GUIA PLAN DE EMERGENCIAS COLPATRIA - Compañía de …



LOGO O NOMBRE DE LAEMPRESA A.R.L. AXA COLPATRIA G.A.R.E.C.Bogotá, Julio de 2014TABLA DE CONTENIDO TOC \o "1-3" \h \z \u LISTA DE PLANOS PAGEREF _Toc349568968 \h 4LISTA DE ANEXOS PAGEREF _Toc349568969 \h 4INTRODUCCI?N PAGEREF _Toc349568970 \h 51. OBJETIVOS PAGEREF _Toc349568971 \h 61.1 GENERAL PAGEREF _Toc349568972 \h 61.2 ESPEC?FICOS PAGEREF _Toc349568973 \h 62. INFORMACI?N GENERAL PAGEREF _Toc349568974 \h 62.1 GENERALIDADES PAGEREF _Toc349568975 \h 72.1.1 ?rea total discriminada PAGEREF _Toc349568976 \h 82.1.2 Número, Tipo de espacios y Descripción de la ocupación. PAGEREF _Toc349568977 \h 82.1.3 Horarios de atención al público. PAGEREF _Toc349568978 \h 82.2 CARACTER?STICAS DE LAS INSTALACIONES. PAGEREF _Toc349568979 \h 82.2.1. Subestaciones y Redes Eléctricas. PAGEREF _Toc349568980 \h 82.2.2 Red Hidráulica. PAGEREF _Toc349568981 \h 92.2.3 Servicios generales PAGEREF _Toc349568982 \h 92.3 ANTECEDENTES PAGEREF _Toc349568983 \h 102.4 DESCRIPCI?N DE PROCESOS, MATERIAS PRIMAS Y EQUIPOS PAGEREF _Toc349568984 \h 102.5 ?REAS ESPECIALES PAGEREF _Toc349568985 \h 102.6 RECURSOS PARA LA ATENCI?N DE EMERGENCIAS PAGEREF _Toc349568986 \h 102.6.1 Recurso humano PAGEREF _Toc349568987 \h 102.6.2 Recurso físico PAGEREF _Toc349568988 \h 103. POL?TICA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL PAGEREF _Toc349568989 \h 124. MARCO DE REFERENCIA PAGEREF _Toc349568990 \h 134.1 HIST?RICO PAGEREF _Toc349568991 \h 134.2 LEGAL PAGEREF _Toc349568992 \h 134.3 CONCEPTUAL PAGEREF _Toc349568993 \h 155. COMIT? OPERATIVO DE EMERGENCIAS ¨COE¨ PAGEREF _Toc349568994 \h 185.1 FUNCIONES DEL COMIT? OPERATIVO DE EMERGENCIAS PAGEREF _Toc349568995 \h 186. BRIGADA DE EMERGENCIAS PAGEREF _Toc349568996 \h 206.1 FUNCIONES GENERALES DE LIDERES DE EVACUACI?N PAGEREF _Toc349568997 \h 206.2 FUNCIONES GENERALES DE LA BRIGADA DE EMERGENCIAS PAGEREF _Toc349568998 \h 217. AN?LISIS DE VULNERABILIDAD PAGEREF _Toc349568999 \h 237.1TIPOS DE RIESGO PAGEREF _Toc349569000 \h 237.1.1Riesgos tecnológicos y/o antrópicos: PAGEREF _Toc349569001 \h 237.1.2Riesgos de la naturaleza: PAGEREF _Toc349569002 \h 247.1.3Riesgos criminales: PAGEREF _Toc349569003 \h 247.1.4?mbito de influencia PAGEREF _Toc349569004 \h 247.2ESCENARIOS PAGEREF _Toc349569005 \h 257.3VARIABLES PAGEREF _Toc349569006 \h 267.4RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO DE PELIGROS PAGEREF _Toc349569007 \h 268. PLAN DE EMERGENCIAS M?DICAS PAGEREF _Toc349569008 \h 368.1FUNDAMENTO TE?RICO - TRIAGE PAGEREF _Toc349569009 \h 368.2RED ASISTENCIAL PAGEREF _Toc349569010 \h 388.3RECURSOS PAGEREF _Toc349569011 \h 398.4PROCEDIMIENTO PAGEREF _Toc349569012 \h 419. PLAN DE EVACUACI?N PAGEREF _Toc349569013 \h 439.1SISTEMA DE ALARMA PARA EVACUACI?N PAGEREF _Toc349569014 \h 439.1.1?Cuándo se debe activar la alarma? PAGEREF _Toc349569015 \h 439.1.2Como accionar la alarma PAGEREF _Toc349569016 \h 439.1.3Como desactivar la alarma – estación manual PAGEREF _Toc349569017 \h 449.1.4Activación automática PAGEREF _Toc349569018 \h 449.2RUTAS Y SALIDAS DE EVACUACI?N PAGEREF _Toc349569019 \h 449.3LIDERES DE EVACUACI?N PAGEREF _Toc349569020 \h 469.4TODO EL PERSONAL PAGEREF _Toc349569021 \h 469.5PROCEDIMIENTO GENERAL PAGEREF _Toc349569022 \h 489.6PUNTO DE ENCUENTRO PAGEREF _Toc349569023 \h 509.7EVACUACI?N DE HERIDOS PAGEREF _Toc349569024 \h 519.8VERIFICACI?N DE PERSONAL EN EL PUNTO DE ENCUENTRO PAGEREF _Toc349569025 \h 519.9SISTEMAS DE COMUNICACI?N PAGEREF _Toc349569026 \h 519.10COORDINACI?N CON ORGANISMOS DE SOCORRO PAGEREF _Toc349569027 \h 519.11MEDIDAS PARA PROTECCI?N DE BIENES PAGEREF _Toc349569028 \h 519.12DETERMINACI?N DEL CESE DEL PELIGRO Y REESTABLECIMIENTO DE ACTIVIDADES PAGEREF _Toc349569029 \h 529.13CALCULO DE SALIDA PAGEREF _Toc349569030 \h 5210. PLAN CONTRA INCENDIOS PAGEREF _Toc349569031 \h 5310.1PROCEDIMIENTO EN CASO DE INCENDIO PAGEREF _Toc349569032 \h 5310.1.1Uso de extintor portátil: PAGEREF _Toc349569033 \h 5310.1.2 Activación de la alarma y evacuación PAGEREF _Toc349569034 \h 5410.2RECURSOS F?SICOS PAGEREF _Toc349569035 \h 5510.2.1Data Center PAGEREF _Toc349569036 \h 5611.PROTOCOLO Y FLUJOGRAMAS OPERATIVO NORMALIZADO PAGEREF _Toc349569037 \h 5811.1PROTOCOLO EST?NDAR EN CASO DE SISMO PAGEREF _Toc349569038 \h 5811.2PROTOCOLO EST?NDAR EN CASO DE EXPLOSI?N PAGEREF _Toc349569039 \h 6111.3PROTOCOLO EST?NDAR EN CASO DE TERRORISMO PAGEREF _Toc349569040 \h 6412.PROCEDIMIENTO DE COMUNICACI?N PAGEREF _Toc349569041 \h 6612.1NOTIFICACI?N A LOS ORGANISMOS DE SOCORRO PAGEREF _Toc349569042 \h 6612.2MATRIZ DE COMUNICACIONES PAGEREF _Toc349569043 \h 6713.PLAN DE DIVULGACI?N PAGEREF _Toc349569044 \h 6914.PR?CTICAS Y SIMULACROS PAGEREF _Toc349569045 \h 70ANEXOS PAGEREF _Toc349569046 \h 71LISTA DE PLANOS TOC \h \z \c "Plano" Plano 1. Plano de Evacuación de áreas piso 8 PAGEREF _Toc349665941 \h 45Plano 2. Plano de Evacuación piso 1 PAGEREF _Toc349665942 \h 45Plano 3. Plano de Evacuación- líderes de evacuación designados PAGEREF _Toc349665943 \h 47Plano 4. Ubicación en punto de encuentro principal PAGEREF _Toc349665944 \h 50Plano 5. Distribución de sensores piso 8 PAGEREF _Toc349665945 \h 55Plano 6. Distribución de extintores piso 8 PAGEREF _Toc349665946 \h 55Plano 7. Sitios seguros PAGEREF _Toc349665947 \h 60LISTA DE ANEXOSAnexo No 1 Plano en blancoAnexo No 2 Matriz resumen valoración análisis de vulnerabilidadAnexo No 3 Directorio de brigadistasAnexo No 4 Formatos de brigada: Solicitud de inscripción, hoja de vida de brigadistas, certificado de aptitud.Anexo No 5 Formatos Simulacros.Anexo No 6 Inventario de recursos para emergenciasINTRODUCCI?NLa preparación para la atención de emergencias industriales cobra cada día más importancia dada las implicaciones en Salud y Seguridad Industrial, legales, económicas y ambientales que una de estas puede generar. Por tal motivo el prepararse para atender emergencias en la industria moderna es prioritario ya que éstas pueden ocurrir en cualquier momento y generar consecuencias devastadoras.Dentro de este contexto Nombre de la Empresa, ha desarrollado el presente programa para la atención de emergencias industriales, el cual incluye toda la información pertinente para enfrentar la perturbación parcial o total del sistema productivo por la materialización de un riesgo, que afecta a los trabajadores, la estabilidad operacional de la empresa, o a la comunidad del área circundante y, también, reducir el impacto ambiental sobre el área afectada.1. OBJETIVOS1.1 GENERALDisponer de una estructura de respuesta a cualquier emergencia, que se pueda presentar en Nombre de la Empresa, que permita dar seguridad a los empleados, mejorar el nivel de seguridad empresarial, proteger bienes y activos; y ayudar al cumplimiento de las disposiciones legales vigentes.1.2 ESPEC?FICOSEstablecer los factores de riesgo existentes en la empresa que puedan generar emergencias.Determinar el grado de vulnerabilidad de la empresa ante dichas emergencias.Dise?ar actividades tendientes a:Minimizar la posibilidad de ocurrencia de los siniestros que puedan afectar nuestra poblaciónMinimizar las lesiones que los siniestros pueden ocasionar a trabajadores y/o visitantes de la empresa o la comunidad.Minimizar las pérdidas económicas resultantes de un siniestro en la empresa.Minimizar los da?os y perjuicios, internos y externos, que puedan producirse como consecuencia de un siniestro en la empresa.Reducir al máximo el tiempo que dure una emergencia en la empresa.Preservar la buena imagen de la empresa ante la comunidad en la eventualidad de un siniestro. 2. INFORMACI?N GENERAL2.1 GENERALIDADESRazón SocialNit.Nombre de la EmpresaDatos GeneralesCorreo electrónico Teléfonos DirecciónFaxLocalización a nivel UrbanoDepartamentoCiudadLocalidad Barrio UPZUbicación centralLinderos Sectoriales InmediatosVías de Acceso – SalidaNorte: Acceso: Portería Norte Nomenclatura: Sur:Acceso: Portería SurNomenclatura: Oriente:Acceso: N/ANomenclatura: N/AOccidente:Acceso: N/ANomenclatura: N/ALas oficinas se encuentran ubicadas en…..Clasificación de la organizaciónActividad Económica Número y Actividad Económica.Representante Legal Teléfono Correo ElectrónicoNOMBRE A.R.L. Y NIVEL DE RIESGOActualmente EMPRESA se encuentra afiliada a la ARL AXA COLPATRIA. ASPECTOS ESTRUCTURALES PRINCIPALESCaracterísticas de la construcción y tipo de acabados: Describa las características estructurales propias de la empresa centro de trabajo. Las oficinas se encuentran ubicadas en el edificio xxxx en el piso x, la estructura general del edificio es en concreto reforzado (5000psi) con fachada flotante hermética en mármol, aluminio y cristal. Las oficinas con divisiones en paneles de drywall y de vidrio, estas últimas en vidrio laminado (de forma que la película interna impide que salten pedazos) o en vidrio de seguridad (templados al calor de forma que al romperse queda en partículas peque?as). Además cuenta con puertas en madera, pisos en alfombra y techos en drywall o acabados con texturas en sintético, intercalados con rejillas del sistema de ventilación y alumbrado, soportado sobre perfiles de aluminio. 2.1.1 ?rea total discriminadaActualmente el Edificio xxxxx está ubicado en un lote de xxxx mts2, con un área total construida de xxxxx mts2 dividida en xx pisos y cubierta. Nombre de la Empresa, está ubicada en el piso x del Edificio xxxx al cual le pertenecen cerca de xxxx mts2.2.1.2 Número, Tipo de espacios y Descripción de la ocupación.Nombre de la Empresa, cuenta con áreas como: Presidencia, Vicepresidencias, Gerencias, Riesgos, Ambiental, Social, Comunicaciones, Archivo, Recursos humanos, Contabilidad, correspondencia, Control de Riesgos, TI, Legal, Financiera.Actualmente para efectos de la Gestión y Administración del Riesgo y de las emergencias se subdivide el área física de la empresa de la siguiente manera: ?rea 1: ?reas Administrativas. ?rea 2: Cafetería?rea 3: Recepción y Correspondencia?rea 4: 24/7 Racks - GTS Center2.1.3 Horarios de atención al público.Nombre de la Empresa, maneja horarios administrativos en oficina de 8am a 6pm de Lunes a Viernes y horarios por turnos en el GTSC de Domingo a Domingo 12 horas, 7 días por semana de 6am a 6pm con turnos rotativos. 2.2 CARACTER?STICAS DE LAS INSTALACIONES. 2.2.1. Subestaciones y Redes Eléctricas.Nombre de la Empresa, por estar ubicado en el piso xx de la Torre xxxx se adecua al sistema de Energía Eléctrica del edificio la cual es suministrada por la acometida publica de la empresa CODENSA, con una entrada de potencia de xxxxx KW. El edificio cuenta con transformadores de media tensión que transforma la energía a baja tensión, 110, 220 y 440 Voltios. Adicional a esto se cuenta con seis (6) plantas que brindan suplencia total.El piso en general cuenta con un cuarto de distribución en el cual están: La llave de Bypass de 125 AMP y los diferentes tableros de iluminación, normalidad y reguladores para los costados Occidental y Oriental del edificio, además contiene un transformador principal y una UPS como soporte al Data Center. 