Trabalho de Conclusão de Curso - UFJF

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Universidade Federal de Juiz de Fora Faculdade de Engenharia

Curso de Engenharia de Produ??o

Trabalho de Conclus?o de Curso

Um sistema de gest?o da seguran?a do trabalho alinhado ? produtividade e ? integridade dos colaboradores

Aluno: Orientador: Co- Orientador:

Diogo C?rtes Silva ? diogocortes@ Eduardo Breviglieri Pereira de Castro ? eduardo.brevi@.br Francisco de Assis Araujo ? araujojf@.br

Tema do trabalho relacionado ao item 5.7 (Sistemas de Gest?o em HST) da classifica??o das ?reas da Engenharia de Produ??o segundo o site da Associa??o

Brasileira de Engenharia de Produ??o ? ABEPRO (.br).

Juiz de Fora Dezembro ? 2006

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UM SISTEMA DE GEST?O DA SEGURAN?A DO TRABALHO ALINHADO ? PRODUTIVIDADE E ? INTEGRIDADE DOS COLABORADORES Diogo C?rtes Silva

MONOGRAFIA SUBMETIDA ? COORDENA??O DE CURSO DE ENGENHARIA DE PRODU??O DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESS?RIOS PARA A GRADUA??O EM ENGENHARIA DE PRODU??O.

Aprovada por: ________________________________________________ Prof. Eduardo Breviglieri Pereira de Castro, D.Sc.

________________________________________________ Prof. Francisco de Assis Ara?jo, M.Sc.

________________________________________________ Prof?. Roberta Pereira Nunes, D.Sc.

JUIZ DE FORA, MG - BRASIL DEZEMBRO DE 2006

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C?RTES SILVA, DIOGO Um sistema de gest?o da seguran?a do

trabalho alinhado ? produtividade e ? integridade dos colaboradores [Minas Gerais] 2007 IX, 48 p. 29,7 cm (EPD/UFJF, Gradua??o, Engenharia de Produ??o, 2006)

Monografia - Universidade Federal de Juiz de Fora, Departamento de Engenharia de Produ??o 1. Programa de Comportamento Seguro

I. EPD/UFJF II. T?tulo (s?rie)

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Agradecimentos

Agrade?o aos meus orientadores Eduardo B. P. de Castro e Francisco de A. Araujo, professores do Departamento de Engenharia de Produ??o da Universidade Federal de Juiz de Fora, pelo aux?lio prestado ao longo do desenvolvimento do trabalho e pelas respectivas participa??es na banca de avalia??o. Sem d?vida nenhuma, a pronta disponibilidade em fazer a verifica??o do conte?do do texto foi fundamental para que o resultado final fosse alcan?ado.

? professora Roberta, tamb?m componente da banca avaliadora, agrade?o por ter aceitado o convite para participar da avalia??o, que muito contribuiu para o aperfei?oamento deste trabalho.

Dedico ainda meu trabalho de conclus?o de curso aos meus pais, ? minha irm?, ao meu irm?o e ? minha av?, que contribu?ram para que esse momento fosse atingido, fechando um ciclo de cinco anos da gradua??o em Engenharia de Produ??o.

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Resumo da monografia apresentada ? Coordena??o de Curso de Engenharia de Produ??o como parte dos requisitos necess?rios para a gradua??o em Engenharia de Produ??o.

Um sistema de gest?o da seguran?a do trabalho alinhado ? produtividade e ? integridade dos colaboradores

Diogo C?rtes Silva

Janeiro/2007

Orientadores: Eduardo Breviglieri Pereira de Castro Francisco de Assis Araujo

Curso: Engenharia de Produ??o

O presente trabalho apresentou a integra??o da gest?o da seguran?a e da sa?de no trabalho ? gest?o corporativa do Grupo Votorantim. Este trabalho foi focado na unidade de Juiz de Fora da Votorantim Metais, na qual, assim como nas demais unidades do Grupo, est? sendo desenvolvido um projeto de seguran?a no trabalho, tendo como enfoque principal o programa de comportamento seguro. Este ? um programa para se atingir a excel?ncia na ?rea de seguran?a mediante a conscientiza??o e a mudan?a de comportamento dos colaboradores, o que constitui um processo inovador em termos de se buscar reduzir os n?veis de les?es por acidentes do trabalho. O tema foi desenvolvido a partir de uma revis?o bibliogr?fica a respeito do assunto, passando por uma abordagem sobre todo o sistema de gest?o da seguran?a na empresa, mostrando as ferramentas e os meios de controle adotados por esse sistema. Foram abordados ainda os resultados conseguidos com o aperfei?oamento do processo de comportamento seguro, evitando-se custos indesej?veis para a organiza??o, j? que um acidente de trabalho n?o significa apenas um colaborador afastado, mas implica tamb?m em outras conseq??ncias negativas, como clima tenso e preocupa??o por parte dos demais empregados, que mediante ao acontecimento de um acidente, ficam momentaneamente afetados pelo ocorrido. Como conclus?o, buscou-se mostrar que o trabalho, para ser realizado de forma segura, depende acima de tudo do compromisso do trabalhador, que aliado ? pol?tica da organiza??o, ? o respons?vel direto por se atingir bons n?veis de seguran?a no trabalho.

