MANUAL DO UTILIZADOR E MANUAL TÉCNICO - ifthenpay

IFTHENPAY

MANUAL DO UTILIZADOR E MANUAL T?CNICO

vers?o 1.7

IFTHENPAY, Lda

Institui??o de Pagamento Autorizada e Supervisionada pelo Banco de Portugal Rua S. Jos?, 771 4535- 404 Santa Maria Lamas Contribuinte n?: 510 450 024 tel +351 227 660 871 tel +351 808 222 777 info@ suporte@

?ndice

1. Gera??o das refer?ncias multibanco, PAYSHOP ou MBWAY....................................................... 2 a) Atrav?s do nosso BackOffice no nosso site............................................................................ 2 b) Atrav?s da nossa APP no seu Smartphone ............................................................................ 3 c) Atrav?s do nosso aplicativo off-line (calculadora) ................................................................. 4 d) No seu site ou loja on-line.................................................................................................... 5 e) No seu software de gest?o ................................................................................................... 5 f) Outras formas de gerar refer?ncias multibanco .................................................................... 6

2. Manual do BackOffice............................................................................................................ 11 2.1. Registo no BackOffice ......................................................................................................... 11 2.2. Acesso ao Backoffice (Login) ............................................................................................... 12 2.3. BackOffice: Dados Estat?sticos ............................................................................................. 14 2.4. BackOffice: Consulta de Pagamentos ................................................................................... 14 2.5. BackOffice: Consulta de Fatura??o ...................................................................................... 16 2.6. BackOffice: Gerar Refer?ncias ............................................................................................. 17 2.7. BackOffice: Testar Refer?ncias ............................................................................................ 19 2.8. BackOffice: Dados do Contrato............................................................................................ 19 2.9. BackOffice: Perfil................................................................................................................ 20

3. O algoritmo de gera??o das refer?ncias .................................................................................. 21 4. Notifica??es dos Pagamentos................................................................................................. 24

4.1. WebService Multibanco...................................................................................................... 24 4.2. WebService MBWay ........................................................................................................... 27 4.3. WebService Payshop .......................................................................................................... 28 4.4. Chamada de URL ? "Call Back" Multibanco........................................................................... 30 4.5. Chamada de URL ? "Call Back" MBWay................................................................................ 31 4.6. Chamada de URL ? "Call Back" Payshop ............................................................................... 31

1. Gera??o das refer?ncias multibanco, PAYSHOP ou MBWAY

1.1. Refer?ncias multibanco

Ap?s a ades?o ao nosso servi?o de pagamentos, receber? da IFTHENPAY: ? Entidade: Entidade multibanco (5 d?gitos) que dever? utilizar na gera??o das refer?ncias; ? Subentidade: Subentidade (3 d?gitos) que dever? utilizar na gera??o das refer?ncias multibanco e que ser?o os 3 primeiros algarismos de todas as refer?ncias que criar; ? Chave de acesso ao BackOffice: Chave no formato "0000-0000-0000-0000" que dever? utilizar para se registar no backoffice no nosso site em ou para instalar a nossa APP no seu Smartphone (procure por IFTHENPAY na loja de aplica??es);

* * * NOTA IMPORTANTE * * *

Em todos os exemplos neste manual iremos utilizar para fins demonstrativos a Entidade 11604 e a Subentidade 999. Em casos reais, n?o dever? utilizar esta entidade e subentidade mas sim a entidade e subentidade que vos foi atribu?da pela IFTHENPAY aquando da ades?o ao servi?o.

Existem v?rias formas alternativas de gerarem as refer?ncias multibanco, consoante as necessidades:

a) Atrav?s do nosso BackOffice no nosso site

Depois de se registar no nosso site em com a chave de acesso ao BackOffice que lhe foi fornecida aquando da ades?o ao servi?o, poder? desde logo gerar refer?ncias multibanco (ver procedimento detalhado no ponto 2 deste manual).

Como proceder:

1. Fa?a "Login" no nosso site (previamente dever? ter feito o registo); 2. Aceda ao menu "Gerar Novo Pagamento"; 3. Escolha a sua entidade multibanco e subentidade; 4. Indique um ID e o valor a pagar. O ID ? um n?mero entre 0 e 9999 que far? parte

integrante da refer?ncia e lhe permitir?, mais tarde, identificar o pagamento. Habitualmente utiliza-se o n? da encomenda, n? da fatura, n? do cliente, n? do processo, etc.; 5. Clique no bot?o "Gerar Refer?ncia"

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6. Pode enviar a refer?ncia multibanco criada, por e-mail ao seu cliente, diretamente a partir do back office, ou ent?o fazer "copiar">"colar" para um documento, e-mail tipo, software... ou simplesmente transmiti-la por telefone ao seu cliente.