2.2.2 Red Hidráulica.El edificio cuenta con dos tanques de almacenamiento de agua los cuales son alimentados por la red principal que viene del acueducto y alcantarillado de Bogotá. ESP., A continuación se muestra un cuadro con la ubicación de los tanques de reserva, tipo y capacidad en M3. RESERVA AGUA POTABLE EdificioTANQUECOSTADO TIPOCAPACIDAD M3DESCRIPCI?N1ORIENTAL AEREO 180Este tanque suple la red contra incendios con 2 bombas jockey de 240 PSI2OCCIDENTAL SUBTERRANEO230Es de anotar que el suministro de agua de estos tanques suple la necesidad de los diferentes pisos del edificio por tanto Nombre de la Empresa, estaría pletar el cuadro siguienteNúmero de pisosxxNúmero de entradas Número de salidas13Tiempo construcción4 a?osCumple con el Código de Sismo ResistenciaSIRedes contra incendioSISistema de detección de Humo y/o CalorSIHidrantesSI Costado orientalEquipos de comunicaciónCelularesRadiosSistema de AlarmaEdificio SITanque de reserva H2O SISótanoSICinco (5)Planta de EnergíaSICuarto de control de EmergenciasSIEscalera deEmergenciaSI2.2.3 Red de GasLas principales Cafeterías y Restaurantes ubicadas en el primer piso del edificio para su funcionamiento normal de cocción de alimentos utilizan gas natural, los cuales se distribuyen por acometidas directas de las redes de gas. Una de ellas ubicada sobre la carrera 9ma. 2.2.4 Servicios generalesSERVICIODISTRIBUCI?NOBSERVACIONESAcueductoSI NingunaAlcantarilladoSINingunaElectricidadSINinguna2.3 ANTECEDENTESCon base en el historial de eventos generados se encontró que finalizando el mes de marzo del a?o en curso en realización de trabajos de construcción del edificio aleda?o al edificio ubicado en la carrera xx se produjo una ruptura del gasoducto que da servicio a los restaurantes del edificio. El cual genero un escape de gas en el ambiente, para por lo cual Nombre de la Empresa, y las demás empresas ubicadas en el edificio evacuaron. Sin generar víctimas o lesiones.2.4 DESCRIPCI?N DE PROCESOS, MATERIAS PRIMAS Y EQUIPOSLos procesos realizados en las instalaciones son de tipo administrativo y por ende le corresponden los siguientes materiales y equipos:MATERIAS PRIMASEQUIPOSMuebles y enseres de oficina.Archivos.Papelería.Documentos.Cintas de impresorasTónerCarpetasCintasGanchos legajadoresComputadoresFaxImpresorasTeléfonos fijosCelularesAvantelFotocopiadorasRackGrecaHorno microondas.2.5 ?REAS ESPECIALES?REASITUACI?NEQUIPO DE ATENCI?N DE EMERGENCIAData CenterAlmacenamiento de información, tableros eléctricosAgente limpio FM – 2002.6 RECURSOS PARA LA ATENCI?N DE EMERGENCIAS2.6.1 Recurso humanoLA EMPRESA, en sus oficinas administrativas cuenta con una brigada de emergencias conformada por Número de Brigadistas funcionarios de la empresa, la cual está capacitada y entrenada. VER ANEXO 3.2.6.2 Recurso físicoLa compa?ía cuenta con los siguientes sistemas para la atención de emergencias.(Describir los elementos con que cuenta la empresa para la respuesta a las emergencias)Se cuenta con un Botiquín fijo y uno móvil ubicado junto al área de impresión para la atención de emergencias el cual contiene material de curación únicamente, y elementos de atención básica para fracturas, RCP.Se tienen 9 extintores tipo Solkaflam 123.Se cuenta con dos gabinetes para el control de incendios ubicado frente a las escaleras de emergencia oriental y central (propiedad del edificio).VER INVENTARIO COMPLETO ANEXO 6.3. POL?TICA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONALAnexar la politica de la empresa.4. MARCO DE REFERENCIA4.1 HIST?RICONombre de la Empresa (Describir la actividad de la empresa) Empresa minera, cuyo objeto social consiste en la exploración, explotación, beneficio y comercialización de oro y otros minerales, asociados o no con el oro, que se encuentren en áreas comprendidas en contratos de concesión celebrados con el estado o en contratos celebrados con particulares con títulos de propiedad privada de minas, y de acuerdo con las disposiciones legales vigentes, quedando entendido que dentro de dicho objeto social queda comprendida la construcción, instalación y operación de equipos de minería, procesamiento y transporte, así como de plantas industriales para el beneficio y el mercadeo del mineral o sus subproductos en Colombia o en el exterior, está comprometida en mantener y mejorar el bienestar de todos sus trabajadores y personal de empresas contratistas.La oficina Corporativa que funciona en la sede para la cual aplica el presente plan de emergencias, se encuentra ocupada desde diciembre 2009 y Nombre de la Empresa, ha sido el único ocupante del piso desde la construcción y entrega del edificio.4.2 LEGALSe refiere a las disposiciones nacionales e internacionales que exigen a las empresas privadas o de carácter público a la creación, aplicación y desarrollo de planes para la atención de emergencias de acuerdo a su actividad económica:DECLARACI?N UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS ONU DE DICIEMBRE DE 1948. Artículo 3Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de su persona.LEY NOVENA, ENERO DE 1979 DE LA PRESIDENCIA DE LA REP?BLICA. Artículo 80Para reservar, conservar y mejorar la salud de los individuos en sus ocupaciones, la presente ley establecer normas tendientes a:Literal b.Proteger a la persona contra riesgos relacionado con agentes físicos, químicos, biológicos, orgánicos, mecánicos y otros que puedan afectar la salud individual o colectiva en los lugares de trabajo.Literal e.Protegen a los trabajadores y la población contra los riesgos para la salud provenientes de la producción, almacenamiento, transporte, expendio, uso y disposición de sustancias peligrosas para la salud pública.Artículo 96Todos los locales de trabajo tendrán puertas de salida en número suficientes y de características apropiadas para facilitar la evacuación de personal en caso de emergencia o desastre, las cuales no podrán mantenerse obstruidas o con seguro durante las jornadas de trabajo. Las vías de acceso a las salidas estarán claramente se?alizadas.RESOLUCI?N 1016, MARZO DE 1989 MISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIALArtículo 10Los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo, tienen como finalidad principal la promoción, prevención y control de la salud del trabajador, protegiéndolo de factores de riesgo ocupacionales; ubicándolo en un sitio acorde a sus condiciones psico-fisiológicas y manteniéndolo en aptitud de trabajo.Numeral 7Organizar e implementar un servicio oportuno y eficiente de primeros auxilios.Artículo 11El subprograma de Higiene y Seguridad Industrial., Tiene como objeto la identificación, reconocimiento, evaluación y control de los factores ambientales que se originen en los lugares de trabajo y que puedan afectar la salud de los trabajadores.Numeral 11Inspeccionar periódicamente las redes e instalaciones eléctricas locativas, de maquinaria, equipos y herramientas, para controlar los riegos de electrocución y los peligros de incendio.Numeral 18Organizar y desarrollar un plan de emergencias teniendo en cuenta las siguientes ramas:RAMA PREVENTIVA: Aplicación de las normas legales y técnicas sobre Combustibles, Equipos Eléctricos, Fuentes de Calor y Sustancias Peligrosas propias de la actividad económica de su empresa.RAMA PASIVA O ESTRUCTURAL: Dise?o y construcción de edificaciones con materiales resistentes, vías de salida suficientes y adecuadas para la evacuación, de acuerdo con los riegos existentes y número de trabajadores.RAMA ACTIVA O CONTROL DE LAS EMERGENCIAS: Conformación y organización de brigadas, (Selección, Capacitación, Planes de Emergencia y Evacuación), sistema de detección, alarma comunicación, selección y distribución de equipos de control fijo o portátiles (manuales o automáticos), inspección, se?alización y mantenimiento de los sistemas de control.LEY 1562 DE JULIO 11 DE 2012 DEL CONGRESO DE COLOMBIA. Artículo 11 Servicios de Promoción y Prevención en el Sistema General de Riesgos Laborales por parte de las entidades Administradoras de Riesgos Laborales serán. Literal d.Capacitación básica para el montaje de la brigada de emergencias, primeros auxilios y sistema de calidad en salud ocupacional.DECRETO 033 DE 1998. C?DIGO NACIONAL DE SISMO RESISTENCIA. Reglamenta las condiciones mínimas de sismo resistencia para las estructuras construidas como por construirC?DIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO. Artículo 205 - Primeros Auxilios1. El patrono debe prestar a la accidentado los primeros auxilios, aun cuando el accidente sea debido a provocación deliberada o culpa grave de la víctima.2. Todo patrono debe tener en su establecimiento los mecanismos necesarios para las atenciones de urgencias en caso de accidente o caso súbito de enfermedad, de acuerdo con la reglamentación que dicte la Oficina Nacional de Medicina e Higiene Industrial.4.3 CONCEPTUALPara efectos de lograr una adecuada interpretación de los Planes de Emergencias, a continuación se definen los principales términos específicos de uso frecuente con el fin de facilitar el entendimiento de este Plan de Emergencias.DEFINICIONES EN EL ?MBITO DE LA SEGURIDAD Siniestro: Todo evento no deseado, ni programado, que pueda generar consecuencias negativas en el sistema (da?os, lesiones, pérdidas, etc.), también se le puede denominar incidente.Accidente: Todo siniestro cuyo origen sea, o se considere que fue, de carácter fortuito y que puede generar lesiones, da?os o pérdidas humanas y/o materiales.Atentado: Todo siniestro cuyo origen sea o se considere que puede haber sido de carácter intencional.Contingencia: Evento que tiene la posibilidad de ocurrencia o no-ocurrencia.Amenaza: La posibilidad de que un siniestro pueda ocurrir.Riesgo: Una amenaza evaluada en cuanto a la probabilidad de ocurrencia y la gravedad esperada.Emergencia: Toda situación que implique un “estado” de perturbación parcial y/o total de un “Sistema” por la posibilidad u ocurrencia real de un siniestro y cuya magnitud puede poner en peligro la estabilidad del mismo.Emergencia incipiente: Evento que puede ser controlado por un grupo de servidores, con entrenamiento básico y con equipos disponibles en el área de acuerdo al riesgo.Emergencia interna: Es aquel evento que ocurre, comprometiendo gran parte de la empresa involucrada, requiriendo de personal especializado para su atención.Emergencia general: Es aquel evento que ocurre dentro de la empresa y que, además, amenaza empresas vecinas.Emergencia médica: Se denomina a toda situación que se presenta repentinamente, ocasionando perturbación, al poner en peligro la integridad física o mental de las personas.Desastre: Es el resultado de una emergencia, cuyas consecuencias puedan considerarse de carácter grave para el sistema que las sufre.Gravedad: Grado de afectación resultante de un evento.DEFINICIONES EN EL ?MBITO DE LA PLANIFICACI?N Posibilidad:Que se puede ejecutar, existir u ocurrir, el evento reconocido. Se analiza desde el punto de vista cualitativo, como por ej. Bajo, Medio o Alto.Probabilidad: Inminente ocurrencia del evento, sin especificar el tiempo. El sistema de valoración está dado desde la cuantificación de la escala de posibilidad.Potencialidad: El valor esperado de las consecuencias de un siniestro determinado, medido en extensión del da?o, valores económicos de la pérdida, número o tipo de lesiones, tiempo de interrupción de las actividades u otro parámetro de resultados negativos.Vulnerabilidad: Debilidad presentada ante un evento que puede causar afectación.Escenario: Determinación de una amenaza específica, enmarcada en las variables de actividad y lugar.Mapa de Amenazas: Ubicación geográfica de los diferentes escenarios de amenazas con indicación de su posible área de impacto o afectación.Seguridad: Un nivel “aceptable” de riesgo. Plan Local: Enfoques, metodología y procedimientos previstos para