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A gu?a profesional do mellor de Santiago de Compostela

Gu?a Profesional de Turismo de Santiago de Compostela



?ndice

Presentaci?n

3

Santiago ? grande

4

Servizos tur?sticos

6

Turismo de Santiago ao seu servizo

6



7

Central de Reservas Oficial de Turismo de Santiago

8

Visitar Santiago

9

Como chegar

9

Aloxamentos

11

O mellor de Santiago

37

Visitas guiadas

41

Museos, salas de exposici?ns e galer?as de arte

45

Espect?culos

48

Axenda Cultural

49

Gastronom?a

53

De compras

61

A noite

63

Ao aire libre

65

M?is al? de Santiago

66

Santiago tem?tico

68

Santiago para familias

69

Especial peregrinos

73

Turismo Creativo

77

Congresos e reuni?ns

79

Estudar espa?ol

81

Filmar en Santiago

82

Provedores de actividades e servizos

83

Info pr?ctica

90

Rueiro de Santiago

92

Mapa de Galicia

94

2 Gu?a Profesional de Turismo

Cr?ditos

Edita: Turismo de Santiago Director da publicaci?n: Tono Mugico

Coordinador / Textos: Yolanda Ferro Colaboradores: Dpto. Info. Turismo de Santiago

Anne-Catherine Hervio Ant?a Rodr?guez Celalba Rivera Trevisani S.L.

Dese?o: Taller DD Fotograf?a: Archivo Turismo de Santiago

Anxo Iglesias Juan Balsa

Mart?n Rendo Miguel Vila

Antonio Saba Fotos da Cidade da Cultura - cedidas pola Fundaci?n Cidade da Cultura de Galicia

Fotos da sede da SGAE - cedidas por Arteria Noroeste Imprime: Torculo

A informaci?n contida nesta gu?a pode sufrir variaci?ns.

Presentaci?n

Estimado axente de viaxes

Como usar este e outro material

A Gu?a Profesional de Santiago de Compostela foi elaborada pola empresa de turismo pertencente ao Concello, Turismo de Santiago - Incolsa. O prop?sito desta Gu?a ? ofrecer aos axentes de viaxes, touroperadores e empresas de turismo unha listaxe c?moda e manexable de toda a gama de aloxamentos, produtos e servizos tur?sticos dispo??beis para particulares e grupos en Santiago de Compostela e os seus arredores, a s?a informaci?n de contacto e enderezos de reservas. As? mesmo, ofrece informaci?n de paquetes, circu?tos e servizos tur?sticos que incl?en excursi?ns por Galicia e rutas polo Cami?o de Santiago. A Gu?a tam?n incl?e informaci?n ?til que lle axudar? a sacarlle todo o partido a Santiago. A informaci?n contida nesta Gu?a pode sufrir variaci?ns. Para obter informaci?n actualizada pode contactar directamente co provedor do servizo, con calquera das nosas oficinas (ver p?x. 6) ou dirixirse ao web . Al? atopar? a Central de Reservas Oficial de Santiago (dependente de Turismo de Santiago), que disp?n dunha zona espec?fica para profesionais na que poder? facer reservas e consultas polo mi?do con toda facilidade. Ademais, na web , atopar? toda a informaci?n tur?stica precisa para a preparaci?n da viaxe a Santiago de Compostela e o Cami?o, inclu?ndo historia, ritos, monumentos, museos, oferta cultural, gastronom?a, vida nocturna, clima, etc.

M?is informaci?n:

1 Santiago de Compostela ten d?as tempadas: alta (primavera/ver?n) e baixa (outono/inverno). Os nosos programas de tempada alta van dende Semana Santa (finais de marzo ou primeiros de abril, segundo o ano) e rematan ao comezo de novembro. A tempada baixa vai dende primeiros de novembro ata Semana Santa.

2 Os s?mbolos que aparecen a continuaci?n axudaranlle a localizar rapidamente as actividades e os servizos m?is adaptados ?s s?as necesidades.

Tempada alta (de Semana Santa ao 31 de outubro) Tempada baixa (1 de novembro a Semana Santa) Individuais Grupos

3 Ademais, os seguintes logotipos identifican os establecementos e produtos que contan cunha distinci?n especial.

Identifica a todos os servizos adheridos ? Central de Reservas Oficial de Santiago de Compostela. De todos eles atopar? informaci?n actualizada no web , que disp?n dunha zona para profesionais dende a que pode facer en li?a consultas e reservas individuais e para grupos con rapidez e comodidade.

A Gu?a Profesional de Santiago de Compostela est? destinada aos axentes de viaxes, touroperadores e outras empresas do sector tur?stico que organizan calquera das seguintes variedades de viaxe tur?stica:

Individual Grupos Cultural Relixioso Idiom?tico Turismo Gastron?mico Turismo Activo Short-breaks Congresos e reuni?ns Turismo Creativo Turismo Familiar

Por favor, te?a en conta que: Toda a informaci?n aqu? contida est? suxeita a variaci?ns e est? baseada na informaci?n dispo??bel no momento da publicaci?n desta Gu?a Profesional. Turismo de Santiago non se fai responsable dos cambios que poidan producirse. Os prezos ref?rense ao ano 2011, e alg?ns deles son estimaci?ns. Por favor, contacte directamente co provedor do servizo ou con Turismo de Santiago para co?ecer o prezo exacto antes de facer a s?a reserva. Todos os prezos incl?en IVE nos casos en que ? aplicable. Os prezos facilitados son prezos netos.

