROS DE | |
| |LUCROS CESSANTES MVID - TEORIA GERAL DO SEGURO I MVIE - TEORIA GERAL DO SEGURO II | |
|VII | |20 |
| |MVIIA - MATEMÁTICA ATUARIAL MVIIB - ESTATÍSTICA MVIIC - ENGENHARIA DE COMPUTAÇÃO | |
| |MVIID - MATEMÁTICA FINANCEIRA II MVE - TÉCNICA DE SEGUROS E DE RESSEGUROS | |
| | |TOTAL :160 HORAS |
RESOLUÇÃO CNSP Nº ______, DE 2004 - ANEXO II
TÍTULO ÚNICO
PROGRAMA DE HABILITAÇÃO PROFISSIONAL PARA A CERTIFICAÇÃO TÉCNICA DE EMPREGADOS DAS SOCIEDADES SEGURADORAS, DE CAPITALIZAÇÃO E DAS ENTIDADES ABERTAS DE PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR - CTE-SECAPRE.
1 - CONTABILIDADE BÁSICA E APLICADA AO SEGURO, À CAPITALIZAÇÃO E À PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR ABERTA
1.1. Conceitos Básicos do Sistema Contábil
. A Contabilidade como Instrumento de Decisão
. O Patrimônio de uma Empresa
. Noção de Débito e Crédito
1.2. Princípios Básicos
. Balanço Patrimonial; Conceitos e Composição
. Ativo
. Passivo Exigível
. Patrimônio Líquido
. Equação Básica da Contabilidade
1.3. Contas
. Planos de Contas
. Contas “T”
. Método das Partidas Dobradas
. Natureza das Contas
. Contas do Ativo
. Contas do Passivo Exigível
. Contas do Patrimônio Líquido
1.4. Procedimentos Contábeis
. Livros Contáveis
. Diário
. Balancete de Verificação
Balanço Patrimonial
1.5. Contas de Resultado
. Demonstração de Resultados do Exercício
. Recitas Operacionais
. Despesas Operacionais
. Apuração do Resultado
. Razão e Livro-Caixa
. Razonetes
. Balancetes
. Índices
. Regimes de Caixa e Competência
. Custos Fixos e Variáveis
1.6. Provisões e Reservas
. Provisões
. Reservas
. Reservas de Capital
. Reservas de Reavaliação
. Reservas de Lucros
. Provisões Técnicas e seus Ativos Garantidores
. Análise dos Demonstrativos Contábeis da empresa
. Margem de Solvência e Limite Operacional
1.7. Contabilidade Básica de Seguros
. Critérios e Princípios Contábeis
. Conceitos Básicos sobre a Contabilidade de Seguros
. Estrutura Patrimonial
. Principais Operações
. Prêmios
. Sinistros
. Comissão de Corretagem
. Principais Critérios Utilizados na Contabilidade de Seguros
. Demonstrativos
. Balanço Patrimonial
.Demonstração do Resultado do Exercício
. Análise Econômica-Financeira
. Demais Demonstrativos e Relatórios
1.8. Modelos Internacionais de Avaliação de Solvência
. Fixed Ratio
. Risk Based Capital (RBC)
. Análise Financeira Dinâmica
. Normas do CNSP e da SUSEP sobre Contabilidade Básica e Aplicada ao Seguro, à Capitalização e à Previdência Complementar Aberta.
2 - GESTÃO DE RISCO
. Fundamentação Metodológica
. Processo de Execução da Gestão de Risco
. Riscos das sociedades seguradoras, de capitalização e de previdência complementar:
. Riscos de Crédito
. Riscos de Mercado
. Riscos Operacionais
. Modelos para o cálculo da alocação de capital em função dos riscos de crédito, de mercado e operacionais
. Análise da implementação e efetivo dos modelos para o cálculo da alocação de capital em função dos riscos de crédito, de mercado e operacionais
. Métodos de controle de riscos de crédito, mercado e operacionais que garantam a solvência
. Métodos de avaliação e análise dos riscos de crédito, mercado e operacionais
. Análise da implementação dos controles internos e dos procedimentos de conformidade (compliance) nas empresas
. Exame da efetividade da gestão dos riscos internos e externos, em conformidade com as atividades, produtos e serviços e as normas legais e regulamentares a eles aplicáveis
. Análise do Controle e Análise de Risco
. A tendência atual
. IAIS (International Association of Insurance Supervisors)
. Adequação do Capital e das Provisões.
. Análise dos atuais mecanismos de gerenciamento de risco.
. Gerenciamento da Compra de Seguro, Capitalização e Previdência Complementar
. Underwriting e Underwriters
. Estudo de Caso de Aplicação da Gestão de Risco
. Normas do CNSP e da SUSEP sobre Gestão de Risco.
3 - REGULAÇÃO ECONÔMICA I
3.1. Elementos Econômicos Gerais:
. Mercado e Falhas de Mercado
. Externalidades
. Bens Público e Monopólios Naturais
. Assimetria de Informações
. A Organização Industrial.
3.2. Concorrência e suas Vantagens:
.Vantagens do Modelo Competitivo
. O papel do Governo numa Economia Moderna
. Concorrência
3.3. Regulação na Indústria:
. Mudanças no Grau de Concentração da Economia Brasileira
. Justificativas para a Existência de Regulação
. Práticas Anticoncorrenciais
. Leis Anti-truste
. Definição de Mercado Relevante.
4 - REGULAÇÃO ECONÔMICA II
4.1. a Regulação Governamental
. Estado Regulador
. Agências Reguladoras
. A Discussão sobre as Vantagens Econômicas da Regulação Governamental
. O papel da Auto-Regulação
4.2. A Regulação Governamental no Brasil
. O Quadro Atual da Regulação
. O Recente debate sobre as Agências Reguladoras no Brasil
4.3. A Regulação no Mercado Financeiro:
. Pressupostos para a Regulação
. Os Padrões Internacionais de Regulação
. Regulação Bancária
. Regulação Bancária
. Regulação no Mercado de Capitais.
