Una guía para el CONOCIMIENTO DE SCRUM (GUÍA SBOK™)

Una gu?a para el

CONOCIMIENTO DE SCRUM (GU?A SBOKTM)

2013 Edici?n

A Guide to the SCRUM BODY OF KNOWLEDGE (SBOKTM Guide)

Una gu?a completa para la entrega de proyectos utilizando Scrum

Una gu?a para el

CONOCIMIENTO DE SCRUM (Gu?a SBOKTM)

2013 Edici?n

A Guide to the SCRUM BODY OF KNOWLEDGE (SBOKTM Guide)

Una gu?a completa para la entrega de proyectos utilizando Scrum

? 2013 SCRUMstudyTM, una marca de VMEdu, Inc. Todos los derechos reservados.

Library of Congress Cataloging-in-Publication Data Una gu?a para el conocimiento de Scrum (Gu?a SBOKTM) - 2013 Edici?n T?tulo original: A Guide to the SCRUM BODY OF KNOWLEDGE (SBOKTMGUIDE) 2013 Edition

Incluye referencia bibliogr?fica e ?ndice. ISBN: 978-0-9899252-0-4 1. Marco de Scrum.I. SCRUMstudyTM.II. Gu?a SBOKTM 2013950625

ISBN: 978-0-9899252-0-4

Publicado por: SCRUMstudyTM, una marca de VMEdu, Inc. 410 N 44th Street, Suite 240 Phoenix, Arizona 85008 USA Tel?fono: +1-480-882-0706 Fax: +1-240-238-2987 Correo Electr?nico: sbok@ Sitio Web:

"SBOK", el logotipo de SCRUMstudy, "SDC", "SMC", "AEC", "SPOC", y "ESM" son marcas comerciales de SCRUMstudyTM (una marca de VMEdu, Inc.)Para obtener una lista completa de las marcas SCRUMstudyTM, p?ngase en contacto con el Departamento Legal SCRUMstudyTM.

Se proporciona Una gu?a para el conocimiento de Scrum (Gu?a SBOKTM) con fines educativos. SCRUMstudyTM o VMEdu, Inc. no garantiza que es conveniente para ning?n otro prop?sito y no hace ninguna garant?a expresa o impl?cita de ning?n tipo y no asume ninguna responsabilidad por errores y omisiones. No se asume responsabilidad por da?os incidentales o consecuentes relacionados con o que surjan de la utilizaci?n de la informaci?n aqu? contenida.

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Ninguna parte de este trabajo puede ser reproducido o transmitido en cualquier forma o por cualquier medio, ya sea electr?nico, manual, fotocopia, grabaci?n o por cualquier sistema de almacenamiento y recuperaci?n, sin el permiso previo y por escrito de la editorial.

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PR?LOGO

Una gu?a para el conocimento de Scrum (Gu?a SBOKTM) proporciona directrices para la aplicaci?n con ?xito de Scrum-el desarrollo de Producto os Agile m?s popular y la metodolog?a de ejecuci?n de proyectos. Scrum, tal como se define en la Gu?a SBOK TM, es un marco que se aplica a Portafolio s, Programa as o proyectos de cualquier tama?o y complejidad; y se puede aplicar de manera efectiva en cualquier industria para crear un Producto o, servicio, o cualquier otro resultado.

La Gu?a SBOKTM se desarroll? como una gu?a est?ndar para profesionales y organizaciones de negocios que deseen implementar Scrum, as? como para los que ya lo est?n utilizando y quieran aun mejorar el proceso. Est? dise?ado para ser utilizado como referencia y gu?a de conocimiento tanto por profesionales con experiencia en Scrum, para profesionales de Producto os o servicios de desarrollo, as? como para Personajes o Personas que no tengan experiencia previa o conocimiento de Scrum o cualquier otra metodolog?a de entrega del proyecto.

