Manual - Vivo

Manual

Bem-vindo

Ficamos felizes por ter escolhido a TV por assinatura da Vivo para fazer parte do seu dia a dia e para levar mais divers?o para a sua casa. Com a Vivo TV voc? tem o melhor da programa??o da TV por assinatura, com in?meros canais de shows, s?ries, document?rios, infantis, filmes e esportes, e muitos outros conte?dos para toda a fam?lia. Neste manual voc? vai encontrar as informa??es de que precisa para aproveitar ao m?ximo sua TV por assinatura.

Divirta-se com tudo o que a Vivo TV oferece.

?ndice

Equipamentos para sua Vivo TV............................ 4 Dicas Importantes................................................... 6 Decodificador Vivo (Decoder)................................. 7 Controle Remoto Universal Vivo........................... 8 Menu....................................................................... 10 Miniguia................................................................. 11 Guia de TV.............................................................. 12 Pay-Per-View.......................................................... 13 Mensagens.............................................................. 14

Configura??es....................................................... 15 Vivo Play................................................................. 19 Aplicativos............................................................ 20 Servi?os Adicionais Vivo TV................................... 21 Assistente de Conex?o............................................ 22 Meu Vivo................................................................. 23 Dicas e Solu??es...................................................... 24 Gloss?rio................................................................. 26 Central de Atendimento ao Cliente........................ 27

Equipamentos para sua Vivo TV

Para desfrutar de toda a qualidade de imagem e som da Vivo TV, voc? recebeu um kit de equipamentos no momento da instala??o.

1 Antena Dth Recebe os sinais dos canais de TV por assinatura.

1

2 Decodificador Vivo (Decoder) Recebe os canais para serem transmitidos ? TV. O manual de uso desse equipamento ? entregue na hora da instala??o.

3 Cart?o de Acesso

Armazena os dados dos produtos contratados e est?

2

vinculado ao decodificador. Ele n?o deve ser retirado do

Decodificador Vivo, somente em caso de solicita??o t?cnica.

4 Controle remoto

Possui as fun??es da Vivo TV. Cont?m duas pilhas.

3 4

Equipamentos para sua Vivo TV

Fonte de alimenta??o externa A fonte de alimenta??o transmite a energia el?trica da tomada at? o Decodificador Vivo.

Cabo HDMI Conecta o Decodificador Vivo (Decoder) a uma TV ou equipamento com entrada HDMI.

Entrada do sinal HDMI Caso sua TV esteja sem sinal, verifique as conex?es HDMI. Por exemplo, se o cabo estiver conectado ? entrada HDMI 1 do seu aparelho de televis?o, voc? deve selecionar a entrada HDMI 1 no controle remoto para exibir a imagem.

Dicas Importantes

Ap?s a instala??o, evite mudar os aparelhos e cabos de lugar. Durante esse processo, os cabos e suas conex?es podem ser desligados ou danificados, o que prejudicar? o funcionamento dos servi?os de TV. Caso queira mudar a Vivo TV de lugar na sua casa, ligue para nossa Central de Atendimento 106 15 e solicite orienta??o. No momento da instala??o voc? recebeu a Ordem de Servi?o com detalhes do servi?o contratado. Guarde-a, pois ? o seu comprovante de contrata??o e instala??o dos equipamentos. Evite a queda dos equipamentos.

A manuten??o dos aparelhos fornecidos s? pode ser feita por um t?cnico Vivo. A viola??o dos equipamentos, como a abertura dos aparelhos, envolve riscos ? sua seguran?a, al?m de poder ocasionar multa e a perda da garantia dos aparelhos.

Os equipamentos n?o devem ser expostos a objetos que contenham l?quidos e devem ser limpos com um pano macio, seco e sem felpas.

Mantenha os equipamentos longe de fontes de calor (aquecedores, l?mpadas, velas, etc.) e n?o coloque nada que obstrua a ventila??o.

Filtro de linha el?trico

Estabilizador

A Vivo recomenda a utiliza??o de um filtro de linha ou estabilizador, que podem ser comprados em lojas especializadas, conectados a tomadas exclusivas. Esse procedimento evita danos aos equipamentos e n?o compromete o funcionamento da Vivo TV.

Decodificador Vivo (Decoder)

A Vivo disponibiliza mais de um tipo de decodificador. Ele pode variar de acordo com o pacote contratado e disponibilidade. Em caso de d?vidas, ligue 106 15.

O Decodificador Vivo (Decoder) n?o deve ser colocado pr?ximo a outros aparelhos que possam causar interfer?ncias eletromagn?ticas (celular, roteador Wi-Fi, etc.) e deve ser mantido sempre na tomada, exceto em fortes chuvas ou quando solicitado por sua concession?ria de rede el?trica.

Coloque o decodificador na horizontal, em uma superf?cie plana, seca e em local ventilado. N?o apoiar objetos no Decodificador Vivo (Decoder), para n?o obstruir a ventila??o, o que pode causar superaquecimento.

Caso o Decodificador Vivo (Decoder) seja colocado em um compartimento, preserve uma ?rea de 10 cm de cada lado.

O decodificador ? bivolt (voltagem de 110V/220V) e deve ser ligado em tomada em bom estado de conserva??o, assim voc? evita sobrecarga el?trica e inc?ndios.

Consulte o documento com as informa??es t?cnicas do decodificador no item Manuais, na ?rea de Atendimento, de acordo com a tecnologia contratada.

Controle Remoto Universal Vivo

O controle remoto da Vivo ? universal, ou seja, funciona nos principais modelos de TV e pode controlar, al?m da TV e do Decodificador Vivo (Decoder), outros equipamentos auxiliares que voc? tenha em casa.

Cuide do seu controle remoto Mantenha-o fora do alcance de crian?as. Evite quedas, para n?o danificar pe?as internas. N?o deixe pr?ximo ou exposto a qualquer objeto que contenha l?quido, como vasos, copos, panos molhados, etc. C heque sempre o padr?o da pilha para reposi??o e sempre verifique a validade.

Sua senha inicial para acesso de conte?dos diretamente pela TV e bloqueio de programa??o ? 1234 ou 0000. Consulte a p?gina 16 e saiba como alter?-la.

CONFIGURA??O Para saber como configurar o seu controle remoto universal, acesse a ?rea de Atendimento em .br, no item Entenda sua Vivo TV.

As teclas A, B, C, D, E, F, G, H e I funcionam para tecnologias espec?ficas e suas funcionalidades s?o detalhadas na tela da sua Vivo TV no momento da navega??o.

Mute Decoder/Tv/Aux

Teclas Alfanum?ricas

Source Sair

Voltar Info

B C D Claqueta

Power

@ Menu

Setas e OK Guia Tecla Laranja A E F G H I

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