5 - REGULAÇÃO ECONÔMICA DE SEGUROS
5.1. Regulação no Mercado Segurador:
. A Economia dos Seguros
. Organização Industrial dos Seguros
. Os Setores da Indústria
5.2. Bases Econômicas para a Regulação:
. O atendimento ao Bem Público
. A Resolução de Falhas de Mercado
. O enfrentamento da assimetria de informações
5.3. O Processo da Regulação Econômica
. A preparação da Indústria para a Regulação
. Informação para o Público
. O papel da Auto-regulação
5.4. Panorama internacional de Regulação de Seguros:
. O Papel das Agências Reguladoras no Contexto Internacional
. Tendências Internacionais para a Regulação em Seguros
. Tendências Internacionais da Auto-Regulação.
6 - REGULAÇÃO DE SEGUROS NO BRASIL
6.1. A Formação e Competência do SNSP
. A competência e organização do CNSP
. O Papel e organização da SUSEP
. A SUSEP e o Governo Federal
6.2. A Indústria e a Regulação:
. O Seguro como Fato Econômico e Social
. O Panorama da Indústria de Seguros no Brasil
. Principais Normas Jurídicas de Seguros
. Espécie de seguro e seguros obrigatórios
. A Auto-Regulação na Indústria
. A Regulação Brasileira de Seguros
. As Associações de Classe.
7 - SUBSCRIÇÃO DE RISCO
7.1. Introdução:
. Definições
. Importância subscrição de riscos, da regulação e da liquidação de sinistros
. Relação com outras Áreas
. Processo de Tomada de Decisão
. Obtenção de Informação
. Alternativas, Decisão, Avaliação, Correções
. Funções Básicas de Subscrição
. Seleção de Riscos, Classificação e Rating
. Apólices, Retenção e Resseguro
7.2. Fatores Básicos na Seleção:
. Moral Hazard
. Moral Hazar, perigos físicos e legais
. Práticas de Subscrição: Ramo Automóvel
. Ramo vida.
8 - MEIOS ALTERNATIVOS DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS
8.1. Introdução:
. Evolução econômica do seguro, da capitalização e da previdência complementar no Brasil
. Insatisfação com a administração da Justiça
. Especialidade e complexidade do serviço securitário, de capitalização e previdenciário
8.2. Técnica de agilização da Justiça
. Conceito de meio como método de solução alternativa
. Conceito de alternativo
. Justificativa de opção dos meios alternativos: o acesso à justiça
8.3. Mediação
. Papel do mediador
. Conceito didático de mediação
. Definição de mediação
. A ética do mediador
. Formas de Mediação
. Classificação do contrato de mediação
8.4. Conciliação
. Papel do conciliador
. Diferença da conciliação da arbitragem
. Do Procedimento, da Cláusula da Conciliação e a atuação da SUSEP na conciliação
8.5. Arbitragem
. Conceito, diferenças e semelhanças
. Evolução histórica da arbitragem no mundo e no Brasil
. Principais Princípios da Arbitragem
. Procedimento na arbitragem
. O árbitro
8.6. O contrato de adesão e a cláusula compromissória
. Da Cláusula de Arbitragem nos Contratos de seguro, capitalização e de previdência complementar. Modelo brasileiro
8.7. O Estado moderno e a idéia de justiça
. Meios alternativos e processo judicial
. Desgaste e desperdício com o Poder Judiciário
. Vantagens da submissão do litígio no tribunal arbitral
. A intermediação na SUSEP
. Estudo de Casos pacificáveis
9 - ESTRATÉGIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E MARKETING DOS PRODUTOS
9.1. O Mercado de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar:
. Indicadores de um Passado Recente
. Indicadores do Presente
. Indicadores do Futuro
9.2. Clientes
. Gerenciamento de Atendimento aos Consumidores
. Atrair e Manter Clientes
. Conhecer Melhor os Clientes
. A Qualidade dos Serviços como Diferencial Estratégico
. Atendimento de Qualidade
. A Satisfação do Cliente
. Fatores que Influenciam na Percepção e na Expectativa dos Clientes
. Avaliar a Satisfação do Cliente
. Qualidade de um Serviço: Dimensões Técnica e Funcional
. Medir a Qualidade do Serviço e a Satisfação do Cliente
. Fidelizar Clientes Através do Pós-Vendas
9.3. Marketing de Seguros, de Capitalização e de Previdência Complementar
. Marketing e Comunicação
. Tarefas do Marketing
. A Importância do Conhecimento do Produto
.Venda de Serviços Financeiros
. Técnicas de Vendas
. Aspectos Operacionais
9.4. Os Fundamentos da Arte de Negociar
. Negociação - Conceitos
. Negociação Direta e Negociação Indireta
. Caminhos para se Obter um Bom Acordo
. O Perfil do Negociador
. Características do Negociador
9.5. A Venda e Suas Etapas
. Pré-Abordagem
. Abordagem
. Levantamento de Necessidades
. Apresentação do Produto
. Características
. Vantagem
. Benefícios
. Argumentação
. Objeções
. Fechamento e Conclusão do Negócio
. Pós-Venda
. Fidelizando
. Cuidados Importantes
. Criar um Relacionamento
9.6. Outros Meios Utilizáveis de Venda de Produtos
. Internet
. Formas de Comércio e comunicações Eletrônicas
. E-mail
. Comunidades Virtuais
. Páginas na Internet.
10 - ÉTICA PROFISSIONAL E COMPORTAMENTO
10.1. A Importância do Relacionamento:
. Profissional/Clientes
. Profissional/Instituições
. Estabelecimento de Relacionamentos
. Formas e Tipos de Responsabilidade e de Remuneração
. Informações sobre Riscos e Retorno dos Investimentos
. Princípios do Direito do Consumidor.
. Ética do Desempenho nas Sociedades Modernas
. Princípios e Obrigações do Corretor
. Relacionamento com os demais Corretores.
