CURSO GUIAS DE PARQUES NATURAIS DOS AÇORES

CURSO

GUIAS DE PARQUES NATURAIS DOS A?ORES

PROGRAMA ILHA TERCEIRA - Janeiro / Fevereiro 2019

MP | Curso GPNA - Programa Terceira 2019

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GUIAS DE PARQUES NATURAIS DOS A?ORES

1. P?blico-alvo

S?o admitidos ao curso de forma??o para guia de Parques Naturais dos A?ores os guias int?rpretes, bem como qualquer possuidor de escolaridade m?nima obrigat?ria que desenvolva ou pretenda vir a desenvolver actividades de anima??o ambiental e tur?stica em ?reas protegidas. A edi??o que se realiza nos meses de Janeiro e Fevereiro 2019, na Terceira, destina-se em especial ?s pessoas que pretendam desenvolver a actividade nesta ilha. As pessoas que j? tenham conclu?do com sucesso o curso de guias de parques naturais dos a?ores noutra ilha e os licenciados em guias da natureza que pretendam desenvolver a mesma actividade na Ilha Terceira, necessitam de realizar apenas o m?dulo 12 deste curso - Parques Naturais dos A?ores, para que lhes seja atribu?do o cart?o de Guia de Parque Natural, emitido pelo servi?o de administra??o regional aut?noma com compet?ncia em mat?ria de ambiente. Nestes casos, n?o ? emitido certificado final de curso pela Direc??o Regional de Emprego e Qualifica??o Profissional. Prev?-se no m?nimo 10 e um m?ximo de 20 formandos.

1.1 Requisitos obrigat?rios

Escolaridade m?nima obrigat?ria.

1.2 Crit?rios de Selec??o

A selec??o ? feita com base na ordem de entrada do pedido de inscri??o no curso; ? dada prioridade aos inscritos que j? exer?am esta atividade e/ou os que estejam ligados a empresas

de anima??o ambiental e tur?stica, devendo fazer prova do v?nculo laboral com a respetiva empresa.

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2. Objetivos

GERAIS Este projeto de forma??o, tem por objetivo geral dotar os Guias de Parques Naturais dos A?ores, de ferramentas conceptuais e de instrumentos necess?rios ao desempenho daquela atividade, de modo a poderem conceber e transmitir adequadamente informa??es sobre especificidades e singularidades dos respetivos conte?dos t?cnico-cient?ficos.

ESPEC?FICOS Pretende-se que terminado o curso, os formandos sejam capazes de:

Identificar o patrim?nio natural e cultural da regi?o;

Aplicar os conhecimentos sobre t?cnicas de orienta??o e pedestrianismo;

Reconhecer a import?ncia do atendimento de excel?ncia ao turista;

Agir em conformidade em situa??es de emerg?ncia;

Identificar os seus deveres e direitos como guias.

3. Plano Curricular e Formadores

O curso de guias de parques naturais dos a?ores possui uma carga hor?ria de 117 horas, ? composto por onze m?dulos transversais a todas as ilhas dos A?ores e um m?dulo espec?fico de 27 horas, denominado por Parque Natural de Ilha. O plano curricular e os formadores, s?o apresentados na Tabela 1.

M?dulos

M?dulo 1 M?dulo 2 M?dulo 3 M?dulo 4 M?dulo 5 M?dulo 6

M?dulo 7

M?dulo 8

Turismo Comunica??o Ingl?s T?cnico Patrim?nio hist?rico-cultural Geologia Biodiversidade e patrim?nio natural ?reas protegidas e outras ?reas classificadas dos A?ores Nutri??o

M?dulo 9 Socorrismo I

M?dulo 10 Orienta??o M?dulo 11 T?cnicas de Pedestrianismo

M?dulo 12 Parque Natural de Ilha Terceira

Formadores

C?tia Leandro Jo?o Leite

Paula Ferreira Francisco Maduro-Dias

Eva Lima Cec?lia Melo

N.? Horas Te?ricas

N.? Horas Pr?ticas

Total Horas

6

6

9

6

15

6

3

9

6

6

6

6

8

4

12

Carla Silva

6

6

T?nia Lemos

3

3

Protec??o Civil

7

5

12

Diogo Caetano Diogo Caetano

6

3

9

3

3

6

Parque Natural Ilha

15

12

27

TOTAL

81

36

117

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4. Conte?dos Program?ticos e refer?ncias bibliogr?ficas

