Jundiaí Online



Fabiana FernandesBrasileira, solteira, 32 anos. PCD - CID -Q71.9 Encurtamento do membro superior esquerdo. Residente em Rua Jo?o Wesley 33, Vianelo – Jundiaí–SP Habilita??o |Categoria BTelefone: 11 9 1005-7198 | 71 9 8194-1482 | 11 9 6305-3743left1716000 fabiifernandes@.br ência na área de Comunica??o. Implementa??o de a??es e processos de comunica??o corporativa; gerenciamento de canais e organiza??o de eventos; cria??o de pe?as; endomarketing; elabora??o de campanhas internas. (Tema/Pauta, layout, design, divulga??o). Carreira em Recursos Humanos desde 2014 com atua??o na área de Desenvolvimento Humano Organizacional. Cinco anos de experiência comprovada na área de vendas, excelente capacidade de comunica??o e relacionamento interpessoal.Forma??o Acadêmica Bacharelado em Servi?o Social – Centro Universitário Estácio da Bahia (2014- 2018)Experiências Profissionais2019 – 2020 Citelum Groupe EDFASSISTENTE DE COMUNICA??O E MARKETINGResponsável por acompanhar e analisar a??es digitais da agência de publicidade, visando a um resultado eficaz dos trabalhos executados; Encarregada pelo planejamento e execu??o dos eventos; Divulgar informa??es institucionais proporcionando maior conhecimento da empresa e suas marcas com o público externo;Elabora??o de campanhas e pe?as de comunica??o e marketing;Atendimento ao cliente interno do Brasil através dos recursos e-mail e WhatsApp;Envio regular de materiais para as regionais e outros públicos de interesse, acompanhando e mantendo o estoque de material disponível.Responsável pelo inventário de estoque de Marketing;?Resultados - Maior número de seguidores no Instagram. Ago. 2019 = 300 seguidores | Mar 2020 = 800 / Responsável por criar um inventário de estoque de Marketing. 2014-2019 Citelum Groupe EDFASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS Responsável pela integra??o de novos colaboradores da Matriz;Responsável pelo planejamento e execu??o dos eventos da empresa; Apoiar a Coordena??o de Desenvolvimento Humano Organizacional, realizar inscri??es de cursos, tomar as providências relacionadas a datas, transportes, despesas, efetuando lan?amentos de Notas Fiscais / Boletos no Sistema de Gest?o Integrado;Encarregada pelo planejamento do Programa de Visita de Campo do Estagiário - VCERecrutamento e Sele??o de estagiários; Apoio na revis?o de Instru??es de Trabalho, Procedimentos e Políticas de Recursos Humanos; Responsável pelos dossiês dos colaboradores; Execu??o de Benefícios - transporte e alimenta??oResponsável pela confec??o de crachás.Resultados - Implanta??o do Programa VCE - Satisfa??o dos estagiários na vivência operacional Ajuda na implanta??o do Canal de Atendimento, tornando possível mapear as principais demandas dos colaboradores.Cataloga??o e digitaliza??o de documentos - redu??o de 95% de tempo na busca por documentos. 2013- 2014 Concreto Redimix do Brasil.Assistente DE VENDASAtendimento ao cliente via telefone e presencial;Emiss?o de propostas comerciais / Negocia??o de pre?os;Vendas de concreto para pessoa física e jurídica.Resultados – Aumento das vendas cliente pessoa física. 2013-2014 Audac Servi?os Especializados de Cobran?as e Atendimento operadora de telemarketingAtendimento ao cliente Caixa Econ?mica Federal (SAC) – receptivoVendas de cart?o de crédito, seguros (vida / residencial), empréstimo pessoa física e jurídica – ativo.2010-2011 Laborh Servi?o Empresarial Ltda PROMOTORA DE VENDAS Divulga??o do portfólio de produtos junto ao cliente;Vendas de aparelhos móveis e planos controle;A??es promocionais.OPERADORA DE TELEMARKETING / AUDITORA DE VENDAS Responsável por realizar o Checklist de informa??es passadas pelo vendedor, inserir e alterar informa??es de clientes, seguir as bases e rotinas e procedimentos definidos pela empresa;Atendimento ao cliente OI – receptivo;Vendas de internet, mini modem, tv por assinatura, cart?o de crédito e planos de convergência - ativo e receptivo. Resultados - Redu??o de 80% do nível de rejei??o das vendas dos planos de convergência entre 2009 a 2010. conhecimentos Sistema integrado Protheus (Módulos Gest?o de Pessoal, Financeiro, Gest?o de Contratos.Sistema Integrado RM (Módulo RH e Administra??o de Pessoal)Sistema integrado ?bax.forma??es complementares Curso Propagandista Farmacêutico Profissional - Portal IDEA: ?Instituto de Desenvolvimento e Aprendizagem LTDA (2020)Curso Soft Skills e Hard Skills – Universidade Solides 2020Curso de Marketing de Influência – O Poder do Engajamento – Faculdade FAEL (2020) Curso de Marketing Digital para Prática Profissional – Bonita Comunica??o (2019) ................
................

In order to avoid copyright disputes, this page is only a partial summary.

Google Online Preview   Download