La Gu?a SBOKTM se basa en el conocimiento y la visi?n combinada obtenida de miles de proyectos a trav?s de una variedad de organizaciones e industrias. Adem?s, las contribuciones han sido hechas por los expertos que han ense?ado Scrum y cursos de entrega de proyectos a m?s de 400.000 profesionales en 150 pa?ses. Su desarrollo ha sido verdaderamente un esfuerzo de colaboraci?n de un gran n?mero de expertos en una variedad de disciplinas. En particular, me gustar?a dar las gracias a los diecisiete coautores y expertos en la materia y los veintiocho correctores que contribuyeron en gran medida a la creaci?n de la Gu?a SBOKTM.

La amplia adopci?n del marco Gu?a SBOKTM ayudar? a estandarizar la aplicaci?n de Scrum a todo tipo de proyecto a trav?s de las organizaciones a nivel mundial, al igual que ayudar? a mejorar significativamente su return on investment. Adem?s, promover? una mayor reflexi?n y deliberaci?n sobre la aplicaci?n de Scrum para muchos tipos de proyectos, que a su vez contribuir? a ampliar y enriquecer el acervo de conocimientos y consecuentemente actualizaciones futuras de esta gu?a.

Aunque la Gu?a SBOKTM es una gu?a completa y marco para la entrega de proyectos que utilizan Scrum, su contenido est? organizado para una referencia f?cil, independientemente de los conocimientos previos del lector sobre el tema. Espero que cada lector pueda aprender y disfrutar tanto como los autores y correctores aprendieron y disfrutaron del proceso de cotejo de los conocimientos y la sabidur?a colectiva aqu? contenida.

Tridibesh Satpathy,

Autor principal, Gu?a SBOKTM

TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCI?N .................................................................................................................................... 1 1.1 Informaci?n general de Scrum ........................................................................................................ 2 1.1.1 Breve historia de Scrum ............................................................................................ 3 1.2 ?Por qu? utilizar Scrum? ................................................................................................................ 4 1.2.1 Escalabilidad de Scrum .............................................................................................. 5 1.3 Prop?sito de la Gu?a SBOKTM......................................................................................................... 6 1.4 Marco de la Gu?a SBOKTM.............................................................................................................. 7 1.4.1 ?C?mo usar la Gu?a SBOKTM? ..................................................................................... 8 1.4.2 Principios Scrum......................................................................................................... 9 1.4.3 Aspectos Scrum........................................................................................................ 11 1.4.4 Procesos de Scrum .................................................................................................. 16 1.5 Scrum vs gesti?n de proyectos tradicional.................................................................................... 19

2. PRINCIPIOS ......................................................................................................................................... 20 2.1 Introducci?n .................................................................................................................................. 20 2.2 Gu?a de Roles ............................................................................................................................... 21 2.3 Control del Proceso Emp?rico ....................................................................................................... 21 2.3.1 Transparencia .......................................................................................................... 21 2.3.2 Inspecci?n ................................................................................................................ 22 2.3.3 Adaptaci?n .............................................................................................................. 23 2.4 Auto-organizaci?n ......................................................................................................................... 25 2.4.1 Beneficios de Auto-organizaci?n............................................................................ 25 2.5 Colaboraci?n................................................................................................................................. 27 2.5.1 Beneficios de Colaboraci?n en Proyectos Scrum .................................................. 28 2.5.2 La importancia de Colocaci?n en Colaboraci?n.................................................... 29 2.6 Priorizaci?n basada en el valor ..................................................................................................... 30 2.7 Boxeo Tiempo............................................................................................................................... 31 2.7.1 Scrum Time-boxes.................................................................................................... 32 2.8 Desarrollo iterativo ........................................................................................................................ 34

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I

TABLE OF CONTENTS

2.9 Scrum vs gesti?n tradicional de proyectos.................................................................................... 36 3. ORGANIZACI?N................................................................................................................................... 37

3.1 Introducci?n .................................................................................................................................. 37 3.2 Gu?a de los roles........................................................................................................................... 38 3.3 Roles de un proyecto Scrum......................................................................................................... 38