. Relacionamento com o Cliente
. Relacionamento com a Empresa
. Relacionamento Social
. Relacionamento com a Comissão de Ética.
11 - MATEMÁTICA FINANCEIRA I
. Juros Simples e Compostos
. Taxas de Juros - Equivalentes, Nominal
. Montante e Valor Atual (Período Inteiro e Fracionado)
. Desconto Simples e Composto
. Fracionamento de Anuidades
. Empréstimo
. Métodos de Amortização.
12 - MATEMÁTICA COMERCIAL
. Conceitos Básicos
. Razão e Proporção
. Grandezas Diretamente e Inversamente Proporcionais
. Porcentagem
. Operações Preços de Mercadorias.
13 - NOÇÕES GERAIS DE ECONOMIA
. Noções Gerais
. Economia Brasileira
. Economia Internacional
. Índices e Indicadores
. Determinação dos Juros.
. Introdução Geral aos Problemas Econômicos: escassez e escolha.
. Curva de Possibilidade de Produção
Fatores de Produção
. Oferta
. 2. Demanda e oferta - Equilíbrio do Mercado
. As Funções
. Demanda e Oferta
. Equilíbrio entre as curvas de demanda e de oferta
. Determinação da quantidade e do preço de equilíbrio
. Variações no preço de Equilíbrio
. Deslocamento das Curvas
. de demanda e de oferta
. Escassez e Excedente
. Tabelamento de Preços Mínimos e Incidência Tributária
. 3. Contabilidade Nacional:
. Conceito de Renda e Produto
. Renda Nacional e Produto
. Renda Interna e Produto Interno
. Preço de Mercado e Custo de Fatores, Bruto e Líquido
. Identidade ente Produto, Renda e Despesa
. Carga Tributária: bruta e líquida
. Contas Nacionais brasileiras
. Governo e Distribuição de Renda.
14 - NOÇÕES GERAIS DE FINANÇAS
. Gestão de Carteiras
. Conceitos de Hedge, Retorno, Risco e Diversificação
. Marcação a Mercado e Rentabilidade de Títulos Públicos e Privados
. Risco em Instituições Financeiras
. Principais Tipos de Risco
. Precificação de Ações
. Bonificação, Dividendo e Subscrição
. Índices de Ações e Benchmarks
. Definições Econômicas
. Política Monetária.
15 - SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL
. Conceitos e definições
. Funcionamento
. Disciplinamento Constitucional e Regulação
. Discussões sobre os Projetos do art. 192
. Padrões Monetários no Brasil
. Autoridades Monetárias e de Apoio:
. Tesouro Nacional
. BACEN, CMN, CVM
. A Casa do Moeda do Brasil
. Instituições Financeiras
. Regulação Governamental / Auto- Regulação.
16 - INSTITUIÇÕES E INTERMEDIADORES FINANCEIROS
. Bancos Comerciais, de investimentos e Múltiplos
. Crédito Imobiliário - Financeiras
. Corretores de Valores, de Câmbio e de Mercadorias
. Distribuidoras de Valores
. Agentes Autônomos de Investimentos
. Bolsas de Valores
. BOVESPA - Estrutura Patrimonial
. BM&F - Estrutura Patrimonial
. Bolsas Internacionais.
17 - MERCADO DE CAPITAIS
. Produtos
. Modalidades Operacionais
. Tributação e Regulação Básica
. Estrutura Operacional da BOVESPA
. Mercado Primário e Secundário
. Governança Corporativa
. Novo Mercado: Nível 1, Nível 2
. Mercados à Vista / a Termo / Futuro de Opções
. Principais Ativos de Emissão das Companhias
. Ações, Debêntures, Commercial Papers, Bônus
. Mercado Internacional: ADR's / GDR's / BDR's.
18 - TÍTULOS PÚBLICOS E PRIVADOS
. Produtos
. Modalidades Operacionais
. Tributação e Regulação Básica
. Títulos de Renda Fixa
. Títulos Públicos Federais, Estaduais e Municipais:
. BBC, NTN, LTN, LFT
. Títulos Privados:
. CDB, RDB, LC, CDI
. O Mercado de Câmbio
. Conceito e Avaliação de Rating
. Agências de Rating e seu Papel
. Tipos e Diferenças de Rating.
. Soberano, Corporativo e Operações Estruturadas.
19 - MERCADOS DE DERIVATIVOS
. Produtos
. Aspectos Tributários
. Modalidades operacionais
. Tributação e Regulação Básica
. Estrutura operacional da BM&F
. Conceituação dos Derivativos
. Mecânica Operacional dos Mercados Futuros
. A Termo, de Opções, de Swaps
. Contratos Derivativos Financeiros e de Agropecuários.
20 - FUNDOS DE INVESTIMENTOS
. Fundos de Investimento Financeiro
. Em Títulos e Valores Mobiliários
. Clubes de Investimentos
. Fundos de Investimento Imobiliários
21 - LIQUIDAÇÃO E CUSTÓDIA
. SPB
. Uma Visão Macro
. Liquidação das operações em Bolsas de Valores
. Custódia de Títulos
. Câmaras de Compensação e Liquidação.
22 - CORRETORES DE SEGUROS PRIVADOS, DE CAPITALIZAÇÃO E DE PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR ABERTA
. Conceitos, definições e distinções
. As leis regedoras e a regulamentação básica
. Papel e Função do Corretor
. Requisitos para o Exercício Profissional
. Direitos e deveres do corretor e de seu preposto
. Responsabilidades do Corretor
. Responsabilidade Civil
. Responsabilidade Penal
. Responsabilidade Administrativa ou Profissional
. O Sistema Sindical
. Normas de Aplicação de Penalidades.
