Guia de Benefícios Programa de Cartão Mastercard Platinum

Guia de Benef?cios Programa de Cart?o Mastercard Platinum

1

Programa de Cart?o da Edi??o Mastercard PlatinumTM

Guia de Benef?cios

Informa??es importantes. Leia e guarde as informa??es.

Este Guia de Benef?cios cont?m informa??es detalhadas sobre servi?os abrangentes de viagem, seguros e assist?ncia aos quais voc? ter? acesso como portador de cart?o preferencial. Esses benef?cios e servi?os s?o para portadores de cart?o Mastercard PlatinumTM eleg?vel a partir de 1 de Mar?o de 2018. Este Guia substitui qualquer guia ou comunica??o de programa que voc? recebeu anteriormente.

As informa??es contidas neste documento s?o apresentadas somente com prop?sito informativo. N?o pretendem ser uma descri??o completa de todos os termos, condi??es, limita??es, exclus?es ou outras disposi??es de qualquer programa ou benef?cios de seguro fornecidos por, para, ou emitidos para a Mastercard.

Nome do Representante: MASTERCARD DO BRASIL LTDA. CNPJ 01.248.201/0001-75; Nome da Seguradora: AIG Seguros Brasil S.A. - CNPJ/MF n? 33.040.981/0001- 50; Corretora: Apolix Corretora de Seguros LTDA. - CNPJ 10.272.812/0001-40 - Registro SUSEP: 10.0611832. Seguro Viagem (MasterAssist Plus) / Processo SUSEP: 15414.900762/2015-16.

No caso dos produtoBens custeados atrav?s do cart?o segurado (Master Seguro de Autom?veisVe?culo Alugado Protegido) / Processo SUSEP: 15414.900240/2017-78 a MASTERCARD DO BRASIL LTDA figurar? como Segurada e os portadores dos cart?es ser?o os benefici?rios.

Servi?os de Assist?ncia: INTER PARTNER ASSISTANCE, CNPJ 52.570.231/0001-34. Esses benef?cios s?o pagos pela bandeira do seu cart?o. A MASTERCARD figura como mera Representante do contrato de seguros. O registro deste plano na SUSEP n?o implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomenda??o de sua comercializa??o.

A cobertura dos seguros/benef?cios ou servi?os aqui descritos ser?o anulados, seja antes ou depois que uma perda ou pedido de servi?os forem efetuados, se voc? intencionalmente ocultar ou fizer interpreta??o err?nea de qualquer fato material ou circunst?ncia, ou fornecer informa??o fraudulenta relativa aos planos de seguro ou outros servi?os aqui descritos para: A Mastercard International, a Empresa de Seguros, a institui??o financeira que emitiu a Conta do cart?o ou qualquer outra empresa que estiver prestando servi?os e/ou administra??o em nome destes programas.

Para dar entrada em uma Ocorr?ncia/Sinistro ou para obter mais informa??es sobre qualquer um desses servi?os, ligue para o n?mero gratuito do Mastercard Global ServiceTM espec?fico para o seu pa?s, ou ligue a cobrar para os Estados Unidos no n?mero 1-636-722-8881 (Portugu?s).

"cart?o" refere-se ao cart?o Mastercard PlatinumTM. "portador de cart?o", "voc?", e "seu" referem-se a um portador do cart?o Mastercard PlatinumTM, que possui uma Conta Mastercard Platinum eleg?vel e cujo nome esteja gravado em relevo na superf?cie do cart?o Mastercard eleg?vel Platinum. "Cart?es com funcionalidade m?ltipla" ou "Combo" s?o compostos por um ?nico pl?stico que combina a funcionalidade de cr?dito e d?bito em um cart?o.

2

A sele??o de benef?cios em seu cart?o Mastercard poder? variar de acordo com o emissor do cart?o. Consulte sua institui??o financeira de emiss?o de cart?es para obter mais detalhes

3

Guia de Benef?cios Mastercard

Benef?cios que est?o sempre com voc?.

