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PASSO-A-PASSO Cartão de Crédito
Normativa:
Após negociar com o cliente os valores do empréstimo com cartão de crédito, faz-se necessário passar a operação na máquina do cartão para concluí-la. Portanto, esse passo-a-passo serve para auxiliar o uso da máquina.
1. Ao ligar a máquina, aparecerá a tela abaixo. Se a máquina já estiver ligada, deve-se apertar o botão CANCELAR (na cor vermelha) 2 vezes. Portanto, como primeiro passo, deve-se apertar o botão 1.
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2. Após, apertar a tecla 1 novamente, para selecionar as bandeiras MASTERCARD/VISA.
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3. Após selecionar a bandeira, conforme a tela abaixo, basta inserir o cartão (caso ele possua chip) ou digitar o número do cartão (caso ele não possua chip).
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4. Selecionar a opção CREDIT.
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5. Esta etapa da opção é muito importante. A opção correta é PARCELADO LOJISTA.
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6. Informar o valor da operação. IMPORTANTE: aqui não é para informar o valor que o cliente vai receber, mas sim o VALOR TOTAL DA OPERAÇÃO (o valor total da operação se dá multiplicando o valor da parcela pelo número de parcelas).
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7. Por fim, basta informar o número de parcelas (6, 9 ou 12). Após, o cliente digita a senha, e sendo aprovada pela emissora do cartão, será emitido um comprovante pela máquina. A PRIMEIRA VIA fica com a loja. A SEGUNDA VIA fica com o cliente. Se por acaso a operação não for aprovada, basta anotar o código do erro e fazer contato com a GetNet (4002-4000 / 4003-4000 / ou qualquer outro número que constar informado na própria máquina).
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