23 - INTRODUÇÃO À PRECIFICAÇÃO DO SEGURO E PLANO DE PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR
. Variáveis que influenciam na precificação do seguro
. Tábuas de Mortalidade
. Histórico
. Instrumentos de Medida
. Identificação dos Elementos
. Aplicação das Tábuas de Mortalidade
. Focando em Seguros de Vida e Previdência Complementar Aberta
. Atuário - Conceito
. O Papel do Atuário
. Direitos, Deveres e Responsabilidades
. Avaliação Atuarial - Auditoria Atuarial.
24 - SEGURO DE PESSOAS
. Histórico e Noções Gerais
. As leis e normas regedoras
. Características do Seguro de Vida Individual
. Modalidade de Contribuição
. Benefício Definido
. Contribuição Variável
. Riscos Cobertos
. Prazo de Cobertura
. Pagamento do Prêmio
. Planos de Seguros
. Seleção de Riscos, Cobertura e Classificação
. Carência, início de cobertura e cálculo de prêmio
. Regimes Financeiros de Repartição, de Capitalização
. Reservas Técnicas
. Contratação de Seguro, Condições Gerais da Apólice
. Forma de pagamento da Indenização
.Características do Seguro de Vida em Grupo
. Sujeitos da Operação
. Componentes Seguráveis
. Grupos Seguráveis: Conceito e Classificação
. Garantias Básica e Adicionais
. Garantias (Cláusulas) Suplementares
. Seleção de Riscos
. Riscos Excluídos
. Transferência de Apólice
. Capital Segurado
. Reintegração do Capital Segurado
. Custeio do Seguro
. Indenização sob a Forma de Renda
. Cálculo do Prêmio
. Taxa Média Pura para Garantia Básica
. Taxas Puras Mínimas para as Garantias Adicionais
. Taxa Média para Garantias (Cláusulas) Suplementares
. Carregamentos
. Tarifação Especial
. Distribuição de Excedente Técnico
. Tipos de Reajuste: Reajuste Financeiro e Técnica
. Contratação do Seguro
. Instrumentos Contratuais
. Inclusão dos Seguráveis
. índice de Adesão
. Prazo de Vigência
. Cessação de Cobertura
. Pagamento de Prêmio
. Cancelamento da Apólice
. Reabilitação e Renovação da Apólice
. Seguro de Acidentes Pessoais
. Objetivo e Conceito
. Garantias Básicas e Adicionais
. Riscos Excluídos
. Capital Segurado
. Formas de Contratação
. Seguro de Acidentes Pessoais Individual
. Seguro de Acidentes Pessoais Coletivo
. Cálculo do Prêmio
. Prêmio Puro
. Prêmio Comercial
. Comparativo entre os Seguros de Vida e Acidentes Pessoais
. As Alternativas Tradicionais e os Novos Produtos
. Seguros de Vida e Acidentes Pessoais: Atualização Monetária / Alteração de
Capital Segurado
. Uma Noção Histórica
. As Normas Atuais
. Noções de Regulação e Liquidação de Sinistros
. Previsão em Contrato e Documentação Necessária
. Fraude nos Seguros de Vida e Acidentes Pessoais
25 - MERCADO FINANCEIRO
. Fatores de Decisão e Critérios de Análise de Investimentos
. Perfil do Investidor
. Quanto Aplicar
. Objetivos, Prazos e Recursos Disponíveis
. Efeito Combinado de Tempo e Rentabilidade
. Análise do Risco de uma Aplicação
. Tipos de Riscos
. Produtos e Serviços Financeiros
Renda Fixa e Renda Variável
. Caderneta de Poupança
. Certificado de Depósito Bancário - CDB
. Fundos de Renda Fixa
. Títulos Públicos
. Letras de Câmbio
. Letras Hipotecárias
. Debêntures
. Ações
. Direitos e Proventos de uma Ação
. Índices de Preços de Ações
. Fundos de Investimento
. Fundos de Curto Prazo
. Fundos Referenciados
. Fundos de Renda Fixa
. Fundos Balanceados
. Fundos Multimercados
. Fundos Capital Protegido
. Fundos de Investimento no Exterior (FIEX)
. Fundos de Ações
. Fundos de Ações lndexados
. Fundos de Ações Ativos
. Fundos de Ações Setoriais
. Fundos de Ações Fechados
. Fundos Mútuos de Privatização
. Fundos Off Shore
. Fundos de Previdência
. Mercado de Derivativos.
26 - CAPITALIZAÇÃO
. Evolução Histórica
. Capitalização: Conceito
. A Capitalização no Contexto dos Seguros Privados
. O Sistema Nacional de Capitalização
. Título de Capitalização
. Titular e Subscritor
. Sociedades de Capitalização
. Remuneração do Capital
. Funcionamento da Poupança e do Sorteio
. Sorteio: Regras de Tributação e Operação
. Pagamento dos Títulos
. Produtos Aderentes aos Títulos de Capitalização
. Nota Técnica e Condições Gerais
Vigência, Prazo e Carência
. Transferência de Títulos. Cedente e Cessionário
. Suspensão e Reabilitação de Títulos
. Modalidades de Resgates
. Regras e Modalidades de Resgates
. Regras para Formação de Reservas Matemáticas
. Reajuste e Atualização de Pagamentos e Reservas
. Tipos de Proposta e Contratos
. Título de Capitalização x Caderneta de Poupança
. CDB - Certificado de Depósito Bancário.