Os servizos identificados co distintivo SICTED (Sistema Integral da Calidade Tur?stica en Destino) te?en un certificado outorgado polo Ministerio de Industria, Turismo e Comercio en colaboraci?n con Turismo de Santiago, que reco?ece o seu compromiso coa calidade.

4 Zona profesional de . Turismo de Santiago, a trav?s do web profesional, ofr?celle a axentes, touroperadores e organizadores de viaxes numerosos servizos on-line: con s? rexistrarse acc?dese ? Central de Reservas, descargas de fotos, v?deos, mapas e publicaci?ns; e informaci?n detallada sobre a cidade, o Cami?o de Santiago, a Catedral e todos os servizos necesarios para a organizaci?n dunha viaxe de grupo. A secci?n profesional conta tam?n con sala de prensa, zona para organizadores de congresos (SCCB), zona para produtores audiovisuais (SCFC), banco de materiais, informaci?n institucional de Turismo de Santiago, blog profesional e moito m?is.

5 Turismo de Santiago pode ademais facilitarlle gratuitamente material de promoci?n e folletos espec?ficos de calquera dos produtos e servizos aqu? contidos.

6 Turismo de Santiago est? presente na maior parte dos workshops e as principais feiras internacionais do sector: FITUR (Madrid, xaneiro); BIT (Mil?n, febreiro); ITB (Berl?n, marzo); SITC (Barcelona, abril); JATA (Tokio, setembro); ABAV (Rio de Xaneiro, outubro); WTM (Londres, novembro); European Cities of Tourism (sede itinerante, xu?o); D?a de Espa?a en Par?s (marzo); EIBTM (Barcelona, congresos). Para m?is informaci?n sobre marketing internacional de Turismo de Santiago, por favor contacte coas nosas oficinas (ver p?x. 6).

Gu?a Profesional de Turismo 3

Servizos tur?sticos

Turismo de Santiago ao seu servizo

Turismo de Santiago ? Incolsa ? a empresa pertencente ao Concello de Santiago de Compostela encargada da xesti?n de toda a pol?tica tur?stica da cidade en torno ? promoci?n exterior, a creaci?n e a xesti?n de produtos tur?sticos, a atenci?n das oficinas municipais de informaci?n tur?stica e o fomento de iniciativas que dean servizos ao turismo de congresos e ? comercializaci?n, e fomenten a calidade tur?stica.

Oficina Central de Turismo de Santiago R?a do Vilar, 63 Tel: (+34) 981 555 129 Aberta todo o ano. Inverno: Lun-ven: 9-19 h. S?b-dom e festivos: 9-14h, 16-19 h. Semana Santa e tempada alta: todos os d?as, 9-21 h.

info@

Servizos que ofrecen as oficinas de Turismo de Santiago

? Central de reservas oficial : reservas de aloxamento, excursi?ns, visitas guiadas e demais servizos e produtos tur?sticos da cidade.

? Informaci?n tur?stica en diferentes idiomas (galego, castel?n, ingl?s, franc?s, portugu?s, italiano, alem?n, dan?s) sobre a cidade de Santiago de Compostela.

? Material informativo gratu?to: plano oficial editado por Turismo de Santiago (sinala todos os puntos de interese, dende monumentos ata servizos b?sicos, e prop?n d?as rutas para percorrer Santiago) e folleto descritivo dos principais monumentos.

? Venda de libros e folletos sobre a cidade. ? Tenda Tur?stica co merchandising oficial de Turismo de Santiago. ? M?quina expendedora de selos e sobres e caixa de correos na

oficina central. ? Internet e env?o de correos electr?nicos na oficina central. ? Recepci?n e traslado ao organismo competente de reclamaci?ns

relativas aos servizos tur?sticos da cidade.

Outras oficinas de informaci?n tur?stica

Oficina de Informaci?n Tur?stica de Galicia R?a do Vilar, 30-32 Tel: (+34) 981 584 081 - (+34) 902 332 010 Aberta todo o ano. Lun-ven: 10-20 h. S?b:11-14 h, 17-19 h. Dom e festivos: 11-14 h. turgalicia.es

Oficina de Acollida ao Peregrino R?a do Vilar, 1 Tel: (+34) 981 568 846 Abril - outubro: todos os d?as, 9-21 h. Novembro-abril: Lun-sab, 10-20 h. Dom e festivos, 10-14 h, 16-20 h. peregrinos@

Asociaci?n de Gu?as de Galicia. Informaci?n e sede (Concertada con Turismo de Santiago) D?rsena de Autobuses Xo?n XXIII Tel: (+34) 981 576 698 Aberta todo o ano. Inverno: todos os d?as, 9.30-14 h, 16-18 h. Semana Santa ? outubro: todos os d?as, 9-18 h. info@

Mostrador informativo da Asociaci?n Hosteler?a Compostela Aeroporto de Lavacolla. Sala A. Tel: (+34) 981 897 194 Abril ? outubro: todos os d?as, 9-15 h, 16-20 h.