enfrentar posibles siniestros que puedan presentarse en escenarios vulnerables de la empresa.Plan de Emergencias: Requerimientos generales de orden organizativo, técnico y operacional que deben cumplirse en todas las instalaciones de la empresa, con el fin de responder a las posibles emergencias que puedan presentarse.Plan de Emergencias Médicas: Programa por medio del cual con procedimientos sencillos, claros y precisos todas las personas estarán en capacidad de responder de manera adecuada y segura ante un evento imprevisto en el cual se ven comprometidas vidas humanas.Plan Comunitario: Respuestas dise?adas por la instituciones de emergencia de una comunidad para enfrentar los posibles siniestros que puedan ocurrir en su jurisdicción.Perfil de riesgo: Ubicación relativa de un riesgo respecto a unos niveles predefinidos como aceptables, en función de una combinación de frecuencia y severidad de los mismos.DEFINICIONES EN EL ?MBITO DE LA RESPUESTARespuesta en Línea: Acción inicial de respuesta, de carácter individual, pudiendo ser simultáneamente, desarrollada con el fin de controlar un siniestro, por las personas que normalmente operan en un ité de Emergencias: Grupo administrativo de las emergencias antes, durante y después de los eventos; responsable de organizar planear y poner en funcionamiento el Plan de Emergencias.Respuesta Interna Especializada y/o Brigada de Emergencias: Acciones coordinadas desarrolladas por un grupo de personas de una empresa, organizadas, entrenadas y equipadas especialmente para responder a las emergencias.Respuesta Externa: Acciones desarrolladas por personas u organizaciones no pertenecientes a ninguna Entidad, con el fin de controlar un siniestro presentado en ella.Ayuda Institucional: Aquella prestada por las Entidades públicas o privadas de carácter comunitario, organizadas con el fin específico de responder a los siniestros de una jurisdicción.Ayuda Mutua: Respuesta a emergencias, de carácter privado, voluntaria y condicional, prestada mediante acuerdos previos entre la empresa y las organizaciones.Fase de Impacto: Período de tiempo durante el cual actúa el evento que da origen a la emergencia.Control: Acción de eliminar o limitar el desarrollo de un siniestro, para evitar o minimizar sus consecuencias.Mitigación: Acciones desarrolladas durante ó después de un siniestro, tendientes a contrarrestar sus efectos críticos y asegurar la supervivencia del sistema, hasta tanto se pueda efectuar las actividades de recuperación.Evacuación: Acción planificada mediante la cual cada persona amenazada por riesgos colectivos, desarrolla procedimientos predeterminados, tendientes a ponerse a salvo por sus propios medios o por los existentes en su área, mediante el desplazamiento desde y hasta lugares de menor riesgo.Rescate: Acciones mediante las cuales los grupos especializados, externos al área o a la edificación, sacan a las personas amenazadas que no hayan podido salir mediante un proceso de evacuación.Salvamento: Acciones y actividades desarrolladas individualmente o por un grupo tendientes a proteger los bienes materiales y/o activos de la empresa que puedan versen afectados en caso de una emergencia en sus instalaciones.Amenaza Ambiental: Condición capaz de generar da?o a la calidad del aire, agua o suelo, y para las plantas de vida andante del Incidente: Persona responsable de tomar las decisiones con relación al control de siniestro.Dotación para atención de emergencias: Vestimenta que sirve de protección al grupo operativo que enfrenta la emergencia.Equipos para atención de emergencias: Equipos destinados para ser operados por los brigadistas, de acuerdo al factor de riesgo.Zona Caliente: ?rea inmediatamente circundante al incidente, en donde existe amenaza inminente de da?o grave a las personas o las instalaciones. Se le denomina también “Zona de Riesgo”.Zona Tibia: ?rea adyacente más allá de la zona caliente, donde existe peligro moderado cuando se opera con los equipos y las técnicas adecuadas. También se llama “Zona de Operación”.Zona Fría: ?rea libre de riesgo, en donde se pueden desarrollar todas aquellas funciones de apoyo para la respuesta a emergencia. Se llama también “Zona de Apoyo”.Zona Libre: ?rea segura, más allá de la zona fría, libre de riesgo y de operaciones de emergencia y apoyo y libre de circulación y uso por parte del público. También se llama “Zona de Evacuación”.Triage: Método utilizado para clasificar al personal accidentado de acuerdo a la severidad de la lesión (Código de colores), para determinar la prioridad de atención y el sitio al cual debe ser remitido.Víctima: Persona que a sufrido da?o en su integridad física o salud, a consecuencia del siniestro.Afectado: Persona natural o jurídica que haya sufrido da?o en su patrimonio u operación como consecuencia del siniestro.Puesto de Mando Unificado (PMU): El PMU es la sigla con la que se designa el puesto de mando unificado, desde donde se controlan todas las actividades del evento y donde tienen comunicación todos los comités.COE: Siglas para identificar al Comité Operativo de Emergencias.5. COMIT? OPERATIVO DE EMERGENCIAS ¨COE¨ El Comité de Emergencias está conformado por personas de la dirección de LA EMPRESA, quienes se encargan de crear, planear y administrar el plan de emergencias. Su estructura orgánica es la siguiente:5.1 FUNCIONES DEL COMIT? OPERATIVO DE EMERGENCIASSeguridadDurante la emergenciaVigilar y evaluar las situaciones peligrosas e inseguras.Garantizar la seguridad de los grupos o brigadas de emergencia.EnlaceDurante la emergenciaComunicación con la propiedad rmación públicaDurante la emergenciaFormular y emitir la información acerca del incidente a medios y otras organizaciones andante de incidenteAntes de la emergenciaGarantizar a la organización información sobre los planes de emergencia, divulgar información, programar capacitaciones y desarrollar ejercicios de entrenamiento.Asegurar que se realiza el análisis de riesgos en la organización y que se realizan las acciones de intervención y mitigación sobre los riesgos identificados.Durante la emergenciaEvaluar las prioridades de la emergencia.Asegurar el desarrollo de planes de acción con una estructura organizativa apropiada.Administrar los recursos, suministrados y servicios.Después de la emergenciaAuditar el resultado de las medidas de actuación, analizarlas y evaluarlas.Coordinar la recolección de informes de da?os y pérdidas.Presentar informe final.PlanificaciónDurante y después de la emergenciaRecolectar y organizar la información acerca del estado del incidente.Consolidar información sobre el incidente Mantener documentación del incidente.OperacionesDurante la emergenciaElaborar y actualizar planes de acción.Mantener informado al comandante del incidente.Asignar personal, coordinar y supervisar la ejecución de los planes de acción.Determinar las necesidades y solicitar recursos.LogísticaAntes/ durante de la emergenciaIdentificar y adquirir suministrosMantener suministros en óptimas condiciones de calidad.Asegurar confiabilidad de existencias.Identificar los servicios y necesidades de apoyo en los niveles requeridos.Administración y finanzasDurante/ Después de la emergenciaInformar al personal administrativo sobre todo asunto de manejo financiero del incidente que requiera atención y hacer seguimiento.Recopilar información sobre costos y facilitar la administración del presupuesto.6. BRIGADA DE EMERGENCIASEs el grupo de empleados capacitados y entrenados para prevenir y controlar los eventos que pueden generar pérdidas económicas y humanas en la empresa. Para la pertenencia a este grupo se debe cumplir con lo siguiente:Llenar solicitud de ingreso, donde acepta voluntariamente ser parte de la brigada y se compromete a cumplir con el reglamento. VER FORMATOS ANEXO 4.Ser físicamente apto.Aprobar examen de ingreso.Tener aprobación del jefe inmediato.Para efectos del funcionamiento de la brigada de emergencias en la empresa, se ha establecido la siguiente conformación aunque todos los brigadistas tienen formación integral en primeros auxilios, contraincendios, evacuación, búsqueda y rescate:6.1 FUNCIONES GENERALES DE LIDERES DE EVACUACI?NLíderes de evacuaciónAntes de la emergenciaParticipar en la inspecciones y notificar a SISO, los parámetros que puedan afectar la evacuación de su área (corredores, salidas). Divulgación del Plan de emergencias al personal de su área.Mantener actualizada la lista de personal en su área de responsabilidad asignada.Durante la emergenciaVerificar (según lo establecido) la veracidad de la alerta en comunicación con el GTSC y Recepción.Verificar la lista de personas presentes en el área.Indicar a todos la salida y recordarles la ruta principal y alterna a utilizar.Recordarles el punto de encuentro.Verificar que el área quede evacuada completamente.Evitar el regreso de personas después de iniciada la evacuación.Verificar la lista de personas en el sitio de encuentro.Reportarse al Líder de la Brigada.Después de la emergenciaPasar al Líder de brigada un informe sobre el resultado del funcionamiento del plan obtenido en su área de responsabilidad y/o novedades encontradas.6.2 FUNCIONES GENERALES DE LA BRIGADA DE EMERGENCIASGrupo contra incendiosANTESDURANTEDESPU?SInspeccionar periódicamente todas las áreas de la Entidad.Ubicar el área afectadaInspeccionar el área afectadaMantener un inventario de equipos contra incendiosTrasladar los equipos necesarios para el control Apoyar en el restablecimiento del área o zona afectada.Asistir a las capacitacionesEvaluar el área afectadaMantener y reponer equipos y elementos de protección personal utilizados.Realizar prácticas para mantenerse actualizadoRealizar control del eventoEvaluar las maniobrasEntrenar permanentementeRevisar el área y controlar otras fuentes de igniciónAjustar el procedimientoMantener un buen estado físicoApoyar grupos de Primeros Auxilios, Búsqueda y RescateGrupo de primeros auxiliosANTESDURANTEDESPU?SRevisar e inventariar los equipos para atención de lesionados.Ubicar el área del eventoEvaluar la reacción y respuestaRevisar periódicamente el manual de primeros auxiliosUtilizar elementos necesarios para bioseguridadCorregir procedimientosAsistir a capacitaciones y reentrenamientosEvaluar el área y número de pacientes a atender.Mantener y reponer equipos y elementos de protección personal utilizados.Entrenar permanentemente Limitar riesgos para el auxiliador y pacienteMantener un buen estado físico.Prestar primeros auxilios en forma inmediata y oportunaAsegurar el traslado de los pacientes en forma rápida y segura al centro asistencial Grupo de búsqueda y rescateANTESDURANTEDESPU?SRevisar equipos propios para búsqueda y rescateUbicar el áreaRevisar y mantener equipos en buen funcionamiento.Inspeccionar áreas afectadasDesplazar equipos y elementos de protección personal.Evaluar procedimientos utilizadosHacer prácticas periódicas de búsqueda y rescateUtilizar elementos de protección personal.Ajustar los procedimientosEntrenamiento físicoEvaluar el áreaEstablecer plan de trabajo por gruposRealizar búsqueda y rescateEntregar pacientes al profesional de la salud o a la Brigada de emergencias.7. AN?LISIS DE VULNERABILIDADLa experiencia demuestra que es posible la ocurrencia de emergencias o situaciones especiales resultantes de causas naturales o humanas que presentan serias amenazas a la vida, la salud o a la propiedad o de incidentes que contemplen