Educacional - Tecnologia Educacional
A manifestação dos clientes por intermédio de correspondência (fax, internet, telefone ou correios) é elemento importante e serve de subsídio à empresa para verificar seu desempenho e melhorá-lo. Também pode fornecer indícios para o desenvolvimento de novos produtos ou novas maneiras de encarar o mercado e a concorrência. ................
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