27 - DIREITO DO SEGURO
. Os Fundamentos do Direito
. O Direito como Ciência Social
. O Direito Público e o Direito Privado
. As Fontes do Direito
. A Importância da Jurisprudência para o Setor de Seguros
. Hierarquia das Leis
. O Código Civil e o Código Comercial
. A Relação Jurídica de Direito Privado
. A Pessoa Natural e a Pessoa Jurídica
. Pessoa Natural
. Pessoa Jurídica
. O Objeto
. Os Fatos Jurídicos
. Vícios ou Defeitos dos Negócios Jurídicos
. A Vontade
. Vícios de Consentimento
. Vícios Sociais
. As Fontes de Obrigações
. O Ato Ilícito
. Ação ou Omissão
. Dano
. Nexo Causal
. As Hipóteses de Exclusão de Ilicitude
. Legítima Defesa
. Exercícios Regular de Direito Reconhecido
. Estado da Necessidade
. A Responsabilidade Contratual e a Responsabilidade Extracontratual (Aquiliana)
. O Contrato
. Requisitos Gerais de Validade
. Princípios Fundamentais dos Contratos
. O Contrato de Seguro
. A Natureza do Contrato de Seguro
. Os Sujeitos do Contrato de Seguro
. O Risco
. O Prêmio
. A Indenização e a Importância Segurada
A Sub-rogação
. A sub-rogação nos Seguros de Coisas e nos Seguros de Pessoas
. Os Instrumentos Contratuais
. As Obrigações Legais
. Do segurador
. Do segurado
. A Nulidade e a Anulabilidade do Contrato de Seguro
. Nulidade
. Anulabilidade
. A Prescrição
. A Rescisão
. Normas de Aplicação de Penalidades.
28 - PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR
28.1. Previdência Social:
A Constituição do Sistema de Seguridade Social
. Princípios Básicos da Seguridade Social
. Fontes de Custeio da Seguridade Social
. Receitas que compõem o Orçamento
. O Direito à Previdência
. Organização de Previdência
. Benefícios
28.2. Previdência Complementar:
. Um pouco da História
. Uma Alternativa de Poupança
. Estrutura do Sistema
. Entidade Aberta de Previdência Complementar - EAPC
. Entidade Fechada de Previdência Complementar - EFPC
28.4. Planos de Entidade Aberta de Previdência Complementar - EAPC
. Estrutura Básica
. Tipos de Planos
. Admissão
. Contribuições
. Forma de Pagamento/Recolhimento
. Carregamento
. Percentual de Gestão Financeira
. Atualização de Valores
. Tributação e Benefícios Fiscais
. Imposto Sobre os Resultados de Investimento
. Imposto Sobre o Resgate
. Incentivos Fiscais
. Equacionamento Técnico
. Valores Garantidos
. Formas de Financiamento
. Garantias Técnicas
. Apuração de Resultados
. Comercialização
. Períodos de Diferimento e Cobertura
. Planos de Cobertura por Sobrevivência
. Valores Garantidos no Período de Diferimento
. Resgate
. Portabilidade
. Saldamento
. Prolongamento
. Valores Garantidos no Período de Cobertura
. Renda Mensal Vitalícia
. Renda Mensal Temporária
. Renda Mensal Vitalícia com Prazo Mínimo Garantido
. Renda Mensal Vitalícia Reversível ao Beneficiário Indicado
. Renda Mensal Vitalícia Reversível ao Cônjuge com Continuidade aos Menores
. Planos com Cobertura de Risco - Invalidez e Morte
. Carência
. Planos Existentes no Mercado
. Planos Tradicionais
. PGBL - Plano Gerador de Benefício Livre
. Subtipos de PGBL - FIPE
. Subtipos de FGPL - FAQE
. Planos com Garantia de Reversão de Resultados
. PRGP - Plano com Remuneração Garantida e Performance
. PRGP - Plano com Atualização Garantida e Performance
. Plano de Renda por Invalidez
. Plano de Renda por Invalidez com Prazo Mínimo Garantido
. Plano de Pensão ao Cônjuge ou Companheiro(a)
. Plano de Pensão aos Menores
. Plano de Pensão por Prazo Certo
. Plano de Pecúlio
. Plano de Pecúlio por Invalidez
28.5. Planos de Entidade Fechada de Previdência Complementar - EFPC
. Tipos de Plano e condições de Participação
. Modalidade
. Contribuição
. Carregamento
. Benefício
. Resgate
. Tributação.
29 - ATOS SOCIETÁRIOS
29.1. A Lei das S/A´s:
. O Estatuto Social
. Direitos do Acionista Minoritário
29.2. Administradores e Outros Órgãos Sociais:
. Regras para Investidura e Impedimentos
. Responsabilidades dos Administradores e Controladores
29.3. Assembléia Geral:
. Convocação, Competência e Lavratura da Ata
. Normas do CNSP e da SUSEP sobre Atos Societários
29.4. Lei do Crime de Colarinho Branco:
. Gestão Temerária e Gestão Fraudulenta
. Distribuição Disfarçada de Lucro e de Distribuição de Lucros Fictícios
. A Imputação aos Administradores
. Lei de Lavagem de Capitais
. O COAF
. Normas do CNSP e da SUSEP sobre Lavagem de Capitais
29.5. Liquidação Extrajudicial e Falência
. Lei de Liquidações Extrajudiciais
. Lei de Falências:
. Atos Falimentares
. Os Pressupostos Financeiros para a Decretação da Falência ou Liquidação
. Efeitos da Falência e Liquidação
30 - TEORIA GERAL DO SEGURO I
30.1. O Seguro no Tempo
. Sistema Nacional de Seguros Privados
30.2. Princípios Básicos do Seguro
. Finalidades do Seguro
. Definições de Seguro
. Elementos Básicos do Seguro
. O Risco
. Classificação do Risco
. O Segurado
. O Segurador ou Seguradora
. O Prêmio
. A Indenização
. Características do Seguro
. Classificação e Divisão do Seguro
30.3. Operação do Seguro
. Riscos Excluídos
. Valor Matemático do Risco (VM)
. Custo Médio dos Sinistros (CM)
. Importância Segurada
. Prêmio
. Tipos de Prêmio
. Prêmio Estatística
. Prêmio Comercial
. Prêmio Bruto
. Cobrança de Prêmio
. Prazo de Vigência do Seguro
. Seguro a Prazo Curto
. Prêmio de Seguro Pro-rata Temporis (em Proporção ao Tempo)
. Seguro a Prazo longo (Plurianual)
. Sinistro
. Indenização
. Sub-rogação e Ressarcimento
. Carência
. 30.4. O Contrato de Seguro
. Condições Gerais e Particulares
. Características do Contrato
. Instrumentos Contratuais
. Proposta
. Apólice
. Outros Instrumentos Contratuais
30.5. Estrutura Técnica da Operação de Seguro
. Garantias
. Seguros Proporcionais
. Seguros Não-Proporcionais
. Seguro a Primeiro Risco Absoluto
. Reintegração da Importância Segurada
. Mecanismos de Pulverização do Risco
. Co-seguro
. Resseguro
. Retrocessão.