condiciones poco usuales y de riesgos que si no son corregidos o prevenidos, pueden convertirse en emergencias.Una de las estrategias a utilizar es el análisis de vulnerabilidad, entendiendo por vulnerabilidad “capacidad del sistema para afrontar una emergencia de acuerdo al nivel de riesgo, las posibles consecuencias y las medidas que se puedan tomar antes de presentarse el evento”.Basados en el desarrollo del análisis de riesgos se puede llegar a obtener información que permita la formulación de actividades como definir los objetivos del Análisis de Vulnerabilidad, estimar los recursos humanos y materiales existentes en las instalaciones de Nombre de la empresa, y su capacidad de respuesta ante el evento de ser requeridos en una situación de emergencia, facilitar los criterios para la toma de decisiones, definir los riesgos presentes en cada escenario, establecer las necesidades de protección y los mecanismos para su implementación. El análisis de vulnerabilidad consiste en correlacionar las variables frecuencia (cuándo) y gravedad (cuánto) de los riesgos a los cuales se encuentra expuesta Nombre de la empresa, en sus diferentes áreas. Los resultados obtenidos permiten establecer estrategias de acción, antes, durante y después de una emergencia.Al identificar las posibles situaciones de siniestros y sus variaciones, permiten a la empresa estar preparados para enfrentar una emergencia y, “es mejor estar preparados para algo que no va a suceder a que nos suceda algo para lo cual no estamos preparados”.7.1TIPOS DE RIESGOLos riesgos que pueden afectar el funcionamiento de Nombre de la empresa, se clasifican en:7.1.1Riesgos tecnológicos y/o antrópicos:Originados como consecuencia y en ocasión del proceso productivo. Incluyen:Incendios: Se podría dar por las características de alta combustibilidad del Data Center ubicado en las oficinas, actos inseguros y/o cortos circuitos, transformadores eléctricos, cables eléctricos, toma corrientes, UPS como soporte al Data Center, computadores, tableros eléctricos. Amoblados y acabados; módulos de madera, escritorios, sillas, papelería, alfombras.Carga combustible que significa una amenaza presente de incendios ya que podría afectar a las personas y/o a las instalaciones.Fallas en equipos y/o sistemas: Se pueden dar por sucesos no intencionales, razones de garantía o sobrecargas y por la ausencia de orden en el cableado de los equipos en algunas áreas de Nombre de la empresa.7.1.2Riesgos de la naturaleza:Originados por fenómenos climáticos, telúricos y otros tipos de fenómenos procedentes de cambios de la naturaleza en su dinámica continua. Incluyen: Movimientos Sísmicos: La Ciudad se encuentra en una zona de amenaza intermedia que debido a los efectos de la amplificación de las ondas sísmicas y a las características del subsuelo, este nivel de amenaza se puede incrementar.Vientos fuertes: El Edificio cuenta con una fachada flotante hermética en mármol, aluminio y cristal por lo cual no se descarta la caída de fachadas flotantes por posibilidad de un vendaval como el ocurrido el pasado 8 de octubre de 2008. Descargas eléctricas: En razón a que las oficinas se encuentran ubicadas dentro del edificio y en pro de trabajar unidos al plan de emergencias del edificio no se descarta la posibilidad de Descargas eléctricas. En la sabana de Bogotá existe el más alto nivel de descargas atmosféricas en horas de la tarde comprendido entre las 3 Pm y 6 Pm, por lo que la edificación es vulnerable a la acción de este fenómeno atmosférico 7.1.3Riesgos criminales:Originados en actos o acciones con intención dolosa:Atentados terroristas: Debido a los problemas de inseguridad por los que atraviesa el país y teniendo en cuenta el tipo de población que normalmente transcurre por este sector de la ciudad no se descarta ya que los grupos al margen de la ley podrían estar en busca de recursos para financiar sus operaciones.Hurto y Delincuencia Común: Es viable teniendo en cuenta las características comerciales y financieros del sector, y por desplazamiento de gran número de personas, puede presentarse la posibilidad de hurto, existen antecedentes en el sector, pero no son reportados a las autoridades.Otros Riesgos:Incluyen aquellos factores de riesgo que sin pertenecer a la clasificación antes mencionada pueden afectar la operación de la Empresa. Se destaca:Fuga de Gas Natural: presentado por rotura en el gasoducto ocasionado por trabajos de construcción de los edificios adyacentes al Edificio.7.1.4?mbito de influenciaCon base en los orígenes y en la identificación de las amenazas los siniestros pueden afectar:PersonasMateriales y/o equiposLa operación de la EmpresaImagen de la compa?íaEl medio ambiente7.2ESCENARIOSSe han identificado cuatro (4) áreas o escenario de eventos: La empresa debe definir los escenarios.?reas Administrativas Zona de oficinas principalmente cerradas, asignadas a los más altos cargos de la compa?ía en Colombia; adicionalmente en esta área se encuentran mesas de trabajo de asistentes y colaboradores, salas de reunión y un centro de copiado e impresión.En esta área se encuentra la única oficina con opción de ventilación natural (balcón).1 sala de reuniones con capacidad para 20 personas.1 sala de reuniones con capacidad para 10 personas.1 sala de reuniones con capacidad para 4 personas.Adicionalmente se cuenta con una estación de café la cual cuenta con termos y un dispensador de agua.Cafetería:?rea con la disposición de mesas para que el personal tome sus alimentos. Cuenta con hornos microondas para calentar alimentos, una nevera para la conservación de los mismos y máquinas de surtido de café y agua.Recepción y CorrespondenciaSector de acceso inicial a la oficina. Es un área de circulación constante de personal directo e incluso visitantes.Correspondencia: La recepción de correspondencia y facturas en horario diurno. En este espacio se cuenta con equipos de comunicación y panel de la alarma de incendios de la oficina.24/7 Racks - GTS Center.Centro de cómputo: Cuarto de almacenamiento de servidores, es un cuarto especialmente refrigerado y que cuenta con un sistema contraincendios propio.Cuarto Eléctrico: Espacio en el que se encuentran los tableros eléctricos de todo el piso.GTS: Espacio de oficinas en el que se realiza monitoreo a condiciones de seguridad para los viajeros en el mundo; por su función en este espacio se dispone de gran cantidad de pantallas de monitoreo y equipos de comunicación.7.3VARIABLESEl grado de sensibilidad (vulnerabilidad) de un sistema ante un riesgo (probabilidad de presentarse una lesión o da?o) depende de:Posibilidad que se presente la emergenciaFactibilidad que se propagueDificultades en el control7.4RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO DE PELIGROSLos resultados de los hallazgos se presentan a continuación en tablas que resumen la situación general de la empresa, en esta parte se denomina DIAGNOSTICO DE RIESGOS y la priorización se puede observar en el Anexo 2 (cálculos).0-17526100Empresa: Nombre de la empresaRiesgo No.: 1 .INCENDIO Sitio: BOGOTA101609588400IDENTIFICAR EL RIESGO: Se podría dar por las características de alta combustibilidad de la zona de Racks ubicado en las oficinas, actos inseguros y/o cortos circuitos, transformadores eléctricos, cables eléctricos, toma corrientes, UPS como soporte a los Racks, computadores, tableros eléctricos. Amoblados y acabados; módulos de madera, escritorios, sillas, papelería, alfombras.Carga combustible que significa una amenaza presente de incendios ya que podría afectar a las personas y/o a las instalaciones.DESCRIBIR EL PEOR CASO: Da?o grave a las instalaciones, en particular el servidor y GTSC. Pérdida parcial de archivos y documentos de importancia para el negocio y equipos de oficina. Víctimas con lesiones leves. LISTA DE IMPACTOS POTENCIALES / CUANTIFICAR, SI ES POSIBLES EFECTOS SOBRE:El personal: Víctimas con lesiones leves Los equipos, la propiedad: Reposición del área y equipos afectados.La actividad comercial: Incumplimiento en los proyectos.El ambiente: Emanación de gases.La población: Puede afectar a las entidades o empresasvecinas en los pisos aleda?os.Las autoridades, los medios: Seria de conocimiento de las autoridades.ENUMERAR LAS MEDIDAS QUE SE HAN TOMADO PARA DISMINUIR LOS RIESGOS: Sistema eléctrico con conexión a tierra. Programa de mantenimiento preventivo y predictivoExtintores en las diferentes áreas de la empresa.Detectores de humos y gasesSistema de aspersión automático tipo splinker incluso sobre áreas de archivo físico.Gabinetes contra Incendio ubicados en cada una de las alas del piso. Sistema integrado de alarmas con todo el edificio con comunicación directa a la central de comunicaciones de toda la edificaciónLas escaleras son presurizadas, lo cual retarda el proceso de propagación del fuegoSistema de backup de los archivos y documentos manejados en cada equipo. Este backup se encuentra ubicado en otra área externa.Capacitación a la brigada de emergencias en el tema de prevención y combate de incendios. LISTA QUE IDENTIFIQUE FALLAS/PROBLEMAS: La Brigada de emergencias no se encuentra capacitada en el manejo de los gabinetes contra incendio.La conformación e integración del PLAN DE AYUDA MUTUA solo se encuentra formulada en documentosRECOMENDACIONES: Continuar capacitando permanentemente a todo el personal de la brigada en la prevención de incendios y el uso adecuado de los extintores y gabinetes Contra Incendio. Dar a conocer el procedimiento operativo de emergencias en caso de incendio y como proceder en caso de incendios no solo en el piso si no en todo el edificio de acuerdo con los protocolos generales establecidos para tal fin.Divulgar a todos los trabajadores el plan de emergencias y el plan de evacuación tanto interno como del edificio.En lo posible realizar prácticas sobre el manejo de extintores cada vez que estos vayan a ser recargados.Promover la integración del PLAN DE AYUDA MUTUA con todas las empresas y residentes del edificio.0-17526100Empresa: Nombre de la empresa.Riesgo No.: 2. FALLAS EN EQUIPOS Y/O SISTEMAS Sitio: BOGOTA101609588400IDENTIFICAR EL RIESGO: Se pueden dar por sucesos no intencionales, razones de garantía o sobrecargas y por la ausencia de orden en el cableado de los equipos en algunas áreas de LA EMPRESA.DESCRIBIR EL PEOR CASO: Da?os en los equipos y/o sistemas por causa de actos mal intencionados y cortos circuitos por ausencia de orden en el cableado eléctrico.LISTA DE IMPACTOS POTENCIALES / CUANTIFICAR, SI ES POSIBLES EFECTOS SOBRE:El personal: Víctimas con lesiones leves Los equipos, la propiedad: Reposición del área y equipos afectados.La actividad comercial: No aplicaEl ambiente: No aplica.La población: No aplica.Las autoridades, los medios: No Aplica.ENUMERAR LAS MEDIDAS QUE SE HAN TOMADO PARA DISMINUIR LOS RIESGOS: Inspecciones y mantenimiento del cableado.Manejo de sistema de regulación con la UPSEl edificio cuenta con un sistema pararrayos en la cubierta Control de acceso a los servidores Circuito cerrado de vigilanciaControl de acceso a visitantesLISTA QUE IDENTIFIQUE FALLAS/PROBLEMAS: Ausencia de Orden en el manejo del cableado de los equipos en algunas áreas de la compa?ía.RECOMENDACIONES: Organizar el cableado de los diferentes equipos y sistemas dentro de espirales a manera de evitar cortos circuitos. 