TÉCNICAS OPERANTES

Operantes -

1

T?CNICAS OPERANTES

Arturo Bados y Eugeni Garc¨ªa-Grau

Departamento de Personalidad, Evaluaci¨®n y Tratamiento Psicol¨®gicos

Facultad de Psicolog¨ªa, Universidad de Barcelona

15 de junio de 2011

?NDICE

I. DESARROLLO, AUMENTO O MANTENIMIENTO DE CONDUCTAS ................................ 2

T?CNICAS DE REFORZAMIENTO ............................................................................................. 2

Reforzamiento positivo ................................................................................................................ 2

Reforzamiento negativo (escape y evitaci¨®n) .............................................................................. 7

T?CNICAS DE INSTIGACION ..................................................................................................... 9

Instrucciones................................................................................................................................. 9

Modelado.................................................................................................................................... 11

Gu¨ªa f¨ªsica .................................................................................................................................. 12

Inducci¨®n situacional.................................................................................................................. 13

T?CNICAS PARA ESTABLECER CONDUCTAS ..................................................................... 13

Moldeamiento o aproximaciones sucesivas ............................................................................... 13

Encadenamiento ......................................................................................................................... 15

Desvanecimiento ........................................................................................................................ 17

II. REDUCCI?N O ELIMINACI?N DE CONDUCTAS ............................................................. 18

T?CNICAS POSITIVAS PARA REDUCIR CONDUCTAS ....................................................... 18

Reforzamiento diferencial de tasas bajas (RTB) ........................................................................ 18

Reforzamiento diferencial de otras conductas (RDO) ............................................................... 20

Reforzamiento diferencial de conducta incompatible (RDI) ..................................................... 21

T?CNICAS DE CASTIGO ............................................................................................................ 22

Castigo positivo (o por aplicaci¨®n) ............................................................................................ 25

Sobrecorrecci¨®n .......................................................................................................................... 27

Coste de respuesta ...................................................................................................................... 28

Tiempo fuera del reforzamiento positivo ................................................................................... 30

OTRAS T?CNICAS AVERSIVAS PARA REDUCIR CONDUCTAS ....................................... 32

Extinci¨®n .................................................................................................................................... 32

Saciedad del estimulo ................................................................................................................. 35

III. POTENCIACI?N Y/O DEBILITAMIENTO DE CONDUCTAS .......................................... 36

CONTRATO DE CONTINGENCIAS .......................................................................................... 36

ECONOM?A DE FICHAS ............................................................................................................. 39

ENTRENAMIENTO EN DISCRIMINACI?N DE EST?MULOS ............................................... 43

MANIPULACI?N DE EST?MULOS ANTECEDENTES (CONTROL DE EST?MULOS) ....... 45

TABLAS ........................................................................................................................................ 45

REFERENCIAS ............................................................................................................................. 50

Operantes -

2

Nuestro comportamiento se ve influido por est¨ªmulos o variables contextuales que ocurren

antes del mismo y tambi¨¦n por las consecuencias que tiene. Por lo que respecta a las primeras, es

m¨¢s probable, por ejemplo, que hagamos un informe de determinada manera si recibimos instrucciones de c¨®mo hacerlo, que nos pongamos el tipo de ropa que vemos en personas de referencia

(modelos), que no empecemos a decir algo inconveniente si alguien nos hace un gesto de aviso y

que participemos m¨¢s en un grupo si este es peque?o y se encuentra sentado en c¨ªrculo. Por lo que

se refiere a las consecuencias, es m¨¢s probable, por ejemplo, que expresemos ciertas opiniones si

recibimos aprobaci¨®n por ello, que tomemos cierto f¨¢rmaco si este alivia nuestro dolor de cabeza,

que usemos medios anticonceptivos que son eficaces para prevenir el embarazo o que dejemos de

tomar alimentos o sustancias que nos sientan mal.

Acorde con el conocimiento anterior, las t¨¦cnicas operantes son aquellas que implican la manipulaci¨®n de los antecedentes y consecuentes que controlan la conducta con el fin de conseguir

cambios en esta. Las t¨¦cnicas operantes pueden clasificarse en tres categor¨ªas seg¨²n se empleen

para: a) desarrollar, aumentar o mantener conductas, b) reducir o eliminar conductas, y c) potenciar y/o debilitar conductas.