Dever? disponibilizar ao seu cliente a seguinte informa??o para que ele possa efetuar o pagamento (Entidade, Refer?ncia e Valor):

Pagamento por Multibanco ou Homebanking

Entidade:

11604

Refer?ncia: 999 123 490

Valor:

25,86

O tal?o emitido pela caixa autom?tico faz prova de pagamento. Conserve-o.

Notas:

? N?o basta enviar ao cliente a refer?ncia. Ter? sempre que lhe disponibilizar a entidade, refer?ncia e valor a pagar;

? Os 9 d?gitos da refer?ncia multibanco s?o sempre constru?dos da seguinte forma: os 3 primeiros d?gitos s?o obrigatoriamente os 3 d?gitos da subentidade (999 neste caso); os 4 d?gitos seguintes s?o o ID (1234 neste caso); os 2 ?ltimos s?o os checkdigits calculados segundo um algoritmo descrito no ponto 3 deste manual (90 neste caso);

? As refer?ncias criadas apenas podem ser pagas pelo montante para o qual foram geradas. Caso o cliente tente pagar outro valor n?o conseguir?. Para isso, ter? que gerar uma nova refer?ncia para o montante pretendido e envi?-la ao cliente;

? Algumas das nossa entidades permitem o pagamento da mesma refer?ncia um n? indeterminado de vezes, outras n?o. Caso essa situa??o seja importante no seu caso informe-se com a IFTHENPAY do tipo de entidade que melhor satisfaz as suas necessidades;

? Pode gerar quantas refer?ncias quiser, o n? de vezes que quiser. Se voltar a colocar o mesmo ID e o mesmo valor, a refer?ncia que ser? gerada ser? sempre a mesma. Quando cria refer?ncias, as mesmas n?o ficam guardadas nem s?o enviadas para ningu?m (nem para a IFTHENPAY, nem para a SIBS). Apenas quando forem pagas entram no sistema;

? Caso d? a mesma refer?ncia (com o mesmo ID e o mesmo montante) a v?rios clientes, caso a entidade permita m?ltiplos pagamentos da mesma refer?ncia, todos eles conseguir?o pagar, mas depois n?o ter? forma direta de identificar quem pagou o qu?. Por isso se aconselha que utilize sempre IDs diferentes e que lhe permitam depois identificar quem pagou o qu?.

b) Atrav?s da nossa APP no seu Smartphone

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Disponibilizamos uma aplica??o para o seu smartphone onde pode, al?m de criar refer?ncias multibanco, gerir todo o servi?o.

Trata-se de uma aplica??o pioneira e inovadora, completamente gratuita, que lhe oferece as seguintes funcionalidades:

? Gerar refer?ncias multibanco, MBWAY ou PAYSHOP ? Enviar as refer?ncias por sms, e-mail, QR Code ? Testar refer?ncias ? Receber notifica??es em real-time dos pagamentos ? Consultar hist?rico de pagamentos ? An?lise gr?fica da evolu??o dos pagamentos ? Consultar dados do contrato

A aplica??o est? dispon?vel nas lojas das 3 plataformas de smartphones: Apple Store, Google Play Store. Pesquise por "ifthenpay".

Ap?s a instala??o, e na 1? vez que entrar na APP, ser-lhe-? pedida a chave de acesso ao BackOffice que lhe foi fornecida aquando da ades?o ao servi?o.

A gera??o de refer?ncias multibanco na APP ? em tudo id?ntica ao procedimento de gera??o de refer?ncias no backoffice descrito no ponto anterior.

c) Atrav?s do nosso aplicativo off-line (calculadora)

Poder? tamb?m gerar as refer?ncias multibanco atrav?s de um aplicativo que disponibilizamos para download no nosso site ou na store do Windows 10 e o qual poder? instalar no seu computador.



O processo de criar as refer?ncias por este m?todo ? id?ntico aos anteriores e d? origem a exatamente as mesmas refer?ncias. A diferen?a ? que os m?todos anteriores o obrigam a ter uma liga??o ? internet, enquanto que com este aplicativo pode faz?-lo mesmo sem estar ligado ? internet.

Depois de fazer a instala??o do aplicativo (basta fazer o download do mesmo, descompact?lo e execut?-lo), poder? desde logo gerar refer?ncias multibanco.

Como proceder:

1. A primeira vez que entrar no aplicativo dever? ir aos par?metros introduzir a Entidade e Subentidade que a IFTHENPAY lhe forneceu aquando da ades?o ao servi?o (certifiquese que colocou os dados corretamente!);

2. Depois poder? criar as refer?ncias indicando o ID e o Valor a pagar. O ID ? um n?mero entre 0 e 9999 que far? parte integrante da refer?ncia e lhe permitir? mais tarde identificar o pagamento. Habitualmente utiliza-se o n? da encomenda, n? da fatura, n? do cliente, n? do processo, etc.;

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