0-17526100Empresa: Nombre de la empresa Riesgo No.: 3 SISMO.Sitio: BOGOTA1016010540900IDENTIFICAR EL RIESGO: Generado por el movimiento de las placas tectónicas. DESCRIBIR EL PEOR CASO:La Ciudad se encuentra en una zona de amenaza intermedia que debido a los efectos de la amplificación de las ondas sísmicas y a las características del subsuelo, este nivel de amenaza se puede incrementar. Las instalaciones del edificio, están ubicadas en la zona de riesgo sísmico intermedio de acuerdo con el estudio de micro zonificación sísmica de Colombia. Da?o en las áreas administrativas. Víctimas con lesiones leves.LISTA DE IMPACTOS POTENCIALES / CUANTIFICAR, SI ES POSIBLE EFECTOS SOBRE:El personal:Heridos con lesiones leves.Los equipos, la propiedad: Reposición del área y equipo afectadoLa actividad comercial:No se vería afectada.El ambiente:Por ser un evento natural se vería afectado el suelo.La población:El sismo puede afectar la ciudad de Bogotá de manera indiscriminada, presentándose congestión en servicios de emergencia.Las autoridades, los medios: Afectación baja.ENUMERAR LAS MEDIDAS QUE SE HAN TOMADO PARA DISMINUIR LOS RIESGOS: El edificio soportaría movimientos telúricos de determinada magnitud ya que cumple con las normas de sismo resistencia establecidas en la NSR 98.y ley 400/97.Divulgación de los procedimientos en caso de sismo dentro de la edificación en particular, y de la ciudad de Bogotá en general.Todo el personal ha venido siendo entrenado debidamente sobre los comportamientos relacionados con Sismos.Disposición de recursos suplementarios para iluminación (linternas brigadistas, líderes de evacuación, gabinetes/recepción). Todos los estantes y mobiliario han sido anclados debidamente a las paredes y al piso respectivamente.LISTA QUE IDENTIFIQUE FALLAS/PROBLEMAS: Fallas en el procedimiento de evacuación según la identificación de la amenaza Fallas en el sistema de iluminación en las escaleras de emergencia. Recomendaciones: Capacitar y orientar permanentemente el personal en las acciones a desarrollar en caso de sismo. Mantener la brigada de emergencias capacitada activa y operativa.Divulgar a todos los trabajadores el plan de emergencias y el plan de evacuación.Incluir en las jornadas de inducción al personal nuevo la socialización del plan de emergencias con todos sus protocolosNO se ha integrado un plan de ayuda mutua entre todas las empresas usuarias del edificio, coordinados directamente por la administración1016011810900 0-17526100Empresa: Nombre de la empresa Riesgo No.: 4 TERRORISMOSitio: BOGOTA1016010540900IDENTIFICAR EL RIESGO: Atentados terroristas contra las instalaciones o funcionarios de la compa?ía el cual se ve minimizado con el filtro que se presenta para acceder a las instalaciones en el octavo pisoDESCRIBIR EL PEOR CASO: Víctimas con lesiones graves y/o muerte. Da?o grave a las instalacionesLISTA DE IMPACTOS POTENCIALES / CUANTIFICAR, SI ES POSIBLE EFECTOS SOBREEl personal: Víctimas con lesiones graves y/o muerte.Los equipos, la propiedad: Reposición del edificio y equipos.La actividad comercial: Incumplimiento en los proyectos.El ambiente: Emanación de gases y material contaminante.La población: Puede afectar a las comunidades vecinas.Las autoridades, los medios: Mala imagen en los medios.ENUMERAR LAS MEDIDAS QUE SE HAN TOMADO PARA DISMINUIR LOS RIESGOS: Sistema de monitoreo de alarmas.Equipos de comunicación.Implementación de protocolos al interior de la empresa.La implementación del programa de Seguridad compartida entre las empresas del edificio y la integración del plan de ayuda mutua.Circuito cerrado de televisión con cámaras ubicadas estratégicamente en diferentes sitios del pisoLISTA QUE IDENTIFIQUE FALLAS/PROBLEMAS: La cantidad de empresas instaladas en el edificio y área circunvecinas.RECOMENDACIONES: Mantener actualizados los procedimientos en caso de emergencia.Realizar la divulgación a todos los funcionarios de los procedimientos instaurados por la empresa para la atención de una emergencia en caso de presentarse.0140334000-17526100Empresa: Nombre de la empresaRiesgo No: 5 ROBOSitio: BOGOTA1016010540900IDENTIFICAR EL RIESGO: Robo de equipos y/o bienes de la empresa.DESCRIBIR EL PEOR CASO: Pérdida total de equipos e información.LISTA DE IMPACTOS POTENCIALES / CUANTIFICAR, SI ES POSIBLE EFECTOS SOBREEl personal:Víctimas Sin lesiones, o lesiones sin atención HospitalariaLos equipos, la propiedad:Pérdidas económicas altas.La actividad comercial:Incumplimiento en los proyectos.El ambiente:N.A.La población:N.A.Las autoridades, los medios:N.A.ENUMERAR LAS MEDIDAS QUE SE HAN TOMADO PARA DISMINUIR LOS RIESGOS: Vigilancia privada fin de semana.Sistema de monitoreo de alarmas.Sistema de respuesta integral de la administración del edificioCircuito cerrado de televisión con cámaras ubicadas estratégicamente en diferentes sitios del pisoLISTA QUE IDENTIFIQUE FALLAS/PROBLEMAS:Vigilancia a visitantes una vez dentro de las instalaciones.RECOMENDACIONES:Garantizar que el valor de los bienes y equipos de la empresa estén dentro de los rubros establecidos en las pólizas de seguros y que dentro de los protocolos se establezcan procedimientos que minimicen el riesgo como por ejemplo: no acumular cuantías altas o filtración de la información sobre bienes valiosos atesorados en las oficinas48260241299000-17526100Empresa: Nombre de la empresa Riesgo No.: 6 SECUESTROSitio: BOGOTA1016010540900IDENTIFICAR EL RIESGO: Agentes externos de delincuencia común en busca de lucro.DESCRIBIR EL PEOR CASO: Víctimas con lesiones graves y/o muerte.LISTA DE IMPACTOS POTENCIALES / CUANTIFICAR, SI ES POSIBLES EFECTOS SOBRE:El personal:Víctimas con lesiones graves y/o muerteLos equipos, la propiedad:N.A.La actividad comercial:N.A.El ambiente:N.A.La población:N.A.Las autoridades, los medios:N.A.ENUMERAR LAS MEDIDAS QUE SE HAN TOMADO PARA DISMINUIR LOS RIESGOS: Estudio de seguridad física por parte de la empresa, priorizando métodos seguros de desplazamiento y protección para el personal de la compa?ía.Estudio de antecedentes de los candidatos a ingresar a la empresaLISTA QUE IDENTIFIQUE FALLAS/PROBLEMAS:No observadas.RECOMENDACIONES:Mantener actualizados los estudios de seguridad física realizados por la empresa.Divulgar a quienes corresponda los procedimientos establecidos por la empresa.10160146049000-17526100Empresa: Nombre de la empresa Riesgo No.: 7 COLAPSO ESTRUCTURALSitio: BOGOTA1016010540900IDENTIFICAR EL RIESGO: Da?o o colapso de estructuras por riesgos naturales o tecnológicos. Colapso de los vitrales por posible explosión externaDESCRIBIR EL PEOR CASO: Víctimas con lesiones leves que requieran atención médica o de un profesional de la salud.LISTA DE IMPACTOS POTENCIALES / CUANTIFICAR, SI ES POSIBLES EFECTOS SOBRE:El personal:Lesiones Leves que requieran atención médica de un profesional de la salud.Los equipos, la propiedad:Da?os mayores a las instalaciones La actividad comercial:Incumplimiento en los proyectos.El ambiente:N.A.La población:N.A.Las autoridades, los medios:Mala imagen de la empresaENUMERAR LAS MEDIDAS QUE SE HAN TOMADO PARA DISMINUIR LOS RIESGOS: La edificación cumple con el código de sismo resistencia, Los vidrios instalados son de alta resistencia (vidrios laminado y vidrios de seguridad) LISTA QUE IDENTIFIQUE FALLAS/PROBLEMAS:N/ARECOMENDACIONES:Dise?ar e implementar un programa de inspecciones planeadas y hacer seguimiento a las recomendaciones.Incluir el sistema de autorías cruzadas entre la diferentes áreas de la empresa10160146049000-17526100Empresa: Nombre de la empresaRiesgo No.: 8 FUGA DE GAS NATURALSitio: BOGOTA1016010540900IDENTIFICAR EL RIESGO: Debido a las construcciones realizadas en la ciudad y/o a un movimiento telúrico, especialmente en la carrera 9a. el gasoducto subterráneo podría verse afectado causando un escape de gas.DESCRIBIR EL PEOR CASO:Con base en el historial de eventos generados se encontró que finalizando el mes de marzo del a?o en curso en realización de trabajos de construcción del edificio aleda?o a xxxx ubicado en la carrera 9a. se produjo una ruptura del gasoducto que da servicio a los restaurantes del edificio. el cual genero un escape de gas en el ambiente, por lo cual fue evacuado el edificio, sin generar víctimas o lesiones.LISTA DE IMPACTOS POTENCIALES / CUANTIFICAR, SI ES POSIBLE EFECTOS SOBRE:El personal:Victimas con síntomas de asfixia leve.Los equipos, la propiedad: No AplicaLa actividad comercial:No se ve afectada.El ambiente:Se podría ver afectado el aire del lugar.La población:Podría generar síntomas de asfixia e intoxicaciónLas autoridades, los medios: Podrían ser activadas las diferentes entidades de socorro.ENUMERAR LAS MEDIDAS QUE SE HAN TOMADO PARA DISMINUIR LOS RIESGOS: Mantenimiento Preventivo por parte de la empresa de Gas Natural.Plan de Evacuación del Edificio en caso de fuga. Se toma la decisión de cambiar de punto de encuentro, el cual estará ubicado en la parte posterior a la hacienda santa bárbara en un parque al costado sur.LISTA QUE IDENTIFIQUE FALLAS/PROBLEMAS: Construcciones en los alrededores del edificio.Recomendaciones: No se prevé tomar nuevas medidas.10160118109008. PLAN DE EMERGENCIAS M?DICASEl Plan de Emergencias Médicas garantiza la prestación de un servicio médico oportuno y eficiente a las personas que lleguen a resultar afectadas en caso de una emergencia en la empresa. 8.1FUNDAMENTO TE?RICO - TRIAGEMétodo utilizado para clasificar al personal accidentado de acuerdo a la severidad de la lesión (Código de colores), para determinar la prioridad de atención y el sitio al cual debe ser remitido. APLICA PARA EMERGENCIAS CON AFECTACI?N EN MASA.Clasificación:De acuerdo a la severidad, se pueden clasificar las lesiones en: leve color Verde, moderada color Amarillo) severa color Rojo, Critico no recuperable color Negro y sin signos vitales color Blanco. LEVE (VERDE)Pueden considerarse los siguientes casos:Heridas que solo comprometen piel, de extensión mínima. Golpes con inflamación y dolor leve, sin alteración de movimiento. Quemaduras Grado I (solo enrojecimiento de la piel), de extensión mínima. En general en estos casos los síntomas no comprometen el estado general del paciente.Atención: Estabilización por Brigadista (Natalia Wong – Líder Primeros Auxilios, Diana Avenda?o, Catalina Rodríguez).MODERADA: (AMARILLA)Pueden considerarse los siguientes casos:Heridas con sangrado moderado, el paciente no presenta signos de shock (Palidez, sudoración, mareo, desorientación, desmayo). Fracturas óseas cerradas. Trauma en cráneo sin deformidad ósea, ni pérdida de conciencia, paciente hablando de forma coordinada (sabe su nombre, que le paso, en donde está, etc.). Quemaduras de Segundo Grado (II), en las cuales hay formación de ampolla y no comprometa grandes extensiones o regiones criticas del cuerpo.Atención: Estabilización por Brigadista, remitir lo más pronto posible a Centro Asistencial de Nivel I o Nivel IISEVERAS: (ROJO)En casos de:Hemorragias severas (sangrado abundante, paciente en shock). Amputaciones previas o completas. Politraumatismo (lesión que compromete varias áreas del cuerpo y/o diferentes órganos). Sospecha de Trauma abdominal cerrado con ruptura de víscera (dolor abdominal severo, paciente en shock). Quemaduras G II extensas o que comprometen articulaciones o regiones criticas del cuerpo. Quemaduras GII y GIII (compromete piel, músculo, el paciente no manifiesta dolor). Mordeduras por ofidios (Culebras) Atención: Estabilización por Brigadista, remitir lo más pronto posible a Centro Asistencial de III Nivel