I. DESARROLLO, AUMENTO O MANTENIMIENTO DE CONDUCTAS

Se considerar¨¢n: a) las t¨¦cnicas que se basan en el manejo de consecuencias: reforzamiento

positivo y negativo; b) las t¨¦cnicas que se basan en el manejo de antecedentes y que se conocen

como t¨¦cnicas de instigaci¨®n: instrucciones, modelado, gu¨ªa f¨ªsica, inducci¨®n situacional; y c) las

t¨¦cnicas para establecer nuevas conductas: moldeamiento, encadenamiento y desvanecimiento.

T?CNICAS DE REFORZAMIENTO

Se considerar¨¢n el reforzamiento positivo y el reforzamiento negativo (escape y evitaci¨®n).

REFORZAMIENTO POSITIVO

Un reforzador positivo es un est¨ªmulo (evento, conducta u objeto) cuya presentaci¨®n contingente a una conducta da lugar a un aumento o mantenimiento de esta, de modo que este aumento

o mantenimiento es menor o no se da cuando la presentaci¨®n es no contingente. Se han distinguido diversos tipos de reforzadores positivos:

-

Primarios, secundarios, generalizados. Los reforzadores primarios o incondicionados

son aquellos que no requieren de experiencias de aprendizaje para funcionar como reforzadores; comida, bebida, contacto sexual. Los reforzadores secundarios o condicionados

son aquellos que adquieren su capacidad reforzante mediante la asociaci¨®n con otros reforzadores primarios o secundarios o mediante la asociaci¨®n con la retirada de est¨ªmulos

aversivos. Los reforzadores generalizados son reforzadores condicionados asociados con

diferentes reforzadores primarios y/o secundarios; ejemplos son la aprobaci¨®n, el afecto,

la atenci¨®n, la sumisi¨®n, el dinero y los puntos en una econom¨ªa de fichas. Son f¨¢ciles de

administrar y especialmente eficaces porque permiten acceder a una variedad de reforzadores y, por tanto, no dependen de un estado espec¨ªfico de privaci¨®n como cuando se utiliza un ¨²nico reforzador primario o secundario. En ocasiones siguen siendo eficaces a¨²n

cuando ya no sean acompa?ados por los reforzadores en que se basan.

-

Naturales, artificiales. Los reforzadores naturales son aquellos que se emplean habitualmente en el medio de la persona para reforzar la conducta en cuesti¨®n; por ejemplo,

Operantes -

3

premiar la conducta de estudio con alabanzas y buenas notas. Los reforzadores artificiales son aquellos que no se emplean habitualmente en el medio de la persona para reforzar

la conducta en cuesti¨®n; por ejemplo, premiar la conducta lectora con partidas de parch¨ªs

o paseos en bicicleta.

-

Materiales, sociales, de actividad, retroalimentaci¨®n informativa positiva.

#

Entre los reforzadores materiales est¨¢n los alimentos, bebidas, libros, discos, juguetes, vestidos y los reforzadores generalizados tales como el dinero, los puntos o las

fichas, los cuales pueden canjearse por una variedad de reforzadores de otro tipo.

#

Los reforzadores sociales incluyen la atenci¨®n y los elogios o aprobaci¨®n. Espec¨ªficamente, pueden distinguirse las expresiones orales de aprobaci¨®n (me gusta cuando

t¨²¡­ ?buen trabajo!, ?genial!, gracias por¡­, me gusta c¨®mo has explicado esto, estoy

muy orgulloso de ti cuando¡­), las expresiones o s¨ªmbolos escritos de aprobaci¨®n y

las expresiones no verbales de aprobaci¨®n (sonre¨ªr, gui?ar un ojo, mandar un beso,

aplaudir, aprobar con la cabeza, besar, abrazar, acariciar). Si los elogios no son reforzantes para una persona, pueden llegar a serlo si se aparean con otros reforzadores

eficaces para esa persona (p.ej., comida). Los reforzadores sociales son f¨¢ciles de

administrar, son menos susceptibles a la saciedad que los reforzadores materiales no

generalizados, no distraen de las conductas a emitir y son parte del medio natural.

