Guía para acceder a Línea Abierta, on-line de “la Caixa”

[Pages:4]Gu?a para acceder a L?nea Abierta, la banca on-line

de "la Caixa"

Acceder a L?nea Abierta por primera vez

1 ?C?mo puedo acceder a L?nea Abierta?

Para acceder a L?nea Abierta, la banca on-line de "la Caixa", entre en lacaixa.es. Una vez all?, deber? informar su identificador y clave de acceso en la secci?n "Acceso seguro a L?nea Abierta", en la parte superior izquierda de la p?gina.

2 ?Cu?les son mi identificador y clave?

Si usted es antiguo cliente de otra entidad integrada en "la Caixa", puede acceder a L?nea Abierta con el mismo identificador (si tiene letras, ?stas deben ser en may?scula) y clave de acceso (si tiene letras estas deben ser en may?scula) que utilizaba en su banca on-line. Si todav?a no tiene acceso a L?nea Abierta, inf?rmese aqu? de c?mo darse de alta: lacaixa.es/comodarsedealta Si no recuerda su usuario/clave de acceso, dir?jase a su oficina de "la Caixa" m?s cercana para que se lo faciliten.

3 Acceso a mis cuentas y cambio de usuario

En L?nea Abierta podr? acceder a todas sus cuentas y productos. La visualizaci?n ser? clara y ordenada, estando sus productos como Particular, separados de los de la/s empresa/s sobre las que tenga capacidad de gesti?n. Puede consultar sus cuentas y productos como Particular o como Empresa, indistintamente, sin necesidad de cerrar la sesi?n. Para ello solo tiene que clicar en el bot?n "Cambiar usuario" situado en la parte superior derecha:

I

I. Cuando est? consultando sus productos como Empresas, podr? ver todos

sus productos agrupados (tanto de Particulares como los de su/s Empresa/s gestionada/s), a trav?s de la pesta?a "Tesorer?a" y mediante la opci?n "Posici?n de cuentas de los usuarios agrupados"

II. Y se mostrar? la posici?n agregada de todos sus productos por cada uno

de sus perfiles de acceso II

Acceder a L?nea Abierta por primera vez

4 Nuevos n?meros de cuenta y productos

para clientes de entidades integradas

Si usted es antiguo cliente de otra entidad integrada en "la Caixa", todas las cuentas y productos migrados de su antigua entidad tendr?n un nuevo n?mero "la Caixa". Puede consultar la equivalencia de n?meros de cuentas y productos entre el original de su antigua entidad y el nuevo asignado en "la Caixa" de la siguiente manera:

L?nea Abierta Particulares: En la pesta?a "Inicio" del men? superior, elija la opci?n "Todos mis productos (Posici?n Global)" del men? izquierdo, y clique en el enlace "Ver productos procedentes de otras entidades" situado en la parte inferior de la pantalla.

I

II III

L?nea Abierta Empresas: En la pesta?a "Tesorer?a" del men? superior, elija la opci?n "Posici?n" del men? izquierdo, y clique en el enlace "Ver productos procedentes de otras entidades" situado en la parte inferior de la pantalla.

I II

III

5 Env?o de ficheros a trav?s de L?nea Abierta

Para conocer m?s detalles acerca de la creaci?n de ficheros, como realizar el env?o a trav?s de L?nea Abierta y que requisitos t?cnicos son necesarios consulte la p?gina "Env?o de ficheros": lacaixa.es/comoenviarficheros

Inf?rmese en nuestras oficinas o en laCaixa.es

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