o IV NivelCRITICO NO RECUPERABLE: (NEGRO) Paciente que por cuya condición no tiene posibilidades de supervivencia, se atenderá hasta donde técnicamente el auxiliador pueda en caso de que sea el único paciente, sino se le clasificara y procederá a atender a aquellos que tengan probabilidad de supervivencia Atención: Por Brigadista, remitir lo más pronto posible a Centro Asistencial de III Nivel o IV Nivel.SIN SIGNOS VITALES (BLANCO) Paciente que a la valoración primaria no presenta signos vitales, el auxiliador evaluara la posibilidad de aplicar RCP en la victima de acuerdo a las condiciones propias del mismo (traumas, tiempo transcurrido después del evento etc).Atención: Por Brigadista, remitir lo más pronto posible a Centro Asistencial de III Nivel o IV NivelSe atenderán prioridades, según la lesión así: Si es un solo paciente:HEMORRAGIASQUEMADURAS DE II Y III GRADOLESIONES DE HUESOS Y MUSCULOSHERIDASOTRASSi son dos o más pacientes:HEMORRAGIASMUERTE APARENTE QUEMADURAS DE II Y III GRADO LESIONES DE HUESOS Y MUSCULOS HERIDAS OTRAS8.2RED ASISTENCIALEs la lista centros médicos, Servicios especializados y Servicios de apoyo de salud que pueden recibir para la atención y traslado de pacientes.Notificación InicialEntidadNombreTeléfonos de EmergenciasAdministradora de Riesgos LaboralesCOLPATRIA423 57 57 – 18000914045 / 46Servicios de Atención en sitio y transporteEmpresaLocalidadTeléfonoEmermédicaBogotá3 077087 - 5 878027Servicios de TransporteMedioEmpresaLocalidadTeléfonoAmbulanciaAsistencia ColpatriaBogotá423 57 5718000914045 / 46AmbulanciaSecretaría de SaludBogotá1233649090AmbulanciaCruz Roja ColombianaBogotá132428011Centros Hospitalarios cercanos al Centro de TrabajoNombre del centroTipo de atenciónDirecciónTeléfonoAtención Oftalmológica Nombre del centroTipo de atenciónDirecciónTeléfonoAtención CardiovascularNombre del centroTipo de atenciónDirecciónTeléfonoOtros Centros Hospitalarios Nombre del centroTipo de atenciónDirecciónTeléfono8.3RECURSOSTodos los recursos en Emergencias son de uso general de la brigada de emergencias.Botiquín fijo ubicado en punto de primeros auxilios junto al “Centro de copiado e impresión” dotado con:ELEMENTOSCANTIDAD Gasas limpias paquete 5Esparadrapo de Tela Rollo de 4"?1Bajalenguas?5Guantes de Latex – pares?3Venda Elastica 3*5 Yardas?1Venda Elastica 5*5 Yardas?1Venda de Algodon 3*5 Yardas?1Venda de Algodon 5*5 Yardas?1Curitas5Cubre ojos3Yodopovidona (Jabón quirúrgico) 120 ml?1Solución Salina 250 cc ó 500 cc1?Termómetro de mercurio o digital?1Alcohol antiséptico frasco por 275 ml?1Tijeras?1Tensiómetro?1Fonendoscopio?1Linterna1Adicionalmente se cuenta con:Silla de ruedasCamilla rígida portátil con cuelloBala de Oxigeno Peque?a con carro para arrastre.Botiquín portable (maletín negro) ubicado en punto de primeros auxilios, dotado con:ELEMENTOSCANTIDAD GASAS EST?RILES PAQUETE?5AP?SITO O COMPRESAS NO EST?RILES?1ESPARADRAPO DE TELA ROLLO 4"?1BAJALENGUAS ?10VENDA EL?STICA 3 X 5 YARDAS?1VENDA EL?STICA 5 X 5 YARDAS?1Venda de Algodón 3*5 Yardas 1Venda de Algodón 5*5 Yardas 1Curitas 10Cubre ojos 3CLORHEXIDINA O YODOPOVIDONA (JAB?N QUIRURGICO) ?1SOLUCI?N SALINA 250 cc ó 500 cc?1GUANTES DE L?TEX PARA EXAMEN?4Gel antibacterial 40cc 1TERM?METRO DE MERCURIO ? DIGITAL?1TIJERAS?1LINTERNA?1PILAS DE REPUESTO ?2INMOVILIZADORES ó F?RULA MIEMBROS SUEPRIORES/INFERIORES (ADULTO)?2CABESTRILLO 1TENSI?METRO DIGITAL 1?PULSOXIMETRO1FONENDOSCOPIO1EQUIPO AUTOMATICO RCP1ELEMENTO DE BARRERA ó M?SCARA PARA RCP 1Cada brigadista cuenta con un botiquín básico canguro en Lona marcado en tinta blanca con los siguientes elementos:2 pares de guantes de látex pre quirúrgicos.3 Tapabocas desechables en empaque individual1 Monogafas12 curas1 linterna de dinamo1 pito plástico1 esfero1 gel antibacterial de 44 gramosMascarilla desechable tipo llavero para RCP8.4PROCEDIMIENTOAl atender en primeros auxilios a una persona (SOLO SI SABE COMO HACERLOS):Asegure el área en la cual se encuentra el pacienteIdentifíquese ante el pacienteSolicite el permiso a la persona afectada para pasar a rme a la central de emergenciasActúe con cuidado y habilidad, tranquilice al paciente explicándole que ya ha sido solicitado apoyoNunca abandone a la victimaProceda a hacer valoración primaria adecuadamente en tiempo record asegurando un traslado seguro, verificando el estado de la persona, tipo de lesión, definiendo las prioridades de atención y adoptando los procedimientosMantenga la cabeza al nivel del tronco haciendo una apertura de la vía aérea. excepto cuando exista dificultad respiratoria. (Inmovilización Cervical)Identifique la respiración. Realice una rápida valoración neurológicaExposición y control de hipotermia. Si pertenece a la brigada proceda a hacer la valoración secundariaHaga un reconocimiento minucioso de cabeza a pies, observando anormalidades en las diferentes partes del cuerpo.Verifique los signos vitales.-492125344805 Recepción/ GTSC00 Recepción/ GTSCAl termino de cualquier evento, se debe realizar notificación al área SISO.9. PLAN DE EVACUACI?N9.1SISTEMA DE ALARMA PARA EVACUACI?N (Describa el sistema de alarma con el que cuenta la empresa)4948555-1905La alarma de evacuación es la se?al que permite dar a conocer a todo el personal, en forma simultánea, la necesidad de evacuar un lugar ante una amenaza determinada; por esta razón, es de suma importancia que sea dada en el menor tiempo posible después que se ha detectado la presencia del peligro. El sistema a utilizar en la empresa es a través de “SIRENA” y ESTROBO.La edificación cuenta con una alarma central administrada por el edificio y una alarma interna administrada por Nombre de la empresa; siendo las dos alarmas sonoras y conectadas entre sí. Adicional se cuenta con un botón de pánico ubicado junto a la oficina de correspondencia, el cual al ser obturado activa la puerta de acceso principal a la oficina, haciendo que no sea necesaria la tarjeta de ingreso y salida. 9.1.1?Cuándo se debe activar la alarma?LA ALARMA DE EVACUACI?N TIENE UN ?NICO TONO, EL SONIDO DE EVACUACI?N INICIAR? INMEDIATAMENTE SEA ACTIVADA. Se debe dar la alarma únicamente en las siguientes situaciones:Cuando detecte un incendio en el lugar donde se encuentre y que no se pueda controlar.Cuando observe la presencia de humo en grandes proporciones dentro de la edificación.Cuando se sospeche o presenten da?os en la estructura de la edificación que pongan en peligro a sus ocupantes, por ejemplo después de un sismo.Cuando se descubra o sospeche la presencia de artefactos explosivos en cualquier área de la empresa.Cuando se descubra la presencia de personal extra?o que pueda atentar contra la empresa. 9.1.2Como accionar la alarmaLa alarma “SIRENA” se activará obturando el pulsador de la misma; los puntos de activación están distribuidos por el piso para que pueda ser utilizado por quien reporte la emergencia.229489023495INSTRUCCI?NPulse “push” y deslice la mano hacia abajo separando la palanca blanca “pull”00INSTRUCCI?NPulse “push” y deslice la mano hacia abajo separando la palanca blanca “pull”12084053619537503104445365442575565Estación manual Oficina00Estación manual Oficina109283556515Estación manual Edificio00Estación manual EdificioUBICACI?N ESTACIONES MANUALES: Dentro de la oficina se cuenta con dos estaciones manuales del edificio, junto a cada una de las salidas de evacuación y tres estaciones manuales de la oficina, ubicadas: 1) junto a oficina de correspondencia 2) posterior al centro de copiado e impresión3) junto a gabinete contraincendios costado oriental.SI POR ALGUNA RAZ?N LA ALARMA NO SE ACTIVA Y SE REQUIERE EVACUAR, LOS LIDERES DE EVACUACI?N SE COMUNICARAN A TRAV?S DE LOS RADIOS Y DARA SE?AL DE EVACUACI?N MEDIANTE PITOS.9.1.3Como desactivar la alarma – estación manualLa estación manual solo volverá a la normalidad y se silenciará, insertando la llave maestra - la misma que abre el panel de control (en el cuarto eléctrico) - y colocando la palanca en su posición inicial. Luego de esta operación se resetea el panel de control, antes de volver a posición normal la estación manual, el reseteo del panel no funcionará. Mayor información Anexo 7.9.1.4Activación automática45243751104265Adicionalmente se cuenta con múltiples sensores dentro de las instalaciones los cuales activaran una se?al de alerta en presencia de humo y mostrará la zona afectada en el Panel de Control (ubicado en el data center) y en los display remotos ubicados en GTSC y en recepción. En los puntos de display (según horario: fin de semana y nocturno por GTSC) se deberá verificar la validez de la se?al en un máximo de 3 minutos (con el apoyo de brigadistas) y en caso de que se requiera evacuación dejará que la alarma se active automáticamente.4764405638810Display remoto00Display remotoLa verificación del panel se realizará: en horario de oficina por personal de recepción, en horario nocturno o fin de semana por operador del GTSC; aun cuando la alerta del panel sobrepase los 3 minutos y se active la alarma sonora del piso.51847751460509.2RUTAS Y SALIDAS DE EVACUACI?N (Describir las rutas y salidas de Evacuación)Se cuenta con 2 salidas de evacuación con base en las cuales se ha distribuido la población de la empresa se?alando tanto salidas como rutas de evacuación en material foto luminiscente.Se ha distribuido la salida del personal por alas del edificio de la siguiente manera:Delimitación en gris, zona central, Salida Costado Sur hacia el centro.Delimitación en amarillo zona oriental, Salida Costado OrientalPlano SEQ Plano \* ARABIC 1. Plano de Evacuación de áreas piso xxImagenPlano SEQ Plano \* ARABIC 2. Plano de Evacuación piso 1ImagenPlano SEQ Plano \* ARABIC 3. Plano de Evacuación hacia punto de encuentroImagen9.3LIDERES DE EVACUACI?N (Describir los encargados)Son todas aquellas personas a las cuales se les han asignado las labores de coordinar la ejecución del procedimiento de evacuación de un área en particular, revisar que el área quede despejada y hacer el llamado a lista de una parte de la población para hacer el reporte al jefe de brigada para la consolidación de la información. En cada área se designa un líder y su respectivo suplente para asegurar que en todo momento alguien cumple la función, en fines de semana y horario nocturno, el operador del GTSC asumirá dicha función.?reaLíderSuplenteLa apertura de las salidas de evacuación será iniciada por:?reaLíderSuplenteEn horario fuera del horario de oficina, los operadores del GTSC asumirán la función de líderes de evacuación.9.4TODO EL PERSONALTodo el personal debe conocer la ruta de evacuación y el punto de encuentro y reconocer al líder de evacuación de su área.En el evento que suene la alarma de evacuación todo el personal deberá salir por la puerta de evacuación correspondiente al área en la que se encuentra en el momento, aunque no sea la misma de su usual puesto de trabajo.En el punto de encuentro todo el personal deberá reportarse con el líder de evacuación del área de su puesto de trabajo.Plano SEQ Plano \* ARABIC 4. Plano de Evacuación- líderes de evacuación designados 9.5PROCEDIMIENTO GENERAL9.6PUNTO DE ENCUENTRO Con el fin de realizar el llamado a lista de los empleados y visitantes evacuados y comprobar si todos lograron salir, los ocupantes de las distintas áreas deben reunirse en el sitio establecido en este plan, hasta que su correspondiente líder de evacuación efectúe el llamado a lista y se comunique cualquier otra decisión.Los puntos de reunión final