#

Reforzadores de actividad. El poder realizar actividades preferidas (conductas de

alta probabilidad en condiciones de elecci¨®n libre) puede usarse para reforzar actividades menos preferidas (conductas de baja probabilidad en condiciones de elecci¨®n

libre); esto es lo que se conoce como principio de Premack. En muchos ni?os, por

ejemplo, puede reforzarse la lectura mediante la visi¨®n de la televisi¨®n.

Muchos reforzadores de actividad implican una interacci¨®n social (visitar a los

amigos, jugar a las cartas, ir al cine con alguien), mientras que otros pueden realizarse en solitario (escuchar m¨²sica, leer un libro, pasear, nadar). Son parte del ambiente

natural y el problema de la saciedad puede evitarse empleando una variedad de actividades. Algunos de lo reforzadores de actividad no pueden seguir inmediatamente a

la conducta a reforzar y los que s¨ª pueden, impiden la continuaci¨®n de la conducta.

Por ello, es frecuente entregar puntos o fichas canjeables posteriormente por los reforzadores de actividad.

#

La retroalimentaci¨®n informativa positiva es la informaci¨®n que se da a una persona sobre aspectos positivos de su propio comportamiento. Por ejemplo, puede informarse a un f¨®bico del tiempo pasado en una situaci¨®n temida, a un alumno del

n¨²mero de problemas bien resueltos, a un obeso del n¨²mero de kilos perdidos, etc.

Lo m¨¢s usual es que esta informaci¨®n se d¨¦ con un componente de aprobaci¨®n, de

modo que constituye un reforzador social.

Tambi¨¦n se habla de reforzamiento extr¨ªnseco e intr¨ªnseco. En el primer caso la conducta

es mantenida por reforzadores externos. En el segundo, la conducta se emite en ausencia de reforzadores externos. Puede decirse que la conducta es en s¨ª misma reforzante, que suscita sentimientos de orgullo o de autoaprobaci¨®n o que genera consecuencias som¨¢ticas reforzantes (p.ej., relajaci¨®n, sensaci¨®n de placer). Frecuentemente, el reforzamiento intr¨ªnseco se basa en una historia

de reforzamiento extr¨ªnseco.

No hay eventos que sean reforzantes per se, es decir, que sirvan como reforzadores para

cualquier persona, conducta y/o situaci¨®n. Un evento act¨²a como evento positivo, aversivo o neutral seg¨²n el caso dependiendo de diversos factores. Por ejemplo: a) de sus propios par¨¢metros

(intensidad, duraci¨®n, magnitud), b) del tipo y magnitud de las consecuencias que previamente

han seguido a la conducta, c) del tipo de programa bajo el cual el evento es presentado, d) del

estado de privaci¨®n del organismo, e) de la relaci¨®n entre la persona que administra el evento y la

Operantes -

4

persona que lo recibe (pi¨¦nsese en los reforzadores sociales), etc. La determinaci¨®n de si un evento act¨²a o no como un reforzador es una cuesti¨®n emp¨ªrica y debe investigarse para cada persona

y situaci¨®n en funci¨®n de sus efectos sobre una conducta espec¨ªfica.

El reforzamiento positivo es un procedimiento que consiste en presentar un supuesto reforzador positivo contingentemente a una conducta con el objetivo de incrementarla o mantenerla. Al

igual que el resto de t¨¦cnicas operantes, el reforzamiento positivo puede definirse no s¨®lo como un

procedimiento, sino tambi¨¦n como un proceso: incremento o mantenimiento de una conducta como resultado de la presentaci¨®n de un evento (reforzador positivo) contingentemente a dicha conducta.

