ข้อเสนอแนวคิด / วิธีการเพื่อพัฒนางาน

จุฑาทิพย์ ภัทราวาท (2546) ได้กล่าวไว้ว่า การวางแผน (Planning) คือ การค้นหาขั้นตอนการปฏิบัติงาน และตัดสินใจว่าจะทำอะไร มีขั้นตอนอะไร ... ................
................