M?dulo 1 | Turismo ? 6 horas

Turismo Introdu??o ao Turismo; O conceito de turista e caracteriza??o do perfil de turista que visita a regi?o; Turismo como ind?stria e a sua transversalidade em toda a atividade econ?mica; Turismo como factor de desenvolvimento local; Atitude do profissional ajustada ?s caracter?sticas do turista; Cultura de servi?o de excel?ncia no atendimento e a sua import?ncia como factor diferenciador; Conceitos de turismo de natureza e de aventura, de ecoturismo e de turismo sustent?vel e

respons?vel;

Refer?ncias bibliogr?ficas

Almeida, A. & Ara?jo, S. (2012). Introdu??o ? Gest?o de Anima??o Tur?stica. Lidel - Edi??es T?cnicas, Lda. Barros, J. (2008). A Satisfa??o com a Qualidade de Servi?os na Fideliza??o dos Destinos Tur?sticos. Disserta??o de Mestrado, Faculdade de Economia e Gest?o do Porto - Universidade do Porto, Portugal. Cunha, L. (n.d.). A Defini??o e o ?mbito do Turismo: um aprofundamento necess?rio. Cunha, L. (1997). Economia e Pol?tica do Turismo. Lisboa: McGraw-Hill. Cunha L. & Abrantes, A. (2014). Introdu??o ao Turismo. (5? edi??o). Lisboa: Lidel - Edi??es T?cnicas, Lda. Dias, C. (2010). Top Service, a escolha ? sua. Alfragide: Academia do Livro - Oficina do Livro, Lda. Ferreira, L. (2005). Estudo anal?tico das vari?veis da macro envolvente de um destino tur?stico. Revista de Estudos Polit?cnicos, 2 (4), pp. 135-147. Governo Regional dos A?ores. (2016). Plano estrat?gico e de marketing do turismo dos A?ores. A?ores. Moniz, A. (2006). A Sustentabilidade do Turismo em Ilhas de Pequena Dimens?o: o Caso dos A?ores. Disserta??o de Doutoramento, Departamento de Economia e Gest?o ?Universidade dos A?ores, Portugal. Organiza??o Mundial do Turismo. (1999). O C?digo Mundial de ?tica do Turismo. Santiago do Chile. Silva, F. & Umbelino, J. (2017). Planeamento e Desenvolvimento Tur?stico. Lisboa: Lidel - Edi??es T?cnicas, Lda

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M?dulo 2 | Comunica??o ? 15 horas

Comunica??o Tipos de interac??o; Compet?ncias n?o verbais e compet?ncias verbais; As formas de comunica??o excelente; Tipos de abordagem vs. tipos de interlocutores: estilos de apreens?o da realidade; Como lidar com situa??es ditas dif?ceis; As express?es perigosas no relacionamento interpessoal.

Falar para grupos Posicionamento perante um grupo; Dete??o de sinais de um p?blico; Gra?as e Desgra?as da comunica??o para p?blicos ( as ASNEIRAS - TIPO ); As abordagens efetivas: metodologias adequadas aos tipos de interlocutores; Como garantir a efic?cia da comunica??o em interven??es para grupos.

Refer?ncias bibliogr?ficas

Rela??es Interpessoais (Jo?o Leite) / 1999 Pragm?tica da comunica??o (Watzlawick / Betson) / Edi??o 1998 Aprendizagem significativa (Ausubel) / 1999

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M?dulo 3 | Ingl?s t?cnico ? 9 horas

Ingl?s T?cnico

Compreens?o de mensagens de dom?nio t?cnico relativas ? ?rea profissional de guia dos parques naturais;

Dom?nio de elementos l?xicos de conversa??o e da terminologia b?sica espec?fica da ?rea profissional de guia dos parques naturais;

Aprender os conceitos b?sicos do atendimento em Ingl?s; Apresentar-se, cumprimentar e despedir-se; Pedir e dar informa??es; Descrever lugares e coisas com enfoque para o patrim?nio natural e cultural da ilha; Express?es e frases feitas; Dar indica??es b?sicas sobre s?tios e espa?os comerciais e institucionais; Identificar Festividades; Datas e horas; Redigir e compreender pequenos textos.

Refer?ncias bibliogr?ficas

Gon?alves M? Em?lia, Faria S?nia ? New Opportunities 1, 2, 3, Areal Editores 2011 Barroso Ana, Andrade Joana ? Ingl?s Cursos de Educa??o e Forma??o, Porto Editora 2010 Richey, Rosemary ? English for Customer Care, Oxford 2007 Ward Sheila, Smith Andrew ? SOS English! ? Porto Editora 2003 Eastwood John ? Oxford Practice Grammar, Oxford University Press 2003

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M?dulo 4 | Patrim?nio hist?rico-cultural ? 6 horas

Abordagem hist?rica da descoberta e povoamento dos A?ores;

An?lise da organiza??o social, das viv?ncias quotidianas e da organiza??o pol?tico-administrativa;

A origem e import?ncia dos pontos tur?sticos representativos da hist?ria social da ilha;

O arquip?lago dos A?ores na perspetiva do Turismo e do Lazer;

O desenvolvimento da economia regional ao longo da hist?ria e o seu reflexo na atualidade como produto tur?stico;

Patrim?nio cultural edificado e estrat?gias para a sua gest?o e divulga??o do ponto de vista do Turismo Cultural;

Caracteriza??o e divulga??o dos produtos tur?sticos culturais nas suas dimens?es material e imaterial.

