Manual de TeamViewer
嚜燜eamViewer 7
Manual
Control remoto
TeamViewer GmbH ? Kuhnbergstra?e 16 D-73037 G?ppingen
?ndice
1
Acerca de TeamViewer ....................................................................... 5
1.1
Acerca del software ............................................................................................. 5
1.2
Acerca del manual ............................................................................................... 5
2
Conceptos b芍sicos .............................................................................. 7
2.1
C車mo funciona TeamViewer ................................................................................ 7
2.2
Descripci車n de la ventana principal de TeamViewer ............................................. 7
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
La pesta?a Control remoto ......................................................................................................... 7
La pesta?a Reuni車n ..................................................................................................................... 8
La barra de men迆s de la ventana principal de TeamViewer ....................................................... 8
La barra de estado en la ventana principal de TeamViewer ....................................................... 9
3
Establecer una conexi車n con TeamViewer .........................................10
4
El modo de conexi車n Control remoto ................................................11
4.1
Opciones de la ventana Control remoto ............................................................. 11
4.2
Opciones del ordenador remoto en el Panel de TeamViewer.............................. 16
5
El modo de conexi車n Transferencia de archivos .................................18
5.1
Opciones del modo de conexi車n Transferencia de archivos ................................ 18
5.1.1 Descripci車n de la ventana Transferencia de archivos ............................................................... 18
5.1.2 Opciones de la ventana Transferencia de archivos .................................................................. 18
5.1.3 Descripci車n de la ventana del Registro de sucesos .................................................................. 19
5.2
Transferir archivos mediante arrastrar y colocar ................................................ 20
6
El modo de conexi車n VPN ..................................................................21
6.1
Ejemplos de uso de TeamViewer VPN ................................................................ 21
6.2
Requisitos para utilizar TeamViewer VPN........................................................... 21
6.3
Opciones del cuadro de di芍logo VPN .................................................................. 22
7
Otras opciones de conexi車n ...............................................................23
TeamViewer 7 Manual Control Remoto
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7.1
Establecer una conexi車n LAN mediante la direcci車n IP ....................................... 23
7.1.1 Conectarse a trav谷s de la red activando las conexiones de LAN .............................................. 23
7.1.2 C車mo conectarse a un asociado a trav谷s de su direcci車n IP .................................................... 23
7.2
Autenticaci車n en el ordenador remoto mediante una cuenta de usuario de
Windows ........................................................................................................... 24
8
Ordenadores y contactos: gesti車n de contactos .................................25
8.1
La cuenta de TeamViewer .................................................................................. 26
8.1.1 Crear una cuenta de TeamViewer ............................................................................................ 26
8.1.2 Gesti車n de la cuenta de TeamViewer ....................................................................................... 27
8.1.3 Inicio y cierre de sesi車n de su cuenta de TeamViewer en Ordenadores y contactos ............... 27
8.2
Opciones de Ordenadores y contactos ............................................................... 28
8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.2.4
8.2.5
8.2.6
8.2.7
Estado de conexi車n de ordenadores/contactos ....................................................................... 29
Agregar grupos .......................................................................................................................... 30
Agregar ordenadores/contactos ............................................................................................... 30
Crear una conexi車n r芍pida desde Ordenadores y contactos - Solicitud de confirmaci車n ........ 33
El men迆 contextual ordenador o contacto ............................................................................... 33
Chat a trav谷s de Ordenadores y contactos ............................................................................... 34
Chat previo a trav谷s de TeamViewer QuickSupport ................................................................. 36
9
Funciones multimedia .......................................................................37
9.1
Opciones dentro de la Lista de sesiones ............................................................. 37
9.2
Hablar con su asociado mediante Voz sobre IP ................................................... 37
9.2.1 Como iniciar la transmisi車n de audio con su asociado ............................................................. 37
9.2.2 Opciones de audio .................................................................................................................... 38
9.3
Transmitir v赤deo de webcam a su asociado ........................................................ 38
9.3.1 C車mo iniciar la transmisi車n de v赤deo con su asociado ............................................................. 38
9.3.2 Opciones de v赤deo..................................................................................................................... 38
9.4
Chatear con su asociado durante una sesi車n de TeamViewer ............................. 39
9.5
Celebrar una llamada de conferencia durante una sesi車n de TeamViewer .......... 39
9.6
Compartir archivos durante una sesi車n de TeamViewer ..................................... 40
9.7
Grabar una sesi車n de TeamViewer ..................................................................... 40
10
Funciones diversas.............................................................................42
10.1
Derechos de acceso: limitar las acciones en una sesi車n de TeamViewer ............. 42
