TeamViewer Manual Control remoto

TeamViewer 12

Manual

Control remoto

Rev 12.1-201702

TeamViewer GmbH ? Jahnstra?e 30 D-73037 G?ppingen



?ndice

1

Acerca de TeamViewer

1.1

Acerca del software

5

1.2

Acerca del manual

5

2

Conceptos b¨¢sicos

7

2.1

C¨®mo funciona TeamViewer

7

2.2

Descripci¨®n de la ventana principal de TeamViewer

7

3

Establecer una conexi¨®n con TeamViewer

12

4

El modo de conexi¨®n Control remoto

13

4.1

Opciones de la ventana Control remoto

13

4.2

Opciones del ordenador remoto en el Panel de TeamViewer

23

5

El modo de conexi¨®n Transferencia de archivos

5.1

Opciones del modo de conexi¨®n Transferencia de archivos

26

5.2

Transferir archivos mediante arrastrar y colocar

28

5.3

Transferencia de archivos mediante el men¨² contextual de Windows

28

6

El modo de conexi¨®n VPN

6.1

Ejemplos de uso de TeamViewer VPN

30

6.2

Requisitos para utilizar TeamViewer VPN

30

6.3

Opciones del cuadro de di¨¢logo VPN

31

TeamViewer12 Manual ¨C Control remoto

5



26

30

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7

Otras opciones de conexi¨®n

33

7.1

Establecer una conexi¨®n LAN a trav¨¦s de la direcci¨®n IP

33

7.2

Autenticaci¨®n en el ordenador remoto mediante una cuenta de usuario de Windows

34

7.3

Establecimiento de una conexi¨®n mediante un acceso directo de Windows

35

7.4

Conexiones a sus ordenadores sin contrase?a.

36

8

Ordenadores & Contactos: administraci¨®n de contactos

8.1

La cuenta de TeamViewer

41

8.2

Opciones de Ordenadores & Contactos

45

8.3

Casos de servicio

62

8.4

Comprobaciones integradas de mantenimiento del sistema

65

9

Funciones multimedia

9.1

Opciones dentro de la Lista de sesiones

68

9.2

Transmitir v¨ªdeo de webcam a su asociado

68

9.3

Hable con su asociado mediante Voz sobre IP o llamada de conferencia

69

9.4

Chatear con su asociado durante una sesi¨®n de TeamViewer

71

9.5

Compartir archivos durante una sesi¨®n de TeamViewer

72

9.6

Dibujar en la pantalla durante un sesi¨®n de TeamViewer

74

9.7

Transmisi¨®n de audio y v¨ªdeo

75

9.8

Grabar una sesi¨®n de TeamViewer

76

39

68

10 Funciones diversas

78

10.1 Derechos de acceso: limitar las acciones en una sesi¨®n de TeamViewer

78

10.2 Actualizar TeamViewer en el ordenador remoto

83

10.3 Visualizar informaci¨®n acerca del ordenador remoto

84

10.4 Visualizar informaci¨®n acerca de la conexi¨®n actual

85

10.5 Informaci¨®n acerca del uso de sus licencias

86

10.6 Transferir una sesi¨®n de control remoto

87

10.7 Impresi¨®n remota

87

10.8 Contactos y dispositivos en el entorno

89

10.9 Dispositivos de confianza

91

TeamViewer12 Manual ¨C Control remoto



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11 M¨®dulos de TeamViewer

93

11.1 La versi¨®n completa de TeamViewer

93

11.2 El m¨®dulo TeamViewer QuickSupport

93

11.3 El m¨®dulo TeamViewer QuickJoin

96

11.4 El m¨®dulo TeamViewer Host

96

11.5 TeamViewer Portable

97

11.6 TeamViewer Manager

97

11.7 El paquete TeamViewer MSI

97

11.8 TeamViewer Management Console

98

11.9 TeamViewer en dispositivos m¨®viles

99

11.10 M¨®dulos personalizables

99

12 Instalaci¨®n y configuraci¨®n

101

12.1 Instalar la versi¨®n completa de TeamViewer

101

12.2 TeamViewer como servicio de sistema de Windows

102

12.3 Usar TeamViewer en un servidor de terminales

104

12.4 Activaci¨®n de la licencia de TeamViewer

105

13 Opciones

107

13.1 Categor¨ªa General

107

13.2 Categor¨ªa Seguridad

110

13.3 Categor¨ªa Control remoto

114

13.4 Categor¨ªa Reuni¨®n

116

13.5 Categor¨ªa Ordenadores & Contactos

116

13.6 Categor¨ªa Conferencia de audio

118

13.7 Categor¨ªa V¨ªdeo

120

13.8 Categor¨ªa Invitaci¨®n personalizada

121

13.9 Categor¨ªa Avanzado

122

13.10 Pol¨ªticas para ajustes de TeamViewer

129

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1 Acerca de TeamViewer

1

Acerca de TeamViewer

1.1

Acerca del software

TeamViewer es una aplicaci¨®n intuitiva, r¨¢pida y segura para el control remoto del ordenador y las

reuniones en l¨ªnea. Como soluci¨®n todo en uno, TeamViewer puede utilizarse:

l

Para ofrecer soporte remoto a compa?eros, amigos o clientes.

l

Para establecer una conexi¨®n entre ordenadores con distintos sistemas operativos. TeamViewer se ejecuta bajo Windows, Mac OS, Linux o Google Chrome OS.

l

Para administrar servidores y estaciones de trabajo de Windows. Es posible ejecutar TeamViewer como un servicio de sistema de Windows. Esto le permite acceder a su ordenador

antes incluso de iniciar sesi¨®n en Windows.

l

Para conectarse desde dispositivos m¨®viles Android, iOS, Windows Phone o BlackBerry a ordenadores Windows, Mac o Linux.

l

Para compartir su escritorio en reuniones, presentaciones o trabajos en equipo.

l

Para conectarse a su ordenador de casa cuando est¨¢ fuera y trabajar con documentos, consultar

el correo electr¨®nico o descargar im¨¢genes desde su ordenador para su edici¨®n.

l

Para conectarse a su ordenador del trabajo cuando est¨¢ fuera (por ejemplo, si necesita informaci¨®n importante durante un viaje de negocios).

l

Con¨¦ctese a dispositivos Android y iOS para proporcionar soporte a estos.

l

Supervise su sistema con las comprobaciones integradas de mantenimiento del sistema y con

ITbrain para supervisi¨®n remota y seguimiento de activos.

TeamViewer puede comunicarse a trav¨¦s de las barreras de firewalls, routers NAT y proxys sin necesidad de una configuraci¨®n especial.

1.2

Acerca del manual

Este manual describe c¨®mo utilizar TeamViewer para controlar un ordenador de forma remota.

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