establecidos para Nombre de la empresa:PUNTO 1PUNTO 2Plano SEQ Plano \* ARABIC 4. Ubicación en punto de encuentro principalEl lider que realiza la apertura de la salida de emergencia oriental (ENC), se desplazará hasta el punto de encuentro con el letrero que indica el lugar correspondiente a la empresa.Para el desplazamiento hacia el punto de encuentro los 4 brigadistas principales llevaran una peleta para el control del tráfico y facilitar el paso de la carrera 7?. Los brigadistas suplentes guiaran al personal hacia el punto de encuentro.El puesto de mando unificado de la copropiedad y al cual se integra el plan de emergencia de Nombre de la empresa, esta establecido frente al punto de encuentro en la zona de banderas.9.7EVACUACI?N DE HERIDOSEn caso de presentarse algún lesionado durante el proceso de evacuación, debe ser trasladado al sitio de reunión final y, de ser necesario, el Coordinador de la Brigada de Emergencia ordenará su traslado a las Entidades asistenciales identificadas en el Plan de Emergencias Médicas, para que sean atendidos adecuadamente.9.8VERIFICACI?N DE PERSONAL EN EL PUNTO DE ENCUENTROLos líderes de evacuación revisaran en el punto de encuentro el listado de su área verificando personas que no se encontraban en la oficina, personas que están presentes en el punto de encuentro y potenciales personas que aún se encuentran en el edificio. En la lista se registrara el destino de cada uno después de la evacuación y la vestimenta en caso de que se retire de la zona.NOMBRECELULARROPADESTINO??????NUMERO DE PERSONAS PRESENTES EN LA OFICINA???NUMERO DE PERSONAS EN EL PUNTO DE ENCUENTRO???NUMERO DE PERSONAS QUE REINGRESAN?9.9SISTEMAS DE COMUNICACI?NEn todo momento el jefe de brigada mantendrá comunicación con el jefe de seguridad del edificio y mediante radios de comunicación se mantendrá comunicación entre líderes de evacuación.9.10COORDINACI?N CON ORGANISMOS DE SOCORROUna vez se presenten en el sitio los organismos de socorro, el jefe de seguridad del edificio debe ponerlos al tanto de la situación, para ello puede valerse del apoyo del líder de la brigada, y así mismo participar en toda la planeación de las acciones a desarrollar. 9.11MEDIDAS PARA PROTECCI?N DE BIENESPara garantizar la seguridad de la información y de los equipos de la empresa, se debe:Definir en las áreas responsabilidades para protección de documentos que lo requieran, en caso de una evacuación.Cumplimiento a la política de back ups por el área de IT.Asegurar las puertas de emergencia y de acceso a la oficina al finalizar la evacuación. 9.12DETERMINACI?N DEL CESE DEL PELIGRO Y REESTABLECIMIENTO DE ACTIVIDADESEl jefe de seguridad del edificio, junto con los organismos de socorro, determinará cuándo ha sido controlada la situación y evaluarán si es seguro que el personal ingrese nuevamente a las instalaciones, o por el contrario, deba permanecer fuera de ellas.En caso de que no haya riesgo de reingresar a las instalaciones, el jefe de seguridad del edificio, lo comunica al personal por medio del altavoz dando las recomendaciones que sean necesarias para cada caso.9.13CALCULO DE SALIDAPara el tiempo de salida de los empleados, por área, se aplica la siguiente formula:T S=N+DA x KVTSTiempo de SalidaNNúmero de PersonasAAncho de salida en metros (la más angosta encontrada en el recorrido) DDistancia total de recorrido en metrosVVelocidad de desplazamiento 0.6 m/seg.KConstante de desplazamiento 1.3 pers. /m x seg.?reaNúmero de PersonasDistancia a Recorrer (m)Ancho salida más angostaTiempo De Salida Formula (min)Punto más lejano a salida de emergenciaEscalerasSalida en piso 1 al punto de encuentroOrientalCentral10. PLAN CONTRA INCENDIOS10.1PROCEDIMIENTO EN CASO DE INCENDIOCualquier PersonaBrigada54737040005INCENDIO00INCENDIO-527052335530Verifique características del extintor y proceda controlar el fuego00Verifique características del extintor y proceda controlar el fuego547369216408000-596902835275Fuego Controlado00Fuego Controlado581660814705Notifique la detección de la emergencia00Notifique la detección de la emergencia10521952904490NO00NO5200652255520005283203427730SI00SI5473701970405SI00SI11569701466215NO00NO1118870405637900528319342773000547369264668000-431803846830Espere llegada de la brigada00Espere llegada de la brigada123317016656050015436851551305Alarma00Alarma2439035166623900575944116078000-1098551322705Está capacitado00Está capacitado614045274955Mantenga calma y actúe con rapidez00Mantenga calma y actúe con rapidez1156969646430001156969151130007207241992630001358901630680Se verifica la detección de la emergencia00Se verifica la detección de la emergencia7207242516505001358902154555Procede a controlar el fuego00Procede a controlar el fuego1371602444750Fuego Controlado00Fuego Controlado6896104540250FIN00FIN15017752370455Informar a la Compa?ía de Bomberos* ver procedimiento de comunicación00Informar a la Compa?ía de Bomberos* ver procedimiento de comunicación1579244356108000720724377063000209359430657800011671302637790NO00NO4102103122930SI00SI119697543611800012979402837179007207243122930001358903999230Verificar la extinción del fuego00Verificar la extinción del fuego1358903427730Indicar ingreso o desalojo del lugar00Indicar ingreso o desalojo del lugar15017753275330Evacuar00Evacuar10.1.1Uso de extintor portátil:Mantenga la calmaSi está capacitado y entrenado en el uso apropiado de extintores seleccione el agente extintor más apropiado para el tipo de fuego. SOLO EN CASO DE CONATO DE INCENDIO.Verifique las características externas del equipo antes de su manipulaciónRetire los dispositivos de seguridad y realice una prueba de descarga.Dirija la descarga desde una distancia no menor a 3mts a la base de la llama y en forma de abanico de derecha a izquierda.Verifique la Extinción del fuego, de ser necesario repita el paso anterior.10.1.2 Activación de la alarma y evacuaciónSe debe dar la alarma MANUALMENTE únicamente cuando detecte un incendio en el lugar donde se encuentre y que no lo pueda controlar, la persona que lo detecta. La activación de la alarma AUTOM?TICA se hará por detección de humo o polvillo por uno o más de los sensores distribuidos en la oficina.Recibida la alarma, el personal de la brigada y de evacuación, apoyaran la salida de los empleados. Si el espacio se encuentra lleno de humo, agáchese y trate de salir gateando con la cabeza baja evitando inhalar gases tórmar a la Compa?ía de Bomberos las medidas adoptadas y las tareas que se están realizando, entregando el mando a los mismos y ofreciendo la colaboración de la brigada.Si está seguro de ser el último en salir, cierre las puertas sin seguro para generar un retraso al fuego.Diríjase al punto de encuentro definido por el personal de apoyo en la evacuación.Espere indicaciones de ingreso o desalojo del o accionar la alarmaLa alarma “SIRENA” se activará obturando el pulsador de la misma; los puntos de activación están distribuidos por el piso para que pueda ser utilizado por quien reporte la emergencia.387985010160212915510160INSTRUCCI?NPulse “push” y deslice la mano hacia abajo separando la palanca blanca “pull”00INSTRUCCI?NPulse “push” y deslice la mano hacia abajo separando la palanca blanca “pull”95694510160UBICACI?N ESTACIONES MANUALES: Dentro de la oficina se cuenta con dos estaciones manuales del edificio, junto a cada una de las salidas de evacuación y tres estaciones manuales de la oficina, ubicadas: 1) junto a oficina de correspondencia 2) posterior al centro de copiado e impresión 3) junto a gabinete contraincendios costado oriental10.2RECURSOS F?SICOSDos (2) gabinetes contra incendios en el piso, que contienen: manguera, hacha, teléfono, extintor. Uno en el costado oriental y otro en el costado central.Nueve (9) extintores portátiles de 3700 gr de agente limpio (Solkaflam) distribuidos en la oficina como indica el mapa.Red hidráulica contraincendios con rociadores automáticos: distribuidos cada tres metros aproximadamente dentro de toda la oficina. Comunicaciones: total de 4 radios distribuidos en la oficina para uso de la brigada y 1 radio en comunicación con el edificio. Botón de Pánico: ubicado junto a la oficina de correspondencia. Plano SEQ Plano \* ARABIC 5. Distribución de sensores piso xPlano SEQ Plano \* ARABIC 6. Distribución de extintores piso x10.2.1Data CenterEl cuarto de servidores o data center, está equipado con un sistema de detección y extinción automática, compuesto por:Extintor de agente limpio FM200 de 65 lb.Dos (2) detectores de humo.304419026035La activación de la descarga se realiza automáticamente 30 segundos después de la detección por los detectores de humo, a menos que se verifique que no hay falla y se oprima el botón de aborto (botón rojo mostrado en la fotografía, cercano a la puerta de acceso del data center). PARA DESACTIVAR: 1) presione el botón de aborto y mantenga presionado. 2) Resetee el panel de control, manteniendo presionado el botón de aborto. Además se puede activar la descarga MANUALMENTE (ver fotografía) removiendo la carcasa transparente que cubre la estación manual de descarga y pulsando y bajando la palanca negra de la estación manual. Este mecanismo de accionamiento no tiene una forma de aborto.PARA NORMALIZAR EL SISTEMA luego de una activación manual, use la llave del panel de control para restablecer la normalidad en la estación manual, girándola y subiendo la palanca nuevamente. Se debe comunicar con el proveedor del sistema para revisión y puesta a punto nuevamente del sistema.Si el sistema de descarga se activa, cierre la puerta del data center con todas las personas fuera de este para evitar posible asfixia y quemaduras por frio.AL REMOVER LA CARCASA se activa una alarma sonora y visual que alerta sobre la intención de accionar la descarga, si esta alarma se activa sin intención, para silenciarla coloque nuevamente la carcasa en su lugar ajustándola.Mayor información anexo x.PROTOCOLO Y FLUJOGRAMAS OPERATIVO NORMALIZADO11.1PROTOCOLO EST?NDAR EN CASO DE SISMOOBJETIVOSEstablecer Procedimientos estándar de operación en caso de sismosPUBLICO EN GENERALSi usted está en las instalaciones y se presenta un sismo, debe:Esperar a que termine el sismo, nunca trate de salir durante el eventoBuscar refugio bajo escritorios, mesas o estructuras fuertes, permanezca allí hasta que cese el movimiento. REVISE EL MAPA DE LOS SITIOS SEGUROS.Alejarse de ventanales, estantería alta, lámparas o cualquier otro elemento que esté suspendido o pueda caerProtegerse la cabeza y cuello con las manos Prepárese para evacuar; en tal caso, no debe usar los ascensores o devolverse por ningún motivo. SOLO SE EVACUA EN CASO DE DA?O ESTRUCTURAL. Interrumpir inmediatamente suministros eléctrico, de gas, de combustibles a todo tipo de equipos y maquinariaESTE ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DE LOS GRUPOS DE APOYO.BRIGADA DE EMERGENCIASJefe de brigada:Reporta al Director de Emergencias detalle de da?o a estructuras, presencia de víctimas, desarrollo particular de la emergencia en su sectorCoordinadores de evacuación:Lideran operación de evacuación en caso de ser necesario.Grupo contraincendios:Actúan en combate contraincendios si existenApoyan proceso de EvacuaciónGrupo de primeros auxilios:Atienden primeros auxilios en caso de requerirseApoyan proceso de Búsqueda y rescateGrupo de evacuaciónAdelantan Plan de EvacuaciónApoya grupo ContraincendiosGrupo de búsqueda y rescateAdelantan Plan Búsqueda y rescateApoya