El t¨¦rmino contingencia hace referencia a la relaci¨®n de dependencia entre una conducta y

los est¨ªmulos que la preceden y/o la siguen. As¨ª, decimos que un reforzador (p.ej., una felicitaci¨®n) es contingente a una conducta (p.ej., ayudar a otro) cuando la probabilidad del reforzador

dada la conducta es mayor que la probabilidad del reforzador dado que no se haya producido la

conducta. Si ambas probabilidades son iguales, la contingencia es nula. Si la segunda probabilidad

fuera mayor, la contingencia ser¨ªa negativa en vez de positiva; es decir, de haber contingencia

negativa en el ejemplo presentado, la probabilidad de ser felicitado ser¨ªa mayor cuando no se ayuda al otro. Si una de las probabilidades es mayor que 0 y la otra igual a 0, la contingencia es perfecta. En este caso, el reforzador se presenta si y s¨®lo si se ha dado la conducta especificada, aunque no necesariamente tras todas las ocurrencias de esta. Finalmente, cabe se?alar que la contingencia no implica ni que el reforzador deba seguir inmediatamente a la conducta, ya que un reforzamiento contingente puede ser demorado, ni que el reforzador deba seguir a cada emisi¨®n de la

conducta.

Posibles ejemplos de reforzamiento positivo:

A) En la vida diaria: a) Dar las gracias a alguien que nos cede el paso. b) Re¨ªr o sonre¨ªr

cuando alguien cuenta un chiste. c) Decirle a alguien que nos gusta c¨®mo sabe decir las

cosas. d) Invitar a alguien a tomar algo despu¨¦s de habernos ayudado. e) Elogiar a mam¨¢

por lo bien que le salen ciertos platos. f) Darle a un compa?ero una palmadita en la espalda por un comentario ingenioso realizado en clase. g) Pagar por un trabajo realizado.

B) En el ¨¢mbito cl¨ªnico: a) Alabar al paciente por llevar a cabo una exposici¨®n a una situaci¨®n temida o por los progresos logrados. b) Dejarle ver a un ni?o encopr¨¦tico cierto programa de televisi¨®n por haber defecado en el v¨¢ter. c) Dar cromos a ni?os asm¨¢ticos por

usar el equipo de inhalaci¨®n. d) Invitar a cenar a la pareja por ciertos avances conseguidos en el tratamiento. e) Dedicar un tiempo a participar con un hijo en su actividad preferida por haber cooperado con su hermano.

Tambi¨¦n es posible encontrar ejemplos de conductas inadecuadas que son reforzadas positivamente en la vida cotidiana: a) Prestar atenci¨®n selectiva a las quejas depresivas de un paciente.

b) Concederle ciertas cosas a un ni?o s¨®lo cuando las pide gritando. c) Prestar atenci¨®n a un ni?o

b¨¢sicamente cuando pega a su hermano. d) Re¨ªr las payasadas a un compa?ero de clase. e) Resolver siempre los problemas de una persona (se refuerza la dependencia).

GU?AS para la aplicaci¨®n del reforzamiento positivo (Para esta y otras t¨¦cnicas operantes,

pueden consultarse: Cruzado y Labrador, 1993; Karoly y Harris, 1986; Labrador, 2008a, 2008b;

Labrador y Cruzado, 1993; Labrador, Larroy y Cruzado, 1993; Larroy, 2008; Martin y Pear,

1996/1999; Olivares y M¨¦ndez, 1999; Sulzer-Azaroff y Mayer, 1977/1983, 1991.)

-

Especificar claramente la/s conducta/s que se quiere/n incrementar. No conviene intentar cambiar m¨¢s de 2-3 a la vez como m¨¢ximo.

-

Seleccionar reforzadores que sean tales para la persona, lo cual s¨®lo se sabe observando los efectos de dichos reforzadores sobre la conducta. Medios para identificar posi-

Operantes -

5

bles reforzadores son la entrevista y cuestionarios (verbales y gr¨¢ficos) con el cliente y

personas allegadas, y la observaci¨®n de lo que hace el cliente en una variedad de situaciones naturales.

#

Preguntas abiertas podr¨ªan ser: a) Dime tres cosas que desear¨ªas. b) Si tuvieras este

dinero (1, 2, 5, 10, 25, m¨¢s), ?c¨®mo lo gastar¨ªas? c) Si pudieras hacer algo con pap¨¢,

?qu¨¦ har¨ªas? d) Si pudieras hacer algo con mam¨¢, ?qu¨¦ har¨ªas? e) ?Qu¨¦ privilegios

especiales te gustar¨ªa tener? (ver m¨¢s TV, irte m¨¢s tarde a la cama, etc.) f) ?Qu¨¦ te

gustar¨ªa hacer con un amigo? (ir al cine, montar en bicicleta, jugar a pelota, etc.).