3.3.1 Core Roles................................................................................................................ 39 3.3.2 Rol no Esencial s ...................................................................................................... 40 3.4 Producto Owner ............................................................................................................................ 42 3.4.1 Voice of the Cliente (VOC)........................................................................................ 43 3.4.2 Chief Producto Owner ............................................................................................. 43 3.5 Scrum Master................................................................................................................................ 44 3.5.1 Chief Scrum Master ................................................................................................. 45 3.6 Equipo Scrum ............................................................................................................................... 46 3.6.1 Selecci?n de Personal .............................................................................................. 47 3.6.2 Tama?o del Equipo Scrum ....................................................................................... 48 3.7 Scrum en Proyectos, Programa as, y Portafolio s....................................................................... 48 3.7.1 Definici?n de Proyecto, Programa a, y Portafolio ................................................. 48 3.7.2 Scrum en Proyectos ................................................................................................. 49 3.7.3 Scrum en Porfolios y Programa s............................................................................ 51 3.7.4 El mantenimiento de la participaci?n de los Stakeholders ..................................... 53 3.8 Resumen de responsabilidades.................................................................................................... 54 3.9 Scrum vs gesti?n de proyectos tradicional.................................................................................... 55 3.10 Las teor?as de HR populares y su relevancia para Scrum ............................................................ 56 3.10.1 Modelo de Din?mica de Grupo de Tuckman........................................................... 56 3.10.2 Manejo de conflictos ............................................................................................... 57 3.10.3 T?cnicas de Direcci?n de Conflicto ......................................................................... 57 3.10.4 Estilos de liderazgo .................................................................................................. 58 3.10.5 La Teor?a de Jerarqu?a de Necesidades de Maslow ................................................ 60 3.10.6 Teor?a X and Theory Y .............................................................................................. 61 4. JUSTIFICACI?N DE NEGOCIO ........................................................................................................... 62 4.1 Introducci?n .................................................................................................................................. 62

II ? 2013 SCRUMstudyTM. Una gu?a para el conocimiento de Scrum (Gu?a SBOKTM)

TABLA DE CONTENIDO

4.2 Gu?a de Roles ............................................................................................................................... 63 4.3 Entrega basada en valor............................................................................................................... 63

4.3.1 Las responsabilidades del Producto Owner en la creaci?n de Justificaci?n de Negocio 65 4.3.2 Responsabilidades de los otros roles de Scrum en Justificaci?n de Negocio......... 65 4.4 Importancia de Justificaci?n de Negocio...................................................................................... 66 4.4.1 Factores utilizados para determinar Justificaci?n de Negocio ............................... 66 4.4.2 Justificaci?n de Negocio y el ciclo de vida del proyecto ......................................... 67 4.5 T?cnicas de Justificaci?n de Negocio .......................................................................................... 69 4.5.1 Estimaci?n del valor del proyecto ........................................................................... 69 4.5.2 Planificaci?n de Valor .............................................................................................. 71 4.5.3 Ranking de Prioridad Relativa ................................................................................. 73 4.5.4 Trazar el Mapa de la Historia .................................................................................. 73 4.6 Justificaci?n de Valor Continua..................................................................................................... 73 4.6.1 An?lisis de Valor Ganado......................................................................................... 74 4.6.2 Diagrama de Flujo Acumulativo .............................................................................. 76 4.7 Confirmar la realizaci?n de beneficios .......................................................................................... 77 4.7.1 Prototipos, simulaciones y demostraciones............................................................ 77 4.8 Resumen de responsabilidades.................................................................................................... 78 4.9 Scrum vs gesti?n de proyectos tradicional.................................................................................... 79 5. CALIDAD (CALIDAD)............................................................................................................................ 80 5.1 Introducci?n .................................................................................................................................. 80 5.2 Gu?a de los roles........................................................................................................................... 81 5.3 Definidi?n de Calidad (Calidad) .................................................................................................... 81 5.3.1 Calidad y Alcance (Qualiaty and Alcance) .............................................................. 82 5.3.2 Calidad y Valor empresarial..................................................................................... 82 5.4 Criterio de Aceptaci?n y Priorizada Backlog Producto o............................................................... 83 5.4.1 Escribiendo Criterio de Aceptaci?n.......................................................................... 84 5.4.2 Los Criterios M?nimos de Aceptaci?n....................................................................... 85 5.4.3 Definici?n de Done (Terminado) ............................................................................. 86 5.4.4 Aceptaci?n o rechazo de elementos de Priorizada Backlog Producto o ............... 86

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III

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