Palavras-chave: seguran?a, acidentes, excel?ncia, comportamento, conscientiza??o.

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Abstract of monograph presented to Coordination the Course of Production Engineering as part of the necessary requirements for the graduation in Production Engineering.

A work safety system management lined up to the productivity and the integrity of the collaborators

Diogo C?rtes Silva

January/2007

Advisors: Eduardo Breviglieri Pereira de Castro Francisco de Assis Araujo

Course: Production Engineering

The present work presented the integration of the management security and health management in the work to the corporative management of Votorantim Group. This work was realized in the Votorantim Metals unit in Juiz de Fora, in which, as well as in the others units of the Group, is being developed a project of work safety, having as main approach the program of safe behavior. This is a program to reach excellence in the area of security by means of the awareness and the change of behavior the collaborators, what can be considered as an innovative process in terms of searching to reduce the levels of injuries for employment related accidents. It was developed by means of a bibliographical revision of the subject, a discution of safety management in the company, showing the tools and the ways of control adopted by this system. It is also shown the results obtained with the process improvement of safe behavior, preventing undesirable costs for the organization, since one industrial accident does not mean only one moved away collaborator, but also implies other negative consequences to the organization, like a tense work climate and great concern by the other employees. Concluding, we searched to show that work, to be carried out in a safe way, depends above all on the commitment of the worker and on the organization politics. This commitment is in fact the direct responsible for reaching good levels of work safety.

Key words: safety, accidents, excellence, behavior, awareness.

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Gloss?rio

1. CPT ? Com perda de tempo 2. DHSMQ ? Di?logos de Higiene, Seguran?a e Meio Ambiente 3. EPC ? Equipamento de Prote??o Coletiva 4. EPI ? Equipamento de Prote??o Individual 5. FF ? Fale F?cil 6. GQI ? Gest?o da Qualidade Integrada 7. HST ? Higiene e Seguran?a do Trabalho 8. LME ? London Metal Exchange 9. MPAS ? Minist?rio da Previd?ncia e Assist?ncia Social 10. OIT ? Organiza??o Internacional do Trabalho 11. ORT ? Observa??o de riscos no trabalho 12. PG ? Padr?o Gerencial 13. PO ? Padr?o Operacional 14. PPT ? Permiss?o para Trabalho 15. SHG ? Special High Grade 16. SPT ? Sem perda de tempo 17. SSAM ? Sa?de, Seguran?a e Meio Ambiente 18. TAG ? palavra em ingl?s que significa etiqueta; nomenclatura utilizada para

identificar os equipamentos 19. VMZ-JF ? Votorantim Metais Zinco ? Juiz de Fora

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?ndice

Cap?tulo I ? Introdu??o

1

1.1 ? Considera??es iniciais ou apresenta??o

1

1.2 ? Objetivos

2

1. 3 ? Justificativas

2

1.4 ? Escopo do trabalho ou condi??es de contorno

4

1.5 ? Metodologia

4

Cap?tulo II ? Revis?o bibliogr?fica (Estado da Arte)

6

2.1 ? Introdu??o

6

2.2 ? A seguran?a do trabalho embasada por um sistema de gest?o

8

2.3 ? A origem dos fatos e o que nos espera

10

2.4 ? Motivos para implantar um sistema de gest?o

11

2.5 ? Os perigos inerentes ao processo

12

2.6 ? Diretrizes de um sistema de gest?o da seguran?a

13

2.7 ? O aspecto ergon?mico na seguran?a do trabalho

14

2.8 ? A seguran?a do trabalho sob uma nova vis?o: a mudan?a comportamental

14

2.9 ? Programa de seguran?a do trabalho

15

2.10 ? Pr?ticas seguras no trabalho

16

2.11 ? Os fatores que influem nos acidentes e a an?lise das situa??es potenciais de 17

acidentes

2.12 ? A seguran?a do trabalho e o erro humano: duas situa??es que n?o podem 20

coexistir

Cap?tulo III ? Descri??o

23

3.1 ? A Votorantim Metais

23

3.2 ? O sistema de gest?o na Votorantim Metais

23

Cap?tulo IV ? O Programa de Comportamento Seguro

29

4.1 ? Introdu??o

29

4.2 ? Elementos B?sicos do Processo

30

4.3 ? Princ?pios B?sicos do Processo

31

4.4 ? Superando Barreiras

31

4.5 ? Fundamentos

34

4.6 ? An?lise Comportamental

35

4.7 ? O Processo de Observa??o

36

4.8 ? Resist?ncia ao Processo e/ou ao Feedback

38

4.9 ? Dados e Resultados do Programa de Comportamento Seguro

38

Cap?tulo V - Conclus?o

42

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