#

Existen Listas de Identificaci¨®n de Reforzadores en las cuales los propios clientes

o personas allegadas marcan entre los posibles reforzadores enumerados aquellos que

creen pueden actuar como tales. Un ejemplo puede verse en Gelfand y Hartmann

(1984/1989, ap¨¦ndice B). Otro cuestionario ¨²til, muy empleado en el tratamiento de

la depresi¨®n, es el Cuestionario de Acontecimientos Agradables. En este la persona

tiene que valorar primero de 1 a 3 la frecuencia con que le han ocurrido 320 acontecimientos o actividades durante el ¨²ltimo mes; a continuaci¨®n debe valorar de 1 a 3

la satisfacci¨®n que le ha producido o le hubiera producido dicho acontecimiento o actividad. Este cuestionario puede consultarse en Bas y Andr¨¦s (1994).

#

Otros dos medios para establecer o incrementar el uso de determinados reforzadores

son la prueba libre del reforzador (poder probarlo libremente durante un tiempo

limitado) y la exposici¨®n del reforzador (ver el reforzador expuesto o ver c¨®mo

otros lo utilizan).

-

Siempre que sea posible hay que seleccionar reforzadores que est¨¦n por encima de lo

que la persona est¨¦ acostumbrada a recibir libremente. Poner bajo contingencia algo

libremente disponible puede ser experimentado negativamente por la persona. As¨ª, si un

ni?o est¨¢ acostumbrado a ver una hora diaria de TV y a partir de cierto d¨ªa le decimos

que si estudia media hora m¨¢s, podr¨¢ ver la hora de TV, no estamos aplicando un procedimiento de reforzamiento positivo, sino otra t¨¦cnica que se explicar¨¢ m¨¢s tarde (reforzamiento negativo).1 La soluci¨®n aqu¨ª es ofrecer, por ejemplo, media hora m¨¢s de TV por

la media hora m¨¢s de estudio.

-

En la medida de lo posible, utilizar reforzadores naturales en vez de artificiales.

-

Informar a la persona de la contingencia situaci¨®n-conducta-reforzador y de las razones por las que la conducta que se quiere incrementar es deseable. La explicaci¨®n de la

contingencia debe hacerse especificando claramente cada una de sus partes. Adem¨¢s debe

presentarse en t¨¦rminos positivos (¡°si haces esto, conseguir¨¢s aquello¡±), no en t¨¦rminos

negativos (¡°si no haces esto, no conseguir¨¢s aquello¡±).

-

Si la conducta deseada no existe o es de muy baja probabilidad de ocurrencia, pueden

emplearse moldeamiento, instrucciones, modelado y/o gu¨ªa f¨ªsica (v¨¦ase el apartado T¨¦cnicas de instigaci¨®n). En muchos casos habr¨¢ que empezar por reforzar peque?os cambios e ir aproxim¨¢ndose gradualmente a la meta final.

-

El reforzador debe ser contingente a la conducta. La probabilidad de obtenerlo debe ser

mayor dada la ocurrencia de la conducta que la no ocurrencia; de poco servir¨¢ utilizar

como reforzador para una conducta dada el montar en bicicleta si el ni?o puede montar

en bicicleta cuando quiera. Idealmente, el reforzador debe ser conseguido exclusiva o casi exclusivamente a trav¨¦s de la emisi¨®n de la conducta seleccionada. Un corolario de la

noci¨®n de contingencia es que el reforzador debe seguir a la conducta, no antecederla.

As¨ª, no diremos a un ni?o que puede ver la TV ahora si hace sus deberes m¨¢s tarde, sino

que haga sus deberes y luego podr¨¢ ver la TV.

-

Entregar el reforzador inmediatamente despu¨¦s de la conducta, ya que el reforzamiento

retrasado no es tan eficaz como el inmediato. Sin embargo, el retraso puede ser compen-

 ................
................

In order to avoid copyright disputes, this page is only a partial summary.

Google Online Preview   Download