Conte?do

Concierge Mastercard PlatinumTM .................................................................................... 5 MasterSeguro de Autom?veis (Ve?culo Alugado Protegido) ........................................ 7 Servi?os de Assist?ncia de Viagem................................................................................ 13 MasterAssist PlusTM .......................................................................................................... 15 Principais Termos e Defini??es (Em Geral)................................................................... 21 Como Dar Entrada em uma ocorr?ncia/ sinistro........................................................... 23 Mastercard Global Service ............................................................................................... 25 Disposi??es Gerais e Limita??o de Responsabilidade................................................ 28

4

Concierge Mastercard PlatinumTM

Solu??es especializadas que resolvem todos os problemas

Com uma vida agitada e acelerada, os portadores de cart?o Mastercard Platinum precisam, algumas vezes, de uma pequena assist?ncia para fazerem as coisas com tranquilidade. N?o importa o tamanho do problema, o Servi?o de Concierge Mastercard Platinum est? dispon?vel para ajudar. Os concierges s?o especialistas em encontrar solu??es para todos os tipos de problemas, podendo fazer diferentes tipos de planejamentos e obter respostas para diversas perguntas.

Os concierges Mastercard Platinum podem ajudar com: - Informa??es: Para viagens de neg?cios e de lazer, a equipe de concierges pode apresentar

detalhes e conselhos sobre destinos de viagem, etiqueta de neg?cios em pa?ses estrangeiros, exig?ncias de passaporte e vistos e dados sobre o clima. Eles tamb?m podem fornecer informa??es sobre eventos, programa??es esportivas, bem como recomenda??es de restaurantes em cidades em todo o mundo. - Indica??es: Caso os portadores de cart?o precisem de ajuda na localiza??o de servi?os confi?veis, os concierges podem encaminh?-los para servi?os empresariais (como secret?rias, servi?os de entregas), servi?os locais e para casa (por exemplo, encanadores/eletricistas, bab?s, escolas de idiomas, personal trainers, etc.) e servi?os profissionais (como m?dicos, dentistas, servi?os jur?dicos, vacina??o e ambul?ncia). Os concierges oferecem todos esses detalhes, e muito mais, ao seu alcance. - Assuntos de Viagem: Garantir uma experi?ncia de viagem sem estresse ? o objetivo dos concierges, eles s?o totalmente habilitados para auxiliar na localiza??o e recupera??o de bagagem extraviada (em qualquer companhia a?rea), bem como a localiza??o e encaminhamento de objetos perdidos. Uma coisa a menos para os portadores de cart?o se preocuparem. - Entretenimento: Nossos concierges s?o especialistas em conseguir ingressos para todos os tipos de eventos, de shows, bal?s e ?peras, eventos esportivos, shows da Broadway e West End a todos os tipos de divers?o noturna, em sua pr?pria cidade ou no exterior. Eles podem at? mesmo recomendar e conseguir reservas em restaurantes em todo o mundo, mesmo nos mais dif?ceis. - Pesquisa e Entrega de Presentes: Procurar presentes leva tempo e, geralmente, os portadores de cart?o n?o possuem esse tempo dispon?vel. A equipe de concierges pode ajudar na pesquisa do presente perfeito (ou flores ou itens gourmet), bem como na entrega no momento certo. Tranquilidade garantida.

O Servi?o de Concierge Mastercard Platinum fornece apoio e servi?o ilimitado, realizando tarefas comuns, criando momentos extraordin?rios e permitindo que os portadores de cart?o vivam suas vidas com o m?nimo de estresse e o m?ximo de tranquilidade. Para assist?ncia 24 horas, entre em contato com o Concierge Mastercard PlatinumTM nos seguintes telefones:

5

 ................
................

In order to avoid copyright disputes, this page is only a partial summary.

Google Online Preview   Download