31 - TEORIA GERAL DO SEGURO II
31. 1 Contratos de Seguros de Ramos elementares
. Instrumentos dos Contratos de seguros de Ramos Elementares
31.2. Cálculo do Prêmio
. Prêmio
. Prêmio Estatístico
. Prêmio comercial
. Prêmio Bruto
. Prazo de Vigência do Seguro
. Seguro a Prazo Curto
. Seguro a Prazo Longo (Plurianual)
31.3. Processo de Sinistro
. Etapas do Processo
. Apuração de Danos
. Regulação
. Salvados
. Indenização
. Valor de Novo e Valor Atual
. Franquia
. Seguros Proporcionais e Não-Proporcionais
. Seguros Proporcionais
. Seguros a Risco Total
. Seguros a Primeiro Risco Relativo
. Seguros Não-Proporcionais
. Reintegração da Importância Segurada
31.3. Mecanismo de Pulverização do Risco
. Co-seguro
. Resseguro
. Ramos Codificados pela SUSEP
32 - SEGUROS DE RESPONSABILIDADE CIVIL
32.1. Aspectos Jurídicos
. Elementos Caracterizadores da Responsabilidade Civil
. Ação ou Omissão
. Culpa
. Dano
. Relação de Causalidade
. Excludentes da Responsabilidade Civil
. Teorias da Responsabilidade Civil
. Responsabilidade Civil Contratual e Extracontratual
. Terceiros
. Prescrição
32.2. Conhecendo as Características e Princípios Básicos do Seguro de RCG
. Objeto do Seguro
. Reembolso
. Tipos de Apólices
. Apólice à Base de Ocorrência
. Apólice à Base de Reclamações
. Limites de Atuação do Seguro de RCG
. Riscos Não Operados
. Exclusão de Riscos
. Limites de Responsabilidade
. Reintegração de Importância Segurada
. Garantia de Reembolso
32.3. Disposições Tarifárias Gerais
. Conhecendo as Disposições Tarifárias Gerais
. Propostas e Questionários
. Garantias - Importâncias Seguradas
. Prazo do Seguro
. Pluralidade de Coberturas
. Critérios Adotados para o Cálculo dos Prêmios
. Franquias
32.4. Responsabilidade Civil - Modalidades e Condições Especiais
. RC - Estabelecimentos Comerciais e/ou Industriais
. RC - Produtos no Território Nacional
. RC - Produtos no Exterior
. RC - Riscos Contingentes - Veículos Terrestres Motorizados
. RC - Empregador
. RC - Condomínios, Proprietários e/ ou Locatários de Imóveis
. RC - Guarda de Veículos de Terceiros
. RC - Obras Civis e/ou Serviços de Montagem e Instalação de Máquinas e/ou Equipamentos
. RC - Riscos Profissionais
. RC - Riscos Profissionais de Corretores de Seguro
. RC - Prestação de Serviços em Locais de Terceiros
. RC - Familiar
32.5. Sinistros
. Noções de Regulação e Liquidação de Sinistros
. Características Básicas do Regulador
. Documentação Pertinente à Regulação
. Providências na Regulação
. Utilização de Checklist
. Regras para Liquidação de Sinistros
33 - SEGURO DE LUCROS CESSANTES
33.1. Requisitos Básicos para a Contratação do Seguro de Lucros Cessantes
. Objeto do Seguro de Lucros Cessantes
33.2. Definições Gerais
. Lucro Líquido
. Despesas Fixas
. Despesas Variáveis
. Lucro Bruto
. Movimento de Negócios
. Margem de Lucro Bruto
. Gastos Adicionais
. Eventos Cobertos
. Período Indenitário
33.3. Características do Seguro, Formas de Contratação e Taxação
. Cobertura Básica
. Despesas fixas
. Lucro Líquido
. Margem de Lucro Bruto
. Gastos Adicionais
. Valor em Risco
. Rateio
. Limite de Indenização
. Cobertura de Impedimento de Acesso
. Resultado de Atividades em Locais Diferentes dos Mencionados na Apólice
. Tendências do Negócio e Ajustamentos
. Coberturas Acessórias
. Honorários de Perito Contadores
. Despesas com Instalação em Novo Local
. Extensão da Cobertura a Fornecedores e/ou Compradores
. Perda de Prêmio
. Rateio Parcial
. Taxação da Cobertura Básica
33.4. Importância Segurada. Determinação da Importância Segurada
. Cobertura Básica e Cobertura Acessória para Extensão de Cobertura a Fornecedores e/ou Compradores
33.5. Sinopse das Condições Gerais da Apólice de Lucros Cessantes
. Introdução
. Prejuízos Não-cobertos
. Declarações ou Omissões e Perda de Direitos
. Devolução de Prêmio
. Demais Cláusulas das Condições Gerais
.33.6. Noções de Regulação e Liquidação de Sinistros
. Ocorrência de Sinistros
. Determinação da Indenização
33.7 Formas de Contratação de Seguro de Lucro Cessantes
. Forma Atual de Contratação de Lucros Cessantes
. Mutirriscos.