10.1.1 La funci車n Control de acceso .................................................................................................... 42
10.1.2 Opciones del modo de control de acceso en detalle ................................................................ 44
10.2
Actualizar TeamViewer en el ordenador remoto ................................................ 46
10.3
Visualizar informaci車n acerca del ordenador remoto ......................................... 47
TeamViewer 7 Manual Control Remoto
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10.4
Visualizar informaci車n acerca de la conexi車n actual ........................................... 47
10.5
Informaci車n acerca del uso de sus licencias ........................................................ 48
11
M車dulos de TeamViewer ...................................................................49
11.1
La versi車n completa de TeamViewer .................................................................. 49
11.2
El m車dulo TeamViewer QuickSupport ................................................................ 50
11.2.1 Opciones del m車dulo QuickSupport ......................................................................................... 50
11.3
El m車dulo TeamViewer QuickJoin ...................................................................... 51
11.4
El m車dulo TeamViewer Host .............................................................................. 51
11.5
TeamViewer Portable ........................................................................................ 51
11.6
TeamViewer Manager ....................................................................................... 52
11.7
El paquete TeamViewer MSI .............................................................................. 52
11.8
TeamViewer Web Connector ............................................................................. 52
11.9
TeamViewer en dispositivos m車viles (Android, iOS) ........................................... 53
11.10
M車dulos personalizables ................................................................................... 53
11.10.1
11.10.2
Crear un m車dulo QuickSupport personalizado ............................................................ 54
Crear un m車dulo Host personalizado ........................................................................... 56
12
Instalaci車n y configuraci車n ................................................................59
12.1
Instalar la versi車n completa de TeamViewer ...................................................... 59
12.2
TeamViewer como servicio de sistema de Windows ........................................... 60
12.2.1 Diferencias entre una aplicaci車n de Windows y un servicio de sistema de Windows ............. 60
12.2.2 C車mo configurar TeamViewer como servicio de sistema de Windows .................................... 61
12.3
Usar TeamViewer en un servidor de terminales ................................................. 61
12.3.1 T谷rminos especiales de licencia de TeamViewer para su uso con servidores de terminales ... 62
12.4
Activaci車n de la licencia de TeamViewer ............................................................ 62
13
Opciones ...........................................................................................64
13.1
Categor赤a General .............................................................................................. 64
13.2
Categor赤a Seguridad........................................................................................... 66
13.3
Categor赤a Control remoto .................................................................................. 68
13.4
Categor赤a Reuni車n ............................................................................................. 69
13.5
Categor赤a Ordenadores y contactos ................................................................... 70
13.6
Categor赤a Conferencia de audio ......................................................................... 72
13.7
Categor赤a V赤deo ................................................................................................. 73
13.8
Categor赤a Invitaci車n personalizada .................................................................... 74
13.9
Categor赤a Avanzado ........................................................................................... 75
TeamViewer 7 Manual Control Remoto
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Acerca de TeamViewer
1 Acerca de TeamViewer
1.1
Acerca del software
TeamViewer es una aplicaci車n intuitiva, r芍pida y segura para el control remoto del ordenador y las
reuniones en l赤nea. Como soluci車n todo en uno, TeamViewer puede utilizarse:
?
Para ofrecer soporte remoto a compa?eros, amigos o clientes.
?
Para administrar servidores y estaciones de trabajo de Windows. Es posible ejecutar
TeamViewer como un servicio de sistema de Windows. Esto le permite acceder a su
ordenador antes incluso de iniciar sesi車n en Windows.
?
Para conectarse a otras plataformas, como Mac OS X y Linux.
?
Para conectarse desde dispositivos m車viles Android o iOS a ordenadores Windows, Mac o
Linux.
?
Para compartir su escritorio en reuniones, presentaciones o trabajos en equipo.
?
Para conectarse a su ordenador de casa cuando est芍 fuera y trabajar con documentos,
consultar el correo electr車nico o descargar im芍genes desde su ordenador para su edici車n.
?
Para conectarse a su ordenador del trabajo cuando est芍 fuera (por ejemplo, si necesita
informaci車n importante durante un viaje de negocios).
TeamViewer puede comunicarse a trav谷s de las barreras de firewalls, routers NAT y proxys sin
necesidad de una configuraci車n especial.
1.2
Acerca del manual
Este manual describe c車mo utilizar TeamViewer para controlar un ordenador de forma remota.
Salvo que se indique lo contrario, las funciones descritas siempre se refieren a la versi車n completa
de TeamViewer para Microsoft Windows.
Las instrucciones asumen que ya tiene instalada en su ordenador la versi車n completa de
TeamViewer. Si necesita ayuda con la instalaci車n del programa, consulte primero el apartado 12,
p芍gina 59.
Para obtener ayuda con las funciones de reuni車n de TeamViewer, lea el Manual de Reuniones de
TeamViewer aparte, disponible en nuestra p芍gina web.
Las versiones para Mac OS y Linux son casi id谷nticas a la de Windows, aunque algunas de las
funciones todav赤a no est芍n disponibles. Utilice nuestras versiones de evaluaci車n gratuitas para
conocer las distintas funciones y p車ngase en contacto con nuestro equipo de asistencia si necesita
m芍s ayuda.
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