Refer?ncias bibliogr?ficas

AAVV ? Arquitectura Popular dos A?ores. Lisboa: Ordem dos Arquitectos, 2000.

ALBERGARIA, Isabel Soares de, Jardins e Espa?os Verdes dos A?ores, Ponta Delgada. ATA, 2012

BRUNO et al, Invent?rio do Patrim?nio Im?vel dos A?ores. DRAC/IAC, 1999-2012 (diversos cadernos publicados)

COSTA, Susana Goulart, O Pico (s?culos XV-XVIII), Ponta Delgada: Associa??o de munic?pios da Ilha do Pico, 1997. DIAS, Pedro, Hist?ria da Arte Portuguesa no Mundo (1515-1822): O Espa?o do Atl?ntico. Lisboa: C?rculo de Leitores, 1999.

FERNANDES, Jos? Manuel, Cidades e Casas da Macaron?sia. Porto: FAUP, 1996.

Matos, Artur Teodoro; Meneses, Avelino; Leite, Jos? Guilherme, Historia dos A?ores. Do descobrimento ao s?culo XX. Angra do Heroimo: IAC, 2008. 3 vols. SAYERS, David, Azores. The Bradt Travel Guide, London: Bradt Travel Guides Ltd/The Globe Pequot Press Inc, 2010. Webgrafia:

SREC/DRC, Patrim?nio Perto de Si. Serie de artigos dispon?vel em:

SREC/DRC, Enciclopedia A?oriana. Dispon?vel em:

SREC/DRC, Carta Arqueol?gica dos A?ores. Dispon?vel em

SOUSA, Elvio de, Ilhas de Arqueologia. O Quotidiano e a civiliza??o material na Madeira e nos A?ores (s?culos XV-XVIII). Tese de doutoramento em Historia (Hist?ria Regional e Local) apresentada ? Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa, 2012. Dispon?vel em

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M?dulo 5 | Geologia ? 6 horas

Geologia Geologia dos A?ores; Vulcanismo e sismicidade; Geodiversidade; Geoss?tios.

Refer?ncias bibliogr?ficas

FRAN?A, Z., CRUZ, J. V., NUNES, J. C. e FORJAZ, V. H., 2003. Geologia dos A?ores: uma perspetiva atual. A?oreana 10 (1); 11-140. NUNES, J. C., 1996. Modelado das regi?es vulc?nicas. A?oreana 8 (2); 241-270. NUNES, J. C., 1998. Paisagens Vulc?nicas dos A?ores. Amigos dos A?ores (Ed). Ponta Delgada. NUNES, J. C., 2002. Novos conceitos em vulcanologia: erup??es, produtos e paisagens vulc?nicas. Geonovas 16; 5-22. NUNES, J.C., 2013. Arquip?lago dos A?ores: ilhas de vulc?es e de geodiversidade. Pingo de Lava 37; 27-34. NUNES, J.C., 2014. The Azores Archipelago: Islands of Geodiversity. In: P. Erfurt-Cooper (Ed.) ? Volcanic Tourist Destinations. Springer,

Ed.; 57-68. ISBN: 978-3-642-16190-2. NUNES, J., E.A. LIMA, M.P. COSTA e A. PORTEIRO, 2010. Vulcanismo e paisagens vulc?nicas dos A?ores: contributo para o geoturismo

e o projeto Geoparque A?ores. E-Terra, Revista Electr?nica de Ci?ncias da Terra, 18 (16); 4p. ISSN: 1645-0388. NUNES, J.C., E.A. LIMA, D. PONTE, M.P. COSTA e R. CASTRO, 2011. Azores Geopark. Application. Associa??o Geoparque A?ores (Ed.), Horta; 50p.

PIMENTEL, A.H.G. (2006). Domos e Coul?es da ilha Terceira (A?ores): contribui??o para o estudo dos mecanismos de instala??o. Tese de Mestrado. Universidade dos A?ores.

RODRIGUES, F.C. (2002). Estudo Hidrogeol?gico da Ilha Terceira, A?ores. Tese de Doutoramento. Universidade dos A?ores.

Webgrafia:

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