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OBJETIVO DO ESTUDO

Conhecer em profundidade as cren?as, valores e atitudes dos entrevistados adimplentes e

inadimplentes, considerando principalmente o comportamento frente ?s compras e endividamento.

PERFIL DOS ENTREVISTADOS

A amostra foi composta por consumidores das 27 capitais brasileiras, com mais de 18 anos, de ambos os sexos, pertencentes a todas as classes sociais e dividida inicialmente em dois grandes grupos: Adimplentes e Inadimplentes. A coleta de dados foi distinta para os dois grupos:

Adimplentes - Pesquisa realizada via web, de forma aleat?ria (sem cota para sexo, idade ou classe social). Foram entrevistadas 639 pessoas nesta condi??o.

Inadimplentes - Pesquisa pessoal nas proximidades das institui??es de prote??o ao cr?dito como SPC Brasil, Boa Vista e Serasa, de forma aleat?ria (sem cota para sexo, idade ou classe social). Foram entrevistadas 606 pessoas nesta condi??o.

A aleatoriedade na coleta de dados foi fundamental para tra?ar o perfil sociodemogr?fico dos dois grupos investigados.

CONCEITO

O crit?rio utilizado para definir quem est? no grupo do adimplente e do inadimplente foi ter ou n?o conta vencida h? mais de 90 dias. Este corte foi mantido para manter a comparabilidade com estudos anteriores promovidos pelo SPC.

Adimplente ? pessoa que n?o possui conta vencida h? mais de 90 dias.

Inadimplente ? pessoa que n?o pagou uma conta vencida h? mais de 90 dias.

AMOSTRA x CIDADE

N? de entrevistas realizadas

Adimplentes Inadimplentes

N? de entrevistas realizadas

Adimplentes Inadimplentes

Aracaju Bel?m Belo Horizonte Boa vista Bras?lia Campo Grande Cuiab? Curitiba Florian?polis Fortaleza Goi?nia Joao Pessoa Macap? Macei? Manaus Natal Palmas Porto alegre

7

8

15

16

35

32

1

3

11

35

10

11

14

7

28

27

9

6

33

31

30

18

13

9

2

4

12

10

18

20

15

11

3

3

28

21

Porto velho Recife Rio Branco Rio de Janeiro Salvador S?o Lu?s S?o Paulo Teresina Vit?ria

Total

6

5

26

20

5

5

92

91

42

37

13

11

156

151

8

9

7

5

639

606

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Adimplentes

Inadimplentes

BASE

639

606

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Perfil da Amostra

SEXO: Maior presen?a feminina entre os inadimplentes.

Adimplentes

Inadimplentes

BASE

639

606

P6

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IDADE: N?o h? diferen?as significativas entre os dois perfis

Adimplentes

Inadimplentes

BASE

639

606

P3

Slide 8

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