34 - RESSEGURO
. Definição de resseguro
. Conceito de resseguro
. Classificação de resseguro
. Natureza jurídica do contrato de resseguro
. Princípios reguladores do contrato
. Tipos de resseguro
. Noção histórica sobre resseguro
. Distinção entre co-seguro e resseguro
. Objetivos do resseguro
. Finalidades do resseguro
. Pulverização do risco ou de responsabilidades
. Aumento da capacidade de aceitação/subscrição
. Equilíbrio da carteira
. Estabilização de resultados
. Fortalecimento da solidez financeira do segurador cedente
. Mercado perfeito
. Mercado de resseguro local e mercado de resseguro internacional
. Modalidades, Tipos ou Formas de resseguro
. Resseguro de excedente de responsabilidade
. Resseguro por cota-parte
. Resseguro de excesso de danos (‘excess of loss’
. Resseguro por cobertura de catástrofe
. Tipos de resseguro
. Resseguro avulso
. Resseguro automático
. Resseguro facultativo
. Resseguro passivo e resseguro ativo
. O resseguro no mundo
. Os Operadores do resseguro
. Redes de Corretagem-Corretores de Resseguros 'broker'
. O resseguro no Brasil
. Limites de retenção
. Da necessidade do Tribunal Arbitral no contrato de resseguro
. Da importância da cláusula de arbitragem no contrato de resseguro
35 - SISTEMA DE OUVIDORIAS
. História do ombudsman
. Institutos comparáveis ao ombudsman
.. Expansão do ombudsman no resto do mundo
. O Ombudsman no Brasil
. Regramento Constitucional e Legislação regedora
. Ombudsman atual
. O Papel do Ombudsman(Ouvidor)
. Formação do Ouvidor
. Funções do Ouvidor
. Exercício da Função de Ouvidor
. Vantagens e Obstáculos da inclusão na estrutura organizacional da Empresa.
. Experiências nos Setores Públicos e Privados
. O Consumidor e a Ouvidoria
. O Funcionário, empregado, dirigente, patrão, o governo, as empresas, as entidades representativas e a Ouvidoria
. A Ouvidoria na SUSEP
. O Ouvidor no Mercado de Seguros, Previdência Complementar Aberta e de Capitalização
. O Funcionamento do Sistema de Ouvidorias do Mercado de Seguros, de Capitalização e de Previdência Complementar
. Análise Estatística de Solução de Casos de Ouvidoria ou Sistema de Ouvidorias Existentes do Mercado de Seguros, Previdência Complementar Aberta e de Capitalização
. Tendências da Ouvidoria e/ou do Sistema de Ouvidorias
. Normas do CNSP e da SUSEP sobre Sistema de Ouvidorias.
36 - O CÓDIGO DE DEFESA E PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR
. A Origem
. Os Objetivos
. Conceitos e definições
. Política Nacional de Relações de Consumo
. Órgãos e Entidades Integrantes do SNDC
. Dos Direitos Básicos do Consumidor
. Das responsabilidade do fornecedor pelo fato, pelo vício do serviço
. Decadência e Prescrição na Relação de Consumo
. Desconsideração da Personalidade Jurídica
. Práticas Comerciais:
. Oferta
. Publicidade
. Práticas Abusivas
. Cobranças de pagamentos
. Cadastro dos Consumidores
. Proteção Contratual
. Cláusulas Abusivas & Cláusulas Restritivas
. Contrato de Adesão
. Sanções Administrativas e Infrações Penais
. Defesa do Consumidor e Legitimados para propor Ação Individual e Coletiva
. Estudos de Casos
37 - MATEMÁTICA ATUARIAL
37.1. Funções Biométricas:
. Taxa Instantânea de Mortalidade
. Esperança de Vida
37.2. Comutações
37.3. Rendas Fracionadas
37.4. Cálculo de Prêmio Único, Fracionado, Puro e Comercial
. Planos Pagáveis por Sobrevivência e por Invalidez
37.5. Seguro de Vida
. Pensão à Esposa e aos Órfãos
37.6. Regimes Financeiros
37.7. Valores Garantidos
. Resgate
. Seguro Saldado e Prolongado
37.8. Reserva Matemática:
. Método Prospectivo, Retrospectivo, Recorrência
37.9. Teoria do Risco Coletivo:
. Modelo do Risco Individual
. Modelo do Risco Coletivo
. Distribuição do Valor de um Sinistro
. Distribuição do Número de Sinistros
. Distribuição de Sinistros Agregados
. Distribuição de Poisson Composta
. Fórmula Recursiva de Panjer
. Aproximação Normal do Sinistro Agregado
. Princípio de Cálculo de Prêmio
. Processo de Ruína em um Período Finito
. Cálculo do Limite Técnico
. Cálculo da Reserva de Risco
. Cálculo da Probabilidade de Ruína.
. Normas do CNSP e da SUSEP sobre o tema.
