PARCERIA NA CADEIA PRODUTIVA - Uma Visão Administrativa

Mais uma constatação que nos traz Harmon acerca deste problema diz que “os fornecedores, acostumados com súbitas perdas de valiosos negócios de clientes para um concorrente que reduz os preços, sentem que os clientes não têm ética. Por mais que se esforcem para atender a toda e qualquer necessidade dos clientes, estes os abandonam à primeira chance de poupar alguns tostões ... ................
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