grupo de Primeros AuxiliosPlano SEQ Plano \* ARABIC 7. Sitios segurosMapa con sitios seguros..11.2PROTOCOLO EST?NDAR EN CASO DE EXPLOSI?NOBJETIVOSEstablecer Procedimientos estándar de operación en caso EXPLOSI?N en los sitios de trabajo o sus alrededores.PUBLICO EN GENERALSi está involucrado en la explosión:Mantener la calma.Suspender inmediatamente las actividades que desarrolla.Notificar a brigadistas.Verifique las condiciones del lugar, solo en caso estrictamente necesario, salga del lugar de acuerdo al plan de EvacuaciónInterrumpir inmediatamente suministro eléctrico a equipos, maquinaría y suspenda el suministro de productos químicos o combustibles, de acuerdo a protocolos.Si están capacitados presten los primeros auxilios a los lesionados y remitan al centro asistencial.En caso de evacuación no debe devolverse y debe cerrar sin seguro cada puerta.ESTE ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DEL COORDINADOR DE EVACUACI?N, DE LA BRIGADA DE EMERGENCIAS Y/O DE GRUPOS DE APOYO.COEDirector de emergencias:Determina la evacuación parcial o total.Activa el Plan General de Emergencia convocando a los grupos de apoyo interno y externo si es necesario.Activa la cadena de llamadas.Verifica la suspensión del fluido eléctrico y de alimentación de producto.Coordina con los grupos externos los puntos críticos de acuerdo con los planos de la empresa.Jefe de apoyo interno y externoCoordina actividades con los jefes de los grupos de apoyoCoordina la requisición de equipos extrasCoordina y realiza censo del personal trasladado a los centros asistenciales.Jefe de comunicación y prensaEstablece el boletín de prensaDe acuerdo con los requerimientos de Director de Emergencias realiza la comunicación con los grupos de apoyo externo que se necesiten.BRIGADA DE EMERGENCIASJefe de brigada:Determina acciones específicas de ataque ofensivo o defensivo.Establece prioridades de acción y necesidades para el control. Coordinadores de evacuación:Realizan evacuación o resguardo del personal en un área segura.Verifica la salida y condiciones de los evacuados.Grupo de primeros auxilios:Realizan clasificación de heridos.Prestan primeros auxilios a las víctimas.Evalúan personal que no presenta aparentes lesiones.Grupo contraincendios:Identifican y controlan condiciones de riesgo de incendio.Apoyan a los grupos de Bomberos.Grupo de búsqueda y rescate.Realiza búsqueda y rescate de víctimasApoyan a grupos especializados-93863-19138711.3PROTOCOLO EST?NDAR EN CASO DE TERRORISMOOBJETIVOSEstablecer Procedimientos estándar de operación en caso de detectar Amenaza Terrorista por vía telefónica u otro medio.PUBLICO EN GENERALSi usted recibe una comunicación que informe de acciones terroristas, debe:Mantener la calma, no generar pánico ni propiciar rumoresNotificar inmediatamente al COE- SeguridadIntente mantener contacto con la persona que hace la amenaza y obtener la información que pueda orientarle sobre:- Naturaleza de la acción (Bomba, carro-bomba, atentado a funcionarios, ocupación armada, etc.) - Ocurrencia de la acción (lugar, hora, como es, cuantas hay, etc.) - Naturaleza del actor (Grupo guerrillero, delincuencia común, usuarios de la empresa, empleados o exempleados, etc.).Si la amenaza es escrita, debe conservarla y leerla cuando la reporte al panel de seguridadESTE ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DE LOS GRUPOS DE APOYO Y SEGURIDADCOESeguridad:Contacta a la Policía Nacional, cuerpo(s) antiexplosivos y cuerpos de inteligenciaSirve de enlace entre los cuerpos de seguridad y el Director de EmergenciasCoordina protección y evacuación personalidades de la EntidadCoordina la búsqueda en exteriores Determina veracidad de la información a través de los cuerpos de seguridad o los miembros de la brigadaRecopila toda la información concerniente al incidente, reporta a las autoridades competentes de acuerdo a procedimiento legalDirector de apoyos internos y externos:- Coordina la búsqueda en interiores BRIGADA DE EMERGENCIASJefe de brigada:Acopia información respecto a la existencia, ubicación, cantidad, forma etc. de elementos sospechosos o posibles artefactos explosivosInforma al Director de emergencias y/o al Director de Seguridad yo al Director de ApoyosFacilitan accionar de cuerpos de seguridadOtros grupos:Funciones propias del grupo en caso de requerirse Acciones de apoyo mutuo intergrupos según planAcciones de búsqueda de artefactos, según criterio de Jefe de Brigada PROTOCOLO EST?NDAR EN CASO DE FUGAS DE GASFUGA DE GASOBJETIVOSEstablecer Procedimientos estándar de operación en caso de FUGA DE GAS en los sitios de trabajo o sus alrededores.PUBLICO EN GENERALSI USTED SE VE INVOLUCRADO EN FUGAS DE GAS, DEBE:Mantener la calma.Suspender inmediatamente las actividades que desarrollaNotificar a la brigada.Apertura del balcón para garantizar ventilación.Cuando se perciba olor a gas dentro de las oficinas se debe confirmar con la Administración la procedencia del mismo, el control ante la fuga. De no tener respuesta y continuar el olor, se procederá a evacuar al punto de encuentro.Evacuar contrario a la dirección del viento no se devuelva y deje cerradas las puertas sin seguro.Al no tener capacitación para el control de fugas retírese inmediatamente del lugar, tenga en cuenta la toxicidad, velocidad de propagación y demás características de los productos a manejar y permita la ventilación del área afectada.ESTE ATENTO A LAS INSTRUCCIONES DEL COORDINADOR DE EVACUACI?N, DE LA BRIGADA DE EMERGENCIAS Y/O DE GRUPOS DE APOYO.COEDIRECTOR DE EMERGENCIAS:Determina la evacuación parcial o total.Activa el Plan General de Emergencia convocando a los grupos de apoyo interno y externo si es necesario.Activa la cadena de llamadas.Establece procedimientos a seguir según las MSDS.Verifica la suspensión del fluido eléctrico y de alimentación de producto.BRIGADA DE EMERGENCIASJEFE DE BRIGADA:Determina acciones específicas de ataque ofensivo o defensivoJEFES DE GRUPOParticipan en la acción de atención integral de la emergencia según requerimientos y disponibilidad de equipos.GRUPO DE CONTROL DE INCEDIOS Y FUGAS O DERRAMES.Funciones propias del grupo en caso de requerirse de acuerdo a recursos del grupo.OTROS GRUPOS:Funciones propias del grupo en caso de requerirse Acciones de apoyo mutuo intergrupal según planAcciones de combate contraincendios según criterio de Jefe de Brigada.PROCEDIMIENTO DE COMUNICACI?N12.1 COMUNICACI?N INTERNA Y CON EL EDIFICIOEl Radio del GTSC denominado Nombre de la empresa, se encuentra conectado a la red del edificio (denominada xxxx) y a través de este se comunican eventualidades presentadas en la oficina y se recibe información de otros pisos de la copropiedad.Este equipo también tiene comunicación al grupo Brigada en el que se encuentran 4 radios de brigadistas adicionales para comunicación entre el grupo.Referencia red xxxx:NOMBRE DEL RADIOUSUARIO Al obturar el radio sin seleccionar a un usuario se comunicara información a todos los usuarios de la red, desde el radio se debe seleccionar una red. Para mayor información sobre el uso de radios ver Anexo 9.12.2NOTIFICACI?N A LOS ORGANISMOS DE SOCORROLa forma oportuna en que se haga la notificación de una situación de emergencia dentro de la empresa, es fundamental para la disminución del tiempo en que se obtenga la ayuda de organismos especializados (Bomberos, Policía, Cruz Roja, Antiexplosivos, etc.). Esto puede significar el salvar una vida o evitar graves da?os en las instalaciones. La persona de turno en recepción o en el GTSC es quien debe hacer esta notificación, una vez reciba el informe del Líder de la Brigada de Emergencia.Para realizar esta notificación se deben tener en cuenta los siguientes pasos:Emplear para ello el listado telefónico de emergencias que debe permanecer en lugar visible en el GTSC y Recepción.Suministrar en forma clara y concreta la siguiente información:Nombre de la empresa de donde se está llamando.Nombre y cargo de quién efectúa la llamada.Situación que se está presentando (según lo informado por la brigada) y requerimientos especiales si los hay.Número telefónico a donde puedan llamar a confirmar la veracidad de la solicitud hecha.Cualquier otra información que solicite el organismo de socorro.Servicios de Apoyo (Actualizar según ubicación de la empresa)EntidadTeléfonoNUMERO ?NICO DE EMERGENCIAS123POLIC?A NACIONAL112 428 25 00BOMBEROS119 614 32 90SECURITY SYSTEMS61110553176443843INCOLDEXT (sistema extinción data center)517 7777310 2301874318 4560075351 7777EMERMEDICA – AMBULANCIA3 077087 - 5 878027018000117087MONITOREO XXXX619 4176ADMIN XXXX620 3125CAI NAVARRA619 3227CAI LISBOA313 2883321DEFENSA CIVIL144 319 90 00 EJERCOL152DIJIN157 426 69 00GAULA165 328 22 22 FISCAL?A018000 916111122 570 20 00DAS153 408 80 00CRUZ ROJA COLOMBIANA132 428011Gas Natural164 444 66 66Empresa de Energía115 326 80 00Empresa de Acueducto116 344 70 00Empresa de Teléfonos114 242 20 00Cisproquím – Químicos018000-916012288 60 12FOPAE429 74 14Ext. 107 – 105Medicina Legal4069977Ext. 1117En horarios fuera de los laborales, la comunicación según requerimiento será directa del GTSC Operator a las entidades de socorro.PLAN DE DIVULGACI?NPara el personal que se vincule a la empresa, la divulgación del plan de emergencias se hace en el proceso de inducción y para el personal antiguo se realizará una capacitación cada vez que se genere modificaciones en el Plan de Evacuación.Para información del personal visitante y de las personas que laboran en la empresa, se cuenta con un video con las instrucciones básicas que se proyecta en la recepción de la empresa y un plano general de las instalaciones en el que le indica las rutas de evacuación y los puntos de reunión final.PR?CTICAS Y SIMULACROSPara garantizar la comprensión y funcionamiento de este plan de emergencias, así como para detectar posibles fallas en el mismo, deberá practicarse periódicamente, teniendo en cuenta los siguientes parámetros:Programación anual de simulacros, considerando la siguiente frecuencia: Realizar un simulacro general de las instalaciones, una (1) vez al a?o y con la participación de los grupos externos (sí es posible). Simulacros adicionales según las necesidades identificadas para el funcionamiento del plan de emergencias.Planeación del simulacro: uso del formato XXXXXX previo a la realización de cada simulacro, que incluye la identificación de objetivo y recursos para la actividad.Análisis posterior: una vez terminado el simulacro se realizará un análisis de lo ocurrido con el fin de evidenciar posibilidades de mejora al plan de emergencias. Esto se registrará en el XXXXXX “Informe de simulacro”.Consideraciones de seguridad: Debido a que los simulacros de evacuación requieren la participación de todos los trabajadores de la empresa, en su realización se deben tomar todas las precauciones que se consideren necesarias, como:Establecer vigilancia en los sitios estratégicos dentro y fuera de las instalaciones.Dar aviso previo a las edificaciones y sitios vecinos a las instalaciones o áreas.Proveer ayudas a las personas con algún tipo de impedimento de ser necesario.Los sitios con visitantes, como oficinas deben ser notificados, antes y durante el ejercicio, de la naturaleza de la práctica.Debe darse aviso a las autoridades competentes de la zona, de ser necesario. Ver anexo 5. Formatos relacionados con simulacros.ANEXOS ................
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