38 - ESTATÍSTICA
38.1. Noções fundamentais: freqüência relativa
. Lei dos Grandes Números
. Funções de Distribuição de densidade e de probabilidade
. Variáveis aleatórias Unidimensionais e multidimensionais
. Discretas e Contínuas
38.2. Distribuições Discreta: de Bernoulli, binomial, de Poisson, multinomial, geométrica
38.3. Distribuições: Uniforme, Normal, Beta, Gama, Exponsenscial, Qui-quadrado, T de Student, Log-normal
38.4. Momentos de uma Variável aleatória: Centrais, Ordinários, Função Geratriz de Momentos
38.5. Distribuições Conjunta, Condicionais e Marginais
. Independência e Estocástica
. Coeficiente de Correlação
38.6. Teorema do Limite Central
38.7. Estimação de Parâmetros: Método de Máxima Verossimilhança, dos Mínimos Quadrados
. Intervalos de Confiança
38.9. Probabilidade Condicional e Evento Mutuamente Exclusivos.
39 - ENGENHARIA DE COMPUTAÇÃO
39.1. Conceitos básicos de sistemas computacionais
. Computadores: organização e arquitetura de computadores
. Componentes de um Computador (hardware e software)
. Linguagens de Programação
. Ligadores, Compiladores e Interpretadores
. Sistemas de Numeração e Representação de Dados
. Aritmética Computacional
. Sistemas Operacionais:
. Funções Básicas
. Sistemas de Arquivos:
. Grerenciamento de Memória:
. Gerenciamento de Recursos
. Ambiente WINDOWS e aplicativos MS OFFICE
. Arquitetura Cliente-Servidor
39.2. Técnica de Programação (Implementação em Borland DELPHI 6.0):
. Linguagem de Programação:
. Tipos de Dados
. Operadores e expressões
. Apontadores e Arranjos
. Estruturas de Controle
. Seleção
. Repetição e Desvio
. Sintaxe e Semântica das Linguagens:
. Estruturas de dados - Listas, Pilhas, Filas, Árvores
.Métodos de Ordenação
. Pesquisa e Hashing
. Conceitos de Orientação a objetos
. Linguagens orientadas a objetos
. Programação estruturada e orientada a objetos
39.3. Análise de Sistemas
. Análise e Projeto de Sistemas
. Modelagem de dados
:Normalização
. Administração de dados
. Metodologias
.Técnicas e ferramenta de análise
. Análise estruturada
.Ferramentas e técnicas de projeto
. Análise e Projeto orientado a objetos
. Análise Essencial
. Ambientes e ferramentas de desenvolvimento orientada a objetos
. Engenharia de Software
. Planejamento, análise e projeto de software
. Qualidade de software
. Técnicas e estratégias de testes de software
. Gerência de Projetos
. Estimativas
. Técnicas de controle
. Projeção de custo
. Métricas de sistema
. Projeto de implementação e de resultados
. Modelo de custo
. Projeto de lnterfaces
. Funcionalidades
. Linguagens e ferramentas de programação visual e desenvolvimento de ambientes interativos
39.4. Banco de Dados (Implementação em MS-SDL SERVER 2000)
. Banco de Dados
. Organização de arquivos e métodos de acesso sistemas gerenciadores de banco de dados
. Linguagens de definição e manipulação de dados
. SQL
. Controle de Proteção e integridade
. Banco de dados distribuídos e orientados a objeto
39.5. Redes de Computadores
. Fundamentos de comunicação de dados
. Meios Físicos
. Serviços de Comunicação
. Redes LANs e WANs
. Arquiteturas TCP/P
. Protocolos e Serviços
. Sistemas Operacionais de Rede
. Modelo OSI
. Conceitos INTERNET/NTRANET.
40 - MATEMÁTICA FINANCEIRA II
. Conceitos Básicos
. Operações Básicas
. Valor do Dinheiro no Tempo
. Regime de Capitalização e Taxa de Juros
. Capitalização Simples e Descontos Simples
. Capitalização Composta e Desconto Composto
. Prestações ou Séries Uniformes de Pagamentos
. Taxas Proporcionais e Equivalentes - Nominal e Real
. As Taxas do Mercado Financeiro: Over, Selic, Anbid
. Conceitos de Fluxos de Caixa
. Taxa interna de Retorno e Valor Presente Líquido
. Sistemas de Amortização.
. Séries Uniformes de Pagamentos (ou de Recebimentos)
. Classificação das Séries
. Sistema Francês de Amortização ou CDC - Tabela Price.
41 - GESTÃO DE TRIBUTOS
41.1. Sistema Tributário Nacional
. Definição de tributo:
. Tipos de tributos
. Limitações da competência tributária:
. Definição de Impostos
. Taxas
. Contribuições de Melhoria
. Competência para Instituir tributos
41.2. legislação Tributária
. Vigência da Legislação Tributária:
. Aplicação da Legislação Tributária
. Definição da Obrigação Tributária Definição de Fato Gerador
. Identificação do Sujeito Ativo
. Identificação do Sujeito Passivo:
. Capacidade Tributária
. Domicílio Tributário
. Responsabilidade Tributária
. Lançamento
. Modalidades de Lançamento
. Suspensão do Crédito Tributário
. Extinção do Crédito Tributário
. Pagamento Indevido
. Dívida Ativa
41.3. Cobrança Judicial da Dívida Ativa
. Formas de Cobrança do Crédito Tributário
. Constituição da Dívida Ativa
. Execução Fiscal
. Presunção de Certeza e Liquidez da Dívida ativa
. Prescrição
. Suspensão do Crédito Tributário
41.4. Procedimento Administrativo Fiscal
. Início do Procedimento Administrativo Fiscal
. Exigência do Crédito Tributário:
. Auto de Infração
. Notificação de Lançamento
. Impugnação
. Recurso:
. Procedimento de Consulta
. Nulidade do Procedimento Administrativo Fiscal
. Lei nº 7.944, de 20/I2/89
. Taxa de Fiscalização dos Mercados de Seguros, de Capitalização e Previdência Complementar Aberta:
. Instituição
. Fato Gerador
.Contribuintes.
42 - TÉCNICA DE SEGUROS E DE RESSEGUROS
42.1. Operações de Seguro e Resseguro.
. Conceitos básicos
. Definição, finalidade e características Gerais
. Classificação Geral.
. O Contrato de Seguro
. Seguros facultativos e Obrigatório
. Condições gerais e Especiais do Seguro
.Instrumentos
. Ramos
42.2. Elementos essenciais da operação de seguro e resseguro
. Os Sujeitos da Operação de Seguro e Resseguro
. Risco
. Prêmio
. Indenização
. Ressarcimento e Franquia
42.3. Estrutura técnica da operação de seguro
. Seguros proporcionais e não proporcionais ou a risco absoluto
. Mecanismo de Segurança: co-seguro e resseguro
42.4. Ramos de Seguro
. Modalidades de Cobertura:
. Cobertura básica e adicional
. Seguro automóvel cobertura básica e franquia
. Seguro de Responsabilidade Civil
. Responsabilidade Civil geral
. Facultativo de Veículos Automotores/RCF-V e Obrigatório do Transportador Rodoviário - Carta/RCTR-C
. Seguros De Vida Individual e em Grupo
Seguro Garantia
. Seguro Incêndio
42.5. Previdência Complementar Aberta
. Benefício por Morte, Invalidez e Sobrevivência
42.6. Estrutura Técnica das Operações de Resseguro
Tipos de contratos de Resseguro.
................
................
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