Oficina da Asociaci?n de Hosteler?a no Pino (Cami?o de Santiago) Lugar A R?a, s/n Arca. O Pino Tel: (+34) 696 652 564 Semana Santa ? outubro.

servizos tur?sticos

Santiago ?



Turismo de Santiago ofrece a visitantes, intermediarios e profesionais unha soluci?n web global con:.

? Sete idiomas: galego, espa?ol, ingl?s, franc?s, alem?n, italiano e portugu?s.

? Toda a informaci?n sobre a cidade.

? Todos os servizos tur?sticos.

? Central de Reservas para reservas on-line: aloxamentos, transportes, actividades, paquetes...

? Secci?n profesional: banco de materiais, blog profesional, novas, contidos para axentes de viaxes,

perfil do contratante, informaci?n para profesionais, dossier de prensa do destino, etc.

? Minisites integrados: Santiago(?)Tapas, Santiago de Compostela Convention Bureau, Santiago de

Compostela Film Commission, Vivir Compostela, Santiago Repetir?s, Semana Santa, etc.

? Canal de televisi?n Santiago Turismo TV.

? Fotos, v?deos, audiogu?as, visitas virtuais e m?is. ? Informadora tur?stica virtual en tempo real a trav?s de



skype, messenger e twitter.

? Cultura tecnol?xica 2.0: participaci?n activa dos usuarios a

trav?s de contidos multimedia sobre as s?as propias

experiencias tur?sticas (`Compostela Experience'),

comentarios, votaci?n e microblogging.

? Caderno de viaxe co mapa de experiencias do usuario.

? Suscrici?n a canles RSS tem?ticos (axenda cultural,

carteleira de cine, blogs, novas...)

? Integraci?n coas principais redes sociais (Facebook, twitter,

YouTube, Flickr...).

? Funcionalidades de mobilidade, xeolocalizaci?n e

exportaci?n de coordenadas.

? Env?o de SMS

? Facilidades de exportaci?n e impresi?n de contidos.

S?guenos en twitter

: @santiagoturismo

B?scanos en Facebook : TurismodeSantiago

B?scanos en YouTube

:

santiagoturismo

Gu?a Profesional de Turismo 7

Servizos tur?sticos

Central de Reservas Oficial de Turismo de Santiago

A Central de Reservas Oficial da cidade, xestionada por Turismo de Santiago, ofrece:

? Paquetizaci?n din?mica de aloxamentos, transportes e actividades. ? Reservas de aloxamentos. ? Voos. ? Visitas guiadas. ? Aluguer da audiogu?a mp3 da cidade. ? Tickets para excursi?ns de d?a completo. ? Aliuguer de coches e biciletas. ? Voos tur?sticos, turismo activo, termalismo...

Para grupos, disp?n de: ? Circu?tos (Cami?o de Santiago, Cidades Patrimonio da Humanidade, Espa?a Verde, Galicia). ? Paquetes tur?sticos e servizos (gu?as tur?sticos profesionais, servizos de transfer, restaurantes, etc). ? Cotizaci?n de congresos e eventos.

Central de Reservas Oficial de Santiago de Compostela: Tel: (+34) 902 190 160 comercializacion@ Horario de atenci?n ao p?blico: Lun-ven: 9.30-14 h, 16.30-20 h S?b: 10-13.30 h

3 raz?ns para elixir a nosa Central de Reservas

1. Baseada na localidade Ao contrario que outros sites de vendas, a Central de Reservas Oficial de Santiago de Compostela est? baseada na localidade. Nos vivimos, traballamos e gozamos Santiago cada d?a. O noso profundo co?ecemento do terreo, e de toda a oferta de actividades e servizos tur?sticos dispo?ibles, garante a perfecta planificaci?n e desenvolvemento de toda a estancia en Santiago.

2. Responsabilidade social corporativa e sustentabilidade Hoxe en d?a son moitas as empresas que buscan mellorar o seu impacto na sociedade. Ao usar a Central de Reservas Oficial de Santiago de Compostela vostede beneficia ? comunidade local. Como parte de Turismo de Santiago, entidade municipal sen ?nimo de lucro, toda a actividade desenvolta pola nosa Central de Reservas retorna directamente ? localidade: os fondos inv?rtense na mellora da promoci?n, servizos e produtos do noso destino, Santiago, o que sen d?bida contrib?e a amplar as oportunidades da comunidade.

3. A m?is ampla e mellor selecci?n de actividades e servizos Ningunha outra central de reservas pode ofrecerlle tanto: a nosa Central de Reservas xestiona directamente o 95% dos aloxamentos e actividades dispo?ibles no destino. Non importa o que estea buscando: nos sempre atopamos o hotel, servizo ou actividade ideais.

Central de Reservas

8 Gu?a Profesional de Turismo

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